Как погасить код в приложении xbox
Xbox является одной из самых популярных игровых платформ в мире с миллионами пользователей по всему миру.
Если у вас есть какие-либо из этих проблем, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете использовать код.
Решение 1. Проверьте, доступна ли услуга покупки и использования контента
Вы можете сделать это с помощью любого устройства, имеющего доступ в Интернет. Если эта служба не запущена, вы можете только подождать, пока Microsoft исправит эту проблему.
Решение 2. Проверьте, верен ли ваш код погашения
Если вы получаете ошибку при обмене кода, обязательно проверьте правильность кода.
Если вы уверены, что ввели правильный код, попробуйте войти в свою учетную запись Microsoft и ввести свой код оттуда.
Помните, что определенные предложения действительны только для пользователей Xbox Live Gold, поэтому, если у вас нет подписки на Xbox Live Gold, вам необходимо получить ее, чтобы использовать определенные коды.
Чтобы проверить тип своей подписки, вам нужно перейти в Настройки> Аккаунт> Ваше членство на Xbox 360. На Xbox One эта процедура немного проще, и вы можете выполнить ее, перейдя в Настройки > Аккаунт .
Вы также можете проверить тип членства на своем ПК или на любом другом устройстве, просто войдя в свою учетную запись Microsoft и перейдя в раздел Службы и подписки .
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: код ошибки Xbox 80072ef3
Чтобы промо-коды работали, они должны быть активированы продавцом. Иногда может быть задержка с активацией розничным продавцом, в результате чего появляется ошибка 801613fb.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно подождать 24 часа или более и попытаться повторно использовать код. Если проблема сохраняется, обратитесь к продавцу и спросите его, активирован ли код.
Решение 5. Убедитесь, что код еще не выкуплен
Иногда вы можете получить код ошибки SVC6004 при попытке выкупить код на вашем Xbox. Эта ошибка обычно означает, что код уже погашен, поэтому вам необходимо проверить, не использовался ли этот код.
Если вы используете предоплаченный код для подписки Xbox, вам необходимо войти в свою учетную запись Microsoft на любом устройстве и проверить раздел Службы и подписки , чтобы узнать, был ли этот код уже погашен.
Если это код предоплаты для подарочной карты Microsoft, обязательно проверьте историю своих заказов для своей учетной записи Microsoft и проверьте, добавлен ли код.
Наконец, если это предоплаченный код для игрового контента, проверьте свою игровую библиотеку в своей учетной записи, чтобы узнать, добавлен ли этот код.
- Войдите в свою учетную запись Microsoft и перейдите на страницу Услуги и подписки .
- Найдите приостановленную подписку.
- Выберите синий вопросительный знак в разделе Статус и нажмите ссылку Оплатить сейчас .
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
Вы также можете сделать это с консоли Xbox One, выполнив следующие действия:
- Перейдите в Настройки> Аккаунт> Подписки .
- Найдите приостановленную подписку и выберите ее.
- Перейдите в раздел Оплата и выставление счетов и выберите Оплатить сейчас .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка входа в Xbox в Windows 10 build 14942
Решение 7. Обязательно используйте код предоплаты в том же регионе, где вы его приобрели
Если вы получаете ошибку 80153022 при использовании предоплаченного кода, вам необходимо проверить, используется ли код в том же регионе.
Некоторые коды можно использовать только в определенных регионах, поэтому, если вы приобретете определенный код с предоплатой, вы не сможете использовать его в другой стране, так что имейте это в виду.
Пользователи также сообщали об ошибке 8016a04b, и эта ошибка обычно означает, что вы пытаетесь добавить код предоплаты, который недопустим для вашей страны или региона.
Пользователи сообщали об ошибке 801613c9 при обмене кодами на своих Xbox. Эта ошибка означает, что код уже погашен, и вы можете проверить его, перейдя в Настройки> Аккаунт> История загрузок .
Если промо-код недоступен в История загрузок , необходимо удалить свой профиль и загрузить его снова. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки и выберите Система .
- Выберите Хранилище> Все устройства .
- Выберите Профили геймеров.
- Найдите профиль, который вы хотите удалить, и выберите Удалить. Выберите Удалить только профиль . Это удалит ваш профиль, сохранив при этом сохраненные игры и достижения.
После удаления своего профиля Xbox вы можете загрузить его, выполнив следующие действия:
После повторной загрузки вашего профиля, проверьте, решена ли проблема.
По-видимому, ошибки при использовании кодов могут возникнуть, если вы измените свой регион на веб-сайте Xbox.
Немногие пользователи сообщили, что регион на веб-сайте Xbox для них изменился автоматически, но после изменения его текущего местоположения проблема была решена, и они смогли без проблем использовать коды.
Примечание: Если у вас возникли проблемы с активацией кода, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок ниже.
Советы по активации карт оплаты и кодов
Вот несколько советов, которые следует изучить, прежде чем начать:
Карты Майкрософт и Xbox работают одинаково. После их активации в учетной записи Майкрософт вы сможете потратить средства в веб-магазине Microsoft Store, в Windows и на консоли Xbox. Вы сможете купить последние приложения, игры, фильмы, телепередачи, Surface, Xbox и аксессуары.
Карты оплаты в настоящее время не работают в физических Microsoft Stores.
В настоящее время невозможно приобрести Microsoft 365, используя карту оплаты.
Активация карты оплаты или кода в Интернете
Если у вас или вашей семьи есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы выполнили вход в ту учетную запись, к которой требуется применить карту оплаты или код. Средства, находящиеся на счете вашей учетной записи Майкрософт, невозможно перевести на счет другой учетной записи Майкрософт. Остаток на счете учетной записи невозможно конвертировать из одной валюты в другую. Дополнительные сведения см. в разделе Ограничения, касающиеся средств на счете учетной записи Майкрософт.
Попробуйте войти в систему с учетной записью Майкрософт в сеансе браузера InPrivate, чтобы удалить все сведения о других учетных записях Майкрософт из кэша. Дополнительные сведения см. в разделе Просмотр в режиме InPrivate в Microsoft Edge.
При необходимости карту или код оплаты можно также активировать в Microsoft Store на устройстве с Windows 10. Дополнительные сведения см. в следующем разделе.
Активация нового ключа продукта Office в Интернете
Активация карты оплаты или кода Microsoft Store на устройстве Windows 10
Примечание: Сведения об активации карт оплаты и кодов в Xbox One или Xbox 360, см. статью Использование карт оплаты и кодов.
Вот как можно активировать карту оплаты или код Microsoft Store на устройстве Windows 10:
На устройстве с Windows 10 выберите Microsoft Store на панели задач.
В Microsoft Store выберите меню Дополнительно (рядом с полем Поиск в правом верхнем углу страницы).
Выберите Активировать код. Если вы еще не выполнили вход, войдите в учетную запись Майкрософт, для которой нужно использовать код.
Введите 25-значный код, а затем выберите Активировать. Не беспокойтесь о дефисах, система добавит их автоматически.
Как определить, была ли карта или код оплаты активированы?
Чтобы узнать, была ли карта или корд оплаты активированы, просмотрите журнал заказов. На странице "Журнала заказов" найдите дату активации карты или кода. Вы увидите номер заказа и сведения об использовании карты или кода. Если вы видите Активированный код в разделе Метод оплаты, карта или код были успешно использованы.
Что происходит после активации карты оплаты или кода?
Если на карте или на коде остались средства, весь баланс будет добавлен на счет учетной записи Майкрософт. Ее можно использовать для покупок в Microsoft Store в Интернете, в Windows 10и на консоли Xbox One.
Если карта или код предназначены для определенного приложения или игры, мы добавим их в вашу личную библиотеку, где вы сможете скачать и установить их. Перейдите в раздел Моя библиотека в Microsoft Store. При использовании кода или карты для некоторых приложений и игр вы перейдете на страницу продукта, где их также можно загрузить и установить.
Карты и коды для подписок находятся в разделе Службы и подписки.
Устранение неполадок
Если у вас возникают проблемы с активацией карты оплаты или оплаты, выберите один из следующих сценариев по устранению неполадок, после чего появятся дополнительные сведения.
Если код уже был использован, его невозможно использовать его еще раз.
Проверьте в журнале заказов, был ли этот код активирован в вашей учетной записи.
Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, вы, возможно, использовали этот код в другой учетной записи. Попробуйте выполнить вход с другой учетной записью Майкрософт и активировать код повторно или проверить журнал заказов.
Проверьте правильность кода. Если код поврежден, поцарапан или искажен каким-либо другим образом, вы, возможно, не увидели правильные символы. В кодах не используются следующие символы: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.
Если код поврежден, поцарапан или искажен каким-либо другим образом, вы, возможно, не увидели правильные символы. В кодах не используются следующие символы: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.
Если код напечатан на физическом носителе, попробуйте вернуть его в месте приобретения и объясните, что не удается его использовать.
Если это цифровой код, свяжитесь с человеком, который отправил его вам, и объясните, что этот код не удалось использовать. Если этот код вам подарил другой игрок, попросите их открыть журнал заказов и выбрать Отменить позицию.
Не удается найти содержимое после использования кодаПосле использования кода вы можете найти содержимое в нескольких местах.
Если это игра или приложение для Windows 10, запустите приложение Microsoft Store на своем устройстве и выберите > Моя библиотека > Все принадлежащие мне элементы.
Если это игра или приложение для Xbox One, см. дополнительные сведения в статье Установка игр на Xbox One.
Этот код предназначен для содержимого, которые у вас уже естьЕсли этот код предназначен для содержимого, которое у вас уже есть, то установить это содержимое можно из нескольких мест.
Если это игра или приложение для Windows 10, запустите приложение Microsoft Store на своем устройстве и выберите > Моя библиотека > Все принадлежащие мне элементы.
Если это игра или приложение для Xbox One, см. дополнительные сведения в статье Установка игр на Xbox One.
Если вы передумали использовать код, его можно передать другу.
Если у вас есть неоплаченная задолженность по подписке, то вам, возможно, не удастся использовать код.
Если код не был активирован, верните его продавцу, у которого вы покупали его, и попросите активировать этот код, чтобы вы могли использовать его. Обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий законность приобретения кода.
Код был приобретен для использования в стране или регионе, не связанных с вашей учетной записью, поэтому вам не удастся использовать его.
Если вы приобрели этот код, обратитесь за помощью к розничному продавцу, у которого вы приобрели этот код.
Если код получен в подарок, а человек, приславший его, живет в другой стране или регионе, попросите его открыть журнал заказов и выбрать Отменить элемент. После этого он сможет повторно выслать код, выбрав страну или регион, соответствующие вашей учетной записи.
Код предназначен для подписки с предварительной оплатойКарты оплаты можно активировать только для личных учетных записей Майкрософт, но не для корпоративных учетных записей или учетных записей для бизнеса. Если у вас нет личной учетной записи, посетите страницу учетной записи Майкрософт для регистрации.
Карты оплаты нельзя использовать для покупок в розничных магазинах Microsoft Store.
Невозможно использовать карту оплаты для оплаты подписки Microsoft 365.
Карты оплаты Майкрософт или Xbox нельзя использовать для покупки содержимого в Xbox 360 Marketplace или содержимого Xbox 360 на консоли Xbox One.
Карту оплаты можно активировать только в той валюте, которая указана на самой карте или на веб-сайте. Пример. Карту оплаты с номиналом в долларах США невозможно использовать для покупки приложения, цена которого указана в евро.
Карта оплаты или код могут иметь дополнительные инструкции и ограничиваться дополнительными условиями и положениями.
Подробнее
Дополнительные сведения о картах оплаты и кодах Майкрософт см. в статьях Карты оплаты и коды Майкрософт и Условия использования карт оплаты Майкрософт.
Дополнительные сведения о возврате денег за карты оплаты см. в разделе Условия использования карт оплаты Майкрософт.
Посетите страницу Поиск кодов ошибок и состояния, чтобы узнать больше об ошибках при активации кода Xbox.
Аккаунт-спутник - является частной собственностью покупателя, который имеет полное право распоряжаться аккаунтом по собственному усмотрению. Мы гарантируем, что спутник не является аккаунтом общего доступа, не входит в систему двоек и троек по типу П1, П2, П4 и тд, а также не принадлежит и никогда не принадлежал третьим лицам.
ВАЖНО:Пароль от вашего нового аккаунта является и паролем от почты Outlook, на которую будут приходить коды подтверждения и другая информация об аккаунте.
Авторизация на консоли:
- Если никто не выполнил вход, выберите Добавить нового пользователя и следуйте инструкциям на экране.
- Если кто-то уже выполнил вход, перейдите в раздел Профиль и система, нажмите Добавить или сменить и выберите Добавить нового пользователя. Следуйте инструкциям на экране.
Назначение Домашней консоли с аккаунта-спутника:
Как изменить пароль от вашей новой учетной записи:
- Войдите на страницу безопасности с помощью учетной записи Майкрософт, а затем выберите Изменить пароль. (Войти)
- Вам может быть предложено подтвердить свою личность, введя пароль или код безопасности, полученный на альтернативный адрес электронной почты или номер телефона.
- Введите текущий пароль.
- Создайте новый пароль, повторно введите данные для подтверждения, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Как только вы внесете изменения, на ваш номер телефона или адрес электронной почты будет выслано уведомление. Это мера предосторожности против внесения изменений посторонними. Если изменения внесены не вами, их можно отменить, следуя инструкциям в уведомлении.
Итак, вы только что получили консоль Xbox One, и вы готовы начать пользоваться сокровищницей игр и контента, начиная с бонусных программ, поставляемых в комплекте с оборудованием! Microsoft продолжает предлагать пользователям несколько различных способов использования различных предоплаченных кодов и загружаемого контента, независимо от того, хотите ли вы сделать это прямо на своей консоли, через свой любимый веб-браузер или с помощью официального приложения Xbox для Android и iOS. Вот как.
Искупление на вашей консоли
Существует два отдельных способа ввода кодов на консоли Xbox One: с помощью контроллера или с помощью датчика Kinect. Если у вас есть Kinect и у вас есть QR-код с ключом загрузки, этот процесс займет меньше минуты. Однако, если у вас нет Kinect, все займет немного больше времени.
Шаг 1: Загрузите экран ввода кода
Если ваш Kinect подключен, просто скажите «Xbox, используйте код», чтобы консоль перешла на экран ввода, где у вас будет возможность ввести 25-значный код или отсканировать QR-код с помощью встроенного Kinect. в датчике
Если у вас есть Kinect и QR-код, просто поднесите его к Kinect при появлении соответствующего запроса. Kinect распознает загружаемый контент, который вы хотите установить. Просто подтвердите информацию, и все готово.
Если вы этого не сделаете, нажмите правый бампер на вашем контроллере, чтобы открыть магазин. Затем выберите вариант использования кода в разделе «Игры».
Шаг 2: введите свой код
Большинство кодовых карт содержат 25-значный номер и не предоставляют вам никакого другого способа ввода информации. Если это так, выберите ввод 25-символьного кода и с помощью контроллера введите цифры, которые вы видите на своей карте (не беспокойтесь о дефисах). После того, как вы закончили и подтвердили номера, вы должны увидеть список загружаемого контента, который вы собираетесь установить. Выберите Подтвердить, и все готово!
Погасить в вашем браузере
Шаг 1: введите свой код на веб-сайте Xbox
Процесс погашения кодов очень прост, если вы выберете сайт Microsoft. Сначала перейдите на веб-сайт Xbox и войдите в свою учетную запись Xbox, используя меню в правом верхнем углу. После входа в это же меню отобразится параметр «Погасить код». Выберите это, и вы попадете на страницу, где вы можете ввести 25-значный код, указанный на вашей кодовой карте. Введите номер в текстовое поле и выберите «Погасить», чтобы получить загружаемый контент.
Шаг 2. Загрузите контент на свой Xbox One
Если вы хотите получить более подробное описание этого процесса, у нас есть пошаговое руководство по добавлению и удалению игр для Xbox One.
Погашение через приложение Xbox
Не можете дождаться, когда вы вернетесь домой, чтобы получить загружаемый контент? Благодаря недавнему обновлению приложения Xbox у вас теперь есть возможность вводить коды на ходу.
Шаг 1: введите свой код в приложении Xbox
Откройте официальное приложение Xbox на своем мобильном устройстве и убедитесь, что вы вошли в учетную запись, которую используете на Xbox One. Отсюда откройте раскрывающееся меню в верхнем левом углу экрана и выберите «Магазин». Вы увидите код погашения вверху получившейся страницы со значком подарка рядом с ним. Нажмите здесь, а затем введите свой 25-значный код в поле ввода на следующей странице.
Шаг 2. Загрузите контент на свой Xbox One
Как активировать код на Xbox через консоль
Владельцы игровых приставок Xbox One или Xbox Series X | S могут активировать код через консоль. Чтобы это сделать, нужно открыть цифровой магазин Microsoft Store.
Далее в левом меню выберите пункт “Активировать”.
Введите код и нажмите “Проверка кода”.
Далее будет указано, к какому аккаунту будет привязан данный код. Если все устраивает, жмите “Далее”.
После этого можно переходить к установке игры, если активировался ее код, или к использованию подписки.
Как активировать код на Xbox через сайт
Потребуется авторизоваться в своей учетной записи Xbox, она же учетная запись Microsoft.Загрузится сразу страница для ввода кода. Введите его и нажмите “Далее”.
Отобразится контент, который содержится в данном ключе. Нажмите “Подтвердить”, чтобы привязать его к своему аккаунту.
Как активировать код на Xbox через приложение на PC
На PC с Windows 10 (и Windows 11) предустановлено приложение Microsoft Store. Через него можно активировать код Xbox, чтобы он был привязан к вашему аккаунту. Запустите Microsoft Store и в правом верхнем углу нажмите на 3 точки. Появится меню, выберите пункт “Активировать код”.
Введите код и нажмите “Далее”.
Отобразится контент, который привязан к этому коду. Нажмите “Подтвердить”, чтобы этот контент стал привязан к используемому профилю.
Теперь код активирован, можно закрыть окно.
Сразу после активации кода можно начать установку игры на Xbox или использование активированной подписки.
Читайте также: