Как разблокировать контакт в вайбере

Обновлено: 07.01.2025

Viber — популярный мессенджер, созданный для онлайн общения друзей и близких. Приложение предлагает массу возможностей: аудио- и видеосвязь, группы, передача фото- и видеоматериалов, стикеры и так далее. В один прекрасный момент пользователь может зайти в Вайбер и увидеть, что его аккаунт заблокирован. В первую очередь необходимо разобраться, в чем причина, и уже потом пытаться восстановить учетную запись. Сразу стоит отметить, что повторно зарегистрировать аккаунт на тот же номер не получится.

Почему блокируют аккаунт

Создатели мессенджера заинтересованы в комфорте и безопасности пользователей, выбравших эту платформу для общения. Именно по этой причине в Вайбере есть опция блокировки конкретного номера, чтобы он не докучал. Или же администрация сама может «выписать бан» по ряду причин.

Вайбер заблокировал мой номер — почему так вышло:

Что до последнего пункта, система не может это отслеживать, но ничто не мешает другим пользователям пожаловаться на аккаунт, в следствие чего администраторы принимают решение заблокировать его для всех. Поэтому не стоит быть чересчур грубым или назойливым, одним словом — будьте осторожны при общении.

Если рассматривать первые два случая, по ним заблокировать в Вайбере могут автоматически, так как система отслеживает определенные «стоп-слова».

Как понять, что аккаунт заблокирован

Написал одному человеку, второму, а ответа нет, и тут приходит осознание, что учетка заблокирована. Конечно, это может быть стечение обстоятельств, и всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить данный момент. Долго ждать ответа не придется — в среднем отвечают в течение двух суток.

Если заблокировали в Вайбере впервые, то первый блок держится две недели (это время аккаунт будет недоступен). Затем он восстанавливается, возвращается весь функционал. Но, если пользователь опять нарушит политику мессенджера, учетку блокируют навсегда.

Разблокировка аккаунта

Бывали случаи, когда администраторы Вайбера блокировали учетные записи по ошибке. Поэтому, если вы уверены, что строго придерживались правил площадки, уточните причину попадания в бан.

Как написать в службу поддержки:

Если доступа к телефону нет, связаться с поддержкой Вайбера можно через официальный сайт по ссылке:

Обход бана

Некоторые пользователи, будучи заблокированными, интересуются, реально ли обойти блокировку. Обычно до этого доходит, если аккаунт действительно был забанен по делу. Что делать и как обойти бан? Только одним способом — создать новый аккаунт.

И здесь один интересный момент — зарегистрироваться на тот же номер не получится, ведь он привязан к другой учетной записи. Придется брать новую сим-карту и вставлять ее в телефон — иначе никак.

Если пользуетесь телефоном на Андроиде, проделайте следующие шаги:

1. Извлеките старую симку (забаненную) и поставьте новую.
2. Удалите мессенджер, почистите кэш.
3. Поставьте Вайбер по новой.
4. Откройте приложение и зарегистрируйтесь заново, но уже по новому номеру.

То есть если тебя заблокировали, и через службу поддержки ничего решить не удалось, смена номера — единственный выход продолжить общаться со своими друзьями.

К слову, если не удалить Вайбер на телефоне, то авторизация будет выполняться по забаненному номеру, с которого не получится ни написать, ни позвонить.

Как не попасть в бан

Как разблокировать Вайбер понятно — достаточно связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию. Но повторная блокировка уже будет пожизненной, и не все хотят менять номер телефона ради мессенджера. Если не хотите вновь оказаться в бане, откажитесь от:

Если кто-то использует опцию «Пожаловаться» или сама система выявит факт нарушения правил, будет проведена проверка, по факту которой аккаунт могут навсегда заблокировать.

Если вкратце, то, чтобы не оказаться в бане, достаточно отказаться от рассылок. Если ваш род деятельности требует отправки коммерческих предложений через массовую рассылку, просто переключитесь на «бизнес-аккаунт».

Если вы кого-то заблокировали — как разблокировать

Есть два способа. Первый — через настройки:

1. В нижней панели мессенджера жмите «Ещё».
2. Откройте «Настройки».
3. Найдите «Конфиденциальность».
4. Выберите «Заблокированные номера».
5. Увидите перечень номеров, добавленных в черный список. Чтобы «вытащить» человека из бана, жмите напротив его имени кнопку «Разблокировать».
6. Подтвердите действие.

Второй способ — через чат. Он удобнее, особенно если у вас сохранился диалог с пользователем. Порядок разблокировки:

1. С главного экрана Вайбера зайдите в «Чаты».
2. Перейдите к диалогу с заблокированным человеком.
3. Вверху, где отображается имя пользователя, будет сказано, что он заблокирован. И рядом же имеется кнопка «Разблокировать» — жмите ее.

1. Просто написать человеку, находящемуся в бане.
2. Система уведомит, что он заблокирован и, чтобы продолжить общение, блокировку придется снять. Жмите «Да» для разблокировки.

Инструкция аналогична для устройств на iOS и Android. Интерфейс Viber выглядит одинаково на разных платформах, за исключением версии для ПК.

Заключение

Блокировка аккаунта — неприятная, но поправимая ситуация. Если вас заблокировал отдельный пользователь, то вы не сможете ему написать, но у вас будет возможность общаться с остальными людьми. Бан, выданный администрацией мессенджера, куда серьезнее. Если уверены, что придерживались правил площадки, смело пишите в службу поддержки. При необходимости прикрепите скриншоты в виде доказательств. Главное точно описать ситуацию. Если вернуть учетную запись не получилось, выход один — купить сим-карту и зарегистрироваться по новому номеру.

«Черный список» в мессенджере Viber, безусловно, является нужной и востребованной среди пользователей опцией. Другого способа быстро и эффективно в одностороннем порядке прекратить получение информации от нежелательных или назойливых участников популярного интернет-сервиса, кроме как применение блокировки в их отношении, не существует. Между тем нередко возникает ситуация, когда требуется возобновление доступа к переписке и/или голосовой/видео связи с заблокированными когда-то аккаунтами. В действительности, разблокировать контакт в Вайбере очень просто, а предлагаемый вашему вниманию материал призван помочь решить эту задачу.

Как разблокировать контакт в Viber

Вне зависимости от цели, с которой проводилась блокировка участника Viber, вернуть его из «черного списка» в перечень доступных для обмена информацией можно в любой момент. Отличия в алгоритмах конкретных действий продиктованы в основном организацией интерфейса приложений-клиентов – пользователи Android, iOS и Windows действуют по-разному.

Android

В Viber для Android разработчики предусмотрели два основных метода проведения разблокировки контактов, отправленных в «черный список» пользователем.

Способ 1: Чат или Контакты

Выполнение предложенной ниже инструкции по разблокировке контакта в Viber будет эффективным, если из мессенджера не проводилось удаление переписки с участником, помещенным в «черный список», и/или записи о нем в адресной книге. Действуйте пошагово.

1. Запустите Вайбер для Андроид и перейдите в раздел «ЧАТЫ», тапнув по соответствующей вкладке вверху экрана. Попробуйте найти заголовок переписки когда-то осуществлявшейся с заблокированным участником. Откройте диалог с пользователем, находящимся в вашем черном списке.

Далее действия двухвариантные:

Затем можно идти одним из двух путей:

Способ 2: Настройки конфиденциальности

В ситуации, когда накопленная до помещения другого участника Viber в черный список информация была удалена либо утеряна, а разблокировать ранее ненужный аккаунт необходимо, воспользуйтесь более универсальным методом.

Запустите мессенджер и откройте главное меню приложения, тапнув по трем черточкам в верхнем левом углу экрана.

Владельцам девайсов Apple, использующим для доступа в рассматриваемый сервис приложение Viber для iOS так же, как и пользователям Android не придется выполнять сложные инструкции, чтобы разблокировать участника мессенджера, по какой-либо причине попавшего в «черный список». Действовать нужно, следуя одному из двух алгоритмов.

Способ 1: Чат или Контакты

Откройте приложение Вайбер для айФона и перейдите на вкладку «Чаты». Если заголовок беседы с заблокированным ранее собеседником (его имя или мобильный номер) обнаруживается в отобразившемся перечне, откройте этот чат.

Далее действуйте так, как вам кажется более удобным:

Тапните «Разблокировать» возле уведомления вверху экрана о том, что учетная запись собеседника была помещена в «черный список».

Далее можно действовать так, как вам больше нравится:

Способ 2: Настройки конфиденциальности

Второй метод возврата пользователя Viber в перечень доступных для обмена информацией через клиент мессенджера для iOS является эффективным вне зависимости от того, остались ли в приложении какие-либо видимые «следы» общения с заблокированным человеком, или нет.

Открыв мессенджер на iPhone/iPad, тапните «Еще» в меню внизу экрана. Далее перейдите в «Настройки».

Windows

Функционал Viber для ПК серьезно ограничен в сравнении с рассмотренными выше версиями мессенджера для мобильных ОС. Это касается и возможностей по блокировке/разблокировке контактов – какой-либо опции, предполагающей взаимодействие с «черным списком», формируемым пользователем сервиса, в Вайбере для Виндовс не предусмотрено.

Следует отметить, что синхронизация десктопного варианта приложения с мобильными версиями работает очень хорошо, поэтому для обеспечения бесперебойной передачи заблокированному участнику и получению от него информации с компьютера, необходимо лишь произвести разблокировку контакта одним из вышеописанных способов на смартфоне или планшете, оснащенном «главным» приложением-клиентом сервиса.

Подводя итог, можно констатировать, что работа с перечнем заблокированных контактов в Viber организована очень просто и логично. Все действия, предполагающие разблокировку аккаунтов других участников мессенджера, не вызывают затруднений, если использовать мобильный девайс.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

В версиях мессенджера Вибер, начиная с 4.2, появилась функция добавления нежелательных пользователей в черный список. Однако такие решения порою принимаются на горячую голову, поэтому всегда важно знать, как вернуть все обратно и «достать» нужный контакт из бана.

Что такое «черный список»

Черный список – это перечень нежелательных для пользователя Вайбера лиц.

СПРАВКА: При блокировке лица в вибере переписка и история звонков с ним сохраняются.

Разблокировка контакта в Вайбере на телефоне

Однако по истечении времени может возникнуть ситуация, когда «блокировщик» захочет общения или появится необходимость связаться с лицом из черного списка. В таком случае нужно знать, как разблокировать контакт в вайбере. Сделать это можно в любой момент.

Для смартфонов на базе Android и iOS, а также для десктопной версии Viber алгоритм действий немного отличается ввиду организации интерфейса устройств.

Для устройств на андроиде

Разблокировать абонента в вайбере на Android можно тремя способами:

• через настройки конфиденциальности;
• используя раздел «Чаты»;
• в графе «Контакты».

Удаление из черного списка

Универсальный метод для того, чтобы в вайбере найти заблокированный контакт, если диалог с ним был удален и в адресной книге номера также не осталось:

1. Запустите Вайбер.
2. Нажмите «Еще» в правом нижнем углу.
3. Перейдите в «Настройки».
4. Далее – «Конфиденциальность».
5. Кликните на «Заблокированные номера».
6. Найдите нужного пользователя в списке и рядом с его номером щелкните «Разблокировать».

Детальная инструкция видна на видео:

Через раздел «Чаты»

Если после занесения контакта в чс вы не удалили с ним переписку, то для того, чтобы разблокировать его номер в вайбере, можно сделать следующее:

1. Зайдите в Вибер.
2. Откройте диалог с нужным абонентом.
3. В появившемся окне беседы будет надпись о том, что контакт заблокирован, а рядом с ней кнопка «Разблокировать». Щелкните на нее, и человек будет удален из чс.

Через раздел «Контакты»

Если же вы не успели удалить из телефонной книги заблокированного собеседника, тогда можете воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Зайдите в приложение.
2. Нажмите на «Вызовы». Найдите графу «Контакты».
3. Отыщите нужного пользователя в списке и кликните на него.
4. Откроется ссылка с информацией об аккаунте, где в правом верхнем углу нужно щелкнуть на иконку троеточия.
5. В появившемся окошке выберите «Разблокировать».

ВНИМАНИЕ: Название граф и разделов в интерфейсе различных моделей смартфонов с ОС Андроид может разниться, но не существенно. Порядок действий на всех устройствах однотипный.

Для айфона

Любителям продукции Apple также не придется долго разбираться с тем, как разблокировать номер пользователя в вайбере. Просто действуйте согласно одной из трех представленных инструкций.

Удаление из черного списка

Основной метод для возвращения общения с собеседником из черного списка:

1. Откройте Viber на iPhone или айпаде и следуйте алгоритму: «Еще» – «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Заблокированные номера».
2. В открывшемся перечне номеров найдите нужный и нажмите рядом «Разблокировать».

Через раздел «Чаты»

Порядок действий на iOS, направленных на то, чтобы разблокировать номер абонента Viber через меню «Чаты», не отличается от аналогичного процесса на Android, который мы рассматривали ранее.

Через раздел «Контакты»

«Вытащить» человека из чс, если у вас сохранился его номер в книге контактов, легко, достаточно лишь:

1. Запустить мессенджер.
2. Нажать на «Контакты».
3. Найти нужного абонента и кликнуть по нему.
4. В новом окне откроется информация о пользователе, где необходимо нажать «Разблокировать контакт».

Снятие блокировки на компьютере

Функциональные возможности вайбера на ПК намного ограниченнее в сравнении с мобильной версией мессенджера. В частности, десктопная версия не предполагает взаимодействия с черным списком.

Как разблокировать свой номер

Любой пользователь вибера не застрахован от попадания в блок к другим людям. И пока они не захотят «вытащить» вас из чс, ничего с этим не поделать. Правда, можно связаться с ними через общие группы или зарегистрировать новую учетную запись.

В качестве вывода можно констатировать факт, что работа с черным списком в мессенджере организована максимально просто и логично. Можно даже самому понять, что тебя заблокировали в вайбере. Потому разблокировка контакта не должна вызвать никаких затруднений.

Как разблокировать контакт в Вайбере? Что для этого нужно сделать? Эти вопросы чаще всего задают новички. Для этого есть сразу несколько вариантов. Рассмотрим их все.

Способ 1. Используем настройки

Первый вариант немного сложнее. Но многие считают именно его наиболее правильным. Поэтому и мы рассмотрим его в первую очередь. Но для этого нам придется покопаться в настройках мессенджера. Без этого никак не обойтись.

Если вы никогда раньше не путешествовали по настройкам Вайбера, то у вас могут возникнуть определенные проблемы. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий. Вот она:

Теперь абонент снова сможет с вами общаться. Как видите, ничего особенно сложного в этом процессе нет. Просто из-за непривычного интерфейса могут возникнуть трудности. Потому и потребовалась инструкция.

Многие спрашивают о том, что будет если удалить заблокированный контакт в Вайбере. Он разблокируется? Вообще-то, нет. Удаление контакта из списка только не позволит вам более написать ему или позвонить (в том случае, если нет сохраненного чата с этим человеком). Так пользователя из черного списка не удалить, к сожалению.

Способ 2. Использование чатов

Этот вариант подходит в том случае, если вы ранее общались с заблокированным пользователем. И да, он несколько проще предыдущего. В любом случае, нужно выполнить куда меньше действий. А это весьма существенно.

1. На главном экране аппарата тапаем по значку мессенджера для запуска. В нижней панели главного окна нажимаем на кнопку «Чаты». После этого тапаем по нужному чату для того, чтобы открыть его.
2. Теперь в верхней части экрана рядом с именем собеседника будет информация о том, что он заблокирован. Нужно найти там же кнопку «Разблокировать» и нажать на нее.

Вот теперь вы сможете общаться с этим человеком без ограничений. Как видите, такой способ действительно намного проще того, что был рассмотрен нами ранее. Большинству пользователей подойдет именно он.

Стоит отметить, что для устройств на базе iOS (iPhone, iPad) инструкция точно такая же. Вайбер имеет одинаковый интерфейс практически на всех платформах (кроме PC). Поэтому нет смысла в предоставлении отдельной инструкции под эти девайсы. Легко можно воспользоваться тем, что есть.

Снятие блокировки на ПК

А как быть с клиентом Viber для ПК? К сожалению у данной программы нет такого функционала. Как и самого черного списка. Вся информация берется из мобильного клиента при помощи синхронизации.

Это значит, что достаточно использовать один из вышеописанных вариантов для разблокировки на смартфоне. После этого вы будете иметь возможность общаться с этим пользователем и при помощи ПК клиента.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, как разблокировать пользователя в Вайбере. Оказалось, что сделать это можно только в мобильном клиенте. Но можно использовать два способа. Один из них затрагивает настройки мессенджера, а второй только чаты. В любом случае, только вам выбирать наиболее подходящий.

Читайте также:

  
• Как называется приложение для управления настройками персонализацией и аксессуарами смартфона
  
• Как внести в нмо баллы за конференцию в приложении
  
• Как найти сообщение в вайбере
  
• Войти в облако майл ру с телефона без установки приложения
  
• Приложение для андроид для скрытия файлов