Как узнать с какого телефона заходили в сбербанк онлайн

Обновлено: 06.01.2025

Я всю жизнь считал, что мошенники никогда не смогут добраться до моих денег на карточке, ошибался…. Я никогда не вёл с ними диалог и никогда бы не сообщил им приватную информацию — вариантов попасть в мой личный кабинет для осуществлений операци казалось бы быть не должно априори, но….

Расскажу по порядку — вчера вечером около 18:00 и сегодня около 13:00 мне поступили звонки с неизвестного номера на которые я не ответил так как был занят (отмечены красным).

Сегодня я решил перезвонить по этому номеру — подняв трубку мужской голос задал мне вопрос «не получал ли я какого-то там октября 650 рублей?», я сказал «нет» и он положил трубку.

Почуяв неладное я перевел имеющиеся 2500р на счету (обычно суммы там в десятки раз больше) на мобильный телефон и позвонил в техническую поддержку — моя беседа длилась около получаса.

Чем закончилась моя беседа со службой поддержки Сбербанка:
— Они не знают кто и каким образом заходил в сбербанк-онлайн и менял настройки ( на их стороне это делал я со своего устройства и с одного и того же ip). То есть каким-то образом человек не только скомпроментировал мой номер телефона, но ip, а так же устройство…
— Они заблокировали мою карту, так как я в телефонном разговоре сообщил, что я не входил в сбербанк-онлайн
— Предложили показать мой телефон специалистам или производителю (lol) дабы убедиться, что в нём нет вируса. В Iphone-то.. Каким специалистам показывать и по какому адресу не уточнили.
— Предложили перевыпустить карту

Что мы имеем в сухом остатке:
— Сбербанк категорически не знает каким образом происходили манипуляции с моим личным кабинетом и абсолютно не может предоставить никаких гарантий сохранности моих денег
— Я абсолютно не знаю что делать, так как перевыпуск карты может закончиться абсолютно тем же самым, только ещё меня могут и обокрасть к тому же если я заведу на счёт зарплатные деньги например после получки

То есть вывод для Вас у меня могут быть только следующие:
— НИКОГДА ДАЖЕ не перезванивайте на незнакомые вам номера, вопрос отправки на них смс с вопросом «что хотел?» так же не является панацеей
— НИКОГДА не храните в Сбербанке крупные сумму денег на счету, как видите гарантий никаких, а если придётся заблокировать карту, то вы останетесь вообще без средств. Раскидайте суммы по разным картам разных банков например

Сижу сейчас и не знаю что делать — ну перевыпущу я карту, а деньги-то всё равно стрёмно будет на ней держать. Никто никаких гарантий не предоставляет — умеют только карту перевыпускать…..

Сбербанк Онлайн – удобный кабинет клиента банка, где можно управлять услугами, совершать переводы и платежи без комиссии, открывать новые вклады, карты, получать кредиты, контролировать финансы. Для доступа в ЛК требуется логин и пароль, если эти данные утеряны, попросту забыты либо никогда не были получены, их можно узнать множеством способов, в т.ч. – через интернет.

Содержание:

Как узнать логин и пароль в банкомате?

Самый простой способ восстановления – воспользоваться ближайшим банкоматом (терминалом), на руках должна быть пластиковая карта. Для получения информации:

1. Пройдите авторизацию с помощью карточки и PIN.
2. Перейдите во вкладку информации и сервисов.
3. Выберите «Подключение Сбербанк Онлайн».
4. Подайте запрос на распечатку логина/пароля.
Банкомат выдаст квитанцию, где будет указан идентификатор и пароль – используйте для входа, в дальнейшем можно поменять. Будьте внимательны: не показывайте распечатку третьим лицам, чтобы они не получили неправомерный доступ к счетам.

Как узнать логин и пароль на сайте?

Чтобы выяснить информацию для входа в ЛК, необязательно куда-то идти – сайт банка предоставляет такую возможность:

Такой метод сработает только при подключенном мобильном банке, если услуга отключена, придется поискать другие варианты.

Получение логина и пароля в колл-центре

Восстановить данные удастся через поддержку – работает 24/7, для этого следует:
1. Позвонить 900 либо 8 800 555 55 50.
2. Нажать цифру 0, когда автоответчик начнет диалог, для связи с живым оператором.
3. Назвать паспортные данные и кодовое слово.
4. Запросить новые логин и пароль.
Как узнать логин и пароль в приложении?
1. Откройте приложение, нажмите «Войти».
2. Появится окошко с вводом логина, ниже – ссылка для регистрации, кликните по ней.
3. Введите номер карточки.
4. Получите в СМС код, впишите его для подтверждения телефона.
5. Создайте новый логин с паролем, можно использовать отпечаток пальца.
Этот метод аналогично восстановлению на сайте работает только при подключенном мобильном банке.

Как получить логин (пароль) Сбербанка в СМС?

Альтернативный метод узнать пароль от ЛК банка – воспользоваться командами через СМС, способ доступен обладателям карт с платным мобильным банком:
1. На 900 пошлите СМС с текстом «пароль0000», введя последние цифры карточки.
2. Получите идентификационные данные.
3. Смените их, если необходимо, чтобы было легче запомнить.
Если записываете логин с паролем, храните их не рядом с карточкой – лучше дома, чтобы не носить в сумке, в ином случае злоумышленникам будет легче украсить ваши деньги.

Как получить данные для входа в отделении?

Самый затратный по времени способ – обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом и картой. Специалист самостоятельно проведет необходимые манипуляции, придет код для подтверждения. Удобнее всего получить данные для доступа в Сбербанк Онлайн сразу при заключении договора, тогда дополнительный визит не потребуется.

Если старый пароль/логин забыли, восстановить их не получится – нужно изменить данные, используемые для входа в ЛК Сбербанка. Это сделано для защиты от злоумышленников – если вы помните идентификатор и код доступа, но система указывает, что они неверны, обращайтесь в банк, возможно, сведения были скомпрометированы.

Сбербанк-онлайн — это официальный портал Сбербанка, позволяющий контролировать свои счета и карты, а также управлять ими, осуществлять платежи и переводы через интернет без дополнительной оплаты. Зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн через компьютер самостоятельно и не выходя из дома довольно легко и быстро, однако это доступно лишь клиентам банка.

Что такое Сбербанк онлайн?

Это система для интернет-обслуживания клиентов банка, внутри которой можно проводить платежи, оплачивать счета и переводить деньги другим клиентам. Существует мобильное приложение и браузерная версия банка. Дополнительных программ для работы с сервисом не требуется.

Для входа потребуется логин и пароль. В качестве логина можно использовать номер действующей карты банка. Постоянный пароль можно задать системе через устройства самообслуживания, через мобильный телефон или через оператора банка.

Каждое юридическое лицо, которое заключает договор со «Сбербанком», может рассчитывать на такие услуги: расчетно-кассовое обслуживание, проведение платежей 23/7, любые действия со счетом — переводы другим организациям и фирмам, инкассация, выписки, бизнес-карты. Набор конкретных услуг зависит от тарифа и услуг внутри такого пакета.

Для физических лиц перечень услуг тоже достаточно широкий: кредитование и рефинансирование, переводы другим клиентам, брокерское обслуживание, коммунальные платежи, открытие вкладов и контроль, ипотечные займы, страховые услуги, оформление карт, получение и перевод пенсий, других социальных пособий, открытие и обслуживание расчетных и сберегательных счетов.

Платформа постоянно развивается, со временем появляются новые функции и возможности, в том числе бесконтактная оплата с помощью смартфона.

Еще одно нововведение — опция портала Госуслуг в личном кабинете. Не все банки предлагают подобное.

Преимущества и недостатки

Среди достоинств «Сбербанк онлайн» стоит отметить:
- широкую сеть и низкие тарифы на переводы — большинство людей имеет счет в этом банке, им легко без комиссии переводить средства (до 50 000 ежемесячно);
- удаленное обслуживание — для выполнения большинства операций не требуется посещение банка;
- мотивационные программы, льготные условия для оформления займов, вкладов;
- самостоятельное оформление операций клиентами;
- бонусные программы, в которых легко участвовать.
Но и недостатки тоже есть:
- всегда есть вероятность взлома личного кабинета, даже если система безопасности на высоком уровне;
- служба поддержки отвечает не сразу;
- бывают сбои из-за большой сети, когда кредит в приложении одобрен, но при звонке или посещении офиса оказывается, что в кредите отказано;
- низкие ставки по вкладам — но этот минус сохраняется для всех банков;
- сложно получить услугу в другом регионе обслуживания — если клиент открыл карту для социальных пособий в Москве, то во Владивостоке перевыпустить ее будет сложно;
- долгий выпуск и перевыпуск карт — по прежнему приходится ждать несколько дней.
Сколько стоят услуги онлайн Сбербанка

Все зависит от тарифа, который выбран держателем карты. Например, если это зарплатный проект, то обслуживание может быть бесплатным.

Чтобы перевести деньги или оплатить коммунальные услуги, давно не нужно ходить в отделение банка: все можно сделать через интернет. Рассказываем, как пользоваться онлайн-услугами, на примере Сбербанка и ВТБ.

Как подключить Сбербанк Онлайн

Когда вы получаете карту в отделении Сбербанка, вам обычно сразу помогают подключить онлайн-банк. Но это можно сделать и самостоятельно.

1. Подключите смс-уведомления в банкомате, по телефону 900 или в офисе банка;

2. Зарегистрируйтесь в Сбербанк Онлайн одним из трех способов:

В процессе регистрации вам нужно придумать логин и пароль – они понадобятся при входе. Логин и пароль также можно получить в банкомате в разделе «Сбербанк Онлайн» – «Получить логин и пароль».

Как войти в Сбербанк Онлайн с компьютера

2. Введите логин и пароль.

Готово! Вы авторизовались.

Как войти в Сбербанк Онлайн с телефона

2. Откройте приложение и нажмите на кнопку «Войти по карте или логину».

5. Придумайте пятизначный пароль, по которому вы сможете входить в приложение. Введите его два раза.

6. Если на вашем смартфоне можно использовать вход по отпечатку пальца или по Face ID, приложение предложит его активировать. Примите или откажитесь.

Готово! Вы авторизовались.

Основные функции Сбербанк Онлайн

Оплатить коммунальные услуги по QR-коду

1. Откройте раздел «Платежи» в приложении.

2. Выберите пункт «Оплата по QR или штрих-коду».

3. Отсканируйте код с квитанции.

4. Проверьте реквизиты и сумму, подтвердите платеж.

Подключить систему быстрых платежей в Сбербанке

1. В приложении нажмите на иконку в левом верхнем углу и перейдите в раздел «Профиль» – «Настройки».

2. Нажмите на пункт «Система быстрых платежей».

3. Нажмите «Подключить» для входящих и для исходящих переводов отдельно. Если горит кнопка «Отключить», то для этого типа переводов СБП уже подключена.

Перевести деньги с карты Сбербанка

1. Перейдите в раздел «Платежи».

2. Выберите, кому вы хотите перевести деньги: клиенту Сбербанка или человеку в другой банк.

3.Выберите номер этого человека в своих контактах или просто введите номер карты в поле ввода.

6. Выберите функцию «В другой банк»

7. Выберите способ перевода – по номеру телефона в банки партнеры, по номеру карты или по номеру счета.

8. Заполните нужную информацию и нажмите «Продолжить».

Чтобы сделать перевод в другой банк без комиссии через систему быстрых платежей, найдите функцию «Перевод через СБП» в разделе «Платежи». Введите номер телефона и сумму платежа, выберите банк получателя и переведите деньги.

Узнать реквизиты карты

1. Кликните на нужную карту.

2. Выберите пункт «О карте» – «Реквизиты перевода на счёт карты».

Посмотреть бонусы СберСпасибо

В веб-версии бонусы СберСпасибо можно проверить прямо на главной странице.

Чтобы найти их в мобильной версии, кликните на главной по пункту «Все сервисы» и перейдите в раздел «СберСпасибо».

Как подключить ВТБ Онлайн

Вы можете подключить онлайн-банк двумя способами.

1. В офисе банка по паспорту – обычно это можно сделать сразу при получении карты.

2. В банкомате в меню «Настройки».

Как войти в ВТБ Онлайн с компьютера

2. Выберите удобный способ авторизации: по номеру телефона, по номеру карты или по логину.

3. Введите номер телефона, номер карты или логин.

4. Введите пароль и кликните по кнопке «Войти».

Если вы уже авторизованы в мобильном приложении ВТБ Онлайн, войти в веб-версию можно еще проще.

1. Нажмите на кнопку «Быстрый вход по QR».

2. Откройте приложение, перейдите в «Избранное» и кликните на кнопку «QR-код».

Читайте также: