Как работает vox приложение
Я поговорил с основателями стартапа Vox Романом Андрияновым, Дмитрием Кибкало и Тимофеем Бокаревым о специфике дейтинга как отрасли, трудностях создания социальных сервисов и приоритете продуктового мышления над попытками обойти конкурентов.
Вы работаете над дейтинг-приложением на основе голоса. Зачем вообще в 2021 году нужен такой сервис и как вы решили его делать?
Мы захотели сделать сервис, где комфортно будет в первую очередь девушкам. Наша гипотеза была в том, что если парни зачастую оценивают партнера по дейтингу визуально, то девушки все же больше «любят ушами». Внешность важна для всех, но не всегда является критичной, а значит, аудиоформат мог бы подойти.
Традиционно пользователи дейтингов мигрируют из сервиса в сервис. В нашей отрасли это нормально. Мало кто пользуется одним приложением, все пробуют разные, часто параллельно. Мотивы такого поведения отличаются: попробовать что-то новое; разочарование в конкретном приложении; поиск новой аудитории/собеседников; не хочется платить за подписку, а привлечь внимание к профилю надо и так далее. Мы проанализировали ситуацию, у нас появилась своя идея, и началась работа над ней.
И все же аудиодейтингов не так уж и много. Как вы проверяли гипотезу востребованности продукта?
И как от этого всё пришло к дейтингу?
Оказалось, что такой формат достаточно интересен пользователям — особенно творческим личностям. Выяснилось, что есть много талантливых людей, например авторов или музыкантов, которые по каким-то причинам не могут или не хотят публиковать свои работы где-то еще. А в Vox они могли читать стихи, публиковать свои песни.
Плюс команда тестировала много гипотез, постоянно появлялись интересные фичи — например, баттлы, когда два человека с разными мнениями по одному вопросу спорили, по очереди публикуя войсы, а аудитория голосовала за них. Мы даже придумали, но так и не запустили свой Clubhouse: хотели сделать «Сцену», с помощью которой люди могли бы приглашать спикеров и обсуждать разные темы.
В ходе таких экспериментов в Vox появился и раздел знакомств, который стал быстро набирать популярность. Например, в соцсетях пользователи начали записывать видео о том, как общаются с людьми в Vox, именно с акцентом на дейтинге.
Это подтвердило нашу изначальную гипотезу, плюс модель дейтинга более понятна с точки зрения роста и монетизации (вырастить соцсеть для аудиалов реально сложнее), так что мы переключились именно на эту тему. Сейчас мы выносим соцсеть в отдельное приложение, а Vox будет полностью посвящен дейтингу.
В соцсетях главное — контент и люди, откуда всё это брали вы?
Ну, больших бюджетов на продвижение у нас не было, так что приходилось пробовать много разных каналов. Первый контент мы получали, просто привлекая фрилансеров к его созданию за плату, они могли создавать войсы и комментарии к ним.
После того как накопился базовый пул контента, мы перешли к закупке небольших объемов платного трафика в Instagram, а затем переключились на инфлюенс-маркетинг, и это решение стало поворотным. Из соцсетей пришли многие наши пользователи, и продолжительное время основной трафик мы получали таким способом. Конечно, помогла и пандемия: у людей появилось больше времени на сервисы вроде нашего.
При этом даже с появлением живых юзеров в Vox оставалось что-то типа редакции — мы называли таких сотрудников «голосами Vox». Каждый из них в определенные дни выкладывал контент конкретного типа: песню, новостные ролики и т. п. Кстати, некоторые из них сначала были просто пользователями Vox, а уже потом пришли к нам на работу — половина текущей команды появилась именно так.
Пока звучит довольно гладко: неплохой рост, пандемия в помощь, гипотезы подтверждаются. Были ли какие-то трудности, которые могли нанести серьезный ущерб?
Еще один момент — скачкообразный рост из-за всплесков трафика из соцсетей. Например, в июне 2020 года девушка Аня сделала ролик о том, как она сидит в знакомствах Vox. Внезапно этот ролик попал в рекомендации, и вместо обычных 150–200 регистраций в день мы стали получать тысячи.
Всплеск регистраций после видео-обзора одной из пользовательниц раздела знакомств в приложенииНаша инфраструктура не была готова к столь быстрому росту, начались проблемы. Так что всей технической команде пришлось пережить несколько очень горячих и нервных дней, прежде чем ситуацию удалось полностью взять под контроль.
Вы решили вынести дейтинг на первый план. Как в итоге это всё работает с точки зрения опыта пользователя? Что они теперь делают в приложении?
Мы стали думать о том, как развлекать и удерживать пользователей. При этом наш подход — тестировать как можно больше гипотез, поэтому появлялось много новых фич. Нам нужно было понять, что именно люди хотят от голосовых знакомств: интересует ли их условный «секс по телефону», они хотят найти родственную душу или просто поговорить?
Под каждую из гипотез были тесты разных надстроек: виртуальный секс (по специальной настройке в профиле), быстрые знакомства за 60 секунд, как в офлайне. У каждой из этих функций в итоге есть своя аудитория, так что эксперименты продолжаются.
В заключение давайте поговорим о планах. Что вы планируете делать дальше, как конкурировать с известными дейтингами и поддерживать интерес аудитории?
Мы больше боимся не конкуренции с другими дейтингами, а фокусируемся на создании хорошего продукта. Как говорили выше, в сфере дейтинга люди все равно мигрируют между приложениями, так что аудитория к нам будет приходить. Важнее то, что с ней будет происходить потом. Наш подход с большим количеством гипотез и тестов имеет и кое-какие недостатки. За таким объемом работы бывает непросто видеть ошибки — не на уровне фич, а самого продукта. Какое-то их количество уже накопилось, так что сейчас будем исправлять их.
Например, несмотря на то, что наша идея о востребованности голосового общения и дейтинга подтвердилась, не давать пользователям никакого визуала оказалось плохим шагом. Всё же люди потребляют больше всего информации визуально, и когда тебе не на что смотреть при работе с приложением — быстро становится скучно, снижается ретеншн. Поэтому сейчас активно думаем над тем, чтобы ввести какие-то визуальные элементы — например, заблюренные фото, по которым сразу нельзя считать внешность, но они привлекают внимание.
Наша цель — создавать мир, где люди сначала находят общий язык, а уже потом всё остальное. В конце концов, гармоничные отношения строятся на взаимопонимании, уважении — без привязки к визуальной оценке или социальным, сексуальным стереотипам. Так что Vox должен быть не просто приложением для знакомств, а местом, где можно найти «своих». Активнее всего мы будем работать именно над решением этой не самой простой задачи.
Скорее всего, для этого придется расширить команду, так что сейчас идут в том числе и переговоры с инвесторами. Но это уже тема для отдельного разговора.
Как с помощью голоса можно найти вторую половинку! Приложение, в котором нет ботов и мошенников. Здесь можно петь песни и читать стихотворения, набраться вдохновения у других людей.
Знакомится с людьми голосом? Вас удивило? Вот меня удивило и я решил узнать, что это за место такое..
Обычно сейчас на сайте знакомств сидят одни извращенцы, а по поводу женского пола - большинство ботом или мошенников.
Нашел я приложение случайно в какой-то рекламе. Мне нравятся красивые и необычные голоса - сразу понял - это моё место. И навряд ли там будут сидеть под женскими аккаунтами мужики, ведь надо общаться голосовыми)
Вот так выглядит мой профиль в этом приложении:
Где мы сразу видим, что можно поставить себе фотографию (На наличие верификации проверки нет, но я думаю в скором времени введут). Также здесь можно указать ссылки на свои другие соц.сети.
По мимо поиска знакомств (о которых я ниже расскажу), здесь можно вести свою стену со своими воксами (голосовыми). Эти воксы, видят все ваши подписчики и любые другие пользователи в ленте.
Так выглядит окно записи вашего голосового, когда вы хотите записать на своей странице:
Тут вы можете написать название, хэштег вставить. Также есть определенное количество звуков, которые представлен в виде смайликов. Они будут звучать в вашем голосовом.
Изначально вокс можно записать максимум 60 секунд. Но такое ограничение можно расширить:
В графе "Уровни", мы можем увидеть нашу статистику. На данный момент на ограничение голосовых влияют только лайков.
Что по знакомствам здесь?
За всё время мне не попадались извращенцы, возможно потому что я мальчик и искал девушек)
Но если вы слушаете и там происходит какое-то нарушение, то вы можете пожаловаться.
Офигенно, что тут можно ускорить голосовое x1.5 и x2. Думаю многие пользуются этим в других приложениях. Очень спасает, когда мало времени или когда хочешь быстрее прослушать медленное голосовое, где слово раз в 5 секунд говорят.
За всё время пребывания здесь, я услышал только две негативных вещей от девочек:
- Попрошайничество денег
- Предложение о заработке (в основном вступать в команду по сетевому маркетингу)
Мой совет: Запишите интересное голосовое и с бодрым голосом. Мало кому интересно слушать сколько лет и где вы живете и дальше ничего, а еще и с тихим унылом грустным голосом. Это я как парень говорю свое мнение).
Очень много разнообразных девочек, кто-то может шутку сказать или спеть, голоса в основном у всех приятные.
Всего можно свайпнуть "нравится" 50 анкет, а потом придется ждать 12 часов. И после снова есть возможность выбрать 50 анкет, которые понравятся.
А если хотите больше, то покупайте ПРЕМИУМ версию:
"Таймер на начало разговора". По умолчанию, если у тебя взаимная симпатия есть, то дается 24 часа на начало диалога, если не успеешь - не сможешь написать человеку.
Мне она не понадобилась, очень много кто ответил симпатией. Сейчас я скажу как я добился такого)
Перед тем как искать тот самый голос, который тебе понравится, нужно и у себя сделать настройки.
2. Выбрать свой возраст. Многие ставят разные возраста тут, многие маленькие девочки ставят себе 18+, потому что хотят пообщаться с мальчиками от 18. Вы можете и не свой возраст поставить, просто предугадайте какой возраст ставит противоположный возраст и поставьте его. Он нигде не виден, кроме как в этих настройках.
3. Возраст участников. Как вы видите из скриншота я поставил довольно большой диапозон. Изначально ставил вообще от 14, думал что никто не будет лайкать, а так хоть с кем-то пообщаюсь и вообще пойму как что работает. Но после очень много мне приходило голосовых от детей и подростков. Хоть я и сам еще не сильно взрослый, но мне интересно общаться от 18 лет.
А почему я поставил до 48 лет?Всё просто, чтобы больше было разнообразных девушек и больше вероятность что мне ответят взаимностью. И это сработало, правда старше 27 мне не попадались, ну тут понятно, так как я указал свой возраст 21.
4. Цель знакомства. Тут я не понял как работают алгоритмы, но возможно ищут тех кто указал категорию)
5. Согласие на вирт.
Да, здесь есть вирт. И я его поставил)) В анкете, когда ты слушаешь случайное голосовое, то будет еще показан внизу в правом углу "Огонёк". Но уже по практике общения, все забывают про эту категорию. (Опять же говорю со стороны мужчины, но не знаю как обстоят дела у девушек).
Да, бывают попадаются девушки пошлые, но в основном все с юмором и это классно.
Тут нельзя отправлять фотографии, вообще никаких. Хотите обмениваться фотками и чем угодно - списывайтесь и идите в другое место. Здесь только ГОЛОС, ну и текст.
6. Поиск пола. Да, тут есть выбор) То есть даже есть место и людям, у которых нетрадиционная ориентация. Не могу ничего сказать, не пробовал. Но понятное дело, будет меньшее количество людей в знакомстве.
7. Геопозиция. Просто даёте доступ к местоположению и ищет людей сначала из вашего города. Но так как приложения не сильно популярное сейчас, то это будет актуально кто живет в Москве или в Питере. В приложении сейчас около 100 тыс скачиваний.
Есть ещё быстрые знакомства. Эта вещь была добавлена месяц назад, довольно интересная.
Подбор собеседника происходит очень быстро, за 10 секунд находит человека и происходит соединение.
Дальше вам будут даны 30 секунд, чтобы быстро познакомиться. Тут я заметил, что все активные и начинают очень быстро говорить или вкидывать шуточку, чтобы понравится друг другу и продолжить общение.
По истечению 30 секунд нужно оценить или отвергнуть собеседника. Если обе стороны выбрали симпатию, то у вас будет доступен диалог и вы можете уже полноценно общаться.
В приложении есть события, где вы можете увидеть кто на вас подписался, кому понравился ваш голос, кто ответил взаимностью(довольно важная вещь, ибо иногда забываешь и не можешь потом вспомнить кто там тебе ответил взаимностью) Еще здесь можно посмотреть кому ты поставил лайк, но что бы посмотреть профиль - покупай премиум.
Что еще интересного тут есть?
Выше я говорил про воксы на своей странице, они попадают в ленту. Так выглядит лента. Здесь находятся случайные голосовые. Вы можете их прослушать, прокомментировать, пролайкать и даже написать человеку случайному. Можно обновить вкладку и будут постоянно новые голосовые появляться. Так что если скучно и никто не отвечает взаимностью, то можно тут позависать.
Также можно подписаться на человека и слушать его воксы.
Даже можно смотреть воксы и читать комментарии(в виде голосовых),иногда забавляет слушать о чем там рассуждают люди.
НАВИГАЦИЯ. Тут находятся дополнительные штучки.
СООБЩЕСТВА. Тут можно послушать определенного человека или различных людей на определенную тематику.
Категорий здесь достаточно много, так что любой может найти себе что-то по интересам
Пообщавшись в этом месте я увидел очень много талантливых молодых ребят. Очень много людей как мальчиков, так и девочек кто красиво поёт, читает стихи. Не заметил здесь токсичности и оскорблений. Для творческих людей прикольное место, можете тут посидеть.
Меня изначально интересовало только общение на едине, поэтому редко сидел в группах. Но интересна мне тематика философии и инновационных технологий. Было приятно пообщаться.
Тут очень легко найти себе собеседника. Я еще не видел, где так много отзывчивых и приятных людей.
Здесь можно спеть песню, читать стихотворение и многое другое выбрав себе оппонента.
Я ими не пользовался, но как вы видите что здесь предлагают люди.
Было интересно, сделал себе анкету. Нужно было записать голосовое и краткое описание и вставить хэштеги.
Через пару дней было уже много заявок, в основном не ответил, ибо итак много у меня диалогов с девушками, я не успевал им отвечать, а тут еще и заявки.
Вот так выглядят диалоги
В принципе ничего необычного. Сверху показано количество взаимных пар в виде сердечко и количество пар. И справа иконки пользователей, которые последний раз ответили взаимностью: Синим цветом выделяются - если это произошло недавно (когда не прошло 24 часа), серым - когда прошло 24 часа и ты или собеседник не начал диалог. И только с премиум версией можно ответить в любой момент.
Поэтому я сразу, если мне высвечивалась взаимность или в событиях я увидел, что мне ответили взаимностью, я не ждал ответа девушки и сразу писал. А то зная себя, забывая, можно быстро проворонить человека)
А про забывания - тут очень больная тема. У меня было много диалогов, хоть и сижу я не много. но приходилось общаться с 20-30 в день. И все интересные, и все тут хотят общаться. Это и круто, здесь очень редко происходит игнор. Здесь люди как я уже понял сидят за ОБЩЕНИЕМ!
Так выглядят диалоги:
Можно общаться просто голосовыми
А можно в перемешку: как голосовыми, так и обычным текстом.
Мое впечатление об использовании этого приложения:
Скажу сразу это отзыв со стороны парня, я не могу давать вам гарантии, что тут могут сидеть извращенцы, как это бывает во всех приложениях по знакомств. Но тут по крайне мере нельзя фотки присылать, и никто вам не будет присылать "дикпики" и прочие части тела.
Приложение - уникальное в своём роде. Здесь общаются голосом и это завлекает людей сюда общаться. Здесь активные люди, которые будут с вами общаться. Я не заметил тут как такого игнора. Все девушки которые попадались мне были интересные и забавные. Тут можно пообщаться на совершенно любые темы. Я задавал разные вопросы, начинал диалоги на всё то угодно и почти все девушки поддерживали общение. А это круче чем говорить "Привет, как дела".
Да, я спрашивал у девушек как тут общение с мужским полом, и вот популярные ответы:
- Есть веселые ребята, с которыми можно пообщаться.
- Есть скучные, которые не могут поддержать тему.
- Есть парни, которые делают голос сексуальным и пытаются так соблазнить.
Но, пообщавшись, и то что у всех позитивные реакции на общение со мной, я понял, что очень много парней, которые скучные и общаются на банальные темы.
Это не только приложение для знакомства и встреч. Тут можно найти друзей по интересам. Очень много творческих людей, кто поёт и читает стихи. Кто рассуждает на разные темы. Я сам там записывал на общее обозрение разные стыдные голосовые - и не заметил негативной реакции, наоборот люди поддерживают и хотят пообщаться на эту тему.
А моя проблема здесь была в том, что очень много заводил диалогов, развивал разные интересные темы(я общался с девушками очень много и было реально интересно провести ночь общаясь просто голосовыми и всё это без перерыва), а потом пропадал, либо на следующий день из-за обилия общения я забывал часть диалога, которая происходила вчера. Так что не смотря на то, что это не приложение, которое скачивают миллионы, тут очень много людей сидят. У меня не было и минуты времени, с кем бы я не смог пообщаться.
Стартап из Facebook
Трое основателей дейтингового приложения Vox, Тимофей Бокарев, Роман Андриянов и Дмитрий Кибкало, не были знакомы друг с другом до того, как решили создать сервис для голосовых знакомств.
Всего на старте партнеры вложили в проект по 2 млн рублей личных сбережений, из них 2,5 млн рублей ушло на разработку самого голосового приложения. В последующие месяцы они тратили по 500-600 000 рублей на операционные расходы. Приложение получило название Vox, юридическое лицо Voxter SA команда зарегистрировала в Люксембурге, а банковский счет открыла на Кипре.
Официально сервис запустили 2 апреля 2020 года. Ставку сделали на женскую аудиторию. «Стартовой гипотезой было то, что мужчины — визуалы, им нравится смотреть фотографии, а девушки любят ушами, им важнее общаться», — говорит Андриянов.
Первых пользователей в приложение привлекали с помощью Telegram — команда разместила в чатах вакансий, таких как finder.vc, предложение записать аудиовизитки за небольшое вознаграждение в 30-50 рублей. Те, кто их записали, получали деньги и регистрацию в Vox.
Изначально основатели позиционировали Vox как анонимную голосовую соцсеть — аналог Twitter, но голосовой. В этом качестве проект прожил несколько месяцев, так как пользователи из-за анонимности не могли «устанавливать социальные связи» и аудитория росла неактивно, вспоминает технический директор сервиса Григорий Алексеев. В результате разработчики добавили в соцсеть возможность указывать ник и загружать аватар, после чего в Vox появился и раздел знакомств, который начал быстро набирать популярность. Он стал основным продуктом, на который обратили внимание инвесторы.
Школьники из TikTok
Так и получилось. Vox не стал сотрудничать с агентствами и сам построил внутреннюю команду по работе с блогерами. «Это позволило сэкономить несколько сотен тысяч рублей бюджета на маркетинговые расходы и размещать сразу несколько десятков, а потом и сотен рекламных интеграций с некрупными блогерами. Чем больше интеграций, тем выше шансы на попадание в рекомендации соцсети, тем больше новых пользователей удавалось привлечь», — объясняет Кашина.
Рост количества покупок после запуска инфлюенс-маркетинга (август 2020 года)Параллельно команда искала и внешние инвестиции. Один из сооснователей Vox Дмитрий Кибкало, экс-владелец сети магазинов «Мосигра», рассказал о Vox крупному российскому венчурному фонду, и фонд заинтересовался приложением. В феврале 2021 года у Vox случился первый инвестиционный комитет, на котором венчурный фонд отказался инвестировать в компанию. Однако команда не теряла надежды найти инвестора. «Мы продолжили искать деньги через нетворкинг, провели череду питчей, и среди списка потенциальных инвесторов был венчурный фонд MY.GAMES», — рассказывает Андриянов. В мае 2021 года Vox подписал первые документы с венчурным фондом и в течение лета проходил комплексную оценку бизнеса. По словам сооснователя компании, команда выбрала этот венчурный фонд из-за хороших условий: инвесторы обеспечат Vox экспертизой по всем направлениям и таким образом помогут развивать бизнес.
Всего компания тратит около 2 млн рублей в месяц — эти деньги уходят на оплату 30 серверов от «Яндекс.Облака», техническую поддержку, маркетинг и зарплаты сотрудникам.
Модель работы Vox нежизнеспособна, полагает эксперт на рынке сервисов знакомств Ярослав Сергеев. «Для знакомства в дейтинге важны пол партнера, возраст, география и его внешние данные, а из неочевидных, но очень популярных критериев — знак зодиака и рост», — перечисляет эксперт. По его словам, звук может быть фишкой и важной составляющей контента профайла, но точно не может быть основной механикой мэтчинга.
Did you like the voice? Like it!
If the like is mutual, contacts will open.
Comment, ask questions,
and get honest answers.
Listen to these voices
Features of the app
Adjust the level
of frankness
The most pleasing
to your ears
Form your
preferences
More than
just a chat
Follow the best
audiobloggers
Hot discussions
on any topic
Get to know new people
through a voice game
Try on a new voice
(in development)
Voices pull you together
Our mission is to make communication safe and fun. We create a social ecosystem in which all users are equal, regardless of gender, age, appearance, income level, social status, sexual orientation, and other characteristics.
Reviews
То, что нужно 🤗 Голос - очень сильный инструмент передачи информации. Приложение затягивает, аудитория разнообразная и адекватная
Изумительно Это классная сеть, как удовлетворяет жажду общения, так и доставляет удовольствие ушам)
Лучшее Редко пишу отзывы,но тут молчать не могу. Познакомилась с крутыми ребятами. Это чем-то напоминает Твиттер, но интереснее.
Супер идея Мне очень понравился формат такого общения. Правда пока не решаюсь записать нормальное приветствиве (я интроверт). Спасибо за приложение.
Самое приветливое приложение! Такое чувство, будто все творческие, интересные и просто приятные люди собрались именно здесь, спасибо большое каждому из вас!
Читайте также: