Как поменять пин код карты в приложении хоум кредит

Обновлено: 05.01.2025

Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.

Активация карты
1. В офисе
2. Через официальный сайт
3. Через телефон горячей линии
1. В офисе
2. По телефону
3. Через интернет
Активация карты

В офисе

Этот вариант – самый простой. Если вы получаете свою карточку в офисе банка, вы можете попросить сотрудника ее активировать. Нужен паспорт, но если вы забираете готовый пластик – паспорт у вас на руках (иначе карту не выдадут).

Через официальный сайт

Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:

Через телефон горячей линии

Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.

Как создать пин код карты Хоум Кредит?

Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.

Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?

Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.

В офисе

Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.

По телефону

Через интернет

Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.

Что делать, если забыл пин код?

Способ получения карточки банка «Хоум Кредит» зависит от вида банковского продукта. Оставить заявку на получение карты рассрочки, накопительной или кредитной карточки можно на официальном сайте банка. Решение о выдаче дебетовых карточек принимают в течение 5 минут после обработки заявки. На оформление кредитки или карты рассрочки уйдет до 24 часов.

После обработки интернет-заявки сотрудник банка сообщает клиенту о принятом решении. В отделении банка можно забрать неименную дебетовую карточку или заполнить паспортные данные для оформления именного банковского продукта. В этом случае карта придет по почте в течение 15 суток.

После одобрения заявки на получение кредитки или карты рассрочки клиент передает банку бумаги, подтверждающие платежеспособность. Когда размер кредитного лимита для клиента утвержден, карточку получают в отделении банка.

Как активировать карту

Активация карты «Хоум Кредит» — простая процедура, которая займет не более 15 минут. Зарегистрировать банковский продукт в системе, создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит», кредитке или дебетовой карте нужно в течение 72 часов (трех дней) после получения карты, иначе соглашение между клиентом и банком признают недействительным. Активировать карту «Хоум Кредит» можно тремя способами.

По телефону

Для регистрации карточки в системе и ее дальнейшего использования свяжитесь с оператором по горячей линии 8 (495) 785-82-22. Для выполнения процедуры нужно привязать номер телефона к банковскому счету во время получения неименной карточки или заполнения паспортных данных.

В офисе банка

Активировать карту «Хоум Кредит» предлагают и в офисе банка. Этот способ регистрации карты рассрочки также подходит для кредиток и дебетовых неименных карт.
1. О своем желании активировать карту в офисе клиент сообщает сотруднику банка.
2. Менеджер вносит данные карточки в базу.
3. Сотрудник банка привязывает номер телефона клиента к банковскому счету.
4. На номер телефона поступает ПИН-код.
Создать ПИН-код по карте «Хоум Кредит», отличный от выбранного банком, можно сразу же после получения СМС. Будьте внимательны: внести номер карты рассрочки в базу можно только в отделении финансовой организации после оглашения кредитного лимита и подписания договора о порядке выплат.

В интернете

Активировать карту «Хоум Кредит» через интернет нужно в течение трех суток с момента получения. По завершении процедуры картой можно пользоваться. После получения именной дебетовой карточки или кредитки процедуру активации проводят на официальном сайте банка. Для проведения операции понадобится компьютер или телефон с выходом в интернет.
1. На официальном сайте банка выберите раздел «Активировать карту».
2. В форму активации введите номер карточки, паспортные данные. Заполните капчу.
3. Запомните или запишите ПИН-код, выданный банком. При необходимости выберите опцию изменения ПИН-кода.
Как получить ПИН-код
1. Свяжитесь с оператором по номеру 8 (495) 785-82-22.
2. Сообщите данные карточки и паспорта.
3. После удостоверения личности клиента сообщите о желании изменить ПИН-код.
4. Назовите новую комбинацию цифр.
Такого же алгоритма следует придерживаться клиенту, который забыл секретный код. После регистрации карточки на официальном сайте банка ПИН-код появится в форме активации. Комбинацию цифр перепишите на бумагу или зашифруйте в телефоне. После закрытия вкладки отобразить ПИН-код снова будет невозможно.

Как проверить активацию

В течение 2–3 минут после завершения процедуры активации клиент может использовать карточку. Чтобы убедится в положительном исходе операции регистрации, используйте банкомат «Хоум Кредит».
1. Вставьте карточку в считывающее устройство банкомата.
2. Введите ПИН-код.
3. Выберите одну из операций: пополнение или проверка баланса.
4. При выборе операции пополнения внесите необходимую сумму в банкомат.
5. Подтвердите внесение наличных.
Если транзакция прошла успешно или на экране отобразился баланс карточки, банковский продукт был активирован. Теперь вы сможете свободно распоряжаться средствами на карте, переводить деньги и оплачивать покупки.

Дополнительные возможности после активации

Получать уведомления об операциях и узнавать баланс удобно с помощью мобильного банка. Менеджер предложит подключить его при получении карты. Начать пользоваться услугой можно и самостоятельно: по телефону горячей линии или на официальном сайте «Хоум Кредит» с помощью интернет-банка.

Средства за получения уведомлений списывают с карты автоматически. Отключить мобильный банк и прекратить списание денег можно в интернет-банке или при разговоре с оператором. Для этого:
1. Позвоните по номеру горячей линии 8 (495) 785-82-22.
2. В голосовом меню выберите «Мобильный банк».
3. Сообщите о желании прекратить использование услуги.
Будьте внимательны: политикой Хоум Кредит Банка не предусмотрено бесплатное СМС-информирование о балансе карты, деталях транзакций или обязательных сроках внесения платежей.

Банк Хоум кредит, как и любое другое кредитно-финансовое учреждение, выпускает все платежные продукты не активированными. Поэтому знать, как активировать карту хоум кредит, нужно каждому, кто планирует открывать счет в этом банке и выпускать к нему карточку любого вида. Сейчас сделать это можно тремя способами: в офисе «Хоум кредит», на официальном портале банка и при телефонном звонке на горячую линию.

Активация пластика

В офисе

Активация карты хоум кредит в офисе выполняется проще всего. При получении готового пластикового продукта в отделении вы можете сразу попросить сотрудника сделать ее активацию. От вас для этого будет запрошен только паспорт гражданина РФ, но он у вас и так будет в наличии, так как без него на руки карточку выдать вам не имеют права.

На официальном сайте

Активация карты home credit с помощью интернета не предполагает использование личного кабинета пользователя. Для этого:

Для завершения этапа, впишите проверочный код, полученный в смс-уведомлении. После этого карточка уже считается активированной.

Обратите внимание, что если вы владелец не именной карточки, то активировать ее на официальном сайте вы не сможете. Для этого придется проехать в банк лично.

Через телефон горячей линии

Создание пин-кода карты Хоум Кредит

Создать пин-код по карте хоум кредит клиент может только один раз – в процессе активации карточки. Подробную инструкцию мы написали в предыдущих пунктах.

Изменение пин-кода на карте Хоум Кредит

Сменить пин-код карточного продукта от Хоум кредит можно также 3 способами, как и активировать. Но для этого обязательно карточный держатель должен знать изначально созданный пин-код.

В офисе

Поменять пин-код карты в одном из офисов Хоум Кредит банка несложно. Достаточно прийти, написать заявление на создание нового пин-кода и задать его. При себе обязательно нужно иметь гражданский паспорт.

По телефону

Через интернет

Для смены пин-кода в интернете вам нужен личный кабинет. Если у вас его нет, то придется создать, заполнив небольшую анкету на официальном портале банка. А если есть, то следуйте дальнейшей инструкции:
1. Укажите данные для авторизации: логин и пароль.
2. Зайдите в раздел «Продукты».
3. С левой стороны кликните на карточку, на которой требуется смена пин-кода.
4. Из приложенного списка действий выберите «Изменить пин-код по карте».
5. После этого введите сначала старый пин, а затем задайте новый.
Забыл пин-код. Какие действия нужно предпринять?

Создать пин-код для карты рассрочка и другого пластика Хоум Кредит удаленно невозможно. В любом случае вам придется найти время и посетить офис банка. Политика не только этого кредитного учреждения, но и всех остальных такова, что пин-код должен знать исключительно держатель карты и больше никто другой. Такая мера оправдана, и она гарантирует безопасность хранения денежных средств.

Поэтому, если вы действительно забыли пин-код, то направляйтесь в офис и подайте письменный запрос на его восстановление. Новый пин-код вы получите письмом на адрес, который указывали при заключении договора с банком. Банк со своей стороны на процесс потратит не больше 5-7 дней. Остальное дело за Почтой РФ, ведь часто встречаются случаи потери писем, а это тормозит процесс на недели.

Как видите, процесс восстановления нелегкий, поэтому если вам трудно запомнить пин-код, измените его на дату или другое число, которое у вас с чем-то связано, и про которое вы помните всегда. Но учтите, что код из дня и месяца рождения или очевидная четырехзначная комбинация совсем ненадежные, и злоумышленники при желании легко подберут пин и украдут ваши деньги.

Что делать, если во время активации произошел сбой

Если во время активации карточки произошел сбой, то следует позвонить на горячую линию банка или, если удобно, самостоятельно посетить одно из отделений (желательно то, где пластик был выдан).

Как запомнить новый пин-код?

Чтобы запомнить новый пин-код, используйте комбинации цифр, которые у вас с чем-то ассоциируются или означают определенное событие (но не день рождения или повтор одной цифры).

Сколько займет процедура отправки пин-кода заказным письмом?

Сотрудники банка отправят вам пин-код не позднее, чем через 5-7 дней с момента получения вашего запроса. А длительность пересылки точно сказать невозможно, все зависит от расстояния.

Можно ли попросить сотрудника активировать карту при ее получении?

Да, можно. Для этого от вас потребуется гражданский паспорт, который у вас и так будет с собой.

Наши специалисты подготовили развернутую информацию на тему "Как активировать и создать ПИН-код карты Хоум Кредит?" Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

Условия

Зачем нужна активация карты Home Credit?

По активированной карте Хоум Кредит можно совершать любые банковские операции, разрешенные оформленным договором:
- Оплату в магазинах;
- Покупки в рассрочку;
- Снятие и внесение наличных через банкомат;
- Переводы и платежи;
- Покупки в интернете.
Перед совершением операций обязательно необходимо ознакомиться с условиями договора и предоставления услуг.

Например, по карточке Home Credit Польза при выполнении условий договора будет доступно:
- Получение кэшбека до 10% от совершенных покупок;
- Начисление процентов на остаток собственных средств;
- Бесплатное снятие наличных по всему миру до 5 раз в месяц;
- Годовое обслуживание без комиссии.
Для карты рассрочки Свобода станет возможным использование следующих преимуществ:

Доступные онлайн сервисы для клиентов

Пользователям услуг Home Credit Bank доступно создание учетной записи в сервисе интернет-банка.

Пользующимся кредитным продуктом, доступен дополнительный ресурс “Мой кредит”. Там содержатся данные об остатке задолженности, размере минимальной суммы к оплате, дате ближайшей оплаты, график погашения, другая важная информация.

В личном кабинете сервиса имеется возможность оплатить минимальный платеж, погасить весь кредит, узнать остаток задолженности. Тем, кто пользуется дебетовой карточкой Польза доступен отдельный сервис.

О карте «Польза»

Дебетовая карта «Польза» Хоум Кредит банка дает до 5% годовых на остаток по счету, бесплатное годовое обслуживание, кэшбэк до 30% на покупки у партнеров, бесплатные переводы снятие наличных до 100 000 рублей в месяц, бесплатные переводы через Систему быстрых платежей до 500 000 рублей в месяц – это одно из лучших предложений с максимальным лимитом на бесплатные переводы и получение наличных. Заказать карту можно через интернет с 18 лет. Получение в офисе по паспорту.
Читайте Также Как правильно пить куркуму с водой по утрам с пользой для здоровья?
Что такое PUK код

При покупке новой симки ее необходимо активировать, иначе она не будет выполнять заявленных функций. Для этого вставьте карточку в специальный разъем мобильного телефона. На дисплее появится меню, в котором просят ввести PIN ключ. Он поставляется по умолчанию в комплекте с новым оборудованием и предназначен для защиты устройства и персональных данных от вмешательства посторонних лиц. В дальнейшем его можно изменить на карте неограниченное число раз в настройках устройства. Если укажете его неправильно более трех раз, то симка блокируется.

Как получить карту ХК?

Получить карточку возможно в филиале банка, сделав предварительный запрос дистанционно. Вердикт относительно предоставления в пользование дебетовых карточек выносится за пару минут. Оформляется карточка в срок до 1 рабочего дня.

Неименные дебетовые карточки предоставляются в пользование при обращении в представительство ХКБ. Для получения в пользование именной карты потребуется заполнение документации в филиале. Срок почтовой доставки — максимум 2 недели. Кредитки даются соискателю в филиале банка после принятия решения о выделенном в пользование лимите. После получения на руки пластика клиент проводит процедуру активации.

Проценты на остаток
Читайте Также Дебетовая карта Польза: 4% на остаток для новых клиентов и кэшбэк

Выплата начисленного дохода осуществляется ежемесячно в первый день нового расчётного периода, то есть первого числа каждого месяца. Посмотреть сумму процентов можно в приложении или в личном кабинете интернет-банка.

Кредитные карты банка Хоум Кредит

Использовать кредитную карту банка выгодно, вне зависимости от того, на каком типе данной продукции был остановлен выбор. Главные преимущества:

Важно: помните, что, помимо выгод, вместе с кредитной картой вы получаете и обязательства, выраженные в необходимости погашать задолженность и платить положенные % за использование удобного многофункционального пластика.

Что такое PUK код

При покупке новой симки ее необходимо активировать, иначе она не будет выполнять заявленных функций. Для этого вставьте карточку в специальный разъем мобильного телефона. На дисплее появится меню, в котором просят ввести PIN ключ. Он поставляется по умолчанию в комплекте с новым оборудованием и предназначен для защиты устройства и персональных данных от вмешательства посторонних лиц. В дальнейшем его можно изменить на карте неограниченное число раз в настройках устройства. Если укажете его неправильно более трех раз, то симка блокируется.

Проценты на остаток
Читайте Также Личный кабинет карты и программы Польза

Выплата начисленного дохода осуществляется ежемесячно в первый день нового расчётного периода, то есть первого числа каждого месяца. Посмотреть сумму процентов можно в приложении или в личном кабинете интернет-банка.

Читайте также: