Как посмотреть кредитный договор в приложении втб
Брал два кредита в ВТБ не посещая офис (через личный кабинет). Перечислили деньги на дебетовую карту. Никаких договоров я не видел. Сейчас мне необходимо получить свои экземпляры договоров, или хотя-бы их копии. Просрочек нет, погашаю в срок. Подскажите пожалуйста как правильно оформить обращение в банк для решения данного вопроса. И вправе ли банк взимать плату за предоставление копии кр. договора? Благодарю Вас.
Ответы на вопрос:
Не имеют права-ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ ДОГОВОРА ОБЯЗАНЫ ДАТЬ!-не выдали-жалобу в ЦБ РФ подавайте на банк.
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей РоссииПохожие вопросы
Школа предложила подписать договор в одном экземпляре, но я сделала копию и подписала два экземпляра. Школа теперь не отдает мой экземпляр. Для чего они так поступают и как получить свой экземпляр.
Договор по кредиту утерян. Но он закрыт досрочно в 2016 г.сейчас необходима копия договора для предоставления в суде. У банка отозвали лицензию. Офисы закрыты. Телефоны не отвечают. Банки которые перекупили кредиты не имеют данные по закрытым кредитам. Где можно получить копию договора?
У меня была просрочка по кредиту, на следующий месяц банк втб заблокировал карту, личный кабинет онлайн, СМС оповещения, и разблокировали после того как сняли с карты 75% заработной платы. в праве ли банк так делать? Просрочка 1 месяц!
Пожалуйста как в банке получить копию кредитного договора. Так как сейчас мой экземпляр утерян. А на данный момент у меня есть просроченная задолженность и я не трудоустроена. Оплатить не могу и банк отказывает в предоставлении кредитного договора из за просрочки по карте.
Мне необходимо составить заявление в архив банка о предоставлении копии или дубликата договора по потребительскому кредиту, т.к. Мой экземпляр договора был утерян. А мне необходимы эти документы для предоставления их в суде, в связи с расторжением брака, чтобы кредит был поделён пополам.
Имею просроченный кредит в банке, просрочка три месяца. Устроился на работу месяц назад, и с моей доходной карты банк начал снимать мою зарплату и погашать кредит. (кредит и доходная карта одного банка) Имеет ли право банк без суда и исполнительного производства снимать мою зарплату и перечислять для погашения кредита?
Законы у нас, оказывается, не имеют прямого действия. ЭЦП не полноценная ЭЦП. 63-ФЗ, 115-ФЗ и инструкции Банка России легко противоречат законам ГК РФ. И данное решение суда фактически ставит крест на рассмотрении судом переписки, подлинность которой обе стороны не отрицают.
То есть можно теперь в суде сказать: «ну мало ли что там в переписке, а должно быть ещё соглашение с перечнем операций, которые будут иметь силу, а ещё вот инструкцией или письмом такого-то ведомства требуется. ».
У нас необычная ситуация. По заголовку вы скорее всего поняли, что нам банк закрыл счёт. А вот и нет! Это мы хотим закрыть счёт в банке удалённо, а банк хочет нас доить вечно, похоже. Банки сами пачками закрывают счета и не открывают счета при обращении. Многие сталкивались с отказом открыть счёт без объяснения причин. Банки любят пугать ещё 115-ФЗ, но очень боятся писать письменный отказ об открытии счёта. И в результате открывают.
Но мы перешли в другой банк из-за желания экономить, ну и ВТБ не устраивал чисто технически. У нас там счёт с 2002 года в Банке Москвы ещё. И они нам не дают нормальную интеграцию по открытому API 1C DirectBank. А у нас выписки давно уже автоматом забираются, платёжки в банк отправляются и зарплата тоже через DirectBank через зарплатный проект.
Согласно пункту 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Мы из интернет-банка направили письмо с просьбой расторгнуть договор и закрыть счёт.
Казалось, бы всё просто, всё очевидно, всё логично. Есть закон. Есть интернет-банк в котором мы платежи отправляем. Но оказывается нет! ВТБ отказывается закрывать счёт. Требует личной явки.
Мы идём в суд. Благо в суд личная явка не нужна и исковое отправляется удалённо. Наше исковое см. тут.
Эпидемия коронавируса, конечно, всё затянула и не дала возможности прийти лично в суд. Суд в первой инстанции мы проиграли. И мягко говоря офигели. Вот решение суда.
Логика суда очень витиеватая. Суд не объясняет, почему он отказывается применять пункт 1 статьи 859 ГК РФ. Ведь в статье 859 ГК РФ нет слов: «если иное не предусмотрено другим законом или соглашением сторон». Суд идёт в сторону, цепляется за 115-ФЗ, за 63-ФЗ. И приходит к выводу:
Поскольку законом установлена обязанность кредитной организации идентифицировать клиента (представителя клиента), обратившегося с заявлением о закрытии банковского счета, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
То есть платёжки отправлять через интернет-банк мы можем и идентифицированы. А вот выйти из договора мы не можем — не идентифицированы. В суде ВТБ не заявляет, что письмо о закрытии счёта хакеры подделали. Также ВТБ в суде не заявляет, что иск в суд поступил от неидентифицированного лица.
Сейчас мы готовимся к апелляции. Судебное решение по моему мнению противоречит здравому смыслу, логике и закону. Такие судебные решения совсем не способствуют развитию технологий и здоровому бизнес-климату. Даже если с юридической стороны тут всё правильно, то получается, что закон не имеет прямого действия, его отменяют положения Банка России. И тут закладывается прецедент когда обе стороны соглашаются, что одна сторона направила другой стороне письмо, никаких вопросов в подлинности и в получении письма нет, но несмотря на подлинное письмо, оно значения не имеет.
В апелляции планируем писать, что закон был неправильно применён. Что раз в суде ВТБ не заявил, что письмо не от нас, то значит ВТБ нас идентифицировал. А раз идентифицировал, то обязан исполнить пункт 1 статьи 859 ГК РФ.
Банк ВТБ для граждан предлагает три варианта выдачи кредита наличными: стандартный, для всех категорий населения, для пенсионеров (неработающих), для пенсионеров (уволенных по выслуге лет с военной службы).Условия и требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, разные: все зависит от конкретной банковской программы, категории потенциальных клиентов, наличия официального трудоустройства.
Условия кредита наличными от ВТБ
Кредит выдается гражданам от 21 года, имеющим стаж на последнем месте работы не менее полугода, с возможностью подтверждения официального дохода. Залога и поручительства не требуется.
Документы на потребительский кредит ВТБ
Набор документов зависит от суммы кредита. В стандартный перечень входит паспорт, анкета, СНИЛС. От 500000 наличными – копия трудовой ножки либо ее электронная выписка, справка о доходах.
Процентная ставка
Зависит от размера получаемого кредита:
- 1 000 000 - 5 000 000 рублей: 6,40-10,9%
- От 50 000 до 999 999 рублей: 6,4-10.20%.
Колебание ставки связано с индивидуальными условиями предоставления наличных денег гражданину. В расчет принимается кредитная история, срок кредита, возраст заемщика, наличие страховки.
Кредитный калькулятор кредита наличными
Клиентов ВТБ при обращении за кредитом наличными волнует вопрос о процентной ставке, максимальных сроках кредитования, размере ежемесячного платежа, условиях предоставления займа. Узнать эти показатели можно через калькулятор ВТБ. В свободные поля калькулятора необходимо ввести:
После ввода опции «рассчитать» система выдаст сумму ежемесячного платежа.
Пример: гражданин – клиент ВТБ, получает заработную плату на карту банка. Хочет взять кредит на 12 месяцев в сумму 1000000 рублей. Ставка 6,4%. По калькулятору ежемесячный платеж по аннуитетной схеме равен 88263 руб. Расчет осуществляет кредитный калькулятор официального сайта ВТБ.Как оформить кредит наличными от ВТБ
Заполнить анкету можно двумя способами:
Рассмотрение заявки занимает несколько минут. Выдача наличных производится единовременно. Клиенту предлагаются варианты выдачи:
- На счет;
- На новую карту, которая открывается в офисе банка, деньги можно снять в банкоматах ВТБ без комиссии.
Оформить кредит зарплатным клиентам ВТБ
Граждане, получающие заработную плату на карту банка, называются зарплатными клиентами. Их преимуществом перед остальными клиентами ВТБ выступают минимальные процентные ставки по кредиту по сравнению с гражданами, не имеющими зарплатных счетов.
Льготы для зарплатных клиентов:
- Увеличение суммы кредита по сравнению с другими заемщиками: от 50000 до 5 миллионов рублей (для остальных граждан от 50000 до 3 миллионов рублей);
- Увеличение срока займа: от 6 полугода до 7 лет (для остальных граждан от полугода до 5 лет).
Возможные причины отказа в потребительском кредите ВТБ
Банки имеют право отказать в выдаче кредита. Причины не озвучиваются. Как правило, происходит это по следующим причинам:
- Возраст заявителя: у юных заемщиков, а также более пожилых клиентов меньше шансов получить кредит.
- Плохая кредитная история. Если КИ испорчена, информацию о которой можно посмотреть в кредитном досье гражданина, то банки не дадут одобрение на выдачу кредита.
- Заявка на получение крупной суммы кредита.
- Отсутствие поручительства, залога. Если гражданин не может предоставить банку обеспечение финансового обязательства, учреждение может отказать в выдаче денег.
- Предоставление банку неверных сведений в анкете. Если в заявке на кредит – некорректная и неверная информация, последует отказ.
- Наличие у заявителя других кредитов и займов.
- Долговая нагрузка, не превышающая 50% дохода гражданина.
Как взять кредит без справок о доходах
Без справки о подтверждении дохода взять кредит в ВТБ нельзя. Для работающих граждан необходима справка о доходах, для пенсионеров – документ из ПФР о наличии пенсии.
Как получить кредит наличными пенсионеру в ВТБ
Программа ВТБ для неработающих пенсионеров имеет как достоинства, так и недостатки:
| Преимущества | Без залога и поручителей | Низкая процентная ставка | Доставка кредитных средств |
|---|---|---|---|
| Недостатки | Увеличивается процентная ставка из-за отказа от страховки | Максимальный срок пенсионерам до 3 лет | Максимальная сумма кредита - 800 000 рублей |
Плюсы
- возможность выдачи крупной суммы без залога и поручительства;
- невысокая процентная ставка – 7,90-14,20%.
Минусы
К минусам можно отнести высокую стоимость кредита из-за отказа страховать жизнь и здоровье заемщика. Кроме того, пенсионеры могут рассчитывать на срок – до 5 лет, максимальную сумму до 800000 рублей (для военных пенсионеров). Для гражданских лиц, находящихся на пенсионном обеспечении государства, срок кредита – 3 года при сохранении остальных условий.
Документы для получения кредита:
- анкета;
- пенсионное удостоверение;
- документ из ПФР о назначении пенсии.
Выдача кредита от ВТБ
Анкета, поданная заявителем на кредит, рассматривается за несколько минут. Кредит оформляется в офисе, онлайн через заполнение анкеты. Деньги направляются на счет или карту.
Кредит погашается по аннуитетной схеме, досрочный порядок возможен, без взимания комиссии.
Аннуитетный вариант ежемесячного платежа по кредиту применяется большинством банков. Суть такой схемы погашения заключается в том, что размер ежемесячного взноса остается неизменным на протяжении всего периода страхования.Страховка кредита наличными от ВТБ
При оформлении кредита предлагается программа «Финансовый резерв Оптима», страхующая риски:
- Смерть.
- Нетрудоспособность в полном объеме.
- Помещение в стационар.
- Травма.
Что будет, если отказаться от страховки
На практике, отказ потенциального клиента может привести к отказу по кредиту или к более жестким условиям предоставления ссуды: повышенной процентной ставке, уменьшению срока кредитования.
Стоимость страховки
В случае с потребительским кредитованием речь идёт о личном страховании клиента ВТБ. Если произойдет страховой случай, кредит будет погашен полностью или частично из страхового взноса.
По условиям страхования сумма полиса прописывается в кредитном договоре. Стоимость страховки зависит от вида рисков:
- Потеря трудоспособности (временная): сумма страховки составляет 3,3% от ежемесячного платежа, но не более 2633 рублей.
- Увольнение сотрудника: 3,8% от суммы платежа, но не больше 2633 руб.
Как погашать долг по потребительскому кредиту
Погашение долга по кредиту – обязанность клиента банка, зафиксированная в договоре. Для удобства заемщиков банк предусматривает различные варианты погашения финансового обязательства:
- Наличными, через кассу банка ВТБ.
- Через ВТБ онлайн.
- Через мобильное приложение банка.
- Сбербанк онлайн.
- Банкомат ВТБ.
- Платежная система «Золотая корона».
- Почта РФ.
- Платежная система «Контакт».
- Яндекс Деньги.
Условия досрочного погашения кредита
Клиент ВТБ имеет право досрочно погасить кредит. Существует два варианта:
- Клиент вносит всю сумму с учетом процентов, которые были пересчитаны за фактическое время пользования заемными средствами. Банк не взимает комиссий и штрафов за погашение в досрочном порядке.
- Частичное погашение, когда клиентов вносит часть суммы, которая перечисляется на часть основного долга. Суть частичного погашения состоит в том, что уменьшается для заемщика ежемесячный платеж или срок кредита с сохранением размера платежа.
Как погасить потребительский кредит в ВТБ досрочно
Обязательное требование банка состоит в заявительном порядке погашения кредита досрочно.
Банк ВТБ предлагает расширить способы удаленной идентификации клиентов для дистанционных сделок с ипотекой. Вопрос может быть особенно актуальным в период локдаунов и ограничений в работе регистрирующих органов. Об этом, выступая в Госдуме, 25 октября заявил заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Весной 2020 года, в разгар пандемии, Центробанк временно разрешил российским банкам упрощенную идентификацию новых клиентов. Это позволило проводить ипотечные сделки дистанционно. Клиенты могли открывать счета для оформления ипотеки без личного присутствия в офисе.
Однако послабления не продлили, и это сказалось на онлайн-кредитовании, считают в ВТБ. В банке предлагают отменить ограничения на дистанционное оформление ипотеки. Это позволит ипотечным игрокам полномасштабно и с соблюдением всех мер безопасности запустить программы по онлайн-кредитованию, особенно в период новой волны пандемии и на фоне возросшего спроса на жилье. По оценкам банка, сегодня сделки с электронной регистрацией недвижимости, не посещая банк или МФЦ, проводят 60% клиентов ВТБ, а рефинансируют ипотеку таким способом уже почти 100% заемщиков.
«Мы считаем, что для банков не должно быть барьеров для удаленной идентификации клиентов и проведения сделок. За этой технологией будущее, банки готовы обеспечить такой сервис, соблюдая все требования безопасности. Однако откладывать решение этого вопроса нельзя — пандемия пока не закончена, и ее волны не должны мешать клиентам решать свои жилищные вопросы», — сказал Анатолий Печатников.
По его мнению, первый шаг в этом направлении — создание дополнительных способов удаленной идентификации. «Для онлайн-сделок с недвижимостью важно реализовать и механизм признания электронного согласия клиента, в том числе для обращения в Бюро кредитных историй. Удаленная идентификация личности обязательно должна быть безопасной и исключать факты любого мошенничества. Аналогичный механизм можно предусмотреть и для дистанционного открытия счетов эскроу», — предложил топ-менеджер, добавив, что разработку наиболее эффективных цифровых инструментов может провести только регулятор. Банк, со своей стороны, готов оказать всю необходимую помощь и поделиться опытом проведения таких сделок и экспертизой.
Дистанционная сделка с недвижимостью предусматривает проведение процесса на 100% в цифровом формате. Документы можно подписать удаленно усиленной квалифицированной электронной подписью. Посещать для этого офис банка или МФЦ нет необходимости. В августе глава Росреестра Олег Скуфинский заявил о пятикратном росте выданной онлайн ипотеки. До конца года ведомство планирует нарастить этот показатель до 60%.
Читайте также: