Как настроить в почте яндекс уведомление о прочтении письма получателем в телефоне

Обновлено: 07.01.2025

Войдите в почтовый ящик и нажмите на нужное вам письмо. Чтобы открыть письмо из другой папки, вытяните экран слева и выберите из списка нужную папку.

Посмотреть информацию об отправителе

Если нажать на имя отправителя, откроется его карточка контакта, которая позволяет:

найти письма по заданным критериям — вложениям, папке, дате, отправителю, получателю, содержанию и другим;

Прослушать письмо

Если вы куда-то спешите и вам неудобно читать письмо на ходу, прослушайте его:

Включите опцию Голосовое управление и выберите язык, который будет использоваться для голосового управления.

Ответить на письмо с помощью подсказок

Под содержанием письма выберите один из предложенных вариантов ответа, если они имеются. Примечание. Функция не работает с автоматическими рассылками.

Откройте письмо и нажмите на изображение вложенного файла.

Перевести письмо

Чтобы перевести текст письма на выбранный язык:

Нажмите Перевести сверху над содержанием письма, предварительно выбрав язык, на который будет переведен текст.

Поставить метку

Переслать письмо

Переместить письмо в другую папку

Удалить письмо

Также вы можете удалить письмо прямо из списка писем.

Настроить счетчик непрочитанных писем

Счетчик на значке приложения показывает количество непрочитанных писем. Вы можете выбрать, для каких аккаунтов будет работать счетчик. Для этого:

Перейдите в Настройки  → Общие  → Счетчик на иконке. Включите опцию Активный аккаунт , чтобы счетчик работал только для аккаунта, в котором вы находитесь. Или вы можете выбрать аккаунты из списка Суммарный счетчик — тогда счетчик будет показывать общее количество непрочитанных писем для аккаунтов, которые вы выбрали.

Выбрать браузер для перехода по ссылкам

Чтобы выбрать, в каком браузере открывать ссылки из писем:

Выберите, где открывать ссылки: в Яндекс.Браузере, в Safari или во встроенном браузере.

Проблемы с входящими письмами

Если вы случайно удалили письма или ваши письма пропали, попробуйте поискать их в папке Удаленные (письма в этой папке доступны в течение 30 дней после удаления). Чтобы восстановить письма:

Выберите нужные письма. Чтобы выбрать письмо, нажмите на портрет отправителя в строке письма.

Если пропавших писем в папке Удаленные нет, то, к сожалению, восстановить их нельзя.

Если вы не удаляли письма, выполните следующие действия:

В веб-интерфейсе Яндекс.Почты зайдите в журнал посещений и просмотрите информацию по действиям в ящике за последнюю неделю. Смените пароль в настройках Яндекс ID. Убедитесь, что соблюдаете правила почтовой безопасности. Проверьте, не используете ли вы программы, удаляющие письма. Если на вашем телефоне установлена программа, работающая по протоколу POP3, укажите в ее настройках, что при скачивании писем нужно сохранять копии на сервере. Внимание. Если вы зарегистрировались на Яндексе после регистрации в социальной сети или на форуме, письмо с подтверждением не придет. Необходимо будет запросить письмо с сайта еще раз.

Если после регистрации в социальной сети или на форуме вам не приходит письмо с подтверждением регистрации, выполните следующие действия:

Проверьте, верно ли вы указали адрес электронной почты. Убедитесь, что в правилах обработки писем нет правила, которое удаляет подобные письма. (Отключить и удалить правило можно только в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.) Проверьте, нет ли почтового адреса этой социальной сети или форума в черном списке. (Удалить адрес сайта из черного списка можно только в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.)

Если вы уверены, что настройки почтового ящика корректны и адрес указан правильно, попробуйте запросить письмо с сайта заново. Если через несколько часов письмо не придет, обратитесь к администрации сайта.

Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс.Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:

Как настроить уведомление о прочтении письма в Яндекс Почте

Данное расширение есть в магазине Google Chrome. Оно распространяется бесплатно.

Так как данное решение встраивается в браузер, оно будет работать только при отправке писем через Google Chrome. То есть работать с мобильным приложением Яндекс или мобильной версией сайта оно не будет.

Установите его себе в браузер, нажав на соответствующую кнопку.

Далее подтвердите установку расширения в браузер, нажав “Установить расширение”.

Теперь перейдите в Яндекс Почту и авторизуйтесь в ней. Если у вас еще нет аккаунта в Почте Яндекс, нужно его зарегистрировать.

Если у вас уже была открыта страница Яндекс Почты, когда вы устанавливали расширение, нужно ее обновить.

Прямо в Яндекс Почте наверху справа около своего аватара вы увидите кнопку расширения. Нажмите на нее. Потребуется выполнить вход, нажмите “Войти”.

Расширение получит доступ к информации о вашем аккаунте.

Далее подтвердите, что вы выдаете разрешение расширению на доступ к почте.

Если нажать на отметку, можно видеть дополнительную информацию. Например, когда произошло прочтение.

Есть еще различные нюансы работы метода подтверждения прочтения данного расширения с различными почтовыми клиентами. Например, тот же Outlook не отображает картинки. То есть, прочтение засчитано не будет, даже если по факту оно произойдет.

Как настроить в Microsoft Outlook уведомление о прочтении письма в Яндекс Почте

Часто в компаниях используют почтовый клиент Microsoft Outlook. В нем есть встроенная опция, которая позволяет настроить уведомление о прочтении письма. Ее можно использовать для любой почты, в том числе для аккаунта почты Яндекс, если он подключен.

Просто при написании письма в Microsoft Outlook нужно сверху в меню “Параметры” установить галочку в пункте “Уведомить о прочтении”.

Если необходимо, чтобы данная опция постоянно была активна и все письма включали в себя кнопку для уведомления о прочтении, можно настроить это в разделе “Почта” в параметрах Outlook.

Рад видеть вас на страницах журнала ПрофиКоммент. Сегодня будем разбирать такую интересную тему, как настройки Яндекс Почты.

Как в Яндекс Почте сделать подпись «с уважением»

Не так давно Яндекс Почта перешла на обновленный дизайн и внешний вид преобразился. Чтобы сразу перейти к настройкам подписи, нужно нажать на значок шестеренки в правом верхнем углу:

Рис.1 Главное окно Яндекс Почты

Во всплывающем окне нужно выбрать пункт «Подпись»:

Рис.2 Пункт «Подпись»

и нажать, после чего откроется окно с настройками подписи (нужно прокрутить немного вниз):

Рис.3 Окно с настройками подписи

Настройки позволяют отформатировать текст подписи, вставить в неё ссылки, выделить жирным шрифтом, поменять цвет фона или самого шрифта и т.д.

После написания подписи не забудьте поставить галочку для привязывания этой подписи к вашему почтовому ящику и нажмите кнопку «Добавить подпись».

Как в Яндекс Почте настроить уведомление о получении письма

Для того, чтобы в Яндекс почте настроить уведомление о прочтении письма, надо опять нажать на значок шестеренки и выбрать раздел «Правила обработки писем»:

Рис.4 Раздел «Правила обработки писем»

Мы попадём в раздел, где можно создавать различные правила к письмам. Чтобы настроить автоматический ответ, нажимаем на кнопку «Правило»:

Рис.5 Нажимаем на кнопку Правило

Чтобы в Яндекс почте уведомить о прочтении мы ставим галочку напротив пункта «Ответить следующим текстом» и вводим текст автоматического ответа «Спасибо за обращение, ваше письмо доставлено и будет прочитано адресатом в ближайшее время»:

Рис.6 Создаем правило для автоответа

Как в Яндекс Почте удалить все письма от одного адресата

Иногда наш почтовый ящик просто заваливают ненужной информацией, преимущественно рекламного характера и читать все такие письма от одного адресата совсем не хочется. Настройки от Yandex позволяют выделить все письма от одного отправителя и удалить их одним движением мышки.

Чтобы выделить все письма одного адресата, нужно нажать левой кнопкой мышки на значок возле любого письма:

Рис.8 Выбираем одного адресата

например, выберем все письма с сайта Банки.ру. После нажатия на значок адресата система откроет все письма от этого отправителя (в том числе и те, которые уже были прочитаны). Чтобы выделить все письма, ставим галочку в самом верхнем меню:

Рис.9 Удаление всех писем сразу

Система способна выделять разом только 30 писем. После выделения мы можем либо удалить все письма одним разом, либо отметить их все сразу прочитанными. Также можно отметить их как Спам и они в дальнейшем станут отправляться прямиком в Спам, минуя корзину.

Это самые простые настройки современной почты от Яндекса.

Wanderer написал абсолютно неправильно. Не будем забивать голову условностями.

Порой отправляешь письмо по электронной почте и не знаешь, прочитано оно или нет. А ведь бывают такие ситуации, когда точно нужно знать, что письмо адресатом прочитано, нужная информация дошла. А бывает, что срочно нужен ответ. А так глянул и увидел, что прочитано, а значит скоро должно прийти письмо.

Есть ли возможность в Яндекс почте настроить уведомления о прочтении? Может где-то галочку нужно поставить?

Автор публикации

Достижение получено 04.01.2019

Похожее:

И опять же, вам придет извещение не о том, что адресат прочитал письмо, а о том, что он его открыл. Я уже не помню точно, но там еще должна быть кнопка, нажав которую, вы просите адресата подтвердить факт прочтения письма. Точно не могу написать, где находится эта кнопка, сейчас у меня другой почтовый клиент, а Outlook я удалил из компа.

Как получать уведомление о прочтении письма на yandex?

Как подключить корпоративную почту? Не приходят письма, а я отправлять могу!

Судя по всему, у Вас не прописана или прописана неправильно MX запись, которая как раз и отвечает за получение писем.

Что необходимо проверить?

Во первых, добавили ли Вы MX запись при настройке почты?

Стандартные значения для почт на лето 2020:

G Suite пять записей:

Во вторых, необходимо удалить все остальные MX записи.

Как отозвать письмо у получателя в яндекс почте?

Отозвать письмо можно только, если для отправки используете Microsoft Outlook 2007 или 2010, и, соответственно, имеете учетную запись Exchange Server.

3 0 · Хороший ответ

Как настроить push уведомления от Сбербанк?

2 3 · Хороший ответ

в папке «отправленные» сохраняются только некоторые письма, отследить по какому принципу не получается. Не сохраняется 90% писем. Помогите разобраться в этом вопросе.

3 9 · Хороший ответ

Пришло извещение о судебном письме. На почте сказали, что письмо выслали обратно. Извещение сейчас утрачено. Как узнать, что было в письме?

Узнать информацию об отправителе заказного письма можно только по почтовому идентификатору. Сделать это можно следующим образом:

Почтовый идентификатор (трек-номер) состоит из 14 цифр и расположен в извещении под штрих-кодом.

Для этого необходимо перейти на официальный сайт оператора, ввести в поисковике трек-номер и нажать «поиск».

Найденная информация должна содержать дату отправления, место отправления, данные отправителя.

Когда узнаете из какого суда пришло письмо, посмотрите на сайте суда есть ли в отношении Вас какие либо дела, можно позвонить в суд.

Как узнать что письмо в почте прочитано?

Как узнать, что адресат точно получил документ по электронной почте?

Как для Яндекс Почты настроить уведомления в браузере?

4 · 2 ответа · Настройки

Как включить уведомления в ВК?

К сожалению, пока почтовые серверы не поддерживают эту функцию, и не факт, что она может быть реализуема.

Получение письма, по логике, не подразумевает прочтение(

Уведомления придут вам в почту.

Откройте сайт почты. Слева или справа будет значок замка, нажмите на него, там будет пункт получать уведомления, просто отключите этот пункт, если не нашли этот пункт промотайте ниже

В приложении перейдите в настройки (шестеренка), затем уведомления, и появится окно настройки уведомлений. Там можно включить/отключить уведомления и настроить их.

Что необходимо проверить?

Во первых, добавили ли Вы MX запись при настройке почты?

Стандартные значения для почт на лето 2020:

G Suite пять записей:

Во вторых, необходимо удалить все остальные MX записи.

в папке »отправленные» сохраняются только некоторые письма, отследить по какому принципу не получается. Не сохраняется 90% писем. Помогите разобраться в этом вопросе.

Почтовый идентификатор (трек-номер) состоит из 14 цифр и расположен в извещении под штрих-кодом.

Для этого необходимо перейти на официальный сайт оператора, ввести в поисковике трек-номер и нажать »поиск».

Найденная информация должна содержать дату отправления, место отправления, данные отправителя.

Имеется доменная почта в Яндексе, после отправления писем на любой адрес это же письмо приходит во входящие. Такое происходит как в веб версии, так и в аутлуке, никаких правил, связанных в с отправкой, нет нигде.

Как в Яндекс почте настроить уведомление о прочтении письма?

Как настроить уведомление о прочтении письма в Яндекс?

Как получить уведомление о прочтении письма?

Как запросить подтверждение прочтения

Откройте Gmail на компьютере.
Нажмите Написать.
Напишите письмо.
В правом нижнем углу нажмите на значок «Ещё» Запросить уведомление о прочтении.
Отправьте письмо.

Как в Яндекс почте понять что письмо прочитано?

Как узнать прочитано ли письмо Gmail на телефоне?

Как запросить подтверждение прочтения

Как настроить уведомление о получении письма в Gmail?

Как включить или выключить уведомления

Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
В левом верхнем углу нажмите на значок «Меню» .
Выберите Настройки.
Выберите аккаунт.
Нажмите Уведомления и выберите уровень уведомлений.
Нажмите Уведомления о входящих письмах. Примечание. …
Выберите нужные параметры.

Как настроить уведомление о прочтении письма в mail ru?

Как настроить уведомление о прочтении письма в Outlook?

Получение уведомления о прочтении или доставке

Как проверить отчёты о прочтении

Находясь на главном экране, тапните по иконке бумажного самолётика.
Вы попадете в окно Direct, где реализована система общения между пользователями. …
После написания и отправки текста убедиться в его прочтении можно по появившемуся тексту «Просмотрено».

Как в Outlook узнать что письмо прочитано?

Можно ли удалить отправленное письмо в Gmail?

настройка уведомлений о прочтении письма в яндекс почте

Возможно ли получать отчет о прочтении письма на яндекс-почте?

Можно ли сделать так, чтобы приходил отчет о прочтении письма адресатом без соответствующей просьбы в самом письме?

Просто бывают случаи, когда на некоторые письма не приходит ответа, хотя отчет о получении письма приходит. Хотелось бы знать в этом случае прочитал ли адресат письмо или нет.

Ставлю галочку «Уведомить о получении письма»

Через секунду получаю входящее «Письмо доставлено и т.п. . «

При этом почта на которую отправлено ЗАКРЫТА.

И я понятия не имею есть новые письма или нет!

Таким образом уведомление говорит лишь о том, что письмо «лежит» в ящике адресата и не более того!

Уведомление о прочтении письма в яндекс почте

Если писать письмо на самом сервисе «Яндекс почта», то у вас не будет возможности запросить получение уведомления о прочтении письма.

Да, там есть кнопка «Уведомить».

А прочёл ли его адресат или нет, вы это узнать не сможете.

Когда вы набираете новое письмо, на вкладке «Параметры» нужно поставить галочку «Уведомить о прочтении».

Но вся специфика здесь в том, что эти уведомления не приходят автоматически сразу после того, как адресат прочитал письмо!

Уведомление придёт лишь после того, как пользователь нажмёт на эту кнопку!

Изначально почтовый ящик от браузера Яндекс поддерживает лишь уведомления в случае получения письма, а не его прочтении. Для этого перед отправкой надо нажать посте текста письма кнопку «Уведомить».

Если же вы хотите настроить оповещение об открытии письма, т.е. его прочтении, то это возможно сделать через настройки MS Outlook.

Как узнать что письмо в почте прочитано?

Получение письма, по логике, не подразумевает прочтение(

При использовании некоторых почтовых клиентов есть возможность при отправке письма использовать функцию «получить уведомление о прочтении».

Тогда после того как ваше письмо будет прочитано, вы получите соответствующее уведомление.

Так весь вопрос и заключается в том, а что это за сервисы некоторые?

Где посмотреть свою электронную почту?

Т.к. вы оставили этот вопрос через авторизированный аккаунт сервисов Яндекс, то это означает, что у вас (возможно кроме прочего) имеется адрес электронной почты в сервисе Яндекс.Почта.

Если вас интересует ваша электронная почта на каком-то другом сервисе, то для этого нужно чуть больше информации, чем вы предоставили в своем вопросе .

Как в Яндекс Почте сделать подпись, настроить автоуведомление и удалить все письма

Как в Яндекс Почте сделать подпись «с уважением»

Рис.1 Главное окно Яндекс Почты

Во всплывающем окне нужно выбрать пункт «Подпись»:

Рис.2 Пункт «Подпись»

и нажать, после чего откроется окно с настройками подписи (нужно прокрутить немного вниз):

Рис.3 Окно с настройками подписи

Как в Яндекс Почте настроить уведомление о получении письма

Рис.4 Раздел «Правила обработки писем»

Рис.5 Нажимаем на кнопку Правило

Рис.6 Создаем правило для автоответа

Как в Яндекс Почте удалить все письма от одного адресата

Чтобы выделить все письма одного адресата, нужно нажать левой кнопкой мышки на значок возле любого письма:

Рис.8 Выбираем одного адресата

Рис.9 Удаление всех писем сразу

Это самые простые настройки современной почты от Яндекса.

Уведомления о новых письмах

Если у вас несколько ящиков, вы можете получать уведомления о новых письмах в Яндекс.Почте на другой адрес. Чтобы настроить уведомления:

Подробнее о том, как правильно составить условие, см. в специальной статье.

Уведомления не приходят

Возможно, это происходит по следующим причинам:

Не указаны персональные данные в Яндекс.Паспорте

Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Не активировано правило или не подтвержден адрес

Убедитесь, что на странице Правила обработки почты активировано нужное правило, а также подтвержден адрес, на который должны отправляться письма. Проверьте, нет ли опечаток в указанном вами адресе.

Прошло мало времени после настройки правила

Некорректно указаны условия правила

В списке правил есть более приоритетные правила

Если в списке выше есть правила с такими же условиями или в одном из правил выше стоит опция Не применять остальные правила , то это может повлиять на выполнение правила. Подробнее см. в разделе Порядок выполнения правил.

В ящике-получателе настроены правила обработки входящих писем

Яндекс – всем известная интернет-корпорация и один из крупнейших поисковиков в мире. Компания создает много полезных сервисов и одним из них является e-mail. Чтобы вам было легче понять настройки письма, мы рассмотрим их на простых примерах.

Как в Яндекс Почте сделать подпись «с уважением»

Рис.1 Главное окно Яндекс Почты

Во всплывающем окне нужно выбрать пункт «Подпись»:

Рис.2 Пункт «Подпись»

и нажать, после чего откроется окно с настройками подписи (нужно прокрутить немного вниз):

Рис.3 Окно с настройками подписи

Еще ниже есть настройка, которая позволяет менять местами подпись – либо внизу всего письма (стоит по умолчанию), либо сразу после ответа.

Как в Яндекс Почте настроить уведомление о получении письма

Рис.4 Раздел «Правила обработки писем»

Рис.5 Нажимаем на кнопку Правило

Рис.6 Создаем правило для автоответа

При этом не забываем нажать на красный крестик возле пункта, добавляющего условие «Если» — это нам не надо. После чего нажимаем кнопку «Создать правило». Вылетает окно ввода пароля – подтверждаем действие вводом пароля от почты и нажимаем «Подтвердить». Всё, вы поставили уведомление о прочтении в своём почтовом ящике от Яндекс и теперь все, кто пишет вам письма, будут автоматически получать от вас такой ответ.

Как в Яндекс Почте удалить все письма от одного адресата

Иногда наш почтовый ящик просто заваливают ненужной информацией, преимущественно рекламного характера и читать все такие письма от одного адресата совсем не хочется. Настройки e-mail от Yandex позволяют выделить все письма от одного отправителя и удалить их одним движением мышки.

Чтобы выделить все письма одного адресата, нужно нажать левой кнопкой мышки на значок возле любого письма:

Рис.8 Выбираем одного адресата

Рис.9 Удаление всех писем сразу

Это самые простые настройки современной почты от Яндекса.

Автор публикации

Достижение получено 04.01.2019

Похожее:

Но если вам действительно крайне нужна такая функция, она имеется в почтовом клиенте Outlook. Чтобы эту функцию включить, нужно зайти в настройки и сделать следующее: Сервис — Параметры — Параметры электронной почты — параметры отслеживания. Где-то на этой странице можно включить “Уведомить о прочтении”.

Как узнать, прочитано ли письмо адресатом? В этой статье мы рассмотрели разные способы проверки для разных почтовых клиентов, а также выбрали универсальные методы.

Содержание

Как узнать, прочитал ли адресат письмо: разбор сервисов

Автоматизация email рассылок

Для этого есть специальные расширения для браузера, сторонние сервисы и ссылки о подтверждении отправки. Давайте рассмотрим наиболее популярные варианты — как узнать, прочитано ли письмо.

Как узнать, прочитано ли письмо — Gmail

MailTrack

Минус бесплатной версии в том, что в письме будет указана ссылка на сайт, а это может раздражать получателей.

Прикрепленная ссылка на сервис MailTrack

Как включить уведомление о прочтении в Gmail:

Вам нужно установить расширение. Затем зарегистрировать свой аккаунт.

Настройки аккаунта в сервисе MailTrack

Открыть почтовый ящик, выбрать создание нового письма и подтвердить настройку внизу окна — нажмите на две галочки и проверьте, включено ли расширения.

Пример, как поставить уведомление о прочтении в Gmail

После создания email в папке «Отправленные» вы можете увидеть два варианта значения галочек:

Через 24 часа на вашу почту придет сводный анализ от сервиса о количестве прочитанных писем. Если в email будет ссылка, то MailTrack также покажет количество нажатий на нее.

Отчет в почтовом клиенте Gmail — уведомление о прочтении

Unlimited Email Tracker

Unlimited Email Tracker — это трекер от Snov.io для Gmail. Установка такая же, как в MailTrack, отличия только в значках.

На скриншоте ниже показаны три символа:

В напоминаниях можно задать условия и время.

Если не открывалось — напоминание о том, что послание не прочитано.
Если нет кликов — получатель не перешел по ссылке.
Если нет ответа от пользователя.
В любом случае — напоминание о том, что ваш email был отправлен.

К письму с напоминанием добавляется значок часов:

Значок напоминания

Статистику отправленных писем можно посмотреть на сайте Snov.io в вашем личном кабинете:

Зайдите в «Другие инструменты» и выберите «Трекер Gmail».

Сводные отчеты email трекера

Как узнать, прочитано ли письмо — Yandex

В «Яндекс.Почте» есть встроенные функции: доставка письма и уведомление о том, что нет ответа. Все это не гарантирует того, что вы вовремя узнаете, прочитано ли письмо. Поэтому давайте разберем несколько вариантов, которые решат вопрос о прочтении.

Email трекинг для «Яндекс.Почты» — «ТрексПекс»

«ТрексПекс» — это бесплатное расширение для браузера. У сервиса простой и понятный функционал:

Устанавливаете трекер.
Проверяете его подключение в окне расширений. После этого можете отправлять письма.

Пример отображения серой галочки:

Отображение галочки в «Яндекс.Почте»

А здесь вариант того, как выглядит отметка для прочитанного письма:

У сервиса «ТрексПекс» нет сводных отчетов или сайта с аналитикой, но просто чтобы узнать, прочитано ли письмо, этот сервис вполне подходит.

EmailTrack для «Яндекс.Почты»

EmailTrack — еще один хороший трекер для отслеживания открытия писем для «Яндекс.Почты», но и для Gmail он тоже подойдет. В этом трекере случае есть аналитика в личном кабинете.

Сервис можно использовать бесплатно, но тогда вы не получаете доступ к сводным отчетам и созданию шаблонов. Платная версия стоит 149 рублей в месяц.

Подключите расширение для Google Chrome.
Зарегистрируйте аккаунт на сайте EmailTrack — и начинайте работу с почтовым клиентом.

Когда ваше послание будет отправлено, в «Яндекс.Почте» появится значок закрытого конверта.

Значок непрочитанного письма в «Яндекс.Почте»

Сводка по отправленным письмам на сайте EmailTrack

Как узнать, прочел ли пользователь email:

Нажмите «Написать письмо». Внизу экрана выберите значок открытого конверта, он называется «С уведомлением». Также можно отметить важность email — круг с восклицательным знаком, а еще поставить напоминание о том, что нет ответа, — символ колокольчика, и отложить отправку — значок часы.

После того, как адресат получит email, он должен нажать на подтверждение:

Важно! Если получатель не нажмет на ссылку, вы не узнаете, прочитал ли он ваш email.

Как только подтверждение получено, вам на почту придет уведомление. Шаблон вы можете посмотреть на скриншоте ниже:

Настройка дополнительной почты в Gmail

Важно! Вы можете добавить в Gmail любой другой почтовый клиент.

Выбор почтового клиента в Gmail

Как узнать, прочитано ли письмо — Outlook

Сервис Outlook — это стандартная программа Windows. Он поддерживает сторонние почтовые клиенты и ящик, который вы подключили при создании учетной записи Windows.

Параметры уведомлений в Outlook

Настройка уведомлений для всех писем в Outlook

Отчет об отправке и прочтении письма в Outlook

Универсальные советы для любого почтового сервиса

А теперь давайте рассмотрим советы, как узнать прочитано ли письмо, не зависимо от почтовых клиентов отправителя и получателя.

Ссылка в письме

Этот метод применяют менеджеры по продажам, которые хотят показать кейсы на сайте своему клиенту. Также это будет удобно кандидатам, которые сделали лендинг с портфолио, — так будет понятно, просмотрела ли компания резюме-сайт.

Этапы — как создать ссылку

Подключаете Google Analytics к вашему сайту: «Отчеты в реальном времени» — «Источники трафика».

События в отчете реального времени в Google Analytics

Формируете UTM-метку для вашей ссылки, например, в генераторе от Тильды или Prodalet, и сокращаете ее. В статье о том, как сократить ссылку, мы сделали подборку сервисов, которые вам помогут.

Пример ссылки, созданной в генераторе от Тильды:

Пример заполнения данных UTM-меток

А здесь показан результат ссылки и ее сокращенная форма:

Ссылка с UTM-метками и ее сокращение

Пример, как можно использовать ссылку в email

Скрытый пиксель

Альтернативный вариант для отслеживания открываемости писем — скрытый пиксель. Нам снова потребуется подключение к системе аналитики.

Инструкция — как вставить скрытый пиксель

Создаем письмо в HTML-формате. Можно использовать упрощенный редактор или сервисы для редактирования кода, например, Be1.

Кнопка «Источник» переключает редактор на обычный текст и обратно в режим исходного кода.

Пример оформления текста в редакторе кода Be1

Важно! Подробнее о протоколах отслеживания можно прочитать в справке Google.

Наш вариант шаблона для скрытого пикселя:

Обозначение параметров в ссылке:

Пример вставки кода в текст

Копируем полученный текст, вставляем в окно нового письма и проверяем наличие ссылки через «Просмотр кода».

Проверка ссылки

Открываем Google Analytics — «Отчет в реальном времени» — «События» и проверяем, открывал ли пользователь наше послание.

Отображение события в счетчике Google

Важно! Чтобы отслеживать только email — рекомендуем создать отдельный счетчик, который не будет фиксировать других переходов в отчете Google Analytics.

Заключение

Чтобы проверить почтовый адрес на актуальность или создать массовую рассылку — используйте возможности SendPulse!

Читайте также: