Как посмотреть мили s7 в приложении
Динамично развивающаяся авиакомпания S7 занимает одно из ведущих мест по внутренним и международным пассажирским перевозкам среди российских операторов. Лайнеры компании приземляются почти в сотне аэропортов РФ, стран бывшего Советского Союза и Европы, летают в Азию, включая Таиланд, Китай, Южную Корею и Японию. Для дополнительного привлечения авиапассажиров разработана и успешно функционирует программа лояльности S7 Priority.
О программе
Работа программы заключается в накоплении миль и последующем использовании их для оплаты путешествий на маршрутах компании S7 либо для повышения классности обслуживания.
Мили S7 накапливаются не только при полетах, обслуживаемых данной компанией. Авиаперевозчик — член альянса Oneworld, включающего:
- LAN Airlines;
- TAM Airlines;
- Japan Airlines;
- American Airlines;
- Iberia;
- British Airways;
- Qantas Airways;
- Qatar Airways;
- Malaysia Airlines;
- Royal Jordanian;
- Cathay Pacific;
- Finnair;
- SriLankan Airlines.
Летая на лайнерах этих авиаперевозчиков, можно копить мили так же, как и пользуясь услугами Emirates Airlines, не входящей в альянс.
Шаг первый: регистрация в программе
Участвовать в бонусной программе разрешается взрослым пассажирам и детям старше 2-летнего возраста. Для того чтобы она заработала, необходимо зарегистрироваться одним из выбранных способов:
Если регистрация произведена на сайте или в информационном центре S7, количество премиальных миль исчисляется:
- несовершеннолетним до 12-летнего возраста — 1000;
- взрослым — 500.
При регистрации посредством партнеров условия определяются в каждом конкретном случае.
Важно! Если пассажир уже летал с авиакомпанией, а зарегистрировался позже, он может восстановить S7 мили, но только если полеты были совершены не ранее, чем за полугодовой срок до регистрации.
Существующие статусы
Статус участника определяет доступные ему бонусы и привилегии. До недавнего времени их было всего четыре, теперь на первом классическом этапе существуют дополнительные статусы.
Статус Classic
Количество миль увеличивается на 15%.
Бесплатный выбор места.
Количество миль увеличивается на 25%.
Бесплатный выбор места.
Далее становится возможным обрести элитные статусы, обеспечивающие доступ к большему числу бонусов.
Бесплатный выбор места.
Доступны залы ожидания Oneworld повышенной комфортности.
Доступны залы ожидания Oneworld повышенной комфортности.
Бесплатный выбор места.
В связи с вводом новой тарифной системы для обладателей статусов программы S7 Priority предусмотрены бонусы.
Одно место багажа до 23 кг.
Одно место багажа до 32 кг.
Дополнительное багажное место до 23 кг.
Дополнительное багажное место до 32 кг.
Порядок накопления миль
S7 мили бывают двух типов:
- Бонусные, с возможностью израсходовать их на премии. Их получают при использовании карт банков-партнеров, услуг компаний, входящих в программу, участие в спецакциях S7;
- Cтатусные — важные и для получения премий, и для повышения статуса. Начисляются при перелетах на лайнерах компании S7 и авиаперевозчиков — членов альянса Oneworld.
Участники бонусной программы копят мили несколькими способами. Во-первых, получают за перелеты, выполненные на маршрутах S7 и лайнерах альянса Oneworld. Число полученных баллов находится в зависимости от дистанции полета, выбранного тарифа и классности обслуживания. Минимальный предел начисляемых миль — 500. Если не произошло автоматическое начисление миль в 3-дневный срок, необходимо позвонить в Информационный центр или оставить заявку в личном кабинете. Это надо сделать в течение 1 года после полета.
Эконом Базовый | Эконом Гибкий | Бизнес Базовый | Бизнес Гибкий |
50% от дистанции перелета | 100% от дистанции перелета | 150% от дистанции перелета | 250% от дистанции перелета |
Во-вторых, оформить совместную карту банка S7-Tinkoff и получать мили за совершенные покупки. За каждые 60 потраченных рублей начисляется 4 мили, если покупка сделана на веб-сайте компании S7, и 2 мили при оплате других приобретений. Если карта используется активно в течение квартала, можно получить бонусы в виде двукратного бесплатного повышения класса при полетах, а за первые три месяца активности могут назначить до 20 тыс. приветственных миль.
Важно! Подробные условия начисления миль и бонусов разъясняются при оформлении карты.
В-третьих, приумножить бонусные мили можно, оплачивая покупки и услуги в партнерских компаниях. В их число входят фирмы, занимающиеся разнообразной деятельностью. В гостиничном бизнесе это отели Radisson Blu и Park Inn, среди магазинов и аптек — торговая сеть «Перекресток», компания по продаже одежды AIZEL, аптеки 36,6. Среди фирм, специализирущихся на аренде легковых машин и бензозаправках — BelcaCar, Sixt, Rentacars, Avis, парковки Park&Fly. Есть много онлайн-магазинов, в частности AliExpress (2-7 миль за 100 потраченных руб.), Adidas (10 миль за 100 руб.), Спортмастер (5 миль за 100 руб.), Beeline (до 15 миль за 100 руб.).
И наконец, заказывая столик в ресторане через онлайн сервис LeClick, клиент программы лояльности S7 также приобретет мили, число которых определяется уровнем заведения общепита. За посещение ресторана, где средняя оставляемая сумма 1500 руб. и менее, полагается 150 миль, до 2500 руб. — 300 миль, свыше 2500 руб. — 450 миль.
На что можно израсходовать мили
Для траты накопленных миль предлагается несколько способов.
Приобретение билета на рейс S7
Чтобы иметь возможность задействовать эту опцию, надо скопить не менее 6000 миль. Стоимость билета в накопленных баллах зависит от направлений перелета.
Количество миль представлено в тысячах.
Класс | Премиальные зоны | |||||||||
Россия | Ближнее Зарубежье | Европейские страны | Ближний Восток | Дальний Восток | Юго-Восточная Азия | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | |||||||
Россия 1 | Эконом | 15 | 30 | 45 | 20 | 20 | 25 | |||
Бизнес | 25 | 45 | 70 | 40 | 40 | 40 | ||||
Россия 2 | Эконом | 30 | 15 | 30 | 40 | 40 | 55 | 45 | 30 | 45 |
Бизнес | 45 | 25 | 45 | 50 | 50 | 85 | 70 | 45 | 70 | |
Россия 3 | Эконом | 45 | 30 | 15 | 20 | 30 | ||||
Бизнес | 70 | 45 | 25 | 30 | 45 | |||||
Россия 4 | Эконом | 20 | 40 | |||||||
Бизнес | 40 | 50 |
Для детей до 12-летнего возраста действует сниженная цена на 20% (в милях), кроме тарифа «Промо». Приобретать билеты допускается также для родственников и близких участника программы.
Для оформления проездного документа по тарифу «Оптимум» требуется меньше миль, но существует лимит на количество доступных мест в лайнере. За премиальный билет по тарифу «Приоритет» снимется значительно больше миль, но зато не лимитируются доступные места.
Билет оформляется на веб-сайте компании либо по звонку в Контактный центр. Информация о конкретном содержании зон представлена на веб-сайте авиаперевозчика.
Важно! За мили приобретается исключительно тариф перелета. Сбор за топливо, аэропортовый сбор (в каждом случае различный) оплачивается дополнительно.
Покупка билетов на маршруты партнерских авиакомпаний
За мили покупаются также проездные документы на самолеты авиаперевозчиков-членов альянса Oneworld и компании Emirates. Их оформление производится только при звонке в контактный центр. Число требуемых миль — от 25 до 190 тысяч в зависимости от класса билета и обслуживаемого направления.
Полеты в бизнес-классе
Израсходовать мили клиент бонусной программы сможет не только на премиальный билет, но и на более комфортабельные условия перелета, перейдя в бизнес-класс.
Услуга оформляется при бронировании билета в режиме онлайн, по звонку в контактный центр и непосредственно на регистрационной стойке аэропорта.
Необходимое число миль в тысячах:
Премиальные зоны | |||||||||
Россия | Ближнее зарубежье | Европейские страны | Ближний Восток | Дальний Восток | Юго-Восточная Азия | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | ||||||
Россия 1 | 7,5 | 15 | 22,5 | 10 | 10 | 12,5 | |||
Россия 2 | 15 | 7,5 | 15 | 20 | 20 | 27,5 | 22,5 | 15 | 22,5 |
Россия 3 | 22,5 | 15 | 7,5 | 10 | 15 | ||||
Россия 4 | 10 | 20 |
Другая возможность потратить бонусные баллы — оплатить ими выбор места в лайнере (1000) и сверхнормативный багаж (5000).
Для людей, любящих заниматься благотворительностью, существует еще один способ потратить бонусные мили — перевести в благотворительные фонды, где они будут использованы для приобретения проездных документов на лайнеры компании S7 для детей, нуждающихся в лечении.
Можно ли купить мили
При нехватке миль для оформления премиальных билетов можно их докупить. На официальном веб-сайте S7 действует специальный сервис, пользоваться которым могут только клиенты программы. Для этого необходимо соблюдать условия:
- В течение двух последних лет, включая текущий год, совершить перелет на маршрутах S7 по тарифу, за который начисляются бонусные баллы;
- Количество приобретаемых миль ограничивается 10 тысячами в год;
- Минимальная покупка — 500 миль.
Перевести мили
Перевод миль на счета других клиентов программы осуществляется через сайт S7 либо посредством звонка в контактный центр.
Условия для выполнения перевода:
- Участник, выполняющий перевод, должен не менее 1 раза совершить перелет по маршруту S7 по тарифу, за который можно получить бонусные баллы;
- Минимум переводимых миль — 500;
- За годовой период сумма перевода ограничивается 10 тысячами миль;
- Назначается сбор за услугу — 375 руб. за минимальный пакет.
Срок действия миль
К сожалению, мили не остаются на счету клиента программы неограниченный срок. Условия сохранения бонусных баллов:
- Не пропадают для детей даже по достижении ими 12 лет. Срок действия не лимитируется;
- Для остальных участников хранятся до конца текущего года и в течение последующих 2 лет.
Чтобы предотвратить потерю миль нужно:
- Не менее, чем однократно на протяжении года воспользоваться перелетом на лайнерах S7;
- Накопить 5000 миль при проведении платежей по партнерским картам. При накоплении необходимого числа бонусных баллов не учитываются приветственные мили или баллы, получаемые в ходе участия в партнерских акциях и спецпредложениях;
- По окончании года продлить пакет (только от 500 до 10000 миль). Стоимость продления рассчитывается из соотношения 50 коп. за 1 милю.
Калькулятор миль
Доступны две опции:
- вычислить количество бонусных баллов за конкретный полет;
- определить мильную стоимость проездного документа между заданными пунктами.
Программа S7 Priority на сегодняшний день является одной из лучших среди действующих по простоте использования, получаемой выгоде, разнообразию предлагаемых сервисов. Партнеры охотно подключаются к программе, так как число авиапассажиров, а с ними и клиентская база, год от года растет.
Постоянные клиенты российской авиакомпании S7 Airlines могут путешествовать еще больше, став участниками программы лояльности S7 Priority. Накопив достаточно бонусных миль на карте, их можно обменять на билеты, услуги авиакомпании и партнеров (аренда авто, бронирование отелей, покупки). Таким образом компания выражает признательность пассажирам за то, что они постоянно отдают предпочтение ей.
Как и на что можно потратить бонусные мили от S7 Airlines?
Бонусные мили – ощутимая выгода для клиента. Ведь их обменивают на билеты S7 Airlines и авиакомпаний-партнеров и повышают комфортабельность путешествия. Ними можно поделиться, повысить статус в программе лояльности или же отдать на благотворительность.
Можно ли купить билет на самолет за статусные мили на официальном сайте S7?
Один из часто задаваемых вопросов – можно ли использовать мили при покупке билета на премиальный полет эконом- или бизнес-классом? Ответ – да!
Однако кроме их необходимого количества должен быть совершен хотя бы один полет с S7 в текущем или прошедшем году.
Стоимость покупки билета зависит от выбранного тарифа – «Оптимум», «Приоритет» и «Промо».
- «Оптимум» предполагает меньшее количество миль для обмена на бронирование 2. премиального полета, но количество таких мест ограничено.
- «Приоритет» не имеет таких ограничений, но его бонусная стоимость выше тарифа «Оптимум» в три раза.
- «Промо» действует для полетов эконом-классом. Его стоимость наименьшая, но не предполагает возврата билета, независимо от причины.
Помимо тарифов, учитываются и премиальные зоны.
Сколько миль нужно для обмена на бесплатный полёт зависит и от того, куда вы летите. По России – четыре премиальных зоны:
- зона 1 – европейская часть России, Урал, Западная Сибирь;
- зона 2 – Сибирь,
- зона 3 – Дальний Восток,
- зона 4 – Юг России.
Международные рейсы тарифицируются отдельно: страны ближнего зарубежья, Европа, Ближний Восток, Дальний Восток, Юго-Восточная Азия.
Бонусными милями оплачивается только тариф. Аэропортовые, топливные и другие сборы оплачиваются отдельно, которые разные для каждого аэропорта.
Например, для внутреннего перелета Москва–Екатеринбург и обратно тариф составит 55% от общей стоимости билета. Для международного рейса Москва–Бургас (Болгария) тариф составит около 85%.
Можно ли частично оплатить билет милями S7?
Участников программы лояльности S7 Priority также интересует вопрос – возможна ли оплата милями части билета? Правилами авиакомпании не предусмотрена частичная оплата. Количества, необходимого для обмена на премиальный полет, должно хватать на полное погашение стоимости перелета: частично милями, частично рублями воспользоваться нельзя.
Как еще можно использовать мили S7?
Помимо получения премиальных перелетов, тратить мили можно другим способом. Например, если багаж превысил предусмотренный вес на одно место, то за перевозку сверхнормативного багажа можно оплатить милями при онлайн-регистрации или в аэропорту.
Стоимость провоза сверхнормативного багажа составляет 5000 миль. Списание произойдет автоматически в момент оформления услуги.
Также можно воспользоваться милями для улучшения комфортабельности перелета – для повышения класса обслуживания: изменить эконом-класс на бизнес-класс. Такая услуга предоставляется только на рейсы S7 Airlines. Списание происходит во время онлайн-регистрации и сразу формируется новый посадочный талон в бизнес-класс. Для таких билетов не предусмотрен сервис открытой даты.
Хорошая возможность пользоваться накопленными бонусными милями – заказывать премиальные билеты на рейсы компаний-партнеров: American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Emirates, Iberia, Japan Airlines, LATAM Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, SriLankan Airlines.
Предложение распространяется на любой город их маршрутной сети. Тарификация по единой мильной стоимости.
Как расплачиваться милями S7 при заказе премии? Существует несколько вариантов:
Как накопить мили S7 по программе Priority?
Как получать мили S7 за выполненные перелеты: калькулятор миль
Далее сайте можно предварительно посчитать количество, которое будет начислено, воспользовавшись сервисом «Мильный калькулятор». Вы его найдете во вкладке «S7 Priority» в разделе «Копить мили». Подходит для просчетов полетов S7 и авиакомпаний-партнеров.
Можно ли купить мили за деньги на официальном сайте S7 Airlines?
Кроме официального сайта, есть специализированные форумы и биржи, где можно по разумной цене купить или продать ненужные мили. В таких местах стоимость единицы может быть идентичной официальному курсу авиаперевозчика. Иногда мили стоят дешевле.
В любом случае перевод миль выполняется только на сайте S7.
Правилами предусмотрено, что вы можете перевести мили кому угодно. Значит, такой способ расстаться с накопленными бонусами тоже подходит.
Восстановление миль
У пассажира есть 6 месяцев для восстановления милей, если перелет был совершен рейсом S7 Airlines. Год – в том случае, если пользовался услугами партнерской авиакомпании.
Перевод миль S7 другому человеку
Стоимость услуги по переводу минимального количества миль (это 500 миль) – 375 рублей.
Как передать бонусные мили на благотворительность?
- Вариант онлайн-формы. Во вкладке «S7 Priority» выбрать раздел «Благотворительность». Далее обозначить благотворительный фонд, количество миль и нажать кнопку «Выполнить перевод».
- Позвонить в Сервисный центр программы по телефону 8 800 700-90-10.
Срок действия миль
Накопленные мили действуют до конца года, в котором был совершен полет, и два последующих.
Если их не использовать или не продлить, то они сгорают.
Если стать активным участником, то срок действия продлевается еще на год.
Как стать активным участником?
- Совершить хотя бы один полет рейсами S7 или партнеров альянса Oneworld по тарифу, участвующему в накоплении миль, в течение календарного года.
- Накопить не менее 5 000 миль (приветственные не считаются).
Мили участников возрастом от 2 до 12 лет хранятся по другим правилам – они не сгорают и остаются на счете, когда участник перестает пользоваться детской мильной картой и начинает обслуживаться на общих основаниях.
Как проверить свои мили?
Каждый участник S7 Priority может узнать, сколько миль на его бонусном счете. Возможно, их накопилось достаточно, чтобы ними воспользоваться. Остаток миль на карте S7 Priority видно в профиле личного кабинета. Ниже блока с личной информацией находится блок «Мои мили», в котором указан номер карты, ее тип, а также баланс миль.
Через сколько начисляются мили?
Начисление происходит автоматически после полета рейсами S7, если пассажир предъявил карту или сообщил номер счета при оформлении. Некоторые аэропорты не оборудованы автоматизированной системой отправки пассажиров. В таком случае бонусные мили будут начислены в течение 45 дней. Обязательное условие – перелет должен быть совершен по тарифу, который участвует в начислении бонусных миль, а паспортные данные в билете должны полностью совпадать с данными, указанными в программе S7 Priority.
Авиакомпания S7 Airline обещает начислить S7 мили за полет собственными рейсами в течение трех дней. Если пассажир воспользовался бортом другого авиаперевозчика или услугами партнеров, то этот процесс занимает до 45 дней.
Для доступа к акционным предложениям пользователь должен зарегистрироваться в S7 Priority. Программа лояльности охватывает собственные рейсы и дополнительные сервисы компании, а также партнерские авиаперелеты.
После регистрации на сайте или в мобильном приложении участник получает доступ в личный кабинет, где может отслеживать:
- Историю начислений.
- Расходные операции.
- Текущее количество бонусов.
- Другие данные.
За что положены бонусы?
Пассажиры получают бонусные очки за десятки услуг, которыми воспользовались, в том числе:
Автоматический расчет
Бонусные баллы начисляются автоматически, если:
Только при указании личного счета система сможет своевременно начислить мили S7 за прошлые полеты. Это же правило касается партнерских сервисов: если клиент указывает полные данные, то они своевременно обрабатываются и баллы начисляются без задержек.
Привилегии для новичков
После каждого рейса мильный счет увеличивается на 500 и более единиц – при условии, что тарифный план предполагает начисление очков за полет.
Как рассчитывается количество бонусов?
Минимальное количество за перелет – 500. Меньше быть не может. Пассажирам, летающим регулярными рейсами авиакомпании, система рассчитывает количество бонусов в процентах от расстояния перелета. Процент зависит от тарифного плана:
- Эконом Базовый – 50%.
- Эконом Гибкий – 100%.
- Бизнес Базовый – 150%.
- Бизнес Гибкий – 250%.
Это значит, что за расстояние в 1500 км пассажир получит от 750 до 3750 бонусных баллов.
Партнерские авиарейсы
Пассажиры авиакомпании получают баллы не только за собственные рейсы, но и за рейсы партнеров. На цифры влияют тарифные планы, расстояния, другие критерии.
Для удобства клиентов в S7 Priority действует единая расчетная система. Она охватывает все компании, входящие в альянс Oneworld. Бонусы исчисляются в процентах:
Статусные привилегии
Активные участники программы от S7 получают статусы, которые могут повысить и получить дополнительные привилегии. Одна из таких привилегий – мили в дополнение к уже начисленным.
Дополнительные сервисы
Клиенты S7 увеличивают персональный бонусный счет за услуги авиаперевозчика. В них входят:
За это пассажир получает от 50 до 500 очков дополнительно.
Как начислить мили за сервисы в S7 после полета? Участник программы лояльности S7 Priority должен соблюсти несколько условий:
- Обязательно указать персональный номер, присвоенный при регистрации.
- Проверить данные, указанные в бланке приобретаемой услуги, и в личном кабинете на сайте. Они должны совпадать.
- Расплатиться наличными или картой, потому что за сервисы, оплаченные милями, баллы не положены.
- Дождаться начисления – это происходит через 10 дней после оказания услуги.
Восстановить бонусы за дополнительные услуги пользователь не сможет, в отличие от восстановления миль за авиаперелет.
Восстановление
Случается, что при бронировании и покупке электронного документа клиент не указал номер карты S7 Priority. В итоге полет система не учла и баллы за него не начислила. Как действовать в этой ситуации?
Авиакомпания дает год (если точно, то 365 дней) после полета на восстановление миль. Для этого участнику программы лояльности нужно:
Обычно рассмотрение запроса занимает до 3 суток, после чего компания-авиаперевозчик восстанавливает баллы клиенту – их количество появляется рядом с рейсом.
Иногда в «Моих путешествиях» не отображается какой-то перелет. В такой ситуации пассажир должен заполнить электронную заявку, указав в ней дату, маршрут, класс бронирования и индивидуальный номер в программе лояльности. По итогам рассмотрения клиентская служба проинформирует пользователя о результатах.
Условия
Участниками программы могут стать дети от 2 лет и взрослые. Зарегистрируйтесь, заполнив форму на сайте авиакомпании или позвонив в сервисный центр. Следить за начислением миль вы будете в личном кабинете.
Автоматически при регистрации начисляются 1000 миль на ребёнка и 500 на взрослого. Кроме того, сразу добавляются мили за все полёты на самолётах S7 в течение 6 месяцев до регистрации в программе лояльности.
На что их можно потратить:
Мили, накопленные детьми до 12 лет, не имеют срока действия и не сгорают. Для взрослых правила другие: потратить мили можно до конца года и за 2 следующих за ним полных года.
Какие бывают мили
Существует два вида: статусные и бонусные. Первые влияют на статус пассажира в программе S7 Priority, вторые можно обменивать на билеты.
Статусные мили начисляются за полёты на самолётах S7 Airlines и компаний альянса Oneworld. За всё остальное можно получить только бонусные.
Программа S7 Priority имеет четыре уровня:
Как накопить мили
Мили начисляются автоматически в двух случаях:
- пассажир указал номер участника программы при покупке билета;
- имя, фамилия и дата рождения в билете написаны так же, как в личном кабинете на сайте S7.
За полёты на S7 Airlines пассажиры получают мили в процентах от расстояния полёта в зависимости от тарифа. Минимальное количество бонусов – 500 за 1 перелёт.
К числу авиакомпаний-партнёров S7 относятся: American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair и др. Например, при полётах на Finnair начисляются мили в процентах от расстояния между аэропортами вылета и прилёта. Для эконом-класса Discount Economy это 25%, Full Fare Economy – 100%, для бизнес-класса – 125%.
Копить мили можно, делая покупки у партнёров авиакомпании S7. К ним относятся благотворительные фонды, гостиницы, компании по прокату автомобилей, круизная компания, торговые сети, рестораны, выставки, галереи, концерты, страховые фирмы. К примеру, в последней категории у S7 два партнёра: АльфаСтрахование и Либерти Страхование. Оформив КАСКО или МиниКАСКО в Либерти Страхование, клиент получает 1 милю за каждые 10 руб. стоимости полиса.
Среди онлайн-магазинов авиакомпания сотрудничает с:
- Lamoda – 8 миль за каждые 100 руб.;
- AliExpress – от 3 до 6 миль за каждые 100 руб.;
- Adidas – 10 миль за каждые 100 руб. и др.
Как тратить мили
К примеру, чтобы полететь из Москвы в Европу эконом-классом, понадобится 25 тыс. миль, бизнесом – 40 тыс. миль. Это стоимость за полёт туда и обратно. Обменяйте мили на билет в любую из стран Европы: Австрия, Болгария, Германия, Греция, Дания, Иран, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Норвегия, Турция, Франция, Хорватия, Черногория, Швеция, Чехия.
Кроме того, бесплатные полёты доступны в страны ближнего зарубежья: Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, а также ОАЭ, Китай, Японию и Южную Корею и др.
Если пассажир решил обменять мили на повышение класса обслуживания, он вправе выбрать, как это сделать:
- через сервисный центр – как минимум за сутки до вылета;
- на стойке регистрации в аэропорту – за 3 часа до вылета.
Премией в S7 называют обмен миль на билет или на повышение класса обслуживания. Билет, купленный за мили, именуют «премиальным». Чтобы его оформить, соблюдайте условия программы:
- накопите не менее 6 тыс. миль (за меньшее количество купить билет не удастся);
- совершите хотя бы один полёт с S7 Airlines за 2 года.
Пластик S7 Priority
Дебетовая World Mastercard S7 Airlines обойдётся в 2280 руб. в год (190 руб. ежемесячно). Бесплатное обслуживание предоставляется при остатке на счёте не менее 150 тыс. руб. или при наличии активного кредита. Мили за каждые 60 руб. начисляют следующим образом:
- 3 мили за покупки на сайте S7;
- 1,5 мили за любые другие покупки при остатке в конце каждого дня от 150 тыс. руб. и выше;
- 1,25 мили за любые покупки, если ежедневный остаток менее 150 тыс. руб.;
- до 18 миль за покупки по спецпредложениям у партнёров банка.
Держатель карты получает 1 бесплатное повышение класса в течение года.
Например, в месяц вы тратите по карте 50 тыс. руб., а за год покупаете авиабилеты на общую сумму 70 тыс. руб. К концу года на счету будет 18,5 тыс. миль, этого достаточно для полёта в Сочи и обратно.
Дебетовая World Mastercard Black Edition S7 Airlines стоит 999 руб. в месяц или 11 988 руб. в год. Владелец получает за каждые 60 руб.:
- 4 мили за покупки на сайте S7;
- 2 мили за любые другие покупки при остатке в конце каждого дня от 300 тыс. руб. и выше;
- 1,25 мили за любые покупки, если ежедневный остаток менее 300 тыс. руб.;
- до 18 миль за покупки по спецпредложениям у партнёров банка.
Держатель пластика вправе 2 раза в течение года бесплатно повысить класс перелёта.
Например, в месяц вы тратите по карте 100 тыс. руб., а за год покупаете авиабилеты на общую сумму 150 тыс. руб. К концу года на счету будет 50 тыс. миль – это полёт бизнес-классом до Новосибирска и обратно.
Стоимость обслуживания кредитки World Mastercard S7 Airlines – 1890 руб. в год, а World Mastercard Black Edition S7 Airlines – 7990 руб. в год. Порядок начисления миль по ним такой же, как и по одноимённым дебетовым продуктам.
Распорядиться накопленными милями от покупок по любой карте Тинькофф можно через личный кабинет на сайте S7.
Никого не обвиняю, тут вопросы есть к себе самому. Но и авиакомпании есть, над чем подумать.
Возможно, история кого-то убережёт от неосторожных шагов, которые я сгоряча сделал.
Началось всё с покупки билетов через сайт указанной компании.
За год накопилось 19000 миль, было решено их израсходовать.
Калькулятор на сайте оценивал стоимость перелёта в 21750, на балансе не хватало 2750 и сайт предложил докупить. 3000 милей можно докупить за 4200 рублей.
При стоимости билетов в деньгах равной примерно 13000, эти 4200 показались пустяком.
Докупаю мили, на счёте 22000 миль, пробую завершить покупку.
Мили списались, но бронирование не завершается. Ошибка на сайте, вот досада!
В колл-центре говорят, что фактическая стоимость билетов поднялась, прошло время и шанс оформить по старой цене упущен, новая цена составляет 25000 миль.
Не хватает ещё 3000. Но на сайте калькулятор по-прежнему выдаёт 21750.
Деньги за докупленные на предыдущем шаге мили никто не возвращает.
На аккаунте у отца оказалась 3000 миль, которые решено было перекинуть. Но это сделать можно, только заплатив за это, по таксе s7 - 2250.
Хрен с ними, не терять же 4200 за докупку! Перевожу, получаю на счёте 25000, но оформить билет можно только через оператора, так как сайт показывает левые суммы и не даёт совершить покупку в принципе.
Оформляем по телефону, он высылает ссылку на оплату, оплачиваю. Вдобавок к милям, нужно оплатить деньгами всякие сервисные сборы около 6000. Хорошо!
Итоговая экономия от милей составила 300 рублей. Проще было за деньги купить, сохранить кучу времени и нервов. Но сделано и сделано.
Спустя сутки - звонок из s7, оператор просит доплатить 200 рублей, так как "я не доплатил в предыдущий раз". Иначе билет не оформить, он аннулируется. Горячий разговор минут на 20 ничего не решил, я готов доплатить, но после общения с супервайзером. Оператор соглашается. В итоге бронь аннулировали, несмотря на договорённость.
Итого, после 3 дней оформления билетов сэкономлено в деньгах менее 100 рублей. Это не программа лояльности, а гоп-стоп какой-то.
По сути, я попал в воронку, из которой нельзя выйти, не потеряв денег. Сначала сайт выдаёт левую сумму, просит докупить мили, которых нужно больше, чем он предлагает докупить.
Потом миль не хватает и их нужно где-то снова взять.
Потом оператор по телефону оформляет заказ на нужную сумму, но косячит.
Потом звонит и говорит, что я не оплатил.
Перспектива в этом всём только судебная, по-хорошему, нужно судиться, так как претензия ничего не решит. Были разные моменты в жизни, в том числе, когда я судился в таких ситуациях. Были и жалобы, которые что-то реально решали.
В этот раз не хочется, совсем. Пусть этот пост хоть немного кого-то сделает осторожнее при покупке билетов за мили.
Автор, как я тебя понимаю. Сегодня сам столкнулся с тем, что компания S7 обладает абсолютно ужасным сервисомЛюди, что с вами случилось? Человек рассказывает о крайней неудобной системе, явно заточенной на то, что не очень умные/очень занятые люди ошибутся, не захотят разбираться и либо почти не сэкономят, либо еще и лишнего доплатят. Такая система - неуважение к клиентам. Когда я вижу цыганку, я заранее знаю, что она обманет, поэтому в целом вступать с ней в контакт это моя ошибка (что не освобождает от ответственности блюстителей порядка. В идеале цыганки на улице быть не должно). Однако когда я пользуюсь сервисом компании с именем, я ожидаю, что меня не будут пытаться косвенно обмануть, что все будет логично, понятно, вежливо. Именно поэтому компании нарабатывают репутацию - чтобы к ним шли за удобным и прозрачным сервисом.
А вы захейтили самого человека, мол, сам дурак. А S7 молодцы, пусть дальше раздражают и обманывают людей, лох же не мамонт.
Похоже, нынче у нас не мамонт человек, который смотрит, как другого обманывают, и еще и пинков ему докидывает сверху.
С S7 похожая ситуация, за 2 года пользования их кредиткой с кэшбеком в виде миль удалось скопить 5 тысяч рублей в счет билетов) еще и не могу найти нужные для себя билеты, на сайте нужно тыкать на каждую дату, оператор говорит "мне тоже надо три часа тыкать, сорян".
ещё раз - никто виноватых не ищет. но давайте представим, что мы можем что-то изменить в жизни постом на пикабу?
зайдёт ТОП-менеджер s7 сюда, увидит пост и поймёт, что ему втирают очки по поводу охрененного сервиса и высоченного NPS, и уволит халатных.
ну или что там может свершиться? реки вспять потекут
Тебя наебали одним и тем же способом несколько раз подряд, но виноват все равно не ты?)
Эт ты прав, покупать мили за деньги и ещё потом платить за перевод миль - это ты клёво придумал, а виновато конечно S7.
Даже если бы ты всё сделал как задумал - то заплатил бы 4200+6000 сборы=10200 при цене билета 13000 - очень глупо.
Мили выгодно копить долго и тратить на дорогие перелеты или на бизнес-класс.
Аттракцион невиданной щедрости от S7
Летели самолетом Москва - Санкт-Петербург, предложили сендвичи, а тут такое.
p.s Сендвич с курицей
Авиакомпания S7 a.k.a «кого снимаем с рейса?»
Пост без рейтинга.
Полетели с женой на день в Москву по работе известным Лоукостером на букву П, надо сказать что летел ей впервые, и за свои деньги неплохо.
Читайте также: