Как пользоваться приложением сити мобил для водителей

Обновлено: 07.01.2025

Ситимобил для водителей – мобильное приложение, которое используют сотрудники для работы в службе такси. Программа – официальный клиент агрегатора, поэтому скачать ломанный Ситимобил для водителей предлагается бесплатно на других сайтах.

Программное обеспечение для смартфонов связано со службой технической поддержки, наделено понятным интерфейсом. При помощи приложения для смартфонов водитель выбирает и принимает заказы, отслеживает собственную статистику и принимает оплаты за поездки.

Но возможна работа в ПО, только после регистрации сотрудника в системе сервиса Сити Мобил.

Что за программа, для чего нужна и особенности Ситимобил

Функционал приложения Ситимобил для водителей нацелен на создание комфортных условий для работы. При помощи смартфона пользователь работает, самостоятельно изучает, рассматривает и принимает заявки на пассажирские поездки. Сотрудничество с сервисом происходит напрямую без поддержки посредников.

Программа для водителей Сити Мобил содержит ряд разделов и категорий, которые и определяют то, как работает программное обеспечение для смартфонов. Текущие заявки отображаются на отдельной вкладке, в которой содержится информация о:

точке отправки и пункте прибытия;
предполагаемое время поездки;
тариф, который выбрал пассажир;
способ оплаты заказа.

В этом же разделе Сити Мобил отображается информация о дополнительных требованиях клиента сервиса: некурящий сотрудник, детские кресла в автомобиле, кондиционер и прочие.

Информация в разделе обновляется регулярно, что позволяет таксисту выбирать близко расположенных заказчиков. На этой же странице находятся сведения об отложенных заявках.

Приложение Сити Мобил для водителей

Работа с Ситимобил, а именно подтверждение заказа, происходит после нажатия на экран смартфона. Сотрудникам сервиса такси предлагается самостоятельно принимать и подтверждать заявки на поездки, либо выбрать поддержку автоматического режима.

Последний требует предварительного ввода требований таксиста Сити Мобил, на основании которых смартфон подберет подходящих заказчиков.

В целом, выделяют такие особенности программы для смартфонов:

возможность просмотра и выбора подходящих заказов;
отображение статистических сведений по работе;
наличие деталей поездки, которые указывает пассажир;
возможность автоматического отклика на заявки;
доступ к просмотру рейтинга;
совместимость с операционной системой лучших смартфонов.

Важно: Чтобы таксист использовал мобильную программу для работы в Ситимобил через телефон, претендент проходит регистрацию в базе сервиса такси. После использует идентификационные сведения профиля для авторизации в ПО на телефоне для работы в 2020 году.

Компания агрегатор предлагает бесплатно скачать Ситимобил для водителей на телефон. Чтобы понять, как пользовать Ситимобил для водителей, пользователь скачивает подходящую последнюю версию ПО для своего смартфона.

Обратите внимание: Приложение на Айфон (iPhone) с операционной системой iOS установить не получится, поскольку ПО для работы в службе такси разработано для списка телефонов для работы на Андроид системе.

Когда файл скачается на смартфон, останется установить клиентскую версию Ситимобил на смартфон. В процессе установки ПО запрашивает:

доступ к контактному номеру;
поддержку файлов смартфона;
поддержку фотографий и папок мультимедиа;
поддержку микрофона устройства Android;
поддержку месторасположения смартфона;
поддержку идентификатора и информации о вызовах;
поддержку подключения к Wi-Fi или мобильному интернету;
поддержку хранилища памяти Android;
поддержку камеры смартфона.

У старых, предыдущих версий такси Сити Мобил для смартфонов окно для получения доступа появлялось при установке приложения. В новой версии такая опция отсутствует, запрос доступа появляется при работе в приложении.

Важно: Не загружайте взломанные версии приложения на сторонних сайтах. Оригинальное ПО доступно в магазине мобильных программ для Android смартфонов, которое скачивается для работы в сервисе taxi. ПО Сити Мобил на сторонних сайтах работают некорректно, что сказывается на рейтинге сотрудников.

Как зарегистрироваться в приложении

Перед тем, как установить приложение службы такси Ситимобил на смартфон Android и тем, как работать в нем, потребуется регистрация в базе сервиса пассажирских перевозок. Зарегистрироваться сотрудником такси предлагается на официальном сайте агрегатора или у таксопарков партнеров.

Обновленный интерфейс и как работает приложение Ситимобил

При активации приложения на смартфоне Android бот запускает вкладку «Меню заказов». Чтобы пользователь перешел к другим разделам ПО на устройстве, открывается раздел «Главное меню». Далее открывается доступ к:

Подготовка ПО для смартфонов предлагает 3 варианта подсветки: «Дневной режим», «Ночной режим» и «Авто».

Предзаказы – вызовы клиентов такси, в которых зафиксировано время подачи автомобиля к адресу отбытия.

Фотоконтроль – опция, через которую сотрудники центра следят за автомобилем. Постоянное прохождение фотоконтроля – обязанность сотрудников, кто работает на брендированных машинах. Остальные таксисты проходят контроль на мобильном устройстве по запросу сотрудников сервиса такси Ситимобил.

Персональные настройки ПО для смартфонов открываются по нажатию кнопки «Настройка интерфейса. Меню предлагает установить по умолчанию навигатор таксометра, тему оформления, мелодию сигнала, звуки системных оповещения.

Пользователь самостоятельно устанавливает статус, когда готов к работе или устроил перерыв и не работает. Для этого на устройстве размещены специальные кнопки.

Для информации: Тем, кто не понимает, как пользоваться приложением такси Ситимобил, агрегатор приготовил обучение для водителей такси в видео формате. Доступ к просмотру обучающих файлов открыт на официальном сайте службы такси Сити Мобил.

В «Личном кабинете» также доступна статистика рейтинга, история заказов, которые помещены в отдельную вкладку «Заказы».

Также предусмотрен раздел «Обучение», где показана подробная инструкция по использованию ПО, обозначение иконок. Работая в Ситимобил, водитель просматривает через смартфон стоимость перевозок для автомобилей всех классов и действующие тарифы, цена за дополнительные услуги, изменения рейтинга.

Также в «Личном кабинете» предлагается пройти в такси Ситимобил экзамен для водителей бизнес класса и других уровней.

Работа с заказами на устройстве происходит так:

В разделе «Меню заказов» водителю такси предложат активные заявки.
Таксист выбирает взяться за работу или отклонить.
При нажатии на кнопку «Принять заказ» открывается информация по заказу.
Сотрудник Ситимобил смотрит адрес прибытия за клиентом.
Нажимает на кнопку «Навигатор» таксометра, далее «Проложить маршрут».
Нажатие на телефонную трубку активирует звонок пассажиру.
Когда машина прибывает на место, водитель на смартфоне нажимает клавишу «На месте».
Затем подтверждает изменение статуса поездки.
Так пассажир получает оповещение о прибытии такси.
После посадки заказчика в авто нажимают кнопку «Поехали».
Вновь подтверждают изменения.
По прибытию такси на конечную точку маршрута таксист нажимает клавишу «Завершить поездку».

После завершения заказа таксист открывает меню оплаты, где отображается информация о выбранном клиентом способе – наличными, банковской картой или промо-кодом. Когда деньги переданы сотруднику, завершается заказ нажатием на кнопку «Принять оплату». После ПО предложит оценить клиента:

палец вверх – перевозка прошла без происшествий;
палиц вниз – по пути возникли трудности.

Для информации: Оценка клиента отображается в статистике, но не влияет на рейтинг работы водителя такси, если клиент не указал обратного и не снизил рейтинг.

Как выводить денежные средства с Ситимобил для водителей

В приложении службы такси Ситимобил сотрудники также просматривают статистику рейтинга и доход по дням, неделям или месяцу. Во вкладке «Баланс» также отображаются финансовые операции по списанию со счета и открывается доступ к выводу заработка. Платежные системы две: банковские карты или кошелек Qiwi.

Порядок действий для вывода зарплаты:

Активировать ПО и перейти в «ЛК».
Зайти на страницу «Баланс».
Кликнуть по кнопке «Моя карта».
Указать реквизиты и наименование пластика или кошелька.
Сохранить сведения.
Подтвердить привязку кодом из SMS.
Кликнуть по клавише «Вывести деньги».
Вписать размер транзакции и подтвердить.

После выполнения действий в ломаном Ситимобил для водителей деньги поступят на указанный счет.

Итак, вы готовы к работе — принимать заказы и вести клиентов. Что делать дальше:

Выберите удобный навигатор и установите его в приложении (Меню — Настройки интерфейса — Навигатор по умолчанию). Мы рекомендуем 2GIS — в него легко перейти и не нужно будет указывать адрес вручную.

Поставьте галочку «Запомнить выбор», чтобы не выбирать навигатор каждый раз.

Кроме того, можно будет выбрать навигатор на экране заказа — нажать на значок Маршрут.

Обратите внимание, что некоторые навигаторы ограничивают количество переходов из Ситимобила.
У Яндекс.Навигатора — 3 перехода в сутки.

Поставьте галочку «Запомнить выбор», чтобы не выбирать навигатор каждый раз.

Кроме того, можно будет выбрать навигатор на экране заказа — нажать на значок Маршрут.

Компания Ситимобил не предлагает своим водителям очную обучающую программу. Некоторые новые сотрудники сталкиваются с определенными трудностями. Найти всю интересующую информацию можно на нашем портале, но также есть официальный канал на YouTube, на котором публикуются обучающие видео для водителей Ситимобил. С их помощью каждый начинающий сотрудник агрегатора сможет познать азы и разобраться в некоторых тонкостях, позволяющих повысить результативность работы.

Видео для обучения

Чтобы вам не нужно было искать обучающие материалы, мы собрали их для вас в одном месте. Потратив немного времени, вы можете узнать много новой информации, даже если уже не первую неделю работаете таксистом в Ситимобил и обслуживаете клиентов.

Интерфейс программы

Обучающий материал продолжительностью около 4 минут, в котором подробно описывается интерфейс мобильного приложения, которым пользуются водители. Работа с балансом, использование раздела помощи и диагностики, страницы с заявками и функцию фотоконтроля. В программе есть настройки, а как ими пользоваться будет рассказано в видеоролике.

Работа с заказом

Еще одно короткое видео для обучения водителей Ситимобил, в котором рассказывается о выполнении поступающих заказов. Из него можно узнать, как принимать заявку, производить посадку пассажиров, доставлять их в нужное место и принимать оплату. Кратко рассматривается система оценки поездок, от которой зависит рейтинг таксиста в системе.

Клиент не вышел

Краткая видео-инструкция, как следует себя вести в случае, когда пассажир не выходит после подачи авто по указанному адресу. Сколько времени необходимо ожидать клиента и в каком случае можно отменять заказ, чтобы не ухудшился рейтинг?

Дополнительная информация

Пройти своеобразное обучение можно изучив Базу знаний на официальном сайте компании Ситимобил. Это не полноценная обучающая программа, а достаточно подробный раздел помощи, в котором вся информация отсортирована на категории для удобства поиска интересующих водителя сведений. На большинство вопросов здесь можно найти ответы в считанные минуты.

Ситимобил – это крупнейший сервис онлайн-заказа такси. Компания ведет деятельность в крупных городах и региональных центрах с населением свыше 300 тысяч человек. Ситимобил позволяет обеспечить себя стабильным заработком и дает возможность сотрудничать с несколькими таксопарками города.

О работе в Ситимобил

Компания набирает водителей с опытом от 3 лет и более. Также есть вакансия водителя выходного дня. Подключение производится через сервисы партнеров. Техническая поддержка для таксистов работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Для сотрудников, которые работают в ночную смену, предлагаются дома отдыха. Есть бонусная система и, в зависимости от статуса, комиссия агрегатора будет уменьшаться.

Условия

Компания выдвигает следующие условия для соискателей:

Безаварийный стаж вождения не менее 3 лет.
Возраст на момент заключения трудового договора 23 года.
Водительское удостоверения с категорией «В».
Официальная лицензия на перевозку пассажиров.
Мобильный телефон с операционной системой Android и активным интернет-соединением.

Сотрудничество возможно как на собственном автомобиле, так и на арендованном. Требования к машине:

Машина выпущена в 2010 году и позже.
На машине должно отсутствовать фирменное брендирование других сервисов.
5-дверный кузов.
Левосторонний руль.
Регистрационные номера РФ.
Отсутствие повреждений внутри салона и снаружи.

Общие условия

Общие условия работы в компании Ситимобил:

Свободный график. Таксист самостоятельно выбирает время работы. При этом ограничений на заказы и количество часов, проведенных на линии, нет.
Выбор тарифов. Тариф будет зависеть от марки транспортного средства и города, в котором работает таксист. Чтобы посмотреть список транспортных средств для других тарифов, нужно посетить официальный сайт.
Приобретение смен. После 10 полных поездок работник получает возможность купить смены. При этом комиссия агрегатора не будет действовать, она останется только для партнеров.
Предоставление информации о маршруте. Водителю предоставляется полная информация о поездке, и он сам решает взять заказ или отказаться от него.
Страховка. Как только таксист посадил в машину пассажиров, начинает действовать страховка на случай дорожно-транспортного происшествия. Получить компенсацию возможно только тогда, когда водитель не является виновником аварийной ситуации.
Несколько вариантов получения заработной платы. Средства выплачивают работнику на банковскую карту российского банка или электронный кошелек. Если есть представительство в городе проживания, то на руки.

Режимы работы

Работа в Сити Мобил подразумевает использование приложения для мобильного телефона. Чтобы выйти на линию, нужно выбрать режим работы. Предусмотрены следующие:

Назначать (зеленый робот). Заказы подбираются без дополнительных комментариев пассажиров и назначаются автоматически. Если в заказе есть комментарий от клиента, то система будет их просто выводить на экран. Для этого режима предусмотрены бонусы, и цена будет на 10% больше.
Предлагать (желтый робот). В этом режиме работы водителю система предлагает заказ, и он может от него отказаться. Приоритет здесь отсутствует, и поэтому выгодные поездки пропускаются. Некоторые бонусы недоступны.
Предварительный (красный робот). В этом режиме работы доступны для выбора только те заказы, которые клиенты оформили на определенное время. Также этот режим нужно включать во время отдыха.

Как начать работать в Ситимобил

Чтобы начать работать в Ситимобил, нужно выполнить следующий алгоритм:

Если работать напрямую с Ситимобил, то взимается комиссия за подключение – 13% от общей суммы заработка. Если сотрудничать с партнером, то комиссия будет составлять 25%.

Комиссия составляет 13% от общей суммы заработка.

Работать в компании возможно на арендованной машине или собственной.

На своем автомобиле

Если нужно работать на своем автомобиле, то потребуются дополнительно следующие документы:

Паспорт транспортного средства (ПТС).
Свидетельство о регистрации машины (ТС).
Полис страхования КАСКО или ОСАГО.

Затем остается подключиться к таксопарку. Партнеры указаны на официальном сайте Ситимобил. У каждого из них свои условия для подключения. Модели машин, которые компания может принять для работы, зависят напрямую от выбранного тарифа и города. Наиболее востребованные тарифы: «Эконом» и «Комфорт». Но города-миллионники, например Москва, могут предложить больше тарифов: «Бизнес», «VIP», «Стандарт», «Минивэн» и «Доставка».

Марки машин для «Эконом»:

Chevrolet Niva от 2014 года.
Citroen C3 от 2009 года.
Kia Rio от 2006 года.
Lada Kalina от 2012 года.
Opel Astra от 2006 года.
Renault Logan от 2006 года.

Машины для «Комфорт»:

На автомобиле компании

Аренда будет зависеть от компании-партнера. При этом таксисту не нужно тратить деньги на прохождение технического обслуживания транспортного средства. Наибольший приоритет отдается брендированным автомобилям. В автопарке компании представлены машины как с механической коробкой передач, так и с автоматической.

Чтобы работать на автомобиле компании, нужно заполнить заявку и связаться с оператором. Менеджеры помогут собрать нужные документы и внесут кандидата в перечень водителей. Дальше потребуется пройти обучающий курс, установить программу на смартфон, и можно начинать принимать заказы.

Как стать партнером сервиса

Компания предлагает еще один вариант сотрудничества с сервисом – стать партнером. Для этого нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Это возможно сделать, если работать только на собственном автомобиле. Став ИП, работник сам может подключать других таксистов к Ситимобил. Также не нужно отдавать большой процент с доходов. В этом случае придется платить только 6%.

Этапы регистрации в качестве партнера:

Получить документы на индивидуального предпринимателя.
На официальном сайте заполнить заявку.
Дождаться звонка персонального менеджера.
Пройти тестирование.
Подписать соглашение.

Нюансы регистрации в качестве партнера:

Если в городе ни один таксопарк не работает с Ситимобил, то водителю придется самостоятельно вести бухгалтерский учет.
Заработная плата поступает на расчетный счет 1 раз в месяц или в неделю.

Оплата

Оплата производится с помощью наличного и безналичного расчета. Если клиент рассчитывается за поездку наличными, то можно получить дополнительные чаевые. Учитывая, что за день совершается более 50 поездок, к концу смены может быть набрана немалая сумма.

При безналичном расчете средства поступают на баланс в личном кабинете таксиста. Оттуда их можно вывести на банковскую карту или электронный кошелек.

Сколько можно заработать

Сервис предлагает водителям более дорогостоящие заказы, поэтому сумма заработка варьируется от 4 до 12 тысяч рублей в день. У таксистов с большим стажем он может быть больше. Если автомобиль брендированный, то минимальный доход по тарифу «Комфорт» будет составлять 6 тысяч рублей. За месяц, возможно, заработать от 30 до 80 тысяч рублей.

Бонусы и мотивация

Для водителей Ситимобил действует система бонусов:

Минимум. С каждой поездки таксист гарантированно получает 200 рублей.
Повышенный минимум. В течение определенного времени заказы по режиму работы «Назначать» оплачиваются в несколько раз больше. Зоны особого тарифа будут отмечены на карте в мобильном приложении.
Цель. В течение недели для работника действуют персональные предложения. Например, нужно совершить определенное количество поездок или заработать некоторую сумму. Выполнять цели можно только в режиме «Назначать».

У компании есть система мотивации. Она заключается в том, что у водителя есть статус, который можно повышать, и тогда станут доступны дополнительные привилегии:

Круглосуточная техническая поддержка без ожидания в очереди

Доступны персональные промо-акции и предложения

Круглосуточная техническая поддержка водителей

Как происходит работа в приложении

Обработка заказов производится с помощью мобильного приложения. Программа подходит для операционной системы Android 4.4 и выше. На устройстве должно быть 8 МБ свободного пространства. Также требуется наличие GPS и передачи данных.

Инструкция по работе с приложением Ситимобил для водителей:

Первый этап – это вход в личный кабинет. Требуется указать номер мобильного телефона, который был использован для регистрации в сервисе.
На номер поступит SMS-уведомление с кодом подтверждения.
После входа на главной странице появится меню «Мои заказы».
На панели инструментов в нижней части окна нужно тапнуть по кнопке «Главное меню».
Затем нужно пройти процедуру фотоконтроля. Она обязательна только для автомобилей с брендированием. Остальные водители ее проходят только по запросу службы контроля за качеством сервиса.
Выбрать режим работы: «Зеленый робот», «Желтый робот» или «Красный робот».

Работа с заказами:

В приложении предусмотрена карта спроса:

Темно-зеленая зона. Повышенный спрос. Предусмотрена компенсация за простой.
Зеленая область. Зона со средним спросом.
Светло-зеленая область. Низкий спрос. Компенсации за простой нет.

Важные нюансы

При работе в Ситимобил нужно учитывать некоторые нюансы:

Компания может заблокировать водителя. Причин для блокировки несколько: минимальный рейтинг, отсутствие мотивации, нет фотоконтроля, проблемы с безопасностью автомобиля.
Использование сторонних программ. Некоторые водители могут использовать сторонние программы для перехвата заказа и создания дублеров. Но Ситимобил активно отслеживает подозрительные поездки и помещает таксистов в черный список.
Первые выплаты бонусов за брендирование транспортного средства начисляются на счет водителя только через 1 месяц.
Высокий приоритет дается водителям в портовой очереди, которые приехали в аэропорт с клиентом.
Большое количество заказов доступно тем таксистам, которые работают на арендованных машинах.
Если купить смены, то комиссия агрегатора не взимается.

Работа в службе такси Ситимобил подходит для водителей, у которых есть или отсутствует собственное транспортное средство. Работник выбирает график самостоятельно. Можно работать полный день или использовать подработки в выходные дни. Чтобы увеличить заработок, рекомендуется брендировать автомобиль. Для начала работы потребуется выполнить подключение к сервису с помощью компаний-партнеров.

Читайте также: