Как обновить приложение россельхозбанк

Обновлено: 05.01.2025

Мобильный банк это:

Оформление новых продуктов:
• Потребительские кредиты;
• Кредитные и дебетовые карты;
• Вклады по повышенной ставке;
• Текущие и накопительные счета.

Получение информации:
• Состояние всех счетов и карт, открытых в любых офисах Банка;
• История всех операций, выполненных в системе;
• Чеки по операциям в системе;
• ПИФы, под управлением ООО «РСХБ Управление Активами» в рамках договора;
• Текущие курсы обмена валют.

Платежи и переводы:
• Тысячи поставщиков услуг (мобильная связь, Интернет, ТВ, ЖКУ и т.д.);
• Оплата по QR- или штрих-коду;
• Оплата штрафов ГИБДД со скидкой 50%, оплата налогов;
• Погашение кредитов в других банках с минимальным указанием реквизитов;
• Оплату налогов ФНС с переходом из личного кабинета ФНС в Интернет-банк;
• Переводы между своими счетами, другим клиентам РСХБ, а также и в другие банки;
• Переводы с карты на карту, в т.ч. переводы с карт других банков без комиссии;
• Переводы по номеру телефона в другие банки, подключенные к через СБП;
• Переводы Western Union, Юнистрим, РСХБ-Экспресс;
• Отправка ссылки друзьям и знакомым на страницу пополнения Вашей карты;
• Обмен валюты между своими счетами по выгодному курсу;

Платежные карты
• Заказ новой карты к действующему счету;
• Текущая задолженность по кредитам и кредитным картам;
• Получение выписки по счету и счета-выписки по кредитной карте;
• Установка нового ПИН-кода к карте;
• Блокировка и разблокировка карты;
• Установка лимитов на расходные операции;
• Установка ограничений по использование карты за рубежом;
• Подключение карт к Apple Pay;
• Подключение программы лояльности «Урожай»;
• Виджеты на экране смартфона для просмотра балансов карт;
• Подключение SMS-сервиса;
• Подключение программ страхования к картам;
• Анализ расходов по картам.

Вклады
• Оформление нового вклада по повышенной ставке;
• Пополнение;
• Частичное снятие со счета вклада;
• Закрытие вклада.

Текущие и накопительные счета
• Оформление нового счета;
• Пополнение;
• Расходные операции;
• Закрытие счета.

Кредиты
• Оплата очередного платежа;
• Досрочное погашение кредита (частичное/полное);
• Получение актуального графика платежей.

Россельхозбанк — официальное приложение для клиентов РСХБ, позволяющее управлять услугами, подключать опции и узнавать о новых предложениях компании. Личный кабинет предоставляет подробную информацию о состоянии счета, кредитов, вкладов и обязательных платежей. Россельхозбанк отображает на экране Андроид сведения об обновлении условий договора, выгодных предложениях и другие полезные материалы в формате новостной ленты.

Функции

Основные возможности мобильного банка:

Оформление продуктов. Доступны формы подачи заявок на кредиты, вклады, открытие накопительных счетов или получение дебетовых, кредитных карт. Документы предоставляются удаленно, как и принятое банком решение об одобрении.
Платежи и переводы. Интернет-банк позволяет отправлять деньги частным и юридическим лицам, погашать долги, ЖКУ, налоги, штрафы. Можно создать автоматизированные шаблоны для регулярных переводов с фиксированной суммой.
Управление платежными инструментами. Россельхоз Банк предусматривает возможности смены ПИН-кода, подключения к Android Pay, получения выписки по счетам, настройки программы лояльности. Также пользователю предоставляется полная отчетность о расходах и доходах.
Настройка оповещений. Своевременные уведомления на телефоне позволят не пропустить обязательный платеж, оповестят об автоматических списаниях, пополнениях баланса и так далее. Приложение Россельхозбанк для Андроид позволяет подключить получение SMS-оповещений и писем на привязанный Email.

Преимущества и недостатки

Отсутствует демо-режим для тестирования функций.
Возможны зависания приложения после обновлений.

Кроме основного списка функций, в последней версии банковской программы доступны десятки второстепенных сервисов — вход по отпечатку пальца или QR-коду, управление видимостью счетов, настройка PUSH-уведомлений, переименование карточек и услуг, автоматизация платежей и другие. Также в новой версии появились функция сворачивания чатов, просмотр истории в отдельной вкладке, обновление информации на финальном экране совершения платежа.

Кредитные учреждения разрабатывают удобные программные продукты, упрощающие процесс получения услуг. Скачав приложение Россельхозбанка онлайн бесплатно, клиент сможет выполнять основные операции, контролировать состояние счета, подключаться к системам лояльности. Программа используется большинством клиентов финансового учреждения.

Обзор мобильного приложения от Россельхозбанка

Через сервис можно управлять всеми банковскими функциями.

Программное обеспечение обладает расширенным набором функций. Оно поддерживает практически все стандартные финансовые услуги, позволяя выполнять операции без посещения кредитного учреждения.

Главные особенности

Мобильное приложение РСХБ совместимо с современными версиями операционных систем Android и iOS. Устаревшие устройства могут не поддерживать программу. Для установки ПО требуется не менее 50 Мб свободного пространства. С помощью мобильного приложения клиент может:

получать информацию обо всех выполненных операциях;
переводить деньги на счета, открытые в любых банках;
пополнять электронные кошельки;
оплачивать мобильную связь, интернет, услуги ЖКХ;
погашать кредиты;
создавать автоматические платежи;
открывать вклады;
заказывать дебетовые или кредитные карты;
настраивать параметры используемых платежных средств;
блокировать карты.

Преимущества использования

К положительным качествам рассматриваемого программного обеспечения относятся:

бесплатные установка и использование;
наличие всех функций «Личного кабинета»;
простота регистрации и авторизации;
удобный интерфейс;
совместимость с любыми мобильными операционными системами;
дистанционное получение большинства финансовых услуг.

Интерфейс программы

Удобное расположение вкладок-быстрый доступ к работе.

После авторизации в системе открывается главная страница с информацией о состоянии счета, к которому привязаны карты. В левой части окна находится меню. В него входят такие вкладки:

«Домашняя страница». Помогает быстро перейти к начальному окну страницы.
«Шаблоны». Здесь находятся все сохраненные ранее платежные формы. Доступны удаление, создание и редактирование шаблонов.
«Платежи». Вкладка предназначена для оплаты мобильной связи, интернета, ЖКУ.
«Переводы». С помощью этого раздела можно быстро перечислить деньги на любой счет или электронный кошелек.
«История». Вкладка содержит информацию обо всех выполненных ранее операциях. Она снабжена фильтром, помогающим выбирать типы транзакций и задавать временные промежутки.
«Программа лояльности». Используется для управления бонусным балансом.
«Генератор паролей». Предназначена для создания новых ключей доступа.
«Письмо в банк». С помощью этой вкладки можно связаться с сотрудниками технической поддержки.
«Банкоматы и офисы». Здесь можно посмотреть адреса устройств самообслуживания и банковских отделений.

Функциональные особенности

Основным назначением приложения считается получение финансовых услуг.

Платежи и переводы

Оплачивать постоянные платежи удобно сохранив шаблон.

Блок предназначен для управления операциями и шаблонами, просмотра информации о задолженностях по кредитам и их погашения, обмена валют. В раздел входят 3 вкладки:

«Переводы»;
«Избранное»;
«Платежи».

Вкладка «Избранное» состоит из 2 пунктов: «Автоплатежи» и «Шаблоны». Последний предназначен для настройки выполняемых регулярно операций. Пункт «Автоплатежи» помогает задать периодичность совершения некоторых транзакций. Операции будут выполняться без участия пользователя при наличии достаточной суммы на счете. Вкладка «Переводы» используется для перечисления денег на счета, открытые в любых банках. Блок «Платежи» предназначен для внесения:

платы за мобильную связь;
штрафов и налогов;
комиссий за иные услуги.

Работа с продуктами банка

Для этого предназначены следующие разделы:

«Кредиты»;
«Карты»;
«Вклады»;
«Счета».

Приложение позволяет выпускать новые карты.

Через раздел «Кредиты» можно подать заявку на новый заем, посмотреть данные уже использующихся продуктов. Отображаются названия финансовых программ, информация о балансе. В разделе «Счета» присутствуют сведения о дебетовых картах. Пункт «Вклады» содержит список депозитов, включающий закрытые. Кроме того, можно подать заявку на открытие нового накопительного счета.

Получение информации

В разделе «Банкоматы и офисы» можно посмотреть адрес ближайшего отделения или терминала. Присутствует и более подробная информация: график работы, номер телефона. Данные могут отображаться в виде карты или списка. Для корректного отображения информации нужно активировать геолокацию на смартфоне. Раздел «Метро» помогает найти офис или банкомат, находящийся возле нужной станции. Фильтр помогать искать принадлежащие РСХБ объекты по заданным параметрам.

Управление картами

Нажав на название финансового продукта, можно вызвать меню. Оно включает следующие пункты:

оформление дополнительной карты;
смену ПИН-кода;
блокировку и восстановление;
установку ограничений на расходные транзакции или применение карты за границей;
подключение бонусной программы «Урожай» и СМС-уведомлений;
оформление страховок.

Функция быстрой блокировки исключает хищение денег при потере карты. Опция одинаково эффективно работает в отношении кредитных и накопительных платежных средств.

Другие возможности

К прочим опциям мобильного приложения относятся:

настройка переводов по телефонному номеру;
формирование целей для накопления денег, в т.ч. в рамках бонусной программы «Урожай»;
изменение данных для авторизации в системе;
создание шаблонов операций, не требующих подтверждения;
изменение названий продуктов;
удаление информации о состоянии счета с главной страницы приложения.

Способы подключения мобильного банка

Подключиться к использованию можно любым удобным способом.

Зарегистрироваться в сервисе можно при личном посещении офиса РСХБ, через устройства самообслуживания или систему 3D-SMS.

Через банкомат и терминал

В этом случае выполняют следующие действия:

Вводят карту в слот терминала. Указывают ПИН-код.
Открывают раздел «Услуги». Выбирают вариант «Интернет-банк». Нажимают кнопку «Подключить».
Указывают номер привязываемого телефона. Подтверждают операцию.

Номер вводят в 10-значном виде. После подтверждения действий забирают выданный устройством чек. Он содержит логин. Пароль поступает клиенту в виде СМС.

Через телефон (3D-SMS)

Способ доступен для клиентов, уже пользовавшихся системой «Интернет-офис». Подключение выполняют так:

В офисе банка

В этом случае нужно:

Обратиться с паспортом к свободному работнику. Сотрудник выдает бланки заявлений на подключение услуг.
Отдать заполненные бумаги на рассмотрение. Забрать 1 экземпляр заявления с основной информацией.
Авторизоваться в мобильном банке, используя поступившие в виде СМС логин и пароль.

Скачивание и установка

На устройстве приложение занимает небольшой объем памяти.

Программу загружают из каталога приложений, разработанного для используемой операционной системы.

«Айфон»

Установку выполняют так:

«Андроид»

При использовании мобильных устройств на базе этой ОС выполняют следующие действия:

Открывают Play Market. В поисковую строку вписывают «Мобильный Россельхозбанк».
Скачивают и устанавливают программу, находящуюся на первом месте в открывшемся списке.

На компьютер

Восстановление доступа

При необходимости можно сменить пин-код без посещения офиса.

Выполнить процедуру физическое лицо может 2 способами:

По номеру карты. Нужно открыть ссылку «Восстановление доступа», выбрать нужный вариант. После этого вводят номер карты, выпущенной на имя пользователя приложения. Должно открыться окно с логином. Одновременно на телефон поступает СМС с проверочным кодом. Ввод пароля позволит поменять данные для авторизации.
По логину. После перехода по ссылке восстановления выбирают соответствующий вариант. Вводят используемый логин. Указывают поступивший на телефон код. Меняют данные для авторизации.

Чат с поддержкой банка

Раздел «Контакт» помогает клиенту связаться с работником кол-центра такими способами:

Возможные проблемы и сложности

При использовании программы иногда возникают затруднения, связанные с:

низкой скоростью мобильного интернета;
ведением технических работ;
системными сбоями.

При низкой скорости интернета рекомендуется выбрать другой способ подключения. В остальных случаях проблема самопроизвольно решается в течение часа. Если приложение продолжает работать со сбоями, требуется его обновление через каталог программ.

Отрицательные стороны приложения

Клиенты часто жалуются на сбои в работе программы. Не нравятся им и часто возникающие задержки денежных переводов.

Мобильный банк Россельхозбанк — это приложение, поддерживаемое устройствами Андроид (10.3 и выше), iOS (от версии 4.1). Обеспечивает удобное и надежное управление вкладами, счетами, кредитами, платежными картами без личного присутствия клиента в отделении банка. Программа разработана с использованием современных технологий, что гарантирует безопасную работу.

Приложение Россельхозбанк можно скачать в Google Play на устройство Андроид или App Store при использовании операционной системы iOS. Также скачивание доступно со страницы входа в интернет-банкинг.

Для Android

Для iPhone

После скачивания и установки на рабочем столе устройства появится ярлык Россельхозбанка. При открытии на экране отобразится страница для входа в приложение.

Доступны следующие операции:

При активации приложения потребуется ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации в интернет-банкинге. На номер телефона придет СМС с паролем. В дальнейшем вход доступен одним из способов: при помощи ПИН-кода или по отпечатку пальца.

Возможности мобильного банка

При использовании мобильного приложения Россельхозбанк доступны следующие возможности:

обзор карт и счетов клиента с мини-выписками и детализацией;
онлайн платежи — оплата ЖКХ, штрафов и другие;
инструмент инвестирования — надежные ПИФы;
планирование расходов при помощи умного помощника;
структурирование финансов в виде диаграммы;
программа лояльности «Урожай» и управление бонусными счетами;
уведомления о целевых накоплениях и персональных предложениях;
заявка онлайн на оформление карты;
прочее.

Приложение Россельхозбанк — это полнофункциональный личный кабинет на мобильном устройстве.

Платежи и переводы

В разделе «Платежи и переводы» можно управлять операциями, использовать шаблоны, просматривать задолженности и начисления с последующей оплатой, совершать обмен валют, автоплатежи.

Раздел состоит из трех подразделов:

«Избранное».
«Переводы».
«Платежи».

Блок «Избранное» включает два пункта:

Шаблоны предназначены для настройки платежей или переводов, совершаемых регулярно. Автоплатежи предназначен для автоматической оплаты услуг. Операции будут осуществляться с периодичностью, которая предусмотрена в настройках (по достижению необходимой суммы на балансе, ежемесячно при выставлении счета).

Подраздел «Переводы» предназначен для обмена средствами между своими счетами и картами, а также платежными данными других физических или юридических лиц, обмена валют.

Блок «Платежи» позволяет провести оплату:

налогов и штрафов;
по QR-коду;
по УИН;
мобильной связи;
прочие категории.

При переходе в последний пункт открывается весь список доступных платежей.

Работа с продуктами банка

На главной странице отображаются разделы:

«Карты».
«Счета».
«Вклады».
«Кредиты».

В первом разделе можно подать заявку онлайн на оформление новой карты (кредитной или дебетовой) либо просмотреть информацию по уже существующим. Отображаются наименования и тип платежных инструментов, баланс, первые и последние цифры номера. Можно перейти к детальной информации, просмотреть список доступных операций и действий.

В следующем разделе подаются заявки на открытие новых и предоставляется информация по действующим счетам. Как и в случае с картами, можно ознакомиться с подробными данными, осуществить доступные операции или действия.

В разделе «Вклады» представлен список вложений, включая закрытые. По каждому вкладу отображается детальная информация: наименование, сумма, текущее состояние. Помимо просмотра данных, можно открыть новый вклад, подав заявку онлайн.

«Список кредитов» — перечень действующих кредитов, а также активных заявок при наличии. По каждой заявке можно просмотреть дату и время отправки, текущий статус, запрашиваемую сумму.

Банкоматы и офисы

Выбрав пункт меню «На карте», удастся просмотреть перечень банкоматов терминалов и отделений банка. Кроме того, можно узнать более подробную информацию по каждому из них — адрес, номер телефона, режим работы. Данные представлены на карте.

Чтобы информация отображалась корректно, следует включить геолокацию на мобильном устройстве. В разделе «Метро» удастся найти объект, расположенный около указанной станции.

Также можно воспользоваться фильтром, отсеяв ненужные данные (выбрать поиск только банкоматов, офисов или терминалов). Дополнительно предложено сделать выбор и по другим параметрам: принимаемым валютам, графику работы.

Чат с поддержкой банка

Пункт меню «Контакт» позволяет клиенту обратиться к специалисту банка одним из следующих способов:

Восстановление доступа к мобильному банку

Восстановить доступ к приложению можно двумя способами:

Пользователю следует перейти по ссылке «Восстановить доступ» и выбрать подходящий вариант. Если предпочтителен первый способ, потребуется ввести номер карты в пустой строке или отсканировать мобильным устройством. Она должна быть выпущена на имя владельца приложения.

Откроется окно, где в поле будет указан логин пользователя. На телефон придет СМС с временным паролем. Его нужно ввести в соответствующую строку. После этого логин и пароль можно изменить.

Чтобы восстановить доступ по логину, следует перейти в соответствующий раздел. Указать действующий логин. Далее действия аналогичны предыдущим. На телефон придет СМС с паролем.

Если ни один из вышеописанных способов не помог восстановить доступ к приложению, стоит обратиться в контакт-центр.

Как отключить мобильный банк?

Для выхода из приложения используется кнопка, которая находится в списке пунктов бокового меню. Подтвердить действия после ее нажатия. В любой момент можно снова открыть мобильный банк, указав четырехзначный код.

Читайте также: