Как отменить заказ в додо пицца через приложение
Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором.
Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс?
Какие есть вакансии в пиццерии?
Что будет, если курьер опоздает на 5 минут?
Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени.
Штрафуете ли вы курьеров за опоздание?
Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв?
Почему адрес не входит в зону доставки?
Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан.
Как отменить заказ?
Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа
Можно ли изменить сделанный заказ?
К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый.
Можно ли сделать заказ заранее к точному времени?
Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30.
Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно.
При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел
Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка.
Как использовать промокод?
Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине.
Главное отличие в том, что в каждом ресторане установлена видеокамера. То есть компания как бы сообщает клиенту, что ей нечего скрывать. Благодаря камерам вы сможете в реальном времени наблюдать, как готовится ваша пицца (в комментариях под видео указывается, какой именно заявкой занимается повар). Также при заказе в «Додо Пицца» клиенты дополнительно получают бонусные рубли – их в дальнейшем можно потратить на покупку еды.
На заметку! Приложение сервиса «Додо Пицца» становится все более популярным, ведь в нем можно выбрать понравившиеся блюда и оформить заказ в считанные секунды. Итак, ниже мы расскажем, как и где скачать программу, какие возможности она дает, как пройти регистрацию, оформлять заказы и искать рестораны поблизости.
Приложение можно скачать на смартфоны с популярными ОС
Видео
Как узнать калорийность и состав блюд
Нажмите на вкладку «Меню», затем – на изображение или название пиццы/закуски/десерта.
Откроется новое окно конкретного блюда с описанием состава.
Вы можете изменить состав пиццы – воспользуйтесь кнопками «Убрать ингредиенты» или «Добавить в пиццу острый халапеньо/бекон/чеддер и пармезан».
Справа от названия блюда есть знак «i». Нажмите на него – всплывающее окно содержит информацию о пищевой ценности на 100 г (калорийность, белки, жиры, углеводы и вес).
Способы оплаты
При оформлении заказа через приложение можно расплатиться несколькими способами:
- наличными (в таком случае при оформлении нужно указать, с какой суммы курьер должен дать сдачу);
- банковской картой;
- додо-рублями.
Заказ еды из Додо Пицца через сервисы доставки
С 1 марта 2017 года сеть разорвала свое сотрудничество с агрегаторами доставки Яндекс Еда и Деливери Клаб по всей России. Додо Пицца в каждом городе запустила личную службу доставки. Услуга предоставляется по заявке на сайте, в приложении и по телефону конкретного филиала ресторана.
Также вы можете оформить доставку в местных курьерских службах, работающих на выкуп. Они отличаются тем, что могут оказать услуги, которых нет у курьеров ресторан. Например, доставка круглосуточно, оплата наличными, выезд по Московской области или за пределы СПб. Также можно попытаться найти частного курьера на YouDo или Avito, договориться о ночной доставке через такси.
О компании
Додо Пицца — это российская сеть ресторанов, представленная в большинстве регионов страны. Основу меню составляют различные виды пиццы, а также десерты, закуски, напитки и прочее.
4.6 Популярность 4.8 Распространенность 5 Поддержка 3.9
По состоянию на 2021 год, число заведений Додо возросло до 740. Зона покрытия затрагивает регионы РФ, а также ряд соседних и европейских стран, США.
Привязка банковской карты
При оплате картой на счету блокируется платеж только на сумму заказа, никаких удержаний или комиссий. Предлагаем лично в этом убедиться.
Привязка карты в приложении
Обратите внимание! Если не удалось с первого раза привязать карту, подождите 10-15 минут и повторите попытку. А если спустя время ничего не выходит, обратитесь в службу поддержки при помощи любого удобного способа.
Платежный шлюз
Шлюз представляет собой RESTful-сервис, который принимает запросы на возвраты и оплату заказов, для чего предоставляет два API:
Back API предназначен только для вызовов со стороны Dodo IS и доступен только в DMZ.
Исходный код платежного шлюза располагается в специальном репозитории, закрытом от всех разработчиков. Для любого изменения исходников разработчику нужно оформить отдельную заявку. Сам сервис разворачивается на изолированных окружениях с повышенными требования к безопасности.
Города, в которых есть доставка
Список городов и районов, в которых можно заказать еду из Додо Пицца с доставкой курьером ресторана представлен в таблице. Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе, ищите ближайшую пиццерию Додо Пицца рядом с вами на официальном сайте.
Читайте также: