Как сменить пин код на карте халва через приложение

Обновлено: 07.01.2025

Пластиковая карта – отличная альтернатива бумажным деньгам, однако, совсем не факт, что на нее не позарятся мошенники. Каждый банк должен давать клиенту гарантию безопасности при использовании платежных средств организации.

Карта Халва – платежный инструмент Совкомбанка. ПИН-код – это индивидуальный набор цифр, которые известны только владельцу карты. Они дают гарантию защиты средств клиента от злоумышленников при утере пластика.

Как узнать свой пароль от карты

Карту заказчик получает в индивидуальном конверте, в котором также лежат документы и инструкция по использованию кредитки вместе с ПИН-кодом. Стоит обратить внимание на то, что ПИН-код написан единожды и только в одном месте. При желании владелец новой Халвы может сам выбрать себе комбинацию цифр – для этого нужно очно присутствовать в отделении банка.

Самая первая операция, к которой владелец карты Совкомбанка прибегнет при ее получении – активация платежного средства. Если карта не будет активирована в течение четырех недель, она будет аннулирована. Также пароль необходим для совершения любых платежных операций (к примеру, оплата покупок или снятие наличных), за исключением оплаты по терминалу, оснащенному технологией бесконтактных платежей. Конверт, в котором была карта, рекомендуется сохранить, а ПИН-код – записать и положить в такое место, о котором будет знать лишь хозяин карты.

При использовании банковской кредитки для оплаты интернет-покупок, ни в коем случае нельзя указывать ПИН-код – только мошенники могут запрашивать пароль.

Что делать, если пароль ПИН-код потерян?

Если владелец Халвы долго не пользовался картой, или он имеет несколько счетов с разными кодами защиты, есть вероятность забыть набор цифр. При попытке вводить код рандомно, после третьего неудачного ввода карта заблокируется, и деньги за покупку не будут переведены. Все, что нужно сделать в таком случае, – это явиться в отделение Совкомбанка. Там причина блокировки подтвердится, а карта, после подачи клиентом заявления, подвергнется перевыпуску.

По телефону горячей линии и в личном кабинете эта услуга невозможна – за данную операцию будет взиматься комиссия. Спустя время, указанное в новом договоре, клиент сможет забрать платёжеспособный инструмент с новым паролем.

Если нет возможности явиться лично (или прибегнуть к помощи доверенного лица), Совкомбанк имеет следующую опцию: при бесконтактной оплате покупки до 1000 руб. можно оплачивать, не вводя ПИН-код.

Можно ли восстановить ПИН-код?

Любая платежная операция, даже самая мелкая, при совершении которой вводился ПИН-код, считается законной. Это значит, что, если мошенник получит доступ к комбинации цифр и, непосредственно, к карте, при этом введет правильный ПИН-код, доказать его вину будет практически невозможно, как и отменить операцию.

Если хозяин карты заметит, что с нее по непонятным причинам списывались средства, он должен немедленно обратиться на горячую линию банка. Звонок с любого номера будет бесплатный. Карту заблокируют до того момента, пока клиент не явится в отделение банка и не поменяет код доступа. В случае, если конверт, в котором была карта, утерян, а клиент нигде не записал пароль и забыл его, восстановить комбинацию невозможно. Совкомбанк не открывает доступ к базам и архивам, где могла бы находиться информация, защищающая платежные средства клиентов.

В каких случаях нужно менять пароль от Халвы?

В случае, если ПИН-код попал к злоумышленникам, например, лист с паролем хранился в ненадежном месте, требуется изменение комбинации цифр. К слову, знать код от карты не должны даже члены семьи. Совкомбанк не имеет опций на случай, если возникли разногласия при использовании средств с карты.

Отменить операцию и вернуть деньги будет нельзя. ПИН-код ни в коем случае нельзя держать рядом с картой – так при утере мошеннику проще всего воспользоваться платежным средством.

Совкомбанк не несет ответственности за операции, совершенные с применением пароля, если он введен правильно, и количество попыток ввода защитного кода не превышало трех раз.

Как поменять пароль от карты Халва?

Самостоятельно изменить пароль от Халвы нельзя – личный кабинет на сайте Совкомбанка не реализует такую процедуру. Позвонив на горячую линию банка, проделать данную операцию также не получится – сотрудники не имеют право менять ПИН-код клиента по телефону.

Явившись в отделение, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), и саму пластиковую карту. Комбинация цифр аннулируется, взамен будет назначен новый ПИН-код.

В случае, когда отделение Совкомбанка вместо владельца карты посещает его представитель, необходимо предъявить нотариально-заверенную доверенность, которая подтвердит разрешение хозяина карты на изменение пароля. Данная опция бесплатно абсолютно для всех клиентов.

Еще один способ, появившийся совсем недавно – воспользоваться услугой Совкомбанка «ЧатБанк». Подключить ее можно на официальном сайте, зайдя в специальный раздел. Стоит обратить внимание, что речь идет не о приложении «Халва».

Самый легкий и быстрый способ сменить ПИН-код карты

Часто бывают случаи, когда клиент помнит секретный код, но хочет сменить его, опасаясь, что пароль известен посторонним лицам. Самый простой способ – воспользоваться услугами терминала, выбрав операцию «Сменить ПИН-код».

Карта рассрочки «Халва» выпускается на базе стандартной дебетовой (кредитной) карты и имеет свой уникальный ПИН-код (персональный идентификационный номер). Этот пароль выдается вместе с картой в конверте в защищенной форме (ПИН-конверте). Но бывают случаи, когда человек утерял конверт, забыл ПИН-код карты «Халва» или просто хочет поменять его на свои цифры. В этой статье разберем все эти нюансы.

Как узнать ПИН-код карты «Халва»

Узнать ПИН-код к карте «Халва» можно из специального конверта. ПИН-код печатается в единственном экземпляре и выдается одновременно с картой. Никто кроме держателя карты не владеет информацией о нем. В дальнейшем, узнать действующий ПИН-код у служащих банка невозможно. Поэтому в целях безопасности, если клиент забыл ПИН-код или потерял, восстановить его не получится, потребуется смена пароля.

Как изменить PIN-код

Изменить ПИН-код по карте рассрочки «Халва» можно 3-мя способами:

Услуга по изменению пароля любым из способов предоставляется бесплатно.

Как восстановить PIN-код

Если пользователь карты забыл ПИН-код или ПИН-конверт был утерян, восстановить прежний пароль самостоятельно нельзя. В целях обеспечения сохранности денежных средств на счете данная услуга банком не предусмотрена.

Если вы забыли пароль от карты «Халва», обратитесь в любое отделение «Совкомбанка» с паспортом и картой, напишите заявление на получение нового ПИН-кода. Процедура аналогична смене пароля (см. выше): специалист банка активирует необходимые настройки, по звонку в техподдержку вы получите временный пароль, с помощью которого сможете установить удобный ПИН-код в банкомате или терминале «Совкомбанка».

Безопасность

Для обеспечения надёжности и сохранности средств на карте необходимо выполнять следующие рекомендации в отношении полученного ПИН-кода:

запомнить код и никому его не сообщать;
не писать пароль на карте;
не хранить конверт вместе с картой;
при введении пароля на терминале оплаты или в банкомате, скрывать комбинацию цифр от окружающих;
не указывать ПИН-код при онлайн-оплате в интернете;
не записывать код от карты в записные книжки и ежедневники;
сохранять ПИН-конверт, но в месте недоступном для иных лиц.

Напишите пожалуйста в комментариях удалось ли вам решить проблему, или вы знаете (узнали) другой способ.

Случаются моменты, когда стандартный ПИН-код карты, выданный банком, требует замены. Он может оказаться слишком сложным для запоминания. Многие клиенты Сбербанка слышали про безграничные возможности онлайн сервиса, но как поменять ПИН-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн, и возможно ли это, знает далеко не каждый держатель пластика.

Что такое ПИН-код

При необходимости поменять ПИН-код на карте Сбербанка, многие клиенты спешат сделать это через Сбербанк Онлайн, не находят подобной опции и больше не пытаются ничего предпринять. На самом деле Сбербанк предусмотрел возможность смены ПИНа для держателей своих карточек. Для начала необходимо разобраться, что такое ПИН-код и для чего он нужен.

Термин ПИН-код произошел от английского Personal Identification Number или коротко PIN. По сути, это уникальный номер, который присваивается каждому банковскому продукту и выдается владельцу вместе с конвертом. Цифры генерируются в банковской системе автоматически. В большинстве случаев ПИН состоит из четырех цифр, он призван защитить владельца от нелегального доступа к денежным средствам.

Специалисты всегда рекомендуют запомнить цифры и уничтожить конверт, на котором они были записаны, либо хранить конверт подальше от пластика. В случае утери пароля карточка должна быть заменена. Знать ПИН должен только держатель карточки, этот секретный набор цифр не рекомендуется сообщать даже знакомым или родственникам. PIN вводится тогда, когда вы:

Получаете наличные в банкомате;
Производите расчеты в терминале;
Совершаете оплату чека в кафе и супермаркетах, где вы расплачиваетесь пластиком.

Код не запрашивается при совершении покупок в интернете, а также проведении транзакций в интернет-банкинге.

Какие есть способы смены ПИН-кода

При необходимости поменять ПИН-код на карте Сбербанка, вам не удастся сделать это через Сбербанк Онлайн или в банковском отделении. Сменить ПИН можно только в банкомате, но при условии, что вы знаете старый ПИН. Причин для замены кода может быть несколько:

Клиент хочет установить такой пароль, который будет максимально удобен для него. Не все люди могут легко запоминать различные комбинации из цифр, особенно в том случае, когда они пользуются несколькими картами;
Возникли сомнения в обеспечении безопасности, когда держатель платежного инструмента считает, что его ПИН известен третьим лицам;
При утрате пластика и кода. Иногда люди нарушают правила безопасности и хранят листок с кодом вместе с карточкой в кошельке. В такой момент злоумышленник получает доступ сразу и к карте, и к секретному паролю. В этом случае целесообразней не менять ПИН, а сразу заблокировать пластик и перевыпустить его. Банк выдаст новую карту с новым паролем.

Важно понимать, что без карты сменить ПИН невозможно. Банковская система все предусмотрела. Представьте себе, что в руках у злоумышленника оказалась карта и ПИН, а вы сменили бы код без карточки. Это теряет всякий смысл, так как мошенник может использовать пластик без ПИНа.

Поменять ПИН-код невозможно, если он был забыт или утерян.

В базе данных ПИН не хранится, поэтому сотрудники банка не в силах помочь клиенту, но владелец платежного инструмента может заказать новый пластик.

Поменять пин-код карты Сбербанка можно только серез банкомат!

Клиент банка может поменять ПИН-код на карте Сбербанка только через банкомат, через Сбербанк Онлайн такую операцию сделать невозможно. Для того чтобы осуществить смену кода, нужно иметь на руках карту и знать ее ПИН. Некоторые устаревшие банкоматы не поддерживают возможность смены PIN-кода. Чтобы сменить пароль, нужно:

Вставить карту;
Набрать текущий код;
Открыть раздел «Информация и сервисы»;
Далее вы увидите раздел «Сменить ПИН-код карты»;
Введите новый ПИН;
Далее подтвердите код.

Потом на экране появится надпись о том, что операция проведена успешно, банкомат выдаст информационный чек и пластик.

Смена ПИН кода в Сбербанк Онлайн невозможна, онлайн сервис не предоставляет такую услугу. Сотрудники банка объясняют такие ограничения тем, что любые сервисы в интернете весьма уязвимы. Опытный мошенник может найти доступ к вашему личному кабинету.

Если вы забыли пароль и думаете, что вы сможете изменить пин код банковской карты в Сбербанк Онлайн, не тратьте время напрасно.

Подойдите в банковский офис и напишите заявление на перевыпуск карточки, либо запустите перевыпуск через интернет-банкинг, кликнув по нужному продукту.

Заключение

Поменять ПИН-код на карте Сбербанка можно единственным способом – через банкомат, но не через Сбербанк Онлайн. При смене ПИНа соблюдайте определенные правила:

Не вводите слишком простые комбинации, например, 1111, 7777 или 1234;
Не подойдут очевидные комбинации, связанные с годом вашего рождения или датой рождения;
Избегайте варианта, когда один код установлен на все банковские продукты;
Не выбирайте такой порядок цифр, который соответствует комбинации из номера карты.

Такие простые рекомендации помогут вам при смене кода защититься от мошенников. При малейшем подозрении на то, что код стал известен другим лицам, замените его, либо поменяйте карточку.

Все пластиковые карты защищены 4-значным пин-кодом. Держатель карты может забыть этот код и тогда перед ним становится вопрос: «Как восстановить пин код карты Совкомбанка?». Сделать это несложно, если следовать инструкции.

Как получить пин-код?

Пользование пластиковой картой подразумевает конфиденциальность. Для ее обеспечения каждая карточка снабжается индивидуальным шифром, правильное введение которого гарантирует проведение банковской операции. Держатели пластиковых карт привыкли к тому, что при оформлении счета им на руки выдается не только сама карта, но и запечатанный конверт, внутри которого содержится информация о четырехзначном шифре. Пин знает только получатель, в банке данные о нем нигде не отражены и никому не известны.

Справка. В Совкомбанке используется собственная система выдачи пин-кодов с повышенным уровнем безопасности.

Как узнать пин-код?

Клиенты Совкомбанка имеют возможность получить новую карту двумя путями:

Лично, при посещении ближайшего офиса банка.
Курьерской доставкой.

Важно! Звонок совершается с номера мобильного телефона, который был указан в заявлении на открытие банковского счета. Позвонить оператору следует в течение первых трех дней после получения карты на руки.

Возможные причины блокировки

Владельцы карточек могут оказаться в ситуации, когда доступ к средствам получить невозможно. Причиной блокировки банковского счета может стать несколько ситуаций:

При длительном неиспользовании оформленного пластика. Например, если не активировать счет в течение первых тридцати дней или не пользоваться ею на протяжении полугода.
Владелец карточки Совкомбанк забыл пин-код и ввел три раза подряд неправильную цифровую комбинацию.
Проведение сомнительной операции.
Длительная просрочка по платежам и наличие минусового баланса.

Важно! Если вы допустили просрочку по кредитной карте, рекомендуем решить данный вопрос с банком незамедлительно. Совкомбанк как правило, идет навстречу в подобных случаях. Подробнее мы все описали в статье «Условия Совкомбанка по просрочке платежа по кредитной карте».

Принудительная блокировка может быть снята со счета после аннулирования задолженности или разъяснения ситуации с проведением сомнительной операции. Троекратное введение неправильного шифра требует восстановления доступа. А вот взамен забытых цифр можно лишь получить новый код.

Как восстановить пин-код карты Совкомбанка?

Если клиент Совкомбанка забыл пин код карты ему придется восстанавливать доступ к счету путем получения нового цифрового значения. Стать обладателем нового кода можно в следующем порядке:

Обратиться в ближайшее отделение банка.
При себе иметь удостоверение личности.
Взять у специалиста бланк заявления на восстановления PIN-кода и заполнить его в соответствии с образцом.
Оставить заявку на рассмотрение.

Внимание! Будьте готовы к тому, что процедура занимает некоторое время и не осуществляется мгновенно.

После приема заявления владелец карточки может получить новый PIN-код одним из следующих путей:

Позвонить по телефону 8 800 100 000 6. Следуя голосовым подсказкам, потребуется нажать цифру «4», после чего автоинформатор продиктует новую комбинацию. Цифры проговариваются четко и медленно, но только один раз.
Воспользоваться системой Чат-Банк. Для получения новых данных взамен забытых следует войти в личный кабинет, открыть вкладку «изменить пин код», выбрать режим «получить готовый PIN-код» и ввести цифру «0». Сгенерированный код будет выведен на экран.

Полученные данные лучше сразу заучить и нигде не хранить сведения о конфиденциальном шифре.

Как изменить пин-код

Смена PIN не всегда связана с забывчивостью владельца. Сегодня все большей популярностью пользуется возможность изменять первоначальные цифры на более удобный вариант. Для такого действа есть как минимум две причины:

Количество карт растет, и запомнить индивидуальные цифры каждой довольно сложно.
Комбинация, придуманная держателем, лучше сохраняется в памяти.

Для смены шифра необходимо воспользоваться Чат-Банком:

В личном кабинете войти во вкладку «Изменить пин код».
Выбрать режим «Ввести собственный PIN-код», для этого следует нажать цифру «1».

Новое цифровое значение должно быть из четырех цифр. Чтобы впредь не забывать пин-код можно установить цифры, связанные с определенными датами памятных событий.

А у Вас случалось забывать код от карты Совкомбанка? Как разрешилась ситуация? Напишите в комментариях.

Карта рассрочки Халва поставляется в виде конверта из качественного картона с красочной полиграфией. Внутри находятся памятка держателя в виде буклета и сама карточка. Также здесь найдется тонкий бумажный конверт с отпечатанным внутри ПИН-кодом – этот код используется для подтверждения покупок в магазинах или снятии наличных в банкоматах.

Чтобы узнать ПИН-код карты Халва, выполните следующие действия:

Все готово – можно отправляться за покупками.

Забыл ПИН-код от карты Халва – что делать?

PIN назначается в случайном порядке еще на этапе изготовления Халвы. Задача клиента – запомнить четыре цифры, которые понадобятся при оплате покупок в партнерских магазинах. На правильный ввод кода даются всего три попытки, после чего карта временно блокируется (но можно пользоваться ею через Google Pay, Samsung Pay или Apple Pay).

Восстановление PIN

Процедура восстановления представляет собой досрочный перевыпуск. Держателю выдается новая карта в стандартном конверте, внутри которого находится новый ПИН – придется запоминать его заново. На карте сохраняются:

Перевыпуск является бесплатным и мгновенным – вся процедура занимает не более 15-20 минут.

Сменить имеющийся ПИН-код на другой

Запомнить установленный по умолчанию PIN удается не всегда. Следует поменять его на более запоминающуюся последовательность цифр. Сменить ПИН-код можно в любом банкомате Совкомбанка:

ПИН-код от карты Халва