Как заказать яндекс такси на определенное время через приложение
С каждым годом такси становится все популярнее, так как горожане предпочитают передвигаться по мегаполису с комфортом. Раньше таких возможностей не было. К тому же такси позволяет за короткое время выполнить множество задач и целей. Сейчас такси уже не является чем-то особенным или дорогим, конкуренция на рынке делает эту услугу доступной для многих людей. Клиентам достаточно выучить несколько номеров, чтобы вызвать себе такси. Но это не единственный способ вызова машины, Яндекс создал свой уникальный сервис, который позволяет решать проблемы намного быстрее. Возникает вполне резонный вопрос: можно ли заказать Яндекс.Такси на определенное время заранее?
Варианты вызова такси к назначенному месту
Поисковик Яндекс разработал собственную службу, чтобы предоставлять качественные услуги в городе. Это значит, что у клиента есть следующие способы вызвать автомобиль:
- Осуществить вызов за счет мобильного или городского номера, чтобы пообщаться с сотрудником диспетчерской службы.
- Зайти на сайт Яндекс и указать нужную информацию (время, дата, номер).
- Воспользоваться планшетным компьютером или гаджетом, чтобы через специальную программу вызвать машину.
Сейчас сервис доступен всем, кто пользуется современными технологиями. Достаточно выполнить всего несколько незамысловатых действий, чтобы вызвать авто.
Стать водителем Яндекс.Такси
Вызов с персонального компьютера
Яндекс.Такси вызов ко времени можно осуществить через компьютер и интернет. Для этого нужно подключиться к сети и зайти на официальный сайт компании. На веб-странице надо будет выбрать региона и город, а так же указать место назначения. Необходимо заполнить все поля.
- Указать точное место поездки (Москва).
- Отметить время ожидания.
- Написать свои контактные данные (мобильный номер для связи, время).
- Выбрать оптимальный тариф. С этой информацией можно ознакомиться подробнее на официальном сайте.
- В комментарии можно указать пожелания и нюансы поездки.
- Выбрать вкладку вызова таксиста.
После всех указанных действий автомобиль будет отображен на веб-странице. Пользователь сможет отследить время прибытия авто и скорректировать все свои дела.
Где скачать программу?
Пользователи, имеющие современные модели телефонов, могут вызвать транспорт при помощи специального приложения, которое разработано Яндекс.Такси. Мобильное приложение доступно на iOS и ОС Android. В зависимости от операционной системы можно скачать сервис на Google Play или App Store. Лучше всего скачивать с официального источника, чтобы избежать проблем с вредоносным программным обеспечением. Мошенники часто пользуются этим, чтобы внедрить вирусные программы.
Есть возможность загрузить программу с сайта поисковика Яндекс:
- Открываем официальный сайт корпорации.
- Выбираем вкладку под названием «Мобильное приложение».
- Затем скачиваем сервис из магазина приложений.
- Указываем номер мобильного телефона и получаем специальную ссылку.
Если действия выполнены правильно, то через приложение можно увидеть собственное местоположение и таксиста.
Стать водителем Яндекс.Такси
Вызов посредством приложения
Практически у каждого россиянина имеется современный гаджет с различными функциями. Поэтому вряд ли у кого-то будут проблемы с установкой сервиса. Интернет служба скачивается просто и легко, достаточно на официально ресурсе магазина приложений скачать абсолютно бесплатно онлайн-службу. Смартфон должен быть оснащен магазин приложений GPS-модулем.
Нужно выполнить следующие действия:
Вызов при помощи городского телефона
На данный момент стационарный телефон устарел, им пользуются все реже. Но находятся те, кто еще верен старой традиции и вызывает такси по городскому телефону. Компания Яндекс предусмотрела и этот вариант, создав отдельный номер для традиционного телефона. Чтобы посмотреть и записать этот номер, нужно зайти на официальный сайт и пролистать информационную страничку.
Как Яндекс.Такси вызвать на определенное время при помощи городского телефона? Сделать это достаточно просто, необходимо набрать номер и связаться со службой, где работают диспетчеры. Специалисту можно передать всю информацию о поездке по городу (время прибытия водителя, пожелания к машине, указание места (Москва), во сколько часов и т.д.). Обычный телефон дает возможность вызвать авто заранее, на конкретную дату.
Вызов с помощью голосового помощника
Компания Яндекс развивает свои технологии, упрощая работу службы такси. Пользователи для вызова могут использовать голосовой помощник Алиса, который практически ни чем не отличается от Siri от Эпл. В данном случае клиенту поисковика Яндекс нужно просто произнести просьбу и назвать по имени программу «Алиса».
Стать водителем Яндекс.Такси
Пользователи могут назвать точный адрес или строительные объекты, которые находятся поблизости. Приложение открывается в автоматическом режиме, поэтому клиенту компании нужно просто ввести необходимую информацию (телефон, время, дата). Голосовой помощник может пока только выбирать тариф «Эконом», но в будущем его функции значительно расширятся.
Вызов машины к назначенному времени
У каждого человека имеются свои проблемы и жизненные ситуации, которые требуют скорейшего решения. Чтобы не опоздать в аэропорт, на работу или к друзьям, можно заблаговременно распланировать предварительный заказ. Поэтому возникает вопрос, как заказать такси через Яндекс.Такси ко времени?
По словам сотрудников службы, всегда есть свободный таксист, поэтому проблема решаема. Клиентам не стоит переживать, так как Яндекс старается помочь каждому человеку, от этого зависит репутация.
В заказе нужно указать, кто поедет в такси (два или более пассажиров). Если речь идет о ребенке, то в машине должно быть детское кресло. Эту и другую информацию (время, телефон) лучше указать в заказе. Такая же ситуация и с багажом. Чем подробнее описание вызова, тем комфортнее поездка. Способ оплаты выбирает непосредственно пассажир. Если заказываешь в определенное время, то лучше сообщить и эту информацию диспетчеру. Или же приложение определит самостоятельно все параметры. Задержки в сроке исполнения заказов возможны, но очень редко.
В среднем время ожидания заказа в Яндекс Такси составляет 4 минуты. Однако порой возникает ситуация, когда необходимо, чтобы автомобиль приехал к строго назначенному времени. Для этого в 2020 году Яндекс вернул функцию предварительного заказа — теперь запланировать поездку можно в период до двух дней. А минимальное время планирования — 30 минут.
Везде ли действует заказ Яндекс Такси на определенное время
Функция предварительного заказа в Яндекс Такси возможно не во всех тарифах. Вызов машины за несколько часов действует только для некоторых тарифов:
- для массового Эконома;
- в повышенных тарифах — Комфорт, Комфорт+;
- в премиальных классах — Бизнес, Премьер и Элит.
Количество регионов, в которых можно забронировать машину к определенной дате, пока ограничено. В начале 2020 года Яндекс Такси предлагал функцию предзаказа лишь в семи крупных городах России:
- Екатеринбург;
- Казань;
- Краснодар;
- Москва;
- Новосибирск;
- Санкт-Петербург;
- Сочи.
Но сейчас этот список значительно расширился. Функцией вызова на определенное время можно воспользоваться при заказе через мобильное приложение Яндекс Гоу, а также по номеру телефона. Этими же способами вы можете узнать, доступно ли бронирование машин в Яндекс Такси для вашего города.
Как вызвать машину ко времени через приложение Яндекс Гоу
Наиболее удобным и быстрым способом заказать машину задолго до отправления является приложение Яндекс Гоу, которое вы можете бесплатно закачать к себе на смартфон в AppStore или GooglePlay. Для тех, у кого приложение уже есть, советуем обновить его до самой последней версии.
Порядок действий при использовании функции предзаказа следующий:
- выберите как обычно место отправления, назначения и тариф;
- смахните вверх от нижнего края экрана вашего смартфона и в разделе пожеланий к заказу выберите кнопку «Запланировать поездку». Указать нужное время подачи можно по дню (сегодня/завтра) и точному часу с шагом в 5 минут.
Рассчитаться вы сможете любым привычным вам способом: наличными, по банковской карте или при помощи счета аккаунта: корпоративного, семейного или команды.
Как забронировать Яндекс Такси заранее по телефону
Заказать Яндекс Такси на определенное время заранее можно и по официальному телефону. Для начала уточните у диспетчера, работает ли опция в вашем городе. Если да, то укажите адреса отправления и конечного пункта, желаемый тариф, а также день и время подачи машины в точку А.
Где указать нужное время подачи Яндекс Такси на сайте
Зато на странице заказа вы всегда можете узнать номер телефона для вашего города и вызвать такси на сегодня или завтра заранее на конкретное время через оператора.
Перед тем как заказать Яндекс Такси на определённое время, до момента обновления мобильного приложения достаточно было пройти в нём регистрацию. Теперь возможность предварительного заказа машины в системе не предусмотрена.
Одним из главных преимуществ сервиса Яндекс Такси является возможность вызова машины без помощи диспетчера.
Можно ли оформить заказ такси на определённую дату или время
Стать клиентом сервиса Яндекс.Такси позволяет заявка, сделанная через специальное интернет-приложение. Оформлять вызов нужно за 10-15 минут до отправления, открыв браузер в смартфоне, компьютере или ноутбуке. Заказать машину заранее на конкретную дату позволяла версия мобильного приложения, существовавшая до 2016 г. Клиенты делали заявки в тот же день или на завтра.
Опции предварительного заказа в сервисной службе системы Яндекс нет, но отсрочить прибытие машины разрешено не более чем на 10-15 минут. Объяснить это можно тем, что сервис представляет собой лишь агрегатор, заключивший договоры с таксопарками. Через него последние предлагают клиентам автомобили по наиболее выгодным тарифам.
Сервисная служба Яндекса отказалась от предоставления машин пассажирам на определённое время через мобильное приложение или личный кабинет официального сайта по следующим причинам:
- большое число отказов, поступавших от клиентов;
- невозможность выбора оптимального маршрута;
- сложность определения цены услуги.
Техническая поддержка Яндекс.Такси не даёт ответа на вопрос о том, когда эта опция снова будет действовать в системе. Клиенты звонят её сотрудникам, чтобы сделать заказ машины на конкретное время. Сервис всегда оказывает поддержку при выборе наиболее удобного тарифа.
Как указать время подачи автомобиля
Сделать заказ машины в ближайшее время либо спустя 10 минут можно через мобильное приложение. Для этого клиент указывает всю необходимую информацию. На последнем этапе оформления заказа он должен дать своё согласие на предоставление данных и подождать машину.
Способ указания времени подачи автомобиля в специальном окне формы для составления заявки или по телефону зависит от варианта заказа. Клиенты Яндекс.Такси могут использовать 4 способа:
Время подачи и ожидания машины
Клиентам сервисной службы нужно знать о первых бесплатных минутах ожидания. На это система выделяет 3 минуты вне зависимости от того, какому сегменту принадлежит машина. Автоматическое включение таксометра, считающего простои, происходит спустя 3 минуты бесплатного ожидания. Менее дорогой тариф равен 9 р./мин, а более высокий стоит от 13 р./мин.
Время подачи автомобиля зависит от места расположения таксопарка. Если сервис находится в крупном городе, это облегчает задачу. Сервис предоставляет машину через 5 минут. Клиентам всегда нужно знать, на какое время подачи автомобиля по указанному адресу они могут рассчитывать.
Отсчёт ожидания начинается от времени, на которое система назначила заказ.
В небольших городах заказанный автомобиль подают через 7 минут и более. Наименьшее время подачи, которое было зафиксировано службой, составило 4 минуты. До спального района города машину подают в течение 15-20 минут. Если она заказана в посёлок городского типа, то ждать подачи автомобиля нужно ещё дольше.
Вызов такси в аэропорт
Клиентам иногда бывает нужно срочно ехать в аэропорт. В этом случае следует оставить заявку в сервисной службе Яндекс.Такси. Время бесплатного ожидания водителем заказчика увеличено с 5 до 10 минут.
Если службе не удалось получить геоданные заказчика, точку отбытия он должен указать на карте. Для выбора конечного адреса клиент ставит метку на карте либо вбивает данные вручную. Из предлагаемых системой тарифов можно выбрать эконом или бизнес. Проконтролировать сделанный заказ можно в режиме онлайн.
У заказов из аэропорта и в аэропорт средний чек выше, чем у заказов по городу.
Достоинство сервиса состоит в выборе клиентом наиболее удобного способа оплаты. Среди дополнительных возможностей система предоставляет следующие услуги:
- такси с детским креслом; ;
- отказ от услуги.
Заранее нужно уведомить сервис, что требуется место в машине для крупного багажа или детского кресла, если запланировано взять в поездку ребёнка. Далее, нужно указать время, когда должен быть подан автомобиль.
Изменение маршрута во время поездки
Клиентов службы Яндекс.Такси часто интересует вопрос о том, возможно ли изменить заранее назначенный маршрут в поездке. Сервис разрешает заказчикам делать это, находясь в автомобиле. Для этого должны быть выполнены следующие действия:
- Войти в мобильное приложение.
- Открыть главный экран с заказом.
- Найти кнопку, где есть 3 точки, кликнуть по ней.
- Изменить адрес в открытом окне.
После изменения адреса клиент производит оплату по счётчику, поскольку взаиморасчёт по тарифам для этой опции не предусмотрен.
Как изменить способ оплаты во время поездки
Заказчикам разрешено изменять способ внесения денег за услуги. Выбранный тип оплаты может быть любым. Традиционно оформление заказов в сервисе происходит по безналичному расчёту. Клиенты сервисной службы во время поездки могут изменять эту графу на более удобный вариант оплаты. Сделать это несложно, поскольку сервис не устанавливает каких-либо ограничений на выбор способов оплаты.
Алгоритм действий по смене способа оплаты в поездке простой. После прохождения авторизации в установленном мобильном приложении нужно выбрать меню со сменой способа оплаты. Опцию, которая предполагает исправление предварительно выбранного варианта внесения денежных средств на счёт, Яндекс использует автоматически.
Если на карте клиента недостаточно средств для оплаты услуги, то счёт может быть разбит на группы. В этом случае пассажир оплачивает часть поездки безналичным способом, а остаток отдаёт наличными.
Многие опции обслуживания клиентов сервисом системы Яндекс улучшены, но возможности заказать машину на определённое время не предусмотрено. Поскольку сейчас такой опции нет, заказчик может оставить заявку в любую другую компанию по перевозкам пассажиров или воспользоваться услугой местного таксопарка. Заказ машины может быть оформлен клиентом с указанием дополнительных пожеланий.
Клиенты, которые только начинают пользоваться сервисом, хотели бы знать: можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время заранее.
Специально для них в этой статье будут рассмотрены вопросы, как вызвать Яндекс такси ко времени, на какое время можно рассчитывать, если вызов такси осуществляется с мобильного приложения, как поступить, если машина от Яндекса понадобится, например, на следующий день к определенному часу.
Можно ли заказать Яндекс Такси на конкретное время или дату?
Интерес к такому вопросу, как в Яндекс такси заказать ко времени автомобиль продолжает оставаться актуальным, особенно в тех случаях, когда выезд намечен через пару часов или на следующий день.
Но из последней версии мобильного приложения эту опцию убрали, и реально ли сейчас в Яндексе заказать такси ко времени, оказался под вопросом.
Как оказалось компания-перевозчик сама отказалась от этой опции в приложении, объяснив это следующими причинами:
- Во-первых, в последнее время парк автомобилей в Яндекс-сервисе значительно расширился, поэтому клиент может рассчитывать на обслуживание в любой момент, когда это ему будет нужно. И бронирование машины заранее не имеет смысла.
- А во-вторых, сами клиенты, зафрахтовав автомобиль, нередко идут на отказ, особенно в тех случаях, когда такси было заказано за сутки вперед. Понятно, что за это время планы у человека могли измениться, или он и вовсе забыл про вызов.
Но в данной ситуации страдает не клиент, а компания вместе с водителем, которые ответственно относятся к своей работе и не хотят терпеть убытки из-за отказников.
Получается, что через приложение нельзя вызвать Яндекс Такси на определенное время.
Забронировать машину можно только на самое ближайшее время или через 10 мин. Поэтому в приложении, когда вы приступите к оформлению заявки, будет всего 2 предложения:
- на самое ближайшее время;
- через 10 мин.
Еще раз обращаем ваше внимание на то, что выбрать установленное время в Яндекс Такси в настоящее время невозможно.
И если вам действительно понадобится заблаговременно заказать машину, то лучшим вариантом будет воспользоваться услугами другой компании-перевозчика, где такая возможность предоставляется. У Яндекса можно заказать авто только за 10 мин.
Изменится что-нибудь в работе службы в ближайшее время или нет, сказать трудно. Менеджерам предстоит все пересчитать и прийти к выводу, в каком из 2-х случаев компания терпит больше убытков: когда срывается вызов, или когда она не предоставляет услуги заказа такси заблаговременно. И тогда, может быть, вернется эта удобная опция в мобильное приложение. Сейчас эту услугу предоставляют только конкуренты и, как говорят пассажиры, ее цена не превышает стоимости обычного заказа такси.
Каковы время подачи и время ожидания такси от Яндекс?
Не менее важно знать и о том, на какое время подачи такси можно рассчитывать. Однозначно на этот вопрос не ответишь, т.к. многое зависит от того, в каком населенном пункте работает сервисная служба. Если это большой город, то проблем с подачей машины возникает намного меньше. Она подъезжает в течение 5-8 мин., а в некоторых случаях и еще раньше.
Рекордными стали 4 мин. для подачи машины к месту требования клиента.
Нужно понимать, что поймать машину в центре гораздо быстрее, чем в спальном районе города, куда такси добирается аж 15-20 мин. Еще хуже обстоят дела в загородных поселках городского типа. Поэтому нужно всегда просчитывать, к помощи какого перевозчика выгоднее на данный момент обратиться или может быть лучше воспользоваться услугами местных таксистов.
Вызов Яндекс Такси заранее по телефону
Есть такой тип людей, которые всегда планируют свои действия и заказ машины на следующий день в определенное время является для них незыблемым правилом.
Для таких обязательных людей сервис Яндекс Такси предлагает услугу оператора, с которым можно связаться только по телефону, и заказать машину к нужному времени отправления.
Сервисная сеть Яндекс Такси работает по всей России и в ближнем зарубежье, как в крупных городах, так и в мелких населенных пунктах. Совсем недавно, весной 2018 г. две службы Яндекс и Убер слились в единую компанию. Результат оказался положительным, т.к. удалось снизить время подачи автомобиля и сделать более низкими тарифы на перевозку.
Подводя итог, хочется сделать акцент на том, что все-таки есть способ вызвать Яндекс такси к какому-то определенному времени. Но, к сожалению, это делается не через мобильное приложение и официальный сайт сервисной службы, а через оператора компании-перевозчика.
Читайте также: