Как подключить автоплатеж с карты сбербанка через телефон
Чтобы подключить автоплатёж за ЖКХ, нужно иметь карту СберБанка с подключенным сервисом «Уведомления по карте».
В мобильном приложении СберБанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» «Автоплатёж» → «ЖКХ и домашний телефон».
В личном кабинете СберБанк Онлайн найдите «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → «Подключить автоплатёж» → «ЖКХ и домашний телефон».
Как отключить автоплатёж за услуги ЖКХ?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → выберите нужный автоплатёж → нажмите «Отключить».
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → выберите нужный автоплатёж → «Приостановить» или «Отключить».
Как узнать, можно ли подключить услугу автоплатёж для оплаты моего счета?
Зайдите в СберБанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить автоплатёж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.Где посмотреть историю выполненных автоплатежей?
В приложении СберБанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → «График исполнения».
Как получить чек по автоплатежу?
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».
Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?
Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «СберБанк Онлайн».
Рекомендуем устанавливать дату платежа, на тот день месяца, когда организация уже произвела расчет задолженности.
Что будет, если мне придёт счёт на сумму больше, чем максимальная сумма платежа, которую я установил для автоплатежа при подключении?
Если вам пришёл счёт, превышающий максимальную сумму, просто подтвердите платёж: для этого вы получите СМС или пуш-уведомление.Напомнит ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатёж?
За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.
Как отменить очередной автоплатёж?
Если дата подключения, редактирования или возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то отмените автоплатёж в течение двух часов с момента, как банк отправил уведомление.
Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте отменить платёж, чтобы избежать двойной оплаты.
Как я узнаю, что автоплатёж выполнен или не выполнен?
При выполнении автоплатежа вы получите СМС или пуш-уведомление со статусом операции.Выполняются ли автоплатежи в выходные и праздничные дни?
Да, если дата исполнения автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день.В какое время исполняются автоплатежи?
Обработка автоплатежей происходит с 9:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.Что происходит, если в день выполнения автоплатежа на счете недостаточно денег?
Вы получите СМС или пуш-уведомление, что платёж не может быть исполнен. Повторная попытка исполнения будет на следующий день.
Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, текущее начисление будет считаться неоплаченным за текущий период с помощью услуги автоплатёж.
Если компания, предоставляющая услуги, учитывает задолженность прошлых периодов при выставлении счета в текущем периоде, то счёт может быть оплачен с помощью услуги автоплатёж в следующем периоде. В обратном случае его будет необходимо оплатить другим удобным вам способом.
В случае неисполнения платежей в течение трёх платёжных периодов услуга автоплатёж будет отключена автоматически.
Что происходит, если на дату исполнения автоплатежа нет задолженности за услуги?
Вы получите СМС или пуш-уведомление о том, что платёж не может быть исполнен, так как нет новых счетов. Далее 4 раза через каждые три дня банк будет проверять, не появилась ли задолженность. Если появится, то будет оплачена.
Если управляющая компания не сообщит о задолженности клиента в течение шести платёжных периодов, автоплатёж будет отключён автоматически.
Что будет, если управляющая компания выставит не один счет за месяц? Например, счёт за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчёта?
Банк оплатит два выставленных счёта за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС или пуш-уведомлениями о сумме каждого платежа. Если понадобится, вы сможете отменить оплату ответным СМС с кодом отказа или в приложении СберБанк Онлайн.Почему автоплатёж не проходит?
Бывает, что автоплатёж не срабатывает по одной из причин ниже:
— на счёте карты не хватает денег;
— заблокирована карта, к которой подключён автоплатёж;
— вы отменили платёж ответным СМС с кодом отказа или кнопкой «Отменить оплату» в приложении СберБанк Онлайн;
— вы не подтвердили оплату счета, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах автоплатежа.
В течение какого времени можно отменить автоплатёж при помощи СМС?
Если при оформлении, редактировании или возобновлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата исполнения, вы можете отменить автоплатёж в течение двух часов с момент отправки банком СМС с кодом отказа или пуш-уведомления.
Что будет с автоплатежом, если моя карта будет перевыпущена?
Не переживайте. Если карта перевыпущена, вам не нужно ничего делать: мы найдём её автоматически в день исполнения.
Если она ещё не готова или заблокирована, автоплатёж не исполнится. Чтобы поменять карту вручную, отредактируйте автоплатёж.
Если вы решили не менять старую карту, а выпустить новую с другим номером счёта, отредактируйте автоплатёж вручную.
Автоматическое пополнение баланса мобильного телефона, чтобы всегда быть на связи:
- На фиксированную сумму – вы сами устанавливаете нужную сумму, например, равную абонентской плате.
- По счёту — оператор направит в банк рекомендованную сумму платежа, исходя из вашего тарифа и дополнительных услуг.
- При минимальном балансе – установите минимальный баланс телефона, например, 50 ₽. Когда баланс снизится до этой суммы, с вашей карты автоматически спишется платёж — например, 350 ₽. Вы сами устанавливаете обе суммы.
Услуги ЖКХ, интернет и ТВ
Больше не нужно ждать квитанции или стоять в очереди в кассу. В зависимости от условий договора вашей организации с банком возможны два варианта — автоплатёж по счёту или на фиксированную сумму.
При платеже по счёту банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании. При получении нового счёта банк направит СМС или пуш-уведомление с суммой платежа, комиссией и информацией о способе отказа от оплаты.
Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.
При платеже на фиксированную сумму у вас ежемесячно списывается одинаковая сумма, которую вы сами настраиваете.
Накануне назначенного дня платежа банк направит СМС или пуш-уведомление с суммой, комиссией и информацией о способе отказа от оплаты.
Штрафы ГИБДД
Банк регулярно будет проверять наличие штрафов по указанным вами документам — номеру водительского удостоверения и свидетельству о регистрации транспортного средства.
Если появится штраф, банк отправит вам СМС или пуш-уведомление с информацией о нарушении, сумме штрафа, комиссии и наличии скидки. Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.
Кредиты в других банках
С автоплатежом вы не пропустите оплату кредита, оформленного в другом банке.
Настройте дату оплаты и сумму, которую банк будет ежемесячно списывать с вашей карты. Рекомендуем выбрать такую дату, при которой деньги будут списываться за несколько дней до обязательного платежа. Например, вы гасите кредит каждый месяц 15 числа — чтобы точно не было просрочки, установите автоплатёж на 10 число.
Как подключить автоплатёж
Откройте раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» →«Подключить» → «Автоплатёж». Выберите услугу, которую хотите
оплачивать автоматически, например, «Мобильная связь».
День и периодичность можно менять
Хотите платить в другие дни? Просто поменяйте дату или периодичность автоплатежей в СберБанк Онлайн. При желании можно изменить и карту, с которой они списываются.
Нет денег на карте в день автоплатежа?
Автоплатёж попробует исполниться ещё раз на следующий день. Не забудьте пополнить карту.
Пришёл счёт на слишком большую сумму?
Если сумма счёта больше, чем максимальная сумма платежа, которую вы выставили при подключении, банк пришлёт СМС с кодом или пуш-уведомление — просто подтвердите платёж ответным СМС или в приложении СберБанк Онлайн.
Необязательно платить в день подключения
Точно также у вас будет 2 часа на отмену, если вы изменили или возобновили действие автоплатежа, который должен исполниться сегодня.
На номера каких операторов можно подключить автоплатёж?
С помощью автоплатежа Сбербанка можно оплачивать связь на Сбермобайл, а также у всех крупных операторов: МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, Мотив.На какие карты можно подключить автоплатёж?
Автоплатёж можно подключить на любую дебетовую или кредитную карту Сбербанка любой платёжной системы: Visa, Mastercard, Maestro или Мир. На валютные карты также можно подключить автоплатёж. При этом счёт телефона будет пополняться с конвертацией в рубли по внутреннему курсу Сбербанка.Как отключить автоплатёж за мобильную связь?
В приложении Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → выберите нужный автоплатёж → смахните его влево → «Отключить».
СМС-командой: отправьте СМС на номер 900 с текстом Авто─. Если автоплатёж подключён не на ваш номер, отправьте АВТО- 9ХХХХХХХХХ.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: «Личное меню» (на экране справа) → «Мои автоплатежи» → выберите нужный автоплатёж → «Приостановить» или «Отключить».
Могу ли я оплачивать автоплатежом сразу несколько номеров с одной карты?
Да. На одну карту можно подключить автоплатёж к неограниченному количеству мобильных номеров.Могу ли я подключить автоплатёж для одного номера телефона, но на несколько карт?
Нет, автоплатёж для конкретного номера телефона может быть подключён только на одну карту.Долго ли подключается автоплатёж?
Когда банк получает заявку на подключение автоплатежа, он передаёт её оператору сотовой связи. Оператор проверяет возможность подключения и активирует услугу. Этот процесс может занять несколько минут, а может несколько часов, максимум — сутки. После активации услуги банк направит вам СМС. Иногда операторы связи тоже присылают СМС о подключении автоплатежа.Обязательно ли подключать сервис «Уведовления по карте» (Мобильный банк), чтобы активировать автоплатёж?
Если вы подключаете автоплатёж при оформлении новой карты, подключить уведомления по карте необходимо. Если подключаете автоплатёж в Сбербанк Онлайн или в банкомате, подключать уведомления необязательно.Можно ли подключить автоплатёж для оплаты мобильного интернета на телефоне или планшете?
Да, можно, точно также, как и автоплатёж за сотовую связь.Какие устанавливать параметры автоплатежа — сумму платежа и минимальный баланс — если списание абонентской платы происходит раз в месяц?
Если с вас списывается абонентская плата раз в месяц, рекомендуем установить сумму платежа в размере ежемесячной абонентской платы за услуги, а минимальный баланс — любой доступный для вашего оператора.
Важно! Для таких тарифов при подключении автоплатежа на балансе телефона должна быть сумма ниже минимального порога, который вы установили, или сумма, равная ежемесячной абонентской плате за услуги. Эти условия необходимо соблюдать из-за специфики тарифов сотовых операторов: некоторые из них при недостаточной сумме для списания полной абонентской платы не производят списание, а изменяют тип тарификации.
Вы хотите установить ежемесячную сумму платежа в размере 300 рублей и минимальный баланс, при котором происходит списание, в размере 30 рублей.
В этом случае на балансе телефона при подключении услуги должно быть либо от 0 до 29 рублей, либо ровно 300 рублей.
Если при подключении услуги на балансе телефона было от 0 до 29 рублей, то произойдет пополнение баланса телефона на указанные вами 300 рублей, которые спишутся оператором в счёт ежемесячной абонентской платы. После этого на балансе телефона останется сумма ниже установленного минимального значения (30 рублей) и произойдет пополнение баланса телефона. В следующем месяце процесс повторится.
Если же при подключении услуги на балансе телефона было 300 рублей, то после списания абонентской платы оператором на балансе останется 0 рублей, и произойдет пополнение баланса телефона на указанную вами сумму платежа (300 рублей), которой будет достаточно для оплаты ежемесячной абонентской платы в следующем месяце. Каждый последующий месяц операция будет повторяться.
Могу ли я ограничить сумму списаний за определённый период?
Автоплатёж позволяет вам полностью контролировать свои расходы на оплату сотовой связи. Вы можете установить дополнительный параметр «Максимальная сумма платежа в день». Если баланс опустится ниже минимального значения, а оставшаяся часть максимальной суммы будет меньше суммы одного платежа по услуге, сработает лимит, и платёж в этот день исполнен не будет. Лимит возобновится на следующий день.
Изменить сумму лимита можно в Сбербанк Онлайн в разделе «Мои автоплатежи». Обратите внимание, что максимальная сумма не может быть меньше одного платежа по услуге.
При подключении автоплатежа мне был установлен лимит списаний в день. Что это такое? Можно ли изменить лимит?
Для безопасности ваших денег при подключении автоплатежа банк автоматически устанавливает лимит списаний в день, равный трёхкратной сумме платежа (например, при сумме платежа 100 рублей будет установлен лимит списаний 300 рублей). Изменить лимит можно в Сбербанк Онлайн или в банкоматах Сбербанка.Что будет, если дневной лимит на платежи исчерпан, но нужно, чтобы платёж прошёл?
Я сделал ошибку в номере телефона, когда подключал автоплатёж. Как проверить, не подключился ли автоплатёж по ошибочному номеру на мою карту?
Проверить наличие на карте подключенного автоплатежа можно в банкомате Сбербанка или в Сбербанк Онлайн в разделе «Мои автоплатежи». Если вы найдёте чужой номер среди телефонов, подключённых к услуге на вашей карте, вы сможете тут же его отключить.Что произойдёт, если на карте не будет денег в момент, когда баланс телефона окажется ниже установленного порога?
Автоплатёж не исполнится. Услуга будет заблокирована на 3 дня (если ваш оператор «Мотив» — то на 1 день). По истечении этого срока автоплатёж снова будет работать в обычном режиме. Если платежи не будут исполняться в течение шести месяцев, автоплатёж будет отключён автоматически.Почему не срабатывает автоплатёж?
Чаще всего автоплатёж не работает по следующим причинам:
— на счёте карты недостаточно денег;
— карта, к которой подключён автоплатёж, заблокирована;
— баланс на телефоне ещё не опускался до нужного порога. Если ваша карта не заблокирована и денег достаточно, чтобы пополнить баланс с помощью автоплатежа, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи или банка.
Моя карта заблокирована. Могу ли я переподключить автоплатёж на новую карту?
Да, для этого просто подключите сервис заново любым удобным способом:
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → «Автоплатежи» → «Подключить» → «Мобильная связь».
СМС-командой: отправьте СМС на номер 900 с текстом Авто 300, где 300 — это сумма будущих пополнений по автоплатежу. Телефон будет автоматически пополняться на указанную вами сумму с карты при выставлении счёта оператором или при достижении минимального баланса.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → «Подключить автоплатёж» → «Мобильная связь» → выберите своего сотового оператора и следуйте подсказкам.
Что делать, если деньги списались с карты, но не были зачислены на телефон?
Если факт пополнения отражён, а деньги зачислены не были, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи.
Если операция пополнения баланса не отражена в детализации, а с карты денежные средства списаны, обратитесь в контактный центр банка.
Эта опция удобна для:
- пополнения баланса;
- погашения задолженностей;
- оплаты услуг ЖКХ и налогов.
Как она работает?
Чтобы активировать данную опцию, необходимо:
- быть клиентом Сбербанка;
- иметь на карте сумму не менее указанной в настройках.
Стоимость услуги
Активация услуги бесплатная и использование также ничего не стоит. Однако с суммы перевода может сниматься комиссия.
Инструкция как подключить Автоплатеж
Существует несколько способов, чтобы подключить услугу:
- через приложение Сбербанк-Онлайн;
- с помощью телефона;
- через терминал или банкомат.
Через приложение Сбербанк-Онлайн
Данный вариант возможен только в режиме онлайн, поэтому необходимо позаботиться о том, чтобы было подключение к Интернету.
Ввести код Выбрать меню "Платежи" Найти пункт "Автоплатеж" Создать "Автоплатеж"С помощью телефона
Через терминал или банкомат
Клиент должен пойти в ближайшее отделение Сбербанка и вставить карту в устройство самообслуживания (банкомат или терминал).
После введения пин-кода необходимо выполнить следующие шаги:
Зайти в меню "Личный кабинет, информация и сервис" Выбрать "Автоплатеж" Нажать "Подключить "Автоплатеж"Особенности подключения услуги Автоплатеж ЖКХ
Существует две разновидности оплаты услуг ЖКХ:
- платеж по задолженности;
- фиксированный ежемесячный платеж.
Особенности подключения услуги Автоплатеж штрафов ГИБДД
Особенности подключения услуги Автоплатеж для пополнения счета мобильного телефона
Особенности подключения Автоплатежа за телекоммуникационные услуги
Особенности подключения услуги Автоплатеж за погашение кредитов в других банках
Основные преимущества подключения услуги Автоплатеж
Как отключить услугу?
Видео
Читайте также: