Как в приложении яндекс такси посмотреть историю поездок

Обновлено: 05.01.2025

О том, как посмотреть историю поездок в Яндекс такси на компьютере и в приложении, как очистить и можно ли восстановить эту информацию, подробно рассказывается в данном материале.

Как посмотреть

Получить информацию о поездках можно, действуя согласно представленной ниже инструкции.

Как узнать историю поездок с Яндекс.Такси через приложение:

Активируйте программу
Войдите в пункт «Меню» (слева в верхней части экрана три горизонтальные линии)
В появившемся окне нажмите на кнопку «История поездок» и на экране появится список осуществленных заказов с датами, начальным и конечным пунктами назначения, времени и стоимостью поездки, а также с названием партнера-перевозчика

Точно также удаляется информация при активировании программы на персональном компьютере с последующим входом в личный кабинет.

История поездок на автомобиле Яндекс.Такси хранится в аккаунте столько, сколько требуется клиенту – до тех пор, пока он не воспользуется функцией «Удалить».

Как удалить

Очистить всю информацию нажатием одной кнопки не удастся, придется поочередно убирать каждый ненужный отчет.

Как удалить историю заказов в Яндекс.Такси:

Активируйте приложение
Войдите в пункт «Меню» (слева в верхней части экрана три горизонтальные линии)
В появившемся окне нажмите на кнопку «История поездок»
Выделите запись, которая вам больше не нужна, и нажмите на кнопку «Удалить поездку»

Некоторые клиенты сталкиваются с ситуацией, когда после очистки истории информация все равно видна. На самом деле записи действительно стерты, просто какое-то время они остаются на кэше устройства. После того как будет выполнен новый заказ, удаленная информация исчезнет. В случае необходимости можно очистить кэш вручную, следуя инструкции для модели вашего гаджета.

Можно ли восстановить?

Удалив историю поездок, клиент может захотеть восстановить утерянные сведения. Однако сделать это рядовому пользователю невозможно, так как данные стираются не только из памяти устройства, но и из базы Яндекс.Такси в целом.

Восстановление доступно только специалистам компании по запросу официальных органов с вескими для того основаниями. Поэтому прежде чем стирать данные, хорошо подумайте, не понадобятся ли они вам в будущем.

Приложение Яндекс Такси позволяет не только оформить заказ, но и посмотреть детали ранее выполненных поездок. Если необходимо проанализировать стоимость, отследить маршрут, либо срочно связаться с водителем – выручит опция доступа к Истории заказов.

История поездок – перечень заказов с маршрутом, датой заявки, стоимостью услуги, информацией о водителе и автомобиле.

Как посмотреть историю поездок в Яндекс Такси

Чтобы посмотреть список своих поездок:

Откройте приложение Яндекс Такси и войдите в личный аккаунт;
Выберите пункт «Меню» (три горизонтальные линии) слева в верхней части экрана.

4. В новом окне нажмите кнопку «История поездок», где появится перечень оформленных заказов с информацией: дата, точки маршрута, время и стоимость.

Как удалить историю поездок в Яндекс Такси

Постоянные клиенты сервиса Яндекс Такси сталкиваются с необходимостью очистить историю поездок, хранящихся в аккаунте. Это нельзя сделать одной кнопкой, но можно поочередно и убрать конкретные отчёты.

Список действий для очистки истории:

Откройте приложение и войдите в аккаунт;
Выберите раздел «История поездок»;
Нажмите на ненужную запись, пункт «Удалить поездку».

Отчёт по поездке и кассовый чек

Пассажирам при наличии установленного приложения доступна функция запроса отчёта о сделанных заказах. Система агрегатора указывает в отчетах о поездке следующие данные:

дата формирования заявки автомобиля в компании Яндекс;
начальный и конечный адрес маршрута;
длительность маршрута;
тариф, которым воспользовался пассажир;
стоимость выполненного заказа и способ оплаты;
кто из водителей оказывал услугу перевозки, марка и номер авто.

Чтобы сделать запрос и узнать стоимость выполненной поездки, ознакомиться с электронным чеком:

выберите пункт «История поездок»;
кликните интересующий заказ для отображения отчёта о поездке;

справа в нижнем углу будет кнопка «Чек», при нажатии и на экране появится квитанция.

По окончании ознакомления с отчетом можно распечатать чек о стоимости услуги. Пока вы не почистите Историю поездок, ничего не пропадёт и продолжит храниться в аккаунте.

Единственное условие – версия операционной системы (ОС) должна быть не ниже 4.2 для Андроид или 3.84 для iOS иначе получить чек не удастся.

Как водителю узнать историю заказов в Яндекс Такси

Кроме пассажиров Яндекс Такси используют водители. Сопровождение заказа от заявки до оплаты контролирует приложение агрегатора. Просмотр истории поездок для водителя также пригодится, чтобы создать отчет, найти данные клиента, который не забрал вещи из салона или багажника, испортил обшивку сидений.

Чтобы увидеть историю заказов:

Войдите в приложение «Таксометр»;
Вызовите главное «Меню»;
Перейдите в раздел «Статистика».

История заказов – алгоритм, с помощью которого возможно восстановить список рейсов с полными данными о каждом из них, а также дополнительные сведения относительно размера комиссии и непосредственно суммы заработка за выполненные заявки. Альтернативный вариант получения аналогичных сведений – напрямую обратиться в диспетчерскую службу Яндекс Такси.

Наличие приложения сервиса Яндекс Такси помогает клиенту контролировать заказы, при необходимости просмотреть Историю поездок, уточнить информацию, сформировать и распечатать чек. Для водителей сервиса раздел Статистика позволяет отслеживать поездки и заработок.

Агрегатор Яндекс Такси для своих клиентов разработал широкий функционал и продолжает совершенствовать его ежедневно. Все поездки легко отслеживать при помощи мобильного приложения. Больше не нужно беспокоиться о забытых вещах или искать решение для отчётности перед руководством в командировках. Яндекс Такси предлагает своим клиентам безопасные услуги — пассажир всегда знает имя водителя, его телефон и номер автомобиля и может в любой момент посмотреть историю поездок.

В каких случаях поможет функция

В мобильном приложении клиенту доступны разные функции. Одна из самых полезных — возможность посмотреть историю поездок Яндекс Такси. Она появилась недавно, но сразу же получила одобрение со стороны клиентов сервиса.

Есть несколько вариантов, для чего пригодится история поездок в приложении Яндекс Такси.

Если пассажир забыл в автомобиле важные документы или вещи, теперь о пропаже можно не беспокоиться. Если открыть в меню приложения этот пункт, и выбрать детальную информацию о поездке, то можно увидеть телефон водителя. Один звонок — и проблема решена.
А может быть и так, пассажир ничего не терял, а ему понравилось качество обслуживания. История заказов поможет поблагодарить водителя и добавить его в избранное. При желании можно передвигаться на такси только с ним.
Часто люди используют такси во время командировок и за каждое использование такси нужно отчитываться. История заказов поможет предоставить точную информацию.

Как пассажиру узнать историю своих поездок

Информация сохраняется на сервисе автоматически на бессрочный период. История поездок в Яндекс Такси доступна клиенту по номеру телефона — это логин для входа в приложение.

Как посмотреть завершенные заказы:

Открыть мобильное приложение.
Авторизоваться по номеру телефона. В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.
Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.

В информации содержится детализация: имя водителя, нюансы заказа, номер автомобиля и его марка, время вызова, километраж, количество затраченных на поездку минут, данные об оплате и способе расчета.

Фотография: внешний вид отчета о поездке в приложении.

Узнать полную детализацию о своих поездках можно только в обновлённой версии приложения Яндекс Такси. Если опция недоступна — зайдите в маркет и произведите апгрейд программы.

Как получить электронный отчет

Выгрузить все имеющиеся данные из истории маршрутов в электронный отчёт можно напрямую из приложения. Для этого необходимо указать адрес электронной почты. После каждого заказа отчет будет приходить автоматически.

Фото: как добавить почту в приложении.

Электронную версию полной информации о совершенных маршрутах также можно выгрузить на почту через пункт «История поездок». Также можно распечатать чек за поездку.

Фото: отчеты о поездке, отправленные на электронную почту.

Какая информация содержится в электронном отчете:

детализация поездки по времени и её дата;
точка отправления и пункт прибытия с промежуточными остановками;
время, затраченное на маршрут с указанием бесплатных минут;
тарифный план;
сумма, которую заплатил клиент;
расчетные данные, по которым была произведена оплата и каким способом, с указанием номера карты;
название таксопарка, который осуществлял заказ;
имя водителя, номер телефона, информация об автомобиле.

Для Москвы и Московской области можно запросить квитанцию об оплате сразу при оформлении заказа. Для этого на сайте можно выбрать соответствующий пункт с одноимённым названием или указать это в приложении в разделе «Пожелания».

Квитанция об оплате выдается обслуживающим таксопарком. Если у водителя отсутствуют фирменные бланки, можно договориться с диспетчером об оформлении и доставки квитанции.

Документальный фильм о Самвеле Галстяне — водители такси. Невероятно атмосферная короткометражка, помогающая взглянуть на жизнь другими глазами.

Как водителю узнать историю своих поездок

Для тех, кто работает в качестве водителя в сервисе Яндекс Такси не менее полезно получать информацию о совершенных заказах. В отчете указывается номер клиента, и если он что-то забыл в салоне, ему легко позвонить и вернуть вещь.

Узнать эту информацию водителю не составит труда.

Фото: статистика в таксометре.

У водителя есть возможность посмотреть полную информацию не только по каждому заказу, но и сделать выгрузку по всем рейсам сразу. Отчёт для сотрудников Яндекс Такси отличается от клиентского. Здесь водитель может видеть размер комиссионных, отзывы и рейтинг каждого своего клиента, расчет чистой прибыли.

Такая возможность доступна только в обновлённой версии. Если водителю нужно получить полную информацию о совершённых заказах или справку о доходах, ему достаточно обратится в диспетчерскую службу своего таксопарка.

Для удобства пользователей Яндекс Такси, компания добавляет различные функции. По такому же принципу была добавлена возможность смотреть собственные истории поездок через фирменное приложение Яндекс GO. Если знать, как правильно пользоваться этой функцией, можно решить много трудностей: от вопросов безопасности до получения чека для отчета в бухгалтерию.

Какие данные хранит история поездок в Яндекс Такси

История поездок в приложении Яндекс Такси — это отчеты о каждом вызове машины через ваш профиль. Там содержится:

информация о дате и времени совершенного заказа,
сумма заказа,
пункты посадки и высадки,
маршрут и промежуточные точки на пути, если они были выбраны,
время ожидания;

В истории заказов вы можете скачать чек за поездку и сохранить его себе или распечатать. Подробнее

Помимо этого, доступны для просмотра имя водителя и некоторая информация о нем и его автомобиле.

В истории поездок Яндекс GO доступна кнопка «Позвонить водителю», которая позволяет связаться с ним в случаях крайней необходимости в течение суток после исполнения заказа и до оформления следующего.

Функция может пригодиться в самых разных жизненных ситуациях.

Благодаря доступной информации о маршруте всегда можно будет проверить адреса отправных и конечных точек, что в определенных случаях может помочь быстро сориентироваться в городе.

Получив информацию о водителе, можно будет связаться с ним, если вы вдруг забыли личные вещи в салоне автомобиля и оперативно решить проблему. Более того, сам водитель может обнаружить чужие вещи и сообщить об этом, используя информацию клиента из истории в своем рабочем приложении.

Функция также полезна родителям, отправляющим своих детей одних: тогда они могут не беспокоиться за них и всегда будут уверенны в правильности заказа.

Кроме всего прочего, история поездок может быть полезна для предоставления отчета во время командировок, когда нужно предоставлять точную информацию о своем передвижении.

Как найти свою историю поездок Яндекс Такси

Посмотреть историю поездок в Яндекс Такси быстрее всего через мобильное приложение Яндекс GO. Для доступа к ней нужно следовать простой инструкции.

Как удалить и восстановить историю заказов в Яндекс Такси

Удаление сразу всей истории не поддерживается приложением. Стереть данные в один прием не получится, но очистить историю поездок в Яндекс Такси по одной.

Чтобы удалить поездку из истории в Яндекс GO, нужно:

Зайти в свой аккаунт.
Открыть меню через значок в левом верхнем углу.
Выбрать поездку, которую необходимо удалить.
После информации о поездке нажать «Удалить поездку» и выбрать «Удалить».

В случае острой необходимости можно удалить историю в Яндекс Такси полностью, но одновременно с другими данными.

зайти в свой аккаунт через меню.
нажать кнопку «Стереть данные».

Имейте в виду, что при данном способе стираются абсолютно все данные о пользователе, поэтому использовать его следует лишь в крайних случаях.

Самостоятельно восстановить историю не получится. При удалении данных из приложения Яндекс Такси также происходит их удаление из вашей базы данных. В случае острой необходимости можно связаться со специалистами из службы технической поддержки Яндекс.

Можно ли посмотреть чужую историю поездок Яндекс Такси

Информация о совершенных вызовах является персональной информацией, которая в большинстве случаев обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Яндекс, не говоря уже о клиентах компании. Яндекс Такси гарантирует, что информация о Пользователе не будет разглашаться, либо передаваться третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

Единственная возможность посмотреть чужую историю поездок Яндекс Такси — это получить доступ к телефону человека, на котором установлено Яндекс GO.

Можно ли узнать историю поездок на компьютере

История поездок Яндекс Такси доступна только в мобильном приложении. Поэтому узнать ее с компьютера в браузере невозможно. Для получения необходимых данных нужно скачивать приложение. Либо можно заранее оформить отчеты о поездке на свою электронную почту.

Как можно узнать информацию о прошлых заказах не через приложение

Как сказано выше, на данный момент история поездок доступна только в специализированном приложении. Но можно получить информацию, добавив свою электронную почту в персональный аккаунт. Для этого нужно зайти в меню, нажать на свой профиль и выбрать пункт «Добавить почту».

После этого на нее начнут приходить электронные отчеты о завершенных поездках со следующей информацией:

Читайте также: