Как удалить приложение окко с телевизора киви

Обновлено: 05.01.2025

Что такое приложение OKKO

В списке всегда есть возможность обнаружить блокбастеры, известные фильмы, сериалы, мультики и продукты компании Дисней. Список обновляется еженедельно, и пользователь может постоянно получать новые варианты после просмотра серии понравившихся фильмов.

Чтобы выбрать необходимую для конкретного киномана подписку, следует нажать на название подраздела в зависимости от своих интересов. К примеру, это может быть «Наше кино», «Музыкальные фильмы», «Мир Дисней» или «Мировое кино». Стоимость слуги будет от 149 до 600 рублей в месяц.

Если нет желания приобретать отдельные каналы, можно купить пакет подписок. В «Оптимальный» вариант входят сразу 9 вложений, и пользователю на выбор предоставляют свыше 4000 фильмов.

Такая услуга обойдется в 500 рублей за месяц использования. На ОККО отзывы положительные и многие пользователи рекомендуют для подключения эту опцию.
Чтобы расширить список, можно выбрать пакет «Оптимальный + Amediateka», состоящий из 10 предложений, свыше 4500 фильмов и различных сериалов. За такую услугу придётся заплатить 800 рублей.

Преимущества кинотеатра ОККО

Чтобы по достоинству оценить все преимущества онлайн кинотеатра, необходимо ознакомиться с возможностями, которые пользователь приложения получит, оплатив ежемесячную подписку.

Много новинок кино

Как только кино-новинка появляется в широком прокате на ДВД носителях, фильм можно будет сразу загрузить на свой телевизор.
Раньше для этого использовали различные торрент-трекеры, но в современные дни они находятся под запретом. Программа ОККО устроена таким образом, что пользователям всегда предоставляют доступ к новому фильму, и тому, что человеку интересно посмотреть.
Нет необходимости долго находиться в интернете в поисках интересного фильма. Достаточно просто зайти в приложение ОККО, и в разделе с информацией выбрать понравившиеся кино.

Нет рекламы

Пользователи торрент-трекеров, могут сказать, что и там до и после скачивания рекламы не будет. Но это неправда. Пока человек будет качать файлы с интернета, к нему в браузер автоматически загрузят приложения. Если не успеть вовремя нажать на отказ, то реклама будет приходить постоянно.
Также всплывут большое количество окон. В интернете реклама будет преследовать пользователя повсюду. Если использовать легальный сервис ОККО, то рекламы действительно не будет.
Перейдя на страницу, человек может без проблем выбрать понравившееся кино, и наслаждаться просмотром без рекламы в FullHD.

Оффлайн просмотр

Пользователи опасаются отдавать деньги в онлайн сервис ОККО, поскольку боятся, что без подключения к интернету у них не будет доступа к просмотру кино. Эту проблему производители уже давно решили: фильмы можно сохранить в оффлайн режиме, а после просматривать, где угодно.
Кинотеатр будет доступен, пока загруженный фильм не удалят из имеющейся памяти телевизора или переносного устройства. Это функция также пропадёт, когда действие подписки прекратится.

Просмотр на любом устройстве

Купив программу ОККО, ей можно пользоваться не только на большом экране телевизора, но и на планшете или телефоне. Пользователь получает возможность скачать на любое устройство приложение, вести свой пароль, и продолжать просмотр со смартфона, даже если начинал на телевизоре.
Клиентам мобильных приложений ОККО будут предоставлены все те же услуги, что и на телевизоре. Просматривать кино можно в формате Full HD. Если вместо дубляжа необходимо подключить субтитры – не проблема. Также не придется производить их настройку, поскольку они не съезжают на несколько секунд вперёд или назад. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи, скачивающие фильмы на компьютер.
Заплатив деньги за услугу, пользователь получает удобный хороший сервис и качественное изображение для любого устройства.

Как активировать ОККО

Чтобы активировать ОККО, необходимо зайти в приложение и щелкнуть по клавише «Оформить подписку». Пользователю для ознакомления выведут новое окно, где будут описаны преимущества используемого сервиса.

Нужно снова найти кнопку «Оформить подписку» и нажать на неё. Появится новое окно, где следует зарегистрироваться обычным способом, или войти в систему через социальные сети.
Как только доступ будет получен, снова нажать на клавишу «Оформить подписку», после чего пользователя принесут на окно, где необходимо ввести реквизиты банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списаны деньги. После введения данных, программа ОККО будет активирована.

Для удобства пользователей(а может наоборот) производители предоставляют автопродление услуги. Деньги будут списываться в определенный день автоматически и пользователю не нужно делать это самостоятельно. Подписку ОККО можно отключить, зайдя в настройки приложения на Smart TV.

Иногда создатели приложения проводят разные выгодные акции. Нужно следить за обновлениями, чтобы получить возможность подключить программу на год по сниженной цене, введя специальный ОККО код. Также, есть возможность попробовать функционал приложения бесплатно. Производители дают такой шанс пользователям, которые впервые зарегистрировались в программе.

Как отключить подписку ОККО и вернуть деньги

Недавно на рынке появился новый бренд телевизоров - Kivi.

Диагонали: 24, 32, 40, 43, 49, 50, 55, 65 дюймов

ОС: Android 4.4/6.0/7.1/9.0
Железо:
ARM Cortex A53 1,2 Ghz
1/2 Гб ОЗУ
8 Гб встроенная память

Дисплей:
Подсветка: Direct (задняя)
Частота \ Контрастность:
32" - 60 Гц \ 5000:1
42" - 100 Гц \ 4000:1
43" - 200 Гц \ 1100:1
49" - 400 Гц \ 1200:1
55" - 400 Гц \ 4000:1
65" - 600 Гц \ 5000:1

Звук:
32" - 2х8 Вт
Остальные - 2х10 Вт

Wi-Fi\LAN: есть
Тюнер: Аналоговый
Подключения: 3хUSB, 3xHDMI, Coaxial, Component, Ypbpr.

и откат обратно
, но в 40FR50BR есть


и тут



Внимание: Флэшка должна быть 8GB (за редким исключением 4GB, 16GB), USB2.0 (но не USB3.0) с файловой системой FAT32 (без всяких расширений), файл прошивки с оригинальным названием (т.е. без модификации, c одним расширением ). В USB портах отсутсвие других девайсов. Не каждый USB порт подходит для прошивки

Есть жалобы что после рутирования телевизор не запускается или после обновления SuperSU!
*Все способы выше проверенные и телевизор окончательно не "убьют" (Android 5,6,7) кроме способов в архиве.
Если что пойдет не так то можно попросту перепрошить телевизор. Android 8 и 9 маловероятно
Удалять системные приложения желательно через SD Maid ( до версии 4.15.15 )

и почему он не включается тут


(при замене возможен бутлуп )

- Внимание: Приложение KIVI Remote предназначено для управления исключительно Smart телевизорами KIVI.

• - Для ТВ "K" серии, с диагоналями 24"-32", поддержка управления с помощью KIVI Remote доступна начиная с версии ПО 2.0.0.130+
  
• - Для ТВ "K" серии, с диагоналями 42"-65" - начиная с версии ПО 2.0.0.260+
  
• - Для ТВ серии "X" - с версии 2.0.0.400+
  
• В прошивках ревизии для РФ для использования youtube со своим аккаунтом, для Х и К серии для просмотра 4К, или для синхронизации ТВ-смартфон на некоторых старых моделях лучше ставить Smart Youtube
  
  
  
  
  
  
  
  Хромкаст для не сертифицированного андроида
  Совместимый пульт
  

Инструкция по установке некоторых неофициальных (их нет в Play Market) приложений.
Два способа:
1. Скачивать на компьютер, скидывать на флешку и устанавливать с флешки
2. Скачивать прямо с телевизора и потом с него же устанавливать.

3. Перед установкой зайти в настройки и разрешить установку приложений не из проверенных источников.
4. Вы должны понимать, что использование данных приложений - ваша личная ответственность и данная инструкция просто для ознакомления.

Заходим в меню настроек и включаем возможность установки приложений из неизвестных источников. Нужно переключить ползунок из положения «заборонити» в положение «дозволити», кнопкой влево или вправо. И нажать ОК. Сам пункт находиться чуть ниже остальных.

Описание самого процесса не прилагается - как по мне, и так всё понятно.

ATV videobox
Скачиваем APK файл, устанавливаем. После этого переходим в категорию «Управление файлами» и находим и запускаем скачанный файл в категории «обладнання» или «додаток»:

Нажимаем (устанавливаем) его, после чего нажимаем «открыть»

Первый запуск:

У меня работает по WiFi, без вылетов и тормозов даже 1080 разрешение. Но роутер стоит совсем рядом. Всё равно планирую подключать по кабелю - лучше скорость и стабильнее коннект.

Часто в данной программе бывают зависания. Сначала грешил на телевизор. Потом проверил сам сайт (приложение тянет видео с tree.tv) с компьютера - ситуация та же. Просто сам ресурс "тугодум" :( Но так далеко не со всеми фильмами.

HD videobox (бывший FS videobox)
Поиск и установка аналогичны предыдущему способу.

В нем можно просматривать более полусотни каналов в относительно неплохом качестве.
на главном экране в правом верхнем углу кликните для ввода учетной записи:

В выпадающем списке выбираете вашу учетную запись Гугл (телик ее уже знает, так как вы должны были ее ввести сразу при подключении к интернет) и просто кликаете не неё и ждете.
Примерно через минуту можно будет бесплатно пользоваться всеми каналами:

Добрый день. Смотрю тема "популярная". Ну так или иначе стал обладателем сего аппарата с диагональю 55". Впечатление производит неплохое. HD каналы воспроизводит хорошо и плавно. 4к ещё не смотрел. По дизайну немного раздражает золотая рамка, но это дело вкуса. А так полёт нормальный. Надеюсь тема оживёт. Тема перенесена в подраздел ТВ
Прошу всех ознакомиться с Правилами раздела "Мультимедийные устройства" У него стоит матрица IPS
Ребята, кто купил сей аппарат, скажите пжлст какой длинны силовой кабель7 Приветствую. Купил себе такой, недавно :)
alexbulanyy, кабель там метра 2. Может чуть больше.

Я смотрю технические характеристики устройства военная тайна .
Меня настараживает

1. А53 не бывает 2хядерных
2. Всего 1Гб оперативы в 2016-17 годах
3. Андройд 4.4.2 (что говорит о древности проца и это не А53 но точных данных не видно)
4. 1.2 Ггц
5. Нет информации о аппаратндном декодирование H265 скорее всего 4К он не вывезет.

Все это склонят что там стоит нечто стоимость в 20долларов типо свиток 3 летней давности . раз производитель упорно молчит . Самсунг к примеру 49 6 серия стоит столькоже

Спасибо за инфу о кабеле.
Расскажу то что видел Про 4K
Вообщем пришли мы с семьей в Comfy, сразу упал глаз на сей телевизор. Он как всегда (неименитые производители) не был подключен к общему кабелю, который везде показывает красивую картинку(LG,Samsung). При том что в нем нет Т2, он тянул сигнал с обычного аналогового сигнала, шипел во всю но что-то пытался показать. Мы у продавца уточнили "есть ли возможность принести флешку с видео и посмотреть", на что он ответил да конечно (ниже сброшу детальную инфу о видеозаписях).
Так вот "беру я ее за ж**пу" (Шучу :)
Пришли мы на следующий день с флешкой, было заранее записано 2 видео:
1)1280х720
2)3840х2160
Оба видео просто сочились красками, во 2м видео ничего не тормозило, все ишло плавно и детализация оооочень хорошая(я очень удивился, мне краски показались не такими же как у LG (который висел рядом), а еще лучше)
Пульт указка работает плавно (легкая на вес правда, но может так и надо)
Само меню интуитивно понятно, приложения загружаются быстро хоть 1Гб опиративы.
При подключении к WiFi магазина операционка сразу предложила обновить прошивку(оболочку производителя), значит дорабатывают.
Вообщем загрузил все приложения, ни одно не глючило.
В след поход планирую зайти в учетку Google, проверить как YouTube тянет 4К по воздуху.
Ребята, те кто купили єтот телевизор, просьба написать если есть косяки, планируем купить его летом, присматриваемся.

Единственное что скажу за diming
В описании на сайте Comfy сказано что "Тип подсветки: Direct LED"

*Direct LED— подсветка светодиодами размещёнными по всей площади экрана, преимущества возможность применения локального затемнения , к недостаткам можно отнести большую толщину телевизора. Данная технология применяется в телевизорах различных серий.

Я задал почти теже вопрос что и ты уже 2ой день молчат обещали ответить на почту . рассматриваю реально как замену телека родителям 55 дюймового ибо там дефект матрицы . родители сказали что их устроит 50 дюймов но смотрю что на 49 IPS матрица думаю он будет предпочтительнее 50. Вопрос лиж что внутри телика если в нутри шлак то есть смысл купить Самсунг его как медиаплера с интернета через специальный виджет играет все в онлайне в оригинальном качестве хватит сейчас он работает так уже не качал фильмы с интернета лет 5 . качество картики строгое 5 . то что видел раньше на андройд приствка максимум по качеству тянуло на 3ечку . нету плавности картинки что-то с цветовым диапазоном цвета какието ступенчатые я не знаю как это объяснить но это видно не вооруженным взглядом смотришь на картинку это 1080 кое-то впечатление что апскейл с 720 . ну если совсем приспичит им андройд есть Android планшет с hdmi и RK3288 с достаточно бодрыми 4 ядрами и Андрюшей 6.0.1

В очередной раз включая телевизор, не всегда хочется довольствоваться тем, что предлагает стандартная программа. Надоевшая реклама, повторы передач и скучные фильмы – всего этого можно избежать, выбрав одну из платных подписок. Большой выбор кино и сериалов, как знакомых, так и вышедших совсем недавно, предлагает своим пользователям ОККО. Но также бывают ситуации (к примеру, в летнее время) что совсем нет времени смотреть телевизор, тогда не лишним будет знать, как отключить подписку ОККО, чтобы не платить лишние деньги.

Что такое ОККО

ОККО – это один из самых популярных российских онлайн-кинотеатров. Сервис доступен с 2011 года, и за это время его успели по достоинству оценить более 17 млн пользователей. 1,5 млн человек смотрят ОККО регулярно.

ОККО предлагает своим зрителям больше 35 000 фильмов. Некоторые из них доступны в качестве Ultra HD 4K, 3D, HDR с достойным звуком Dolby Atmos и Dolby Digital Plus. Приятный бонус – некоторые ленты можно смотреть в то время, когда их еще не закончили показывать в кинотеатрах. Такая возможность появилась благодаря тому, что ОККО сотрудничает с лучшими киностудиями мира.

Сервис имеет удобный интерфейс. Фильмы разделены по жанрам и категориям, поэтому найти необходимую ленту несложно.

Как отменить подписку в ОККО

Отказаться от подписки можно через приложение ОККО, установленное на телевизор или смартфон. Необходимо зайти в него и выполнить такие действия:

1. Выбрать раздел « Настройки ».
2. В появившемся меню войти во вкладку « Подписки ».

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим, ещё несколько самых часто задаваемых вопросов, которые могут возникнуть при использовании сервиса ОККО.

Что делать если деньги списались, а фильм недоступен

Такая ситуация может возникнуть из-за того, что финансы не всегда моментально поступают на счет. Например, при переводе денег через КИВИ, чаще всего оплата проходит сразу, но иногда приходится ждать 2 дня. Паниковать в этом случае не нужно. Для ускорения операции следует повторить покупку, при оплате кликнув на счет ОККО. Повторно средства списаны не будут.

Сервис поддерживают модели телевизоров с функцией SmartTV или с приставками NVidia и Sony. Мобильное приложение ОККО можно скачать на смартфоны и планшеты на базе iOS, Android. Для мобильной версии сервиса не требуется интернет, поэтому ею удобно пользоваться в путешествии.

ОККО позволяет пользователям выбрать пакет фильмов, соответствующий их предпочтениям. Имеются как комплексные варианты, так и сборники киноновинок определенного жанра. Например, есть пакет из более 6,5 тыс. мультфильмов за 99 рублей в месяц.

По мнению зрителей, наиболее выгодными являются такие предложения:

1. Пакет Оптимальный.
   Состоит из 10 подписок, в которые входит 20 тысяч сериалов и фильмов в качестве Full HD. Стоимость – 499 руб./мес.
2. Пакет Оптимальный+Amediateka.
   Включает 11 подписок, 23 тысячи сериалов и фильмов в Full HD качестве. Цена – 799 руб./мес.

Кроме того, на официальном сайте ОККО можно найти специальные предложения, например, возможность бесплатно пользоваться подпиской в течение 14 дней. Промокоды на бесплатное подключение пакетов обычно выкладываются в честь каких-либо праздников.

Можно ли вернуть деньги

Необходимо учитывать, что абонентская плата за подписку списывается раз в месяц. Вне зависимости от того, в какой момент был выключен сервис, финансы, которые уже успели списаться, вернуть не получится, потому что доступ к контенту уже был предоставлен. При возникновении спорных ситуаций можно позвонить в Центр поддержки клиентов по телефону 880-070-055-33 . Пользователи, которые находятся в Казахстане, могут воспользоваться номером 880-020-055-33 . Плата за звонок не взимается.

В завершение

ОККО – популярный сервис, предоставляющий возможность наслаждаться интересным контентом. Для этого достаточно иметь современное мобильное устройство или телевизор с новым программным обеспечением. Удобно, что отменить подписку можно одним нажатием. Достаточно зайти в приложение и нажать на соответствующую кнопку.

Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Сейчас каждый телевизор выпускается с поддержкой опции Smart TV, и позволяет смотреть разные фильмы и сериалы. Со временем технологией активно начинают пользоваться всё больше людей, что приводит к появлению новых онлайн-кинотеатров. Одним из таких сервисов является Okko TV, который доступен не только на телевизоре, но и на смартфоне в качестве приложения. Для полноценного доступа ко всем фильмам нужно оформить специальную подписку. Срок её действия отличается в зависимости от стоимости, и может начинаться даже от 14 дней. Давайте разберемся, как отключить подписку Окко Тв на телефоне.

Способы отключения подписки ОККО

В ОККО собрано множество фильмов, сериалов и шоу различных форматов. Чтобы получить доступ к просмотру, пользователю нужно подключить одну из подписок: лайт, оптимум или премиум.

На телевизоре

Когда кинотеатр установлен на плазменной панели со встроенной функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно через сам девайс. Алгоритм действий следующий:

1. Зайдите в приложение ОККО на вашем устройстве.
2. Найдите раздел “Настройки приложения”. Во всех современных телевизорах они расположились внизу окна меню.

На смартфоне

Инструкция отключения подписки ОККО зависит от того, какой именно смартфон используется. Операционная система (ОС) диктует свои правила.

Android

1. Зайдите в Google Play.
2. Найдите блок меню и выберите раздел “Аккаунт”. Клавиша расположена в верхнем углу.

На телефонах iPhone с операционной системой iOS действия осуществляются через Apple Store или iTunes Store. Выберите тот сервис, которым вам удобнее пользоваться.

Приложение ОККО

1. Пройдите процедуру авторизации в своём аккаунте (на разных телефонах процесс входа отличается).
2. Зайдите в меню “Настройки”.
3. Перейдите во вкладку “Подписки”.
4. Выберите ОККО и кликните по клавише “Отключить”.

Детальные действия описаны в видео:

Отключение подписки с карты Сбербанка

Если к кинотеатру привязана карта Сбербанка, произвести процедуру отключения можно через приложение Сбербанк Онлайн. Сделать это возможно и на официальном сайте финансовой компании в личном кабинете.

1. Зайдите в свой аккаунт в Сбербанк Онлайн.
2. Найдите меню с переводами и платежами.

Если возникли какие-то трудности, решить проблему помогут работники финансовой организации. Получить ответы на вопросы и детализацию своих действий можно в разделе поддержки онлайн-банка.

Через личный кабинет на сайте ОККО

Если вы не скачивали приложение ОККО на свой гаджет, а используете сайт кинотеатра и имеете там свой личный аккаунт, отписка происходит следующим образом:

Наглядно отключение подписки на сайте ОККО можно увидеть в видео:

Посредством телефонного звонка

Работа ОККО хорошо налажена, имеется служба поддержки. Пользователи могут связываться со специалистами по телефону (путём звонка на горячую линию).

Операторы принимают звонки 24 часа в сутки. Производить операцию можно с любого номера телефона. Инструкция:

1. Позвоните на номер горячей линии сервиса ОККО – 8 800 700 55 33.
2. После того, как специалист поднимет трубку, представьтесь и опишите как можно подробнее суть своей проблемы.
3. Работник центра поддержки попросит вас ответить на несколько вопросов. Это нужно, чтобы идентифицировать вашу личность.
4. После того, как специалист найдёт вас в базе данных, он произведёт отписку.

Оператору вам предстоит назвать:

• устройство, которое привязано к аккаунту;
• адрес электронной почты (тот, который указывали при регистрации и оплате подписки);
• номер телефона;
• тип оформленной подписки.

Что такое ОККО

Используя программу, можете найти тысячи фильмов, если вы подписываетесь ежемесячно.

В список всегда входят блокчейн, популярные фильмы, сериалы, мультфильмы и продукты Disney. Список обновляется еженедельно, и пользователь всегда может сделать новый выбор после просмотра ряда любимых фильмов.

Если не хотите покупать отдельные каналы, можете приобрести пакет подписки. Опция «Оптимизировано» мгновенно включает в себя девять коллекций и предоставляет более 4000 фильмов на выбор.

Услуга стоит 500 рублей в месяц. Комментарии OKKO положительные, но многие пользователи рекомендуют закрыть эту опцию.

Чтобы расширить свой список, можете выбрать пакет «Оптимальный + Amadea» с 10 предложениями, более чем 4500 фильмами и различными оценками. Вы должны заплатить 800 рублей за эту width=»726″ height=»354″[/img]

Как отключить автопродление подписки?

Онлайн-кинотеатр для удобства пользования сервисом предусмотрел автопродление подписки, т. е. деньги в автоматическом режиме списываются с привязанной карты раз в месяц в один и тот же день. Отключить данную функцию можно следующим образом:

1. Зайдите в меню настроек в приложении ОККО или на официальном сайте ресурса в своём аккаунте.
2. Перейдите в блок “Подписки”.

Можно ли вернуть деньги, если их списали и как это сделать?

Абонентская плата за подписку взимается раз в месяц. Вернуть средства, которые уже были списаны ранее, при условии, что человек пользовался сайтом или приложением не получится, потому что услуга предоставлялась и была востребована. Но в случае если вы не знали о подписке, или забыли отключить после пробного периода, но не пользовались ей, есть возможность вернуть потраченные средства.

При возникновении спорных ситуаций необходимо обратиться к специалисту сервиса за помощью для возврата денег за подписку на OKKO:

Важно! Чтобы добиться возврата средств за услугу нельзя ей пользоваться, лучше совсем отказаться от посещений приложений сервиса на время разбирательств.

Возврат возможен лишь в том случае, если услуга не была получена. Необходимо составить заявление на возврат. Заявление составляется в свободной форме и направляется на электронную почту онлайн-сервиса, или письмом на юридический адрес организации.

В случае отправления заявления в бумажном варианте можно запросить уведомление о вручении. Основания для возврата средств должны стать основой текста заявления.

Помимо индивидуальных причин, документ должен содержать обязательные сведения:

• Наименование исполнителя.
• Сведения о заявителе.
• Название документа.
• Описание ситуации.
• Ссылка на законность оснований для возврата средств.
• Требование осуществить возврат.
• Реквизиты счета заявителя, при желании вернуть средства на расчетный счет.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

8 (800) 350-14-90

Не забудьте удалить из приложения данные ваших банковских карт, во избежание нежелательных списаний.

Далее, возможны три варианта событий:

• С вами свяжутся для урегулирования спора.
• Вам направят отказ в удовлетворении требований.
• Вас проигнорируют.

Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней. В случае удовлетворительного результата возврат денежных средств должен произвестись в течение 10 дней.

Как удалить учётную запись в ОККО?

Удалить учётную запись через кнопку на сайте не удастся. Из аккаунта можно выйти, а полное удаление происходит только через официального поставщика услуг. Алгоритм действий:

1. Зайдите в свой почтовый ящик (который использовался в момент регистрации аккаунта).
2. Сформируйте письмо. В нём попросите удалить вашу личную страницу и объясните как можно детальнее, почему вы приняли такое решение. Чтобы специалисты смогли решить проблему быстрее, напишите максимум сведений о себе и аккаунте (например, Сбер ID, номер телефона, адрес почты и т. д.).
3. Отправьте обращение на почту

Как мне обновить приложение ОККО на моем телевизоре

Подробная инструкция по обновлению для вашего телевизора есть в документации к устройству. Нет возможности написать инструкции для всех марок телевизоров, поэтому будет дана общая рекомендация, где можно найти эти настройки.

1. Вам нужно перейти в главное меню на своем ТВ;
2. Выберите «Центр приложений» или «Apps». Нужно открыть источник, откуда вы обычно загружаете новые приложения и программы;
3. В этом разделе должна быть кнопка «Обновить приложения». При этом будет произведен поиск обновлений для всех программ, которые есть в вашем устройстве.

Чтобы при выходе следующей версии обновления приложение ОККО обновилось самостоятельно, выберите его параметры и найдите соответствующий пункт. Часто пункт в настройках для обновления можно найти следующим образом:

1. Выберите на пульте дистанционного управления кнопку «Exit», если вы в данным момент просматривали телевизионные каналы;
2. Выберите посередине кнопку «Меню»;
3. Нажмите раздел поддержка и выберите «Обновление ПО».

Возврат денег

1. Позвоните на горячую линию кинотеатра.
2. Объясните суть ситуации.
3. Продиктуйте номер своего лицевого счёта (он указан в личном кабинете).
4. Ждите перевода.

Возврат происходит не всегда, а только в 2-х случаях:

• проплаченный период только начался;
• оплаченный промежуток времени ещё не начал свой отсчёт.

Вернуть средства за прошлые месяцы не возможно.

Часто задаваемые вопросы

Многие пользователи ОККО не знают, как пользоваться сервисом в полной мере. У людей возникает много вопросов. Ответы на самые часто задаваемые вы найдёте ниже.

Возможно, произошёл сбой в работе системы ОККО, или вы вышли из аккаунта, но не удалили его. Если личная страница не удалена, подписки, оформленные ранее, продолжают продлеваться. Решение одно – вручную удалите данные привязанной карты. Вернуть деньги можно, обратившись в техническую поддержку.

Как отвязать карту от ОККО?

1. В приложении ОККО найдите раздел “Параметры”.
2. Нажмите на строку “Оплата”.
3. Очистите поле, где указаны данные банковской карты.

Как отключить подписку OKKO на телевизоре Samsung?

Не имеет значения, какой бренд выпускает телевизор. Алгоритм отключения подписки на всех современных девайсах один.

Как отключить подписку ОККО на телевизоре без доступа к телевизору?

Обычно используется один аккаунт на нескольких устройствах. Если нет доступа к ТВ, отмените подписку через смартфон.

Удаление подписок на телефоне и телевизоре

В мобильных устройствах все достаточно понятно. Если у вас Apple, то здесь имеется общий раздел, где собираются все сервисы, предоставляющие вам услуги. Прядок действий такой:

1. Откройте настройки на Айфоне
2. Перейдите на свой Apple Store, и нажмите на «Подписки».
3. В списке выберите «Окко», тапните по нему.
4. Нажмите «Отменить», подтвердите отмену.

1. В магазине нажмите на кнопку меню – она находится слева от строки поиска.
2. В выпавшем меню выберите «Подписки», если его нет, нажмите на пункт «Аккаунт» и откройте его.
3. Нажмите на подписку «Okko», кликните «Отменить».

Для отключения подписок на телевизоре достаточно открыть приложение «Окко» и зайти в раздел с настройками. В меню выберите пункт «Подписки». Нажмите на кнопку «Выключить автопродление». Это самый простой способ отказаться от подписки.

Читайте также:

  
• Как пользоваться приложением стоп коронавирус
  
• Как запустить whatsapp на bluestacks
  
• Spyglass как пользоваться приложением
  
• Как перевести деньги со сбербанка на уралсиб через мобильное приложение
  
• Не отображается кириллица в приложении