Как вернуть билеты купленные в тинькофф приложении

Обновлено: 06.01.2025

Суть сервиса Тревел Тинькофф
Как купить на Тинькофф Тревел авиабилеты
Покупка ж/д билетов
Бронирование отелей
Аренда авто
Работа сервиса и карты ALL Airlines

Специалист Бробанк.ру рассмотрел, что собой представляет сервис Тинькофф Тревел, какие опции для путешественников он предусматривает. Как через него купить авиабилет, забронировать отель, привилегии для держателей карт Тинькофф.

Суть сервиса Тревел Тинькофф

По сути этот сервис вообще никак не относится к банковским продуктам. Это платформа, на которой сосредоточены актуальные услуги для путешественников. Можно выбрать нужную услугу и тут же оплатить ее картой любого банка.

Основные направления деятельности:

реализация авиабилетов. Система подбирает самый выгодный перелет на основе предпочтений клиента;
покупка ж/д билетов аналогичным образом;
аренда отелей. Клиент вбивает свои пожелания, система предлагает соответствующие варианты, которые тут же онлайн можно забронировать;
аренда авто. Вы указываете, когда и где хотите получить в аренду машину, система моментально подыскивает подходящие варианты с авто различного класса;
продажа готовых туров. Можно сразу приобрести готовый тур, система обеспечивает подбор параметров, показывает доступные варианты по выбранному направлению.

Как купить на Тинькофф Тревел авиабилеты

Это одно из ключевых направлений сервиса, которым пользуются граждане. Система покупки предельно простая, при выборе соответствующей вкладки сразу открывается форма для указания своих пожеланий. Чтобы купить на сайте Тинькофф билеты, нужно указать системе следующую информацию:

город, из которого планируется вылет;
город, куда нужно совершить перелет;
указать планируемую дату вылета и при необходимости дату обратного перелета;
далее система попросит указать количество пассажиров. Они делятся на категории: взрослые, дети младше 12 лет и младше 2-х. Укажите всех пассажиров. Здесь же можно выбрать класс перелета: эконом, бизнес или первый;
нажимаете на кнопку “Найти”, система начинает поиск соответствующих запросу предложений.

Системе нужно 1-2 минуты, чтобы сориентироваться и выполнить поиск подходящих билетов. Для удобства сразу показываются самый дешевый и самый быстрый перелет, так как именно эти критерии обычно наиболее важны людям. Ниже отображается полный перечень доступных для покупки авиабилетов с указанием направления (прямой, с пересадками), времени вылета и стоимости билетов.

Цена перелета указывается за всех выбранных человек. Если выбран и обратный перелет, его стоимость также включена в итоговую сумму.

Оплату можно выполнить только с банковской карты. Ее не обязательно может обслуживать сам Тинькофф, банк значения не имеет. Вводите реквизиты карты, подтверждаете покупку, средства тут же списываются со счета. Система автоматически направляет маршрут-квитанцию на электронный адрес, указанный покупателем. Распечатывать билеты не обязательно, при регистрации на рейс информация о вас уже будет в системе аэропорта.

Кред. лимит	700 000 Р
Проц. ставка	От 15%
Без процентов	55 дней
Стоимость	1890 руб.
Кэшбек	До 3 миль/60 р.
Решение	2 мин.

При оплате этой услуги любой картой Тинькофф клиент получает кэшбэк до 5%.

Покупка ж/д билетов

Вы можете купить авиабилеты на Тинькофф или по этой же схеме приобрести билеты на железнодорожный транспорт. Вы также указываете города отправления и прибытия, выбираете дату поездки и нажимаете на кнопку поиска подходящих предложений.

Ж/д билеты на Тинькофф также предлагаются в разных вариантах, система указывает все возможные на текущий день с указанием времени отправления поезда. Перед покупкой система предлагает выбрать удобное место на схеме: сразу видно, верхняя это полка, нижняя, боковая. Выбрав тип вагона и место, можно переходить к оплате билета.

Бронирование отелей

Чтобы забронировать на Тинькофф Тревел отель, тоже не нужно никуда ходить, все можно сделать дистанционно. Забронировать можно номер в любой стране. Для этого система предлагает следующий алгоритм:

Тинькофф не делает наценки на бронирование номеров в отелях.

Аренда авто

После указания данных Тинькофф Travel переадресовывает клиента на партнерский сайт с бронированием машин, где сразу открывается страница с предложениями на основании заданных параметров. Указываются марки, описание машин, общая стоимость услуги за заявленное время. Дальше можно сразу переходить на бронирование и оплату.

Кред. лимит	700 000 Р
Проц. ставка	От 15%
Без процентов	До 55 дней
Стоимость	990 руб./год
Кэшбек	1-30%
Решение	2 мин.

Работа сервиса и карты ALL Airlines

Кред. лимит	700 000 Р
Проц. ставка	От 15%
Без процентов	55 дней
Стоимость	1 890 руб.
Кэшбек	1-30%
Решение	2 мин.

Система начисления кэшбэка:

10% за машины и отели на сайте Тревел;
5% за покупку туров, ж/д и авиабилетов на портале Тинькофф;
3% за приобретение любых авиабилетов;
2% за все покупки.

Накопив бонусами большее 6000, можно выбирать любые услуги на сайте Тинькофф для путешественников и оплатить их баллами. Кроме того, приятным бонусом для держателя будет бесплатная страховка для получения визы.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Чтобы вернуть билет, напишите в чат. Мы свяжемся с партнерами, рассчитаем, сколько денег вам надо вернуть, согласуем возврат и переведем деньги вам на карту. Обычно это занимает до трех дней, в некоторых случаях — дольше. Иногда мы не можем сами провести возврат.

Как сдать билеты на концерт Тинькофф?

Можно ли сделать возврат билетов на концерт?

Какую причину указать при возврате билета на концерт?

Дело в том, что в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Таким образом, для возврата билета потребитель не обязан указывать какую-либо причину.

Как вернуть билеты на концерт ру?

Как сдать билеты в Синема Парк?

Опция быстрого возврата доступна для всех онлайн-билетов за 10 минут до начала сеанса. Для этого нужно открыть письмо с электронным билетом, и в конце письма перейти по ссылке возврата билетов. Если до сеанса осталось менее 10 минут, то возврат билетов доступен только в кассах кинотеатра ДО НАЧАЛА сеанса.

Как вернуть деньги за билет в кино?

782 Гражданского кодекса РФ, зритель вправе вернуть деньги за заранее приобретённые билеты в любое время до начала сеанса. Для этого необходимо обратиться в кассу кинотеатра или к соответствующему администратору.

Как вернуть деньги за электронный билет на концерт?

Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Обратите внимание: ваше требование будет выглядеть более убедительным, если вы сошлетесь на нормы законов, упомянутые выше.

Как вернуть электронный билет Яндекс афиша?

На «Яндекс. Афише» нет опции вернуть билет. Даже если вы не смогли воспользоваться услугой и хотите получить деньги назад, то придется пройти через унизительные, абсурдные и невыполнимые процедуры. В цепочке заказа билетов много посредников, никто ни за что не отвечает, а потребители бесправны!

Можно ли вернуть деньги за концерт Если заболел?

Если человек заболел или у него умер близкий родственник, то можно вернуть 100% стоимости билета в день начала мероприятия. Для этого надо подать заявление о возврате в организацию или билетному оператору, приложив билет, копию электронного чека, паспорта, а также больничного листа или свидетельства о смерти.

Какие могут быть причины возврата билетов?

Куда жаловаться если не возвращают деньги за билет на концерт?

Если потребителю отказано в возврате денег (письменный ответ на претензию), то он может обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. При этом потребитель освобождаетесь от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Как отказаться от билета на самолет?

Обратитесь туда, где купили авиабилет: к агентству-посреднику или напрямую в авиакомпанию. Сообщите, что отказываетесь от полета и отправьте запрос на возврат стоимости билета. Как это сделать: Если покупали билет в интернете и хотите оформить добровольный отказ, то заходите на тот же сайт.

Можно ли обменять электронный билет на концерт на обычный?

Как заказать билеты на концерт через Интернет?

E-Ticket / Электронный билет

Как сдать электронный билет на Кассир РУ?

Та самая Ксюша согласилась составить компанию и билеты были выписаны мгновенно.

И начались попытки вернуть деньги или хотя бы обменять на другие даты.

Пытаюсь:

Разумеется, билеты были по невозвратному тарифу, но некоторые другие компании уже стали входить в положение и разрешали возврат или бесплатные обмен.

Как это сделать в случае Ижавиа? Я пошел на сайт авиакомпании и нашел контактный номер. Двадцать минут ожидания и автоответчик гордо сообщает, что в 18:00 уже вообще никто не работает в Ижевске, звоните завтра или пишите в чат.

Написал в чат:

Обозначит свою позицию + скинул все данные (ФИО, номер бронирования, даты вылетов).

Все пояснения про карантин в Ижевске и невозможность нормального прибывания в городе напрочь отклоняются. В итоге оператор извиняется и вешает трубку.

Третий акт:

Я смирился с ситуацией, но примерно через неделю мне приходит выписка по счетам из Тинькофф-банка, я вижу свой баланс (эх!) и вспоминаю, что за 1998 рублей можно купить около 60-ти Дошираков или целых сотню по акции.

Акт 4.

Chargeback (возвратный платёж) — процедура опротестования транзакции банком, при которой сумма платежа списывается с получателя и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя.

А если по простому: вы пишете/звоните в банк и своими словами объясняете, почему оплаченная ваши услуга не была оказана и почему вам должны вернуть деньги.

Моя переписка в приложении Тинькофф-мобайл:

Билеты были отправлены в середине апреля.

Акт 5.

Через неделю мне первой пишет служба поддержи Ижавиа и предлагает обменять билеты на любые даты.

Уточняю: бесплатно? Ответ: да бесплатно, любая дата, с вас только желание лететь.

Окей, наверное, Ижевск в октябре великолепен!

Вот скрины с перепиской:

Напомню, что тариф был невозвратный и авиакомпания первоначально отказывалась менять билеты.

И самый главный нюанс: заявка на чеджбек была оформлена задним числом (после дат полетов) и даже в таком случае всё получилось.

Случается так, что попались хорошие билеты, но миль на их компенсацию пока не хватает - успеете ли Вы их накопить за отведенный срок? Расскажем в статье, что можно сделать, чтобы добрать недостающее количество миль и успеть компенсировать стоимость билета.

Сохраните страницу, чтобы не потерять

Мы дадим Вам несколько хороших советов, чтобы Вы успели накопить и компенсировать билеты милями. Возможно, это Ваша первая компенсация и тем самым есть жгучее желание провести ее как можно скорее, а значит, Вы хорошо замотивированы - все непременно получится.

Если Вы еще только на стадии выбора и покупки билетов, оцените, настолько ли Вы близки по стоимости к кратным 3000 милям компенсациям? Максимально приблизиться к удачной сумме помогут наши советы из этой статьи.

Если на эту статью Вы попали раньше, чем узнали про особенности карты Тинькофф AllAirlines, то советуем сначала ознакомиться с этой вводной статьей.

Как Вы знаете на компенсацию билета у Вас есть достаточное количество времени, а это порядка 3-х месяцев. В зависимости от количества недостающих миль можно применять различные стратегии и способы их накопления. Ничто не мешает Вам воспользоваться ими, даже если компенсировать какой либо билет Вы пока не собираетесь.

В данной статье попробуем оценить возможность компенсации сразу двух билетов суммарно на 21'000 миль, имея "на борту" только 14'293 мили.

Первый

В первую очередь проверьте, какое количество миль Вам собираются начислить по окончании расчетного периода. Эту информацию можно посмотреть в личном кабинете либо в интернет-банке, в том числе в его мобильной версии. Рассмотрим именно на примере последнего, поскольку он весьма прост и нагляден.

Для возврата стоимости билетов за 14'964 рубля необходимо иметь 15'000 миль (как получилась такая удачная сумма, прочитайте в этой статье). Правда, как видно из скриншота, миль пока недостаточно для компенсации - на счете их только 14'293 мили, но это только пока. В общем кабинете с информацией по накоплению также отображается информация "Прогноз начисления" - из него то мы и видим, каким общее количество миль станет по окончании расчетного периода, а это уже 17'047, чего с лихвой хватит на нашу первую компенсацию.

Для компенсации второго билета не хватит порядка 4'000 миль - будем "искать" их другими способами.

Второй

По сути является повторением первого способа с расчетом на будущее, а именно - на компенсацию билета отводится до 90 дней, при этом расчетный период по карте наступает через каждые 30 дней. Значит "добрать" мили Вы успеете минимум дважды. Если с первой попытки набрать нужное количество не удалось, то у Вас есть вторая и возможность изменить стратегию, например. О каких элементарных источниках мильного "дохода" стоит здесь подумать?

В рамках данного примера предположим, что наши ежемесячные траты на продукты составляют порядка 15'000 рублей плюс порядка 8'000 рублей на различные статьи расходов, которые также повторяются из месяца в месяц.

Это принесет нам (15'000 + 8'000) * 2% / 100 = 460 миль.

Нам не хватает 3493 мили

Возможно, сейчас самое время обновить свой гардероб перед новым сезоном? Или к скорому дачному сезону Вам понадобится новый шуруповерт? Или пора закупать корм для Вашего домашнего питомца?

Оцените необходимость начать свои сезонные траты уже сейчас, в том числе обратив внимание на текущие распродажи.

Заранее спланировав и сдвинув будущие траты мы сможем получить еще (8'000 + 4'000 + 3'600) * 2% / 100 = 312 миль

Нам не хватает 3181 мили

Какие покупки Вы совершаете наличными деньгами или по карте другого банка? Максимально сконцентрируйте свои расходы за счет карты Тинькофф AllAirlines.

Например, квартплату можно оплатить в Сбербанке без комиссии - неплохо. Но нет ли варианта поинтереснее? В личном кабинете нашего Расчетного центра ЖКХ непосредственно на сайте можно сделать онлайн-оплату через Московский индустриальный банк, за что тот берет 0,75% комиссии. Это больше, чем ноль в Зеленом банке, но оплату можно провести по кредитке Тинькофф AllAirlines и получить с этого 2% кэшбэка.

За один расчетный период выходит немного - это 4'200 * 2% / 100 = 84 мили. А вот за год такая реализация статьи расходов по ЖКХ может принести порядка 1'000 миль и выше.

Нам не хватает 3097 миль

Такая операция у нас есть - 653 мили уже получены и учтены в общем балансе.

Оставшиеся 32'660 * 10% / 100 - 653 = 2613 миль ожидаем к поступлению в ближайшее время и плюсуем их к будущему балансу.

Нам не хватает 484 мили

Третий

Сконцентрируйте Ваши семейные траты на одном счете - проще говоря, выпустите дополнительную карту для супруги/супруга.

Стоимость такой услуги составляет 590 рублей в год для каждой дополнительной карты, их может быть до 5 штук к одному счету. Дорого? Если Ваш а супруга (супруг) трат и т по другой карте, скажем, около 5 '000 или 10'000 рублей ежемесячно, то Вы не дополучаете порядка 1 '200 или 2'400 миль в год соответственно, что с плюсом окупает стоимость обслуживания дополнительной карты.

По ней можно установить лимит на месячные траты в пределах лимита основной карты.

Предварительно оценив необходимость, оформили дополнительную карту и при тратах 10'000 рублей в следующем периоде она даст нам прирост 10'000 * 2% / 100 = 200 миль.

Нам не хватает 284 миль

Четвертый

В особом разделе личного кабинета доступны Спецпредложения с повышенным кэшбэком. Пожалуй, каждый сможет найти там что-то подходящее. Все предложения имеют ограниченные сроки действия и периодически сменяют друг друга.

Например, встречаются предложения со скидкой на такси. Заядлые путешественники постоянно нуждаются в поездках до аэропорта и обратно. Как правило эта цена в службах онлайн-такси фиксированная либо предварительно рассчитывается до совершения поездки - удобно.

Как можно сэкономить на такси, расскажем в одной из следующих статей.

Доехали в аэропорт вчетвером и тремя чемоданами, заработав 499 * 10% / 100 = 50 миль.

Нам не хватает 234 мили

Взяли свежий блокбастер в качестве развлечения на вечер, за что получим 349 * 30% / 100 = 105 миль в следующем расчетом периоде.

Нам не хватает 129 миль

Пятый

Если кто-то из Ваших друзей обмолвился о планируемом отпуске, расскажите им о карте Тинькофф AllAirlines и предложите ее оформить другу - это непременно будет взаимовыгодным предложением в умелых руках (подробнее об этом в следующем способе). Правда стоит учитывать, что она подходит далеко не всем. Например, человек редко путешествует или принципиально не хочет использовать кредитные карты - в этом случае есть другой вариант.

Тогда предложите другу (родственнику) помощь в выборе и покупке билета с Вашей карты AllAirlines с последующей компенсацией его стоимости, а причитающийся Вам кэшбэк 3% предложите ему в качестве скидки. Будет это вся сумма или только часть - решите и договоритесь сами, Вы же друзья. Как бы то ни было, 3% с такого билета добавляем себе в копилку.

Купили билет Москва - Санкт-Петербург для друга, при этом помогли выбрать наиболее дешевый, да еще применили Промокод на скидку, честно заработав с этого 4'240 * 3% / 100 = 127 миль.

Нам не хватает 2 мили

Шестой

Продолжаем дружественную тему. Если Вам нравится эта бонусная программа, то почему бы ее не посоветовать своим друзьям и знакомым. Тем более что Тинькофф банк поощряет милями такие желания.

В интернет-банке заходим в раздел Друзья, где получаем свою уникальную ссылку. Ее отправляем друзьям вместе с рекомендациями и советами из личного опыта.

Если друг решит оформить карту и затем совершит свою первую покупку, то Вам на счет в течение пары дней будет зачислено 1'500 миль - отличный бонус к Вашим накоплениям.

Узнать, кто именно прошел по Вашей ссылке, Вы сможете из статистики, доступной в том же разделе Друзья.

К рекомендации также доступны другие продукты банка. Скажем, если Ваш друг принципиально предпочитает не пользоваться кредитными картами, то у банка есть не менее интересные дебетовые карты, например, Тинькофф Black (подробнее об этой карте и том, как она может быть полезна путешественнику, читайте в одной из следующих статей).

Наши друзья Иван Иванович и Михаил Михайлович приносят нам дополнительно 3000 миль, что позволит нам полностью компенсировать предназначенные для этого билеты и даже начать накопления на следующие компенсации.

Сейчас карту Tinkoff AllAirlines можно получить с дополнительной выгодой в 2000 подарочных миль.

Более подробно можно узнать на сайте банка: www . tinkoff . ru / sl / 3toYcqIdT3Z

Читайте также: