Как заблокировать карту открытие через приложение
Когда вы оформляете в банке карту – не важно, кредитную или дебетовую , вы получаете пин-код, который знаете только вы. Поэтому первое и главное, что следует помнить – не храните пин-код рядом с картой . Потому что, если вы ее потеряете, с нее тут же смогут снять деньги, и обратно вернуть их вам не поможет даже суд.
Но, даже если пин-код вы рядом с картой не хранили, при потере или краже пластика первое, что нужно сделать, — это заблокировать карту. Разберем несколько способов.
1.Позвоните в банк
Этот способ самый доступный и оперативный. Например, вы не можете сейчас попасть в офис банка , который выпустил вашу карту, или зайти в личный кабинет клиента. Номер «горячей линии» банка всегда есть на самой карте. Поэтому лучше его переписать в телефонную книжку и сохранить. Еще один плюс – клиентская служба работает круглосуточно.
— немедленно звоните на телефон «горячей линии» и сообщайте о том, что необходима блокировка;
— назовите сотруднику службы поддержки свои ФИО, паспортные данные;
— возможно, у вас спросят кодовое слово, если оно потребовалось при оформлении карты;
— сотрудник банка заблокирует карту.
2.Мобильное приложение или онлайн-банк
Сегодня мобильный банк или личный кабинет клиента в онлайн-банке есть практически у каждого. С помощью Интернет-банка или мобильного приложения можно оперативно заблокировать карту.
— зайдите в онлайн-банк или мобильное приложение, выберете потерянную карту;
— откройте пункт «Настройки», выберите в списке действий блокировку карты;
— в некоторых случаях сервис потребует указать причину блокировки, например, потеря или кража;
— на ваш номер телефона, привязанный к карте, придет СМС с кодом, введите его для подтверждения блокировки карты.
3.Посетите офис банка
Этот способ удобен, если вы находитесь рядом с любым отделением банка, который выпустил вашу карту.
— выберите в терминале очереди графу «Операции с банковскими картами», если такой есть в зале. Если нет – дождитесь очереди и расскажите сотруднику банка о случившемся. Обязательно уточните, была ли карта потеряна или украдена;
— с собой вам потребуется как минимум паспорт, но некоторые банки требуют наличие договора банковского счета;
— вам потребуется заполнить специальное заявление на блокировку карты по образцу банка;
— на ваш телефон, привязанный к карте, придет СМС с кодом, который потребуется назвать менеджеру;
— в большинстве случаев сотрудник банка найдет вас по ФИО и паспортным данным в базе данных банка и заблокирует вашу карту.
Такой способ нельзя назвать самым оперативным. В банке может быть очередь, отделения закрывают на техническое обслуживание. Лучше сохранить номер «горячей линии» банка в телефоне и установить мобильное приложение.
В каких случаях также придется блокировать карту?
Блокировка «пластика» может понадобиться не только при потере или краже карты. Также банки рекомендуют блокировать карты, застрявшие в банкомате. В противном случае вам придется дожидаться инкассации банкомата, но не факт, что вы сможете вернуть карту. Чтобы сберечь свои нервы и время, заблокируйте карту и подайте заявления на ее перевыпуск. Средства, хранившиеся на счету карты, банк переведет на новую.
Банки рекомендуют закрывать или блокировать карты с истекшим сроком действия, если вы не хотите перевыпускать «пластик». Также лучше заблокировать карту, которой вы не пользуетесь, чтобы не платить за обслуживание.
Заблокировать или снять блокировку с БПК в online-режиме можно, зайдя в раздел «Настройки» интернет-банка. По инициативе клиента может быть заблокирована любая активная карта Банка «Открытие», причем для подтверждения операции не требуется вводить SMS-код. Удаленно разблокировать можно лишь те карты, которые были заблокированы через систему ДБО (в данном случае ввод уникального кода обязателен).
Стоит отметить, что с заблокированной БПК, счет которой используется для погашения кредитов или совершения регулярных платежей, деньги списываться не будут.
Комиссия за блокировку/разблокировку карт через интернет-сервис не взимается.
Комментарии пользователей:
После блокировки Вы можете оформить заявление на перевыпуск карты и после ее получения продолжить дальнейшее использование.
Подскажите ввел три раза неправильно код, карта заблокирована, что делать?
Можно через приложение разблокировать?
Разблокировать карту через Мобильное приложение можно лишь в том случае, если изначально она была заблокирована по Вашей инициативе аналогичным способом (через Интернет-банк).
Наталья подскажите другой номер, я из Белоруссии на горячею линию не могу дозвониться
муж сделал дубликат карты. три раза ввела неверный пин. через какое время карта разблокируется? спасибо
Венера, прочитать ответ на Ваш вопрос можно, кликнув по ссылке.
Подскажите, имеет ли право банк начислять комиссию за годовое обслуживание, если карта полгода назад заблокирована.
Спасибо за ответ, Наталья.
Банк должен был меня уведомить заранее о начислении комиссии?
Можно ли пересчитать комиссию за время до блокировки т.е неиспользования карты?
Добрый день. Подскажите, могу ли я разблокировать карту после ее блокировки? И будут ли мне доступны денежные средства которые там есть ?
Айрат, возможность разблокировки карты зависит от изначальной причины ее блокировки. Так, например, если карта была заблокирована по причине ее утери/кражи, то, как правило, разблокировать карту и продолжить ее использование будет невозможно, останется лишь оформлять ее перевыпуск.
Если же карта была временно заблокирована Вами по собственной инициативе или по инициативе банка в связи с наличием просроченной задолженности, то вполне возможно, что разблокировка будет осуществлена после Вашего обращения с соответствующим заявлением.
Как закрыть карту банка Открытие, если его НЕТ в нашем городе?
Наталья, согласно Правилам предоставления и использования банковских карт в банке Открытие, держатель карты имеет право закрыть карточный счет путем подачи в Банк соответствующего заявления за 45 календарных дней до предполагаемой даты закрытия при условии возврата в Банк карты, погашения в полном объеме задолженности, а также отсутствия финансовых обязательств между сторонами по операциям. По истечении указанного срока и урегулировании всех финансовых вопросов, такой договор расторгается.
Добрый день.Как закрыть карту открытую в г.Когалым(ХМАО) в Башкирии.
Гульназ, для закрытия карты Вам следует обращаться с соответствующим заявлением в отделение банка-эмитента.
Достаточно часто случается ситуация, когда в кошельке появляются карты, которыми держатель уже давно не пользуется. Это могут быть старые зарплатки или погашенные кредитки. Причин, по которым пластик становится не нужен, может быть множество. Но порядок действия в подобных ситуациях должен быть один: карту необходимо закрыть.
Несмотря на то что в любом банке процедура закрытия карт одна и та же, в каждом конкретном кредитном учреждении могут быть свои нюансы. В этой статье мы будем говорить о нюансах отказа от карточек банка Открытие.
К каким последствиям может привести несвоевременное или неправильное закрытие банковской карты банка Открытие, и как их избежать рассмотрим в статье ниже.
Что значит закрытие карты, в чем главное отличие от блокировки карты, и возможные последствия неправильного закрытия
Многие держатели банковских карт считают, что они могут прекратить пользоваться карточкой и на этом их отношения с финансовой организацией будут закончены. Другие идут немного дальше и обращаются в банк, чтобы заблокировать свою карту, или дожидаются окончания срока ее действия, после чего спокойно выбрасывают пластик. Подобные действия неправильны и могут иметь ряд неприятных для клиента последствий.
Блокировка карты – это прекращение возможности проводить любые операции при помощи пластиковой карты или ее реквизитов. При этом сохраняется возможность осуществлять все стандартные действия с карточным счетом.
Другими словами, блокировка предназначена защитить проведение мошеннических действий с картой, которая может быть потеряна. Но она сохраняет за клиентом право также пользоваться счетом, к которому может быть выпущена новая карта с другими реквизитами. Также карту можно разблокировать по инициативе клиента.
Это же характерно и для окончания срока действия карты. При его наступлении функционировать прекращает только пластик, сам счет продолжает действовать (что такое карточный счёт и чем он отличается от номера карты). Это делается только для физического обновления карты, которая за время использования могла износиться, получить различные дефекты или просто потребовать обновления. Чаще всего банки перевыпускают подобные продукты автоматически, и тот факт, что клиент не получил или не активировал новую карту не означает расторжения договора.
Закрытие карты – это расторжение договора карты (карточного счета) с финансовой организацией по оказанию банковских услуг. При этом перестает работать не только сам пластик, но и прекращается обслуживание банковского счета.
Необходимо помнить, что до полного закрытия договора, по картсчету могут быть совершены различные операции.
В банке Открытие среди них могут быть:
- Списание платы за годовое обслуживание – даже если она не была предусмотрена вашим тарифом, он может быть изменен по инициативе банка или, например, если ваша карта перестанет быть зарплатной.
- Проведение расчетных операций – их можете случайно сделать вы или это может быть мошенническая схема, но в любом случае потом придется погашать задолженность или доказывать свою непричастность.
- Начисление процентов – в случае если на карте останется небольшая задолженность или будет списана комиссия, на которую начнут начисляться проценты, долг может вырасти в достаточно приличную сумму, если вовремя этого не заметить.
- Незакрытая кредитная карта будет отражаться как действующий кредит, что может повлиять на решение, например, при оформлении ипотеки или крупного потребкредита.
Поэтому следует помнить, что правильное завершение отношений с банком – это, прежде всего ваше спокойствие и безопасность.
Закрытие карты банка Открытие: пошаговая инструкция
Процедура закрытия банковской карты банка Открытие достаточно проста. Главное, понимать последовательность действий и знать, когда и куда следует обратиться.
Процедуру закрытия рассмотрим на примере дебетовой карты Открытие, а нюансы кредитки разберем отдельно.
Шаг 1. Обнуление счета
Самое первое, что нужно сделать клиенту – это подготовить свою карту к закрытию. Для этого нужно полностью обнулить счет.
Дело в том, что при наличии на счете даже минимально положительного остатка закрыть его по заявлению не получится, поскольку банк не вправе присвоить себе средства.
Проверить баланс можно в личном кабинете Интернет или Мобильного банка или в банкомате. Если такой возможности нет, то следует обратиться в отделение или позвонить в колл-центр.
Деньги следует снять полностью, на счете не должно остаться даже копейки. Поэтому лучше это сделать путем перевода или обналичить средства в кассе, поскольку банкомат выдает только круглые суммы. Другой вариант – пополнить счет до минимального круглого значения и обналичить через банкомат.
Осуществляя перевод или снимая наличные, следует помнить о возможных комиссиях. Например, по карте Travel предусмотрено бесплатное снятие в любых банкоматах, а с Opencard к тому же можно бесплатно перевести деньги на любую карту.
Заблокировать карту Банка Открытие при необходимости можно разными способами, лично или дистанционно. Некоторые способы предусматривают ее разблокировку без перевыпуска.
Блокировка карты Банка Открытие
Существует несколько доступных способов, которые позволяют моментально установить блокировку и предотвратить несанкционированное использование банковской карточки при утере, краже, а также при обнаружении движения по ней без участия владельца. Если при утере карта позже найдется, иногда доступно ее разблокировать.
По телефону при утере
Заблокировать карту Банка Открытие при утере или краже можно следующими способами:
При выборе способа стоит учесть, что разблокировать ее можно, только если ваши действия не были подтверждены письменным заявлением.
Заблокируйте карту Банка Открытие при ее утере, обратившись по телефону на горячую линию, либо онлайн через Интернет-банк
Например, вы решили заблокировать карту Банка открытие по телефону. Оператор установит блок после процедуры идентификации вас как владельца. Если в дальнейшем карта нашлась, то ее можно разблокировать непосредственно в отделении по письменному заявлению установленной формы бесплатно.
Если до этого владелец обратился в офис с письменным заявлением о блокировке, подтверждая свою телефонную заявку, то обратно разблокировать ее будет невозможно.
Онлайн через Интернет-банк
Заблокировать карту Банка Открытие онлайн можно в личном кабинете. Самостоятельно находите в настройках специальный пункт Блокировка/разблокировка и подтверждаете операцию кодом из СМС. Разблокировать самостоятельно можно только ту карточку, на которую блок был установлен в режиме онлайн. Если владелец блокировал ее в отделении или в телефонном режиме, снять блок в личном кабинете будет невозможно.
Заключение
Любой из указанных способов поможет заблокировать карту Банка Открытие. Если владелец уверен, что карта найдется, то можно установить временный блок в онлайн режиме или по телефону. Перевыпуск карточки будет произведен только в случае письменного заявления в офисе банка.
Читайте также: