Как установить приложение банка

Обновлено: 07.01.2025

Банк Открытие предлагает своим клиентам мобильное приложение, предназначенное для удаленного управления финансовыми активами. Воспользоваться любой его функцией можно в режиме реального времени без перерывов и выходных, не посещая банковское отделение. При разработке сервиса особое внимание было уделено вопросу безопасности, чтобы исключить вероятность несанкционированного доступа к счетам. Учитывая беспрецедентные меры по защите персональных данных, пользователи могут не бояться их утери при совершении платежных операций.

Клиент банка Открытие сначала должен скачать приложение и установить его на свой смартфон. В зависимости от используемой операционной системы, загрузить необходимые данные можно в:

Для Android

Для iPhone

Чтобы получить возможность управлять финансовыми активами и совершать платежные операции, клиенту банка Открытие следует зарегистрироваться в мобильном банке. Это можно сделать онлайн, указав следующую информацию:

После регистрации следует придумать уникальный пароль, который будет использоваться для входа в приложение.

Регистрируясь в сервисе, клиент соглашается с условиями договора-оферты. Предварительно рекомендуется ознакомиться с текстом этого документа, воспользовавшись указанной ссылкой.

Если приложение загрузил потребитель, который не пользуется услугами банка Открытие, он может стать его клиентом и подать заявку на оформление карты (по ссылке на странице входа).

Возможности мобильного банка

Клиент банка Открытие после установки приложения на свой смартфон может перечислять деньги другим получателям, оформлять банковские продукты, следить за начислением процентов по депозитам и пользоваться другими функциями, которые предусмотрены сервисом.

Платежи и переводы

Без посещения банковского отделения можно выполнять такие платежные операции:

Оплата услуг мобильных операторов, ЖКХ, Интернета, телевидения и других поставщиков без дополнительных комиссий. На данный момент такие условия действуют при совершении платежей в пользу 3 тыс. компаний.
Осуществление платежей в пользу других клиентов банка Открытие.
Перечисление средств между своими счетами и картами.
Оплата платежей по квитанции с QR-кодом.
Перевод денег по номеру телефона клиенту другого банка (через систему быстрых платежей).
Пополнение счета онлайн игры.
Погашение штрафа ГИБДД и оплата налогов.
Перечисление средств с использованием шаблона (чтобы быстро переводить деньги получателям).
Обмен валюты по курсу, действующему на момент совершения операции.

В зависимости от типа платежа на его осуществление может потребоваться 1-3 рабочих дня. В большинстве случаев деньги переводятся мгновенно.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент банка Открытие в мобильном приложении может:

Посмотреть в реальном времени текущий баланс карты, счета или вклада.
Узнать точные детали совершенной транзакции.
Получить реквизиты для безналичного перечисления средств.
Просмотреть выписку по текущему и карточному счету, где указаны все совершенные операции.
Узнать условия обслуживания карточного счета и размер кэшбэка.
Изменить пин-код или заблокировать карту в случае ее утери.
Заказать новую карту с доставкой на дом.
Оформить вклад и управлять размещенными средствами. Капитализировать или перечислить начисленные проценты на карточный счет.
Пополнить вклад или осуществить частичное снятие денег, если это предусмотрено условиями программы.

Банкоматы и офисы

Банк Открытие интегрировал в мобильное приложение удобный сервис по поиску ближайших точек обслуживания. С его помощью пользователь может быстро определить, куда ему лучше обратиться для решения поставленной задачи.

Пользуясь фильтром, можно выделить отделения, банкоматы с приемом и без приема наличных. Информация предоставляется с размещением на карте и в виде списка. При выборе определенной точки обслуживания предоставляются следующие сведения:

Тип точки (например, банкомат с приемом наличных).
График работы.
Точный адрес и контактный телефон.
Особенности обслуживания клиентов (например, отделение не предоставляет услуги юридическим лицам).

Если потребитель не знает, как добраться до точки обслуживания, он может проложить маршрут, воспользовавшись соответствующей опцией.

Чат с поддержкой банка

В чат можно обратиться в том случае, если пользователь хочет:

Узнать причину блокировки карточного или текущего счета.
Сообщить об ошибке, с которой ему пришлось столкнуться при работе в мобильном приложении.
Получить информацию о сроках зачисления безналичных платежей, размере комиссий и условиях потребительских программ.
Сообщить о возможном мошенничестве третьих лиц, которые имели доступ к личным счетам пользователя.
Подать на розыск платежа, который был совершен с карты или счета и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если пользователь не помнит пароль для входа в приложение, он может восстановить доступ:

Как отключить мобильный банк?

Если потребитель больше не планирует обслуживаться в банке Открытие, он может удалить мобильное приложение со своего смартфона. Для полного отключения такого сервиса ему придется:

Обратиться по телефону в службу поддержки и сообщить о своем намерении не пользоваться услугой удаленного управления финансами. Для подтверждения отказа потребуются паспортные данные и кодовое слово.
Посетить ближайшее банковское отделение. При себе необходимо иметь гражданский паспорт.

Отключить услугу можно бесплатно. В случае необходимости ее можно будет повторно подключить, используя платежную карту.

Насколько безопасны/не безопасны установленные мобильные банковские приложения/клиенты? Есть истории не успеха, когда это вредило?

Если что используемые банки: райф, ВТБ, сбер.

Вопрос возник в рамках переезда на lineageos, который можно установить без gapps, что даст больше свободы, но без банк-приложений.

Чьи отпечатки записаны в телефоне? Все банковские приложения которые я видел позволяют получить доступ к деньгам просто по отпечатку пальца, без паролей.

Без отпечатков, защита цифровым набором, что приложения банка, что самого телефона.

Если онлайн-банкинг привязан к тому же номеру телефона, симка с которым вставлена в телефон, то безопасность должна быть одинаковая.

Имея физический доступ к смартфону и сумев его разблокировать можно рулить всеми твоими деньгами через банковское приложение

Точно также имея физический доступ к смартфону и сумев его разблокировать, можно залогинится с СМС подтверждением в онлайн-банкинг и рулить всеми твоими деньгами подтверждая операции опять же через СМС коды (у сбербанка ещё можно слать СМС на номер 900 и тоже рулить деньгами)

В общем, не теряй свой телефон и будет тебе счастье.

Небезопасны. Поэтому категорически не рекомендуется терять телефон, банковскую карту, СИМ-карту, если к ней привязано это приложение. На СИМ - обязательно включить PIN код, саму СИМ - вставить в кнопочный телефон, только так можно хоть немного себя обезопасить. От клонирования СИМ это, конечно, не защитит.

СМС от сбера с кодами на андройде можно читать и без разблокировки.

Голосовые помощники тоже стоит проверить.

fornlr ★★★★★ ( 26.10.20 12:21:23 )
Последнее исправление: fornlr 26.10.20 12:21:43 (всего исправлений: 2)

наверно еще нету смысла таскать 24/7 с собой эти симкарты с доступом к банку.

можно хранить коллекцию бабкофонов с этими симками в мини-сейфе дома. включать и использовать только по нужде.

а серьезные сбережения хранить в банке, где будет отключен мобильный и интернет-банк.

а на случай экстренных трат иметь с собой кредитку с большим временным интервалом и пополнять ее до нуля каждый месяц.

Я так и живу. Без мобильных банковских приложений. А ещё до кучи и без приложений от всяких магазинов. Т.к мой внутренний паранойик негодует от списка разрешений подобного софта.

В целом жить можно. Бесит что все больше полезного функционала недоступно без них. Может когда нибудь куплю отдельный смартфон специально для этих зондов.

Нафиг нужно? Для банкинга - только линух установленный на флешку, на котором кроме браузера ничего нет. Через гостевую сетку с изоляцией от остальных потребителей интернета

Это я к тому, что при физическом доступе к устройству даже без разблокировки можно узнать коды подтверждения для доступа к онлайн-кабинетам.

Серьезные сбережения в банке вообще нельзя хранить. Из последнего пригорело, когда в СПб мошенник почистил счет на десяток мильончиков, полиция пальцем в носу ковыряет, банк дурака включил, а самые гуманные суды в мире отказали потому что гладиолус. Это уже не говоря про то, что страхование вкладов давно не работает и превратилось в лотелерю.

Но в чём тогда хранить? В золоте - только если вы живёте в городах-миллионниках

tiinn ★★★★ ( 26.10.20 12:52:02 )
Последнее исправление: tiinn 26.10.20 12:52:56 (всего исправлений: 1)

Серьезные сбережения в банке вообще нельзя хранить.

А где? В носке наликом?

Твой план с бабкофонами феерически тупой, потому что сбегая от дыр в андроиде ты падаешь в пропасть SS7. Симку перевыпустят и превед. Сейф будешь сторожить пустой, кхе кхе. А токены есть только на смартфонах. Да и банки уже переходят на пуши.

А как хранят коррупционеры? Валюта в матрасе. Такие времена, чо.

Превью без разблокирования можно отключить (по крайней мере на iOS).

А как хранят коррупционеры? Валюта в матрасе. Такие времена, чо.

Случится пожар, и чо? Ненадёжно.

Имея физический доступ к смартфону и сумев его разблокировать можно рулить всеми твоими деньгами через банковское приложение

Это как? Выбив пинками код разблокировки приложения из владельца, или палец ему отрезав?

имея физический доступ к смартфону и сумев его разблокировать, можно залогинится с СМС подтверждением в онлайн-банкинг

Чтоб пришло смс-подтверждение, надо сперва логин и пароль на сайте ввести.

Лучше держать их на отдельном телефоне с отдельным номером, который предназначен только для банковских операций.

Не ставить на него никакго ПО, кроме банковского

zgen ★★★★★ ( 26.10.20 13:15:46 )
Последнее исправление: zgen 26.10.20 13:16:31 (всего исправлений: 1)

Можно и в иностранном банке хранить, но тогда проще и жить зарубежом

Для восстановления — да. А что, номер карты и срок действия где-то в телефоне записаны?

Можно и в иностранном банке хранить, но тогда проще и жить зарубежом

В том-то и хрен-то.

Ну, номер карты и срок действия - это не особо секретная инфа, кто угодно может её знать

«Тело преподавателя биохимии 1986 года рождения обнаружили в воскресенье в квартире дома на улице Димитрова (Фрунзенский район). У женщины повреждена шея и отрезана фаланга пальца», - сказал собеседник агентства.

По предварительным данным, преступник отрезал палец для разблокировки смартфона. Возбуждено уголовное дело об убийстве, обстоятельства выясняются.

И обладать доступом к твоему разблокированному телефону, чтоб получать смс? Тогда, извини, твоим деньгам трындец без всяких смартфонов и банковских приложений. :)

Тогда чеки AmEx, даже если сгорят, можно восстановить. Либо акции чего-то феерически стабильного.

можно читать и без разблокировки

Зависит от настроек.

страхование вкладов давно не работает

Работает, но оно же для других случаев.

Ну то есть мы пришли к физическому насилию, а не просто к, например, потере телефона. С точки зрения такого воздействия лучше вообще денег не иметь.

Только что ты говорил, что обладать телефоном ОК, ведь номер карты не узнать.. ага

Твой план с бабкофонами феерически тупой, потому что сбегая от дыр в андроиде ты падаешь в пропасть SS7. Симку перевыпустят и превед.

это значит что они получают доступ лишь максимум к последней зарплате (или даже лишь ее части на поржат), а не ко всем сбережениям.

т.к. остлальная часть зарплаты уходит в тот счет в другом строго оффлайн банке (либо автоматически, если банк в такое умеет, либо ручками через онлайн-банк)

Чтоб пришло смс-подтверждение, надо сперва логин и пароль на сайте ввести.

У многих банков в качестве логина выступает номер телефона. Пароль можно сбросить через СМС, либо через почту (при этом нынче многие почтовики сейчас хотят номер телефона и позволяют по нему восстанавливать доступ), если он вообще требуется.

Ещё можно рассмотреть вариант установки мобильного приложения на смартфон (даже если оно там не стояло раньше) и авторизацию. Опять же часто хватает номера телефона и СМС-кода.

В общем, лучше считать, что компрометация смартфона компрометирует доступ к счетам вне зависимости от наличия мобильного приложения. Варианты, когда этого не происходит - отдельные особые частные случаи или случайность. Так что при утере смартфона нужно перевыпускать симку, а также бежать в банк и просить как-то прекратить авторизацию мобильного приложения (надеюсь, такая возможность у банков доступа).

Так как узнать номер карты и срок действия случайному человеку, получившему физический доступ к твоему разблокированному телефону? И какая в такой ситуации разница, есть у тебя банковское приложение, нет его, или у тебя вообще звонилка?

У многих банков в качестве логина выступает номер телефона. Пароль можно сбросить через СМС, либо через почту (при этом нынче многие почтовики сейчас хотят номер телефона и позволяют по нему восстанавливать доступ), если он вообще требуется.

Нужен номер карты и срок действия, но допустим. У тебя всё упирается в то, что слабое место — доступ к чтению смс на привязанном номере. При чём тут банковские приложения, смартфоны, и прочее? Нужен просто твой мобильник. Любой.

sluggard ★★★★★ ( 26.10.20 13:46:38 )
Последнее исправление: sluggard 26.10.20 13:47:13 (всего исправлений: 1)

Кража (при этом хищения с банковских карт ориентированы на массовых пользователей и достаточно не быть хомячком, а домушники выполняют целевые атаки, стоимость защиты от которых значительно выше)

У коррупционеров выбора нет, потому что иначе их посадят. Но и в квартирах они хранят транзитные деньги до тех пор, пока они не смогут их как-то вывести из страны в более надёжные места для хранения денег.

KivApple ★★★★★ ( 26.10.20 13:53:38 )
Последнее исправление: KivApple 26.10.20 13:58:54 (всего исправлений: 4)

Я именно это и пытаюсь сказать. По этой причине установка банковского приложения не создаёт какой-то новой принципиальной дыры, если в телефоне уже торчит симка, на которую приходят СМС-коды.

В разделе «Кошелёк» вы найдёте ваши карты. А если пролистнуть влево, увидите бонусы от СберСпасибо, информацию об общем балансе на счетах, анализ расходов по месяцам, а ещё курсы валют и металлов.

Не дайте себя обмануть

Чтобы эффективнее противостоять злоумышленникам, мы поместили раздел «Безопасность» на главный экран. В нём можно настроить проверку входящих звонков, проверить, не попали ли ваши данные к злоумышленникам и узнать о новых мошеннических уловках.

Выберите надёжного помощника в любых делах

Виртуальные ассистенты помогут быстро и безопасно перевести деньги, найти ближайший банкомат, расскажут о курсе валют, запишут вас в салон красоты, забронируют столик в кафе и многое другое.

Подбирайте ассистента по формату общения:

Сбер — деловой и приветливый стиль общения, надежный друг
Афина — умеренный тон, понимающий собеседник для любых задач
Джой — лёгкий стиль общения и бодрое настроение

Как начать пользоваться

Зайдите, используя номер карты банка. Нет карты? Оформите её и подключите уведомления по операциям Пользуйтесь приложением с удовольствием и не забывайте его обновлять

Полезные сервисы внутри приложения

Пуш-уведомления

Как СМС, только лучше: с Пуш-уведомлениями легче отслеживать операции по карте

Сервис «Диалоги»

Общайтесь в чате с банком без ожидания на линии, переводите деньги своим друзьям и близким с красивой открыткой

График расходов за месяц

Узнайте, на что уходят ваши деньги с помощью сервиса «Анализ финансов»

Установите приложение СберБанк Онлайн для любого устройства

Как сделать перевод в приложении СберБанк Онлайн?

Чтобы перевести деньги на карту СберБанка, введите в поисковой строке имя получателя или его телефон. Если телефона получателя нет в вашем списке контактов, введите номер карты получателя, а затем сумму перевода.

Чтобы перевести деньги на карту другого банка, откройте в приложении раздел «Платежи» → «Другому человеку» (на iPhone) или «На карту в другой банк» (на Android) → «В другой банк» → выберите удобный способ и следуйте подсказкам.

Как платить с помощью приложения?

Если хотите сделать регулярный платёж, например, за мобильную связь или ЖКХ, зайдите в раздел «Платежи» и выберите нужную услугу. Если хотите оплатить счёт по реквизитам, в разделе «Платежи» выберите «Платёж по реквизитам».

Как платить по QR-коду?

Чтобы оплатить по QR-коду, в разделе «Платежи» нажмите кнопку с изображением QR в правом верхнем углу. Отсканируйте QR или штрихкод на квитанции и подтвердите оплату.

Как посмотреть номер карты, CVV-код и другие реквизиты в мобильном приложении?

Зайдите в приложение СберБанк Онлайн и нажмите на нужную карту → «Реквизиты и выписки» → «Информация о карте» или «Реквизиты счёта карты».

Как оформить и оплачивать кредит в мобильном приложении?

На главном экране приложения найдите раздел «Кредиты» и нажмите «Рассчитать и взять кредит», а затем выберите нужный тип кредита и следуйте подсказкам.

Для погашения кредита достаточно иметь нужную сумму на кредитном счете — очередной платёж спишется автоматически в дату списания. Если хотите оплатить кредит досрочно, на главном экране приложения найдите раздел «Кредиты» → нажмите на нужный кредит → «Внести досрочный платёж» → выберите частичное или полное погашение и следуйте подсказкам.

Мобильное приложение ВТБ банка имеет достаточно широкий функционал и открывает доступ ко многим операциям, обычно совершаемым только через банкомат или в отделениях банка.

Функционал мобильного банка ВТБ

С его помощью любой клиент может делать следующее:

просматривать остаток денежных средств на счетах и картах;
осуществлять платежи за жилищно-коммунальные и прочие услуги;
управлять состоянием карт и счетов;
проводить валютно-обменные операции;
открывать и закрывать вклады;
оформлять страховые полисы;
совершать регулярные денежные операции с помощью шаблонов;
настраивать смс оповещения;
переводить средства как на внутрибанковские счета и карты, так и на сторонние.

Помимо этого, приложение позволяет быть в курсе всех важных новостей валютного рынка, а также помогает в поиске ближайших банкоматов.

Интерфейс

Разработчики мобильного приложения от банка ВТБ всерьез озаботились вопросами его удобства и простоты. В итоге получилась программа с понятным интерфейсом, отличающаяся своей эргономичностью и минималистическим стилем. Любой нужный элемент можно найти, сделав буквально два клика. Редко использующиеся пункты скрыты в меню, что упрощает навигацию и не отвлекает внимания.

Как установить мобильное приложение ВТБ

Системные требования

оперативные системы, поддерживаемые приложением: Android 4.0 и выше, iOS 8.0 и выше, Windows Phone 8 и выше;
свободное место на устройстве, позволяющее установить программу;
стабильный доступ к интернет-сети, без которого невозможно проведение каких-либо операций.

Восстановление пароля от приложения

Если же номер не был указан в процессе регистрации, необходимо обратиться в один из офисов банка либо позвонить на горячую линию.

Как отключить мобильный банк?

Отказ от услуг производится путем написания заявления в любом отделении банка, при себе необходимо иметь паспорт. После того, как оно будет подписано, учетная запись блокируется и приложение можно деинсталлировать.

Заключение

Использование мобильного банка от ВТБ позволяет контролировать свои финансы в режиме онлайн в любое время, независимо от места нахождения. Помимо этого, возможно осуществлять переводы средств с одного счета на другой без посещения офиса, оплачивать услуги и многое другое. Интерфейс приложения прост и понятен для любого пользователя. Все это делает его максимально удобным и полезным.

Телефоны поддержки

8 (800) 100-24-24 - Справочная служба ВТБ (Бесплатный звонок по России).

Читайте также: