Как перевести деньги с карты вбрр на карту вбрр через приложение
К сожалению, в указанный Вами период времени проводилось обновление информации между банками, в связи с чем при проведении операций возникала ошибка.
В настоящее время все операции по картам проводятся успешно.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВБРР
Сегодня оплатил квитанцию Мособлеирц за обращение с ТКО через МКБ онлайн по карте.
Есть подтверждение банка МКБ об успешной оплате. Почему ВБРР перехватывает платежи и дезиеформироут клиентов, непонятно. Какое отношение этот банк имеет к переводам на счёт Мособлеирц?
25.06.2021 Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку не засчитываем. Всероссийский Банк Развития Регионов 16.06.2021 15:30Банк «ВБРР» (АО) (далее – Банк) является банком-эквайером, осуществляющим проведение платежей, поставщика ООО «МосОблЕИРЦ» в случае, если оплата производится через единый личный кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» (далее – ЕЛК).
08.06.2021 Банком было зафиксировано две попытки оплаты через ЕЛК по номеру Вашего лицевого счёта, которые не были завершены до конца. В связи с этим Вам были направлены уведомления об отклонении операций.
Информацией о платежах в пользу ООО «МосОблЕИРЦ», совершенных с использованием сервисов сторонних кредитных организаций, Банк не располагает, так как не является в подобных случаях банком-эквайером.
Рекомендуем Вам за дополнительными разъяснениями обратиться в вышеуказанные организации.
Благодарим Вас за обращение!
С уважением,
Банк ВБРР
Мы с мужем приобрели в кредит автомобиль, кредит предоставил Тойота банк. Супруг зарплатный клиент ВБРР. И муж с зарплатной карты вбрр переводил денежные средства на кредит. Первые два платежа прошли норм. Третий вроде тоже норм , деньги то списались . Вот только через две недели нам позвонили из Тойота-б отдел просрочек. Как ? Мы то платили заранее аж за 10 дней до даты , откуда может быть просрочка. И со счета карты вбрр деньги ушли на счет Тойоты уже давно. Оказалось что вбрр наши деньги не перевел а заныкал.
Муж прилетел с севера за 3 тысячи км чтоб с банком разобраться с вбрр. Пришли в банк а там сотрудники заявляют что у них типа технические неполадки и деньги Ваши застряли где-то , а за просрочку вашу по авто-кредиту извините, мы ответственности не несём. Но в ближайшие сутки деньги Ваши найдем и отправим.
Муж улетел на север, поверил им. Но через неделю мне поступил угрожающие звонок по поводу что просрочка растет а деньги Ваши так и не поступали. Я позвонила в банк объяснила что так и так, что у меня просрочка по кредиту из-за того что Вы почти месяц не выполняете перевод, который вообще-то в другом увадающем клиентов банке делают за сутки. А они типа Вы никто, пусть муж обращается он наш клиент, с Вы типа третье лицо . А как муж обратится если он поверил вашим лживым обещаниям вернулся на север , а там куда он обратиться. Там нет кроме медведей ничего.
Попросила я вернуть срочно деньги, они опять типа я никто . Вот такой банк который не несет никакой ответственности перед людьми , теперь у меня просрочка растет по кредиту и штраф пошел , и испорченная кредитная история, хотя платили заранее . А муж пошел деньги занимать на платеж, потому что вбрр и перевод не осуществил и деньги на счет не вернул. Где наши деньги вообще не ясно. Я не могу понять как вообще банк который присваивает деньги и крутит их в своих интересах прикрываясь техническими неполадками вообще имеет лицензию. Каким образом это им сходит с рук .
«Пришли в банк а там сотрудники заявляют что у них типа технические неполадки и деньги Ваши застряли где-то» — укажите, пожалуйста, адрес банка, дату и время обращения. Клиент банка в итоге оставил соответствующее заявление с квитанцией об оплате и просьбой найти платеж?
08.12.2020 Ситуация относится к разряду непроверяемых. Отзыв принимаем без оценки.
Всероссийский Банк Развития Регионов 25.11.2020 10:51В ответ на Ваше обращение Банк «ВБРР» (АО) (далее – Банк) сообщает следующее.
Согласно ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Подробная информация о совершенных операциях по карте была предоставлена непосредственно Клиенту-держателю карты Банка в рамках телефонного звонка.
Читайте также: