Как оплатить за воду через каспий приложение
Изначально основной идеей создания Каспий кошелька была именно оплата бытовых услуг. Уже в дальнейшем функционал платежной системы рос, и теперь она может конкурировать даже с зарубежными компаниями.
Не всегда новые пользователи сразу понимают, куда нажимать и как вводить данные, а уж тем более где взять информацию о комиссиях. Рассмотрим подробнее, как происходит оплата коммунальных услуг через Каспий кошелек и взимаются ли дополнительные сборы.
Комиссия и условия
Kaspi.kz кошелек был создан чтобы разгрузить отделения Казахстанских банков. Люди часами стояли в очередях, так как не было альтернативы. Если пользоваться зарубежными платежными системами, такими как WebMoney и Киви, то в них множество скрытых комиссий. Хоть их размер и небольшой, но за год может набежать приличная сумму.
Основным требованием к казахстанской платежной системе было то, что все платежи через нее должны проходить без комиссий. При этом вы не заплатите ни одного лишнего тенге с момента внесения денег на баланс кошелька и до поступления их на расчетный счет вашей управляющей компании.
Однако отменив сервисные сборы пришлось пожертвовать некоторыми удобствами. К примеру пополнение возможно только через терминалы платежной системы, а вывод только на карту Каспи-банка, поэтому вносить на счет рекомендуется ту сумму, которую планируете потратить. Но дойти до ближайшего терминала намного удобнее, чем стоять в очередях в отделениях, поэтому недостаток не критичен.
Кроме того, за любые платежи с кошелька вам начисляются бонусные баллы (1% от суммы), которые конвертируются 1:1 с тенге. Эти баллы можно в любой момент потратить на другие услуги.
Как происходит оплата услуг через Каспий.кз?
Перед тем, как оплатить через Каспи, кошелек нужно пополнить в терминале на нужную сумму. После этого:
В личном кабинете доступен раздел «История платежей». Там можно сортировать платежи по временному периоду (чтобы не искать нужный во всем списке).
При щелчке по картинке с листочком откроется квитанция. Это удобно, так как в некоторых случаях спустя годы возможны конфликты с управляющей организацией, а эта услуга дает возможность быстро найти подтверждение своего платежа.
Возможные проблемы
Если посмотреть на отзывы в интернете, то люди в большинстве довольны Каспи кошельком. Все коммунальные организации Казахстана поддерживают оплату через эту платежную систему, а разработчики сделали процесс максимально удобным и беспроблемным.
Главная проблема, которая может возникнуть – ошибка при вводе данных. От опечатки не застрахован никто, поэтому стоит внимательно проверять каждую цифру. Если же вы ошиблись и перевели деньги не туда, нужно распечатать квитанцию и идти в отделение организации, которой предназначался перевод, и писать заявление на возврат платежа.
Отзывов о том, что платеж не проходит, в интернете нет. Так как платежная система работает не сама по себе, а на базе банка, то «детские болячки», вроде сбоев при транзакции, были устранены еще на стадии разработки.
Единственная недоработка, которую отмечают многие пользователи – невозможность пополнения баланса дистанционно, однако по заверениям представителей банка такую функцию скоро добавят.
Полезное видео
Каспи — ведущий в Казахстане коммерческий банк, который клиенты ценят за надежность и разнообразие предоставляемых услуг. Головной офис лидера кредитования страны находится в Алматы. С 2012 года работает интернет-отделение Kaspi.kz. Совершать покупки и выполнять многие операции, в том числе проводить коммунальные платежи через Каспий-Банк стало возможным из личного кабинета: создание учетной записи займет несколько минут.
Порядок оплаты коммунальных услуг на Kaspi.kz
Тем, кто уже зарегистрировался на официальном сайте Kaspi-Bank, можно регулярно проводить платежи по коммуналке.
Для этого потребуется:
- Авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль.
- На главной странице сайта Kaspi.kz выбрать вкладку «Платежи».
- В ней нажать «Коммуналка и телефон».
- Из появившегося списка выбрать поставщика оплачиваемой услуги.
- Ввести цифры лицевого счета (указаны на бумажной квитанции). По этому номеру можно оплачивать и счета за телефон.
- Нажать кнопку «Проверить».
- Сверить адрес, ФИО и сумму с данными на бумажной квитанции.
- Кликнуть «Продолжить».
- В открывшемся окне можно видеть показания счетчиков электроэнергии, горячей и холодной воды, газа, проверить механизм расчета итоговых сумм. Передвинув соответствующие «бегунки», клиенты имеют возможность выборочно оплатить услуги.
- Указать способ платежа: Каспи-Голд (можно использовать и деньги, и бонусы), кредитная карта, Мой депозит, Каспи-кошелек, карта иного банка.
- Еще раз проверить появившуюся на экране сумму. Если все правильно, нажать кнопку «Подтвердить».
- На привязанный к личному кабинету номер телефона придет СМС. Нужно ввести секретный код и нажать «Оплатить».
- Надпись «Спасибо, ваш платеж принят» означает, что операция прошла успешно.
Какие коммунальные услуги можно оплачивать без комиссии
По счетам за мобильный и обычный телефон, интернет, налоги, штрафы, коммунальные услуги через Каспи-Банк идет оплата без комиссии. Всего в перечень входит более 4000 позиций.
Найти нужную услугу можно в разделе «Платежи». Для этого в строку поиска вводят ее наименование или название поставщика латиницей или кириллицей. Если в открывшемся списке запрашиваемая услуга отсутствует, можно просмотреть весь перечень предоставляющих ее предприятий, нажав на кнопку «Показать все».
Важно! Если информация по запросу не найдена, Kaspi-Bank предлагает заполнить специальную форму, чтобы в дальнейшем по возможности включить поставщика в перечень.
Варианты оплаты коммуналки через интернет
Платежи за коммуналку в Каспи совершают несколькими способами. Принимаются не только собственные карты, но и выпущенные иными финансовыми организациями. Бесплатные коммунальные платежи удобно проводить через кошелек Каспибанка.
Как оплатить ком. услуги через Каспи-кошелек
Приложение Kaspi Кошелек, позволяющее проводить любые платежи бесплатно — без комиссий — появляется автоматически. Достаточно создать учетную запись в личном кабинете. Пополнить кошелек можно через терминал банка:
- Выбрать на экране соответствующий раздел.
- Ввести номер мобильного телефона, дату рождения.
- Внести наличные. Владельцы кредитной карты, депозита или клиенты, оформившие в банке кредит, могут пополнить кошелек на любую сумму. Для остальных есть ограничение — 220 000 тенге.
- Нажать кнопку «Оплатить». Чаще всего счет пополняется мгновенно. Иногда возможны задержки до получаса. Те же действия и при оплате коммунальных услуг через Каспий-кошелек.
Необходимое условие для создания Каспи-кошелька — номер мобильного от любого казахстанского оператора.
Чтобы оплатить ком. услуги через Каспи-кошелек, нужно просто выбрать соответствующий способ платежа.
Вводить подтверждающий СМС-код придется, если сумма превышает 5 000 тенге.
Оплата с Kaspi-депозита
Kaspi Депозит — «копилка», куда можно откладывать деньги и получать от банка 12% годовых. Открывается в любом отделении банка за 5-10 минут на срок 1-12 месяцев. С собой нужно иметь паспорт и телефон. На счет вносится сумма от 1 000 тенге.
Оплата ЖКХ проводится по тому же алгоритму, что и с Каспи-кошелька. Нужно только выбрать другой способ оплаты.
Оплата накопленными бонусами
Бонусы Kaspi начисляются банком за большинство онлайн-платежей на сайте Kaspi.kz. Максимальная сумма, накапливаемая за месяц — 30 000 бонусов. Число платежей — до 20.
Бонусы при оплате коммуналки можно использовать, если выбрать способом оплаты кредитную карту Каспийского Банка или Kaspi Депозит. В зависимости от поставщика услуги, таким способом оплачивается вся сумма или ее часть. Система автоматически предлагает потратить бонусы и высчитывает, сколько из них можно списать, а сколько придется внести деньгами.
Важно! Бонусами не оплачиваются платежи в Жилстройсбербанк, ОФД Казахтелеком и любые счета, выставленные юридическим лицам.
Популярные вопросы о коммунальных платежах через Каспий банк
У клиента, впервые совершающего оплату коммунальных услуг через интернет Каспий-Банка, нередко возникают вопросы.
Ответы на большинство из них представлены на сайте.
Где посмотреть историю платежей
В разделе «Платежи» есть вкладка «История». Кликнув на нее, в открывшемся списке можно уточнить статус, дату, время и сумму всех совершенных оплат.
Как долго сохраняются квитанции
Как получить и распечатать квитанцию об оплате
Для распечатки нужно открыть полученное письмо. В нем кликнуть на квитанцию. Она откроется в новом окне. Нажать «Распечатать документ».
Как настроить уведомления о появлении квитанции на новый месяц
Во вкладке «Платежи» следует выбрать желаемые коммунальные услуги. Рядом с каждой есть кнопка с тремя точками. При нажатии раскрывается список, в котором есть строка «Включить уведомления о новых квитанциях».
За последний год из-за ограничений по коронавирусу люди привыкли совершать покупки онлайн, смотреть обучающие вебинары, и перевели в интернет другие привычные действия. Это же касается и финансовых операций. Большинство из них можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке. Например, оплатить услуги ЖКХ, счет мобильного телефона или же зарегистрироваться как самозанятый. «Комсомолка» вместе с сотрудниками ведущего крымского банка разбиралась, что такое сервис «Мои подписки» в приложении РНКБ, и почему выгоднее оплачивать коммуналку, используя его?
1.Что такое «Мои подписки»?
Это сервис, в котором клиент может получить информацию о текущих начислениях по платежам от поставщиков коммунальных услуг и сразу же оплатить коммуналку.
2.Как работает сервис?
Если вы никогда не оплачивали коммуналку онлайн, самое время начать это делать. Ведь для погашения задолженности не нужно стоять в очереди в кассах банка, все можно сделать дистанционно. Итак, в первую очередь нужно скачать мобильное приложение. Если же вы давно оплачиваете коммуналку через приложение, то наверняка по привычке заходите во вкладку «Платежи» - «Коммунальные услуги», а далее выбираете нужного поставщика услуг по электроэнергии, газу, теплоснабжению и так далее. В этой вкладке можно оплачивать счета за квартплату, капремонт, вывоз мусора и даже за стационарный телефон.
Теперь же для оплаты коммуналки не нужно заходить во вкладку каждой ресурсоснабжающей организации отдельно. «Крымгаз», «Воду Крыма», «Крымэнерго» и других поставщиков можно собрать в одном окне. Так, заходя на главную страницу мобильного приложения, нужно выбрать иконку с подписью «Счета к оплате», а дальше перейти в сервис «Мои подписки». Там есть функция «Добавить подписку». Так вы можете самостоятельно сформировать список нужных организаций. Их также можно удалять из подписок, если это перестало быть актуальным.
3.Как оплачивать счета?
Дальше происходит следующее - поставщики услуг ЖКХ ежемесячно с 1 по 15 число отправляют в банк всю необходимую информацию о начислениях. По этим данным формируется задолженность, которую клиент видит в сервисе «Мои подписки». Как только одна ресурсоснабжающая организация передала в банк нужную информацию, клиент получает уведомление, где указана сумма платежа и поставщик.
Кроме того, в мобильном приложении приходит push-уведомление, где указан поставщик и сумма платежа. Оплачивать услуги можно в том же сервисе, нажав на иконку необходимой организации.
4.Что делать, если сервис показывает уже оплаченное начисление?
Если вы уже оплатили определенную услугу в другом сервисе или банке, но получили уведомление о начислении в сервисе «Мои подписки», не пугайтесь. Можно отказаться от оплаты, нажав на кнопку «Уже оплачено». В следующем месяце придет уведомление с новым начислением.
5.Что делать, если продолжают приходить коммунальные счета по проданной квартире?
Клиент может отказаться от получения счетов по конкретной квартире или дому. Для этого нужно нажать кнопку «Удалить», и по этому адресу счета за коммуналку не будут приходить.
Сегодня существуют новые способы расчета — быстрее и доступнее. Многое можно оплатить, сидя в офисе или дома, и даже находясь на отдыхе или в командировке за границей.
Ведь когда количество дел растет, а часов в сутках больше не становится, меньше всего хочется тратить время в очереди на почте или в банке, чтобы заплатить за коммунальные услуги.
Click рассказывает, как сэкономить время и не стоять в длинных очередях:
Оплата через приложение CLICK Evolution (скачать приложение). В приложении можно оплачивать различные услуги и сервисы, но большую долю оплат составляют именно коммунальные платежи. Популярность такой формы оплаты объясняется простотой использования и высокой надежностью зачисления денежных средств на счет плательщика. Для того, чтобы оплатить необходимо в разделе «Оплата» выбрать коммунальные платежи, поставщика и объем оплаты, а затем уже ввести нужные данные.
Оплата через Telegram-бот CLICK. Еще один простой и надежный способ оплаты. Для этого нужно зарегистрироваться в Telegram-боте. И так же в разделе «Оплата» выбрать услуги (коммунальные платежи), поставщика и объем оплаты. А затем уже вводить нужные реквизиты.
Оплата через личный кабинет на сайте CLICK.UZ. Если удобнее платить через компьютер, то это легко сделать в персональном кабинете на сайте CLICK.UZ. После ввода телефона, к которому прикреплен CLICK, а также PIN-кода, открывается доступ ко всем сервисам, включая коммунальные платежи. Нужно только выбрать требуемый раздел и произвести оплату.
Как увидеть, что оплата прошла? Раньше для подтверждения оплаты необходимо было иметь квитанцию. На сегодняшний день можно исключить сбор бумажных подтверждений. Так же, как при оплате за сотовую связь или интернет, у каждой коммунальной службы есть онлайн-система учета, которая показывает состояние счета плательщика до оплаты и после. Эти данные можно сразу увидеть в программах CLICK.
Читайте также: