Как скачать квитанцию об оплате в альфа банке через приложение

Обновлено: 07.01.2025

Альфа-Банк справедливо считается самым крупным частным банком страны. Одна из причин лидирующих позиций на рынке – активное продвижение современных дистанционных способов обслуживания клиентов. К числу наиболее продвинутых и популярных онлайн-сервисов банка относится Альфа-Чек, представляющий собой услугу защиты и контроля над движением денежных средств на карточном счете при помощи мобильного устройства.

Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?
Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка

Как подключить Альфа Чек?

В банкомате
По телефону
Через интернет

Проверка баланса
Блокировка и разблокировка карты

Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?

До недавнего времени услуга предоставлялась банком как самостоятельная. В последние 2-3 года она входит в пакет услуг мобильного интернет-банкинга Альфа-Клик по тарифным планам «Стандарт» и «Лайт». Главная цель разработчиков продукта – защита денежных средств клиента от различного рода мошенников. Дополнительной задачей сервиса выступает повышение удобства пользования карточкой финансовой организации.

Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка

обналичивание денежных средств;

совершение платежа с карточки в реальном или онлайн-магазине;

осуществление покупок с помощью интернет-банкинга или платежных терминалов;

пополнение баланса банковского пластика;

выполнение переводов с карточного счета на другие карточки - как самого Альфа-Банка, так и сторонних финансовых учреждений;

поступление денежных средств - ЗП, перевод, платеж третьих лиц и т.д. - на баланс пластика и т.д.

Главная особенность рассматриваемого сервиса – оперативность информирования клиента.

Как следствие – владелец карточки получает возможность отменить сделку при необходимости или быстро заблокировать пластик, если тот попал в руки мошенников. В обоих случаях увеличивается защищенность денежных средств клиента, который получает еще одну полезную возможность контролировать их расходование.

Кроме того, подключение Альфа-Чека предоставляет несколько дополнительных функций, позволяющих с помощью мобильного устройства быстро и без проблем осуществлять следующие финансовые операции и платежи:

платить за сотовую связь и интернет;

переводить денежные средства с СМС-подтверждением сделки;

проверять текущий баланс карточного счета;

блокировать карточку непосредственно с мобильного устройства – смартфона или планшета;

создавать шаблоны для последующих платежей.

Как подключить Альфа Чек?

Как и для большинства других услуг банка, подключение Альфа-Чека происходит несколькими способами. Выбор конкретного варианта получения сервиса предоставляется клиенту.

В банкомате

Подключение Альфа-Чека с помощью банкомата осуществляется по следующей схеме:

сначала необходимо вставить карточку финансового учреждения;

затем клиент должен авторизоваться в системе введением ПИН-кода;

далее следует перейти в подраздел меню для подключения онлайн-сервисов, выбрать Альфа-Чек и следовать инструкциям программы.

По телефону

Процедура подключения сервиса с помощью мобильного устройства еще проще. Она предусматривает следующие действия владельца карточки Альфа-Банка:

авторизация в мобильном банке;

переход в раздел меню «Карты»;

выбор нужного пластика от Альфа-Банка;

активация подраздела меню для подключения различных опций;

выбор сервиса Альфа-Чек;

указание интересующих клиента функций и способов оповещения;

Через интернет

Порядок действий по подключению Альфа-Чека с помощью интернет-банкинга не отличается от описанного выше для мобильного устройства. Разница состоит только в том, что некоторые названия разделов меню разных продуктов банка несколько отличаются друг от друга. Общая последовательность выполняемых операций не изменяется:

авторизация в системе;

выбор нужной карточки;

подключение опции с указанием особенностей услуги;

подтверждение необходимости подключения сервиса с помощью одноразового пароля.

Основные возможности услуги Альфа Чек

Перечень операций, доступных клиентам банка после подключения онлайн-сервиса Альфа-Чек, приводится выше. Важно отметить несколько существенных особенностей рассматриваемого продукта, к числу которых относятся:

выполнение различных платежей или получение сведений о балансе карточного счета непосредственно на мобильный телефон.

Другие опции

Список доступных клиентам Альфа-Банка функций сервиса постоянно пополняется. Это объясняется совершенствованием продуктов финансовой организации и их регулярной доработкой.

Изначально Альфа-Чек представлял собой обособленную и автономную услугу. Сегодня она включена в состав мобильного банка, который заслуженно считается одним из самых «продвинутых» на российском рынке.

Проверка баланса

Блокировка и разблокировка карты

Стоимость услуги

В течение первого месяца после подключения Альфа-Чека услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем за пользование сервисом необходимо платить. Стоимость зависит от выбранного клиентом банка тарифного плана.

Стандартная расценка составляет 79 руб. ежемесячно или 948 руб. ежегодно, что является разумной платой за повышенный уровень защищенности денежных средств клиента, размещенных на карточке.

Как отключить Альфа Чек в Альфа-Банке?

Для отключения онлайн-сервиса необходимо связаться со специалистом колл-центра Альфа-Банка или посетить один из офисов финансовой организации. В обоих случаях потребуется идентификация клиента, а во втором – еще и написание соответствующего заявления. Отключение Альфа-Чека происходит практически сразу же после выполнения всех формальностей.

Плюсы и минусы

Главное преимущество Альфа-Чека – увеличение защищенности финансовых ресурсов клиента. Дополнительными плюсами онлайн-сервиса являются:

удобный и эффективный контроль над расходованием денежных средств с карточного счета;

практически мгновенное поступление уведомлений, позволяющее владельцу карточку быстро реагировать на происходящие события;

комфортный интерфейс программы, предоставляющий возможность управлять сразу несколькими карточками;

постоянное совершенствование сервиса, благодаря которому функционал Альфа-Чека, доступный клиентам банка, регулярно расширяется;

включение сервиса в базовые тарифные планы, когда услуга в течение первого месяца предоставляется бесплатно, что позволяет оценить ее полезность и необходимость для пользователя.

Типы выписок

Существует 2 типа выписок: мини и полные, которые можно посмотреть в электронном виде и распечатать на бумажном носителе.

Если требуется официальный документ для предъявления в официальные инстанции, придется подойти лично в Альфа-Банк и заказать выписку по счету. Дистанционно получить информацию о счете не получится.

Какую информацию содержит выписка

Этот документ отражает состояние счета и содержит сведения о транзакциях. Для получения информации о конкретной операции можно заказать в отделении справку об:

остатке;
расходе/приходе финансов либо отсутствии движения;
дате конкретной операции;
состоянии счета на какую-либо дату;
факте поступления перевода или зарплаты.

Как получить выписку

В Альфа-Банке получить выписку по счету можно:

посетив лично офис банковского учреждения;
в банкомате;
через сервис Альфа-Клик.

Выбор варианта зависит от целей клиента. Если сведения требуются для личного пользования (проверить состояние средств, оценить расходы, отследить совершенные действия) то стоит получить онлайн выписку по счету из Альфа-Банка. Выписки могут потребовать государственные учреждения для оценки финансового состояния человека. Например, когда требуется из Альфа-Банка выписка по счету для визы, придется ехать в офис и писать заявление на получение. Также на её основании можно рассчитать сумму налога.

Как получить документ через систему Альфа-Клик

Система разработана для удобства обслуживаемых лиц и позволяет получить быстро нужные сведения. Порядок действий для получения информации:

Для получения подробной выписки следует:

Через банкомат

Для получения выписки через банкомат необходимо:

вставить карту в устройство;
ввести ПИН;
выбрать нужный раздел меню;
распечатать чек с мини-выпиской или посмотреть сведения на дисплее.

Как получить выписку для визы

Виза считается неким разрешением для туриста, позволяющим ему пересечь границу стороннего государства. Консульство страны хочет быть уверенным в обеспеченности путешествующего и не желает, чтобы он оставался в государстве пребывания без средств существования. Для Шенгена, например, необходимо иметь на счету сумму 60 евро на день поездки. Поэтому выписка из обслуживающего банка является одним из обязательных документов. В Альфа-Банке выписка со счета для визы делается на английском языке. Образец выписки по счету Альфа-Банка можно посмотреть на сайте. Заказывать документ стоит лично с паспортом или доверенностью на получение. Срок действия документа может варьироваться от одной недели до месяца. В нем будет содержаться следующая информация:

реквизиты;
данные владельца;
первоначальный баланс;
суммарные траты;
окончательное сальдо;
сведения о операциях, которые осуществлялись.

Сведения необходимы представителям посольства: они подтверждают, что счет активный, действующий. Внизу полученного документа должна стоять подпись работника и печать организации.

Сроки готовности

Дистанционную выписку в электронном виду можно получить одномоментно за одну-две минуты. Если требуется официальный бланк, банк может подготовить его за сутки. В экстренных случаях предусмотрена процедура изготовления в течение часа за оплату. Полученный документ будет иметь законную силу при предъявлении в консульстве, налоговой, Роспотребнадзоре, в суде и в иных учреждениях.

Услуга Альфа-Чек в Альфа Банке, что это такое? Как ею пользоваться, и для чего нужен сервис? Эти вопросы встают перед каждым новым клиентом финансового учреждения. Получив ответы на них, вы сможете сделать использование услуг банка более комфортным и простым.

Что такое Альфа-чек?

Альфа-Чек – одна из многочисленных услуг Альфа Банка. Это удобное средство, обеспечивающее безопасность платежей и информирующее пользователей обо всех операциях, совершаемых с применением их карт.

Возможности

Подключив Альфа-Чек, вы сможете узнавать о следующем:

платежах производимых в приложениях «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик»;
поступлениях денежных средств на платёжный инструмент;
оплатах, производимых с карт, как в терминалах, так и в магазинах;
использовании карты посредством банкоматов;
снятиях денег всеми способами.

Если у вас несколько платёжных средств, каждое из них можно привязать к сервису.

Также, с помощью услуги можно проверять остаток денег на картах и блокировать их в случае утери, порчи или хищений. Альфа-Чек имеет дополнительные инструменты, используя которые, можно пополнять счёт мобильного телефона, производить оплату услуг, отправлять переводы и т. п.

Проверка баланса

Если хотите проверить, какая сумма осталась на карте, просто отправьте SMS на один из 2-х номеров телефона:

Преимущества Альфа-Чека в данном случае очевидны: с его помощью вы сможете узнавать остаток на карте, где бы ни находились. Не требуется искать компьютер, чтобы зайти в личный кабинет или банкомат.

Деактивация карты

Ещё одна очень важная возможность – это мгновенная блокировка платёжного инструмента. Если заподозрили, что вашей картой воспользовались третьи лица, можете в течение нескольких секунд временно заблокировать её и предотвратить хищение денежных средств.

Как подключить услугу? Способы

Подключить сервис можно одним из нескольких способов:

в банкоматах Альфа Банка, выбрав опцию «прочие операции»;
с помощью интернет-банкинга «Альфа-Клик»;
через мобильный банк «INSYNC.BY»;
лично придя в офис финучреждения;
позвонив в центр поддержки клиентов Альфа-Консультант.

Не имеет значения, какой из способов вы изберёте. Каждый из них позволяет быстро подключиться к сервису и начать его использовать.

Онлайн

Выбрать раздел «Банковские карты и переводы».
Перейти во вкладку «Дистанционное обслуживание».
Нажать на иконку «SMS-банк Альфа-Чек».
Выбрать в функционале «Подключить SMS-банк».

Сервис будет запущен и готов к работе.

В отделении или по телефону

Мобильный банк INSYNC.BY

Чтобы подключить услугу в мобильном банкинге, нужно выбрать в меню «Карты» и из предложенного списка выделить платёжные инструменты для отслеживания. Далее активируйте оповещения и пользуйтесь сервисом.

Как отключить услугу Альфа-Чек?

Так как использование описываемой банковской услуги не бесплатно, иногда пользователи задаются вопросом, как её отключить.

Сделать это можно одним из описанных выше способов. Самое простое осуществление отключения звонком на номер технической поддержки банка. Поднявшему трубку оператору нужно сообщить:

ваши ФИО;
слово-код;
номер пластика.

Если решите лично прийти в банк, нужно будет предъявить паспорт и написать заявление. Удобно также воспользоваться интернет и мобильными банками.

Сколько стоит?

Стоимость услуги «Альфа-Чек» зависит от условий взаимодействия клиента с финансовым учреждением. К примеру, владельцы пакетов Максимум, Комфорт, Оптимум могут пользоваться сервисом бесплатно.

Зарплатные клиенты платят в месяц 59.00 рублей. Все остальные держатели карт – 79.00 рублей в месяц.

Важно: после подключения к сервису, плата за его использование не взимается. Тарификация производится со второго месяца.

Преимущества Альфа-Чека

Перед каждым клиентом банка стоит вопрос: подключаться или не подключаться. Ответить на него будет проще, если знать все преимущества сервиса. К уже сказанному следует добавить, что с Альфа-Чеком:

Можно подключать все имеющиеся карты, как дебетовые, так и кредитные. Запустив сервис, вы получаете возможность управлять всеми своими денежными ресурсами, где бы ни находились, контролировать их и пресекать любые действия мошенников с вашими счетами.
История транзакций сохраняется. Можно в любой момент проверить свои переводы, покупки, пополнения счетов и прочие операции.
Имеется моментальное информирование обо всех операциях.

Услуга не только информирует, но и защищает пользователей.

Заключение

Каждый вправе сам для себя выбирать, подключаться к сервису или нет. Банковские служащие часто подключают его сами при заключении контракта. Если обнаружили, что с вас вычитывают деньги за Альфа-Чек, не спешите от него отказываться, получайте СМС оповещения обо всех операциях и взвешивайте все «за» и «против». У большинства пользователей «за» перевешивают, и они решают, что стоит оставить Альфа-Чек, так как пользоваться им очень удобно.

В статье содержится подробная информация об услуге Альфа-Чек: как подключить и отключить сервис, как управлять платежами и отправлять команды, ежемесячная стоимость услуги. Указаны основные достоинства и недостатки приложения Альфа-Чек.

Содержание [Скрыть]

Подробнее об Альфа-Чек
Функционал SMS банка
Пополнение счета
Осуществление переводов и платежей
Оплата услуг
Проверка баланса
Блокировка карточки
Как подключить SMS банк?
В интернет-банке
В банкомате
В отделении
По телефону
Как отключить Альфа-Чек
Стоимость и тарифы
Преимущества и недостатки

Подробнее об Альфа-Чек

Функционал SMS банка

Клиент получает уведомление в следующих случаях:

При снятии наличных в банкомате Альфа-Банка или иного финансового учреждения.
При получении наличных денег в банковском отделении.
При зачислении на карточку заработной платы и переводов. Этот вид SMS-информирования доступен только владельцам именных пластиковых носителей.
При осуществлении любых транзакций с помощью мобильного или интернет-банкинга.
При оплате коммунальных услуг, спутникового ТВ, пополнении мобильного счета в банкоматах.
После оплаты покупок картой в супермаркетах и других торговых точках.

Пополнение счета

Деньги могут быть сняты только со счета в рублях, конвертация с валютных карт не производится.

Пополнять таким способом можно только счет мобильного телефона, к которому привязана услуга Альфа-Чек. Если у клиента один номер для управления всеми счетами, то пополнение ему недоступно.

Осуществление переводов и платежей

Для осуществления операций, связанных с переводом денег на счета других пользователей, предварительно нужно сделать шаблоны, воспользовавшись онлайн-банкингом. Напротив нужных шаблонов устанавливается галочка, подтверждающая разрешение на их использование в Альфа-Чек. Каждый из них нужно подписать, использовав несколько символов, которые потом будут применены для отправки SMS-команды. Доступные операции:

Переводы на счета клиентов Альфа-Банка или иных банковских учреждений;
Оплата широкополосного, проводного и мобильного интернет-соединения;
Оплата спутникового и кабельного ТВ;
Переводы между своими банковскими картами.

Оплата услуг

Популярные получатели платежей

Проверка баланса

Блокировка карточки

Как подключить SMS банк?

Альфа-Банк практикует автоматическое подключение сервиса при выдаче зарплатной, дебетовой или кредитной карточки и заключении договора на обслуживании. За пользование сервисом в течение первого месяца оплата не взымается. Самостоятельно подключение возможно через банкомат, в офисе банковского учреждения, с помощью мобильного и интернет-банкинга. Также можно позвонить на горячую линию. Рассмотрим все способы.

В интернет-банке

Для подключения в Альфа Клик авторизуемся в Личном кабинете. В главном меню с левой стороны необходимо кликнуть на пункт «Услуги». Далее заполняем реквизиты для подключения, и подтверждаем активацию Альфа-Чек. В мобильном приложении надо открыть раздел прочих услуг и найти в нем подключение SMS-уведомлений.

В банкомате

В картоприемник банкомата надо вставить пластиковую карту и ввести пин-код. Затем в меню необходимо зайти в раздел прочих операций, найти Альфа-Чек, и следуя подсказкам, активировать сервис. Это не самый удобный способ подключения, но, в крайнем случае, можно им воспользоваться.

В отделении

При обращении в банковское отделение необходимо будет предоставить паспорт и реквизиты карточки. Клиент пишет заявление на подключение Альфа-Чек. Сервис могут активировать моментально или в течение трех рабочих дней.

По телефону

Как отключить Альфа-Чек

Деактивацию услуги можно произвести по телефону. Звонить необходимо на указанные выше номера. Оператору называются реквизиты карты, личные данные, номер договора и кодовое слово. Оно вписывается в анкету при заполнении договора на обслуживание.

В течение трех рабочих дней сотрудники банка должны деактивировать сервис. Если этого не произошло, следует обратиться к оператору повторно или сходить в ближайшее банковское отделение.

В офисе финансового учреждения пишется заявление на отключение. Сотрудники в течение трех дней обязаны отключить сервис. Если они забыли это сделать или намерено не произвели деактивацию, клиент имеет право написать жалобу.

В Личном кабинете Альфа Клик и мобильном приложении отключение производится в настройках.

Стоимость и тарифы

Стоимость услуги разная для различных тарифных планов и статусов клиентов.

Стоимость в месяц	0 рублей	59 рублей	79 рублей
Тарифный план	Максимум Оптимум Комфорт	Владельцы зарплатных и кредитных карточек	Статус Базовый Стиль Класс Он Лайф Эконом

Преимущества и недостатки

Главным преимуществом является своевременное информирование клиента обо всех операциях. Особенно это касается получения зарплаты и переводов, а также снятия денег. Бесплатный 30-дневный период позволяет оценить качество услуги и решить, нужна ли она пользователю в дальнейшем.

Из недостатков можно отметить поголовное навязывание Альфа-Чек всем клиентам по умолчанию, снятие денег за услугу даже, если клиент попросил об ее деактивации.

Читайте также: