Как перевыпустить карту втб через приложение

Обновлено: 06.01.2025

Для перевыпуска дебетовой карты клиенту необходимо войти в ВТБ Онлайн. За два месяца до окончания срока ее действия в приложении появится специальный индикатор, а в меню карты – информация о сроках выпуска новой и предложение изменить отделение банка, куда ее необходимо доставить.

Ответил(а): Кулаков A. Создано: 25.11.21

В каком банкомате можно пополнить карту ВТБ без комиссии?

Клиенты ВТБ смогут бесплатно пополнять карты в банкоматах «Возрождения» Для клиентов ВТБ отменена комиссия за внесение наличных на их карты через банкоматную сеть банка «Возрождение». Теперь можно бесплатно вносить денежные средства на карты ВТБ платежных систем «Мир», Mastercard и Visa.

В каком банкомате можно пополнить карту втб?

Как купить акции за доллары в втб?

Сделать это можно через приложение брокера, на его сайте в личном кабинете, через торговый терминал или по телефону. Через ВТБ Мои Инвестиции можно купить швейцарские франки, доллары, евро, фунты, юани. Некоторые валюты можно купить поштучно от 1 у. е., а некоторые, например юани, торгуются лотами.

Как купить иностранные акции втб?

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как изменить номер карты в сбербанк онлайн?

Это можно сделать в СберБанк Онлайн: найдите нужную карту → на странице карты перейдите в «Настройки» → выберите «Перевыпустить карту».

Как изменить пин код карты втб через банкомат?

Смена ПИН-кода карты в банкоматах ВТБ – пошаговая инструкция

Вставьте карту в ридер и укажите текущий ПИН. В меню найдите «Другие услуги». Кликните «Изменить ПИН-код». Введите 4 цифры и подтвердите операцию.

Как платить картой Мир сбербанк через телефон?

Разблокируйте смартфон и поднесите его к терминалу либо откройте приложение Mir Pay и выберите нужную карту для оплаты. Вы увидите на экране подтверждение успешной оплаты.

Как перевести деньги на иис втб?

Пополнить счет можно через приложение ВТБ Мои Инвестиции: зайдите в раздел «Главный» → «Действия» → «Пополнить». Дальше нужно выбрать один из способов пополнить счет. Со счета в банке ВТБ, через ВТБ Онлайн. В приложении ВТБ Онлайн: «Главная» → выберите нужный брокерский счет → «Пополнить».

Как оформить перевыпуск карты в сбербанк онлайн?

Закажите досрочный перевыпуск карты. Это можно сделать в СберБанк Онлайн: найдите нужную карту → на странице карты перейдите в «Настройки» → выберите «Перевыпустить карту».

Как перевыпустить заблокированную карту Сбербанка через приложение?

Для того, чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо открыть мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», в списке карт на главном экране выбрать ту, которую необходимо разблокировать и на экране детальной информации выбрать соответствующий пункт.

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Связанные вопросы

Куликов О. Адвокат

Как перевыпустить карту в ВТБ?

Позвонить в Департамент клиентского обслуживания ВТБ. Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать ее номер (достаточно будет последних четырех цифр). Подтвердить свое обращение письменным заявлением об утрате карты в любом офисе ВТБ.

Волков Б. Адвокат

Как перевыпустить карту в другом регионе?

Как пояснили ТАСС в колл-центре кредитной организации, для того, чтобы перевыпустить карту в другом отделении, нужно не позднее чем за 3-5 дней до окончания срока ее действия обратиться в удобное отделение с заявлением о досрочном перевыпуске.

Белоусов О. Адвокат

Как перевыпустить карту сбербанка если она заблокирована?

Лучший вариант при любой блокировке – обращение в банк, при котором необходимо будет написать заявление. После письменного заявления клиента Сбербанк перевыпускает карту. Это наиболее безопасный способ, позволяющий избежать любых неприятностей.

Копылов A. Адвокат

Как перевыпустить карту Сбербанка через мобильное приложение?

Теперь, если с картой клиента что-то случилось, например, она сломалась или потерялась, достаточно открыть мобильное приложение, выбрать нужную карту, зайти в «Настройки» и воспользоваться опцией «Перевыпустить».

Фокин Л. Адвокат

Как перевыпустить карту Сбербанка через приложение?

Филиппов В. Юрист

Как подключить Гугл Пэй через Сбербанк Онлайн?

Савельева Г. Юрист

Как подключить мобильный банк на карте ВТБ?

Для подключения к ВТБ-Онлайн один раз посетите любой офис банка с документом, удостоверяющим личность или получите доступ в любом банкомате ВТБ в меню "Настройки". Скачайте мобильное приложение на свой мобильный телефон, и ВТБ-Онлайн будет всегда рядом!

Ширяев Г. Юрист

Как перевести деньги на карту по номеру телефона через Сбербанк Онлайн?

Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Платежи». Нажмите «Другому человеку» → «В другой банк» → «По номеру телефона». Выберите нужную карту, укажите банк и номер телефона получателя, сумму перевода → «Продолжить».

Федорова Д. Юрист

Как перевести деньги с карты ВТБ на карту Сбербанка?

Переводить деньги с карты ВТБ на карту Сбербанка можно с помощью четырех способов: через «Яндекс. Деньги», через банкомат, в отделении банка и через услугу «ВТБ-Онлайн».

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России Романов К. Юрист

Как перевести деньги с карты ВТБ на Сбербанк?

Зимин Д. Пользователь

Как подключить онлайн банк втб через банкомат?

Для подключения к ВТБ-Онлайн один раз посетите любой офис банка с документом, удостоверяющим личность, или получите доступ в любом банкомате ВТБ в меню "Настройки". Скачайте мобильное приложение на свой мобильный телефон, и ВТБ-Онлайн будет всегда рядом!

Борисова И. Пользователь

Как происходит перевыпуск карты Тинькофф?

Обычно новую карту доставляют за 1—2 дня. Перевыпустить карту можно в мобильном приложении или в личном кабинете: В мобильном приложении в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить». В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».

Воронцов Б. Пользователь

Как привязать карту втб к айфону?

Чтобы настроить Apple Pay, достаточно зайти в приложение Wallet на iPhone, нажать на значок плюса и следовать инструкциям, чтобы добавить карту «Мир» ВТБ. Apple Pay готов к использованию, как только клиент привязал карту к iPhone или Apple Watch.

Ершов A. Пользователь

Как снять все деньги со счета втб?

Чтобы воспользоваться услугой, клиенту необходимо выбрать в банкомате ВТБ меню «Услуги без карты», ввести нужную сумму в операции «Снять наличные по QR-коду» и перейти на экран, где сформируется QR-код. Затем войти в приложение ВТБ Онлайн на телефоне и отсканировать QR-код с экрана банкомата.

Гончарова К. Пользователь

Как снять деньги с карты ВТБ если забыл пароль?

Кроме этого, снять деньги с заблокированного платёжного средства можно в отделении банка при предъявлении паспорта. Еще одним способом для обналичивания средств с заблокированной карты является перевод на другую карту через личный кабинет ВТБ 24 онлайн.

Беляков Л. Гость

Как бесплатно перевыпустить карту Сбербанка?

Подать заявку на перевыпуск вы можете как через Сбербанк Онлайн, так и в отделении банка. При утере или краже карты заранее заблокируйте ее по телефону или в приложении. Далее войдите в Сбербанк Онлайн, выберите пункт «Перевыпуск карты», укажите нужную карту и причину перевыпуска.

Мартынов В. Гость

Как активировать карту ВТБ по телефону?

Наберите номер Горячей линии — 8 (800) 100-24-24. Дождитесь ответа оператора. Просите его активировать вашу карту ВТБ.

Тарасов Л. Гость

Как активировать карту мтс Кэшбэк?

Как активировать карту? Это делается через интернет-банкинг (приложение на смартфоне или личный кабинет). При необходимости можно активировать карту с помощью консультанта в салоне связи.

Кузнецов Е. Гость

Как активировать карту Тинькофф Блэк в приложении?

Активировать карту

На главном экране выберите нужную карту → если она еще не активирована, приложение попросит ввести номер и срок действия карты → ответьте на вопросы → подтвердите действие через СМС. Готово!

Иванова Н. Гость

Как активировать Мультикарту втб?

Как активировать карту ВТБ через банкомат? Достаточно вставить карту в приемник, ввести ПИН-код и провести любую операцию – например, проверить счет карты или, если на ней уже есть деньги, снять небольшую сумму. Система активирует карту, как только получит команду к совершению любой из доступных по карте операций.

Крылов И. Гость

Как активировать сим карту Мегафон через приложение?

Скачайте и установите на свой смартфон приложение МегаФон «Личный кабинет»; Откройте установленное приложение и выберите, что вы хотите сделать: активировать новый номе, который вы купили или перенести свой действующий номер от другого оператора (инструкция по переносу);

Матвеев Е. Гость

Как активировать Симкарту втб?

Подключить виртуальную карту (eSIM) можно за пару минут из любой точки мира через приложение «ВТБ Мобайл Старт». Для этого необходим доступ к интернету на устройстве (через Wi-Fi или с помощью имеющейся SIM-карты). Клиенту нужно загрузить абонентский номер и выбрать тариф оператора. Активация проходит мгновенно.

Козлов Г. Гость

Как в мобильном банке перевыпустить карту?

Кудряшов Н. Гость

Как в приложении ВТБ узнать пин код?

Ефимов В. Гость

Как в приложении открытие перевыпустить карту?

Войти в Мобильный банк «Открытия» В разделе «Карты» выбрать карту, которую хотите перевыпустить Нажать на кнопку «Инфо» в правом верхнем углу экрана и выбрать пункт «Перевыпустить карту» Заполнить информацию о городе и офисе получения карты

Ковалёв И. Гость

Как войти в личный кабинет втб без карты?

Филиппов Г. Гость

Как войти в личный кабинет втб мои инвестиции?

Если вы открывали брокерский счет через приложение ВТБ-Онлайн, логин для входа в приложении можно посмотреть во вкладке «Продукты» → любой брокерский счет → вкладка «Действия». Пароль для входа в приложение придет в СМС. Если вы потеряли пароль, его можно восстановить в приложении ВТБ Мои Инвестиции.

Осипова Н. Гость

Как зарегистрироваться на сайте ВТБ?

Костин Н. Гость

Как заказать карту через приложение Сбербанк?

Как заказать: в мобильном приложении СберБанк Онлайн оформите перевыпуск карты, на экране «Место получения» выберите «Доставить курьером». Или выберите новую карту, нажав на «+» на главном экране. Подберите интересующую вас карту, сверьте эмбосированное имя и город, в котором хотите получать карту.

Королёв В. Гость

Как заказать новую карту Приватбанка?

Оформить карту можно через Интернет-банк Приват24 и мобильное приложение Приват24, но для этого обязательно нужно быть идентифицированным клиентом ПриватБанка. Реквизиты карты (номер, СVV-код, срок действия и ПИН-код) доступны в Приват24 через 5 минут после заказа карты.

Денисова Б. Гость

Как заказать новую карту через Сбербанк Онлайн?

Ткаченко Н. Гость

Как заказать перевыпуск карту в Сбербанке через Интернет?

Евсеев М. Гость

Как заказать перевыпуск карты в приложении Альфа банк?

Если вы хотите перевыпустить карту сами, например в случае утери, сделать это можно несколькими способами. Закажите смену карты через интернет в мобильном приложении: выберите нужную карту и нажмите «Перевыпустить». Вся процедура будет оформлена онлайн.

Носков Д. Гость

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка через приложение?

Волкова Г. Гость

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка?

Бондаренко Е. Гость

Как закрыть бизнес карту в Сбербанке?

Закройте карту

В детальной информации о карте нажмите Настройки карты и выберите пункт Закрыть карту. В открывшемся окне выберите причину блокировки и, если вы хотите перевыпустить карту, подтвердите согласие.

Рожков Д. Гость

Как добавить карту Мир втб в Apple Pay?

Васильева Н. Гость

Как добавить новую карту в приложение ВТБ?

Коснитесь значка «плюс» в левом нижнем углу. Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учетной записью Google, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры введите данные карты.

Воронов К. Гость

Денежные переводы из Беларуси в Россию можно отправлять через кассы Юнистрим или через онлайн-сервисы — сайт и мобильное приложение. Отправляйте онлайн-переводы с зачислением на карту получателя.

Мельников Б. Гость

Как оплатить картой втб через телефон?

Белов В. Гость

Как оплатить кредит в втб банке?

Через операционную кассу ВТБ (обязательно иметь при себе банковскую карту); Через дополнительный офис или филиал ВТБ (достаточно знать номер счета карты); Через сеть Золотая Корона — Погашение кредитов; Переводом из другого банка (необходимо знать все реквизиты вашего счета карты);

Абрамов A. Гость

Как оплатить кредит втб без комиссии?

С помощью сервисов ВТБ

Пополняйте карту без комиссии с карты любого банка: в ВТБ Онлайн или в банкомате ВТБ. Деньги зачисляются мгновенно. Пополнить карту нужно не позднее 19:00 в дату очередного платежа (см. график платежей, который вы получили при оформлении кредита).

Суханов Б. Гость

Как открыть короткую позицию в втб инвестиции?

Как открыть короткую позицию

Открыть короткую позицию можно через мобильное приложение. Например, в ВТБ Мои Инвестиции это можно сделать парой кликов: Выбираем ценную бумагу в разделе и кликаем по ней. В опции «Продать» отмечаем количество лотов и цену.

Кошелев К. Гость

Как пополнить заблокированную кредитную карту Тинькофф?

Нужно понимать причину блокировки карты, если срок действия карты закончился нужно перевыпустить карту, если карта заблокирована банком по причине задолженности, необходимо обраттиься в банк что бы эту задолженность закрыть. Самостоятельно вы пополнить заблокированную карту не сможете.

Тихонова A. Гость

Как поменять дизайн карты Тинькофф Джуниор?

В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту». Или напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 555-77-78.

Жукова В. Гость

Как поменять пароль ВТБ инвестиции?

Изменить пароль Пароль можно восстановить через приложение ВТБ Мои Инвестиции, на экране логина. Для этого вам нужно иметь доверенный номер телефона, знать логин и номер соглашения (договора).

Михеев И. Гость

Как положить деньги на карточку ВТБ другому человеку?

Пополнить карту можно:

в кассах отделений ВТБ; c помощью сервиса денежных переводов Visa Money Transfer или MasterCard ® MoneySend; через сеть Золотая Корона — Погашение кредитов; переводом из другого банка.

Попов A. Гость

Как получить 2 тысячи пенсионеру?

ВТБ объявил о новой акции, согласно которой клиенты (не только пенсионеры), не имевшие ранее карты банка, могут получить 2000 «живыми» рублями. Для этого необходимо оформить карту онлайн (через сайт или мобильное приложение) до 30 сентября 2021 года и совершить по ней покупки от 10000 рублей. Фонд акции ограничен.

Гаврилов В. Гость

Как пополнить транспортную карту Alempay?

Оплата производится посредством отправки СМС с кодом транспорта или гос. номера (в случае срыва наклеек с кодом транспорта) на короткий номер 2505, либо через мобильное приложение «SMSBUS Пассажир».

Громов В. Гость

Как посмотреть баланс карты через смс втб?

Ни одна пластиковая карта не прослужит более 3-4 лет. Часто встроенный чип размагничивается, пластик ломается, стираются данные. Банки предлагают услугу перевыпуска карты. В статье речь пойдет о замене карты ВТБ.

Причины и способы перевыпуска

Пользователи обращаются к банковским служащим, чтобы их проконсультировали в вопросе о замене пластика при:

Потере карты ВТБ;
Поломке чипа, которые обладает магнитной функцией;
Если забыли пин-код;
Поломке пластика;
Изменении личных данных владельца;
Невозможности считывания сведений.

Перевыпуск зарплатной, кредитной или дебетовой карты ВТБ занимает до 7 рабочих дней. Владелец может звонить по телефону в банк, узнавать о готовности. Единая система оповещения присылает уведомление после того, как продукт оказался в офисе.

После перевыпуска данные пластика изменяются, а конкретно:

Другой срок действия;
Комбинация цифр на внешней стороне;
Cvv данные;
Пин код владелец придумывает новый, по желанию можно оставить старый;
Номер лицевого счета.

Существует несколько основных способов перевыпустить карту ВТБ:

С помощью интернет-банкинга;
По телефону;
В отделении ВТБ.

Интернет-банкинг

Практически каждый владелец пластика подключает мобильное приложение. Для активации необходимо пройти несложную регистрацию. Пользователь создает личные логин и пароль. Затем приложение привязывается к номеру мобильного. На ваш телефон придет код, который нужно ввести в соответствующей стране.

Зайти в онлайн банкинг можно и через сайт, с компьютера или планшета. Выполните вход. Перед вами откроется простой интерфейс, где все понятно. В кнопке меню необходимо выбрать «перевыпуск карты», оформляете заявку.

Интернет-банкинг ВТБ удобен тем, что для подключения дополнительных опций, совершения операций и подачи заявок на замену не нужно приезжать в офис, сидеть в очереди. По смс приходят подтверждения входа и уведомления, когда карта будет готова.

Смотрите на эту же тему: Как отказаться от страховки в банке ВТБ?

Оператор банка

Клиентам, которые не имеют возможности подъехать в офис, отлично подойдет консультация сотрудника банка. Это делается дистанционно, не нужно ехать в отделение ВТБ.

По телефону горячей линии вы сразу попадаете в разделы меню, где можно выбрать необходимый запрос. Робот скажет, какую цифру нажать, чтобы получить инструкцию по перевыпуску карты ВТБ.

Если у вас остаются вопросы, не получается оформить заявку, то можно связаться со специалистом контактного центра. Он ответит на все вопросы, сделает процедуру за вас. Необходимо лишь передать ему коды подтверждения, которые будут приходить на мобильный.

Перевыпуск карты в отделении

Для замены можно обратиться в офис. Необходимо взять соответствующий талон, дождаться своей очереди. Когда загорится ваше окно, подойдите к консультанту.

Специалист запросит паспорт, старую карту. После подписания заявки срок ожидания составит до 7 рабочих дней.

Стоимость

Для замены карты втб необходим только паспорт. Не нужно предоставлять кредитный договор, трудовую книжку, справки 2ндфл.

Если клиенту необходимо перевыпустить зарплатную карту ВТБ, то нужно заранее сообщить об этом в отделение банка. Специалисты рекомендуют для начала обратиться в бухгалтерию по месту работы, так как там могут решить этот вопрос за сотрудника.

Стоимость перевыпуска карты ВТБ зависит от выставленных условий:

При потере карты стоимость восстановления будет стоить 300 рублей для категории Классик, 600 рублей для пластика Голд, а уровень Платинум обойдется клиенту в 800 рублей.
Экстренная замена карты, которая предполагает сокращение срока ожидания выдачи. Оплата производится в соответствии с установленным трафиком.
Выпуск по окончанию срока действия пластика производится бесплатно.

Клиент никогда не забудет о том, что у него заканчивается срок действия карты, так как банк самостоятельно его проинформирует об этом заранее. Кредитующая организация автоматически перевыпустит продукт, пользователю нужно будет только забрать ее в банке.

Смотрите на эту же тему: Все способы активации карты Тинькофф

Частые вопросы клиентов

Мы собрали для вас ответы на самые распространенные вопросы, которые волнуют пользователей при замене карт.

Да, это возможно. Клиенту нужно написать заявление в любом отделении банка. Важный момент: заявка подается не позднее, чем за 2 месяца до завершения периода действия старой карты. Место выдачи легко меняется, если предварительно позвонить на горячую линию. Банк ВТБ может отказать в перевыпуске неименной карточки. После того, как действие вашего пластика закончилось, подойдите в офис и заполните необходимые документы, номер счета не изменится. Если клиент заподозрил утерю или кражу карты, лучше сразу ее заблокировать. Это легко сделать в мобильном приложении или через специалиста горячей линии. Процедура восстановления пластика такая же, как при стандартном перевыпуске. Можете, но за отдельную плату по представленному тарифу.

Все возникшие вопросы можно решить в отделении банка. Грамотные консультанты дадут подробную информацию о перевыпуске карты ВТБ

рок службы пластиковых карт — 3-4 года. После этого срока встроенный чип размагничивается, а сам пластик изнашивается. В том случае, если пользоваться вашей картой ВТБ уже не представляется возможным из-за ее износа, стоит задуматься о ее замене.

Перевыпуск карты через мобильное приложение

Практически каждый владелец карты пользуется мобильным приложением ВТБ. Для его необходимо пройти несложную процедуру регистрации и привязку к номеру мобильного. В меню приложения необходимо нажать на пункт «перевыпуск карты», после чего заполнить высветившуюся форму.

Удобство мобильного приложения заключается в том, что для решения всех вопросов с картой, в том числе и с ее перевыпуском, не потребуется тратить время на поездки в банк. После заполнения и отправки формы останется только лишь дождаться уведомления о готовности карты.

Звонок на горячую линию

Еще одним дистанционным способом перевыпуска карты является звонок на горячую линию ВТБ. Заявку можно оставить как следуя пунктам меню автоматического помощника, так и после общения с оператором. Специалист банка также сможет ответить на все возникающие у вас вопросы касаемо перевыпуска карты. Единственное, что потребуется в таком случае — иметь при себе паспорт и карту для идентификации вас оператором.

Обращение в отделение банка

Если нет желания разбираться в мобильном приложении или общаться с оператором по телефону, то можно лично приехать в отделение банка. При себе необходимо иметь паспорт и старую карту. Никаких иных документов или справок не потребуется. Сотрудники банка помогут оформить заявку на перевыпуск и зарегистрируют ее.

Независимо от того, какой из способов будет выбран, срок замены карты составит не более 7 дней. О готовности можно будет узнать самостоятельно, позвонив в отделение, либо дождаться оповещения из банка.

При этом стоимость будет различаться в зависимости от типа карты:

Классик — 300 рублей;
Голд — 600 рублей;
Платинум — 800 рублей.

Указанные расценки верны для ситуаций с потерей карты. В том случае, если карта меняется из-за окончания срока действия, то ее перевыпуск бесплатен.

Новая карта будет иметь отличные от старой данные. Это важно для работы платежных систем и прочих операций с картой. Не стоит об этом забывать, чтобы не допустить ошибок при платежах.

Пользователи обращаются к банковским служащим, чтобы их проконсультировали в вопросе о замене пластика при:

Потере карты ВТБ;
Поломке чипа, которые обладает магнитной функцией;
Если забыли пин-код;
Поломке пластика;
Изменении личных данных владельца;
Невозможности считывания сведений.

Перевыпуск зарплатной, кредитной или дебетовой карты ВТБ занимает до 7 рабочих дней. Владелец может звонить по телефону в банк, узнавать о готовности. Единая система оповещения присылает уведомление после того, как продукт оказался в офисе.

После перевыпуска данные пластика изменяются, а конкретно:

Другой срок действия;
Комбинация цифр на внешней стороне;
Cvv данные;
Пин код владелец придумывает новый, по желанию можно оставить старый;
Номер лицевого счета.

Существует несколько основных способов перевыпустить карту ВТБ:

С помощью интернет-банкинга;
По телефону;
В отделении ВТБ.

Интернет-банкинг

Смотрите на эту же тему: Как активировать и создать ПИН-код по карте Хоум Кредит Банка?

Оператор банка

По телефону горячей линии вы сразу попадаете в разделы меню, где можно выбрать необходимый запрос. Робот скажет, какую цифру нажать, чтобы получить инструкцию по перевыпуску карты ВТБ.

Видео

Важно!

Если вы несвоевременно заблокировали потерянную карту, банк не отвечает за оставшиеся денежные средства на ней! Если вы не знаете номер службы поддержки банка, можно обратиться в ближайшее отделение ВТБ24 — сотрудники предоставят вам контактный номер телефона Колл-Центра и подскажут дальнейшие действия.

Никогда не указывайте пин-код на карте, также не стоит хранить его в кошельке, паспорте, мобильном телефоне — в случае утери этих вещей вы даете шанс кому-либо воспользоваться деньгами на вашем банковском счете.

Как снять деньги с заблокированной карты?

Блокировка банковской карты — событие довольно неприятное, даже если оно произошло по вашей инициативе. Особенно сильно это чувствуется, когда деньги нужны срочно, и при этом других банковских карточек у вас нет либо на них нет денежных средств в нужном объеме. Тем не менее, блокировка карточки вовсе не означает обязательную потерю доступа к собственным деньгам.

Деньги со счета снять вполне реально, правда, придется немного повозиться.

Алгоритм действий, сроки и сама возможность получения денег зависят от правил работы конкретного банка, выпустившего заблокированную карточку, и от того, каким образом и по какой причине была заблокирована карта. Если вы заблокировали карту самостоятельно, позвонив по специальной горячей линии банка и сообщив о ее потере, а через некоторое время карта нашлась — возможно, вы сможете так же легко и разблокировать ее, просто позвонив по тому же номеру телефона и назвав секретное слово.

Такая возможность предусмотрена не во всех банках, однако проверить стоит обязательно. Если карта заблокирована из-за неправильно введенного несколько раз подряд пин-кода, но при этом она у вас на руках и вам кажется, что код вы все же вспомнили, — узнайте в службе поддержки своего банка, является ли эта блокировка постоянной или временной. Некоторые банки практикуют блокировку карты в таких случаях на срок в 24 часа, после чего она автоматически снова станет доступной.

Если карта утеряна безвозвратно, физически повреждена или утерян доступ к ней, поскольку вы забыли пин-код — карту придется перевыпускать. То же самое касается карт, которые заблокированы по причине окончания их срока действия (указан на самой карте).

Для этого необходимо посетить отделение банка, в котором вы получали текущую карту и написать заявление на ее перевыпуск.

Обычно процедура изготовления новой карты занимает несколько дней.

Зато, когда карта будет получена, деньги, скорее всего, можно будет снять сразу же — все средства со старой карты будут автоматически перечислены на новую.

Сроки и стоимость перевыпуска карты в банке ВТБ

После разблокировки с карточного счета у клиента списывается определенная сумма средств. Стоит отметить, что у ВТБ имеется прайс цен для разных типов и разные сроки их изготовления. Замена по истечению срока действия будет бесплатна, а вот для всех остальных случаях придется отдать некоторую сумму. Сколько это будет стоить для клиента и как долго придется ждать?

Тип карты	Сроки изготовления	Стоимость
Классическая	7-14 дней	300 рублей
Золотая	600 рублей
Платиновая	800 рублей

Клиент может заказать срочный перевыпуск, что подразумевает под собой выдачу в течение 24 часов от подачи заявки. Однако, данная услуга будет стоить чуть больше стандартной суммы. Подробнее можно будет уточнить у менеджера ВТБ.

Для владельцев банковских карточек ВТБ банк сделал возможность восстановления автоматически, почти не выходя из дома. Причем, заменить можно как зарплатную, так и кредитную. Стоит помнить также о том, что у ВТБ есть и другие услуги и кредитные продукты, всю информацию о которых можно узнать на официальном сайте ВТБ.

Восстановление карты

Если карта не нашлась, то придется делать ее перевыпуск. Под данной процедурой подразумевается оформление нового пластика с сохранением счета, но изменением номера и пароля. Для этого нужно посетить отделение ВТБ и написать соответствующее заявление.

Процедура перевыпуска занимает в среднем от 7 до 14 дней. Однако при необходимости можно за дополнительную плату воспользоваться услугой «Срочный перевыпуск». Тогда она будет готова в течение 3-х дней. Стоимость перевыпуска напрямую зависит от вида карты:

Если клиент заказал перевыпуск, но вдруг нашел карту, то отменить данную процедуру нельзя. Он может просто не забирать новый пластик и не активировать его.

Как восстановить карточку

Итак, что делать, если потерял карту ВТБ 24? Безусловно, клиент должен ее восстановить, чтобы в дальнейшем распоряжаться собственными или заемными деньгами. Кстати, стоит учитывать что, денежные средства на карте сами по себе не хранятся, ведь пластик – это всего лишь ключ к банковскому счету, соответственно, если вы потеряли саму карточку, то ваши денежные средства находится под надежной защитой кредитной организации.

Для восстановления пластика нужно обращаться в банк и написать заявление на перевыпуск нового пластик, он будет иметь другой номер и ПИН-код. На изготовление карты отводится определенный срок, обычно это не более 1—2 недель, а может и ранее. При этом плата будет взиматься в соответствии с тарифами, указанными в вашем договоре на обслуживание.

Стоимость

Если клиенту необходимо перевыпустить зарплатную карту ВТБ, то нужно заранее сообщить об этом в отделение банка. Специалисты рекомендуют для начала обратиться в бухгалтерию по месту работы, так как там могут решить этот вопрос за сотрудника.

Стоимость перевыпуска карты ВТБ зависит от выставленных условий:

При потере карты стоимость восстановления будет стоить 300 рублей для категории Классик, 600 рублей для пластика Голд, а уровень Платинум обойдется клиенту в 800 рублей.
Экстренная замена карты, которая предполагает сокращение срока ожидания выдачи. Оплата производится в соответствии с установленным трафиком.
Выпуск по окончанию срока действия пластика производится бесплатно.

Смотрите на эту же тему: Мультивалютная карта ВТБ

Что делать, если карточка забыта в банкомате

Часто, получив свои деньги из банкомата, клиент забывает забрать карту и вспоминает о ней, только отойдя от аппарата достаточно далеко. Это происходит даже несмотря на предупреждение банкомата о необходимости забрать карточку, поэтому через некоторое время, если клиент карту не заберет и ее не возьмет никто другой, банкомат заберет пластик.

К сожалению, получить карту обратно в случае ее изъятия банкоматом не получится, и ее нужно будет перевыпустить, при этом блокировать вовсе не обязательно. А вот если платежный инструмент забрал другой человек, клиент просто обязан поставить блокировку во избежание потери личных средств. Делается это любым из перечисленных выше способов.

Блокировка по номеру телефона

Далее оператор может попросить номер карты, а также еще дополнительную информацию в виде срока действия карты, а также кодовое слово, который вы называете при оформлении карты. После этого ваша карта будет заблокирована и злоумышленник не сможет ею воспользоваться.

Что делать, если потерял карту Тройка

Читайте также: