Как вернуть деньги с карты москвенок на карту сбербанка через телефон

Обновлено: 07.01.2025

В детских садах идентификатор «Москвёнок» используется для учета прохода детей и сопровождающих их лиц. При этом родители сами определяют круг лиц, которые могут приводить и забирать ребенка из детского сада, используя для этого сервисную карту «Москвёнок» или свою карту москвича. С помощью сервиса информирования можно узнать, кто из представителей привел и забрал ребенка из детского сада, а также о предоставленном ему питании.

2. Какие носители можно использовать?

В рамках проекта «Москвёнок» для прохода и питания можно использовать следующие носители:

карта «Москвёнок» — выдается бесплатно всем родителям в детском саду и всем учащимся в школе, колледже; ; ;
другие носители: браслеты, брелоки и т.п.

Получать и использовать несколько носителей нет необходимости — выберите один, наиболее подходящий вам. После получения привяжите его к лицевому счету ребенка, обратившись к работнику, ответственному за информационную систему «Проход и питание» в вашей школе, колледже или детском саду.

Как проверять посещение и питание ребенка, вы можете прочитать в инструкции.

3. Что такое лицевой счет учащегося?

Это индивидуальный идентификатор учащегося, который присваивается один раз при регистрации в системе «Проход и питание».

На лицевом счете учитываются средства для оплаты питания в школе или колледже. Пополняйте лицевой счет ребенка способами, указанными на сайте сервиса «Москвёнок», в разделе «Пополнение». Средства учитываются в виде условных единиц, поэтому карта «Москвёнок» не имеет банковского приложения. При потере или замене носителя «Москвёнок», лицевой счет не поменяется, средства на нем сохранятся, а сам носитель не придется блокировать.

Обратите внимание! Банковский счет карты москвича, а также номер, нанесенный на ее поверхность или другой идентификатор «Москвёнка», не являются номером лицевого счета ребенка.

Для держателей карты москвича в возрасте от 14 лет предусмотрено банковское приложение, однако оплатить питание в школе и колледже с помощью этого приложения нельзя.

4. Как узнать номер лицевого счета ребенка?

Если вы подключили услугу информирования, то можете самостоятельно узнать номер лицевого счета ребенка:

Если вы не подключили услугу информирования, то можете узнать номер лицевого счета ребенка в школе или колледже:

у работника, отвечающего за систему «Проход и питание»;
приложив карту «Москвёнок» или другой носитель сервиса к считывателю инфокиоска.

5. Как подключить услугу информирования?

Возьмите заявление у работника, отвечающего в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание», или скачайте его с сайта «Москвёнок».

После того как заявление на подключение услуги информирования обработают и номер телефона привяжут к лицевому счету, вы сможете настроить уведомления через push и e-mail .

Лицевой счет можно пополнять наличными и банковской картой:

Обратите внимание, если ваш ребенок пользуется социальной картой учащегося или москвича, банковский счет, к которому привязана данная карта, и ее номер, указанный на лицевой стороне, не являются номером лицевого счета. Независимо от того, какой носитель «Москвёнка» вы используете, пополнять нужно именно лицевой счет указанными выше способами.

Как узнать номер лицевого счета, вы можете прочитать в инструкции.

Полный перечень способов пополнения, а также подробные инструкции к каждому из них можно посмотреть на сайте сервиса «Москвёнок», в разделе «Пополнение».

2. Как подключить услугу информирования?

Возьмите заявление у работника, отвечающего в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание», или скачайте его с сайта «Москвёнок».

После того как заявление на подключение услуги информирования обработают и номер телефона привяжут к лицевому счету, вы сможете настроить уведомления через push и/или e-mail .

Что можно проверить через приложение «Госуслуги Москвы»?

Что можно проверить через приложение «Моя Москва»?

3. Как настроить автопополнение лицевого счета?

Автоплатеж — услуга, которая позволяет пополнять лицевой счет ребенка в информационной системе «Проход и питание». Пополнение проводится автоматически при достижении минимальной суммы средств на счете, которую вы заранее устанавливаете. Проверка баланса лицевого счета производится трижды в день: в 11:30, 17:30 и 21:30.

Чтобы подключить сервис автоплатежа:

Перейдите на страницу «Автоплатежи». В списке «Рекомендуемые» выберите ребенка и нажмите кнопку «Включить». Также автоплатеж можно подключить после пополнения лицевого счета ребенка на странице с результатом платежа, нажав на кнопку «Включить автоплатеж».
Укажите необходимые данные:

название автоплатежа;
минимальный остаток на лицевом счете, при достижении которого будет произведено пополнение;
сумму пополнения;
срок действия подписки на услугу автоплатеж;
способ оплаты.

В детских садах идентификатор «Москвёнок» используется для учета прохода детей и сопровождающих их лиц. При этом родители сами определяют круг лиц, которые могут приводить и забирать ребенка из детского сада, используя для этого сервисную карту «Москвёнок» или свою Карту москвича. С помощью сервиса информирования можно узнать кто из представителей привел и забрал ребенка из детского сада и о предоставленном ему питании.

Помимо сервисной карты «Москвёнок» вместо наличных денег и пропуска сервис позволяет использовать Карту москвича, браслеты, брелоки и другие идентификаторы – подробнее о них вы можете узнать по месту учебы ребенка и здесь.

Сервисная карта «Москвёнок» бесплатно выдается родителям в детском саду или самим детям в школе или колледже. Если вы решите использовать Карту москвича либо другие идентификаторы, не забудьте привязать их к лицевому счету своего ребенка у работника, отвечающего в вашей образовательной организации за систему «Проход и питание».

Это персональный номер учащегося, который присваивается один раз при регистрации в информационной системе «Проход и питание» и используется только в образовательной организации.

На лицевом счете учитываются средства для оплаты питания в школе, колледже или детском саду. Средства для расчетов за питание перечисляются поставщику питания, а на лицевом счете учитываются в виде условных единиц, в связи с чем нет необходимости указывать состояние лицевого счета учащегося в декларации о доходах госслужащих. Если вы потеряли или заменили карту или другой идентификатор «Москвёнка», лицевой счет ребенка не поменяется, средства на нем сохранятся и его не придется блокировать.

Для держателей Карты москвича в возрасте от 14 лет предусмотрено банковское приложение. При потере Карты москвича, если на ней были средства, как можно скорее заблокируйте банковский счет своей карты, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого обратитесь в банк, выпустивший карту. После этого подайте заявление о выдаче новой карты. Старая карта автоматически заблокируется.
Обратите внимание, что блокировка банковского счета Карты москвича никак не влияет на состояние лицевого счета учащегося.

Оплата питания в школе и колледже с использованием расчетного приложения Карты москвича не производится. Пополняйте лицевой счет ребенка способами, указанными в разделе «Пополнение».

Банковский счет Карты москвича, а также номер, нанесенный на ее поверхность или другой идентификатор «Москвёнка», не являются номером лицевого счета ребенка.

Если вы не подключили услугу информирования, то можете узнать номер лицевого счета ребенка в вашей образовательной организации:

● У работника, отвечающего за «Проход и питание»;
● Приложив карту или другой идентификатор «Москвёнка» к считывателю инфокиоска.

● Возьмите заявление у работника, отвечающего в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание», или скачайте его в разделе «Информирование».

● Заполните заявление и укажите ваш номер мобильного телефона, который будет привязан к лицевому счету ребенка в системе «Проход и питание». В заявлении можно указать несколько детей и их представителей, которые будут получать информацию о посещении и питании;

В таблице «Доверенные лица» появится информация о доверенном, которому вы отправили приглашение. Проверить, принято доверенным лицом ваше приглашение или нет, можно в графе «Cтатуc».

Прежде чем настраивать уведомления, убедитесь, что вы подключили услугу информирования.

● С помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». Зайдите в раздел «Профиль». Нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана. В разделе «Образовательные», в меню «Мой ребенок в школе» укажите способ уведомлений: e-mail и/или push. Далее, в разделе Услуги –> Мой ребенок в школе выберите ребенка из списка. Нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана и отметьте типы событий и отчетов, по которым хотите получать уведомления.

Получать push-уведомления можно, только если у вас установлено мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В настройках вашего устройства должна быть активна функция получения уведомлений от данного приложения.

Прежде чем устанавливать лимит ежедневных трат и ограничивать покупки ребенка в буфете, убедитесь, что вы подключили услугу информирования.

Лимит ежедневных трат – сумма, которую ребенок сможет потратить в буфете в течение дня, без учета оплаты комплексных обедов. Чтобы установить лимит:

● В разделе «Мой ребенок в школе» мобильного приложения «Госуслуги Москвы» выберите из списка ребенка. Далее нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана, выберите «Лимит дневной траты» и укажите лимит.

Указать, какую продукцию ваш ребенок сможет приобрести в буфете, можно:

2. В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» в разделе Услуги → Мой ребенок в школе → выберите ребенка → Школьное меню.

Пополнение счета мобильного телефона с банковской карты стало уже привычной операцией. А вот про обратную операцию – перевод денег с телефона на карту Сбербанка – знают не все. Зачем нужна такая услуга и как ей воспользоваться?

Перевод денег через телефон на карту Сбербанка: зачем?

Во-первых, эта операция поможет, если вы случайно ошиблись с «ноликом» и пополнили баланс телефона слишком большой суммой денег. И даже без ошибок, если на счету накопилось много денег, можно быстро перевести их в наличные.

Такой услугой можно воспользоваться для благотворительности. Часто на счет нуждающихся есть возможность перевести деньги с мобильного телефона. Это очень удобно: не нужно идти в банк и запоминать длинные реквизиты счетов.

Перевод денег с мобильного на карту Сбербанка предлагают сделать три мобильных оператора: Билайн, Мегафон и МТС.

Перевод денег с Билайн

Зачислить деньги на карту со счета мобильного телефона, если вы являетесь абонентом Билайна, можно двумя способами: заполнив специальную электронную форму на сайте или отправив СМС на специальный номер.

Если решите выбрать первый вариант:

Перейдите по ссылке на официальный сайт Билайна. Выберите вкладку «Финансы и оплата», в появившемся окне – «Денежные переводы». Следующий выбор – «На банковскую карту».
В появившемся окне раздела «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона» нажимаем «Перевести с сайта».
Нужно будет корректно ввести в нужное поле номер кредитной карты получателя, указать сумму перевода и Ваш номер телефона.
Затем будет представлен счет с учетом комиссии. Нажимаем «Оплатить» – и через несколько минут деньги появятся на карте.

Для второго способа:

Отправьте СМС на номер 7878 со следующими данными: тип карты (VISA, MasterCard, Maestro), номер карты, сумму (без копеек). Все данные нужно писать через пробел в указанной последовательности.
Пример текста: Visa 1234567890123456 1400

Сделать операцию по переводу денег можно на три типа карт: VISA, MasterCard, Maestro. На карту типа Maestro можно перечислить деньги, если номер карты состоит из 16 цифр. Каким бы Вы способом перевода ни воспользовались, комиссия системе составит 5,95 %. Если платеж будет меньше 1000 рублей, то заплатить нужно будет 50 рублей, без комиссии в процентах.

За один раз можно перевести не меньше 50 рублей и не больше 14 000 рублей.
Максимальная сумма перевода в день тоже не может превысить 14 000 рублей (можно сделать не больше 10 переводов).
Ограничение за неделю и месяц совпадают – не более 40 000 рублей.

Перевод денег с Мегафона

Мегафон предлагает такие же два способа, как и Билайн.

Первый способ (на сайте):

Сколько Вы заплатите системе зависит от суммы перевода. От 50 до 4999 – 7,35% плюс дополнительно 95 рублей. От 5000 до 15000 рублей – 7,35% плюс 259 рублей. За отправленную СМС платить не нужно.

Абоненты Мегафона могут перевести средства только на два типа карт: VISA и MasterCard. На карту Maestro деньги перечислить нельзя. Оператор предупреждает, что время перевода может занять от нескольких минут до пяти рабочих дней.

Перевод денег с МТС

МТС предлагает только один способ ввода – перечислить деньги, введя данные на сайте оператора. С помощью СМС-запроса перечислить деньги не получится.

Для того, чтобы перечислить деньги на карту:

В разделе «Денежные переводы» выберете вкладку «Перевод со счета телефона на карту».
Вначале нужно напечатать номер телефона плательщика и сумму.
На следующей странице нужно заполнить сведения о карте.
На странице будет указана общая сумма платежа: сколько переводим дебетовую карту, плюс сумму комиссии.
Подтверждаем платеж и ждем перечисления. Как и другие операторы, МТС обещает быстрый перевод, однако предупреждает: в случае сбоев платеж может прийти в течение пяти рабочих дней.

Комиссия мобильному оператору – 4%. Минимальная сумма платежа – 50 рублей, максимальная – 15 000 рублей. За один день можно сделать максимум 5 платежей.

Перевод денег на карту Сбербанка «Мобильным банком» сделать не получится. Банк может помочь пополнить с помощью этой услуги Ваш телефонный счет с карты. Или поможет перевести деньги с карты на карту, если известен только номер мобильного телефона получателя. Но произвести операцию, о которой идет речь в статье, к сожалению, не получится.

Перевод денег с Мегафона

Также клиенты Мегафона могут вывести денежные средства из системы на карту Сбербанка, воспользовавшись альтернативными способами:

предварительно оформить карту Мегафона (ее баланс равен балансу мобильного счета), после чего перевести деньги на карту любого банка, включая Сбербанк;
через сайты электронных кошельков, уплатив комиссию до 8%, этот вариант является одним из самых невыгодных;
снять деньги со счета, воспользовавшись платежными системами – например, «Юнистрим» или «Контакт», а затем положить на карту Сбербанка.

За денежные переводы Мегафон взимает существенную комиссию – 5,95%+95 руб., при этом действуют строгие лимиты – за раз удастся вывести не больше 15 тыс. руб.

Перевод денег с Теле2 на карту Сбербанка

Владельцы SIM-карты Теле2 тоже могут перевести средства с мобильного баланса на карту Сбербанка, для этого нужно воспользоваться одним из способов:

Размер комиссии при отправке средств на банковские карты зависит от суммы операции и составляет от 50 до 400 руб. Если пользоваться системой переводов «БЭСТ», плата составит 5,75%.

Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?
Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?
Как вернуть кредитную карту Сбербанка?
Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?
Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка. Отмена платежа может понадобиться и в том случае, если вы внести задаток частному лицу за покупку, которую не смогли совершить. Возврат возможен и при регистрации в 24 часа факта мошенничества против владельца карты.

Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?

Средства могут быть неправильно перечислены по нескольким причинам – если неверно указаны реквизиты, сумма, наименование организации. Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству. Ускорят возврат денег квитанция (если платили через банкомат или терминал), а также указанные (хотя бы примерно) дата и время совершения операции. Вернуть деньги можно и в случае мошенничества – однако надо успеть сообщить об украденных средствах в течение 24 часов. Для этого позвоните на горячую линию (ваше обращение зафиксируют), а также оставьте заявление о мошеннических действиях в ваш адрес в отделении полиции.

Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?

В «Сбербанке Онлайн» предусмотрена дополнительная опция возврата платежа. В частности, ряд операций совершается не моментально, а при оплате после 21:00 обычно платеж выполняется после 9 утра следующего дня. Таким образом, у вас есть время, чтобы отменить платеж до его выполнения. Опознать не обработанный сотрудниками банка платёж вы можете по статусу «Исполняется банком». Щёлкнув по строке платежа, вы откроете документ, в котором легко найдёте кнопку «Отменить». Средства будут возвращены на карту, а документ не будет передан системой для обработки в банке. Если же платёж помечен как исполненный, то придётся позвонить на горячую линию и обратиться в филиал Сбербанка. Также средства не переводятся при статусе операции «Прервано», «Заявка была отменена» (как правило, самим пользователем) или «Отклонено банком».

Как вернуть кредитную карту Сбербанка?

Получение кредитной карты возможно только с согласия клиента. Однако отказаться от кредитной карты, просто забыв о ней или не пользуясь, невозможно. Карта по документам принадлежит Сбербанку, а по заключаемому договору держатель карты обязан совершить её возврат финансовой организации. «Забытая» дебетовая карта (зарплатная) обычно не влечет последствий, а вот кредитная имеет особые условия обслуживания. Чтобы её вернуть, нужно уточнить наличие задолженности (до нулевого баланса вернуть карту не получится). Это можно сделать как в личном кабинете, так и в банкомате или терминале (возьмите чек). С паспортом, договором (не обязательно) и самой картой отправьтесь в отделение банка. Желательно выбрать именно то, где вам оформляли кредитную карту. После подачи заявления на закрытие карт-счёта вашу карту должны разрезать, а саму бумагу – принять и зарегистрировать. Через 30 дней ваша «кредитка» будет аннулирована по всем правилам.

Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?

Ошибочно выполненный платёж можно вернуть у поставщика услуг (например, оператора сотовой связи), если он предоставляет такую услугу (перечисление с ошибочного лицевого счёта на ваш). Кроме того, перевод можно быстро отменить, если он ещё не выполнен Сбербанком (в интернет-банкинге). Также средства возвращаются даже в случае перечисления денег получателю, являющемуся клиентом другого банка. Просто напишите заявление, Сбербанк найдёт неправильно отправленные средства, определит нахождение средств на счете получателя, и сможет вернуть средства. Если неправильно указаны реквизиты получателя, то в течение 10 дней средства вернутся в автоматическом режиме. Самый сложный момент – если ошибочный номер карты реально существует, однако и в этом случае можно в судебном порядке вернуть ошибочно перечисленные деньги. Начать нужно со звонка или визита в отделение банка. Не забудьте указать все подробности перевода – взять чеки и вспомнить время перевода!

Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?

Ситуаций, когда необходимо вернуть средства, перечисленные на счёт в Сбербанке России, немало. Вам могут попасться недобросовестные продавцы, предлагающие совершить перевод (оплату) на банковскую карту. В этом случае обращайтесь в полицию, а затем в суд по поводу неосновательного обогащения недобросовестного получателя средств. Нередко люди ошибаются в реквизитах получателя, и средства «зависают» на специальном счёте банка, так как не могут быть отправлены получателю. Наиболее сложный вариант – если получатель, которому ошибочно отправлены средства, реально существует. Он может, как добровольно вернуть средства, так и дождаться судебного разбирательства. В остальных случаях достаточно взять документ, подтверждающий оплату в пользу клиента Сбербанка или самого банка, а затем написать в ближайшем отделении заявление об ошибочном платеже и необходимости возврата средств. Как правило, такое заявление рассматривается до 30 дней.

Читайте также: