Как получить посылку на почте через приложение почта россии
Ну вот добралась цифровизация и до почты России. Теперь вопрос, как получать посылки на почте без паспорта уже не стоит так остро, как в прежние времена. Произошло это не далее, как летом 2018 года. А сейчас уже полным ходом набирает популярность.
И это не удивительно, ведь нововведение существенно упрощает получение посылок и любых почтовых отправлений. Каждый может в полной мере воспользоваться этим «бонусом» Почты России. Но для этого необходимы некоторые действия на первоначальном этапе.
Что нужно сделать чтобы получать посылки на почте без паспорта и извещения
Вообще-то, вся процедура сводиться к получению простой электронной подписи почты России. В некотором смысле это аналог сертификата электронной подписи налоговой (подробно об этом здесь). И оформить эту подпись можно тремя способами:
Ну, что касается первого пункта, это дополнительная трата времени. Так что его отметаем сразу. Поэтому рассмотрим как это сделать онлайн. А поход на почту можно приурочить и к получению посылки. Но в первый раз с паспортом. Весь процесс по пунктам будет примерно таким:
- Заполняете анкету на сайте почты России.
- Берёте свой паспорт и при случае посещаете почтовое отделение.
- Сообщаете на стойке, что вы подключили услугу.
- Называете свой номер телефона с анкеты.
- Подписываете её, предъявив паспорт.
Теперь подробно разберём основные моменты.
Как начать получать отправления на почте без паспорта с помощью Госуслуг
Этот метод подойдёт имеющим подтверждённую запись на портале Госуслуг (если Вы не имеете таковой, крутите вниз до следующего подзаголовка). Плюс его в том, что он не требует личного подтверждения на почте с предъявлением паспорта.
Итак, переходите сюда. Далее выбираете то, что в рамке или жмёте кнопку внизу.
Здесь предлагается два варианта для подключения услуги ускоренного получения посылок и других отправлений. В нашем случае выбираем «Получить через Госуслуги»:
Откроется окно с входной формой на портал Госуслуг. Вводите и входите:
Сразу за этим Вас попросят предоставить право доступа почте России к Вашим данным. Можете без опаски предоставлять:
Потом Вы получите СМС-ку на телефон. Этот код подтверждения нужно будет ввести в поле перед кнопкой «Подтвердить» и нажать на эту кнопку:
После этого откроется такое «благодарственное» окно:
Теперь, можно сказать, «дело в шляпе»! Вы подключили услугу упрощённого получения посылок и прочих почтовых «прелестей» без паспорта через Госуслуги.
Как подключить простую электронную подпись на сайте почты России для упрощённого получения отправлений без паспорта
Что и говорить, личный кабинет на сайте Российской почты будет не только не лишним, а даже очень полезным. Хотя бы с точки зрения того, чтобы постоянно быть в курсе передвижений Ваших посылок (об этом можете почитать тут).
Регистрацию можно пройти по ссылке. В предложенной форме вводите необходимые данные и в конце два раза, придуманный Вами пароль:
Хочу Вас сразу же предостеречь.
Не создавайте простенький пароль, всё-таки информация конфиденциальная.
А лучше воспользоваться генератором паролей. Для этого существуют специальные программы. Они обычно и генерируют пароли, и хранят их в надёжном хранилище.
На следующем этапе Вам необходимо подтвердить свой номер телефона введением кода из СМС:
Далее Вам предложат подтвердить регистрацию:
2.Заполнение анкеты на сайте почты России
Зайдите в личный кабинет почтового сайта. Далее откройте «Настройки» и в самом низу своих данных" кликнете по ссылке «Подключить простую электронную подпись»:
Вас перебросит в окно с анкетой для регистрации. Почему она называется «для регистрации», не понятно? Но, тем не менее, заполнить её надо. Это как раз та форма которая и нужна для получения упрощённой почтовой электронной подписи. Заполняете и нажимаете «Далее»:
Получаете извещение об успешной регистрации, где нужно лишь нажать кнопочку «Завершить»:
Вот и всё. Теперь только остаётся пойти на почту и назвав свой номер телефона оператору, подтвердить подписью достоверность данных анкеты. Конечно, предъявив при этом паспорт.
Заключительные моменты
Как получить посылку на почте по ускоренной схеме? Прежде всего приходите на почту, а дальше всё по полочкам:
Что ещё нужно знать по этому поводу? Совсем не много:
Эта услуга не распространяется на денежные переводы. Для этого Вам всё-таки придётся предъявить паспорт.
Ещё есть мобильное приложение почты России. Кстати, тоже очень облегчает как получать посылки на почте без паспорта, так и полнее взаимодействовать с почтовыми сервисами. Но эта информация уже для отдельной темы.
Получение регистрируемых почтовых отправлений, в число которых входят посылки, заказные и ценные письма и бандероли, производится в отделениях почтовой связи. При стандартной процедуре вручения получателю необходимо предъявлять документ удостоверяющий личность (в большинстве случаев – это паспорт), а также заполнить бумажное извещение (специальный почтовый документ ф. 22). Но с недавнего времени клиенты Почты России обзавелись возможностью получать РПО по новой технологии: без заполнения бланков и предъявления документов.
В начале 2018 года Почта России запустила новый проект – упрощенная форма вручения по СМС. Данный проект направлен на сокращение времени обслуживания каждого клиента. Отныне получателю больше не нужно будет тратить время и заполнять бумажные извещения, а также предъявлять паспорт. Получить посылку или, скажем, заказное письмо адресат сможет, назвав оператору несколько цифр из кода, который придёт на номер мобильного телефона.
На данный момент упрощенная форма вручения по СМС доступна для жителей Москвы, Подмосковья и некоторых других регионов РФ. В будущем такая возможность появится у всех жителей России.
Обязательно стоит отметить, что безбумажная выдача предусмотрена только для отправлений, которые не требуют оплаты. То есть если на ваше имя пришла посылка с наложенным платежом, то пока что данный способ не подойдет. Хотя возможно, что в ближайшее время получить по упрощенной форме можно будет и отправления с наложенным платежом.
Как это работает
Новым сервисом безбумажной технологии получения посылок может пользоваться любой клиент Почты России. Разумеется, при условии, что в вашем регионе данный проект уже запущен.
Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо явиться в отделение почтовой связи и заполнить специальную регистрационную форму, где необходимо указать свои паспортные данные и личный номер мобильного телефона. Регистрационная форма предоставляется бесплатно по просьбе клиента. Важно: при передаче заявления оператору нужно будет предъявить свой паспорт.
В дальнейшем, чтобы получить посылку, получателю необходимо:
Недостатки получения посылок по СМС
В теории, да и в большинстве случаев на практике новая технология действительно облегчает жизнь, как получателей, так и работников почты. Основное преимущество для адресата – получить посылку или письмо можно без предъявления паспорта, который может не всегда оказаться под рукой.
Тем не менее, у сервиса есть ряд недостатков.
Во-вторых, почтовая программа, в которой работают сотрудники Почты России и через которую производится всё оформление при выдаче РПО, в редких случаях может давать сбои (иногда из-за неопытности самих работников).
Если по какой-то причине человек не может получить СМС с кодом, а паспорта в этот момент при себе не имеет, то оператор выдавать РПО не в праве.
Получить посылку на Почте за другого человека теперь можно по электронной доверенности
Почта России запустила сервис для получения посылок и писем по электронной доверенности. Теперь клиентам Почты больше не нужно оформлять бумажные документы, чтобы получить посылку за другого человека. Сейчас сервис электронных доверенностей доступен на сайте и в ближайшем времени появится в мобильном приложении Почты России.
Раньше клиенты Почты получали посылки за другого человека только по заранее оформленным бумажным доверенностям в отделениях Почты или по доверенностям, заверенным нотариально. Теперь доверенность можно оформить электронно за несколько минут и совершенно бесплатно. При этом достаточно знать только мобильный номер телефона доверенного лица, а доверенному лицу необходимо иметь оформленную электронную подпись (ПЭП) и согласиться с условиями сервиса в своем Личном кабинете. При оформлении электронной доверенности личные данные пользователей будут надежно защищены.
Сервис электронных доверенностей позволяет передать право получения ваших посылок и писем другому человеку, когда нет возможности самостоятельно прийти в отделение Почты. Это будет актуально для людей, уехавших в отпуск, студентов, сдающих сессию в другом городе, или тех, кто не может прийти по состоянию здоровья.
Получение посылок или писем по электронной доверенности в отделениях Почты доступно по коду из SMS, присланному на номер мобильного телефона доверенного лица, указанного в электронной доверенности, или по его паспорту.
«Сервис электронных доверенностей упростит рутинные процессы и высвободит время клиентов. В ближайшей перспективе мы планируем подключить к сервису и другие услуги Почты, а также реализовать сервис электронных доверенностей для юридических лиц, что значительно упростит взаимодействие с компаниями», — заместитель генерального директора по операционному управлению и розничной торговле АО «Почта России» Михаил Волков.
УФПС Тульской области включает 7 почтамтов, 486 отделений (165 городских, 315 сельских, 6 передвижных), 3 центра обслуживания юридических лиц, 2 участка курьерской доставки и 5 центров выдачи посылочной почты. Тульский филиал Почты России объединяет один из самых больших трудовых коллективов области – более 3500 почтовых работников и входит в состав макрорегиона «Центр», который соединяет 11 областей Центральной России.
Чтобы упростить выдачу посылок, бандеролей и писем, отправления, не требующие оплаты, разрешается забирать без паспорта и извещения. По заявлению руководства "Почты России", упрощенное получение повысило скорость обслуживания клиентов в 5 раз. Это удобная опция для граждан, которые часто посещают отделения.
Действия для получения посылки на почте без паспорта и извещения
Клиенты "Почты России" могут идти за своей посылкой сразу после того, как получат уведомление о доставке через мобильное приложение.
Самостоятельный контроль перемещения отправлений на свое имя осуществляется через систему отслеживания на сайте. Это работает только для писем, посылок, бандеролей с трек-номером. Для неотслеживаемых отправлений остается только дожидаться бумажного извещения.
Для ускоренного получения оператору нужно показать идентификатор (если есть), назвать свою фамилию и номер телефона. Не понадобится бумажное извещение, паспорт или другое удостоверение личности.
Получаемую посылку принесут, взвесят, клиент сможет визуально убедиться в целостности упаковки. Чтобы забрать почтовое отправление, необходимо показать код, который будет отправлен по СМС или Push.
Особенности получения отправлений на почте без паспорта с помощью "Госуслуг"
Чтобы воспользоваться сервисом упрощенного получения, нужно предварительно зарегистрироваться в системе и создать простую электронную подпись (ПЭП).
Это можно сделать через сайт национального поставщика услуг связи, в любом отделении или через "Госуслуги". Даже при онлайн-регистрации придется еще один раз прийти на почту с паспортом. После можно будет получать письма и посылки уже без документов.
При наличии подтвержденной записи на "Госуслугах" для оформления ПЭП требуется следовать инструкции:
Как подключить простую электронную подпись на сайте "Почты России"
Для оформления ПЭП необходимо пройти регистрацию на сайте национального оператора почтовой связи или в приложении для смартфонов, а после заполнить анкету.
С целью проверки предоставленной информации потребуется один раз посетить отделение с паспортом. После этого можно будет получать посылки и письма, подтверждая личность по СМС.
Требуется заполнить такие поля:
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- пароль.
После подтверждения данных кодами, которые отправит система на указанные e-mail и номер мобильного, можно войти в ЛК. Для завершения регистрации необходимо заполнить личную информацию. Аналогично выглядит процесс, выполняемый через приложение для смартфона.
При авторизации в поле для логина можно вписывать e-mail или телефон, которые использовались при регистрации. Пароль нужно придумать самостоятельно. Если он утерян, то необходимо следовать инструкциям по его восстановлению.
ЛК "Почты России" дает возможность:
- получать уведомления о местоположении посылок, писем и бандеролей;
- оформлять онлайн-подписку на периодические издания;
- искать и печатать бланки;
- просматривать историю поиска, отправлений;
- сохранять список номеров для отслеживания, чтобы не вводить идентификатор заново каждый раз;
- заказывать курьерскую или доставку почтальоном.
Заполнение анкеты
- Ф.И.О.;
- паспортные данные: серию документа, дату и орган выдачи, код подразделения;
- полный почтовый адрес;
- контакты: номер телефона и адрес электронной почты (их нужно было привязать в учетной записи при регистрации).
Если все заполнено верно, появится уведомление о регистрации. После этого можно приступать к заключительному этапу оформления ПЭП.
.jpg)
Заключительные этапы
Необходимо посетить почтовое отделение с паспортом и назвать свой номер телефона. После проверки удостоверения личности оператором (данные должны совпадать с теми, которые пользователь указал в анкете) клиенту будет предложено подписать заявление на регистрацию в ОПС и "Согласие на получение идентификатора". На этом процесс оформления ПЭП завершен. При необходимости услугу можно отключить в любой момент.
Возможности сайта
Несмотря на скептический настрой населения по отношению к "Почте России", оператор связи за годы работы освоил интернет и адаптировал сервис к современным условиям.
Посылка по смс коду.
Тонкости и нюансы процедуры
Руководство предприятия связи заявляет, что персональные данные клиентов передаются только по защищенным каналам и к ним не могут получить доступ третьи лица, но на практике возможны утечки.
На сайте нигде не указано нормативно, но онлайн-регистрация в сервисе упрощенного получения посылок доступна только для граждан России. Дело в том, что у иностранцев нет возможности правильно указать паспортные данные, например, в поле для серии нельзя ввести буквы.
Иностранные граждане, которые легально проживают на территории РФ, должны обращаться в ближайшее к месту проживания отделение.
Вызывает вопросы и безопасность быстрого способа вручения посылок. Оператор не сможет идентифицировать получателя без документа, удостоверяющего личность.
При возникновении подозрений сотрудник может требовать паспорт. Но многие клиенты "Почты России" сообщают, что на практике посылку легко забрать даже без кода подтверждения из СМС.
Читайте также: