Как удалить карту из приложения бургер кинг
Привет! Мне 18 и в свободное время я ковыряю разные приложения.
Сегодня дошли руки до распиаренного приложения «Бургер Кинга» — того самого, где «бургер — бесплатно» и промокоды для друзей. Значит, открываю приложение на своём айфоне, смотрю за трафиком. И обнаруживаю это.
Сверху — запрос приложения к серверу, снизу — ответ сервера приложениюЭто запрос от приложения к серверу с инфой вроде его версии, модели телефона, времени запуска, разрешении дисплея. Вроде бы всё окей, да? Но в ответ телефону прилетает информация о том, как записывать видео с экрана.
Параметр MaxVideoLength (максимальная длина видео) указан как «0», что означает бесконечную запись при запущенном приложении. То есть приложение не просто записывает экран, а делает это постоянно. И ровно таким же образом постоянно отсылает запись на сервер.
Запись экрана отправляется на сервер. Слева — запросы приложения, справа — детальный вид запросаНу и финальная вишенка: AppSee — это такая метрика или статистика для приложений. И чуваки специализируются на таком вот способе отслеживать приложение для разработчиков и маркетологов. Мало того, что записывать экран ни разу не круто, так ещё и к этим видео имеют доступ не только разработчики приложения Burger King, но и всякая шушера вроде партнёров AppSee (то есть совершенно левые люди), да и сам AppSee тоже.
Напомню, что видео записывается даже тогда, когда вы вбиваете данные своей банковской карты. И к нему имеют доступ кто попало (эта информация не подтверждена — прим. TJ).
Вот так выглядит само видео, точнее кадр из него.
Скриншот видео извлеченного из «стрима» на сервер AppSee.Также приложение не имеет так называемого certificate pinning , что позволяет злоумышленникам легко перехватить ваш трафик, используя любой сертификат. А ещё приложение записывает прикосновения к экрану и может сопоставлять их с финальным видео.
Оригинальная публикация размещена на «Пикабу». Там появились два человека, предположительно связанных с «Бургер Кингом» (эта информация не подтверждена — прим. TJ), и сразу же сделали «разоблачение», которое я опроверг. Официальное сообщество компании во «ВКонтакте» до сих пор молчит и отвечает только на вопросы про бесплатные стикеры. ¯\_(ツ)_/¯
Обновлено от редакции TJ в 0:30 12 июля: мы направили запрос в пресс-службу «Бургер Кинга», но пока не получили ответа.
ничего не понимаю, но люблю такие расследования
И обострился и разорился
А зачем ты написал сколько тебе лет? Тут вроде не тиндер
Это была шутка про "мне 20 и я бородат", но здесь не работает зачеркивание, увы.
̶Р̶а̶б̶о̶т̶а̶е̶т̶ ̶б̶л̶я̶т̶ь̶.̶ ̶
А! Ну вот теперь я в голос посмеялся, очень смешно!
Комментарий удален по просьбе пользователя
А мог бы сам воровать их трафик и продавать данные карт
Но на самом деле респект и уважуха 👍
На самом деле запустить бы к разрабам Климова - почти уверен, что это не умышленно, а просто распиздяйство
Комментарий удален по просьбе пользователя
Ну вообще совсем не круто тащить сюда копипасту с Пикабу, пусть и свою. Прошу автора такого больше не делать, а вместо этого предлагаю кратко описывать ситуацию и давать ссылку на оригинал. Или просто давать ссылку, а мы уж дополним.
На этот раз просто внёс косметические правки и добавил примечание
Вы крутые! Спасибо большое.
свободное время я ковыряю разные приложения
А потом приводишь данные перехваченного трафика. Ты ведь осознаешь, что трафик и "ковыряние приложения" – это очень разные вещи?
записывать экран ни разу не круто
Что значит «не круто»? А ты пробовал когда-нибудь определять, почему твой пользователь не проходит регистрацию? Или что ему мешает / отталкивает в ходе работы твоего приложения?
Или это такое же утверждение, как из начала поста: ты ковыряешься в приложении не ковыряясь в нём?
к этим видео имеют доступ не только разработчики приложения Burger King, но и всякая шушера вроде партнёров AppSee (то есть совершенно левые люди), да и сам AppSee тоже.
А знаешь, что было бы круто? Увидеть доказательства этого. Если ты что-то говоришь, то наверняка же не из головы и не из теорий заговора. Отлично, тогда приведи, пожалуйста, пример того, какой партнёр и где получл доступ к этим банковским картам, которые так рьяно утекают из приложения BK.
видео записывается даже тогда, когда вы вбиваете данные своей банковской карты
Делается постонно, даже тогда, когда происходит заполнение данных карт, но почему ты не говоришь, что данное видео лишено приватных данных? Или ты не читал документацию AppSee и не знаешь как в принципе работает сервис? То есть, на секундочку, AppSee подпадает под законы Европы и США о хранении и передаче приватных данных, а когда происходит ввод этих данных, например, номера банковской карты, поле автоматически закрывается, иначе использование такой библиотеки было бы запрещено и приложение не прошло бы модерацию Apple / Google.
Но хорошо, я тебе верю, они записывают данные карт, видео записывается постоянно, вот даже кадр из видео есть, которое записывается с разрешением 256 пикселей на 144 и двумя кадрами в секунду. А покаежешь тот самый заветный кадр с заполнением данных банковской карты? Тот самый, который вынесен в заголовок поста, а то странно как-то: ты говоришь, что данные записываются, номера карт видно, но это почему-то только на словах. Было бы круто, ведь не обманываешь же ты нас здесь всех.
Кстати, а что в пост не вошел этот комментарий про «страшную Яндекс.Метрику»? Или про Crashlytics, которому можно доверять?
Было бы тоже неплохо увидеть отдельный пост о том, почему Яндекс.Метрика – страшная, а Crashlytics такая доверенная.
Пользователи приложения сети быстрого питания Burger King и прежде оставляли немало критических замечаний о его работе: то карта отвязывается, то купоны не принимают, то «люто тупит». А после информации о том, что оно еще и записывает происходящее на экране гаджета, в том числе данные банковской карты, пользователи и вовсе массово удаляют приложение. Но так ли опасен «Бургер‐leaks»?
Информацию об утечке данных пользователей приложения Burger King опубликовал тестировщик под ником fennikami, который проанализировал поведение приложения на гаджете и объем трафика при совершении действий с ним.
По его информации, приложение записывает происходящее на экране и может фиксировать прикосновения пользователя к нему. Эти данные можно сопоставлять с картинкой, тем самым получая информацию о кодах и паролях, к примеру, банковских карт.
Источник фото: pikabu
«Тут ходят разные слухи, что ваше приложение тайно делает запись экрана с вводом реквизитов (персональных данных) банковских карт покупателей. Что-нибудь можете сказать по этому поводу?» — продублировал (РКН) свой запрос в соцсети.
В ветке комментариев на соцсетевой запрос из сообщества «Бургер Кинг» пришел следующий комментарий.
Мы не делаем запись, а получаем обезличенную аналитику по работе приложения через аналитическую платформу AppSee. Кстати, они работают под европейским законом о защите персональных данных. Или об этом уже нельзя говорить?
Подробнее о функионале приложения рассказал Сергей — назвавшийся «Продакт этого самого приложения в Бургер Кинг». Он пояснил, что приложение Burger King действительно подключено к «одной из самых известных и защищенных аналитических платформ — AppSee, которое позволяет выявлять баги, проблемы воронки продаж и другие „узкие“ места».
Специалист утверждает, что сервис не записывает данные, а эквайринг (Яндекс.Кассы) не передает их в Burger King.
Об этом же заверил Сергей Очеретин, диджитал-директор «Бургер кинг Россия». По его словам, приложение с удаленным заказом не собирает персональных данных своих подписчиков. Все транзакции надежно защищены эквайером «Яндекс.Касса».
Источник фото: pikabu
Однако пользователи приложения поспешили на всякий случай избавиться от сомнительного приложения и вспомнить, чем оно им не нравилось прежде. К примеру, в Google Play появились даже угрозы в адрес сети быстрого питания судом.
«Почему в Гугл Плей нельзя поставить 0 звезд приложению? Потому что Бургер Кинг не заслуживает даже одной. Отвратительное приложение, а слежка за пользователями поведет за собой огромные убытки вашего заведения. В интернете уже есть петиция, на подачу иска в суд. Никогда больше не приду в ваше заведение и друзья теперь тоже», — написал один из пользователей.
Другой вспомнил, как ему так и не вернулись деньги по истечении 14 дней, «зато привязанная карта пропала из приложения и привязать еще раз ее не получается по „техническим причинам“. Бургер Кинг поимел меня с помощью приложухи 2 раза по 325 рублей».
«Ужасссс…запись видео пользования приложением, даже в тот момент когда данные банковской карты вбиваешь. Да плюс трафик тратится на отправку этого видео. Ну что могу сказать, а ничего. Все и так понятно, вспомните слова Лаврова. Надеюсь вы потерпите убытки. Я то точно к вам ни ногой», — гневно заявил Леха Конелог.
В Twitter пользователи также выразили недовольство, как старыми проблемами с приложением, так и новой информацией о возможном тайном сборе данных клиентов.
Накануне пользователь-тестировщик мобильных приложений выявил в приложении Burger King серьезную недоработку или намеренное злоупотребление доверием клиентов.
Бургер Кинг за рубежом и в России среди сетей быстрого питания является одной из наиболее популярных. Рестораны компании, несмотря на разные формы деятельности, предлагают качественное обслуживание и вкусную еду.
На протяжении всей своей истории фирма проводит маркетинговые акции, разрабатывает и реализует программу лояльности для привлечения клиентов.
Чтобы стать ее участником, нужно знать, каким образом получить и как активировать карту для учета накопленных баллов, а также способы, которыми можно их собирать и использовать.
Как проходит регистрация карты Бургер Кинг
В любом регионе, где есть заведение сети, когда клиент делает заказ даже на небольшую сумму (от 300 руб.), он имеет возможность бесплатно стать обладателем электронной бонусной карты ресторана. Достаточно попросить оформить ее у обслуживающего сотрудника, перед тем как внести деньги за покупку.
В случае проблем с выдачей можно обратиться к старшему менеджеру или в службу поддержки компании.Чтобы получать дополнительные бонусы, привилегии, следить за состоянием счета, и, к тому же, получить купон при регистрации на 100 руб., требуется пройти эту несложную процедуру на сайте, который создан специально для участников программы лояльности.
Активация карты Бургер Кинг через интернет по ее номеру
Вот как выглядит форма активации карты.
Чтоб войти понадобится:
После того как клиент получит от системы коды активации мобильного телефона и электронной почты, идентификация будет пройдена, покупатель получит доступ в свой личный кабинет.
Как пользоваться личным кабинетом Burger King
Если имеются проблемы со входом в ЛК, следует обратиться в поддержку компании, контакты которой имеются на тыльной стороне полученной карточки «Готовим на огне».
Какими возможностями обладает личный кабинет
На официальном сайте на странице личного кабинета участника программы лояльности для клиента имеются следующие возможности:
- Можно привязать банковский счет к бонусной карте Бургер Кинг и пополнять последнюю по мере необходимости. Потребуется внести минимальную сумму - 100 руб.
- Для расчетов доступно использовать Wallet (онлайн кошелек) после его привязки к банковской карточке.
- Если возникнет необходимость закрыть возможность использования бонусов, например, в случае порчи или потери карты, последнюю можно заблокировать в ЛК. Баллы, накопленные за покупки, будут сохранены до восстановления доступа к счету, что можно сделать из личного кабинета.
- С первого дня подключения к программе все транзакции, проводимые в ресторане, будут отображаться в истории пользователя на сайте. Ознакомиться с данными статистики можно в любой момент.
- В левом верхнем углу страницы содержатся сведения о балансе, значении процента накопления, сроке активности продукта.
- При желании изменить варианты получения информации о новых акциях и программе лояльности это можно сделать в разделе о личных данных.
В случае, если нужно внести изменения в личную информацию клиента, это можно сделать, обратившись в техническую поддержку компании.
В ЛК существует возможность использовать промокод. Действие станет доступным, если перейти к оформлению заказа в «Корзину» после выбора еды.
В разделах F.A.Q и Правила можно получить ответы на часто возникающие вопросы.
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета Burger King
Для решения проблемы нужно на странице входа пройти по вкладке «Забыли пароль?».
После ввода идентификационного номера бонусной карточки на указанный при регистрации адрес электронной почты придет письмо, в котором будет находиться новый пароль. Старый будет аннулирован.
Если утеряны не только данные для входа, но и сама карта, а также при повреждении последней, предусмотрена возможность восстановления с сохранением всех накопленных бонусов и средств на счету.
Важно! В случае потери карточки, сразу после обнаружения факта утраты ее необходимо заблокировать через ЛК.Чтобы восстановить возможность пользоваться бонусами, нужно:
- Сообщить о потере сотруднику в любом заведении сети и получить новую карточку.
- Воспользоваться кнопкой «Заменить карту» в личном кабинете.
После этого вновь появится возможность оплачивать 99% стоимости покупки накопленными баллами.
Где скачать приложение Бургер Кинг
Для мобильных телефонов с операционными системами iOS и Android разработано приложение от Бургер Кинг. Его можно скачать в магазинах App Store и Google Play. К тому же ссылки можно найти на сайте компании.
Назначение приложения - облегчить и упростить для клиентов пользование сервисами сети. С этой целью в интерфейс программы добавлено множество функций:
- Из любой точки в зоне покрытия можно выбрать, заказать и сразу оплатить еду дистанционно, без необходимости посещать ресторан или дозваниваться до оператора через «горячую линию».
- Имеется доступ к шаблонам заказов, которые позволяют экономить время при составлении заказа.
- Легко оставить пожелание или отзыв о еде и качестве сервиса.
- Напоминание о маркетинговых акциях сети ресторанов.
- Есть возможность изучить состав блюд вплоть до входящих в них ингредиентов. Увидеть продукцию на фото вместе с ценами.
- Для удобного поиска подходящего ресторана есть доступ к карте и маршрутам.
Чтобы приложение заработало, понадобится пройти верификацию с указанием личных и контактных данных (е-mail, телефона) и города. Для расчетов через Интернет будут нужны реквизиты карты банка.
Как удалить карту из приложения
Приложение способно использовать 256-битное шифрование. Компания гарантирует, что введенные данные не будут предоставлены третьим лицам, если ее не обязывает к этому законодательство РФ.
Проведение расчетов по картам производится в соответствии с правилами международных платежных систем Visa Int. и MasterCart Evrope Sprl и является полностью безопасным. Но по тем или иным причинам возникает необходимость удалить из приложения сведения о карточках, которыми пользовался клиент.
Для того чтобы отвязать подключенные бонусные или кредитные карты от программы Бургер Кинг, нужно:
Какие функции доступны?
Предназначение программы – облегчить жизнь рядовому клиенту «Бургер Кинг», а потому опций здесь немало. Так, кроме основных возможностей, пользователь может обратиться в техподдержку или, скажем, написать отзыв. Что избавляет от телефонных звонков, которые в крупных городах обычно сопряжены с продолжительным ожиданием оператора.
Таблица. Какие основные функции приложения Burger King доступны?
| Функция | Краткое описание |
| Заказ еды | Вам не нужно посещать ресторан или звонить на «горячую линию»: выбрать подходящие блюда и заказать их можно дистанционно, через приложение. |
| Карты и маршруты | Позволяют быстро искать заведения в своем населенном пункте (и не только). |
| Оплата | Заказ можно оплатить в онлайн-режиме. В последнее время люди все больше отказываются от наличных денег, отдавая предпочтение более безопасной и удобной альтернативе – безналичному расчету. |
| Меню | В приложении можно посмотреть меню с ценами, фотографиями и перечнем ингредиентов (а иногда – с рецептами приготовления). |
| Спецпредложения | В программе можно воспользоваться бонусами, баллами, промокодами. |
| История заказов | Клиенту доступна история всех заявок и заказов, также он может создавать шаблоны, позволяющие значительно экономить время в будущем. |
| Актуальная информация | Пользователь будет своевременно уведомлен обо всех акциях, предложениях. Для этого нужно подписаться на рассылку и настроить данную функцию. |
| Обратная связь | Сюда можно отнести не только обращение в поддержку, но и написание пожеланий, жалоб, отзывов. |
Видео – Все о приложении «Бургер Кинг»
Лучше ознакомиться со всеми возможностями программы можно лично, при использовании интерфейса.
В ходе регистрации придется указать:
- ФИО;
- город проживания;
- номер телефона, эл. почту;
- номер банковской карточки (чтобы оплачивать заказы онлайн).
В конце остается лишь выбрать ближайшее к вам кафе. Для этого можно ввести адрес вручную или же воспользоваться картой. Все, с регистрацией покончено, теперь можно пользоваться всеми функциями свежеустановленного приложения!
Оформление заказа через приложение «Бургер Кинг». Пошаговая инструкция
Открыв «Меню» в приложении, вы сразу сможете выбрать подходящий подраздел, а именно:
- бургеры;
- обеды;
- напитки;
- завтраки;
- салаты;
- десерты;
- закуски.
Сама процедура оформления ничего сложного собой не представляет и состоит из нескольких простых шагов.
Шаг 1. Для начала выберите в приложении ресторан для заказа.
Шаг 2. Выберите и добавьте в «Корзину» все понравившиеся блюда.
Шаг 3. Перейдите в «Корзину».
Шаг 4. Совершите оплату заказа. Спустя некоторое время с вами свяжется диспетчер для уточнения деталей.
Можно ли отменить заказ?
Это можно сделать через приложение, но только до того, как с вами свяжется диспетчер. Также вы можете попросить его об отмене. Однако после подтверждения заказа по телефону его отмена уже невозможна. Обо всем этом детально рассказано в «Условиях сотрудничества».
Введение промокода в приложении Burger King
Здесь вообще нет никаких проблем: в программе, как отмечалось выше, есть специальный раздел, где можно ввести промокод. Речь идет про отдельное окно при оформлении заказа (на этапе введения личных данных, номера телефона). Это окно так и называется – «Ввод промокода».
О доступных купонах
Купоны можно найти на различных буклетах, распространяемых промоутерами, также они регулярно публикуются на официальном сайте. Но в этих источниках перечень доступных купонов зачастую неполный. Полный же список есть в приложении, в соответствующем разделе (для этого важно, чтобы у вас была последняя версия; при необходимости обновите программу).
В приложении можно отыскать и личные купоны, но их, как и стандартные, можно использовать лишь при оформлении заказа онлайн.
Например, при заказе мороженого «Рожок» благодаря личному купону можно получить скидку (она составит около 20 рублей). Для получения более детальной информации рекомендуется скачать приложение «Бургер Кинг» или посетить официальный сайт компании.
Приложение и электронная карта Burger King
Благодаря электронной карте вы сможете еще при регистрации получить 100 бонусных баллов. Кэшбек в виде баллов начисляется на карту (12% от суммы покупки, но заказ должен быть минимум на 300 рублей). Эти баллы можно накапливать, чтобы в будущем обменивать на еду. Коэффициент обмена накопленных бонусов – 1:1 (то есть 1 балл равен 1 рублю).
Читайте также: