Как с приложения клюква положить деньги на телефон
У меня сегодня и вчера списали по 176р за карту, раньше всегда списание было 1 раз в месяц
Хотелось бы узнать, будут ли ещё списание, что-то менялось или нет и как решить вопрос без визита в банк/звонка в поддержку.
Спустя час пришло пополнение на эту же сумму, думаю вопрос решился сам.
подскожите пожалуйста как с телефона положить деньги на телефон
Помощник, помогите пожалуйста как с телефона положить деньги на телефон
Почему то не могу оформить заявку на кредит онлайн ввожу данные,а они пропадают из строки
Максим, предлагаем вам попробовать воспользоваться другим браузером или оставить ваш контактный номер и наши специалисты вам перезвонят, что бы заполнить заявку вместе.
добрый день вчера и сегодня не могу оплатить по карте не в одном магазине,почему?но спокойно снимаю деньги в банкаматах клюквы
Доброе утро,Олег, кредитные карты на данный момент предоставляются. Клиенты, оставившие заявки, информируются. Спасибо, мы обязательно примем ваши пожелания в работу.
Помощник, добрый день, такая ситуация была перевёл на счёт сбербанка нную сумму денег. Возможны ли какие либо мошеннические действия через интернет с моей картой. И не надо ли мне заводить другую карту во избежание мошеннических действий.
Помощник, карта клюква. Перевод был осуществлен через платёжный терминал вашего банка.
Василий, переводы совершенные через терминал или банкомат безопасны, так как информация по карте не передается третьим лицам. Никому не сообщайте данные вашей карты: срок действия, пин-код, номер, CVV-код (3 цифры на оборотной стороне карты). Если эти данные ни кому не известны кроме вас, то мошеннические операции невозможны.
Клюква – это бренд, под которым пермский региональный банк «Урал ФД» развивает розничное направление бизнеса. Личный кабинет Клюква представляет собой бесплатный сервис, предназначенный для онлайн контроля за расходными операциями по банковским картам клиентов. Сервис упрощает процесс общения с банком, позволяет многие финансовые вопросы решать, не выходя из дома или офиса, осуществлять полный контроль над своими финансами.
Если испытываете сложности при регистрации, можете обратиться в банк по телефону 8 800 100 1040 или подключить услугу в любом из отделений банка.
Авторизация в личном кабинете Клюква
В дальнейшем для входа необходимо ввести логин и пароль.
Функционал личного кабинета Клюква
Функционал личного кабинета позволяет клиентам:
- получать информацию о состоянии счетов круглосуточно, сервис работает 24/7 без перерывов и выходных
- контролировать расходные операции по счету за любой период путем формирования отчетов
- настраивать рассылку информации о расходных операциях по карте на электронный адрес
- получать услугу дистанционного обслуживания бесплатно
Мобильное приложение личного кабинета
Если же вы хотите получать полную информацию о ваших счетах, необходимо подключить Интернет-банк или Мобильный банк.
С помощью мобильного приложения Klookva Mobile вы сможете сделать ваш смартфон или планшет еще «умнее». Вы сумеете не только слушать музыку, общаться в социальных сетях, совершать покупки и играть в игры, но и управлять собственными финансами.
Приложение разработано для платформы iOS 5 и выше.
И для платформы Android OS 5.0 и выше.
Возможности и преимущества мобильного приложения Клюква:
- быть в курсе последних новостей банка, владеть информацией о курсах валют, без проблем находить ближайшее отделение банка
- возможность осуществлять переводы и платежи – переводить средства между своими счетами и счетами других клиентов банка, оплачивать услуги ЖКХ, переводить деньги на вкладные счета
- в любой момент быть в курсе о состоянии финансов на ваших счетах
- блокировать и снимать блокировки по картам, оформлять заявки на получение карты, устанавливать лимиты операций по карте
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте предусмотрены разные способы связи с банком для решения проблемных вопросов. Если навести курсор на ссылку «Связаться с нами» в правом верхнем углу сайта и щелкнуть по ней, в выпадающем меню станут доступны телефоны и электронный адрес, по которым можно звонить и писать.
Вы можете задать вопрос, внести предложение, оставить отзыв.
Как отключить личный кабинет?
Для предотвращения доступа в ваш профиль посторонних лиц, всегда корректно завершайте работу с сервисом. Используйте клавишу для завершения работы, а не просто закрывайте сайт или окно браузера.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для защиты информации о вашей банковской карте используется технология 3-D Secure. Это современная технология, которая применяется для обеспечения безопасности расчетов с помощью банковских карт в сети международными платежными системами Visa и MasterCard. Операции защищены одноразовым паролем, который действителен для совершения одной операции.
Банковский бренд «Клюква» модернизировал «Мобильный банк». Благодаря проведенному редизайну и функциональным изменениям приложение Klookva Mobile стало еще информативнее, удобнее и проще в использовании. Легко узнаваемый интерфейс, обновленное меню, история транзакций и расширенный набор сервисов для управления картами и счетами помогут пользователям «Клюквы» всегда быть на связи банком и с легкостью контролировать свой бюджет из любой точки, где есть Интернет.
Авторизованный клиент мобильного банка Klookva Mobile получает возможность использовать свой телефон вместо платежного терминала в режиме онлайн: дистанционно управлять счетами и картами, контролировать расходы и начисления, совершать переводы, пополнять вклады и погашать кредит из своего личного кабинета. Ранее созданные шаблоны и возможность сохранять историю транзакций помогут существенно сэкономить время, а международный протокол безопасности SSL (Secure Sockets Layer) надежно защитит персональные данные клиентов. В обновленном приложении для усиления безопасности также реализована возможность установить PIN-код для входа в мобильный банк.
«Новый дизайн Klookva Mobile отвечает последним требования рынка и юзабилити. Расположение и структура меню сейчас аналогична приложениям с массовой популярностью, что позволит клиентам быстро привыкнуть к нововведениям. Что касается функционала, новая платформа приложения позволила увеличить скорость проведения операций, улучшить геолокацию, наглядно показать, к какому счету привязана каждая карта клиента, повысить безопасность сервиса и расширить круг предоставляемых опций», — комментирует инновации начальник отдела развития сети и каналов обслуживания Ирина Аблекимова.
Чтобы воспользоваться всем спектром возможностей мобильного приложения, необходимо оформить подключение к услуге Интернет-банк в ближайшем отделении
«Клюквы». Дополнительную информацию о новом сервисе Klookva Mobile можно получить на сайте или по телефону 8 800 100 10 40
Клюква Банк — розничный проект банка Урал ФД — первой по масштабам кредитной организации Пермского края, имеющего свои представительства в других регионах РФ. Благодаря Клюкве пользование стандартными банковскими услугами стало еще удобней — клиенты могут совершать практически любые типовые операции без визита в офисы своего банка.
Личный кабинет банка Клюква для физических лиц
Личный кабинет доступен только клиентам банка — лица не имеющие карты или счета, открытых в кредитной организации, не получают доступ к полному функционалу. После получения карты или открытия счета в интернет-банке можно совершать операции следующего рода:
- Контроль расходов — удобное отслеживание трат, а также ведение периодического бюджета.
- Учет состояния собственного счета — суммы на карте отображаются с точностью до копеек, поэтому клиент всегда в курсе того, сколько у него на счете денег.
- Дистанционная работа со счетом — платежи, переводы, открытие копилок и вкладов, пополнение сберегательных счетов, оплата услуг, комиссий и штрафов.
- Работа с валютой — открытие валютных счетов и получение прибыли за счет разницы в курсах валют.
- Прохождение идентификации — к примеру, для портала Государственных услуг.
Для прохождения регистрации необходимо:
- На официальном сайте перейти по ссылке «Интернет-банк», она расположена на титульной странице, в верхней правой рабочего экрана.
- На втором этапе клиент выбирает действие «Зарегистрироваться», так как он осуществляет вход в систему интернет-банка впервые.
- Для регистрации вводится номер телефона, который указан в договоре банковского обслуживания и последние 6 цифр банковской карты, полученной в результате заключения договора с банком. Если действия будут совершены без ошибки, система предложит клиенту придумать постоянный пароль для входа в систему.
- На этом процедура регистрации в системе интернет-банка заканчивается. По своим данным клиент может совершить первый вход в систему.
Как войти в личный кабинет Клюква Банка
Для входа вводятся логин и пароль, указанные при регистрации в системе. Система разовых паролей в интернет-банке не используется, поэтому вход совершается без дополнительной идентификации клиента — по логину и паролю.
Восстановление пароля
Пароль восстанавливается по ссылке «Забыли пароль», доступной при входе в интернет-банк. Восстановление осуществляется путем сброса старого (прежнего) пароля и назначения новой комбинации. После входа в систему пользователь может заменить случайно сгенерированный пароль на постоянный, так как система назначает временный пароль.
Как войти, если поменялся телефон?
Номер телефона можно в любой момент изменить в личном кабинете, вход в который доступен без разового смс-кода. Операция доступна в настройках личного профиля — после входа в систему. Также заменить данные можно через обращение в службу поддержки.
Как удалить личный кабинет?
Удаление возможно после расторжения ДБО — договора банковского обслуживания. Соглашение расторгается в офисе кредитной организации. Все действия совершаются по факту обращения клиента — в течение одного дня.
Мобильный банк Клюква Банка
Мобильный банк необходим для пользования всеми функциями интернет-банка с планшета или смартфона. Его использование доступно через мобильное приложение, которое обладает схожим с полной версией интернет-банка функционалом. Все операции, включая платежи и переводы, можно совершать по счету через мобильное приложение. Для этого достаточно иметь стабильный выход в интернет и последнюю версию мобильного приложения.
Как установить?
Для корректной работы следует скачивать последнюю версию мобильного приложения в официальных магазинах Google Play и AppStore. Приложение доступно по следующим ссылкам:
Приложения без проблем устанавливаются пользователем самостоятельно, никаких дополнительных действий совершать не следует. Главное, запустить установку и дождаться загрузки. После того как ярлык появится в меню мобильного устройства, клиент авторизуется в системе для совершения первых операций.
Интернет-банк Клюква Банка для юридических лиц
В Клюква Банке в интернет-банк для бизнеса могут входить как представители крупного, так и мелкого бизнеса, ИП. Они получают доступ к дистанционному банковскому обслуживанию, кредитованию, открытию и ведению счетов, обслуживанию ВЭД и валютному контролю. Есть и услуги, предоставленные кредитным организациям. К ним относятся корреспондентские отношения и межбанковское кредитование.
Клиенты имеют возможность использовать доступ к полным функциям банковского обслуживания, отличающейся высокой информационной безопасностью. Часть операций совершается в автоматическом режиме — без фактического участия клиент — юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Читайте также: