Как установить мобильное приложение сбербанк бизнес онлайн на телефон
Повышение лояльности клиентов – это первостепенная задача любого банковского учреждения. Для того чтобы добиться роста количества клиентов, и суметь предложить им что-то новое и интересное, банку необходимо не только качественно предоставлять услуги, но и идти в ногу со временем.
Сбербанк обслуживает не только физических лиц. Большой процент клиентской базы банка составляют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для таких клиентов, банк предоставляет услугу – Бизнес Онлайн. Что представляет собой данный пакет, и в чем его преимущество?
Что представляет собой услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн»?
Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке.
К выбору банка, с которым придется работать, бизнесмены относятся с особым вниманием. Ведь от своевременно отправленного платежа, либо от качества обслуживания зависит результат деятельности предпринимателя. Принимая во внимание этот факт, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Сбербанк бизнес онлайн».
Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.
Если клиент банка желает воспользоваться данной услугой, то он должен известить об этом банк. Специалист банка поможет предпринимателю зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. К преимуществу данной программы относится то, что работа ведется в стандартном браузере, и не требует дополнительных программ.
«Бизнес Онлайн» позволяет клиентам получать банковские услуги, не покидая офис. С помощью данной программы, предприниматель может:
Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:
Для того чтобы подобная информация стала доступной, клиенту необходимо пройти в отдел «Услуги» , расположенный в личном кабинете Бизнес Онлайн.
Как осуществляется подключение к данной услуге
Как отмечалось выше подключение к Бизнес Онлайн осуществляется после того, как предприниматель посетит офис банка, и составит там заявление на подключение. Стоит отметить, сто сотруднику банка могут понадобиться дополнительные документы.
После того, как необходимый пакет документов будет передан в банк, сотрудник предложит подписать договор на подключение. Далее на руки клиенту выдается информационный лист со всей необходимой информацией. В том числе логин и пароль.
Простота в использовании – это еще одно преимущество сервиса Бизнес Онлайн. Все что нужно клиенту – это осуществить вход в систему любым удобным способом.
Способы входа в систему представлены в таблице:
| Способ входа | Краткое описание |
|---|---|
| Через официальный сайт Сбербанка | Для подключения к системе необходимо войти в раздел «малому бизнесу», далее кнопка «вход». В появившемся окне нужно указать логин и пароль. |
| Через СМС | На номер телефона клиента в виде смс приходит пароль от личного кабинета. Пароль является разовым. Его необходимо сменить. |
| Через Токен | Токен – это электронный ключ клиента, имеющий свой код. Рекомендуется использовать клиентам в целях повышенной безопасности |
| Через мобильное приложение | Установив мобильное приложение «Бизнес Онлайн», клиент сможет отслеживать состояние счета, платежи, переводы и прочую необходимую информацию находясь в любой точке мира. |
Несмотря на то, что клиент может осуществлять пользование сервисом любым удобным способом, он не должен забывать о безопасности. Во избежание доступа информации третьим лицам, не стоит оставлять компьютер без присмотра, либо телефон без блокировки. А вход в систему лучше осуществлять через токен.
Как осуществляется вход через Токен и СМС?
Для того чтобы войти в систему Бизнес Онлайн клиенту может понадобиться Токен.
Токен – это электронный ключ клиента, который хранится в виде программы на флешке. Универсальность данного ключа заключается в том, что он становится доступным только после подтверждения личной подписи клиента. Другими словами, при использовании токена в системе «Бизнес Онлайн», клиент ставит на нем свою электронную подпись.
Любой документ, подписанный с помощью электронного ключа, будет иметь юридическую силу. Поэтому к вопросу безопасности и доступа к токену третьих лиц, нужно отнестись с особым вниманием.
Каждый клиент должен помнить, что использовать токен нужно только при входе в систему. Если же сотрудник компании, работавший с этой электронной подписью, уволился, то ключ требуется сразу же сменить.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет системы через токен необходимо выполнить следующие действия:
Процедура входа в систему Бизнес Онлайн несложная. Программа сама подскажет последовательность действий. Все что нужно пользователю, это помнить логин и пароль, и правильно их вводить.
Работа в системе посредством СМС
Бывают моменты, когда доступ к счетам клиенту необходим не только 24 часа в сутки, но и в любом городе мира. В таких ситуациях на помощь может прийти мобильное приложение от Сбербанка.
Функционал мобильного кабинета Бизнес Онлайн ничем не отличается от того, который доступен на компьютере. Однако следует помнить, что работа в системе с помощью СМС требует дополнительных мер безопасности.
К таковым относятся:
Стоит так же обратить внимание на то, что работа мобильного приложения возможна на смартфонах, которые работают на базе android, и ios.
Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн
Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.
Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.
Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.
Стоимость услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.
На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Организация обслуживания системы Бизнес Онлайн | 960 рублей |
| Предоставление стандартного электронного ключа | 990 рублей за каждый ключ |
| Сенсорный электронный ключ | 1990 рублей за каждый ключ |
| Электронный ключ с экраном | 3990 рублей за каждый ключ |
| Плата за обслуживание системы Бизнес Онлайн | 650 рублей в месяц. |
| Приостановление обслуживания | 650 рублей |
| Установление, переустановка системы на рабочем столе клиента, в том числе обучение персонала работе в системе | 1000 рублей |
| Обслуживание клиентов системы Банк-Клиент-Бизнес-Онлайн | Бесплатно |
Преимущества услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Система Бизнес-Онлайн востребована среди клиентов сбербанка благодаря целому ряду преимуществ.
К достоинствам услуги можно отнести:
Неоспоримым является тот факт, что при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели приобретают своеобразное отделение банка в своем офисе.
Как отключить данную услугу
Несмотря на очевидные удобства и достоинства дистанционного обслуживания в системе Бизнес Онлайн, данная услуга имеет один минус. Это то, что отключиться от нее самостоятельно невозможно.
Для того чтобы услуга больше не предоставлялось, клиенту необходимо обратиться в офис банка с договором, паспортом и электронными ключами. Сотрудник примет заявление на отключение, и заблокирует учетную запись.
Сбербанк Бизнес Онлайн — официальное приложение от одноименного банка для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИП), которое позволяет управлять счетами и совершать валютные операции на Андроид. В отличие от варианта для физических лиц, здесь представлен расширенный функционал, позволяющий контролировать финансы организации и следить за отчетностью. Программа способна заменить множество записей, бумажных выписок, счетов. Информация удобно рассортирована по разделам.
Возможности
Приложение Сбербанк Бизнес Онлайн для Андроид представляет собой комплексную систему для управления финансовыми операциями фирмы или ИП. Здесь комбинируется стандартный функционал сервиса для управления банковскими картами со специальными возможностями, упрощающими работу с денежными средствами внутри компании:
- Создание, просмотр выписок по различным счетам.
- Подготовка, рассылка платежных документов.
- Поиск денежных переводов и транзакций по 3 признакам (дата, сумма, наименование).
- Хранение реквизитов работников, партнеров и так далее.
- Контроль зарплатных выплат.
- Составление акта о проведенных финансовых операциях с помощью приложения.
- Возможность одновременного контроля за несколькими фирмами или ИП с помощью создания разных профилей.
Особенности работы с сервисом
- Если нет аккаунта, нажать кнопку регистрации. Процедуру необходимо пройти через официальный сайт и завершить в отделении банка.
- Если аккаунт уже есть, достаточно авторизоваться с помощью логина и пароля.
В меню программы есть три основные вкладки: Главная, Платежи, Профиль. Через меню можно соединиться с технической поддержкой, сообщить о проблеме в работе сервиса и детально настроить функционал и внешний вид приложения. Чтобы ознакомиться с интерфейсом до авторизации, нужно нажать на кнопку «Демо». Это доступ к выдуманной учетной записи для ознакомления с функциями сервиса без указания личных данных и открытия доступа к денежным средствам.
Сбербанк Бизнес Онлайн — многофункциональный сервис для распределения денежных ресурсов компании. При наличии единой системы, в которой сотрудники выступают клиентами банка, а операции и транзакции совершаются через Сбербанк, приложение для Андроид будет незаменимым помощником в управлении организацией.
Сбербанк с каждым годом улучшает свою работу и старается быть максимально полезным для своих клиентов. Положительные изменения происходят не только в продуктах и услугах для физических лиц, но и для бизнес-сегмента. В приложении Сбербанк Бизнес Онлайн за последнее время произошло тоже немало положительных изменений. Теперь клиенты могут скачать это приложение себе на смартфон или планшет. Это означает, что предприниматели смогут воспользоваться полной или мобильной версией с экрана своего портативного устройства.
Основные функции и возможности
Если вы решили установить мобильное приложение от Сбербанка, то сделали правильный выбор. Теперь нужно разобраться в его возможностях и основных функциях. Рассмотрим основные из них.
| Платежи | Расчеты с партнерами, контрагентами, бюджетными организациями и налоговыми органами. Оплата счетов других юридических лиц в упрощенной форме. Создание шаблонов для мгновенных платежей. Моментальные повторы платежей. |
| Счета | Предоставление данных о распределении денежных средств по счетам. Переводы денег между своими счетами. Предоставление информации и выписки об остатке. |
| Актуальные данные | Просмотр остатка по счетам и обновление баланса. Статус и история операций. |
| Поддержка клиентов | Онлайн-техподдержка пользователей в режиме 24/7. Круглосуточный доступ к информации. |
| Безопасность | Сотрудничество с доверенными контрагентами. Управление устройствами, которые привязаны к мобильному приложению. При входе в программу используется отпечаток пальца или персональный код. Установлены лимиты на платежные операции. |
Инструкция по установке приложения
Для установки приложения Сбербанк Бизнес Онлайн на мобильный телефон пользователю понадобиться совершить несколько простых действий:
найдите и скачайте последнюю версию программы;
перезагрузите телефон после полной установки приложения;
запустите программу и введите данные учетной записи.
Если клиент не наделен возможностью доступа к основной платформе, то ему будет доступен только пробный режим. Чтобы пользоваться полной версией программы с мобильных устройств, нужно зарегистрироваться в ней. Для этого следует написать заявление и отдать его сотрудникам Сбербанка. Когда все процедуры по регистрации будут проведены, клиенту предоставят доступ к полной версии программы. В мобильном приложении Сбербанк Бизнес Онлайн доступ осуществляется с помощью смс-кода. В случае с персональными компьютерами смс-ку заменяет электронный ключ (токен). Его выдают клиенту на флешке.
Лимиты на совершаемые операции
Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн на телефонах и планшетах имеет некоторые ограничения и лимиты. Например, одной учетной записью можно пользоваться не более чем с 5 портативных устройств. В день с мобильной версии этого приложения можно переводить до 10 млн. рублей. В ходе одного перевода сумма не должна превышать 1 млн. рублей. В некоторых случаях устанавливаются ограничения на переводы контрагентам, которых нет в списке контактов клиента. В этом случае можно будет перевести не более 50 тыс. рублей. Все эти ограничения созданы для того, чтобы обезопасить клиента и денежные средства на его счетах.
Функции системы
Прежде всего, стоит рассмотреть функции, которые программа позволяет использовать клиентам этого банка. Так, предприниматели теперь обладают возможностью, не покидая зону действия Wi-Fi либо вовсе находясь на отдыхе, составлять различные платежные документы, проводить их подписание, используя свою цифровую подпись, а также отправлять их непосредственно в отделение Сбербанка. Кроме этого, приложение позволяет найти посредством поиска, где рядом находится отделение Сбербанка либо же его терминал самообслуживания.
В системе Бизнес-онлайн предприниматель получает неограниченный доступ к актуальной информации о состоянии счета, совершенных либо проводимых платежах и иных финансовых данных своих счетов. Нет каких-либо ограничений в плане количества посещений или времени использования, что позволяет работать таким образом в любое время суток и недели. Всего же, мобильная версия для андроид либо стационарного компьютера позволяют юридическому лицу получать следующие возможности:
- Вовремя проводить платежи в налоговую службу и любые другие государственные фонды.
- Получать полную информацию о совершаемых денежных движениях по всем активным счетам предприятия, а также о текущем их состоянии.
- Учитывать все расходы, а также полученные доходы за указанный отчетный период.
- Создавать шаблоны для совершения одинаковых платежей. Это позволяет упростить применение мобильного сервиса, а также существенно сэкономит время предпринимателя за счет отсутствия потребности каждый раз вручную проводить платежные операции.
- Используя встроенную в мобильный сервис карту, можно определиться со своим местонахождением, а также найти расположение ближайшего отделения банка либо платежных терминалов.
Стоит более подробно рассмотреть, какие функции получает пользователь, после того, как установлена программа Сбербанк бизнес онлайн на компьютер либо мобильное устройство.
Платежи
Использование подобного приложения позволяет оперативно проводить множество платежных операций, работать с контрагентами либо иными деловыми партнерами в любое удобное время. Чтобы осуществить перевод средств, взаиморасчет с определенным юридическим лицом либо иную платежную операцию, потребуется заполнить всего три поля, в которых указывается соответствующая информация. К тому же для ускорения в дальнейшем осуществления однотипных платежей, существует возможность создать для них шаблонную операцию.
Для создания шаблона, подобная платежная операция должна хотя бы раз до этого быть проведена.
Проверка актуальной информации
После установки подобного мобильного приложения для ведения бизнеса, владелец предприятия имеет возможность получать актуальную информацию следующего типа:
- количество денежных средств, находящихся на счетах организации на текущий момент;
- общий баланс, а также история проведения всех платежных операций;
- статус того или иного платежа, отправленного для осуществления.
Безопасность
С целью повышения финансовой безопасности компании есть возможность включения функции, позволяющей осуществлять платежные операции только на счета доверенных контрагентов. Благодаря этому все вредоносные программы будут не в состоянии перевести денежные средства третьим лицам. К тому же можно включить необходимость подтверждения совершения каждого платежа.
Зарплата
Используя приложение бизнес-онлайн, также существует возможность совершения следующих действий:
- Просмотр информации о состоянии счета корпоративных карт, а также всех совершаемых с ними операций за указанный период времени.
- Блокировку подобных платежных инструментов либо заказывать их перевыпуск.
- Изучение открытых зарплатных ведомостей, перечень сотрудников, указанных в них, а также суммы зарплат.
- Установка автоматического подписания зарплатных ведомостей электронной подписью, с последующей отправкой для проведения в банк.
Другие
Кроме вышеуказанного, приложение дает также следующие возможности:
- Осуществлять распознавание электронных типов платежных счетов, представленных в разных форматах (в то числе посредством QR-кодов). За счет чего можно оперативно формировать и отправлять на них платежи.
- Проверять наличие ограничений на счета либо их арест. Кроме этого, указываются основания, а также суммы, которые требуется погасить при наличии соответствующей задолженности.
- При необходимости использовать деньги, но отсутствии остатка на счетах, есть возможность использовать овердрафт. Для этого, исходя из объема финансов, проходящих через компанию, банком определяется сумма возможного займа. Обычно она показывается вверху экрана.
Установка приложения
Данное мобильное приложение является бесплатным, поэтому его может установить себе любой предприниматель. Для этого его требуется сначала скачать его, используя официальные онлайн-маркеты, после чего запустить установочный файл. Дальше приложение запросит доступ к требуемым функциям устройства. Их требуется разрешить, дабы в дальнейшем не появлялось никаких проблем с настройками этого сервиса.
На компьютер
Прежде всего, программу бизнес-онлайн от Сбербанка можно установить на стационарный компьютер либо ноутбук. С этой целью на Microsoft Store требуется найти соответствующее приложение и скачать его (оно будет иметь иконку в виде серого значка логотипа Сбербанка). Для этого важно иметь собственный аккаунт в Microsoft. После этого запустить скачанный файл и установить, следуя подсказкам. Дальше для работы в нем нужно входить в программу, вводя свой логин и пароль.
На мобильное устройство
Наиболее удобным способом считается использование мобильного приложения, которое устанавливается на любой смартфон либо планшет. Для каждого типа операционной системы есть свои характерные отличия.
iPhone
Чтобы получить соответствующее приложение, требуется использовать itunes. В результатах поиска будет отображаться несколько вариантов программы для установки:
- на мобильные телефоны либо умные часы от компании Apple;
- на планшеты iPad.
Использовать на смартфонах рекомендуется только версию, предназначенную именно для них. В то время как на планшетных устройствах возможно использование обоих вариантов, так как они совместимы с ними.
Android
Чтобы установить бесплатно мобильное приложение на смартфон, работающий на базе системы Андроид, скачивание осуществляется через площадку Гугл плей. Дальше происходит её автоматическая установка. Предварительно у пользователя будет запрошен доступ к требуемым функциям планшета либо мобильного устройства.
При установке должен иметься беспрерывной доступ к глобальной сети, в противном случае приложение не откроется.
WindowsPhone
С целью установки Сбербанк Бизнес Онлайн на устройства, функционирующие на операционной системе Windows, применяется аналогичная программа, что и для стационарных компьютеров. Но для этого потребуется также иметь учетную запись Microsoft для скачивания запускного файла.
Как зарегистрироваться
До того как устанавливать приложение, требуется зарегистрироваться в самой системе, а также стать её пользователем. Для этого требуется быть юридическим лицом, имеющим действующий счет в Сбербанке.
Чтобы получить доступ к данной программе, в отделении банка написать соответствующее заявление по форме. Услуга предоставляется в течение суток. После чего клиент получает собственный логин и пароль для входа в аккаунт приложения.
Поддержка Сбербанка
Каждый клиент банка, использующий подобное приложение, имеет возможность обратиться в техническую поддержку с целью получения ответа на интересующий его вопрос. Процесс общения в таких случаях осуществляется одним из возможных методов:
- Посредством онлайн-чата в приложении либо на сайте.
- Позвонив на номер горячей линии банка.
Инструкция к приложению Сбербанка простая и не требует наличия серьезных навыков. Использование подобного сервиса позволяет получить удаленный доступ к счетам компании. А также осуществлять платежные операции, проверять их статус и остаток средств.
Читайте также: