Как узнать когда будут зачисления на карту сбербанка через приложение

Обновлено: 07.01.2025

Чтобы узнать, зачислены ли средства на банковский счет, можно использовать различные возможности, в том числе дистанционные. В статье расскажем, как узнать, пришли ли деньги на карту Сбербанка: вашу или другого человека.

Проверка баланса через банкомат

Самый традиционный способ – это устройства самообслуживания. Необходимо:

Подойти к банкомату, вставить карту и ввести пин-код.
Выбрать пункт "Информирование", "Информация по карте" (формулировка может незначительно меняться).
Посмотреть «Баланс» или заказать «Выписку по карте». Баланс выводится на экран или отображается в чеке. Выписка всегда печатается. Обратите внимание, что распечатки платные.

После этого станет понятно, пришли деньги на карту Сбербанка или нет. Если пришли, то какая именно сумма.

Если вы не помните, какой до этого был баланс, лучше заказывать мини-выписку, в которой отобразится размер зачисления.

Проверка баланса через интернет

Сервис Сбербанк Онлайн - быстрый и доступный способ узнать, пришли ли деньги на карту Сбербанка через интернет. Преимущество в том, что вам даже не нужно выходить из дома: можно легко и просто проверить состояние своего счета, зайдя в сеть. Единственное что вам понадобится - это пройти небольшую регистрацию и зайти в личный кабинет. Для этого подготовьте пластиковый носитель и телефон, привязанный к счету.

После входа в аккаунт вы сразу увидите список своих карт от Сбербанка. Справа от названия отображается доступный размер денежных средств.

ПРИМЕЧАНИЕ. Зайти в Сбербанк Онлайн можно через компьютер или любой мобильный гаджет. В первом случаем вам нужно просто перейти по ссылке, во втором - скачать специализированное фирменное приложение (бесплатно доступно в любых маркетах).

СМС-информирование и мобильный банк

Подключить мобильный банк можно в любом отделении банка, через банкомат или службу поддержки. Обратите внимание, что в последнем случае опция оформляется на тот номер телефона, который вы указывали в заявлении на открытие счета. Если вы утратили доступ к нему, придется обратиться в филиал лично с паспортом или воспользоваться устройством самообслуживания.

Стоимость запроса баланса составляет 3 рубля (для пакета "Экономный"). Однако если вы часто пользуетесь услугой смс-информирования имеет смысл подключать тариф "Полный". Каждый запрос бесплатен: оплата опции списывается один раз ежемесячно и составляет 60 рублей/месяц для классических карт и 30 рублей/месяц для золотых.

Звонок в службу поддержки банка

Как правило, узнать, пришли вам деньги на карту или нет, можно через службу поддержки по бесплатному многоканальному телефону. Для всех клиентов Сбербанка вне зависимости от способа связи - 8 (800) 555-55-50.Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС - 900. Чтобы воспользоваться данным способом, нужно подтвердить свою личность, назвать последние цифры номера карты и, как правило, кодовое слово.

Обращение в отделение банка

ВНИМАНИЕ. Этот способ является самым долгим, так как вам необходимо не только найти отделение, но и отсидеть в очереди. Это возможность хороша в том случае, если вам необходимо дополнительно получить реквизиты своего счета и/или полную банковскую выписку с печатью и подписью банка.

Чтобы узнать, перевели ли деньги на карточку Сбербанка, через отделение, необходимо обязательно взять с собой паспорт. Если вы уже находитесь в филиале, но не хотите ждать в очереди, можно воспользоваться банкоматом. Устройства самообслуживания есть в каждом отделении.

Перечисления другим людям

А что делать, если необходимо узнать, пришли ли деньги на карту Сбербанка другому человеку? Это может понадобиться, когда вы отправляете перевод и желаете удостовериться в успешности операции. Для этого необходимо позвонить по указанным выше номерам и уточнить у оператора состояние заявки.

Кроме того, сам получатель может воспользоваться одним из описанных способов и сообщить вам о результатах. Также он имеет возможность уточнить, отправлен ли перевод, и когда именно его ожидать. Это понадобится в том случае, если деньги идут более суток.

Платёжное поручение на бумажном носителе вы можете принести в банк в течение 10 календарных дней со следующего дня после составления документа.

Если вы оформляете платёжное поручение в СберБизнес, между его созданием в системе и отправкой в банк должно пройти не больше 10 календарных дней.

В какое время банк принимает и исполняет платёжные поручения?

В рабочие дни

• для внутрибанковских переводов рублёвые платёжные поручения принимаются круглосуточно, а исполняются с 01:00 до 24:00 по московскому времени.
• для переводов в другие банки платёжные поручения принимаются круглосуточно, а исполняются с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

В отделениях банка

• для корпоративных клиентов рублёвые платёжные поручения на бумажном носителе принимаются в режиме работы отделений.

В выходные и праздничные дни платежи исполняются, если вы подключили расширенный режима счёта. В него входят:

• переводы на счета корпоративных клиентов и физических лиц внутри ПАО Сбербанк;
• переводы в пользу контрагентов в других банках 1 (в том числе в бюджет и на счета физических лиц);
• переводы на основании документов 2 , ранее помещённых в очередь не исполненных в срок распоряжений (картотека №2) к банковскому счёту клиента в пользу контрагентов (корпоративных клиентов и физических лиц) внутри ПАО Сбербанк (в том числе оплата задолженности, возникшей по комиссиям Банка), а также в другие банки.

Инструкция по подключению и отключению расширенного режима счёта на странице помощи СберБизнес.

При отключении сервиса, списание и зачисление средств по счёту клиента в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Проведение операций по счёту в выходные и праздничные дни недоступно для:

• перечислений, требующих осуществления банком функций агента валютного контроля;
• операций по счёту, в отношении которых действует договор овердрафта и/или целевого кредитования, включая переводы в счёт погашения задолженности перед банком;
• платежей, требующих банковского контроля целевого использования денежных средств в соответствии с требованиями законодательства РФ 3 ;
• перечисления средств на депозитные счета, открытые в Сбербанке;
• реестровых перечислений физическим лицам по зарплатным и социальным проектам;
• переводов со специальных счетов;
• переводов, отнесённых к категории рискованных (в СберБизнес статус платежа будет На проверке у специалиста банка).

Проверьте, что в правом верхнем углу сайта банка отображается ваш регион и при необходимости измените его.

Почему платёж не исполняется в выходные и праздничные дни?

• перечисление требует осуществления банком функций агента валютного контроля или проверки целевого использования денежных средств в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• по расчётному счёту действует договор овердрафта или целевого кредитования, включая переводы в счёт погашения задолженности перед банком;
• платёж является перечислением средств на депозитные счета в Сбере;
• реестровое перечисление физическим лицам по зарплатным и социальным проектам;
• перевод со специального счёта;
• у плательщика и/или у получателя платежа (юридического лица или индивидуального предпринимателя со счётом в Сбере) нет согласия на проведение операций по счёту в выходные дни.

Как проверить согласие на проведение расчётов в выходные и праздничные дни:

1. Выберите Меню — Счета и платежи — Счета. Кликните по строке счёта, с которого хотите провести платёж. Далее выберите Другие действия — Изменить режим работы со счётом. Появится окно с подключением расширенного режима счёта. Если режим не подключён, подтвердите.

2. Убедитесь, что режим счёта изменился на Расширенный.

Если появилось окно Отключение расширенного режима счёта, значит расширенный режим к этому счёту уже подключён, нажмите кнопку Отмена.

3. Уточните у вашего контрагента наличие согласия на проведение операций по счёту в выходные дни.

4. Расширенный режим счета распространяется только на платежи, направленные после его подключения.

Сколько ждать поступления денег на счёт по платёжному поручению?

Платежи внутри Сбера:

Зачисление средств на счёт по платежам между юридическими лицами происходит мгновенно при смене статуса платёжного поручения на Исполнен.

Если получатель средств — физическое лицо, то зачисление на карту происходит в течение дня, но не позднее следующего дня.

Платежи в пользу клиентов других банков:

Зачисление клиентам других банков по закону может занимать до трёх рабочих дней с момента исполнения платёжного поручения СберБанком. При ошибке в реквизитах может начаться дополнительная переписка с банком получателя. Это может занять до 5 рабочих дней. Соблюдение сроков зачисления денег и уточнения реквизитов зависит от банка, в который переводятся деньги.

При ошибочном указании реквизитов получателя при внутрибанковском переводе платёж не осуществится, деньги останутся на счёте плательщика.

При переводе в другой банк можно уточнить реквизиты в течение пяти дней с момента поступления платежа в банк получателя. Если реквизиты не уточнены, возврат средств из банка получателя происходит на шестой рабочий день.

Если ошибка в реквизитах допущена при формировании платёжного поручения для перечисления средств в налоговую службу, вернуть деньги нельзя. Нужно обратиться в налоговый орган для урегулирования учёта средств.

Что делать, если в платёжном поручении ошибочно проставлена отметка об НДС?

В первую очередь нужно узнать статус платёжного поручения в СберБизнес. Для этого выберите в меню пункт Счета и платежи. На вкладке Платежи найдите нужный платёж.

Если платёж находится в статусе Принят, Принят АБС, Картотека №2, Доставлен или Выгружен, банк ещё не успел его исполнить. Такой платёж можно отозвать. Откройте детали документа, нажмите кнопку Отозвать, а затем подтвердите действие с помощью СМС-кода. Пошаговая инструкция — в Помощи по СберБизнес.

Если платёж находится в статусе Исполнен, отозвать его нельзя, рекомендуем уточнить порядок внесения изменений в информацию о НДС в своей налоговой инспекции.

Если на счёте достаточно денег для оплаты всех предъявленных требований, списание производится в порядке поступления документов в банк. Если же денег недостаточно, списания происходят в порядке очерёдности в соответствии со статьёй 855 Гражданского кодекса.

• В первую очередь списываются деньги по исполнительным документам, предусматривающим возмещение вреда для жизни и здоровья, а также взыскание алиментов.

• Во вторую очередь списываются деньги по исполнительным документам, предусматривающим расчёты по выплате выходных пособий, оплате труда лицам, работающим или работавшим по трудовому договору (контракту) и вознаграждений авторам результатов интеллектуальной деятельности.

• В третью очередь — по платёжным документам, предусматривающим перечисление средств для расчётов по оплате труда с лицами, работающими по трудовому договору (контракту), поручениям налоговых органов на списание и перечисление задолженности по уплате налогов и сборов в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации, а также поручениям органов контроля за уплатой страховых взносов на списание и перечисление сумм страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.

• Четвёртая очередь — для оплаты исполнительных документов, предполагающих исполнение иных финансовых требований.

• Наконец, пятая нужна для проведения финансовых операций по другим платежным документам в порядке календарной очередности.

Подробнее про каждую очередь — в тексте закона. Внутри каждой очереди списание производится в порядке календарной очерёдности поступления документов.

Очерёдность списания денег на уплату налогов зависит от того, добровольная она или принудительная. Если средства перечисляются в добровольном порядке, это пятая очередь. Если же налоговый орган направил в банк инкассовое поручение для списания средств в принудительном порядке, это третья очередь.

Узнать о состоянии счёта можно в СберБизнес. Выберите в меню пункт Счета и платежи и перейдите на вкладку Счета. Вы увидите, какая сумма есть на всех ваших рублёвых счетах. Кроме того, на открывшейся странице будет список всех ваших счетов с информацией об остатках на каждом из них. Остаток по бизнес-картам можно проверить в разделе Бизнес-карты.

Налог может уплачивать и налогоплательщик, и третье лицо. Это зафиксировано в Налоговом кодексе (четвёртый абзац пункта 1 статьи 45). Это должно быть фактическое перечисление суммы задолженности в бюджет.

Что касается неналоговых платежей (например, арендной платы или штрафов), возможность их уплаты третьими лицами в законодательстве России не установлена. Об этом говорится в письме Минфина от 21.05.2018 под номером 23-01-06/34205).

Таким образом, штраф должен уплачивать тот, кого привлекли к ответственности. Если к ответственности привлекли организацию, платит именно она. Если оштрафован руководитель организации или другое должностное лицо — уплатить штраф нужно ему.

Размер комиссии за платёж виден в СберБизнес в момент создания платёжного документа.

В каких случаях необходимо заполнить поле Код выплат?

В случаях выплат физическим лицам за счет бюджетных средств РФ согласно закону №161-ФЗ. Более подробную информацию можно получить здесь

Сейчас у вас есть возможность ознакомиться с предварительным расчётом суммы комиссии в детальной форме платёжного поручения в разделе Лента событий после создания платёжного поручения.

Комиссия с учётом исполненных ранее платежей. В её расчёт не входят сформированные, но не отправленные в банк платежи.

1 Переводы со счёта клиента осуществляются в день поступления соответствующего распоряжения клиента при достаточности средств на счёте и отсутствии ограничений. При этом списание средств по переводу с корреспондентского счёта Банка осуществляется в первый рабочий день, следующий за днём исполнения перевода со счёта Клиента.

2 Из Картотеки 2 (при поступлении денежных средств на счёт) осуществляется оплата по платёжным поручениям клиентов, инкассовым поручениям и платёжным требованиям взыскателей, банковским ордерам в уплату комиссий банка и платёжным ордерам на частичную оплату в соответствии с очерёдностью исполнения документов, опредёленной ст. 855 ГК РФ.

СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

Контактная информация

Коммуникации с клиентами

Сбербанк в социальных сетях

Приложения

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Сбербанк является крупнейшим банком страны – карточка этого финансового учреждения оформлена у большинства граждан России, поэтому в случае необходимости отправки денежных средств другому клиенту, услуги банка становятся наиболее удобным решением. Тем более, популярность переводов выросла после подключения Сбербанка к СБП и отмены роуминга – транзакции между регионами выполняются без комиссии. Радуют и сроки зачисления средств – в большинстве случаев деньги поступят на карту моментально, их можно будет сразу снять либо оплатить покупки.

Содержание:

Как долго идет перевод с карты на карту внутри Сбербанка?

Быстрее других деньги зачисляют, если операция выполнена внутри банка – между картами одного клиента или разных пользователей. Средства поступят на дебетовый пластик моментально, если отправка проведена:

в кабинете Сбербанк Онлайн;
через мобильное приложение;
наличными в банкомате;
по СМС с указанием номера карты;
через СБП по номеру телефона.

Увеличенный срок транзакции предусмотрен при внесении наличных в отделении Сбербанка – задержка составляет до 20 мин. (максимум – сутки). Чуть дольше займет зачисление на кредитку – средства придут в течение одного рабочего дня (на практике обработка занимает от одного часа). При этом столь долгий срок работает, если отправителем было стороннее лицо или сам клиент, воспользовавшийся переводом с дебетовой карты.

Сколько времени занимает перевод с карты другого финансового учреждения?

На обработку транзакции при отправке средств из стороннего финансового учреждения требуется чуть больше времени. Регламентом Сбербанка установлено, что деньги, переведенные с карты любого российского банка, поступят не позднее 5 банковских дней. Этот же срок предусмотрен и при переводе через сторонний банкомат или кассу в отделении. На практике же зачисление приходит моментально вне зависимости от времени суток, если используется номер карточки (не реквизиты счета).

Самыми затяжными являются операции перечисления средств с карт, выпущенных в других странах – при международных переводах ожидать поступления нужно в течение недели. Аналогичный нормативный срок установлен и для электронных кошельков, хотя с них в 2021 году деньги приходят моментально.

Отправка средств по реквизитам счета – сроки поступления

При переводе крупной суммы выгодней воспользоваться реквизитами счета (посмотреть можно в Сбербанк Онлайн), чем картой – комиссия будет меньше. Однако в этом случае сроки проведения платежа увеличиваются:

минимальный срок зачисления – от 30 мин.;
максимальное время – 5 рабочих дней;
операция не осуществляется в выходные дни;
точный срок зависит от банков-посредников (действует при перечислении денег за рубеж).

Обычно транзакции, запрошенные до 18:00 рабочего дня, выполняются текущим днем, все остальные – на следующее утро с 09:00.

Почему при переводе деньги не поступили вовремя?

Нарушение нормативных сроков – редкость в финансовой сфере, так как сейчас платежи автоматизированы и проводятся без участия оператора. Если же произошла задержка, причин может быть несколько:

технические неполадки в Сбербанке или у отправителя;
неверное указание реквизитов;
выходные, праздничные дни, ночное время;
карточка получателя заблокирована или арестована;
сумма перевода больше установленных лимитов.

Если сроки прошли, клиенту следует обратиться в банк, откуда были отправлены средства, для розыска платежа. Также можно позвонить в контакт-центр Сбербанка и уточнить, не было ли перевода (иногда уведомления не приходят).

Вне зависимости от способа перечисления средства на дебетовые карты Сбербанка поступают быстро. Если важна скорость, лучше выполнить перевод по номеру телефона или пластика для моментальной обработки транзакции. Однако для кредиток такой метод не подходит – все равно придется подождать, как и при использовании наличных в отделении банка. Больше времени занимают операции, если указываются полные реквизиты счета, мало того, что отправители часто ошибаются, так и перевод выполняется лишь в рабочие дни.

Когда мы получаем оплату за свои услуги, заработную плату или другие денежные поступления наличными средствами, всегда знаем отправителя перевода. В случае с банковскими картами транзакции просто зачисляется на текущий счет. Для контроля финансовых поступлений необходимо периодически просматривать информацию обо всех приходных операциях. Попробуем разобраться, как посмотреть поступления на карту Сбербанка онлайн.

Онлайн-проверка

Для проверки поступления денег на карту вовсе не обязательно идти в офис обслуживания финучреждения. Любой современный банк имеет сервисы для удаленного обслуживания своих клиентов. Такой системой является и «Сбербанк Онлайн», ставшая очень популярной. При активации данной услуги у вас в любое время суток будет возможность через интернет получить доступ к своим счетам, произвести платежи, открыть вклад, проверить поступления денег на карту Сбербанка и многое другое.

Сервис «Сбербанк Онлайн» открыт для всех владельцев пластиковых карт Сбербанка, но выдача платежного инструмента не означает автоматическое подключение к этой системе. Необходимо самостоятельно зарегистрировать личный кабинет пользователя. За процедуру регистрации и дальнейшее пользование аккаунтом плата не предусмотрена.

Проверка приходных операций

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Карты» и выберите один из платежных инструментов, по которому необходимо получить детализацию операций.

На мониторе появится таблица с данными по всем транзакциям, совершенным за выбранный период времени. Приходные операции имеют наименование «Начисление зарплаты», «Начисление пенсии» итд. Переводы, поступившие от третьих лиц и суммы внесенные на карту лично вами, будут иметь наименование «Дополнительный взнос».

Детализация поможет только просмотреть суммы перечислений. Информация об отправителях денежных переводов выдается только в отделении Сбербанка по письменному заявлению клиента.

Используем «Мобильный банк»

Через банкомат или терминал

При использовании банкомата данная операция является платной, и с вашего счета банк спишет 15 рублей за один запрос.

В отделении банка

Любой операционист Сбербанка имеет возможность бесплатно распечатать подробную выписку по счету за определенный период по письменному заявлению клиента. Не забудьте взять с собой паспорт. Детализация операций по счету в отделении банка будет иметь тот же вид, что и в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Однако для получения сведений об отправителе денежных средств необходимо подать отдельное заявление, бланк которого можно получить в банке.

С помощью мобильного телефона

последние 4 цифры карты, на счет которой поступил перевод;
сумма приходной операции и актуальный баланс после зачисления средств;
наименование операции — зачисление зарплаты, пенсии или перевод от третьего лица.

Подключение «Мобильного банка»

Услуга «Мобильный банк» Сбербанка является платной и подключается по желанию клиента в любом банкомате. Пользователи банковских карт чаще всего используют «Мобильный банк» для получения информации о поступлениях и списаниях на своем счете. Однако, кроме выполнения информационных функций, данная услуга является инструментом для быстрого осуществления платежей и переводов, а также подключения автоплатежа или блокировки карты с использованием СМС-команд на сотовом телефоне.

Читайте также: