Как оценить приложение в google play
Если не отвечать на отзывы пользователей, можно получить низкий рейтинг, высокий процент удалений и плохую конверсию в установку. Чтобы этого избежать, нужно ежедневно мониторить отзывы и отвечать на них. В этой статье мы расскажем, как это делать правильно, быстро и эффективно на примерах приложений «Додо Пицца», OneTwoTrip и BiniBambini.
Правильная работа с отзывами повысит рейтинг приложения, будет способствовать развитию продукта и влиять на лояльность пользователей.
Компания Playtika отмечает, что благодаря ответам на отзывы рейтинг приложения Slotomania вырос на 0,7 пунктов, а конверсия в установку — на 15%. В результате количество установок приложения увеличилось на 2000 в день.
Согласно исследованию Apptentive, изменение рейтинга с трёх до четырёх звёзд может увеличить конверсию в App Store на 89%. А с трёх до пяти звёзд — на 97%.
Apptentive также отмечают, что 90% пользователей оценивают новое приложение, ориентируясь на рейтинг, 79% потребителей проверяют рейтинги и отзывы перед загрузкой, а 55% смотрят оценки и отзывы перед тем, как совершить транзакцию в приложении. Если пользователи заметят, что разработчик не отвечает на негативные отзывы, то мотивация скачать приложение снизится.
Благодаря ответам на отзывы растёт рейтинг приложения, что способствует росту конверсии в установку. Рейтинг появляется как рядом с иконкой в поисковой выдаче, так и на странице приложения и формирует социальное доказательство. У пользователей будет больше доверия к приложению с высоким рейтингом, а значит, больше мотивации его скачать.
Отзывы индексируются в Google Play, хоть и оказывают меньшее влияние на позиции приложения в поисковой выдаче, чем несколько лет назад. Эти скриншоты показывают, как правильно сформулировать ответы и добавить в них ключевые слова.
Например, в ответ справа разработчик вписал слово «games» 2 раза. А в ответ посередине вписаны названия городов, в которых пользователь вызывал такси.
Можно использовать отзывы как дополнительный инструмент оптимизации и добавлять ключевые слова в тех случаях, когда это уместно. При этом важно не потерять смысл и донести до пользователя нужную информацию. Подробнее об оптимизации приложения в Google Play, читайте в этой статье.
Регулярный анализ отзывов помогает находить точки роста для приложения. Читая отзывы пользователей, разработчик понимает их потребности и желания и получает инсайты по улучшению продукта.
Отзыв пользователя — это самый быстрый способ получить обратную связь в выражениях и терминах самого пользователя. Это ископаемое, неочищенное «топливо» процесса улучшения продукта.
Важно анализировать отзывы после обновлений, поскольку рейтинг приложения часто падает, если из-за обновлений у пользователей возникли проблемы. Например, по словам пользователей, после обновления приложение «ВКонтакте» стало «вылетать» и «виснуть».
На развитие продукта влияет анализ не только своих отзывов, но и отзывов конкурентов. Например, вы можете увидеть, что пользователям не хватает вкладки «избранные упражнения» в фитнес-приложении. Не дожидайтесь, пока и вам напишут подобный комментарий, лучше сразу добавьте такую функцию в своё приложение.
Постоянно мониторьте отзывы ваших пользователей и периодически проверяйте отзывы на приложения смежных категорий. Это поможет найти идеи для улучшения вашего продукта. Такой анализ особенно актуален для тех разработчиков, которые только собираются выходить на рынок и хотят внедрить в свой продукт больше конкурентных преимуществ.
Если пользователь был не доволен сервисом и оставил плохой отзыв, а вы смогли решить его проблему, есть шанс превратить негативный отзыв в позитивный.
Работа с отзывами помогает построить доверительные отношения с пользователями, повысить их лояльность и привлечь новых. Это даёт возможность собирать дополнительную обратную связь и помогает быстрее решать вопросы самих пользователей.
старший специалист по поддержке клиентов в соцсетях приложения OneTwoTripЕжедневно на наши смартфоны поступает огромное количество уведомлений. Если не ответить пользователю сразу, то он, скорее всего, забудет о приложении уже через день, а иногда и через несколько часов.
Чтобы не пропустить ни одного отзыва, можно настроить автоматические отчёты. В ASOdesk мы отправляем отчёт о каждом новом отзыве для всех стран. Это поможет оперативно решать проблемы пользователей.
Например, здесь человек пишет, что игровой предмет убрали из его аккаунта. Если команда поддержки сможет быстро решить данную проблему, есть большой шанс, что пользователь останется в приложении.
Служба поддержки приложения OneTwoTrip помогла пользователю решить проблему, после чего он изменил свой отзыв и поставил приложению более высокую оценку.
Чем быстрее разработчик ответит на негативный отзыв, тем больше шансов, что проблему получится решить и пользователь вернётся в приложение. Как только вы ответите на отзыв пользователя, он получит пуш-уведомление на смартфон.
Часто после обновлений у пользователей возникают проблемы. Это может привести к массовым удалениям и снижению рейтинга приложения.
В ASOdesk можно смотреть отзывы за любой период и с любой оценкой c помощью Reviews & Replies Board.
Например, мы проанализировали отзывы за последние 7 дней и выбрали рейтинг от 1 до 3 звёзд для приложения Spotify. Из отзывов мы узнали, что у многих пользователей возникли проблемы с приложением после последнего обновления.
Отзывы о приложении Spotify за последние 7 дней в Reviews & Replies BoardМониторьте отзывы после обновления несколько раз в день, чтобы вовремя заметить и оперативно решить проблемы в приложении.
3. Отвечайте как на негативные, так и на позитивные отзывыНекоторые разработчики предпочитают отвечать только на негативные отзывы. Но гораздо сложнее поменять мнение пользователя, который поставил оценку 1-2 звезды, чем того, кто поставил среднюю или высокую оценку.
Иногда пользователи ставят высокую оценку, но пишут важные замечания. Например, пользователь приложения Spotify поставил 5 звёзд и оставил комментарий, что в плейлистах не работает кнопка. Отзыв был написан на английском и русском языках так, чтобы разработчики точно заметили его.
Если вовремя не заметить пожелания людей, то они могут специально снизить рейтинг, чтобы привлечь внимание разработчика.
Любому отзыву необходим ответ. Пользователь должен знать, что мы ценим его время и его мнение действительно важно для нас.
Мы сосредоточены на индивидуальном подходе к каждому. Это влияет на рейтинг и помогает изменить первое впечатление или негативный опыт в позитивную сторону.
старший специалист по поддержке клиентов в социальных сетях OneTwoTripПомните, что пользователь потратил на комментарий своё время. Ему будет приятно получить обратную связь от разработчика. Это повысит доверие к приложению.
4. Формируйте лояльность, отвечая на позитивные отзывыХотя ответы на положительные отзывы не требуют больших усилий и времени, желательно не отвечать слишком коротко и сухо. Нам нравится, как работают с отзывами BiniBambini и «Додо Пицца».
В первую очередь мы помним, что отвечаем от лица всей компании. Любой равнодушный ответ может подорвать доверие к «Додо Пицце». Это помогает нам находиться в постоянном тонусе и не расслабляться. Отзывы в App Store и Google Play занимают небольшую долю наших текстовых обращений.
Мы привыкли, что в большинстве случаев знаем, с кем именно разговариваем: можем посмотреть историю заказов, задать уточняющие вопросы, чтобы сразу ответить по существу и помочь клиенту. В магазинах приложений этого нет, поэтому надо дать развёрнутый ответ, предвосхитить вопросы, понять все посылы клиента, его боль, а главное — помочь ему.
Получая отзыв, прежде всего определяем его приоритет. Важно помочь пользователю, если у него возникли проблемы. Положительные отзывы тоже имеют большое значение. Внимание к удовлетворённому клиенту формирует его преданность бренду.
Первое и главное, пользователь должен чувствовать персональный подход. Человек и его проблема важнее формальностей. Покажите пользователю, что в его письме или отзыве не было лишней информации. Ведь он делится с вами тем, что считает действительно важным для себя. Пусть это станет важным и для вас.
Приведём лайфхаки по ответам на отзывы на пример этих команий
Дайте совет
Если пользователь пишет положительный комментарий, значит, есть большой шанс, что он воспользуется вашей программой или подпишется в социальных сетях. Например, служба поддержки приложения «Додо Пицца» советует пользователю подписаться на группу ВКонтакте, чтобы не пропускать выгодные акции и экономить. А также воспользоваться программой лояльности, которая позволяет получать подарки к каждому заказу.
Подходите к каждому отзыву индивидуально
Стандартный ответ «спасибо за ваше мнение» не вызывает эмоций. Пользователи понимают, что это шаблон. Будет лучше, если пользователь увидит, что вы полностью прочитали отзыв и ответили именно ему.
Например, в своём комментарии служба поддержки «Додо Пицца» радуется, что пользователю понравился салат «Цезарь» и предлагает в следующий раз также попробовать кофе.
Служба поддержки развивающего приложения для детей BiniBambini искренне благодарит пользователя за положительные отзывы и желает продуктивного обучения ребёнку, про которого мама написала отзыв.
В более коротких ответах служба поддержки подчёркивает, что они рады работать для родителя и ребёнка.
Подчеркните преимущества вашего приложения или компании
Их увидят другие пользователи, которые также просматривают отзывы.
Например, в этом ответе «Додо Пицца» подчёркивает, что пиццерия работает круглосуточно, а значит пользователи могут заказать доставку в любое время.
Служба поддержки OneTwoTrip подчёркивает, что чем больше трипкоинов использует человек, тем больше будет его скидка. Это может мотивировать других пользователей скачать приложение.
Отвечая на позитивные отзывы с умом, вы ещё больше повысите лояльность пользователя. Поэтому не скупитесь на благодарность, предлагайте скидки и рассказывайте о преимуществах продукта в ваших ответах.
Негативные отзывы требуют особого внимания. Одно неверное слово в ответе — и пользователь никогда больше не вернётся в приложение.
Мы передаём не только массовые, но и индивидуальные ошибки техподдержке, чтобы клиент больше с этим не столкнулся. Решение проблемы вкупе с искренним ответом дают хороший результат. Чаще всего клиент, оставляющий отзыв, именно этого от нас и ждёт.
Перед ответом пользователю вчитайтесь в обращение, поймите клиента и проанализируйте причину негатива. Если мы неправильно его поймём — это лишь усилит негатив, поэтому убедитесь, что точно понимаете его мысли. Выделите основные тезисы, что именно вызвало негатив? Это может быть одна причина, либо несколько. Стройте свой ответ исходя из этих тезисов.
Настройте чувства. Прежде чем писать ответ, отведите себе хотя бы 10 секунд и загляните в себя. С какими эмоциями вы будете отвечать? Если есть злость из-за негатива клиента — подождите минуту, осознайте свои чувства и возьмите их под контроль.
Поделимся с вами лайфхаками, которые помогут сгладить негативное впечатление о продукте на примере приложения «Додо Пицца».
Поблагодарите пользователя
Помните, что негативные отзывы намного полезнее позитивных для развития продукта. Они помогают приложению становится лучше. Поэтому не воспринимайте критиков как врагов, лучше скажите спасибо за их рекомендации.
Например, служба поддержки «Додо Пиццы» благодарит за тревожный сигнал об ошибке и рекомендует пользователю переустановить приложение.
Одним из способов обеспечения безопасности для разнообразных гаджетов является организация специальных магазинов, с которых можно установить необходимые программы. Данный способ практикуется самыми популярными компаниями мира, такими как Google, Apple и т.д.
Найти список источников можно здесь, где существует возможность оставить свой отзыв по качеству работы сервиса. Обратите внимание, что все они предлагают, как платные, так и бесплатные программы.
Чтобы иметь возможность оценивать приложения google play в первую очередь следует завести свою почту на данном сервисе. Сделать это достаточно можно в несколько шагов:
- Зайдя в приложение google play, вам предоставят ссылку на регистрацию или вход. Для таких целей желательно наличие почты Gmail. Если у вас ее нет, следует выбрать пункт с регистрацией.
- После этого прямо из приложения вас перенаправит на страницу, где вам придется указать свои основные данные (имя, фамилия, возраст и т.д.), а также придумать адрес электронной почты. Это происходит в несколько этапов и не занимает много времени.
Оцениваем приложения
Выставить оценку программе в google play достаточно просто.
Сделать это можно в несколько последовательных шагов:
- В первую очередь заходим в ваш личный аккаунт приложения. Для этого вам просто необходимо кликнуть по значку программы.
- Затем следует найти то приложение, которое вы хотите оценить. Сделать это можно в специальной строке поиска, где согласно вашим введенным данным появится несколько названий, соответствующих требованиям.
- Следующим шагом является установка понравившейся программы. Для этого следует просто нажать кнопку установить.
- Когда все установлено, можно приступать к оценке. Для этого под приложением google play присутствуют специальные 5 звездочек. Чтобы оценить качество продукта, необходимо нажать на одну из них.
При этом вас перебросит на страничку, где вы дополнительно сможете оставить не только оценку, но и отзыв, указав все недочеты или пожелания.
Обратите внимание, что оценивать приложения можно только напрямую с google play, а не из самой программы. Это позволяет исключить выставление оценок в автоматическом режиме ботами или другими техническими средствами. Такой способ является довольно актуальным и правильным, так как позволяет оценивать именно оценки человека и учитывать их в дальнейшем.
По долгу службы, работаю с поисковыми сервисами, иногда искренне матерюсь на Яндекс, есть сложности. Но, когда дошло время до Гугл сервисов. я в АКУЕ. Всё через . опу. Горите суки в аду. Стадо хантонов. Всё, что связанно с этой сектой косоруких ананистов, всё бесит.
Позвонить некуда, написать некому. Если бы случайный знакомый признался, что он работает в Хухл, я не знаю, что бы я сделал, меня бы окрестили маньяком, самым зверским и жестоким, в истории человечества. Причём, я спокойный, адекватный, и непьющий мужик. Когда работаю с Гугл, в меня вселяется зверь, который жаждет крови. Так что не удивляйтесь тому, что вы чего то не до понимаете в сервисах Гугл. Там работают потомки обезьян, сбежавших из лаборатории Павлова. По ходу и мой отзыв такая же макака, не допустит к размещению. Они не любят правду.
Здравствуйте! Не имеет значения - установлено приложение или было ранее установлено, комментарии должны оставаться! У меня нет кнопки оставить отзыв, но есть кнопка "оценить приложение" (с пятью пустыми звёздами), при нажатии на которую открывается редактор для коммента! Однако оценив приложение и оставив комент я тоже не могу отыскать его среди ВСЕХ ОТЗЫВОВ! При повторение входе для оценки приложения - он виден (на моей начальники странице) , а открываешь "ВСЕ ОТЗЫВЫ" - его нет!
Вы можете оставить отзыв только если вы пользователь гугл, это 1
2:зайдите в то приложение которое вам нужно и поставьте оцеку (нажмите на звёздочку по счёту оценки которую считаете достойной)
3:после этого высветится панель на которой будет написано-название (заголовок), а снизу будет написано-описание
4:напишите отзыв!
Желаю удачи
Без того пока не установишь приложение - отзыв не оставишь.
Сначало скачай прогу, а потом оставляй отзывы.
Отзывы не отправляются - пишет ошибка соединения с сервером. Так и не наедешь ни на кого.
У меня появляется оценка в play mapket. Однако оценив приложение не появляется панель написано-название (заголовок), соответственно не могу написать комментарий
«Оцените это приложение!» Этим всплывающим диалоговом окном уже никого не удивишь, каждый день оно попадается мне на глаза. Подобные запросы сильно раздражают во многих мобильных приложениях:
Данный ленивый подход раскритикован Джоном Грубером, вот что он сказал о Daring Fireball:
Я уже давно развернул общественную кампанию против этой практики, в которой убеждаю читателей Daring Fireball, в том, чтобы каждый раз, когда перед ними выскакивает окно «Пожалуйста, оцените это приложение», последовать совету и оценить, но дать только одну звезду, а ниже написать «Единица за то, что раздражали меня оповещением об оценке этого приложения».
Доставать пользователей просьбами — это недопустимый моветон. Однако, оценка вашего приложения чрезвычайно важна для бизнеса. В этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как заставить пользователя оценить приложение и оставить отзыв и при этом не вывести его из себя?»
Почему рейтинги и отзывы имеют значение
По рейтингу приложения люди решают для себя скачивать его или нет. Иными словами, отзывы определяют судьбу приложения:
Для разработчика. Отзывы чрезвычайно важны для вас, благодаря ним вы можете понять, что нравится пользователям, а над чем вам предстоит поработать. Отзывы также влияют на позицию вашего приложения в поисковых запросах, от них зависит, будет ли приложение представлено в App Store.
Для пользователей. И в Apple AppStore, и в Google Play рейтинг размещается рядом с иконкой и названием приложения, чтобы пользователи могли быстро оценить его качество. Как известно, мнения других людей играют важную роль в принятии решения о покупке чего угодно, будь то автомобили, фильмы или же приложения. Не секрет, что выбор пользователя зависит от рейтинга приложения (потенциальные клиенты чаще всего скачивают приложение с рейтингом 4 звезды и выше).
Поэтому нам, как разработчикам нужно сделать все возможное, чтобы добиться наивысшей позиции для наших приложений. Давайте будем иметь это в виду и посмотрим на лучшие примеры того, как попросить клиента оставить отзыв.
Инструкция по получению отзыва: что нужно, а что нельзя делать
Отзывы о приложении сами по себе не появляются. Чтобы люди оценили приложение и оставили отзыв, их нужно к этому подтолкнуть
Не рекомендуется: Отвлекать клиента в процессе выполнения задачи или при запуске приложения
«Попросите, и вы получите желаемое». Самый простой способ получить отзыв – это попросить об этом пользователя непосредственно в приложении. К сожалению, в большинстве приложений оповещения появляются в неподходящее время – при запуске с самого начала или после определенного количества запусков. Модальные всплывающие окна прерывают рабочий процесс пользователя, предлагая ему оставить отзыв сразу, либо отложить напоминание на потом. Если вы пользовались мобильным устройством, то почти наверняка сталкивались с диалоговым окном, выглядящим примерно так:
Никто не любит всплывающие окна
Запуск приложения – несомненно, один из самых неподходящих моментов для таких просьб. Подумайте о том, как это выглядит со стороны обычных пользователей. Они едва успели открыть приложение, и что же они видят: «Эй, вы не могли бы оценить это приложение прямо сейчас!» Дело в том, что никто не любит, когда их отвлекают от серьезной работы, тем более ради чего-то неважного. Не удивительно, что уведомление об оценке приложения в 50% случаев приведет к его закрытию, по сравнению с тем, если бы оно было показано в другой момент. Беспардонство диалогового окна «оцените приложение» вызвало недовольство, как у рядовых пользователей, так и у критиков.
Если пользователь скачал приложение совсем недавно и пользовался им лишь несколько раз, то не отрывайте его от работы просьбами об оценке вашего продукта.
Не просите отзыв при запуске и старайтесь не беспокоить пользователя во время рабочего процесса.
Не рекомендуется: Просить отзыв при каждом обновлении
Используйте триггер «Оцените приложение» только один раз. Убедитесь в том, что пользователь больше не увидит это окно, если выберет вариант «Нет, спасибо».
Рекомендуется: выбирайте подходящие моменты, чтобы попросить отзыв
Вы должны выбрать наименее навязчивый момент в вашем приложении. Конечно, если ваше диалоговое окно отображается во время работы приложения, то вы в любом случае будете отвлекать пользователя, однако вы можете весьма смягчить данное неудобство, если выберите момент, когда внимание пользователя будет практически не занято. Здесь хорошим примером является приложение Clear.
Выберите подходящее время, чтобы просить оценить приложение, так, как это сделали в Clear
Как сказал Дэн Коунсэл: «В Clear для iOS диалоговое окно „Оцените приложение“ отображается только при нескольких условиях: во-первых, пользователь должен пользоваться приложением несколько недель, во-вторых, выполнить все задачи из списка. Это отличный момент: пользователи чувствуют удовлетворение от того, что выполнили все задачи и чаще всего просто хотят выйти из приложения».
· Уведомляйте пользователя о необходимости оценить приложение после выполнения определенного количества задач или целей. Выберите наиболее подходящий момент (особенно после положительного взаимодействия).
· Просьба об обратной связи, сделанная в тот момент, когда у пользователя сформировалось положительное впечатление о приложении на руку, как разработчикам приложения, так и самим пользователям. Наиболее вероятно, что такой пользователь высоко оценит ваше приложение и оставит информативный отзыв.
Рекомендуется: интегрированные просьбы обратной связи
Всплывающие окна прерывают привычный рабочий процесс пользователя – в этом их главный недостаток. Гораздо лучше, если вариант получения отзыва интегрирован в пользовательский опыт:
Реализуйте получение отзыва в виде опции в меню. Вы можете добавить «Оценить это приложение», как опцию. Данный вариант хорош тем, что отметает необходимость отвлекать пользователя просьбами оставить отзыв.
Поместите запрос в контент. Circa News вставили запрос об оценке приложения в середину новостной ленты. Пользователи могут его прокрутить, не обращая внимания, в отличие от всплывающего окна, на которое волей-неволей внимание обратить придется
Рекомендуется: попросите отзыв не в приложении
Вы можете вежливо попросить оставить отзыв в анонсе обновлений. Данный подход, помимо того, что является более вежливым, существенно повышает количество отзывов при выходе нового обновления. Castro – прекрасное тому подтверждение.
Как показывает статистика, информацию об обновлениях читают самые преданные пользователи, и чтобы сохранить их интерес, разработчику следует подробно описывать все изменения. Пользователи из данной группы оставляют отзывы охотнее всего.
Вывод: Вежливая просьба в самом конце анонса обновлений – это эффективный способ убедить пользователя оставить отзыв, а также сохранить его преданность.
Рекомендуется: общайтесь с пользователями, чтобы узнать об их опыте
Простая просьба оценить приложение может оказаться неэффективной, вам необходимо вывести пользователя на разговор, особенно тогда, когда он чем-то недоволен. Построение диалога играет ключевую роль в пути потребителя. Рассматривайте любое настроение пользователя (не важно счастлив ли он, разочарован или сам еще до конца не знает), как возможность понять их проблемы. Такое отношение часто приносит полезную обратную связь.
Сплошь и рядом в приложениях можно наблюдать неподвижную кнопку «Оставить обратную связь», при нажатии на которую просто выскакивает форма запроса по электронной почте. Приложив совсем немного усилий, вы можете интегрировать активную поддержку в ваше приложение и общаться с пользователями напрямую. С помощью сервисов наподобие Helpshift вы можете добавить в приложение мгновенный чат в режиме реального времени. И когда в следующий раз, пользователю потребуется помощь, он сможет ее получить незамедлительно.
Обеспечьте пользователям прямую поддержку
Вывод: Секрет хороших отзывов о приложении кроется в высоком уровне обслуживания клиентов. Начните диалог с пользователем, а после того, как решите его проблему, попросите оценить приложение и оставить отзыв.
В просьбе оставить отзыв нет абсолютно ничего плохого, но помните, что сначала, вы должны произвести на своего пользователя отличное впечатление. Сделайте хорошее приложение и добейтесь того, чтобы оно приносило радость, а не вызывало раздражение. Чем больше людям понравится ваш продукт, тем больше им захочется оставить о нем положительный отзыв и посоветовать его другим пользователям.
Как вы ищете приложения в Google Play? Ну, логично, что в первую очередь все ориентируются на название. Оно как минимум должно совпадать с тем, что вам нужно. Дальше мы обычно смотрим на количество загрузок. Ведь логично, что, если приложение уже скачали до нас 100 тысяч или миллион человек, то оно: а) безопасно и б) функционально. В принципе, можно обратить внимание ещё и на рейтинг приложения, но, поскольку он формируется на основе оценок пользователей из разных стран мира, лично я этого предпочитаю не делать. Но скоро Google изменит эту недоработку.
В Google Play изменится система оценивания. Теперь рейтинг будет формироваться для каждой страны отдельно
Google запланировала изменить систему оценивания приложений в Google Play. Компания хочет сделать рейтинг более персонализированным, привязав его к каждому региону по отдельности. Таким образом Google рассчитывает избежать накруток, применяемых в какой-то одной стране.
То же самое касается распространения негативных отзывов пользователей из-за проявившейся ошибки, характерной для конкретного региона, на все сразу. В результате пользователям будет проще найти лучшее приложение для Android из тех, что они вообще могут найти в Google Play.
Оценки приложений в Google Play
Очень часто оценки пользователей зависят от региональных особенностей приложения
По мнению Google, единая система оценивания, когда оценки от пользователей из одной страны влияют на все остальные, не совсем справедлива. Она может сбивать с толку и в неверную сторону менять представление о приложении.
Поэтому было решено генерировать для каждой страны отдельную оценку софта, размещаемого в Google Play. Для этого Google будет просто учитывать рейтинг от местных пользователей и показывать его тем, кто находится с ними в одной стране.
Нововведение заработает в тестовом режиме в ноябре, а к концу года будет доступно уже повсеместно. Однако это ещё не всё. Начиная с 2022 года, Google планирует сделать рейтинговую систему ещё более персонализированной.
Она будет формироваться не только на основе оценок местных пользователей, но и на основе данных о форм-факторе устройства, для которого предназначается приложение. Это могут быть только смартфоны, только планшеты или только смарт-часы.
Как найти лучшее приложение для Android
Впрочем, это не значит, что сейчас рейтинг бесполезен. Вы так же можете использовать его для поиска лучших приложений по своему запросу:
- Запустите Google Play и вбейте название приложения и нажмите «Поиск»;
- На экране поисковой выдачи нажмите на минимальный рейтинг приложения;
В Google Play можно выбрать рейтинг приложения, но не переусердствуйте
- Вы увидите, как поисковая выдача изменится (из неё пропадёт софт, не подходящий по рейтингу);
- Выберите нужное приложение и прочитайте отзывы (порой из них можно узнать очень многое).
Помимо отзывов, обратите внимание на вкладку «Отзывы и рейтинг». Это очень важный показатель. Если приложение хорошее, в норме у него должно быть больше 5-звёздочных оценок. Но не удивляйтесь, если будут и «единицы». Для людей очень характерны крайности, поэтому они ставят либо высшую оценку, либо низшую.
Другое дело, что предъявлять особенно строгие требования к софту тоже не стоит. Вы удивитесь, если узнаете, что у какого-нибудь Facebook в Google Play оценка – 2,3 балла из 5, у приложения ВКонтакте – 3,5, а у всеми любимого Instagram – 3,8. Поэтому сужать поиск на основе рейтинга приложения может быть чревато тем, что вы вообще не найдёте нужный вам софт.
Свободное общение и обсуждение материалов
Наверное, все помнят, за что в своё время в России заблокировали Telegram. Павел Дуров отказался передать местным спецслужбам ключи шифрования, и суд по требованию Роскомнадзора принял решение для ограничения работы мессенджера на территории страны. Тот процесс должен был стать показательным и послужить примером для всех остальных сервисов, но что-то не задалось, и отключить Telegram совсем не получилось. В результате власти даже перестали делать вид, что пытаются заблокировать его и приняли решение просто снять с мессенджера все ограничения. Но теперь у них появились претензии к WhatsApp.
Это позволит Google повысить доход с рекламы приложений, т.к. теперь будет возможность выбится вверх более мелким компаниям)
Новый дизайн GP мне решительно не понравился тем, что в нём несподручно обновлять приложения вручную. Если же дожидаться автообновления, может пройти не одна неделя. ?
Да, найти список установленных приложений это просто адовое мучение. А ещё зная что рейтинг ставит школота. Это будет просто бесценно.
Читайте также: