Как заказать еду в сапсане через приложение
Электронные билеты на скоростные поезда по маршруту
Москва-Санкт-Петербург-Москва, а также билеты на другие поезда по
России и СНГ.
Что нового
Исправление ошибок
Просмотр своих заказов
Добавлена фильтрация по типу поезда
Оценки и отзывы
Уроды!
Купила билеты за 32500 и денег нет! И билетов тоже нет
МАШЕННИКИ.
Ребята не вздумайте что-то покупать через это приложение . Это жулики !! Они просто снимут с Вас деньги и все . Ни билета не возврат средств вы не получите !! На горячую линию звонить без полезно !! Там отвечает девушка которая только вот проснулась
Она ни чего внятного сказать не может !!
Разочарование
Сегодня, 7 апреля 2021 года ехала в поезде сапсан, вагон-бистро, 5 вагон 1 место.
При следовании из туалета ( со стороны бара бистро ) до своего места сильно ударилась левым коленом и правой стороной лба о нераскрывшуюся вовремя дверь.
Причём удар был такой силы, что сотрудники бара, ( которые этого не видели ), услышали его.
При этом, сотрудники сапсана, которые присутствовали при этой ситуации ( как потом мне пояснили сотрудники бара, это были сотрудники охраны поезда ) очень весело смеялись при этом.
Создалось ощущение, что они держали пари, сколько ещё лохов ударится башкой об их невовремя раскрывающуюся дверь.
Неоднократно пользовалась услугами сапсана,всегда была довольна качеством предоставляемых услуг, но с таким хамством ранее не сталкивалась.
В связи с возникшей ситуацией требую:
- увольнения сотрудников, позволивших не только не предложить помощь пассажиру, сильно ударившемуся о не вовремя открывшуюся дверь, но и позволивших себе стебаться в данной ситуации, как будто пассажир для них, - это клоун.
- проработать вопрос с более быстрым открыванием дверей,так как я не бегала между вагонами, а просто быстро шла.
- если данная ситуация повториться в будущем, - я буду считать себя вправе фиксировать на фото/видео поведение сотрудников сапсана в данной ситуации, фиксирование полученных травм ( пусть и не глобальных, но все равно неприятных ), и, обращение в суд за компенсацией как физической, так и моральной травмы с РЖД.
Самое неприятное в этой ситуации был смех ВАШИХ сотрудников! Сразу видно,как «любят» своих пассажиров.
Хочу внести поправку: к стюарду, которая обслуживала мой столик нет никаких нареканий, была внимательна, вежлива, обслуживала быстро.
А колено после удара о дверь ноет до сих пор.
Конфиденциальность приложения
Разработчик Aminta Ltd. указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Сбор данных не ведется
Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Пассажиры поездов дальнего следования формирования «Федеральной пассажирской компании» могут заказать доставку еды из городских ресторанов и кафе к своему вагону. Сервис «Доставка еды к поезду» доступен из предприятий общественного питания, подключенных к проекту, как на станциях отправления, так и на транзитных станциях.
Для оформления услуги к ранее приобретенному проездному документу необходимо заполнить форму заказа дополнительных услуг и выбрать пункт «Доставить еду» из предлагаемого перечня дополнительных услуг.
А также оформить услугу «Доставка еду к поезду» можно в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», для оформления услуги необходимо:
- В разделе «Личный кабинет», найти приобретенный билет и выбрать из предлагаемого перечня дополнительных услуг «Доставить еду» (пассажиру будет представлен список станций по маршруту движения поезда, на которых доступна услуга «Доставка еды к поезду»).
- После выбора станции отобразится список ресторанов и их меню (при заказе можно выбрать питание как на одной остановке, так и на нескольких из разных ресторанов).
- На этапе оформления необходимо указать контактные данные пассажира и необходимые комментарии к заказу (количество человек, наличие аллергии на компоненты и др.). В случае, если билеты оформлены на нескольких человек, потребуется указать пассажира, который будет принимать заказ у курьера.
При получении заказа может потребоваться документ, удостоверяющий личность.
ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ
Оформить возврат заказа можно в разделе «Личный кабинет» не позднее чем за два часа до прибытия поезда на станцию, указанную в заказе.
ЗОНА ДЕЙСТВИЯ УСЛУГИ
В настоящий момент заказать еду можно из 81 предприятия в 51 городе: Агрыз, Адлер, Анапа, Арзамас, Артем, Владивосток, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Канаш, Киров, Краснодар, Красноярск, Комсомольск-на-Амуре, Микунь, Минеральные Воды, Москва, Находка, Нижнеудинск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сергач, Смоленск, Сочи, Сургут, Таганрог, Тайшет, Тюмень, Улан-Удэ, Уссурийск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Чебоксары, Чита, Ярославль.
Перечень партнеров и подключенных к сервису городов постоянно расширяется.
Актуальное меню и список заведений-партнеров доступны на нашем сайте при оформлении услуги.
Комфортное путешествие с малышом, доступно, но есть свои нюансы.
Доброго времени суток, всем заглянувшим.
До декрета, я очень часто ездила на Сапсане, и воспринимала это как должное. Удобно, быстро. Из центра в центр.
После рождения ребенка, я с особой теплотой отношусь к сапсану, так как он делает путешествие с ребенком немного комфортнее и интереснее. А учитывая то, что мы живем в Питере, а бабушка в Москве, поездки у нас не разовые.
Первый раз с ребенком мы поехали в августе 2020, в возрасте 6 месяцев. Тогда семейный вагон был с самом начале поезда (ну или конце, так как он 10, но в питере придется проходить всю платформу). Представлял из себя отсек с количеством мест всего 7. Там был пеленальный столик и подогреватель бутылочек. Было безумно комфортно.
Сейчас мы такого вагона не нашли. А семейный вагон стал занимать весь 10.
Стоимость:
Я покупала билеты на выходные, за неделю до поездки. Семейный вагон есть не в каждом сапсане ( или как вариант, мест в нем уже не было).
Билет Спб-Москва в сб 5:30 утра с питанием 2112 руб. (за сутки до этого было 1950)
Время в пути 3,5 часа без остановок
Ребенку 1,9 года. Без места
Билет Москва-Спб в вс 13:25 с питанием 2150руб. (тариф-туда обратно дает скидку на обратный билет)
Время в пути 4,5 часа без остановок
Покупала билеты на официальном сайте РЖД, удобно, что при выборе места сразу видно по ходу движения кресло или против.
Стоит так же отметить, что в этот вагон может купить билет любой пассажир, даже без ребенка. Но, поверьте, это надо быть очень отчаянным, так как целый вагон деток, могут свести с ума кого угодно. Почему-то места у стола, считаются для пассажиров с детьми, а без стола нет. Хотя мне было удобнее место без стола.
Приезжать на вокзал лучше заранее, так как есть небольшие досмотры. В 5 утра народа едет меньше, очередей нет, но семейный вагон находится в самом конце.
В связи с ранним выездом, вагон был полупустой, а по мимо моего ребенка, была только девочка 6 лет
Место у нас было у стола, с краю, но у окна никто не сидел.
В вагоне есть отдельная зона под коляски
И отдельная игровая зона
На пути в Москву зона была полностью рабочая. 2 экрана в развлечениями и 5 приставок, все работало, и учитывая всего 2 деток, хватало места.
Мы по итогу даже спать легли тут же, под мультики.
Сэндвич на выбор курица или буженина. Свеженький и вкусный. Сын и туда и обратно съел целый, не могла отобрать.
Так же деткам раздают журнальчики.
Пеленальный столик есть в туалете. Удобный. Легко переодевала малышу подгузник, даже с комбезом. Для малышей помладше может быть не очень безопасный.
Поезд едет быстро, но качает не часто. В вагоне жарко. Хорошо, что я брала сменную обувь, так бы ребенок упарился.
Вобщем туда мы доехали и быстро и комфортно.
А вот обратно было весело.
Был занят почти весь вагон. Даже вешалка вся забита.
Детей разновозрастных было порядка 20 от 2 месяцев до 12 лет.
Конечно же в игровой зоне места всем не хватало. На одном экране работали только логические игры. Приставки работали 2 из 5 (1 не заряжалась, у 2х был включен режим родителей, который как-то заблокировал их и все). Правда мы успели там найти малышковую игру и порисовать
И хотя везде есть предупреждения, что ведите себя по-тише, но по мимо играющих детей, нашлись родители, которые ставили своим чадо мультики на телефоне с полным звуком (у мультиков в игровой зоне звук минимальный и даже ближайшим сиденьям не слышный).
Нам повезло занять 2 свободных места без стола и ребенок 3 часа спокойно спал. Спасибо режиму.
Так как игровая зона была близко, а за спиной была чужая коляска с мультиками на всю громкость. Через час такой дороги я была готова вышвырнуть эти мультики на пределы поезда.
Вобщем семейные вагоны это та еще лотерея. Тут можно доехать спокойно и весело, а можно и с приключениями, шумом и детскими истериками. Но вобще затея очень классная и доступная по цене.
По пути из Петербурга в Москву на «Сапсане» мы решили перекусить в вагоне-ресторане или как сейчас называют вагоне-бистро.
Я взяла сендвич с лососем.
На начинку, конечно, поскупились. Сам хлеб небольшой, один кусочек салата и два мазка творожного сыра вроде Альметте. В галерее фото покрупнее, если интересует:
Сапсан, кофе и маленький сендвич с лососем. В коробочке лоток с кашей ) Сапсан, кофе и маленький сендвич с лососем. В коробочке лоток с кашей )Сендвич обошёлся в 270₽. Он был небольшой, но, надо признать, вкусный.
Еще мы взяли овсяную кашу на топлёном молоке. Оказалось, тоже хорошо, но совсем мало. Продают в таком небольшом «корытце» ) Каша - 180₽.
Капучино - 210₽.
Тут ещё сделала фото самого меню с ценами, где можно посмотреть весь ассортимент (листайте галерею):
Тут и пустые блины есть и с осетровой икрой на любителя )
Ниже фото прилавка со сладким, маленькими бутылочками горячительных напитков и закусками )
Также орешки, Ritter sport, жевательные конфеты, чипсы.
Кстати, теперь и мороженое предлагают. Ходят по вагонам, почти как в электричках )) Разве что без огромной сумки-морозилки.
Мест в вагоне-ресторане не было - ни когда туда ехали, ни когда обратно.
Ну мы постояли за стоячим столиком. Всё-таки хоть какая-то смена картинки )
Ещё чай можно заказать на своё место. Чай по 150₽, Ritter sport - 220₽. Ещё чай можно заказать на своё место. Чай по 150₽, Ritter sport - 220₽.И вообще оказалось, что в вагоне-ресторане можно купить билет. Это стало для меня открытием. Приобретаешь билет, в него входит депозит на 2300 (на эту сумму можно купить различные блюда и напитки в ресторане) и сидишь удобно.
Поэтому, если ты из другого вагона приходишь просто поесть, вариантов сесть за нормальный столик а вагоне-ресторане на 50% меньше, чем, скажем в «Аллегро», где нельзя купить место в ресторане.
Если вы пришли из другого вагона перекусить, можно занимать места с 18 по 40. Но они почти в дорогу заняты. Можно подсаживаться к другим, как говорят работники вагона-ресторана (но только за столики с 18 по 40). По мне, так это не очень идея..
Вот как это выглядит при покупке билета - «вагон-бистро» Вот как это выглядит при покупке билета - «вагон-бистро»И вот ещё почему нет мест в другой половине вагона-ресторана (не купленной половине) - люди, так я поняла, заходят в поезд по обычным билетам и сразу идут занимать место в вагоне-ресторане. Купят один стаканчик кофе и сидят всю дорогу в комфортных условиях. Потому что сколько я не заглядывала с надеждой :) видела, что сидит кто-нибудь, читает книжку, а его стаканчик давно в стороне для вида. И все так ищут свободные места и, не найдя таковых, грустно уходят.
Чем кормят в поездах Сапсан вопрос, который волнует многих путешественников. Давайте узнаем секреты приготовления еды и послушаем рекомендации от шеф-повара, который отвечает за питание в поездах быстрого следования.
Закончилось время отпусков и каникул, наступила пора деловых поездок. Большая часть пассажиров являются нашими постоянными клиентами, покупая билеты на Сапсан и путешествующими несколько раз в месяц. Для них Сапсан — синоним безопасности, комфорта и высокого уровня сервиса.
Это самые лояльные и одновременно самые требовательные пассажиры — они привыкли к высококлассному обслуживанию на борту и их трудно чем-то удивить. Вероятно, к концу месяца они успевают посмотреть все фильмы и попробовать все блюда нашего меню. Однако, если посмотреть на привычные вещи с другой стороны, можно увидеть в них много пользы и стабильного комфорта.
Питание в дороге, особенно если впереди долгий рабочий день или долгожданная встреча с близкими людьми, должно быть в первую очередь безопасным.
Варианты питания на утренние, дневные и вечерние рейсы Сапсана
Поэтому в баре-бистро мы предлагаем начать с простых и понятных блюд, которые вы хорошо знаете. Ведь не зря говорят, что все новое — это хорошо забытое старое.
На завтрак мы рекомендуем классические блины на молоке со сметаной для детей или с красной икрой для взрослых — привычное и любимое всеми блюдо, приготовленное поварами RBE Group с любовью.
В баре-бистро большой выбор напитков на ваш вкус — крепкий чай, кофе черный или с молочной пенкой.
Часов в 11, когда обедать еще рано, в качестве легкого второго завтрака можно выбрать салат «Цезарь» с курицей — знакомое, но очень вкусное блюдо.
На обед советуем сделать свой выбор в пользу борща с говядиной. Как и блины, он традиционно входит в меню бара-бистро и является визитной карточкой «Сапсана». С ним отлично сочетается любая из наших чиабатт — с курицей, ветчиной, бужениной или слабосоленым лососем.
После долгого и продуктивного дня необходимо восполнить запас энергии и выбрать что-то сытное и питательное — свинина по-мюнхенски с жареным картофелем лучший выбор.
Вырезка запекается с приправами, к мясу подается классический гарнир из картофеля и соус демиглас. Легким дополнением к мясу станет овощное ассорти — томаты черри, огурцы, сельдерей, болгарский перец, зеленые салаты ромейн и радиччио, петрушка и оливковое масло.
Каждое из этих блюд своим привычным и свежим вкусом добавит вашей поездке уюта и комфорта.
Подарит ощущение, что вы позаботились о своем организме, дали ему необходимые питательные вещества и сделает вашу поездку спокойной и приятной.
По словам Сергея Шихова, шеф-повара RBE Group, «Основная идея каждого цикла питания — польза для здоровья, желание удивить пассажиров и креативный подход к работе.
Мы хотим радовать и удивлять пассажиров вкусными, полезными блюдами ресторанного уровня, которые понятны по составу и не слишком сложны в сервировке. Современная тенденция ресторанного и бортового питания — простые и полезные блюда в интересной подаче. Это то, к чему мы стремимся».
Читайте также: