Как заказать доставку в яндекс такси в приложении

Обновлено: 06.01.2025

Оформить «Доставку» так же легко, как и заказать обычное такси. Отличие только в одном: нужно указать номер телефона получателя. Мы отправим ему смс со ссылкой на сайт, где за движением автомобиля по маршруту можно будет следить. Ссылка работает, даже если у получателя еще не установлено приложение Яндекс.Такси.

Оформить «Доставку» так же легко, как и заказать обычное такси

Для отправки посылки ее нужно будет отнести к машине и передать водителю, а получателю — выйти за ней и забрать, когда машина подъедет. В минимальную стоимость заказа — 249 рублей — входят первые 6 минут и 2 километра поездки.

Что можно и нельзя отправлять

Перед отправкой не забудьте упаковать отправление — в конверт, коробку или пакет. Важно, чтобы посылка помещалась в машину и была не тяжелее 20 килограмм. Например, с водителем можно передать чемодан, цветы, документы, пакет с вещами. А велосипед, стиральную машинку, торшер — уже нельзя. Для перевозки крупных или тяжелых вещей мы рекомендуем использовать тариф «Грузовой».

Некоторые вещи нельзя передать с помощью «Доставки», даже если они небольшие и не слишком тяжелые. Например, те, которые могут испортить салон машины: растения в горшках или жидкости в открытой таре.

Услуга «Доставка» также не рассчитана на перевозку животных без сопровождения. Для путешествий с домашними питомцами у нас есть отдельная опция, которую можно выбрать при заказе поездки.

Кто повезёт ваши вещи

Услугу доставки оказывают только проверенные водители, которые не первый день работают с партнёрами Яндекс.Такси, выполняют много заказов, а их рейтинг не ниже 4,8 баллов из 5. Помимо этого, они проходят специальный курс, где рассказывают о том, как работает услуга и что делать в сложных ситуациях. Например, если адресат не может получить посылку или не вышел забрать ее к машине.

Где доступна «Доставка»

В течение нескольких дней новая услуга станет доступной всем пользователям Яндекс.Такси в Москве. А позже появится и в других городах.

Доставка в Яндекс Такси – тариф для физических лиц и бизнеса, если нужно срочно доставить небольшую посылку. Сохранность груза гарантирована партнерами Яндекс Такси, а доставка проходит без пассажира, то есть водитель доставит только ваши вещи.

Тариф подходит тем, чьи посылки не превышают 20 кг, то есть нет смысла вызывать «Грузовой» автомобиль:

• вес посылки не должен превышать 20 кг;
• габариты посылки предпочтительны не более чемодана, то есть ваш груз должен помещаться в багажное отделение легкового автомобиля.

Если ваш груз имеет крупные габариты или превышает допустимый для тарифа «Доставка» вес, вызывайте машину по тарифу «Грузовой».

Как заказать доставку в Яндекс Такси?

Для этого есть официальное мобильное приложение Яндекс Такси.

1. Вбиваете адрес доставки, указав начальный и конечный путь.
2. Выбираете тариф «Доставка», вам сразу будет указана стоимость доставки.
3. Выбираете способ оплаты.
4. В качестве дополнения можете установить флажок на дополнительную услугу – Доставка от двери к двери. В таком случае, водитель связывается с получателем и подносит посылку, куда тот попросит.

Стоимость тарифа «Доставка» в Яндекс Такси

Каждый город имеет свои тарифы перевозки, поэтому, чтобы узнать стоимость доставки в вашем городе, зайдите в приложение, выберите точку А и Б, вам станет доступна предварительная сумма за доставку.

Следует понимать, что тариф «Доставка» действует не во всех городах, поэтому его может не оказаться у вас в приложении.

Запрещенные к перевозке предметы

В тарифе существует ряд запретов на перевозку, которые лучше тщательно соблюдать:

• наркотические, токсичные, взрывоопасные предметы;
• оружие;
• медицинские препараты рецептурного назначения;
• деньги и драгоценности;
• живых существ – собак, кошек, других домашних животных и не только;
• еду, т.к. она требует специализированных условий перевозки;
• хрупкие предметы;
• все, что запрещено законом РФ.

Кто отвечает за доставку, есть ли страховка?

Максимальная сумма компенсации – 500 000 рублей. Страховка действует от самого начала и до конца доставки.

Какая курьерская служба доставит посылку?

У нас нет курьерской службы, ваша посылка будет доставлена водителем Яндекс Go.

Как подключить тариф «Доставка» водителю?

У водителя не получится приступить к работе без прохождения обучения и тестирования. Для этого, в приложении Яндекс Go перейдите в тарифы и активируйте тариф «Доставка», инструктаж запустится автоматически.

Процесс выполнения заказов

1. Принимаете заказ и отправляетесь в точку А, по прибытию жмете «На месте».
2. Дожидаетесь отправителя, убедитесь, что посылка в целостности, грузите ее и жмете «Поехали».
3. Звоните получателю, нужно обязательно предупредить, что вы выехали, чтобы это не было сюрпризом и не пришлось ждать.
4. В точке Б жмете «Ждать».
5. После того, как отдали посылку, нажимаете «Завершить поездку»

Чем «Доставка» отличается от «Курьера» в Яндекс Такси?

В Доставке присутствует гарантированный доход. В нем услуга будет оказана быстрей, чем через Курьера. Правда не очень понятно, кто от этого выигрывает, клиент или водитель.

В связи с пандемией коронавируса в марте 2020 года агрегатор “Яндекс.Такси” ввела новый тариф “Курьер” в дополнение к уже существующему “Доставка”. Чем они отличаются и какую выгоду может получить от его использования клиент или водитель – об этом и расскажет эта статья.

Это прямое развитие появившегося ранее тарифа “Доставка”. Ключевых отличий от него 4:

• Меньшая масса перевозимого груза – 10 килограмм вместо 20.
• Увеличенное время доставки – вместо 1-2 часов груз может быть доставлен в течение суток.
• Уменьшенная цена – перевозка обойдется на 20-30% дешевле.
• Услуга “От двери до двери”, оплачиваемая в тарифе “Доставка” дополнительно, уже включена в стоимость заказа.

Плюсы и минусы

К достоинствам нового тарифа можно отнести:

• низкая цена, зависящая только от расстояния между отправителем и получателем;
• автоматически рассчитываемая стоимость при оформлении заявки;
• бесплатная услуга «От двери до двери»;
• возможность отслеживания местонахождения курьера через приложение “Яндекс.Такси”.

К недостаткам тарифа можно отнести:

• заказать можно только через приложение;
• невозможность использования наличных для оплаты, только банковские карты;
• тариф доступен не во всех городах.

Стоимость

Она формируется из 5 параметров:

• Минимальная стоимость тарифа, включающая фиксированный километраж.
• Цена километра пути. Она может варьироваться в зависимости от места (в городе или за городом) и уже пройденного пути.
• Время ожидания. Тариф включает в себя 10 минут ожидания, а далее оно платное.
• Заезд в промежуточные пункты.

В каждом городе, где есть “Яндекс.Такси” цена на каждый параметр своя. Посмотреть их можно во вкладке “Курьер” раздела “Тарифы” на официальном сайте агрегатора.

Как заказать курьерскую доставку

Чтобы заказать доставку через тариф “Курьер” от “Яндекс.Такси” нужно:

1. Включить GPS для точного определения местоположения;
2. Открыть приложение.
3. Выбрать места отправки и назначения.

1. Передвинуть красный маркер (двигая пальцем карту) на нужный адрес, если не определился автоматически.
2. Нажать “Куда?”, ввести нужный адрес или выбрать подходящий адрес из автоматически предложенных.
3. Выбрать среди доступных тарифов “Курьер”.
4. Нажать на “Пожелания”.
5. Набрать комментарий, номер телефона получателя на случай долгого ожидания, выбрать услугу “От двери до двери”. Если последний пункт не отметить, то придется самостоятельно нести груз до автомобиля и забирать его. В комментарии можно написать о необходимости упаковать еду в термопакеты или хрупкости груза.
6. Нажать по кнопке “Готово”

1. Нажать “Заказать”.
2. Созвониться с водителем и уточнить детали заказа, если необходимо.

После нажатия на кнопку “Заказать” появится меню, позволяющее добавить в маршрут автомобиля до 3 пунктов остановки.

Этот тариф – дополнительная возможность заработать с помощью автомобиля даже при отсутствии заявок на перевозку пассажиров.

Требования к водителю и автомобилю

Чтобы стать водителем, работающем по тарифу “Курьер” нужно:

• Иметь автомобиль. Для этого подойдет любой легковой автомобиль возрастом не более 20 лет для Москвы и Санкт-Петербурга и не более 30 лет для остальных городов.
• Иметь смартфон или планшет на Android или iOS с установленным приложением “Таксометр” и пройти в нем тест по услугам “Доставка” и “Курьер”.
• Пройти обучающий курс об особенностях оплаты перевозок и оформлении документов.
• Термопакеты для доставки еды размером 47х55 см или больше (2 штуки), 42х45(3 штуки). Это требование необязательное, но позволит заработать больше.

Наличие водительского стажа более 3-х лет и лицензии на пассажирские перевозки необязательны, но рекомендованы.

Как получить доступ к тарифу

Чтобы получить возможность выполнять заказы по тарифу курьеру необходимо стать водителем “Яндекс.Такси.” Сделать это можно следующим образом:

1. Подтвердить наличие необходимых документов и термопакетов с помощью приложения.

Как принимать заказы

Порядок действий следующий:

Подводя итог, можно сказать, что ничего сложного в использовании тарифа “Курьер” от агрегатора “Яндекс.Такси” в приложениях для пассажира и водителя нет. В целом, это достаточно выгодный и удобный способ пересылать небольшие грузы и не беспокоиться об огромных тратах на их перевозку.

Водители Яндекс.Такси могут не только перевозить клиентов, но и иногда доставлять какое-либо мелкие вещи, посылки и т.д, это и есть тариф «Доставка» . Таким образом перевозка осуществляется без пассажира, вы лишь увозите какую-то мелкую посылу из точки А в точку Б, за хорошую плату. Это один из высокооплачиваемых тарифов Яндекс такси, который поможет вам увеличить свой доход.

Работать с этим тарифом смогут не все, а только работники таких тарифов как: Эконом, Комфорт и Комфорт+ с уровнем платина или золото. Для работы с доставкой необходимо обратиться в свой таксопарк и пройти инструктаж и тестирование в Таксометре.

Тариф (на примере Москвы)

Водитель получает посылку, не выходя из машины и на том месте куда был вызван автомобиль, это правила тарифа. Оплата всегда производится только по карте.

• минимальная стоимость поездки – 249 рублей (включая комиссию);
• в стоимость посадки входят 2 км и 6 минут пути, а также 5 минут ожидания;
• по городу – 12 руб/км и 11 руб/мин;
• за городом – 30 руб/км и 11 руб/мин;
• ожидание в точке (сверх тарифа) – 13 руб/мин
• ожидание в пути – 13 руб/мин.

Дополнительные опции

Добавляет к стоимости поездки 90 рублей. По приезде водитель паркует автомобиль, добирается до отправителя и забирает у него посылку.

Добавляет к стоимости поездки 90 рублей. По приезде водитель паркует автомобиль, добирается до получателя и передаёт посылку из рук в руки.

Плюсы тарифа

Клиенты заказывают доставку в уже знакомом им приложении, где видят автомобиль в течении всей поездки и могут поделится картой с получателем. О водителях тоже позаботились, клиент вводит не только свой номер телефона, но и номер получателя, что поможет водителю по приезде найти получателя быстрее.

Ограничения для посылок

Перевозить можно любой мелкий груз не более 20 килограмм, длина ширина и высота которого не превышает 150 сантиметров. То есть любая посылка, которую можно поместить в багажник легкового авто.

Запрещено пользоваться тарифом «Доставка» для отправки легковоспламеняющихся и опасных веществ, фейерверков и пиротехники, денег, хрупких предметов без специальной упаковки и т.д. Подробнее можно ознакомится на официальном сайте Яндекс такси.

Ответственность за посылку

За посылку во время перевозки отвечает водитель, который её везет. Поэтому лучше всего сфотографировать посылку при получении и обговорить с клиентом все мелочи, во избежание претензий.

Оформить «Доставку» так же легко, как и заказать обычное такси. Отличие только в одном: нужно указать номер телефона получателя. Мы отправим ему смс со ссылкой на сайт, где за движением автомобиля по маршруту можно будет следить. Ссылка работает, даже если у получателя еще не установлено приложение Яндекс.Такси.

Требования к водителям

Заказы «Доставки» смогут получать водители тарифов «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт+» с уровнем Платина, а также некоторые с уровнем Золото.‎ Для этого нужно пройти инструктаж и тестирование в Таксометре.

Таксопарк вправе отключать данный тариф водителям, которые не пройдут проверку. Необходимо предоставить дополнительные документы.

Условия тарифа Доставка

_{При заказе отправитель пока не сможет выбрать маршрут с несколькими остановками — доступны только поездки из точки А в точку Б. Оплатить доставку пока можно только картой, вызвать машину за наличные пользователи не смогут.}

Как правильно выполнять заказы

На экране принятия заказа вы сразу увидите, что это поездка по тарифу «Доставка». Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа, либо заказать обратный звонок от сотрудника. Если дополнительных опций нет, действовать нужно так:

1. Примите заказ, как обычно.
2. Приезжайте в точку А и нажмите «На месте».
3. Дождитесь отправителя.
4. Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
5. Заберите посылку и нажмите «Поехали».
6. Позвоните или закажите звонок получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
7. Приезжайте в точку Б и нажимайте кнопку «Ждать». Встретьтесь с получателем и отдайте посылку.
8. Завершите поездку.

_{Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов. Останавливайтесь как можно ближе от отправителя и получателя, чтобы не ходить далеко.}

Требования к посылке

Внимательно осмотрите посылку перед тем, как забрать её у отправителя. Вот на что нужно обратить внимание:

• Посылка должна быть не больше чемодана и помещаться в багажник. Максимальный вес — 20 кг.
• Ценные вещи должны быть хорошо упакованы.
  Если упаковка повреждена или её вообще нет, вы можете отказаться от заказа.
• Ценную посылку без упаковки или поврежденную упаковку нужно сфотографировать вместе с отправителем.
  Если клиенты будут утверждать, что посылка повредилась во время поездки, фото докажет, что вы ни при чём.

Если посылка не подходит по требованиям, отмените заказ и напишите в поддержку. Расскажите, в чём была проблема, и мы вернём вам баллы Активности за отмену.

Простое оформление заказа в приложении Яндекс.Такси

Кто отвечает за доставку

С 29 августа 2019 года грузы и посылки, перевозимые по тарифу «Грузовой» и с услугой «Доставка» Яндекс.Такси, застрахованы максимально на 500 000 рублей.

За содержимое посылки отвечает отправитель. Внутри не должно быть денег, лекарств, вещей, которые могут испортить салон машины, запрещённых предметов. Полный список исключений смотрите здесь. В основном с помощью «Доставки» будут отправлять документы и забытые вещи.

Если получатель не выходит за посылкой

Водителю нужно подождать 10 минут и написать в поддержку — она свяжется с отправителем и получателем. В Таксометре появится кнопка «Платное ожидание» — её нужно нажать и ждать ещё 10 минут. После можно отменить заказ.

Если получатель так и не вышел, то поддержка подскажет, что делать: либо вернуть посылку отправителю, либо отвезти в парк как забытую вещь.

Читайте также:

  
• Удаленные приложения андроид жрут трафик что делать
  
• Как восстановить группы в вайбере после смены телефона
  
• Как скачать приложение юникредит банк
  
• Каких приложений нет в россии
  
• Приложение атомэнергосбыт не работает