Как отменить изготовление карты сбербанка через сбербанк онлайн с телефона

Обновлено: 07.01.2025

Все банковские карты Сбербанка имеют определенный срок действия. Последний месяц пользования отражается на лицевой стороне платежного средства. Если он заканчивается, необходимо перевыпустить карту Сбербанка, заменить ее на новый продукт. Операция может быть плановой и внеплановой, эти ситуации кардинально отличаются.

О сроке действия карты
Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка
Как поменять карту Сбербанка, если она испорчена
Сколько ждать выпуска новой
Если заканчивается срок действия Моментальной карты Сбербанка
Как заказать перевыпуск карты кредитного типа
Как отказаться от карты Сбербанка
Вопросы и ответы

Как выполнить плановый перевыпуск карты Сбербанка, все варианты действий, подача заявки через онлайн-банкинг. Ситуация, когда выпуск внеплановый, как все будет проходить, стоимость замены. Если речь о кредитной карте. Важные нюансы процедуры на Бробанк.ру.

О сроке действия карты

Если появляется необходимость замены до окончания установленного срока работы, то речь будет идти уже о внеплановом перевыпуске. Такое случается, если пластик поврежден, размагничен, утерян и заблокирован. В этой ситуации будет взята плата за изготовление нового продукта. В целом она небольшая, точный размер смотрите в тарифах на обслуживание своей карточки.

Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка

Лучше действовать заблаговременно. На выпуск нового пластика уйдет время, и есть риск остаться без удобного доступа к своему счету. Но Сбер предусмотрел ситуацию, когда клиенты забываются и пропускают сроки. Он создал такой алгоритм, при котором человеку даже делать заказ нового пластика не нужно.

Как продлить карту Сбербанка, алгоритм действий:

При автоматической замене все данные карты сохраняются. Это номер карточного счета, самого пластика, ПИН-код, подключенные платежи.

Банк гарантирует, что новая карточка будет ждать клиента, как минимум за 2 недели до окончания периода действия предыдущей. Тем не менее, можно заказывать замену карты Сбербанка в его офисе или через онлайн-банк.

Если рассматривать, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, то клиент при плановой операции не платит ни копейки. Но если речь о преждевременном заказе, тогда придется заплатить согласно тарифам. Более подробно с плановой заменой карты Сбербанка можно ознакомиться здесь.

Как поменять карту Сбербанка, если она испорчена

Бывают ситуации, когда срок действия карты банка еще не истек, но клиенту требуется переоформление пластика. Так случается, если той картой больше невозможно пользоваться по причине утери, порчи, застревания в банкомате чужого банка. Тогда нужно обращаться в банк и писать заявление.

Как заказать новую карту Сбербанка:

Для начала нужно заблокировать пока что действующее платежное средство. Если речь об утере, действовать нужно как можно быстрее, чтобы карточка на попала в недобрые руки. Блокировку можно провести через банкинг, в офисе или по телефону Сбера 900.
Если есть доступ к Сбербанк Онлайн, выпуск новой карточки можно заказать прямо там, сразу после блокировки предыдущей. Также можно обратиться для этого в офис банка, принеся с собой паспорт.
После подачи заявления любым методом нужно ждать изготовления пластика. Клиента уведомляют, сколько примерно ждать. Когда пластик будет доставлен, клиент получит СМС.
Посещение выбранного офиса с паспортом, получение новой карточки.

Если смена карты Сбербанка происходит внепланово, то номер новой карточки будет другим. Кроме того, клиенту нужно будет снова создать для нее ПИН.

Сколько ждать выпуска новой

Обратите внимание на сроки переоформления карты Сбербанка. Если она заказывается преждевременно, то происходит стандартный процесс изготовления пластика, нанесения на него данных клиента. Все это занимает время

Если заканчивается срок действия Моментальной карты Сбербанка

Такие платежные средства отличаются от стандартных. Они имеют аналогичный функционал, ими можно оплачивать любые покупки, обналичивать средства, но в плане периода действия и замены есть важные отличия:

Моментальная карточка также действует 3 года. Но их отсчет начинается со дня выпуска пластика, а он может несколько месяцев “ждать” в офисе своего держателя. То есть фактически человек им пользуется меньше, чем 3 года, хотя не намного;
если истек срок действия карты Сбербанка этого типа, то происходит просто выдача новой. Моментальные не подлежат стандартной замене ни по утере, ни по окончанию периода действия.

Если заканчивается срок действия карты, человеку не нужно выполнять ее замену. По условиям обслуживания моментальных продуктов следует просто заказать новый. То есть это будет совершенно иной пластик с другим номером и ПИН-кодом. Но счет привязывается прежний, то есть к нему выпускается новая карточка моментального типа. Можно на этот раз заказать и стандартную.

Как заказать перевыпуск карты кредитного типа

Сбер активно выдает и обслуживает не только дебетовые карточки, но и занимается предоставлением кредитных. Они также имеют период действия, отраженный на лицевой части. Если заканчивается срок действия кредитной карты, она также требует замены.

Некоторые заемщики полагают, что по окончанию срока действия карточка становится недействительной, то есть банк заканчивает предоставление кредитных услуг. Но на деле услуга действует: линия продолжает работать на прежних условиях, просто нужно заменить пластик.

Если срок действия кредитной карты истек, Сбербанк выполнит ее автоматический перевыпуск и заранее пришлет в отделение, где был выдан предыдущий вариант. Если переоформление внеплановое (по утере, порче, смены фамилии и пр.), нужно будет заплатить комиссию, по классической кредитке это 150 рублей.

Как отказаться от карты Сбербанка

Можно просто не забирать автоматически выпущенную карточку. Со временем она просто утилизируется, никаких обязательств клиент нести не будет. Но нужно обязательно зарегистрировать официальное закрытие счета, обратившись в отделение банка.

Обмен карты Сбербанка по истечении срока делать не обязательно. Если продукт не нужен, следует подойти в офис банка и написать заявление о закрытии. Если на счету есть минус, требуется его полное погашение. Счет закрывается в следующем месяце, лучше обратиться в банк и убедиться, что операция выполнена.

При окончании срока действия счет не закрывается. Продолжает браться плата за обслуживание, СМС-информирование. Поэтому и нужно проводить официальное закрытие, чтобы не было никаких начислений, чтобы не образовывались долги.

Вопросы и ответы

Какой срок действия дебетовой карты Сбербанка?

Какой срок действия кредитной карты Сбербанка?

Можно ли поменять карту Сбербанка раньше срока?

Как отказаться от карты Сбербанка через интернет?

Сбербанк предусматривает только личную форму подачи заявления на закрытие счета. Для этого нужно обратиться в удобный офис Сбербанка и написать заявлени, счет будет закрыт в течение 30 дней. Через Сбербанк Онлайн можно только заблокировать пластик, счет же останется действующим.

Где находится срок действия карты Сбербанка?

Возьмите карточку в руки и посмотрите на ее лицевую сторону. Там отражаются цифры вида 02/21. Это и есть последний месяц и год пользования. По его истечении пластик перестанет выполнять свои функции.

Информация для материала взята с официального сайта Сбербанка.

Комментарии: 12

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Здравствуйте! У меня была плановая замена карты. И на новой карте был совсем другой номер. Правильно ли это?

Уважаемы автор, да, карта перевыпускается с новыми реквизитами.

Здравствуйте, .
Нужна ваша помощь.
Вчера были перечисления с 3-7 лет в нашем районе.
Всем поступили, кроме меня.
Я на днях отправила заявку на перевыпуск карты СБ В связи с изменением фамилии.
Как уверяли в сбере- для перечислений это не помеха.
Мол счёт же останется тот же.
В он- лайн ничего нет
Копейки.
Деньги зависли что ли.
Как быть.

Любовь, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка или позвоните по номеру 900. Сотрудник поверит информацию и сообщит, в чем может быть проблема.

Добрый день!у меня заканчивается в августе срок моей карты виза-аэрофлот из банка мне сообщили что готова новая карта, но я не могу идти так как на костылях как быть чтобы получить карту- Спасибо, Ипатова Алевтина Константиновна г. Самара

Уважаемый автор, обратитесь на горячую линию Сбербанка по бесплатному номеру 900 и уточните возможность доставки карты курьером.

Здравствуйте,перевыпустил дебетовую карту Сбера,но сейчас забрать карту не могу,какой срок она будет хранится в отделении банка?

Уважаемый Игорь, хранение дебетовых карт производится в течение двух месяцев (60 дней).

Людмила, добрый день. Обратитесь на горячую линию Сбербанка по бесплатному номеру 900 и уточните возможность использования карты без досрочного перевыпуска.

Здравствуйте! Заказали карточки Мир. В срок до 24.04.21 мы должны их получить по адресу: Смоленская обл., г.Рудня, ул.Колхозная-1, Отделение № 8609/045. В данный момент по семейным обстоятельствам находимся в Беларуси, выехать в Рудню не имеем возможности. Подскажите пожалуйста как нам быть и куда обратиться, чтобы карточки не уничтожали, а оставили в Отделении до нашего приезда. Спасибо.

Каждый клиент банка, воспользовавшись финансовой услугой, вправе отказаться от нее, если исчезла необходимость. Выпуская банковский пластик, человек может отказаться от него, предварительно убедившись, что все обязательства перед банком выполнены. Чтобы сохранить позитивные отношения с банком после прекращения сотрудничества, необходимо изучить правила аннулирования кредитной или дебетовой карты, а при появлении новой потребности в пластике снова согласовать выпуск удобного платежного инструмента.

Можно ли отказаться от карты Сбербанка

Согласно российским законам, любой потребитель вправе отказаться от услуги, даже если речь идет о зарплатной карте Сбербанка. Другое дело, что для прекращения сотрудничества должны быть соблюдены определенные условия, а все претензии урегулированы. Ситуации в жизни могут быть самые разные. Держатель пластика может закрыть или отказаться получать карточку, если:

при оформлении была допущена ошибка, неверно указаны параметры продукта, требующие повторения процедуры выпуска;
поменялись обстоятельства, при которых исчезла необходимость в пластике или условия обслуживания перестали отвечать требованиям держателя;
больше не планируется проводить безналичные расчеты по дебетовой карте Сбербанка;
другой эмитент предложил лучшие условия сотрудничества по бизнес-карте или иной разновидности пластика;
в процессе согласования исчезла возможность подтверждения дохода, необходимого для установления кредитного лимита (увольнение, закрытие предприятия, иные проблемы с работодателем);
исчезла необходимость в привилегированном золотом платном пластике или обслуживании международной системой Виза или Мастеркард (появилась возможность оформления бесплатного аналога от российского МИРа);
для перевыпуска молодежных и детских карт клиент уже слишком взрослый;
любые иные обстоятельства, при которых использование сбербанковской карты неактуально.

В зависимости от этапа, на котором возникла необходимо отменить заявку на карту Сбербанка, порядок и условия прекращения сотрудничества будут отличаться.

Как правильно отказаться от дебетовой карты Сбербанка

Проще всего выполнить отказ от карты, если эмиссия была ранее согласована только по телефону и договор не был подписан. На отзыв заказа Сбербанк отводит не более 2 суток. Достаточно просто сообщить сотруднику кредитного учреждения в нежелании использовать пластик, без указания причин.

Как только пластик готов и получен, меняются обстоятельства и потребуются дополнительные действия от клиента.

До ее получения

Можно отменить эмиссию, если запрос на изготовление карточки направлен в тот же или на следующий день (нерабочие дни не считаются). Чтобы отказаться от банковской карты, достаточно набрать короткий номер «900» и сообщить о нежелании получать пластик. Для идентификации личности клиент должен сообщить сведения о себе, чтобы сотрудник банка отменил выпуск карты, если выпуск еще не состоялся.

Когда выпускаемый пластик готов, но не получен, можно отменить выдачу по звонку или при личном визите в отделение. Пока не подписан договор о банковском обслуживании, можно просто отказаться от получения. Банк предоставит дополнительный срок в 2-3 месяца на раздумья, после чего утилизирует пластик.

Как отказаться от полученной карты

Если карта получена, значит договор с банком подписан, и стороны обязаны ему следовать. Поскольку активация пластика Сбера происходит непосредственно после подписания документов на обслуживание, банк вначале спишет сумму в счет платы за банковский сервис. Отказаться от пластиковой карточки после того, как она активизирована, можно только после подачи письменного обращения и ликвидации задолженности, если условия договора предполагают взимание оплаты.

Этапы отказа от сотрудничества после получения карточки:

Пока карточный счет действует, клиент сможет им воспользоваться, а значит банк вправе потребовать платы за его обслуживание.

До того, как будет подписан договор, карточка считается нерабочей, а платные услуги неподключенными. В такой ситуации руководствуются положениями гражданского законодательства, в котором говорится, что за не предоставленную услугу оплата не может взиматься. Принятие заявлений и их рассмотрение Сбербанком не предусматривает оплаты.

Отказаться от перевыпуска карты

Отказ от новой и перевыпущенной карточки – разные понятия. Новый пластик требует первоначального подписания договора, без которого он считается неактивным. Отказаться от карты Сбербанка, если речь идет о получении перевыпущенного пластика с обновленным сроком действия, можно только после подачи заявки на прекращение сотрудничества.

Когда срок действия пластика подходит к концу, он перестает работать, но карточный счет по-прежнему числится за клиентом. Чтобы снять с себя обязательства по оплате банковского сервиса и ликвидировать счет, необходимо написать заявление об отказе от продления срока.

Сбербанк организует автоматический перевыпуск всех карт, по которым срок действия истекает в течение ближайших 30 дней. Чтобы сократить процедуру отказа от карточки, необходимо за полтора-два месяца обратиться в банк и сообщить, что новый перевыпущенный продукт не потребуется.

Даже после перевыпуска банк не вправе заставить клиента получить карту и продолжить ею пользоваться. Если услуга перевыпуска бесплатна, а за обслуживание не взимается оплата, через 2 месяца карточку утилизируют. При наличии обязательных платежей картсчет ликвидируют только после погашения набежавшей задолженности.

Отказаться от уже выпущенной карты

Когда карточка уже выпущена, порядок действий зависит от конкретных обстоятельств:

Дебетовый пластик, если договор с банком еще не подписан, утилизируют через некоторое время.
Если договор подписан, выпущенный продукт подлежит уничтожению, а счет – закрытию после передачи письменного заявления об отказе от сотрудничества.
Если договор подписан, а карта выдана, вначале уточняют, не осталось ли задолженности перед кредитным учреждением. Банк расторгнет договор в 30-дневный срок, убедившись, что клиент внес все необходимые платежи и отключил платные опции.
С особой осторожностью закрывают пластик, по которому взимают ежемесячную оплату. До подачи заявления должны быть внесены все оплаты согласно текущему соглашению с банком. Аннулировать карту, по которой не погашены обязательства, невозможно.
При закрытии кредитки уточняют сумму долга и вносят последний платеж в тот же день. Одновременно отключают платное оповещение, иные платные опции, если ранее ими пользовались. Заявление о закрытии карточного счета от заемщика примут после того, как кредитный баланс будет восстановлен.
Если на момент отказа от карты на ней останется некоторая сумма, ее снимают через банкомат, либо предварительно выводят безналичным способом по реквизитам другого пластика.

При отсутствии реквизитов, куда можно вывести деньги, остаток переводят на баланс телефона или оплачивают какую-либо услугу или заказ, чтобы обнулить счет.

Что если не забирать заказанную карту с банка

Самый простой способ отказа от дальнейшей работы с пластиком – не забирать его после выпуска. Если клиент передумал, он просто сообщает банку о своем нежелании его получать. Если условиями эмиссии не установлено иное, Сбербанк утилизирует карточку вместе с конвертом с подготовленным пинкодом.

Если годовое обслуживание начинается с момента эмиссии, а не после активации, есть риск образования задолженности за период с даты выпуска до обращения клиента. В этом случае важно оплатить возникшую задолженность и написать заявление с просьбой о прекращении сотрудничества. Примерный образец выдадут в отделении банковского учреждения, либо используют готовые онлайн-бланки для заполнения.

Во избежание проблем, если клиент заказал карту, а потом изменил решение, через 2-3 месяца обращаются по горячей линии и уточняют статус пластика. При наличии доступа в личный кабинет системы Сбербанк Онлайн, проверка через интернет занимает не более минуты.

Если ранее был размещен заказ платной карточки, предусматривающей автоматическое списание оплаты за услуги эмитента, важно контролировать процедуру подачи заявления, не откладывая его надолго. Факт обращения и дата принятия заявления фиксируется путем проставления отметки банка на втором экземпляре.

Сегодня мы поговорим о том, как отменить заявку на дебетовую карту Сбербанка, а также подробно рассмотрим порядок действия.

Чтобы стать обладателем карты Сбербанка, потенциальный клиент должен оформить заявку в филиале кредитной организации или дистанционно при помощи онлайн сервиса. После оформления заявки клиенту будет нужно подождать, пока заказанная им карточка будет изготовлена. Согласно действующим правилам средний срок изготовления карточки в рассматриваемой кредитной организации составляет от пяти до пятнадцати суток. Точное время ожидания заказанной карты зависит как от ее типа, а также и от того, в каком именно филиале вы ее заказывали. Практика свидетельствует о том, что при заказе карты в отдаленном филиале вам потребуется ждать дополнительное время, необходимое для осуществления доставки.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Во время ожидания карты ситуация может сложиться таким образом, что потребность в ней исчезнет. Человек может просто передумать или решить воспользоваться услугами иной кредитной организации. В подобных случаях перед клиентом рассматриваемой организации возникает вопрос о том, как отказаться от карты Сбербанка.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Как отменить заявку на дебетовую карту Сбербанка. Особенности выпуска карты

После оформления заявки на создание карточки и предоставления всех необходимых документов, ее обработка происходит сотрудниками кредитной организации в тот же день. Как правило, на следующий день сотрудники филиала передают заявку на изготовление карточки для клиента. В это же время осуществляется проверка данных, предоставленных клиентом, силами службы безопасности кредитной организации. Если ваша личная информация вызовет какие-либо сомнения, то процесс изготовления карты могут приостановить. Среди причин, по которым заказанную вами карточку могут не изготовить, следует отметить подозрения в отмывании денежных средств, а также нахождение в черных списках кредитных организаций.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Если вы приняли решение отказаться от дебетовой карточки в день оформления заявки, то никаких трудностей у вас возникнуть не должно. Достаточно обратиться к работнику филиала банковской организации и сообщить ему о том, что карточка вам не нужна. Так как обработка заявлений на получение карт осуществляется в конце рабочих суток, то сотрудник кредитной организации просто изымет вашу заявку. Таким образом, заказ на изготовление дебетовой карточки для вас так и не будет оформлен.

p, blockquote 4,0,1,0,0 -->

В ситуациях, когда вы приняли решение отказаться от заказанной карточки спустя несколько дней после оформления заявки, оформить отказ будет значительно сложнее по следующим причинам:

К тому времени, как вы заявите о своем нежелании получать карточку, она уже может быть изготовлена и отправлена в филиал, в котором вы оформляли заявку.
Также к этому времени могла произойти активация счета, связанного с заказанной вами карточкой. В результате этого на счете уже будет минусовая сумма, так как денежные средства за годовое обслуживание карты списываются автоматически.

Чтобы исключить возникновение лишних трудностей, рекомендуется внимательно читать условия выпуска карт при подписании договора. Это связано с тем, что в зависимости от условий конкретной кредитной организации, активация счета может происходить как при изготовлении карты, так и в момент ее передачи владельцу. Второй вариант является более удобным в ситуациях, когда вы приняли решение отказаться от карточки.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Можно ли просто не забирать заказанную карту

Самый простой метод отказа от дебетовой карты в том случае, если она вам просто не нужна, заключается в том, чтобы просто не забирать ее из филиала кредитной организации. Согласно действующим правилам рассматриваемого банковского учреждения карты хранятся в филиале от трех до шести месяцев. Если отведенный срок истечет, а клиент так и не придет за своей картой, то она будет списана и уничтожена.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Профессионалы рекомендуют применять этот метод отказа от карты лишь в том случае, если согласно условиям подписанного вами контракта плата за обслуживание карточки списывается в момент передачи ее владельцу.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Если подписанный вами контракт предусматривает списание абонентской платы в момент изготовления карты, то если вы ее не заберете, привязанный к ней счет останется активным. По этой причине каждый год будет увеличиваться ваш долг перед кредитной организацией за обслуживание. Кроме того, если вы не закроете карточку, то на ваш долг по абонентской плате будет происходить начисление штрафов и пени.

p, blockquote 9,1,0,0,0 -->

Чтобы избежать подобного варианта развития событий, вам следует выполнить следующие действия:

Посетить филиал кредитной организации и сообщить одному из сотрудников о том, что вы приняли решение отказаться от дебетовой карты.
Далее вам предложат заполнить специальную форму, необходимую для закрытия карточки и связанного с ней счета.
На следующем этапе вам придется внести в кассу стоимость изготовления карточки, а также абонентскую плату.
После заполнения заявления и внесения денег в кассу, ваша карточка и ее счет будут закрыты в течение 45 суток.

Как отказаться от повторного выпуска карты

Каждая карта обладает собственным активным периодом, по истечению которого ее следует заменить на новую. Чтобы не ждать изготовления новой карты и не терять время зря, кредитная организация предлагает своим клиентам воспользоваться услугами автоматического перевыпуска. В этом случае в момент окончания срока действия старой карты в филиале, в котором вы ее оформляли, вас уже будет ждать новая.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Автоматический перевыпуск карточки обладает как сильными, так и слабыми сторонами. Среди достоинств этой услуги следует отметить:

Вам не нужно следить за активным периодом своей карты. Как только ваша карточка перестанет действовать, необходимо просто прийти в банк и забрать новую.
Вам не нужно тратить время на посещение филиала и заполнение заявки на выпуск новой карты.

Среди недостатков этой услуги важно упомянуть следующие:

Выпуск новой карты произойдет даже в том случае, если вы по тем или иным причинам перестали пользоваться старой.
При выпуске новой карточки стоимость ее обслуживания будет списываться со счета до того момента, пока ее хозяин не оформит заявку на закрытие счета. Вы должны осознавать тот факт, что даже если вы не используете карточку, вы все равно обязаны платить абонентскую плату. Это вызвано тем, что обслуживание вы обязаны оплачивать до того момента, пока счет карты не перестанет быть активным.
Новую карточку доставляют в тот филиал, в котором вы оформляли старую. Таким образом, если вы переехали в другой населенный пункт, то забрать карту будет довольно проблематично. Если вы заблаговременно напишите заявление, то ваша карта будет отправлена в филиал, который находится поблизости от вашего нового места жительства.

Если вы приняли решение отказаться от автоматического выпуска новой дебетовой карточки, то вам придется выполнить следующие операции:

В первую очередь необходимо посетить филиал кредитной организации, в котором вы оформляли карту.
После обращения к сотруднику банка вам потребуется заполнить заявку на закрытие карточного счета.
Далее вам необходимо снять деньги со счета карты. Вы можете как получить наличность в кассе, так и указать счет, на который будет переведен остаток. Если вы не снимете остаток средств своевременно, то забрать их после закрытия счета будет довольно проблематично.

После выполнения всех упомянутых выше действий в течение 45 суток произойдет закрытие счета. Таким образом, новая карта для вас не будет изготавливаться, так как счет, к которому она должна быть привязана, вы уже закрыли.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Вывод

Помните, что отказ от дебетовой карточки следует осуществлять лишь в полном соответствии с действующими правилами. Это вызвано тем, что если вы не закроете карточный счет, то ваш долг за абонентскую плату будет постоянно расти, так как на него будет осуществляться начисление штрафов и пени. Как только долг достигнет существенных размеров, кредитная организация может подать на вас в суд.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Также необходимо понимать тот факт, что наличие долга по абонентской плате негативно сказывается на вашей кредитной истории, в результате чего вам будет довольно проблематично получить заем на выгодных условиях, если в нем возникнет необходимость. Также рекомендуется перед закрытием счета отключить услугу мобильный банк, если вы применяли платный пакет.

Клиенты Сбербанка имеют по несколько видов пластика, но иногда возникают ситуации, когда нужно закрыть карточку. Карточные продукты подразделяются на дебетовые и кредитные. Если клиент не желает продолжать пользоваться кредиткой, то ее нужно закрыть. Если планируется перейти на обслуживание в другом банке дебетовых счетов, то их также нужно закрыть в Сбербанке. Причин, почему люди закрывают карты Сбербанка, достаточно много, поэтому уделим внимание особенностям и способам их закрытия.

Почему нужно закрывать карту

Карточку Сбербанка закрывают в следующих ситуациях:

Изменение банковского учреждения, в котором будет начисляться зарплата. Часто именно организации, в которых работают сотрудники, переходят на обслуживание в другие банки, где имеется больше преимуществ. Тем временем клиентам необходимо закрыть старый счет в Сбербанке, чтобы иметь возможность получать деньги в ином банковском учреждении. Редко клиенты самостоятельно желают перейти на обслуживание в другие банки для получения заработной платы. В любом случае, для начала нужно выполнить закрытие карточки банка.
Неудовлетворительное качество обслуживания. Большую роль в удержании клиентов играют такие факторы, как скорость обслуживания, быстрота проведения операций, стоимость сервиса и т.п. Многие принимают сторону банка Тинькофф, которые предлагает карточные продукты с бесплатным обслуживанием.
Переезд в другой город. Если осуществляется смена жительства по региону, то нужно также закрыть старую карточку Сбербанка, после чего на новом месте в любом отделении получить новую.

Ежедневно в Сбербанке совершается тысяча операций не только по выдаче банковских карточек, но и по закрытию счетов. Если вы стали одним из тех, кому нужно отказаться от обслуживания, то непременно возникнет вопрос, а как закрыть зарплатную карточку Сбербанка?

Пошаговая инструкция по закрытию карты

Чтобы закрыть карту Сбербанка, для этого не нужно предварительно записываться на собеседование или подавать заявку за несколько месяцев. Весь процесс представляет собой следующие действия:

Посетить ближайшее отделение банка. Рекомендуется для закрытия счета обращаться именно в то отделение, в котором он открывался. С собой нужно иметь паспорт гражданина РФ, договор и карточку.
В терминале или банкомате проверить наличие задолженности по кредитке или присутствие личных денежных средств. Если есть задолженность, то ее нужно погасить. Личные средства нужно снять с пластика, для чего воспользоваться кассой при их незначительном количестве на счету.
Обратиться к менеджеру с просьбой о помощи для закрытия банковской карточки. Сотрудник выдаст бланк заявления, который заполняется клиентом, подписывается и передается сотруднику.
Как только процесс написания заявления будет утвержден, банковский работник торжественно на ваших глазах должен уничтожить пластиковую карту. Обязательно присутствуйте при проведении данного мероприятия.

Это интересно! В ситуациях, когда владелец кредитки покидает страну, необходимо предпринять такие действия для закрытия счета: написать доверенность на родственника, который придет в отделение для закрытия пластика.

Как закрывается карта Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»

Каждый владелец банковского лимита имеет непосредственный доступ к своим средствам через интернет. Таким способом пользуется молодежь, но возможность имеется у каждого клиента. Для начала нужно войти в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Именно с помощью данного сервиса можно заполнить заявку на блокирование счета, но никак не на его закрытие. Блокирование и закрытие счета – это разные вещи, которые нужно различать.

Блокирование – это процедура, которая позволяет приостановить действие карты, оставляя при этом активным банковский счет. Блокирование пластика возникает в случае обнаружения его потери, кражи или при проведении мошеннических действий. Закрытие счета – это процедура, посредством которой клиент расторгает сотрудничество с банком.

Это интересно! На вопрос о том, как закрыть банковскую карту через сервис «Сбербанк Онлайн», ответ отрицательный. Через этот сервис закрыть счет нельзя, а только заблокировать его.

Главной причиной того, почему нельзя закрыть карточный счет через интернет или любыми другими способами, кроме личного посещения отделения банка, является безопасность. Только при личном присутствии (или доверенного лица) можно провести процедуру расторжения договора. На вопрос, можно ли закрыть карточный счет, ответ отрицательный, но в сервисе «Сбербанк Онлайн» для клиентов предусмотрена возможность подачи заявки на закрытие дебетового или кредитного лимита. После этого, клиенту нужно прийти в отделение банка и расторгнуть договор.

Закрытие кредитной карты

Закрыть кредитную карту Сбербанка , которой клиент ни разу не воспользовался, можно намного проще. Это связано с тем, что по пластику отсутствует передвижение финансов, поэтому и закрытие карточного счета проводится быстрее.

Это интересно! Кредитка закрывается на протяжении 30 дней после написания и утверждения заявки. На протяжении этого периода клиент может передумать, но при восстановлении счета, ему будет выдан новый пластик.

Даже если клиент ни разу не пользовался кредиткой, то это вовсе не означает, что по ней может отсутствовать задолженность. На большинстве карточных продуктов имеется платное обслуживание, размер которого зависит от типа карты. Эти деньги снимаются 1 раз в год, поэтому если ваша карточка пролежала без дела более 1 года, то на ней обязательно может иметься задолженность. Чтобы закрыть счет с такой задолженностью, нужно обязательно погасить долг, после чего взять справку об отсутствии долга.

Если же по пластику бесплатное обслуживание, и пластик пролежал без дела, то прежде чем его закрывать, нужно также взять справку с банка о том, что задолженность отсутствует. Эта справка прикрепляется к заявлению о расторжении договора.

Как закрыть дебетовую карточку Сбербанка: ее блокирование

Процедура закрытия дебетового пластика ничем не отличается от расторжения договора по кредитке. Только при закрытии дебета, не обязательно представлять справку об отсутствии задолженности. Дебетовые карточки также имеют платное обслуживание, но при положительном балансе на пластике, справку представлять не обязательно.

Закрытие дебетовой карты происходит на протяжении 45 дней. За этот период происходит проверка, а по истечению указанного периода, клиенту выдается остаток его личных средств. Получить остаток можно в кассе Сбербанка, так как его карта утилизируется еще в момент расторжения договора.

Блокирование дебетового пластика выполняется различными способами:

Через телефон при помощи совершения звонка на горячую линию.
Через мобильный банк.
В отделении банка.
В интернете на сервисе Сбербанк Онлайн.

Безопасность денежных средств на счету зависит только от самого клиента. Необходимо принимать соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить целостность денежных сбережений. Сбербанк для этого предлагает разные варианты, которые периодически модернизируются. Важным правилом сохранности средств на счету является не сообщать никому ПИН-код, а также код CVV на обратной стороне пластика. Это важное требование, которое поможет предотвратить снятие наличных средств со счета. Даже если вы стали жертвой мошенников, которые сняли часть денег с кредитного счета или всю сумму, то закрытие счета не сможет быть выполнено, пока деньги не будут возвращены на карту.

Читайте также: