Как скачать приложение альфа банк на айфон
Мобильное приложение Альфа-Банка — это безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько денег осталось или пополнить счёт мобильного.
Платить онлайн — легко и приятно. Реквизиты карт всегда доступны в приложении, и нет комиссии за оплату коммунальных платежей, телефона и других услуг. А переводить — выгодно: до 100 000 ₽ в месяц бесплатно по номеру телефона в любые банки.
Ваши деньги под защитой
В приложение можно войти по пин-коду, Touch ID или Face ID — выбирайте любой удобный способ защиты для вас.
Мгновенный выпуск карты
Нужна карта — получите сразу в приложении. Добавьте её в Apple Pay и тут же оплачивайте покупки с помощью телефона. Если понадобится пластиковая карта, бесплатно привезём её домой, на работу или в ближайшее отделение.
Счета и карты под контролем
Можно открывать счета и закрывать старые, блокировать карты и выпускать новые, открывать депозиты, валютные и накопительные счета — всё без похода в отделение. Если едете в путешествие за границу, меняйте счёт карты с рублёвого на валютный и обратно — так не потеряете деньги на конвертации.
За бюджетом легко следить
Сколько вы потратили и заработали — покажет раздел «История». Рядом с покупкой увидите, какой кэшбэк за неё получили. Если нужно найти платёж или пополнение, помогут фильтры по датам и по типу.
Напоминание о платежах
Настраивайте автоплатежи и создавайте шаблоны для регулярных переводов или однотипных трат. Приложение напомнит, когда пришло время платить, и вам не придётся вручную вводить реквизиты.
Оплата вовремя и без комиссии
ЖКХ, телефон, интернет, налоги, штрафы — всё можно оплатить в приложении без комиссии. Сохраните реквизиты — тогда приложение покажет, когда придёт новый счёт на оплату.
Переводы по номеру телефона
Альфа-Банк подключён к Системе Быстрых Платежей — можно бесплатно переводить 100 000 ₽ в месяц в другие банки. Переводы с карту на карту, по номеру телефона и счёта, QR-коду и реквизитам тоже есть.
Не только карты
В приложении вы можете оформить страховку (жизни и здоровья, квартиры, имущества, для путешествий и прочее), а также начать инвестировать. Предодобренную заявку на кредит или кредитную карту тоже можно заполнить через приложение — это удобно и не нужно никуда идти.
Если нужен оффлайн
В приложении есть карта ближайших отделений и банкоматов. Разрешите доступ к геопозиции и выберите нужное — будем рады вас видеть.
Для пользователей Альфа-Банк Украина и Альфа-Банк Беларусь есть отдельные приложения — Alfa-Mobile Ukraine и Insync.by.
АО «Альфа-Банк». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1326 от 16.01.2015
Мобильное приложение Альфа-Банка — это безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько денег осталось или пополнить счёт мобильного.
Платить онлайн — легко и приятно. Реквизиты карт всегда доступны в приложении, и нет комиссии за оплату коммунальных платежей, телефона и других услуг. А переводить — выгодно: до 100 000 ₽ в месяц бесплатно по номеру телефона в любые банки.
Ваши деньги под защитой
В приложение можно войти по пин-коду, Touch ID или Face ID — выбирайте любой удобный способ защиты для вас.
Мгновенный выпуск карты
Нужна карта — получите сразу в приложении. Добавьте её в Apple Pay и тут же оплачивайте покупки с помощью телефона. Если понадобится пластиковая карта, бесплатно привезём её домой, на работу или в ближайшее отделение.
Счета и карты под контролем
Можно открывать счета и закрывать старые, блокировать карты и выпускать новые, открывать депозиты, валютные и накопительные счета — всё без похода в отделение. Если едете в путешествие за границу, меняйте счёт карты с рублёвого на валютный и обратно — так не потеряете деньги на конвертации.
За бюджетом легко следить
Сколько вы потратили и заработали — покажет раздел «История». Рядом с покупкой увидите, какой кэшбэк за неё получили. Если нужно найти платёж или пополнение, помогут фильтры по датам и по типу.
Напоминание о платежах
Настраивайте автоплатежи и создавайте шаблоны для регулярных переводов или однотипных трат. Приложение напомнит, когда пришло время платить, и вам не придётся вручную вводить реквизиты.
Оплата вовремя и без комиссии
ЖКХ, телефон, интернет, налоги, штрафы — всё можно оплатить в приложении без комиссии. Сохраните реквизиты — тогда приложение покажет, когда придёт новый счёт на оплату.
Переводы по номеру телефона
Альфа-Банк подключён к Системе Быстрых Платежей — можно бесплатно переводить 100 000 ₽ в месяц в другие банки. Переводы с карту на карту, по номеру телефона и счёта, QR-коду и реквизитам тоже есть.
Не только карты
В приложении вы можете оформить страховку (жизни и здоровья, квартиры, имущества, для путешествий и прочее), а также начать инвестировать. Предодобренную заявку на кредит или кредитную карту тоже можно заполнить через приложение — это удобно и не нужно никуда идти.
Если нужен оффлайн
В приложении есть карта ближайших отделений и банкоматов. Разрешите доступ к геопозиции и выберите нужное — будем рады вас видеть.
Для пользователей Альфа-Банк Украина и Альфа-Банк Беларусь есть отдельные приложения — Alfa-Mobile Ukraine и Insync.by.
АО «Альфа-Банк». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1326 от 16.01.2015
Клиенту финансового учреждения, желающему получить доступ к «Личному кабинету» с помощью смартфона, необходимо знать, что такое «Альфа Мобайл». Программное обеспечение поддерживает телефоны на платформах Android или iOS. Предусмотрено несколько версий утилиты, отличающихся функциями. Приложение характеризуется интуитивно понятным интерфейсом и высокой стабильностью работы.
Описание приложения от Альфа-Банка
.jpg)
«Альфа Мобайл» — личный кабинет клиента на смартфоне.
Программа, установленная на мобильном телефонном аппарате, позволяет получить доступ к расчетным счетам. Пользователь может просмотреть расходы или доходы, заполнить заявления на предоставление дополнительных услуг или оплачивать счета за коммунальные.
Дистрибутив распространяется бесплатно, клиенту финансового учреждения необходимо загрузить файл (с учетом платформы смартфона), а затем распаковать оболочку и авторизоваться в персональном кабинете.
Разновидности приложения
Финансовое учреждение предлагает 2 разновидности программного обеспечения, рассчитанные на физических лиц и предпринимателей. Обе модификации требуют постоянного доступа к интернету и позволяют совершать транзакции дистанционно. Пользователю требуется авторизоваться в оболочке с указанием личных данных. Предусмотрена возможность использования утилиты клиентами других банков. В этом случае набор функций ограничен переводами между пластиковыми картами (с комиссионным сбором 1,9%) и режимом поиска ближайших отделений с терминалами.
«Альфа Мобайл»
Базовая версия разработана для физических лиц, которым требуется совершать переводы в режиме онлайн. Дистанционный сервис обеспечивает ускоренную оплату счетов и позволяет контролировать баланс. Утилита доступна для смартфонов на базе Android или iOS (аппаратов бренда «Айфон»).
Разработчик постоянно выпускает обновления, повышающие безопасность транзакций. Доступ к мобильному банку осуществляется по логину и паролю, предоставляемым при заключении договора.
Преимущества приложения, отмечаемые пользователями:
- наличие круглосуточной службы технической поддержки с возможностью консультации со специалистом через встроенный чат;
- обеспечение переводов средств для оплаты коммунальных услуг или совершения покупок в режиме онлайн;
- доступна привязка пластиковой карты к сервису ApplePay;
- возможность дистанционной блокировки платежного средства (например в случае потери);
- хранение истории операций, позволяющей отслеживать расходы и доходы;
- возможность получения сведений о расположении филиалов банка (с указанием времени работы и телефонов) или платежных терминалов.
«Альфа Бизнес Мобайл»
В приложении «Альфа Бизнес Мобайл» больше дополительных функции.
Тарифные планы на обслуживание
Финансовое учреждение не предусматривает взимания платы за скачивание дистрибутива приложения или техническую поддержку. Клиентам предлагаются тарифные пакеты, позволяющие выгодно пользоваться банковскими услугами. Согласно действующим правилам, если человек подключен к зарплатному проекту и получает средства от работодателя на пластиковую карту Альфа-Банка, то пользование мобильным приложением остается бесплатным (положение действует для всех тарифных пакетов).
«Эконом»
Услуга «Эконом» доступна для держателей карт World of Tanks, World of Warships, «Моя Альфа», Next и «Перекресток». Предусмотрено внесение абонентской платы в размере 89 руб. в месяц (при оплате взноса за год предоставляется скидка 10%). Если клиент хранит на балансе более 30 тыс. руб., то услуга становится бесплатной.
Предусмотрено ведение расчетных счетов в валюте (например долларах США или евро). В этом случае порог снятия платежа за обслуживание составляет 800$ или 600€. Предусмотрена услуга обслуживания клиента в любом регионе.
«Комфорт»
Пакет «Комфорт» доступен с осени 2018 г. только для клиентов, получающих в банке зарплату. Пользователь получает платежное средство серии Gold (до 6 шт. для себя и родственников) и выделенную телефонную линию для связи со службой технической поддержки. Дополнительно предлагаются специальные условия на покупку туров. Расчетный счет ведется в 5 валютах (помимо традиционных рубля, доллара и евро, добавлены швейцарский франк и английский фунт стерлингов). Клиент получает привилегии по снятию наличности в терминалах (лимит 500 тыс. руб. в сутки).
Банк предлагал расширенный пакет «Комфорт+», предусматривавший бесплатное обслуживание при остатке средств на балансе от 300 тыс. руб. либо при ежемесячных расходах от 40 тыс. руб. При переводе денег с карт других банков с использованием мобильного приложения комиссия не взималась. Абонентская плата при невыполнении условий составляла 499 руб. в месяц. С середины лета 2016 г. пакет услуг не предоставляется, клиенты переведены на тариф «Комфорт!» с сохранением реквизитов и абонентского платежа.
.JPG)
Для новых пользователей пакет «Комфорт» оформить нельзя, он доступен только для клиентов, получающих в банке зарплату.
«Оптимум»
Предложение доступно только для клиентов, получающих зарплату на карту банка (поправка в правила введена с осени 2018 г.). Пользователю предлагается начисление до 5% годовых на остаток средств на накопительном счете. Клиент может оформить до 5 карт серии Classic, воспользоваться услугой уведомлений с помощью SMS. По умолчанию предлагается доступ к мобильному или интернет-банку. Счета ведутся в рублях или валюте (перед выездом за границу требуется заранее переключить тип валюты, что снижает риски потери средств из-за конвертации по завышенному курсу).
Ежемесячный сбор составляет 199 руб., для новых клиентов первые 2 месяца не тарифицируются. Чтобы не вносить оплату, необходимо хранить на балансе не менее 100 тыс. руб. или совершать покупки с использованием карты на сумму от 20 тыс. руб. в месяц. В случае перечисления зарплаты абонентская плата не предусматривается.
«Максимум»
На декабрь 2020 г. пакет выведен из списка доступных, клиентам предлагается «Премиум». В рамках тарифа «Максимум» пользователь получал индивидуальное обслуживание в любом отделении банка с возможностью выезда персонального менеджера. Предлагались доходные депозитные вклады, конвертация валют по текущему биржевому курсу и оформление трансфера в аэропорт за счет банка (не более 2 раз в год при хранении на счете от 1 млн руб. или не более 2 раз в месяц при остатке на балансе от 2 млн руб.).
Пакет «Премиум» предусматривает начисление 6% годовых по накопительному счету с возможностью снятия и пополнения баланса без комиссии. Клиент получает пластиковую карту с кэшбэком до 3% на любые покупки. При соблюдении условий предлагается до 15 бесплатных доставок в аэропорты на автомобилях бизнес-класса (предусмотрены еще 2 дополнительные поездки в качестве бонуса).
Клиент может воспользоваться услугой обмена валют по курсу, приближенному к биржевому. Предусмотрен проход в бизнес-залы аэропортов на территории России и за рубежом.
В рамках пакета «Премиум» предусмотрена расширенная страховая программа (включает риски при занятиях экстремальными видами спорта). Клиенту предлагаются тарифы сотовой связи за границей, соответствующие внутренним (для абонентов Теле2, МТС, Билайн и Мегафон). Предусмотрен премиальный сервис для заказа номеров в отелях, возможно бронирование столиков в ресторанах или приглашение на закрытые мероприятия. Абонентская плата составляет 2990 руб. в месяц, при хранении от 3 млн руб. или расходах от 100 тыс. руб. ежемесячный сбор не предусмотрен.
«Статус»
Пакет выведен из списка доступных с весны 2018 г., клиенты переведены на тарифный план «Комфорт» с сохранением реквизитов и номеров банковских карт. Пользователям были доступны счета в рублях или валюте, предусматривалось оформление платежного средства серии Platinum для владельца счета и родственников. Дополнительным преимуществом являлся доступ к вкладам и счетам из любого отделения банка на территории России. Банк предусматривал снижение сборов за ряд операций. Ежемесячный сбор составлял 249 либо 499 руб. (при балансе от 1,2 млн платеж не предусматривался).
Клиенты, пользовавшиеся пакетом «Статус», весной 2018 года были переведены на пакет «Комфорт».
Банк предусматривает использование приложения на:
- смартфонах с операционными системами Андроид или iOS;
- планшетных компьютерах или коммуникаторах с помощью эмулятора Java MIDP2.0;
- стационарных компьютерах на базе Windows с использованием конвертера BlueStacks.
На Android
После загрузки дистрибутива необходимо распаковать программу и ввести регистрационные данные. Служба безопасности банка не рекомендует использовать сторонние источники дистрибутива, поскольку непроверенные файлы apk способны нарушить работоспособность смартфона или снизить эффективность систем защиты «Личного кабинета».
На iOS
Для загрузки дистрибутива необходимо использовать официальный сайт банка или портал AppStore, предназначенный для распространения официального программного обеспечения для оборудования Apple.
Процесс распаковки и авторизации в персональном кабинете не отличается от процедуры на аппаратах на базе Android.
.jpg)
При установке мобильного приложения на Iphone необходимо использовать официальный сайт банка или портал AppStore.
Установка на «Виндовс» через BlueStacks
Предусмотрена возможность установить приложение Альфа-Банка на компьютер или смартфоны на базе операционной системы Windows. Дистрибутив для телефонов находится в открытом доступе, загрузка и распаковка не требуют выполнения дополнительных действий. Для использования оболочки на компьютерах необходима эмуляция платформы Android, которая осуществляется с помощью утилиты Bluestacks. Предусмотрена эксплуатация ПО на коммуникаторах или планшетах с использованием эмулятора Java MIDP2.0.
- Загрузить дистрибутив программного обеспечения BlueStacks с сайта разработчика.
- Активировать установку двойным щелчком по файлу или указав автоматический пуск после завершения скачивания.
- Инсталлировать программу в соответствии с подсказками, а затем запустить утилиту.
- Подтвердить возможность определения положения клиента по геоданным.
- Войти в личный кабинет BlueStacks, используя учетную запись Google (при отсутствии имени и пароля необходимо предварительно зарегистрироваться).
- Набрать в строке поиска название «Альфа-Банк» и загрузить дистрибутив приложения для мобильного банка на жесткий диск компьютера.
- Установить оболочку и ввести регистрационные данные (номер пластиковой карты либо расчетного счета, а затем придумать пароль).
Что делать, если не получается скачать Alfa Mobile
Для загрузки дистрибутива необходимо подключение смартфона к интернету (по сотовой сети или беспроводной связи через коммуникатор Wi-Fi, установленный дома или в офисе). Проблемы с сохранением файлов возникают из-за неработоспособности сети или недостаточного лимита. В процессе использования выходят новые версии утилиты. Клиент получает уведомление о необходимости загрузки дополнительных файлов. Банк предупреждает, что при использовании старого варианта программного обеспечения часть услуг может блокироваться.
Если на смартфоне заблокирована функция загрузки сторонних файлов, то установить утилиту невозможно. Проблема встречается и при отсутствии свободного пространства на накопителе. Необходимо проверить настройки и очистить память телефона либо установить дополнительный накопитель (при наличии разъема для карты памяти). Отмечены случаи проблем с установкой из-за недостаточной производительности мобильного аппарата.
Как пользоваться Alfa Mobile
Для использования услуги необходимы:
- сотовый телефон, поддерживающий технологию MIDP2.0;
- расчетный счет в банке;
- тарифный план от сотового оператора предусматривающий доступ к сети (например GPRS).
Услуга доступна для абонентов любых операторов мобильной связи, для использования «Альфа Мобайл» необходим постоянный доступ к интернету. Клиент может воспользоваться мобильным банком заграницей только при условии активации роуминга GPRS. При смене номера и карты сотового оператора услуга остается активной. Пользователю необходимо выбрать тарифный план с доступом к сети и произвести дополнительную настройку оборудования.
После установки утилиты на экране смартфона появляется иконка для быстрого запуска. После нажатия на ярлык необходимо зарегистрироваться в программе, используя номер карты либо расчетного счета. Утилита запросит программирование пароля с указанием требований по безопасности. Клиент должен ввести шифр и подтвердить комбинацию, не следует записывать код или использовать в качестве пароля дату рождения или простую последовательность чисел. Для дополнительной защиты допускается идентификация пользователя по фотоснимку или отпечатку пальца.
После регистрации клиент может войти в мобильный банк, позволяющий осуществлять:
- платежи без сбора комиссии (например за услуги коммунальных служб или штрафы ГИБДД);
- моментальные перечисления средств между расчетными счетами, пластиковыми картами (как внутри банка, так и в сторонние учреждения);
- общение с представителем технической службы в режиме чата;
- обмен валют с получением информации о текущем курсе.
Инвестиции от Альфы
Банк предлагает клиентам инвестировать свободные средства в ценные бумаги и получать дополнительную прибыль. Для получения доступа необходимо заполнить электронную анкету, на основе данных учреждение подбирает инвестиционный портфель (формирование предложения занимает около 5 минут). Клиент может воспользоваться предложенным инструментом или разработать собственную стратегию работы на рынке ценных бумаг.
По результатам деятельности клиент получает прибыль (например от продажи ценных бумаг через установленный период времени), предусмотрены выплаты дивидендов или погашение купонов.
Акции компании Apple имеют среднегодовую доходность в пределах 21,3%, близкие результаты показывают ценные бумаги системы Google или Сбербанка РФ. Пользователь анализирует ситуацию на рынках и выбирает направление деятельности.
Банк предлагает оформление бесплатного брокерского счета для работы с акциями, валютой или облигациями. Предусмотрена поддержка счетов в российских рублях, евро, долларах США и английских фунтах стерлингов. Для начинающих предпринимателей доступны индивидуальные инвестиционные счета ИИС, позволяющие получить дополнительный доход до 52 тыс. руб. в год за счет льготного налогообложения. Выбрать инвестиционный продукт помогут эксперты банка, консультация бесплатная и осуществляется по предварительной записи.
Лимиты на банковские операции
Банк регулирует лимиты на ежедневные или ежемесячные операции, последний релиз правил датирован 1 июня 2017 г. Сумма сделок зависит от выбранного пакета услуг. Например, предусмотрено пополнение счета мобильного телефона на сумму 15 тыс. руб. за операцию, за сутки можно вывести до 50 тыс. руб. (вне зависимости от тарифа). Клиенту необходимо проанализировать расходы и выбрать пакет услуг с оптимальным сочетанием платежей.
Интерфейс мобильного приложения — скрины
Приложение отличается использованием спокойных цветов в оформлении интерфейса. Размер и толщина шрифтов позволяют считывать информацию с экрана смартфона без напряжения органов зрения. На серии фотоснимков показаны типовые вкладки утилиты. Яркость и контрастность изображения регулируются через меню мобильного аппарата. Разработчик программы не предусмотрел изменения оттенков через раздел управления настройками. На сайте банка имеется демонстрационный ролик с описанием возможностей утилиты (для просмотра на экране компьютера необходим Flash Player 8).
.jpg)
В интерфейсе мобильного приложения использованы спокойные цвета.
Горячая линия для вопросов пользователей
Отзывы о приложении «Альфа Мобайл»
Дмитрий, 35 лет, Калининград:
Являюсь клиентом финансового учреждения на протяжении 3 лет, использовал доступ к «Личному кабинету» через стационарный компьютер. В начале года решил попробовать установить приложение на Андроид. За все время применения вопросов не возникало, несколько раз проводились технические работы с предварительным уведомлением клиентов. Преимущество — упрощенная идентификация пользователя, не требующая ввода отпечатка пальца.
Константин, 33 года, Тула:
-350x197.jpg)
Решил установить программу «Альфа Мобайл» на телефон на базе операционной системы Android (размер дистрибутива составил 150 Мб, загружал через Google Play). Установка и первая загрузка прошли без нареканий, интерфейс утилиты умеренно яркий, шрифты читаются хорошо. Технические работы производятся в ночное время с уведомлением за 5-7 рабочих дней. Программа позволяет отслеживать операции по картам и заполнять заявления без визита в офис.
Альфа-Мобайл – это удобный интернет-банкинг от Альфа-Банка, обеспечивающий легкий и безопасный доступ к картам и счетам. Приложение позволяет проверить остаток средств на карте, произвести перевод, пополнить счет телефона, находить ближайшие банкоматы и многое другое. Как подключить услугу и воспользоваться ей, Вы узнаете ниже.
Приложение для смартфонов от Альфа-Банка
Что такое Альфа-Мобайл? Это онлайн-банкинг, который помогает контролировать свои финансы через интернет. Данная услуга рассчитана на финансовые переводы, оплату интернета и связи, кредита, а также позволяет узнать текущий баланс и посмотреть историю операций. Стать пользователем услуги могут все клиенты банка, для этого нужно скачать приложение на телефон.
Интерфейс приложения от Альфа-Банка
При первом запуске необходимо пройти регистрацию. Она не представляет никакой трудности. Следует только указать номер карты или счета, номер телефона и срок действия карты.
Интерфейс сервиса простой и интуитивно понятный. Вид приложения для Андроид немного отличается от приложения для айфонов, но функционал у них одинаковый. Экран разделен на две части. Наверху страницы располагается вкладка “Персональный менеджер”. Нажав ее, Вы сможете задать интересующие вопросы сотруднику банка.
На главном экране перед Вами также будут счета и карты с текущим балансом. Ниже – адреса банкоматов и отделений, а также актуальные скидки по карте, финансовые цели и Ваш пакет услуг.
Чтобы посмотреть историю операций, нажмите на карту или счет. Для управления откройте вкладку “Карты”. Здесь Вы сможете произвести настройки, подключить бесконтактную оплату, установить платежный лимит и др.
Ниже красным цветом выделена вкладка “Платежи и переводы”. Нажав на нее, Вы увидите целый спектр функций: перевод на свой счет, клиентам другого банка, конвертация валют, оплата мобильного, электронные деньги, шаблоны получателей переводов и мгновенные переводы через QR-код. Интерфейс простой, навигация удобная, все функции легко найти.
Функции «Альфа-Мобайл»
Пользователи могут выполнять следующие действия:
- Узнавать адрес ближайшего отделения или банкомата. Приложение позволяет выбрать точку на карте или воспользоваться списком. Скачивать карту отдельно не нужно, она автоматически работает в приложении. На экране отобразится не только адрес банкомата, но и режим работы.
- Контролировать баланс счетов, изучать историю операций.
- Дополнительные функции, например “Мои расходы”, позволяют контролировать траты, планировать расходы и экономить.
- Переводить деньги на разные карты. Это могут быть собственные карты и счета, карты банка или сторонних организаций.
- Оплачивать услуги.
- Создавать шаблоны платежей.
- Узнавать актуальный курс доллара и евро и совершить выгодный обмен.
- Задавать вопросы напрямую сотрудникам банка.
Узнать о функциях обновленной версии приложения можно из видео на Ютуб-канале Альфа-Банка
Плюсы и минусы
Альфа-Мобайл обладает своими плюсами и минусами. Рассмотрим их подробнее.
- Исчерпывающий набор функций.
- Понятный интерфейс и простота использований.
- Приложение доступно для всех операторов сотовой связи.
- Неограниченное количество подключенных карт и счетов.
- Восстанавливать утерянный пароль можно непосредственно в самой программе.
- Разработчики постоянно дорабатывают и улучшают приложение. Задача банка – разрабатывать новые сервисы и улучшать свою продукцию. Поэтому Альфа-Мобайл все время совершенствуется.
К минусам можно отнести следующий фактор: чтобы полноценно использовать приложение, необходимо устройство с функцией Java MIDP2.0 и GPRS. Они есть во всех современных смартфонах. Но для владельцев телефонов, работающих на операционных системах Badа, Windows и Symbian, список доступных функций сокращен.
Виды приложений для разных клиентов
Для совершения банковских операций Альфа-Банк предлагает мобильное приложение. Для физических лиц рекомендуется сервис Альфа-Мобайл, а для предпринимателей – Альфа-Бизнес Мобайл.
«Альфа-Мобайл»
Альфа-Мобайл – надежный интернет-банкинг, который позволяет управлять финансами, совершать переводы, оплачивать счета, погашать кредиты, обменять валюту и многое другое. Отличительной особенностью приложения является возможность мгновенной связи с сотрудниками банка, они ответят на любые Ваши вопросы и помогут выполнить любые действия в приложении.
«Альфа-Бизнес Мобайл»
Альфа-Банк не стоит на месте и заботится о всех своих клиентах. Для предпринимателей была создана новая версия приложения – Альфа-Бизнес Мобайл. Данное приложение позволяет:
- заплатить партнеру по бизнесу в любое время суток;
- получить отчетность исполнительных платежей и ускорить работу подрядчиков;
- мгновенно получать отчетные письма по платежам и переводам;
- создать платеж, распознав прошлые платежи по фото;
- контролировать дебиторскую задолженность;
- получать push-уведомления по счету.
Сравнение приложений «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Бизнес Мобайл»
Для того,чтобы понять какое приложение является более удобным в использовании , их можно сравнить.
| Альфа-Мобайл | Альфа-Бизнес Мобайл | |
|---|---|---|
| Целевая аудитория | Приложение универсальное. Подходит для управления личными финансами. | Предприниматели и юридические лица |
| Функции | ●Мгновенные переводы близким. ●Все счета и карты в одном разделе. ●Заказ дебетовых карт. ●Открытие валютных и накопительных счетов. ●Оплата мобильной связи, интернета, ЖКХ, налогов. | ●Контроль финансов компании. ●Мгновенные платежи и переводы. ●Круглосуточная поддержка в чате. ●Финансовая аналитика. ●Онлайн-подпись платежных поручений бухгалтера. |
| Стоимость скачивания | бесплатно | бесплатно |
Инструкция по использованию приложения
После скачивания приложения в Google Play или App Store нужно пройти регистрацию и подключиться к услуге. Подробнее о том, как подключить услугу и совершать платежи и переводы читайте ниже.
Как подключить “Альфа-Мобайл”
Есть три способа подключения:
- Через банкомат. Для этого в меню нажмите кнопку “Прочие операции” и перейдите в “Альфа-Мобайл”.
- Через центр “Альфа-Консультант”.
- В офисе банка.
При регистрации следует указать номер счета или карты. Пользователям выдаются временные логин и пароль. Далее на телефон поступит постоянный логин, а пользователь сможет задать пароль самостоятельно. При первом посещении личного кабинета временные данные заменяются на постоянные. В целях безопасности рекомендуется заменять пароль каждые полгода.
При смене телефона нет необходимости загружать всю информацию заново. Просто скачайте приложение на новое устройство и введите логин и пароль.
Как отключить функцию
При условии, что услуга больше не нужна, ее можно будет отключить. Есть несколько способов отключения:
- По телефону. Позвоните в отделение банка или колл-центр и сообщите сотруднику кодовое слово, номер карты и личные данные. Он выполнит Ваш запрос.
- В офисе банка. Возьмите с собой паспорт и карту. Услуга станет недоступна в течение 4 рабочих дней. Информация об отключении поступит на телефон.
Отключать услугу можно на время, так как при необходимости ее можно легко возобновить.
Денежные переводы
С помощью приложения можно:
- переводить средства на другие свои счета;
- отправлять средства клиентам любых банков;
- перечислять деньги в разных валютах;
- переводить деньги на карты других платежных систем.
Для перевода укажите только номер карты получателя денег. Перечислять средства можно не только с карты, но и со счета. Деньги автоматически начисляются на карту получателя, посещать банк для этого не нужно. При переводе средств клиентам Альфа-Банка комиссия не взимается.
Важно! Для экономии времени была разработана функция создания шаблонов. Для создания шаблона выберите счет списания и после очередного перевода сохраните шаблон.
Платежи
Приложение позволяет производить онлайн оплату различных услуг, среди которых мобильная связь, интернет, телевидение, услуги ЖКХ, погашение кредитов и пополнение электронных кошельков. Для этого выберите пункт “Оплата счетов”. Для ежемесячных платежей доступна услуга “Автоплатеж”.
Изучить функционал приложения можно в процессе использования, так как интерфейс интуитивно понятен. Но иногда у пользователей возникают вопросы. Альфа-Банк на своей интернет-странице собрал все самые популярные вопросы и ответы на них. Чтобы ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, совершите вход на официальный сайт с компьютера или телефона по ссылке. Если найти нужную информацию не получится, Вашим помощником станет представитель банка, связаться с которым можно через приложение или по телефону. Сотрудник быстро ответит на Ваши вопросы, поможет зарегистрироваться в приложении и пройти авторизацию, а также расскажет, как входить в сервис, обновлять пароль, подключать дополнительные услуги, осуществлять переводы в один клик.
Лимиты по операциям
Альфа-Мобайл устанавливает лимиты на денежные переводы. Лимиты зависят от пакета услуг. Например, максимальный разовый перевод средств на карту Альфа-Банка составит 500 тысяч рублей; перевод за день – 1,5 млн рублей. Подробная информация указана на картинке.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка
| Тип перевода | Информация о лимитах | Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта | Пакет услуг Максимум, Альфа-Карта Премиум | А-Клуб | Прочие тарифы |
|---|---|---|---|---|---|
| Альфа-Банк -> Другой банк | Разовый | 200 000 | 300 000 | 600 000 | 100 000 |
| Дневной | 500 000 | 1 000 000 | 1 500 000 | 200 000 | |
| Ежемесячный | 2 000 000 | 3 000 000 | 3 000 000 | 1 500 000 | |
| Между картами Альфа-Банка | Разовый | 500 000 | 600 000 | 600 000 | 500 000 |
| Дневной | 1 500 000 | 2 000 000 | 2 000 000 | 1 000 000 | |
| Ежемесячный | 3 000 000 | 3 000 000 | 3 000 000 | 2 000 000 |
| Тип перевода | Информация о лимитах | Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта | Пакет услуг Максимум, Альфа-Карта Премиум | А-Клуб | Прочие тарифы |
|---|---|---|---|---|---|
| Альфа-Банк -> Любой банк | Разовый | 100 000 | 100 000 | 400 000 | 100 000 |
| Дневной | 150 000 | 150 000 | 600 000 | 150 000 | |
| Ежемесячный | 1 500 000 | 1 500 000 | 2 000 000 | 1 000 000 |
Внимание! Лимит, установленный пользователем по дебетовой карте или кредитке, не может превышать банковский лимит.
Цена услуги
Стоимость Альфа-Мобайл варьируется в зависимости от пакета услуг. Пользователи, открывшие вклад или имеющие кредитку оплачивают ежемесячное обслуживание в размере 59 рублей. Для клиентов, подключивших пакет, сумма может быть разной, но она не превышает 69 рублей. Несмотря на то, что сервис платный, с некоторых клиентов плата не взимается. Для клиентов, подключенных к “Статусу”, “Комфорту” или “Максимуму”, услуга бесплатная.
Альфа-Мобайл обеспечивает безопарный доступ к картам и счетам. Сегодня клиенты используют последнюю усовершенствованную версию приложения – Альфа-Мобайл 10. Новая версия позволяет отправлять push-уведомления, которые не зависят от сотовой связи и работают даже в роуминге.
А Вы уже подключили услугу Альфа-Мобайл? Поделитесь своим мнением в комментариях!
Читайте также: