Как удалить анкету с профи ру в приложении

Обновлено: 22.01.2025

Мастер или компания регистрируется на сайте, заполняет простую анкету. Весь процесс занимает не больше 10 минут.

Дальше нужно настроить фильтр, и система подберет заказы под нужные параметры. Потом специалист выбирает те, которые ему подходят, и откликается.

После отклика у специалиста появляется доступ к чату с клиентом, где можно уточнить детали заказа. На заказ могут откликнуться несколько специалистов. Клиент сам выбирает подходящего.

За что нужно платить. Для большинства специальностей оплата — за отклики на заказ, то есть за предложение своих услуг клиенту. По сути, отклики — это реклама, которую видят те, кто потенциально заинтересован в услугах. Если клиент не просмотрит отклик, деньги за него возвращаются. Репетиторы и спортивные тренеры работают по другой системе — платят комиссию за закрытый заказ.

Как получить оплату за услуги. Об удобном способе оплаты специалисты договариваются напрямую с клиентом и получают всю сумму от него.

Оформляйте анкету правильно. Анкета — это ваша визитная карточка. От того, насколько она понравится клиенту, зависит, выберут вас или нет. Расскажите о своем опыте в анкете. Заполните все поля анкеты и добавьте примеры выполненных работ.

Фотография. Первое, на что клиент обращает внимание, — это ваша фотография. Выбирайте качественные фото — портрет крупным планом. Лучше, если на снимке вы будете улыбаться: доброжелательное выражение лица привлекает больше клиентов.
О себе. Расскажите немного о себе, помогите клиенту понять, что вы именно тот специалист, которого он ищет. Опишите свой опыт, расскажите, что у вас получается лучше всего. Чем полнее будет информация — тем больше доверие заказчика.
Примеры работ и цены на услуги. Клиенты чаще выбирают специалистов, которые подробно заполнили анкету, загрузили фото с примерами работ, указали свои услуги и цены на них. Вероятность, что выберут такого мастера, на 10 % выше, чем у специалистов с пустой анкетой.
Проверьте написанное на ошибки. Клиенты обращают внимание на детали и ценят анкеты, заполненные с любовью.

Активно работайте с откликами. Выбирайте заказы в личном кабинете и следите за уведомлениями. Чтобы не пропустить новый заказ, чаще заходите в раздел «Все заказы». Когда на платформе появится предложение, которое вам подходит или клиент выберет вас сам, вам придет оповещение на почту или в приложение.

Отправляйте больше откликов. Активные специалисты отправляют более 80 откликов в месяц и получают до 30 заказов.
Откликайтесь быстро. Клиенты приходят на такие сайты, чтобы скорее решить свои проблемы.
Заранее составьте простые шаблоны откликов. Если клиент обратился к вам, чтобы уточнить детали, постарайтесь отвечать быстро.
Пишите в откликах интересные предложения. Расскажите почему вы справитесь с задачей лучше всех, поделитесь похожим опытом, предложите посмотреть отзывы и примеры выполненных работ. Не стесняйтесь задавать вопросы.

Отправляйте больше заявок. Активные специалисты отправляют более 80 заявок в месяц и получают до 30 заказов. Если вы отправили заявку, а клиент ее не просмотрел, деньги возвращаются.

Отзывы и рейтинг. Клиенты обращают внимание на опыт специалиста: читают отзывы о его работе, смотрят рейтинг. Поэтому просите своих клиентов написать отзыв.

Если вас выбрали, выполните работу и получите с клиента оплату. Предложите ему написать отзыв. Хорошие отзывы повышают ваш рейтинг и привлекают новых клиентов.

Profi ru – сервис, который помогает подобрать специалиста из разных сфер деятельности, чтобы выполнить определенную работу. Перед выполнением задач все специалисты проходят собеседование, по результатам которого они допускаются к работе или нет. Сервис предоставляет анкеты исполнителей с отзывами, опытом работы и оценками навыков, которые проставляют пользователи.

Первое, что нужно сделать, это на странице Profi ru в правом углу нажать кнопку «Вы профи?».

Далее вам потребуется ввести свои личные данные (ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного телефона) в специальную форму, согласиться с условиями публично оферты, условиями использования сервиса и нажать кнопку «Начать регистрацию».

Затем перейдите по ссылке, которую прислали вам в письме на ваш электронный ящик и заполните анкету. Добавьте свою фотографию, укажите город (в нашем примере Москва), образование, какие предоставляете услуги и так далее.

Таким образом создается личный кабинет Профи.ру (бэк офис). Теперь вы можете ознакомиться с инструкциями пользования сервисом и принять новый заказ.

В открывшейся форме введите логин и пароль, которые вы получили в письме при регистрации аккаунта.

В результате вы попадете в бэк офис Профи.ру (ЛК) для исполнителей и можете начать работать.

Возможности личного кабинета специалистов (бэк офис)

Выполнив вход в личный кабинет Профи.ру для специалистов открываются следующие возможности:

Просмотр актуальных заказов. Не теряйте свои заявки. Просматривайте заказы во вкладках «Подходящие», «Мои заявки», «Уточнение заказов» в разделе «Новые заказы».

История выполненных заказов. В личном кабинете вы всегда можете посмотреть какие заявки уже выполнили (раздел «Мои заказы»).

Посетите форум, где вы можете найти различные вопросы и ответы на них (раздел «Форум» на официальном сайте).

Также вы можете изменить свою анкету, узнать информацию о сервисе и многое другое.

Создание и удаление анкеты

Чтобы привлечь больше заказчиков, следует сделать вашу анкету более привлекательной. Для этого рекомендуем выполнить несколько следующих действий:

Максимально подробно заполните данные о себе (что умеете, какими навыками обладаете, какое у вас образование и так далее). Также рекомендуем загрузить личное фото и примеры ваших работ в хорошем качестве. Все это повышает вероятность того, что клиент, выберет именно вас как специалиста.
Пройдите сертификацию в личном кабинете Профи.ру. Для этого вам потребуется загрузить скан или фото документов (паспорт, дипломы и другие). После успешной загрузки у вас появится отметка о проверенных документах.

Также вы можете пройти дополнительную сертификацию. Однако она не всем доступна, так как зависит от типа предлагаемых вами услуг. Если вам удастся пройти ее, то вы получите отметку «Экзамен сдан».

Обратите внимание! Для удаления анкеты все заказы должны быть оплачены и закрыты.

Восстановление пароля

Иногда возникают ситуации, что пользователи забывают свой пароль от личного кабинета Профи.ру. Восстановить его нет никаких проблем. На официальном сайте, после неудачной попытки входа вам будет предложено пройти регистрацию или восстановить пароль.

Перейдя по ссылке «Запрос на восстановление пароля» вам откроется форма. В эту форму следует ввести свой e-mail, логин или номер мобильного телефона и нажать кнопку «Восстановить». Новый пароль придет вам на электронную почту.

Как найти специалиста и сделать заказ

Далее сервис вам предложит ответить на несколько уточняющих вопросов (например, в каком помещении требуется выполнение работ, что нужно сделать и другие). На последнем этапе оформления заявки необходимо оставить свой номер мобильного телефона, имя и, при желании, адрес электронной почты.

Нажимайте «Создать заказ» и ждите предложений. Все детали по вашему объявлению вы можете обсудить со специалистами по телефону или в чате.

Личный кабинет клиента

После ввода кода вы окажитесь в личном кабинете клиента. Такой необычный вход защищает ваш аккаунт от взлома, так как телефон всегда находится возле вас.

В кабинете вы можете просматривать созданные объявления, оценивать специалистов, изменять ваши данные.

Мобильное приложение

Для удобства поиска как специалистов, так и клиентов, сервисом Profi ru было разработано мобильное приложение. С помощью него вы легко можете делать заявки на выполнение определенной работы, обсуждать детали со специалистом.

А если вы исполнитель, то принимать заказы. У приложения есть возможность присылать вам уведомления, в которых будет сообщаться статус заказа.

Согласно отзывам на PlayMarket и AppStore, которые оставили пользователи, приложение работает стабильно, нареканий практически не вызывает. Скачивайте приложение, оформляйте заявки с помощью телефона в любом месте и в любое время.

Контакты Профи.ру

Если у вас возникли вопросы по поводу работы сайта или какие-либо другие, связанные с сервисом, то вы всегда можете их задать по телефону службы поддержки клиентов: 8 (800) 333-45-45.

Понедельник-Пятница – с 6.00 до 22.00;
Суббота-Воскресенье – с 8.00 до 22.00.

Статьи

Как работает сервис PROFI?

⚡ Площадка занимает лидирующее место среди себе подобных. Происходит это за счёт того, что сфера деятельности исполнителей охватывает широкий круг профессий и услуг (в том числе удалённых). География не ограничивается крупными городами. Найти специалиста можно в более мелких населённых пунктах.

частным лицам, желающим найти человека на разовую работу;
компаниям, которые ищут профессионалов в штат или исполнителя вне штата;
специалистам и людям без образования, которые стремятся заработать собственным физическим или умственным трудом.

Инициатором поиска является заказчик. Для удобства ему даётся выбор действий:

Создать заказ. Человек, следуя наводящим вопросам системы, создаёт «образ» подходящего работника и оставляет заявку. Далее ему в личный кабинет приходят отклики потенциальных исполнителей.
Выбрать специалиста из списка. Клиентам, желающим подобрать уже проверенного работника, предоставляется возможность посмотреть рейтинг исполнителей конкретной задачи.

Одно из достоинств площадки – это тщательная проверка специалистов. Сотрудники сервиса проводят отбор людей по наличию у них действительных личных документов (паспорта), образования. В некоторых крупных городах практикуется сдача экзаменов будущими работниками.

портал не ограничивает деятельность одним регионом; возможность общения в чате с потенциальным заказчиком / исполнителем. преимущества направлены в основном в отношении заказчика. Работнику не гарантируется чистоплотность нанимателя в отношении оплаты за труд; с исполнителей берут комиссию в пользу сервиса за исполнение функций посредника (так называемая плата за отклики); конкуренция. На сайте работают свыше 550 тыс. исполнителей.

Репетиторы . Здесь возможно предложить поднять уровень знаний по учебным предметам, различным иностранным языкам, дать уроки по актёрскому мастерству, повысить профессионализм по отдельным специальностям (бухгалтерский учёт, дизайн, медицина и т. д.) и многое другое. О том, как выбрать репетитора читайте в этой статье.
Фрилансеры . Свободные «художники» занимают свою нишу. Здесь с лёгкостью можно подобрать работу в сфере маркетинга, программирования, лингвистики, дизайна, написания текстов, системного администрирования, системной интеграции.
Работа по специальности/профессии . Несколько разделов занимают услуги от профессионалов своего дела. Это мастера по ремонту (штукатуры, плиточники и пр.), мастера по красоте (макияж, маникюр, стилист др.), юристы и бухгалтера, ветеринары, спорт и автоинструкторы.
Домашний персонал . Работа, не требующая специальных навыков, подойдёт в качестве основной деятельности и подработки. Требуются домработницы, сиделки, садовники и т. п.

В отдельный раздел отнесена деятельность, которую нельзя классифицировать по отдельным признакам. Во вкладке «Ищете кого-то ещё» находятся услуги по аренде помещений, бытовой техники, грузоперевозкам, курьерской доставке. Есть даже детективы, сортировщики и водолазы.

Дополнительные услуги

Сайт помогает исполнителям подняться в рейтинге. Для этой цели им предлагается пройти сертификацию, т. е. получить документ от компании, который является неким гарантом для заказчика. Сертифицированные работники могут просить за исполнение задачи более высокую цену.

Получить сертификат пока доступно только в Москве в специализированных учебных заведениях. Первая попытка – бесплатная. Работодателям на сайте не предлагают дополнительных услуг.

Выполнение условий задачи оплачивается непосредственно заказчиком в полном размере, оговорённом в условиях задачи. Но исполнителю потребуется первоначально внести некоторую сумму для возможности использовать портал.

Происходит это следующим образом. После выбора заявки специалист делает отклик на него. Именно за отклик снимается комиссия в размере 3% от предполагаемой стоимости заказа. В среднем 30-55 руб.

Плюсом площадки является гарантия возврата денег за отклики, на которые заказчик не обратил внимания.

Средства не возвращаются:

если отклик просмотрен потенциальным работодателем;
если исполнитель нажал заявку с контактами заказчика.

Как начать работать на сайте?

Важным условием является совершеннолетие пользователя.

Кабинет позволяет находить заказы, просматривать отклики, редактировать своё резюме, общаться с другими пользователями на форуме и с техподдержкой через чат.

Мобильное приложение

В приложении работают функции, аналогичные личному кабинету через ПК.

Скачайте версию, соответствующую телефону: для смартфонов на Андроиде – через Google Play, для айфонов – через AppStore.
Совершите вход по одному из предложенных способов (через сеть ВКонтакте, Фейсбук, по номеру телефона).
После ввода кода, ответьте на несколько вопросов (Ф.И.О., пол), по желанию загрузите фото и запишите адрес электронной почты.
Этих действий достаточно, чтобы начать пользоваться сайтом.

Как получить оплату?

Сайт не предоставляет посреднических услуг по расчёту за выполненную задачу между заказчиком и исполнителем. Оплата труда происходит нанимателем непосредственно работнику на счёт или наличными деньгами.

А вот деньги, лежащие на балансе для отплаты откликов, выводятся через портал. Для этого выполняется ряд правил. Существует несколько способов возврата через личный кабинет. Первый предполагает наличие привязанной к аккаунту банковской карты, платёжных систем Google Pay или Apple Pay.

Нажмите иконку «Баланс» → «Вывод денег».
Появится остаток на счёте, доступный для перевода.
Обозначьте сумму → «Вывести».

Для возврата потребуется около недели. Плюс варианта – отсутствие комиссии.

Второй способ для специалистов, вносивших деньги через банкоматы / терминалы.

Потребуется сделать следующие шаги:

Скачайте бланк заявления [Документ 1]. Для образца представлен документ для проживающих в России. На сайте по адресу дополнительно прикреплены образцы для Украины, Казахстана, Беларуси и юридических лиц.
Заполните его, подпишите собственноручно, отсканируйте или сфотографируйте.
Прикрепите документ в чат и напишите о своём решении забрать деньги.
На операцию потребуется 15 дней. Минус варианта – наличие комиссии за транзакцию.

Для РФ – 100 руб. При сумме на балансе меньше величины сбора возврат невозможен.

Бонусы

Портал практикует бонусные программы. Одна из них представляет собой покупку сертификата на скидки при оплате откликов. Другая – это предложение о сотрудничестве с пассивным доходом.

Программы можно использовать совместно. Условия получения бонусов описаны ниже.

Абонементы

Абонемент – это возможность исполнителя сэкономить на оплате откликов. По скидке можно откликаться на заказы по специальностям, указанным в анкете.

Существует 3 вида сертификатов с разной стоимостью и условиями:

Пять заявок. Подразумевает отправку 5 откликов в день в период до 14 дней. Стоимость – 4 190 руб. на 2 недели.
Десять заявок. По сертификату позволено откликнуться 10 раз в сутки. Скидка действует 14 дней, цена – 8040 руб.
Двадцать заявок. Вариант для профессионалов. 2 недели можно откликаться 20 раз в день. Стоит сертификат – 15740 руб.

Реферальная программа

Портал выходит с коммерческим предложением к владельцам страниц в соцсетях, собственных сайтов, форумов, блогов. Разработчики предлагают получать пассивный доход за размещение рекламы.

требуется подача заявки и регистрация в программе;
при регистрации указывается полная информация о себе;
запрещается использовать домен сайта и пр.

Как происходит контроль за деятельностью сервиса ПРОФИ.РУ?

площадка лишь сводит заказчика и специалиста, но сама не является работодателем и не гарантирует получение задачи в работу;
качество выполнения работы и получение платы за неё полностью регулируется сторонами трудового соглашения;
персональные данные находятся в электронной базе сайта, и им гарантируется сохранность.

Площадка работает очень давно. Компания имеет высокую степень защиты от хакеров и использует систему шифрования в несколько уровней.

Кроме того, при возникновении различных сомнений, вопросов всегда доступно обращение в службу поддержки. Пользователи положительно отзываются о работе сотрудников техподдержки, которые быстро и профессионально решают проблему.

Всем привет. Вечер, холодно, дождь и гроза. Погода брр.

Сижу себе дома, попиваю тёплый чай да балуюсь плюшками одновременно листая ленту заказов.

И вот, узрел я заказ. Копеечный. Ну ничего, предложу. Может согласятся.

Сходу пошли торги и попытки снизить цену. Это нормально. Хочешь жить - умей вертеться.

Пришли к единому. 1000 рублей 4 проводка из стены, вечером так как заказчику срочно. Да и я не прочь по пути домой взять пару плюшек.

Приезжаю. Обжимаю 4 проводка и выясняется что все они НЕ подключены к розеткам.

1 линия вообще не проложена.

Прикольно думаю я, и понимаю что 4мя проводками не обойдется. Я мог забрать 1000 и пойти в закат. Но нет, лояльность к заказчику и понимание что это не все что он хотел получить побеждают. Предложил заказчику За +1000р (эконом вариант так как по Москве 1 розетка 500р) подключить розетки. Заказчик подумал и согласился. Начал подключать. Первая розетка пошла хорошо. Все работает все классно (8 жил).

Вторая розетка пошла с приколом. Так как обои креили ПОВЕРХ розеток, и сверху просто накинули наличник, снять розетку без порчи обоев не возможно. Ну я начал демонтаж розетки и повредил обоину на 0.3

Он согласился С ОГРОМНОЙ НЕОХОТОЙ. Но согласился.

Продолжил монтаж и выявил что еще одна розетка не работает. На этом и сошлись. 2 розетки.

Попрощались, забрал я свои денежки и мог бы поехать восвояси и на 3к курить бамбук. Но, я исполнитель честный. Совесть у меня в отличии от данного заказчика есть.

На следующий день приезжаю к заказчику. И прямо на входе предъява

"ГОНИ 500 РУБЛЕЙ ЗА ОБОИНУ" - Сказать что я опешил, ничего не сказать.

Ладно, мне нужен хороший отзыв, поэтому из своих денег отдал ему эти 500р. Отдав фактически розетки из своего бюджета. Выполнил весь монтаж. Показывал заказчику всю работоспособность всех жил. Заказчик протестировал интернет. У него все работает. Он доволен. Оставляет положительный отзыв и мы прощаемся казалось бы.

Но тут РОВНО через сутки приходит предъява "У меня не работает ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ интернет который я утром подключил". И тут я окончательно офигел от предьявы.

Якобы, заказчику я обещал что выполнил подключение розеток с гигабитным кабелем, специальные гигабитные розетки приобрел и вообще и дал на все это гарантию за 2000 рублей.

Разумеется, я всячески объяснял но заказчику все равно.

Обращение к администрации профи.ру:

Рассмотрите данную ситуацию детально. И удалите отзыв от не адекватного заказчика которая перечит мой деловой уровень. Повышайте адекватность заказчиков фильтруя их. Или проверять отзывы.

Заказчик который подтвердил выполнение и оставил положительный отзыв, а через сутки переобулся и оставил негативный.

Если Вы выполняете работу так же, как оформили пост, то .

Хера у вас там в неризиновой цены.

Благими намерениями вымощена дорога в ад. Ну или как в ВС, инициатива имеет инициатора. Вот зачем было рекомендовать человеку 500Мбит, если вы были не уверенны в монтаже? Логично предположить, что клиент вас и сделает крайним, а монтажник от провайдера "спрыгнет", что и случилось. А уж после -500р за обои надо было насторожится. Я правильно понял, вы сказали ему, что можете повредить обои?

Я честно пытался понять что произошло и чем кончилось.

Вот поэтому я все переговоры веду с заказчиками письменно! Чтобы потом не было - "а Вы обещали!" и "Вы же просили!". Даже если заказчик стоит передо мной - прошу, чтобы он хотелки выражал письменно в мессенджер или на почту, и я свои рекомендации и советы даю в письменном виде. Да, это, возможно, выглядит как долбоебизм, но в таких ситуациях выручает. А в случае, если со стороны заказчика начинаются спекуляции - на-ка в харю письменное обсуждение!

стоило прочитать ваш пост, как мне тут же в игре прилетела реклама данного сервиса :-)

кроилово всегда ведет к попадалову.

Как делают бумагу

Отличная идея

Как моя Мама отказалась от меня

Не успел

ГачиТВ представляет.

Олды тут?;)

Вейк ап, Нео.

Конклавно

Белый дым показался из трубы лаборатории в Ухане, означая, что стало известно имя нового штамма.

Не, мужик, извини.

Не тот нынче "чёрный юмор". Вот вам чернуха из жизни. транспортной компании

Приходит клиент и так осторожно спрашивает: - А трупы вы перевозите? А то отец умер, похоронить на родине завещал.

- Эммм. извините, но нет!

- Да что такого-то? Тело в гробу закрытом будет. Да и маленький он у меня, много места в машине не займёт. Просто частники такую цену заламывают, что. транспортной один фиг дешевле будет.

Чувствую, чувак реально настроен на "уговорить" поэтому сразу выдал одно из правил транспортных компаний.

- Не, мужик, извини, но скоропорт не принимаем!

Ответ на пост «Жена одного из дагестанских бандитов, избивавших ногами девушек в астраханском кафе, пожаловалась на задержание своего мужа»

Читайте также: