Как создать рабочую страницу в инстаграме с телефона по шугарингу
Это вторая часть статьи «Как раскрутиться начинающему мастеру» .
Если вы не читали первую часть статьи то она находится тут Как раскрутиться начинающему мастеру индустрии красоты.
В ней мы поговорим о том, как привлечь клиентов из интернета.
Перед началом прочтения рекомендую включить музыку, она вдохновляет.
Я прекрасно понимаю, что такое начинать новое дело, поэтому даю фундамент, на котором вы сможете построить сильный личный бренд. Зачем вообще нужно продвигать себя как бренд?
Ответ прост: сильный личный бренд позволяет выйти практически из любой конкуренции в бизнесе, где вы являетесь специалистом.
Прежде чем мы перейдем к делу, хочу сказать, что халявы здесь нет и тут не будет «секретов» как сделать себе поток за 2 недели, сидя на диване. Все, что я здесь расскажу, нужно очень хорошо осмыслить, пропустить через себя.
Также хочу заметить, что чем больше вы любите свое дело, тем легче у вас будет происходить поиск и привлечение клиентов. Если написанное выше вас не пугает, поехали!
Тема для одной статьи серьезная, постараюсь максимально упростить.
Разделим статью на несколько частей: Где писать? Что писать? Как привлечь?
Самый главный маркетинговый инструмент для начинающего мастера – это социальные сети. Этот инструмент универсален и подходит для всех без исключения.
Нужно понимать, что социальные сети – это площадки для построения диалога с клиентом, а уже потом инструмент для продаж. Для того, чтобы быть успешным, мастеру шугаринга достаточно присутствовать в 3х социальных сетях (Вконтакте, Инстаграм и Фейсбук).
Главный канал коммуникации нужно выбрать один, тот, в котором больше всего вашей целевой аудитории и в котором вы проводите больше всего времени. Я сделаю предположение, что это Вконтакте .
В этой социальной сети есть 90% вашей целевой аудитории. Плюсом ко всему там просто огромный функционал для привлечения клиентов. Когда я говорю канал коммуникации, я подразумеваю не привлечение клиентов, а налаживание контакта с ними. Эта соц-сеть предоставляет отличную платформу для создания диалога с пользователями, отложенные посты, аналитика и еще много полезных фишек, которые понадобятся вам в будущем.
Минусом будет только борьба за внимание читателя в ленте в виду того, что пользователь подписан сразу на несколько десятков сообществ и имеет в среднем от 100 друзей, так что придется попотеть, чтобы добиться внимания. (Статья написана до того, как новый алгоритм ленты вышел в вконтакте)
Поэтому делайте своей главной площадкой ВК – это позволит вам в дальнейшем использовать ее как полноценный маркетинговый инструмент для привлечения клиентов.
Если вы из города-миллионника или же у вас целевая аудитория бизнес сегмента, можете избрать своей главной площадкой для коммуникаций фейсбук , эта социальная сеть прекрасна своими возможностями распространения информации, в быстроте уступает разве что твиттеру. Должное внимание нужно уделить информации и ее подаче, в фейсбуке без качественного текстового и графического контента делать нечего. (Контент это «содержимое», в самом широком смысле слова. Именно так и переводится английское слово Content. Ударение на букву «е».)
Нельзя забывать о том, что клиенты нужны уже сейчас, а если «по чесноку», то еще вчера. Для этих целей у нас есть инстаграм.
Инстаграм очень подходит для быстрого привлечения клиентов из-за простого интерфейса и меньшего количества инструментов для работы с аудиторией, чем в других соц-сетях. Итак, мы разобрались с вопросами «Где писать?» и переходим к главной части статьи – «Что писать?» Если вы дочитали до этого момента, переключаем песню и вперед!
Прежде чем писать что-либо, продумайте и составьте контент план, делается он очень просто, в экселе приблизительно так
Начнем с того, что в современном мире человек перегружен информацией. Среднестатистический человек смотрит телевидение пять с половиной часов в сутки. Ещё два с половиной — слушает радио. Ещё полтора часа он смотрит в смартфон, и ещё час — в экран ноутбука. Добавьте к этому приставки, dvd и другие источники медиа и получится, что мы взаимодействуем с медиа все двенадцать часов. И все это время так или иначе он соприкасается с рекламой. Исходя из этого, я рекомендую не злоупотреблять с постингом, а делать это 1– 2 раза в
день, причем рекламной информации должно быть всего лишь 20% от общего числа постов. Допустим, вы постите 10 постов в неделю, значит из них рекламных должно быть 2.
Это в идеале, в жизни конечно же все немного иначе. Но старайтесь придерживаться этой пропорции. Лучше меньше, но зато пользователи, подписанные на вас, будут вам благодарны. Благодарность подписчиков будет определяться в лайках, репостах и органическом приросте людей в вашу группу/паблик. Для всех, кто хочет не просто по быстрому срубить деньжат, а собирается формировать бренд, который будет существовать долго и счастливо, я настоятельно рекомендую заплатить немного денег дизайнеру, чтобы он сделал вам человеческого вида логотип, аватарку для группы и графические заготовки для постов.
А также рекомендую посоветоваться с тем же дизайнером насчет сочетаемости цветов и прочих эстетических вопросов.
Специалисты компании Elseda знают, что частный мастер с хорошими знаниями может успешно работать и развиваться. Продвигать личный бренд проще, чем содержать целый салон. Нужно лишь приложить немного усилий и ответственно отнестись к делу.
Сейчас мы расскажем, как привлечь клиентов на шугаринг начинающему мастеру.
Мы не будем рассматривать большие рекламные кампании и дорогие средства продвижения. Остановимся на недорогих (в том числе бесплатных), эффективных и простых методах, подходящих для мастера с минимальным бюджетом.
Что стоит сделать в первую очередь перед началом привлечения клиентов
Прежде чем начать разговор о том, как найти клиентов начинающему мастеру шугаринга, стоит сказать о важности выбора солидного имени для бизнеса. Оно должно быть красивым и легко запоминающимся, например «Студия депиляции Лилия». Даже если вы работаете в одиночку, лучше позиционировать себя как мини-салон, а не как просто мастер шугаринга. Это повысит доверие клиентов к вам. Главное – убедиться, что салонов с таким же названием не существует (особенно в вашем городе). В противном случае вам могут выдвинуть претензию с требованием поменять имя или даже подать на вас в суд.
Сформулируйте свое УТП (уникальное торговое предложение). Подумайте, чем вы сможете привлечь потенциального клиента, что выделит ваше предложение услуг среди сотен других, не позволит пройти мимо.
Это может быть:
очень низкая цена (в первое время можно работать с нулевой выручкой или даже уходить в небольшой минус, поставив очень низкие для рынка цены, чтобы быстро набрать клиентскую базу, а затем постепенно поднимать цены до нормального уровня);
обещание каких-то бонусов/скидок/подарков (например, можете делать хорошую скидку на каждую третью-пятую процедуру депиляции, если не хотите занижать стоимость своих услуг);
предложение особых цен для отдельных категорий населения (например, для студенток);
работа по какой-то новой, уникальной технологии;
работа на лучших, профессиональных материалах (например, Elseda PRO Salon).
Если вы сможете чем-то зацепить потенциальных клиентов, вы быстро наберете начальную базу. Не бойтесь, что после повышения цен люди уйдут от вас к кому-то другому. Конечно, некоторых клиентов вы потеряете, но другие останутся, если вы сможете завоевать их доверие высоким уровнем мастерства и хорошим сервисом.
Реклама услуг мастера депиляции
- Бесплатное продвижение в соцсетях
Обязательно создайте аккаунты в популярных соцсетях (ВКонтакте и Instagram). Это абсолютно бесплатный метод, позволяющий мастеру шугаринга быстро найти клиентов. Сеть ВКонтакте также позволяет каждому пользователю создать свою тематическую группу/паблик. Воспользуйтесь и этой возможностью.
Публикуйте экспертные посты о процедурах депиляции, различных техниках, особенностях ухода за кожей до и после процедуры. Так вы покажете людям, что хорошо разбираетесь в своем деле. Рассказывайте о средствах, которые вы используете во время работы, их составе. Если это будет качественная и безопасная косметика (как Elseda), это станет дополнительным плюсом, привлекающим клиентов.
Выкладывайте фото своего кабинета (если вы снимаете хорошее помещение), оборудования (покажите, что стерилизуете все инструменты, имеете специальную кушетку). Чередуйте это с личными фотографиями. Вид опрятного приветливого мастера также располагает к записи на процедуру. Помните, что в Instagram визуальный контент имеет большое значение. Поэтому все фотографии должны быть четкими и качественными. Если не хватает своих фото, можете воспользоваться бесплатными фотостоками (Pexels, Unsplash и др.). Также можете снимать себя и свое рабочее место на видео. Такой формат контента сегодня пользуется большой популярностью.
Что касается ВКонтакте, здесь можно параллельно продвигать и личный аккаунт, и группу. Если страничка в этой соцсети у вас уже есть, не нужно создавать новую. Просто напишите в закрепленном посте, что вы прошли курсы депиляции и готовы к приему посетителей. В группе обязательно разместите всю необходимую справочную информацию: подробный прайс с ценами, ваш адрес с указанием его на карте, телефон, часы работы. Создайте в обсуждениях темы для отзывов и вопросов клиентов.
- Платное продвижение в соцсетях
Думая о том, как привлечь клиентов на шугаринг, начинающие мастера часто решают накручивать подписчиков в соцсетях. Мы не советуем так делать. Сегодня этот метод плохо работает, он лишь создает видимость популярности, не принося заинтересованных клиентов и прибыли. Лучше выбрать платное продвижение в крупных городских пабликах в ВКонтакте. Официальную рекламу в этой соцсети вам запустить не дадут, так как ВК требует наличие медицинской лицензии для оказания услуг депиляции.
В Instagram же можно запустить официальную рекламу услуг мастера шугаринга в виде продвижения постов. Для этого вам нужно перейти на бизнес-аккаунт (в настройках нажать «переключиться на бизнес»). После этого под каждым постом у вас появится кнопка «продвигать» или «создать объявление» в зависимости от интерфейса соцсети. Смена типа профиля также даст вам возможность видеть статистику по всему аккаунту и постам, возможность подключения номера телефона и адреса (показа рабочего места на карте).
Для продвижения лучше создать специальный пост. В нем нужно четко сформулировать предложение вашей услуги, описать ее уникальность (это мы обсуждали выше), поставить подходящее привлекательное фото. При выборе аудитории следует отметить женщин (и мужчин, если делаете депиляцию мужчинам), которые живут в непосредственной близости от вашего места работы. Впрочем, если вы придумали что-то особенное, чем вы сможете выделиться из всех мастеров города, можете не делать разделение по районам и охватить все население.
В настройках рекламы есть возможность указать интересы потенциальных клиентов. Обязательно сделайте это. Например, стоит показывать ваше объявление тем, кто интересуется фитнесом. Такие люди, наверняка делает депиляцию. Те, кто часто путешествует, тоже могут заинтересоваться рекламой услуг мастера шугаринга, ведь пляжный отдых требует тщательного ухода за телом. Также на депиляцию обычно ходят женщины, интересующиеся новинками косметологии. Можете добавить что-то еще.
Показывайте свою рекламу без перерыва. Тратьте на это хотя бы по 100-200 рублей в день. Можете при этом менять посты (фото, текст). Главное - чтобы в каждом из них содержалось приглашение на процедуры и ваше УТП. Важно, чтобы люди вас постоянно видели. После набора достаточного количества клиентов можно будет немного снизить рекламную активность.
Мы рассмотрели, как найти клиентов начинающему мастеру шугаринга в Instagram и ВКонтакте, но есть и другие соцсети. Подумайте, какие из них актуальны на момент прочтения этой статьи. Например, в 2020 году популярность набирает TikTok. Можно регистрироваться и продвигать свой бренд и там.
Другие методы рекламы мастера шугаринга
Разместите объявления своих услуг на всех бесплатных досках в интернете, какие только сможете найти. Формулируйте объявление так, чтобы людям захотелось прийти к вам. Обязательно пишите о низкой цене, акциях, подарках и других преимуществах.
Напечатайте визитки со своими контактами (можно самые простые и дешевые). Желательно указать на них «предъявителю – скидка», чтобы люди не выбрасывали их, а вы могли отслеживать эффективность такого метода рекламы. Визитки можно раздавать женщинам, подходящим под портрет вашего клиента, на улице рядом со своим салоном или кабинетом. Если недалеко есть офисные здания или фитнес-клубы, можно попробовать договориться с администраторами и оставить визитки на ресепшене.
Можно распечатать и расклеить объявления на подъездах близлежащих многоэтажных домов, автобусных остановках. При этом желательно делать отрывные листочки с номером телефона.
Если у вас есть знакомые, работающие в смежных нишах сферы красоты (массажисты, косметологи, мастера маникюра, парикмахеры), попробуйте договориться с ними о взаимной рекламе. Это может быть и онлайн (посты в соцсетях), и офлайн реклама. Например, вы можете оставить у них пачку своих визиток, которые они будут предлагать своим клиентам с рекомендациями ваших услуг как профессионального мастера. Если вы только начинаете работать, и не можете гарантировать приток клиентов от вас, предложите подругам другие бонусы (например, бесплатные услуги шугаринга).
Чтобы оценить, какие варианты рекламы ваших услуг как мастера депиляции работают более эффективно, спрашивайте всех новых клиентов, как они узнали о вас. Записывайте эти данные, и через какое-то время у вас появится показательная статистика.
Как удержать клиентов
Крайне важно понять, не только как найти клиентов начинающему мастеру шугаринга, но и как правильно выстроить работу с существующей базой. Клиенты - это ваш капитал. От того, сможете ли вы сохранить свою клиентскую базу, во многом будет зависеть ваш будущий доход. Рассмотрим основные моменты.
Выполняйте работу максимально качественно. Не ограничивайтесь нормальным результатом, стремитесь к совершенству. Можно просто сделать депиляцию хорошо, а можно с лампой-лупой проверить каждый обработанный участок и удалить даже самые мелкие волоски. Клиенты ценят такой подход к работе.
Будьте вежливы, приветливы, коммуникабельны. Никогда не показывайте свое плохое настроение, улыбайтесь. Многие женщины не любят молчаливых мастеров. Они хотят не просто сделать косметологическую процедуру, но и провести время за приятной беседой, обсудить волнующие их вопросы. Старайтесь поддерживать разговор, проявляйте искренний интерес к тому, о чем говорит клиентка. Иногда женщины рассказывают о каких-то неприятных и досадных событиях своей жизни. Внимательно слушайте, сочувствуйте, но ни в коем случае не начинайте в ответ жаловаться на свою жизнь. Помните, что клиенты должны получать на процедурах только позитивные эмоции.
В одной из статей мы писали о важности ведения клиентской базы. Записывайте все, что касается ваших клиентов (на какие процедуры они ходят, их даты рождения, интересы и т.д.). Если человек регулярно ходит на обработку одних и тех же зон, во время записи можете спрашивать «как обычно?». Это покажет клиенту его важность для вас и увеличит его лояльность. Обращайтесь к людям по имени, обязательно лично поздравляйте каждую клиентку с днем рождения (по телефону или в соцсетях, если она подписана на вашу группу). Уместны поздравления и с другими большими праздниками, например, с Новым годом.
Если постоянная посетительница любит поговорить, при встрече интересуйтесь, как дела у ее детей, мужа. Если в последний раз она рассказывала, что собирается в отпуск или начинает ремонт, запишите эту информацию и на новой процедуре спросите, как прошла поездка, закончились ли ремонтные работы, все ли получилось так, как планировалось. Люди ценят, что вы запоминаете ваши разговоры, искренне интересуетесь их жизнью. Между вами устанавливается связь. Такие клиенты не уходят к другим мастерам.
Впрочем, есть и неразговорчивые люди. Некоторые очень устают на работе и хотят просто полежать в тишине. Есть женщины, которые не хотят говорить о личных вещах с посторонними, а разговоры о пустяках считают пустой тратой времени. Вы должны понимать это и подстраиваться под каждого клиента. Например, во время первой процедуры заведите разговор о погоде или на какую-то другую общую тему. Если видите, что человек отвечает неохотно и односложно, лучше оставить его в покое. В этом случае будет достаточно вежливого приветствия и прощания. Таких людей вы сможете удерживать высоким качеством услуг.
Независимо от того, где вы принимаете клиентов (дома, в салоне или в отдельном кабинете), сделайте все, чтобы людям было максимально комфортно. Организуйте удобную зону ожидания с мягким диванчиком и журналами, предлагайте чай, кофе с печеньем или хотя бы поставьте кулер с чистой водой (если это возможно). Большим плюсом будет бесплатный Wi-Fi. Также желательно организовать возможность оплаты процедуры банковской картой.
Периодически устраивайте акции. Например, при депиляции 3 крупных зон за один раз дарите клиентке лосьон от вросших волос Elseda или обрабатывайте три зоны по цене двух. Это примерные варианты временных акций. Неплохо работают и постоянные бонусные системы. Если вы не применили такой прием в начале своей деятельности, можете делать скидку на каждую пятую-десятую процедуру.
Устраивайте розыгрыши в соцсетях среди подписчиков. Например, предлагайте 3 бесплатные процедуры победителю. Условия участия – репост и личный отзыв. Так вы сможете поднять активность в аккаунте или группе, напомнить о себе тем, кто давно не был на процедуре. Также это отличный способ для мастера шугаринга найти новых клиентов.
Мотивируйте постоянных посетительниц писать о вас отзывы на досках объявлений (например, в Яндекс.картах, на 2gic и т.д.), в вашей группе ВКонтакте. Можете предлагать за отзыв какие-то бонусы, скидки. Это будет повышать доверие к вам потенциальных клиентов, вызывать желание прийти на процедуру именно к вам.
Мотивируйте людей рекомендовать вас друзьям и знакомым. Хорошо работают акции «приведи подругу» с обещанием бонусов. Можете давать клиентам свои визитки (по несколько штук) или полагаться на онлайн рекомендации, если они подписаны на вас в соцсетях. Отличная идея – сертификаты на услуги депиляции на разные суммы. Предлагайте их постоянным клиентам как идею подарка близким людям.
Ранее мы уже писали про плюсы организации в кабинете фотозоны. Если есть такая возможность, создайте на рабочем месте красивый уголок, в котором захочется сфотографироваться каждой девушке. Добиться этого можно путем установки декоративной настенной панели или отдельного экрана. Желательно, чтобы на стене был логотип или название вашего бренда. Так люди, которые увидят фото в профиле вашей клиентки, точно поймут, где именно она была.
Итак, мы подробно разобрали вопрос, как привлечь клиентов на шугаринг начинающему мастеру, используя платные и бесплатные методы продвижения личного бренда. Также теперь вы знаете, как нужно вести дела, чтобы удержать и пополнить имеющуюся клиентскую базу. Не пугайтесь большого объема информации. С этим легко справится любой человек, нужно лишь потратить немного времени и усилий.
Используйте все перечисленные методы рекламы услуг мастера депиляции и применяйте на практике все советы от специалистов Elseda по работе с клиентами. В этом случае вы обязательно быстро соберете клиентскую базу и начнете успешно развиваться в выбранной сфере.
Ранее мы уже публиковали подборки идей постов для стилиста и бровиста. Сегодняшняя статья – находка и кладезь знаний для специалистов по эпиляции сахаром. Мы разберем специфику таких аккаунтов, подскажем, как сделать так, чтобы привлечь внимание потенциальных фолловеров/клиентов. Также вас ждет готовый контент-план с идеями публикаций, которые могут увеличить активность пользователей, повысить продажи.
- Сбор и фильтрация целевой аудитории
- Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
- Отложенный постинг фото, видео и историй
- Рассылка в Директ, автоответчик
Особенности ведения страницы у мастеров шугаринга
В первую очередь стоит разобраться в специфике ниши – это поможет вам получить желаемую узнаваемость и большую базу клиентов.
- Акцент на комфорт. Заказчики данной услуги очень высоко ценят удобство и уютную атмосферу в косметологическом кабинете. Ваша задача – продемонстрировать это на фотографиях и в текстах. Старайтесь передать в публикациях ощущение безопасности, покажите, что окна и двери у вас всегда плотно закрыты, а посторонние в помещение не допускаются.
- Личный бренд. По сути, это образ, который ассоциируется с определенной отраслью. Правильная подача себя, как специалиста, поможет сформировать имидж, повысить лояльность целевой аудитории и увеличить число заказчиков. Клиенты не готовы доверить свое тело постороннему человеку, поэтому вам нужно рассказывать о себе в Инстаграм, создавать ореол заботы, общаться с фолловерами дружелюбно и максимально вежливо.
- Геопривязка. Даже к самому лучшему профессионалу никто не будет ездить за сто километров. По этой причине лучше сразу привлекать ЦА из своего города с помощью соответствующих хештегов и геолокации.
Идеи постов для страницы мастера шугаринга
Переходим к подборке вариантов публикаций, способных популяризировать ваш личный бренд и повысить прибыль путем привлечения большего количества клиентов.
Обратите внимание на то, что качественный контент-план обычно включает в себя не только продающие, но и репутационные, информационные, вовлекающие материалы!
Обзор услуг
Недостаточно просто опубликовать прайс-лист с перечнем услуг, лучше всего раскрыть особенности эпиляции сахаром рук, ног, зоны бикини в отдельных публикациях. Указывайте в таких постах специфику и преимущества шугаринга, стоимость, этапы процедуры.
Размещая материалы в основной ленте Инстаграм, помните о том, что в будущем они опустятся вниз, и клиент может их не увидеть. Выход есть: создайте соответствующий раздел в закрепленных сторис.
Экспертные советы
Информационный контент, объясняющий подписчикам, как подготовиться к процедуре, что можно и нельзя делать сразу после шугаринга, разнообразит вашу ленту и повысит лояльность комьюнити. Проявив заботу о потенциальном клиенте, вы подчеркнете свою экспертность и сформируете положительный образ в его глазах. А это значит, что в итоге он обратится к вам, а не к конкурентам.
Факты и мифы
Делитесь с подписчиками интересными фактами, связанными с вашей нишей. Альтернатива – развенчивание распространенных мифов о шугаринге или другой разновидности эпиляции, росте волос на теле и лице. Подобные посты способствуют повышению лояльности и активности целевой аудитории, набирают много лайков, комментариев и репостов.
Вопросы и ответы
Собирайте вопросы в комментариях, после чего создавайте на их основе посты с развернутыми ответами и разъяснением всех нюансов. Также для этого подходит интерактивный формат в историях – используйте стикер «Вопросы».
Результат работы
Это популярный вид контента, наглядно демонстрирующий плюсы записи на вашу услугу. Размещайте в Инстаграм фото с уже гладкой кожей или используйте формат до/после, наглядно демонстрирующий контраст. Альтернативный вариант – запись видео с состоянием кожи до и после процедуры (можно частично показать и сам процесс биоэпиляции).
Расписание
Ознакомьте своих подписчиков с занятыми датами или, наоборот, разместите список со свободными окошками. Это можно сделать как в сторис, так и в обычных постах. Подобный контент напомнит потенциальным клиентам об их проблеме, к тому же подчеркнет вашу востребованность.
Отзывы
Отзывы довольных клиентов – must have для всех, кто хочет завоевать симпатию целевой аудитории и увеличить продажи. Видеообращения и скрины переписок играют роль важных социальных доказательств. При помощи отзывов можно отрабатывать возражения, тем самым простимулировать продажи.
Розыгрыш
Проведение конкурсов в Инстаграм способствует повышению узнаваемости личного бренда и активности фолловеров. Кроме того, это отличный способ увеличить охват, привлечь новых подписчиков и потенциальных клиентов.
Самый простой вариант – розыгрыш бесплатной процедуры или ухаживающего средства взамен на подписку, лайк и упоминание подруги в комментарии.
Заключение
Мастер по шугарингу может без особых трудностей раскрутиться в Инстаграм, прокачать личный бренд и в разы увеличить клиентскую базу. Для этого необходимо привлекательно оформить аккаунт с учетом специфики ниши, добавлять тематические хэштеги и геолокацию, а также генерировать актуальные для ЦА посты. Обязательно включите в график публикаций не только продающие материалы, но и вовлекающие, репутационные, информационные посты (перед публикацией фотографий клиента, всегда спрашивайте у него разрешение).
Для более комфортного ведения страницы с учетом имеющегося контент-плана используйте автопостинг в программе SocialKit. Так вы сможете более эффективно управлять своим временем, оптимизировать рабочие процессы и планировать публикации даже на год вперед!
Инстаграм – эффективный инструмент продвижения студии красоты, маникюрного салона или кабинета, который уже давно обошел по результативности другие социальные сети. Чтобы аккаунт в инстаграме радовал результатами, нужно изучить тонкости его создания и ведения. Разбираемся, с чего начать, как оформить профиль и каких ошибок избегать.
Основные термины
В Инстаграм используются собственные термины и определения. Ознакомимся с основными из них, прежде чем начать работу над созданием страницы салона.
Пост – текстовая заметка длиной не больше 2000 знаков с пробелами. Каждый пост сопровождается картинками или видеороликами. Их количество может быть от 1 до 10. Допустимая длина видео – до 60 секунд.
Сторис, от англ. «stories» - истории – личная лента для публикации коротких видео-роликов, анимации, картинок или текста. Длина одной сторис не превышает 15 секунд. История, опубликованная в Инстаграм, исчезает ровно через 24 часа, но тебе всегда доступна в архиве;
Актуальные или «вечные» сторис – то же, что сторис, но с бесконечным сроком жизни. Вечные истории закрепляются в отдельной строке и доступны подписчикам в любое время.
Создание страницы
Первый и важный шаг, который считается половиной успеха – это правильное оформление профиля. Для привлечения клиентов потребуется проделать серьезную работу – проанализировать конкурентов, определиться с названием, заполнить поля профиля. Рассмотрим шаги подробнее.
Анализ конкурентов
Первое, с чего стоит начать, это посмотреть, как оформляют страницы другие мастера или салоны. Не стоит полностью копировать чей-то стиль, манеру общения или подачу. Цель анализа – вдохновиться, взять от конкурентов лучшее и использовать в профиле своего салона.
Как найти страницы конкурентов:
- Перейди в поиск и набери, к примеру, «маникюр Саратов». Перейди во вкладку поиска «Аккаунты». В мобильной версии тебе будет показано около 15 страниц салонов, оказывающих услуги маникюра в Саратове, с компьютера – все в перемешку;
- В том же поиске в мобильной версии Инстаграм воспользуйся вкладкой «Метки». Метки – это хештеги, сопровождающие посты для продвижения и поиска. Кроме введенного тобой «Маникюр Саратов» тебе предложат несколько схожих по значению меток, например, «маникюр Саратов центр» или «маникюр Саратов недорого». Выбрав определенный хештег, ты попадешь в список всех публикаций, где использовали данную метку к посту.
Логин
Пользовательское имя или логин – чуть ли не главная проблема каждого пользователя Инстаграм. Оно должно быть:
- Оригинальным, но не мудреным. Идеально, если название страницы повторит имя салона. Простых названий, вроде @manicuresaratov лучше избегать – они слишком обобщены и не отражают твоей индивидуальности;
- Простым. Не используй множество цифр, знаков препинания, подчеркивания и других, трудно запоминаемых символов. Согласись, @nogti_ot_sashi запоминается лучше, чем @sasha.smirnova19852308. Суть проста – чем легче запоминается название, тем лучше;
Кстати, сейчас найти свободное название становится сложнее. Если выбранное тобой имя уже занято, попробуй переформулировать его, но без фанатизма – помни про простоту.
Как назвать маникюрную студию, кабинет - источники идей
- Сразу под фотографией профиля указывается имя пользователя. Не используй эту графу для настоящего имени и фамилии. «Катя Краснова» ничего не даст, а вот «Маникюр педикюр Самара» поможет в поисковых запросах потенциальных клиентов.
- Прежде чем утвердить имя, подумай – как ты сама ищешь интересующую услугу. Наверняка ты не используешь длинные запросы, вроде «Покраска волос в Ростове-На-Дону по низким ценам краской Эстель», вместо этого вводишь «Парикмахер Ростов» или «Салон красоты в Ростове». В инстаграме это работает точно также.
Описание профиля
Описание профиля находится на домашней странице, под фотографией профиля после имени. В описание вписывается не больше 200 символов с учетом пробелов – этого достаточно, чтобы отразить главную информацию.
Описание отвечает на вопрос - кто ты. Кроме «мастер маникюра» или «маникюрный салон на Ленина,16» используй и другие, более оригинальные, например, «Маникюрист-перфекционист».
Кроме описания деятельности, используй:
Особое внимание обрати на ссылку. В описании профиля Инстаграм позволяет использовать только одну ссылку – на сайт, чат в WatsApp или Viber. И у многих возникает вопрос, как вставить в описание несколько ссылок – и на чат, и на сайт, и на другие социальные сети.
Для этих целей используются сервисы создания мультиссылок, например, Taplink. Суть сервиса заключается в том, что внутри одной ссылки, которую ты поставишь в описание профиля, ты разместишь ссылки на несколько ресурсов. У Таплинк есть бесплатный тариф, которого вполне хватит для создания простого списка ссылок без излишеств. Вот пример, как это выглядит:
Использование сервиса трудностей не вызывает – регистрируйся, указывай страницу в Инстаграм и настраивай ссылки. Как страничка будет готова – вставляй сгенерированную в Taplink ссылку в описание профиля Instagram.
Читайте также: