Как заблокировать карту через приложение форте банк
Когда вы оформляете в банке карту – не важно, кредитную или дебетовую , вы получаете пин-код, который знаете только вы. Поэтому первое и главное, что следует помнить – не храните пин-код рядом с картой . Потому что, если вы ее потеряете, с нее тут же смогут снять деньги, и обратно вернуть их вам не поможет даже суд.
Но, даже если пин-код вы рядом с картой не хранили, при потере или краже пластика первое, что нужно сделать, — это заблокировать карту. Разберем несколько способов.
1.Позвоните в банк
Этот способ самый доступный и оперативный. Например, вы не можете сейчас попасть в офис банка , который выпустил вашу карту, или зайти в личный кабинет клиента. Номер «горячей линии» банка всегда есть на самой карте. Поэтому лучше его переписать в телефонную книжку и сохранить. Еще один плюс – клиентская служба работает круглосуточно.
— немедленно звоните на телефон «горячей линии» и сообщайте о том, что необходима блокировка;
— назовите сотруднику службы поддержки свои ФИО, паспортные данные;
— возможно, у вас спросят кодовое слово, если оно потребовалось при оформлении карты;
— сотрудник банка заблокирует карту.
2.Мобильное приложение или онлайн-банк
Сегодня мобильный банк или личный кабинет клиента в онлайн-банке есть практически у каждого. С помощью Интернет-банка или мобильного приложения можно оперативно заблокировать карту.
— зайдите в онлайн-банк или мобильное приложение, выберете потерянную карту;
— откройте пункт «Настройки», выберите в списке действий блокировку карты;
— в некоторых случаях сервис потребует указать причину блокировки, например, потеря или кража;
— на ваш номер телефона, привязанный к карте, придет СМС с кодом, введите его для подтверждения блокировки карты.
3.Посетите офис банка
Этот способ удобен, если вы находитесь рядом с любым отделением банка, который выпустил вашу карту.
— выберите в терминале очереди графу «Операции с банковскими картами», если такой есть в зале. Если нет – дождитесь очереди и расскажите сотруднику банка о случившемся. Обязательно уточните, была ли карта потеряна или украдена;
— с собой вам потребуется как минимум паспорт, но некоторые банки требуют наличие договора банковского счета;
— вам потребуется заполнить специальное заявление на блокировку карты по образцу банка;
— на ваш телефон, привязанный к карте, придет СМС с кодом, который потребуется назвать менеджеру;
— в большинстве случаев сотрудник банка найдет вас по ФИО и паспортным данным в базе данных банка и заблокирует вашу карту.
Такой способ нельзя назвать самым оперативным. В банке может быть очередь, отделения закрывают на техническое обслуживание. Лучше сохранить номер «горячей линии» банка в телефоне и установить мобильное приложение.
В каких случаях также придется блокировать карту?
Блокировка «пластика» может понадобиться не только при потере или краже карты. Также банки рекомендуют блокировать карты, застрявшие в банкомате. В противном случае вам придется дожидаться инкассации банкомата, но не факт, что вы сможете вернуть карту. Чтобы сберечь свои нервы и время, заблокируйте карту и подайте заявления на ее перевыпуск. Средства, хранившиеся на счету карты, банк переведет на новую.
Банки рекомендуют закрывать или блокировать карты с истекшим сроком действия, если вы не хотите перевыпускать «пластик». Также лучше заблокировать карту, которой вы не пользуетесь, чтобы не платить за обслуживание.
Если вы потеряли (у вас украли) карту, то вам необходимо незамедлительно заблокировать ее позвонив в Contact Center Банка по телефону 7575 или заблокировать через МИБ.
Как активировать карточку в Форте Банк?
Как зайти в Форте Банк?
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Как снять наличные без карты Форте Банк?
Обналичить деньги с карты Форте Банка в банкомате без наличия самой карты можно с помощью мобильного приложения АО «ForteBank». Для этого Вам необходимо: С помощью приложения осуществить перевод на контакт Получить на номер телефона СМС со ссылкой
Как заблокировать карту Сбербанка Если она не нужна?
Существуют и другие способы заблокировать карту Сбербанка:
Что делать если ты потерял карточку?
Что делать, если Вы потеряли пластиковую карту?
Как установить пин код на карту Форте Банк?
Для установки ПИН-кода нажать цифру 5. Ввести последние четыре цифры номера вашей пластиковой карты Придумать и ввести ПИН-код Подтвердить ПИН-код его повторным введением
Как закинуть деньги на карту Форте Банк?
Нашу ForteCard можно пополнить несколькими способами:
Как оплатить кредит Форте Банк через Интернет?
Чтобы погасить кредит, выберите онлайн или офлайн способ оплаты. Для офлайн оплаты воспользуйтесь платёжными терминалами Касса24. В разделе «Финансовые услуги» выберите Forte bank. Далее следуйте инструкциям на экране.
Как позвонить в Форте Банк Казахстан?
Как узнать лицевой счет Форте Банк?
Получить информацию о состоянии своего текущего счета в АО «ForteBank» можно, непосредственно, в отделении Банка у специалиста либо в интернет-банке/мобильном приложении Форте Банка.
Как восстановить пароль Форте Банк?
Для восстановления пароля необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль». При инициации процедуры восстановления забытого пароля более 3 раз в течение 24 часов, Пользователь блокируется и снятие блокировки производится по обращению в отделение Банка.
Как установить приложение Форте Банк?
Для того, чтобы найти мобильное приложение Форте Банка в одном из вышеупомянутых маркетов, просто введите в строку поиска ForteBank. Загрузить/установить приложение Вы сможете, непосредственно, со страницы описания приложения, нажав соответствующую кнопку (загрузить или установить).
Как узнать номер карты Форте Банк?
Узнать номер карты Форте Банка ее держателю не составит большого труда. Для этого ему достаточно будет посмотреть на лицевую сторону своей карты. Там он увидит ряд из 16 цифр, это и будет номер его пластиковой карты, который необходимо знать в случаях, описанных пунктом выше.
Банковские карты являются востребованными продуктами банков. Они могут быть дебетовыми или кредитными. При получении такой карточки каждый человек получает пин-код, который используется им для распоряжения деньгами.
Нередкими являются ситуации, когда карта теряется или крадется злоумышленниками. В этом случае следует разобраться, как ее заблокировать.
Когда возникает необходимость в блокировке карты
Данный процесс может осуществляться по разным причинам. Наиболее часто основания для этого представлены следующими ситуациями:
- потеря карточки;
- ее умышленная кража;
- пластик может зажевать в банкомате;
- нежелание далее пользоваться этим банковским продуктом.
Личный визит в банк
Такой вариант считается оптимальным, если отделение банка располагается непосредственно рядом с местом проживания или нахождения человека. Для этого выполняются действия:
- надо прийти в банк;
- работнику учреждения предоставляется договор, на основании которого была получена карточка, а также у человека с собой должен иметься договор;
- работник банка найдет нужный договор, после чего заблокирует карточку;
- для этого владелец банковской карты составляет специальное заявление на блокировку по образцу учреждения;
- на телефон, привязанный к карте, придет соответствующее смс-уведомление.
При таком способе не требуется никакого подтверждения для совершения операции.
Звонок в банк
Каждая банковская организация поддерживает общение со своими клиентами, поэтому заблокировать карточку можно даже через телефон, причем звонить можно в любое время, так как работает горячая служба круглосуточно.
Для блокировки выполняются действия:
- набирается номер телефона горячей линии банка;
- сотрудникам организации надо сообщить о необходимости блокировки;
- передаются сведения о самом клиенте банка, а именно о номере карты, ФИО или паспортных данных;
- нередко запрашивается кодовое слово, если оно использовалась при оформлении карточки;
- работник учреждения по запросу произведет блокировку.
Как закрыть банковскую карту, расскажет это видео:
С помощью онлайн банкинга
Практически каждый крупный банк дает возможность своим клиентам пользоваться онлайн банкингом. Через него могут совершаться разные действия, к которым относится даже блокировка карточки. Для этого выполняются этапы:
При такой блокировке не получится разблокировать карту самостоятельно, поэтому это действие может быть выполнено только работниками учреждения.
Через мобильное приложение
Многие банки дают возможность своим клиентам пользоваться удобными приложениями для телефонов или планшетов. Они схожи по функционалу с онлайн банкингом, поэтому даже при их использовании можно заблокировать карту. Для этого надо выполнить действия:
- следует авторизоваться в приложении;
- находятся в главном меню все карты, принадлежащие гражданину;
- выбирается нужный элемент;
- в списке действий надо найти слово «Блокировка»;
- для подтверждения данного действия надо ввести код, который будет прислан на телефон гражданина.
Что делать при потере банковской карты, смотрите в видео:
Таким образом, для блокировки карт, принадлежащих разным банкам, можно пользоваться действительно разными способами. Все они считаются простыми и доступными, а выбирается конкретный метод самим владельцем.Какая нужна информация
Если используется онлайн-банкинг или мобильное приложение, то изначально надо иметь доступ к этим сервисам. После этого можно выполнять разные действия с помощью кодов, которые будут присылаться на телефон для подтверждения той или иной операции.
Если же применяются методы, предполагающие посещение банка или общение с его работниками по телефону, то важно сообщить номер карты или договора, составленного для ее получения. Если нет возможности сообщить эти сведения, то допускается указать ФИО держателя и его паспортные данные.
Как поступить, если карта утеряна за границей
Если в каком-либо иностранном государстве теряется карта, то первоначально ее надо заблокировать, что позволит предотвратить возможность использования денег ворами или просто посторонними людьми, нашедшими изделие.
Для блокировки можно позвонить в банк, а при наличии интернета воспользоваться онлайн банкингом или приложением на телефоне. Некоторые банки не оставляют своих клиентов за границей без средств к существованию, поэтому может предлагаться срочный перевыпуск, а также допускается оперативная выдача наличных средств.
Заключение
Таким образом, блокировка банковских карт может понадобиться для разных целей. Данный процесс может осуществляться разными способами, которые зависят от имеющихся возможностей и пожеланий самого держателя такого банковского продукта.
Важно разобраться в особенностях этого процесса, а также осуществить блокировку надо оперативно при потере документа, чтобы предотвратить мошенничество. Если теряется он в другом государстве, то при определенных условиях допускается даже получить наличные деньги за счет быстрых переводов.
При блокировке карты ее держатель не имеет возможности оплачивать ею покупки и услуги, а также снимать деньги в банкоматах.
В каких случаях банк может заблокировать карточку
Банк имеет право заблокировать платежную карточку своего клиента в нескольких случаях, пишет информационный портал Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка FinGramota.
- В первую очередь поводом для блокирования карты может стать уведомление ее держателя о том, что он потерял «пластик», его украли или без разрешения им воспользовались. Для того, чтобы банк заблокировал карту, зачастую достаточно звонка клиента.
- Заблокировать карту банк может и по своей инициативе, если ее держатель нарушил договор о выдаче карточки или внутренние правила ее использования.
Давайте подробнее разберем второй случай. Вместе с банковской картой клиентам большинства банков предоставляется договор о ее выдаче и обслуживании. В нем есть много разных пунктов, в том числе перечень обязанностей держателя карточки.
В частности, клиент обязан оплачивать комиссии за обслуживание карты, уведомлять банк об ошибочно зачисленных средствах, об изменении указанных в заявлении данных, также клиент обязуется выполнять другие пункты договора, который он подписал.
Карта может быть заблокирована после истечения срока годности или введения более трех раз неправильного ПИН-кода при ее использовании.
В любом случае, если банк блокирует карту, он должен сказать клиенту причину ее блокировки при личном обращении или другими способами, указанными в договоре обслуживания.
Иллюстративное фото: NUR.KZ/Петр Карандашов
Заблокированным может оказаться счет
Также стоит помнить, что пластиковая карта – это способ снятия денег с банковского счета. Поэтому, если банковская карточка «отказывается» оплачивать покупки или выдавать деньги через банкомат, возможно, заблокирован счет.
Арестовать счет могут из-за большой просроченной задолженности по кредитам, налогам, на основании решений уполномоченных государственных органов, должностных лиц, судебных актов и так далее.
Какие карты и счета нельзя заблокировать
Никто из уполномоченных лиц и госорганов не может арестовать специальный счет, предназначенный для зачисления государственных пособий и социальных выплат.
А зарплатную карточку и счет могут заблокировать на общих основаниях. Никаких послаблений в этом случае банками обычно не предусмотрено.
Если по каким-то причинам заблокирована именно карта, а счет остается активным, что снять с него деньги можно с помощью банковского отделения.
Что делать, если карта или счет заблокированы
В первую очередь нужно обратиться в call-центр банка и выяснить, на каком основании была заблокирована платежная карточка или счет, если банк сам не уведомил об этом клиента.
Далее нужно устранить причину блокировки. Если уполномоченным органом или должностным лицом был арестован счет, то нужно выполнить долговые и иные обязательства, которые послужили причиной ареста.
Если карта была заблокирована банком, то его сотрудники должны пояснить, какие пункты договора нарушил клиент и что нужно сделать для своей реабилитации.
Банковский клиент зачастую может самостоятельно разблокировать карточку с помощью банковского приложения, если она была заблокирована по его инициативе.
Узнавайте обо всем первыми
Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.
Форте Банк готов сотрудничать как с физическим, так и с юридическими лицами. Подробную информацию о деятельности компании можно получить на официальном сайте. Форте Банк предоставляет клиентам личный кабинет, который значительно упростит процедуру взаимодействия между пользователем и финансовой организацией.
Получить доступ к максимальному набору функций можно только после прохождения регистрации. Данная функция доступна для актуальных клиентов Форте Банк.
Персональный аккаунт можно создать исключительно после подписания договора. Для создания личного кабинета необходимо выполнить всего несколько действий:
Приступить к авторизации можно только после получения регистрационных данных. После первого входа личный кабинет будет сразу готов к работе. Он поможет контролировать состояние личных счетов, совершать платежные операции или переводить средства на другие карты.
Нужно выполнить авторизацию, которая состоит из нескольких этапов:
Если все действия выполнены правильно, то пользователь автоматически направляется в персональный аккаунт.
Как восстановить пароль
Функционал личного кабинета
Персональный аккаунт выступает в роли основного инструмента для взаимодействия банка и клиента. Данный способ общения довольно удобный и выгодный для каждой из обозначенных сторон.
Благодаря личному кабинету можно выполнять такие действия:
- Контролировать баланс счетов и пластиковых карт.
- Оформлять электронную заявку на кредит или ипотеку.
- Создавать депозитные счета.
- Совершение денежных переводов.
- Узнавать о действующих тарифных планах.
- Подключать дополнительные услуги.
- Вносить оплату в различные организации за оказанные услуги и т.д.
Это не полный список возможностей личного кабинета. Более подробную информацию можно получить на официальном сайте или у сотрудника банка. Все операции производятся в удаленном режиме.
Преимущества работы с личным кабинетом
Все большее количество клиентов переходят на электронный вариант предоставления услуг. Благодаря персональному аккаунту большинство финансовых операций можно совершать в удаленном режиме.
Можно выделить еще несколько преимуществ аккаунта:
- Пользователь имеет одну учетную запись, которая подойдет для всех сервисов Forte.
- Все данные клиента находятся под надежной защитой. Утечка информации третьим лицам исключена.
- Возможность использовать различные бонусы и предложения от компании Форте Банк.
Важно! Через аккаунт можно обращаться за помощью в круглосуточную службу поддержки.
Мобильное приложение
Форте Банк понимает, что современный человек уже не может обойтись без мобильного телефона. Поэтому банк разработал приложение, которое позволяет управлять личным кабинетом с помощью гаджета.
Важно! Воспользоваться приложением могут владельцы мобильных устройств, работающих на базе Андроид и iOS.
Установить мобильное приложение можно через официальные магазины или с помощью ссылки, которая расположена на официальном сайте компании.
Информация о банке
Форте Банк — это современный и надежный партнер в финансовой сфере. Многие клиенты оставляют положительные отзывы о сотрудничестве с данной организацией.
Банк известен как надежный и проверенный участник финансового рынка Казахстана. Эта финансовая организация осуществляет свою деятельность уже более 20 лет. Регулярно разрабатываются выгодные банковские продукты для различных категорий клиентов. Наиболее популярными считаются услуги по кредитованию, оформлению банковских карт, созданию вкладов и перевода денежных средств.
Читайте также: