Как удалить карту из приложения отп банк

Обновлено: 07.01.2025

Кредитные карты являются одним из основных продуктов ОТП Банка. Они позволяют брать заемные деньги на повседневные нужды в небольших количествах, не оформляя при этом классический кредит наличными. Это более удобно и выгодно, особенно учитывая наличие льготного периода без процентов.

Рано или поздно у каждого держателя кредитной карты появится необходимость закрыть ее, чтобы перестать пользоваться услугами банка. Предлагаем подробно разобрать эту процедуру в нашей статье, а также приведем инструкцию по эффективной блокировке карты.

Процедура закрытия кредитной карты в ОТП Банке

При использовании кредитной карты в первую очередь нужно знать, что средства, хранящиеся на ее балансе, принадлежат банку. Вы можете снять их, перевести или оплатить какие-либо покупки. Однако впоследствии эти деньги необходимо вернуть. И, если не сделать это вовремя, могут быть начислены дополнительные проценты и штрафы.

В связи с этим нельзя просто позвонить в банк, заблокировать карту и забыть о ней. Это может быть чревато тем, что проценты продолжат начисляться, а вы не будете знать об этом. Закончится все большим долгом и судебными разбирательствами.

Поэтому для закрытия кредитных карт предусмотрена подробная процедура со всеми мерами безопасности. Рекомендуется соблюдать ее, чтобы грамотно избавиться от кредитки и обезопасить себя от дальнейших недоразумений.

Важно понимать, что кредитная карта — это лишь часть услуги. Речь о пластиковом носителе, используемом для оплаты и снятия наличных в банкоматах. Однако более важен банковский счет, привязанный к ней. В первую очередь необходимо закрыть именно его.

Чтобы полностью закрыть кредитную карту в ОТП Банке, необходимо полностью вернуть все деньги и дополнительные проценты в случае их необходимости. В противном случае вам будет отказано.

Как узнать, сколько денег нужно вернуть для закрытия карты

Если вы должны банку хотя бы 1 рубль, то, в соответствии с условиями кредитного договора, банк откажет в закрытии услуги. Перед этим необходимо полностью выплатить задолженность.

Но далеко не все знают точную сумму, которую нужно оплатить, чтобы погасить кредитку и уничтожить ее. Сделать это можно несколькими способами, описанными ниже:

Рекомендуется вносить платеж или несколько платежей сразу после проверки баланса. В противном случае сумма может измениться в большую сторону и карта не будет закрыта.

Как погасить задолженность

Погасить долг можно несколькими способами. Какие-то из них бесплатны, за какие-то взимают дополнительную комиссию. Рассмотрим перечень всех вариантов более подробно:

официальные способы:
- через банкоматы ОТП;
- в кассах офисов;
- через интернет или мобильный банкинг;
- в официальных точках погашения от ОТП Банка;
- мобильные операторы: Билайн, МТС, Мегафон;
- электронные деньги: ЮМани, Киви;
- партнерские точки оплаты: Связной, Евросеть;
- платежные системы: Элекснет, Рапида, Киви;
- “Почта России”.
Как закрыть кредитку в ОТП Банке

Если вы уверены, что задолженность погашена, можно переходить к процедуре блокировки карты и расторжения кредитного договора. Рассмотрим оба способа, позволяющие сделать это, более подробно.

В отделении банка

Этот метод является наиболее оптимальным и безопасным. Выберите адрес любого отделения ОТП Банка (желательно того, в котором карта открывалась) и явитесь в него в соответствии с режимом работы. Рекомендуется взять с собой:

В офисе сотрудник банка предложит написать заявление. После этого он проверит баланс на карте. Если он положительный и долга нет, то кредитная карта будет закрыта вместе с привязанным счетом. Если долг имеется, то вы сможете оплатить его там.

В заключение специалист уничтожит карту прямо перед вами, разрезав ее на 2 части и сделав непригодной к использованию.

Через интернет

Однако важно отметить, что если у сотрудников банка возникнут сомнения, то они откажут в блокировке через интернет и попросят встретиться со специалистами в вашем городе.

Как проверить, закрылась ли кредитная карта в ОТП Банке

Если вы закрывали счет лично в офисе и перед вами разрезали карту, то можно даже не сомневаться в том, что она действительно закрыта. Воспользоваться ей больше никто не сможет.

Но лучше всего убедиться в этом на юридическом уровне. Для этого рекомендуется обратиться в ОТП Банк за получением справки о закрытии кредита. Этот документ обладает юридической силой и подтверждает отсутствие ваших финансовых обязательств как заемщика.

Для получения справки тоже нужно написать заявление. Сделать это можно в офисе сразу после закрытия. А на проверку всех данных и изготовление документа может уйти от 20 до 45 рабочих дней.

Закрытие кредитной карты ОТП Банка производится в любое время — по желанию держателя. Перед расторжением договора клиент обязуется совершить ряд действий, а также полностью погасить перед кредитной организацией задолженность, если таковая на текущий момент имеется.
1. Особенность закрытия кредитных карт
2. Закрытие кредитной карты в ОТП Банке
3. В течение какого срока закрывается кредитка ОТП Банка
4. Если на карте есть собственные средства
5. Как заблокировать кредитную карту ОТП Банка
6. Ответы на вопросы по теме:
Особенность закрытия кредитных карт

Отдельная категория клиентов решает не закрывать счет, а заблокировать карту. Блокировка карты не подразумевает ее закрытие. Карточный счет открывается и закрывается только в заявительном порядке. Сам счет, в отличие от карты, не имеет срока действия, поэтому продолжает действовать даже в том случае, если срок действия пластика заканчивается.
- Восстановить кредитный лимит — при наличии задолженности в несколько рублей ОТП Банк откажет в закрытии карты.
- Оплатить все услуги, по которым предусмотрена постоплата.
- Отказаться от получения перевыпущенной карты — большинство кредитных организаций перевыпускает кредитки автоматически — без заявления со стороны клиента.
Следовательно, если клиент планирует не пользоваться кредиткой при исходе ее срока действия, закрытие производится по стандартному алгоритму. В любом случае, счет не перестает действовать одновременно с пластиком, поэтому он закрывается в заявительном порядке.

Закрытие кредитной карты в ОТП Банке

Закрыть кредитную карту ОТП Банка можно только в заявительном порядке. Для этого необходимо обратиться в любое отделение банка на территории фактического нахождения держателя. Если в городе нет офиса кредитной организации, необходимо позвонить по номеру горячей линии 0707 для уточнения информации по месту нахождения ближайшего отделения.

Заявление заполняется непосредственно в офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт и сам физический носитель — карту, которая сдается в банк после расторжения договора. Договор не расторгается по факту принятия заявления: банку потребуется время на проверку данных по клиенту. Также на срок окончательного закрытия карты влияют требования платежной системы.

В течение какого срока закрывается кредитка ОТП Банка

Счет закрывается при отсутствии задолженности или (и) переплаты. В совокупности банку требуется 47 календарных дней на то, чтобы окончательно закрыть карточный счет. Этот срок установлен не только самой кредитной организацией — это может быть одно из требований платежной системы, на основе которой выпущена банковская карта.

В течение этого срока банк проверяет счет клиента на наличие просроченной задолженности и нарушений других видов. Если обнаруживаются причины, по которым счет нельзя закрыть, ОТП Банк уведомляет об этом клиента. Держатель карты должен устранить нарушение в течение срока, определенного банком.

Если на карте есть собственные средства

При закрытии карты клиент обязуется не только погасить задолженность, но еще и указать номер банковского счета, на который банк переводит остаток. Помимо этого, денежные средства, оставшиеся на счете, можно получить наличными. На это банку отводится 7 дней после прекращения договора и получения со стороны клиента соответствующего уведомления.

Если в течение 60 календарных дней держатель не явится за остатком денежных средств и не укажет счет для их перевода, ОТП Банк направит остаток на счет, открытый в Банке России. Впоследствии, клиент сможет обратиться в ЦБ РФ для оформления перевода по реквизитам, открытым в любой кредитной организации на территории России.

Как заблокировать кредитную карту ОТП Банка

Блокировка — временная мера, которая не предполагает закрытие карты. Кредитка блокируется в случае утраты, хищения, компрометирования банковской карты. Инструмент помогает избежать случаев доступа к счету третьими лицами. После блокировки приостанавливаются все операции по карте. Для этого применяется один из следующих способов:

Для блокировки кредитки по телефону необходимо позвонить на номер 0707, выбрать в голосовом меню соответствующий пункт, следовать подсказкам автоинформатора. В мобильном приложении следует выбрать карту, которую нужно заблокировать, далее указать причину блокировки (три точки над отображением карты), активировать операцию.

Ответы на вопросы по теме:

1. Можно ли не забирать кредитку после ее перевыпуска в отделении ОТП Банка?

Пользоваться или нет кредитной картой — решает клиент. Теоретически, не забирать перевыпущенную карту можно. Все комиссии, включая и за годовое обслуживание, исчисляются только после активации кредитки. При этом сам счет остается действующим, поэтому сервис Бробанк.ру рекомендует расторгать договор с кредитной организацией в должном порядке — путем подачи заявления.

2. Как закрыть кредитку ОТП Банка дистанционно?

Договор с ОТП Банком расторгается только при личном присутствии клиента в одном из офисов кредитной организации. Возможность закрытия кредитной карты онлайн не предусмотрена правилами банка.

3. Как закрыть кредитную карту ОТП Банка, если не получается выплатить всю сумму сразу?

При наличии задолженности карта не закрывается. Клиенту придется пользоваться продуктом до тех пор, пока он полностью не восстановит кредитный лимит и не оплатит все комиссии.

4. Имеет ли право ОТП Банк не принимать заявление на закрытие карты?

Заявление не принимается в случае наличия просрочки, иных нарушений. Если клиент в течение определенного времени не вносил минимальный ежемесячный платеж, банк будет иметь все основания отказать в принятии заявления на расторжение договора.

5. Почему карта ОТП Банка закрывается не сразу?

Банку необходимо время для проверки клиента на наличие нарушений либо на неоплаченные услуги. Плюс к этому, свои требования выдвигают и платежные системы. В российской практике средний срок расторжения договора составляет от 30 календарных дней.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Закрыть кредитную карту ОТП банка держатель может несколькими способами. В статье рассмотрим подводные камни и подробности каждого.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Причин для блокировки карты может существовать уйма, например:
- Выезд на ПМЖ за границу.
- Выбор другого банка для использования фин.услуг.
- Прошла конечная дата использования пластика и требуется открытие нового.
- Необходимость пользования карточкой отпала.
- Воровство/потеря карты.
Чем чревато неправильное закрытие карты ОТП

По незнанию всех тонкостей и правил использования карточки клиент банка может оказаться в сложной ситуации с невозможностью подтвердить свою правоту. Как говорится, незнание правил не освобождает от ответственности. Это же касается и закрытия счетов и карточек.

Именно по этой причине при оформлении карты (будь то дебетовая, зарплатная или кредитная) необходимо изучить всю документацию с правилами во избежание неприятных ситуаций. Благодаря этому владелец будет знать, какие действия стоит/не стоит совершать и сможет избежать недопонимания с банком.

При оформлении кредитки обязательно помните, что на карточке находятся средства ОТП банка, которые в любом случае необходимо возвращать.

Что нужно для совершения операции

Любое обращение в банк, как правило, должно начинаться с приготовления необходимых бумаг. Чтобы отказаться от обслуживания ОТП, потребуется предоставить банку следующую документацию:
1. Документ, подтверждающий личность (н-р: паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
2. Карточка, которую вы собираетесь закрывать.
3. Заполненное заявление.
Обратите внимание! Необходимо предоставить заявление для прекращения работы с банковским учреждением. Если клиент не принес его с собой, то сотрудник ОТП выдаст образец для заполнения.

Основные способы

Существует несколько вариантов как закрыть карту ОТП банка. Клиент вправе самостоятельно выбрать тот, который ему удобен.
1. Звонок на горячую линию ОТП.
2. Блокировка карты (позволяет на время приостанавливать любые операции с пластиком).
3. Личное посещение банковского офиса.
Блокировку карточки также возможно осуществить несколькими способами. Разберем детальнее.

По смс

По телефону

Через интернет

Также заблокировать карту ОТП банка можно с помощью онлайн банкинга. Для этого у держателя должен быть заведен личный кабинет. Потребуются считанные минуты, чтобы действия по карточке были заблокированы и она занеслась в стоп-лист. После этого останется лишь лично прийти в ближайший офис банка и написать письменное заявление.

Как закрыть дебетовую карту ОТП банка

Владельцам дебетовых карт предлагается лишь 1 способ для их закрытия – в банковском отделении.

Счет считается закрытым спустя 30 дней с момента выполнения вышеописанных действий.

Как закрыть кредитную карту ОТП банка

Закрытие кредитки практически идентично дебетовой карте. Клиентам, желающим закрыть кредитный счет, потребуется лично посетить отделение ОТП. Процедура отличается от вышеописанной лишь тем, что кроме снятия всех личных денег со счета, необходимо погасить имеющиеся задолженности. Без этого сотрудник банка будет отказываться закрывать кредитку. Если же карта даже не активирована, то проблем с погашением задолженности не возникнет в любом случае.

Как взять справку о закрытии

Завершающим этапом ликвидации карты является оформление соответствующего документа. Клиент заполняет специальное заявление, а через 45 дней получает на руки справку о том, что сотрудничество с банком закончено. Как уже говорилось выше, пластик уничтожает либо сам владелец, либо работник банка на глазах держателя карты.

Сегодня сложно представить выполнение множества повседневных платежей без банковских карт. Удобные, компактные и износостойкие, они существенно упрощают нам ведение финансовых операций, позволяя быстро и удобно расплачиваться ими в магазинах по всему миру. Но приходит день, когда срок карты заканчивается, и нам необходимо отвязать её от привычных сервисов, а то и удалить её из настроек нашего аккаунта. Как же можно отвязать банковскую карту от сервисов, к которым она привязана, и что при этом необходимо учитывать? Расскажем в нашем материале.

Отвязка карты от сервисов – базовые правила

Обычно отвязка (удаление) карты от сервиса строится по стандартному шаблону:

При наличии актуальной платной подписки на какую-либо услугу, отвязать карту может не получится. Это связано с правилом, при котором многие сервисы требуют оставить хотя бы один способ оплаты при действующей подписке. В этом случае рекомендуется сначала отменить подписку, а уже потом удалить или отвязать вашу карту.

Также учтите, что простое удаление приложения с привязанной картой и действующей подпиской не прекращает действие подписки, и не удаляет карту. Необходимо отменить подписку, удалить карту, а уже потом деинсталлировать ненужное приложение.

Важно помнить, что некоторые сервисы не позволяют удалить карту, если на вашем счету имеется отрицательный денежный остаток. Необходимо погасить задолженность, а уже потом отвязать карту от всего куда она привязана стандартным путём .

Разобрав базовый механизм отвязки карты от всех сайтов и сервисов, где она привязана, давайте рассмотрим конкретные алгоритмы отвязки (удаления) карты на примерах различных популярных сервисов. Несмотря на то, что со временем такие сервисы могут менять отдельные алгоритмы удаления карты, общий механизм останется неизменным, и состоит в описанных ниже действиях.

Как отвязать карту в Google Play

Для отвязки карты в популярном сервисе Гугл Плей необходимо сделать следующее:
1. Перейдите в Google Play;
2. Нажмите на аватарку вашего аккаунта справа сверху;
Как осуществить отвязку карту в ВК

В социальной сети «Вконтакте» отвязка карты выполняется следующим образом:

Как удалить карту из Эпл ID

Для отвязки карты в Apple Pay выполните следующее:
1. Перейдите в настройки вашего телефона;
2. Прокрутите страницу до раздела «iTunes Store и Apple Store» и войдите в данное меню;
Как удалить карту из Apple Pay

Для отвязки вашей карты от Apple Pay понадобится сделать следующее:
1. Перейдите в настройки;
2. Прокрутите страницу настроек до раздела «Wallet и Apple Pay»;
3. Выберите вашу банковскую карту, и тапните на неё;
4. Прокрутите вниз страницу с данными о карте, после нажмите внизу на «Удалить эту карту» и подтвердите операцию. Карта будет удалена.
Как отвязать свою карту в Яндекс.Деньги

В популярном сервисе Яндекс.Деньги отвязка карты выполняется следующим образом:
1. Перейдите в настройки вашего кошелька на Яндекс.Деньги;
2. Найдите там вашу карту, нажмите на «Отвязать»;
Алгоритм отвязки карты в Samsung Pay

На популярном платёжном сервисе Самсунг Пей процедура отвязки карты выглядит следующим образом:
1. Откройте Samsung Pay на своем телефоне;
2. Тапните на кнопку меню в форме трёх горизонтальных линий;
3. Далее нажмите на «Карты»;
4. Выберите карту, которую хотите удалить, а затем нажмите «Дополнительные параметры» (кнопка в форме трёх вертикальных точек);
5. Тапните на «Удалить карту», а затем укажите причину удаления карты;
Как удалить карту на PayPal
1. Для удаления вашей карты на популярном платёжном сервисе «PayPal» выберите раздел «Счёт».
2. Определитесь с картой, которую хотите удалить, после чего нажмите на «Удалить».
Как выполнить отвязку карты на Huawei

На телефоне Huawei отвязка карты выполняется следующим образом:
1. Перейдите в настройки вашего телефона;
2. Нажмите на «Управление аккаунтом»;
3. Далее тапните на «Платежи и покупки»;
4. Выберите вашу банковскую карту и нажмите на «Удалить»;
5. Введите ваш пароль платежей для подтверждения операции.
Как отвязать карту в Плейстейшн Стор

Владельцы аккаунтов на Плей Стор могут удалить карту следующим образом:

Как можно отвязать карту на Авито

На популярной площадке Авито отвязка карты выполняется следующим образом:
1. Перейдите в ваш Личный кабинет на сайте Авито;
2. Выберите раздел «Настройки»;
3. Кликните на подраздел «Привязанные способы оплаты»;
4. Найдите там вашу привязанную карту и кликните на красный крестик рядом с её номером для её удаления.
Сайт или сервис не даёт удалить карту – что делать

В некоторых редких случаях какой-либо сайт или сервис может не давать пользователю возможности отвязать или удалить свою карту в настройках вашего аккаунта. Это связано с желанием продавца привязать действующего клиента к себе, и обеспечить себе возможность постоянного доступа к карте и списанию средств. Так часто поступают полумошеннические сервисы, самостоятельно инициирующие различные платные подписки, и списывающие деньги с карты пользователя без его ведома.

В этом случае вначале рекомендуем обратиться в поддержку данного сервиса и потребовать удаления вашей карты. Если поддержка отказывается это сделать - обратитесь в ваш банк и укажите, что определённый сервис (контрагент, продавец) отказывает в отвязке вашей карты. После получения вашего заявления ваш банк может:
1. Отменить любую финансовую транзакцию начинающуюся с даты подачи вами заявления о нарушении ваших прав и невозможности отвязать вашу карту;
2. Выпустить бесплатно для вас новую банковскую карту, переведя на новую карту все ваши льготы – программы лояльности, кэшбек, бонусные баллы и так далее.
В случае завершения срока действия вашей карты рекомендуем не вводить на сервисе недобросовестного продавца данные вашей новой карты.

Если вы являетесь гражданином ЕС, то подобные случаи являются нарушение GDPR («Общего Регламента по Защите Данных»). В этом случае продавец может заплатить штраф, а в некоторых случаях и лишиться лицензии на ведение коммерческих операций.

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели алгоритм отвязки карты от всех сервисов, сайтов и программ, в которых она привязана. В большинстве случаев достаточно авторизоваться в аккаунте нужного сервиса, выбрать там раздел со способами оплаты, найти там вашу карту и удалить (отвязать) её. Если отвязки карты по каким-либо причинам не происходит, то это может быть связано с действием актуальных услуг, предоставляемых данным сервисом (программой). Откажитесь от данных услуг, после чего вновь попытайтесь отвязать карту. Обычно после выполнения данного условия отвязка карты происходит без каких-либо проблем.

После получения заветной карточки с кредитным лимитом многие из нас вряд ли задумываются о многих нюансах ее обслуживания. Дело в том, что пользователь невнимательно изучает условия кредитного договора, в том числе размер процентов, которые ему придется выплатить при совершении тех или иных операций, а также не знает, как правильно пользоваться грейс-периодом. Одним словом, невнимательность клиента может привести его в крайнее негодование от использования карты с кредитным лимитом, после чего возникает необходимость срочно ее закрыть.

Клиенты банка ОТП банка также могут в любой момент отказаться от использования карт, как это сделать пойдет речь позже. Только стоит сначала сказать, что прежде чем закрыть карточку нужно погасить все долги перед банком, поэтому стоит как можно подробнее рассмотреть вопрос, как отказаться от кредитной карты ОТП банка.

Действия пользователя

В первую очередь нужно сказать, что если вы пользуетесь картой и не знаете, что такое льготный период, то наверняка за весь период у вас накопился определенный долг перед кредитной организацией. Большинство клиентов неграмотно рассчитывают свои финансовые возможности и ежемесячно оплачивают лишь минимальный платеж по кредиту, то есть ту сумму, которую требует к оплате банк в определенное время. Но минимальный платеж – это всего лишь от 5 до 10% от общей суммы задолженности. Но и это еще не все, за время пользования кредитной карты банк мог несколько изменить условия обслуживания, а именно:

Обратите внимание, что если вы хотите отказаться от использования кредитной карты и у вас не имеется задолженности перед банком, вам все равно нужно правильно закрыть карту в отделении банка.

Итак, закрытие кредитной карты ОТП банк начинается с того, что вам нужно самостоятельно обратиться в отделение банка и узнать сумму задолженности по кредиту. Кстати, если у вас нет возможности лично посетить банк, то позвоните оператору горячей линии.

Важно! Узнавать сумму долга желательно непосредственно перед отправлением перевода, потому что, спустя несколько дней, банк может насчитать дополнительную плату за обслуживание дистанционные сервисы или прочие услуги.

Инструкция по закрытию кредитной карты

У вас есть несколько способов, как закрыть кредитную карту ОТП банка, а именно вы можете написать письмо на имя руководителя с просьбой приостановить обслуживание кредитной карты либо обратиться к оператору горячей линии. Но самым разумным вариантом будет лично прийти в отделение банка и уведомить сотрудника о своем намерении прекратить обслуживание.

Если за вами не числится задолженности, то банк без проблем заблокирует ваш пластик. Но, спустя какое-то время, вам нужно будет обратиться повторно, чтобы взять справку об отсутствии у вас задолженности. ОТП банк выдает данный документ только по письменному заявлению клиента спустя 45 дней после закрытия карточного счета.

Именно по этой схеме вы можете в любое время закрыть кредитку. Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно просто прекратить пользоваться пластиком, но на практике это не так, ведь банк может списывать средства за свое обслуживание или дистанционные сервисы, поэтому, спустя какое-то время, вы окажетесь в списке должников, а в вашей кредитной истории появится соответствующая отметка.

Читайте также: