Как найти услуги в приложении тинькофф
Владельцы карты Tinkoff Black получают процент на остаток и кэшбэк за покупки. Но у карты есть и другие особенности, которые позволяют сделать её использование ещё более выгодным. Рассказываем о лайфхаках, которые помогут сэкономить.
1. Можно не платить за обслуживание
Обслуживание карты стоит 99 ₽ в месяц (1188 ₽ в год).
Бесплатно можно обслуживаться, если выполнять одно из этих условий:
иметь вклад или кредит в Тинькофф Банке на сумму от 50 тысяч ₽;
хранить на карте как минимум 50 тысяч ₽ в течение месяца.
Есть ещё один вариант, предусматривающий бесплатное обслуживание — переход на тариф 6.2. Для перехода на тариф 6.2 нужно обратиться в службу поддержки банка — через чат в приложении или по телефону.
Если тратить по карте от 3 тысяч ₽ в месяц, то по тарифу 6.2 банк будет начисляться процент на остаток при условии, что он составляет от 100 до 300 тысяч ₽ . По «классическому» плану 3.0 нет нижней границы для остатка — он начисляется на любую сумму до 300 тысяч ₽.
Найти карту другого банка
2. Каждый месяц можно выбирать категории повышенного кэшбэка
За обычные покупки банк возвращает 1% от потраченной суммы. Но каждый месяц можно выбрать три категории из пяти, по которым будет начисляться повышенный кэшбэк — 5%. Категории для каждого человека подбираются индивидуально. Это могут быть, например, аптеки, транспорт, супермаркеты, одежда и обувь, рестораны и так далее.
Найти их можно в приложении через раздел «Ещё» -> вкладка «Повышенный кэшбэк».
Повышенный кэшбэк начисляется при сумме покупок от 20 ₽. Если не выбрать категорию кэшбэка, то он начисляться не будет.
Возможность выбора новых категорий повышенного кэшбэка появляется в последний день каждого месяца. Например, 31 ноября можно выбрать категории на декабрь.
Чтобы получить максимум кэшбэка — выбирайте категории, в которых вы тратите больше всего денег.
Ещё Тинькофф начисляет бонусы за покупки у партнёров. Там кэшбэк может достигать 30%. Найти такие предложения можно через приложение банка в разделе «Ещё» (справа внизу экрана) -> раздел «Бонусы» -> вкладка «Спецпредложения».
Не забывайте, что кэшбэк из раздела «Спецпредложения» нужно активировать перед оплатой. Иначе она пройдёт как обычная покупка.
Кэшбэк начисляется рублями, а не бонусами или баллами. Деньги возвращаются на счёт по итогам месяца. Их можно снять через банкомат или потратить по карте.
3. Мелкие покупки лучше оплачивать другой картой
За обычные покупки банк начисляет 1% от потраченной по карте суммы. На практике это 1 ₽ с каждых 100 ₽ в чеке. Но стоит учитывать, что кэшбэк начисляется только с каждых полных 100 ₽. Если сумма меньше, то бонуса не будет. Например, банк не начислит кэшбэк за покупки на 10, 20, 50 и 99 ₽. Если сумма покупки будет 199 ₽, то кэшбэк составит 1 ₽.
В реальной жизни покупки редко будут равны сумме, кратной 100 ₽, и часть кэшбэка с потраченных за месяц денег вы не получите. Так что мелкие покупки с чеком до 100 ₽ лучше оплачивать другой картой, по которой есть бонусы за такие операции.
4. При крупных тратах нужно следить за лимитом кэшбэка
Максимальная сумма кэшбэка в обычной и повышенной категориях покупок ограничена 3000 ₽ в месяц. Чтобы получить эти деньги за обычные покупки, нужно потратить 300 тысяч ₽, а если тратить только в выбранных категориях с кэшбэком 5%, то потребуется всего 60 тысяч ₽. За большие траты кэшбэк начисляться не будет.
Максимальный размер бонусов за покупки у партнёров может составлять 6000 ₽ в месяц.
Итого каждый клиент может возвращать до 9000 ₽ кэшбэка каждый месяц. Как только у вас закончился лимит кэшбэка по карте Tinkoff Black, начинайте тратить деньги по другой карте с бонусами.
Кэшбэк по карте Tinkoff Black
За обычные покупки
До 3 тысяч ₽ в месяц
За покупки в выбранной категории
До 3 тысяч ₽ в месяц с учётом кэшбэка за обычные покупки
За покупки у партнёров
До 6 тысяч ₽ в месяц
5. Можно открыть счёт в 30 валютах и выгодно их обменивать
Каждая карта Tinkoff Black может стать мультивалютной, то есть быть привязанной к нескольким валютам. Это бесплатно. Владелец карты может, например, открыть счёт в американских долларах, евро, фунтах стерлингов, грузинских лари, турецких лирах и т. д. Карту можно привязать к любой валюте и быстро изменить её при необходимости.
Счёт в иностранной валюте можно пополнить с рублёвого счёта. Курс при этом будет приближен к биржевому. Именно поэтому самый выгодный курс будет с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:30, когда работает Московская биржа. В другое время он может быть выше.
Как открыть счёт в другой валюте
В приложении банка нажмите «+», который располагается рядом с изображением карты, а затем выберите опцию «Открыть счёт в новой валюте».
Платить с валютного счёта выгодно в стране, где обращается купленная вами валюта. Например, счётом с евро — в Европе. Если платить с рублёвого счёта за рубежом, есть риск переплатить из-за конвертации.
Не забывайте переключать валютный счёт. Если ваша карта привязана к долларовому счёту, а вы оплатите покупки в «Пятёрочке», то потеряете часть суммы на конвертации из долларов в рубли.
Для привязки карты к другому валютному счёту нужно нажать на изображение карты в приложении, выбрать опцию «Действия», затем — нажать «Связать с другим счётом».
6. Может быть комиссия при снятии наличных за границей
Банк позволяет без комиссии снимать от 3 до 100 тысяч ₽ «в любых банкоматах по всему миру». Но это не всегда работает за границей, где нужно снять местную валюту. Иногда комиссию может взять иностранный банк, через банкомат которого снимаются наличные.
В разделе «Помощь» на сайте Тинькофф есть пояснение: «Иностранные банкоматы могут брать свою комиссию, к сожалению, с этим мы ничего поделать не можем».
Избежать комиссии помогут такие советы:
выбирайте банкоматы крупных и известных банков;
если банкомат предупреждает о комиссии, то попробуйте найти другой;
найти банкомат, который не берёт комиссию, можно на сайте Тинькофф Банка или через его приложение (на главном экране выбрать «Ещё», затем «Инфо» и опцию «Банкоматы»).
7. Можно открыть бесплатную карту для близких
Если вы хотите предоставить доступ к своему банковскому счёту близким (например, супруге, детям или родителям), то можете бесплатно выпустить им дополнительную карту. Для этого нужно нажать на кнопку «Открыть новый продукт» в приложении Тинькофф Банка. Потребуются паспортные данные человека, которому вы открываете карту.
8. Можно также поделиться счётом
Вы можете предоставить доступ к счёту карты Tinkoff Black любому человеку, который также является клиентом Тинькофф Банка. Сделать это можно при нажатии значка «шестерёнка» в правом верхнем углу экрана. Затем в меню выбираете опцию «Предоставить доступ к счёту». Потом нужно указать имя и фамилию человека, которому вы хотите дать доступ. Выберите тип доступа: полный или частичный (видеть только баланс). Далее вы сможете установить лимиты на расход и снятие денег с вашего счёта. После подтверждения СМС другой человек получит доступ к вашему счёту, если примет это предложение.
Так к счёту можно подключить до пяти человек.
9. Но лучше для членов семьи выбрать отдельную карту
Ещё одна карта Tinkoff Black позволит:
Больше зарабатывать на кэшбэке. Если вам не предложили нужные категории повышенного кэшбэка, то есть вероятность, что это произойдёт с близким человеком. Тогда такие покупки выгодно оплачивать его картой.
Получать процент на остаток с больших сумм. Если на вашей карте больше 300 тысяч ₽, то процент на остаток будет начисляться только на сумму до 300 тысяч ₽ (при условии трат от 3000 ₽ в месяц). На всё, что больше — нет. Например, на вашей карте лежит 500 тысяч ₽. Банк начислит процент на остаток только на 300 тысяч ₽, оставшиеся 200 тысяч ₽ не будут приносить доход. Их выгодно перевести на другую карту для получения процентов.
Больше переводить без комиссий. По карте Tinkoff Black можно бесплатно переводить каждый месяц до 20 тысяч ₽ по номеру карты в любой банк. Если у ваших близких есть ещё одна карта, то можете пользоваться ей — тогда лимит составит уже 40 тысяч ₽ в месяц.
10. Можно получить металлическую карту
У Тинькова есть второй вариант карты Tinkoff Black для богатых людей, который называется Tinkoff Black Metal. Её отличие от простой «чёрной» карты в:
кэшбэке до 30 тысяч ₽ в месяц (у обычной карты — 3 тысячи ₽);
повышенный процент на остаток;
переводах на карты другого банка до 100 тысяч ₽ в месяц (у обычной — до 20 тысяч ₽);
туристической страховке на пять человек с покрытием до 100 тысяч долларов (у обычной нет такой опции).
Стоимость обслуживания — 1990 ₽ в месяц (23 880 ₽ в год). Но за карту не нужно платить, если тратить по ней от 200 тысяч ₽ в месяц и иметь на счетах от 1 миллиона ₽ или просто хранить на счетах в Тинькофф Банке от 3 миллионов ₽.
Тарифы актуальны на 19 мая 2020 года. Они могут измениться в любое время. При написании статьи мы не сотрудничали с Тинькофф Банком.
Тинькофф начал предлагать клиентам подписку Tinkoff Pro. Она предоставляет подписчикам привилегии при использовании продуктов экосистемы банка и партнёров. В этом обзоре расскажем о том, какие возможности получают клиенты с Tinkoff Pro, как оформить и как управлять подпиской.
Что такое Tinkoff Pro
Tinkoff Pro оформляется по образцу и подобию абонентской платы. Подписчик (абонент) ежемесячно оплачивает фиксированную сумму, и за это получает определённый объём услуг.
Стоимость подписки Tinkoff Pro составляет 199 рублей в месяц.
При первичном подключении комиссия начинает списываться со второго месяца. Взамен подписчику предоставляются более выгодные условия по продуктам Тинькофф и партнёров.
«Ништяки» доступны подписчикам в таких сервисах экосистемы Тинькоф, как:
- Банк;
- Мобайл;
- Страхование;
- Путешествия;
- Развлечения.
В частности, подписчики:
- получают повышенный доход по счетам и вкладам;
- получают повышенный кэшбэк при оплате покупок в сервисах «Развлечения» Тинькофф;
- переводят деньги в сторонние банки с увеличенными лимитами без взимания комиссии;
- экономят на обслуживании карт;
- оформляют страховку с кэшбэком;
- получают больше бонусов за путешествия;
- получают бесплатные минуты мобильной связи Тинькофф.
Возможности Tinkoff Pro
Приведём сравнительные характеристики Tinkoff Black, All Games и некоторых других дебетовых карт Тинькофф Банка, кроме Black Edition, с подпиской Tinkoff Pro и без неё. В примере используются карты со стоимостью обслуживания 99 рублей в месяц.
| Характеристика | Без подписки | С подпиской |
|---|---|---|
| Обслуживание | ||
| Плата за обслуживание, руб. в месяц | 99 | 0 |
| SMS-информирование, руб. в месяц | 59 | 0 |
| Переводы на карты сторонних банков без комиссии, руб. в месяц | 20 000 | 50 000 |
| Проценты по накопительному счёту, в год | 3% | 3,5% |
| Проценты по вкладу, в год | до 4,5% | до 5% |
| Бесплатные минуты по Тинькофф Мобайл | 0 | 800 |
| Стоимость подписки на «Видеосервисы», руб. в месяц | нет | 449 |
| Кэшбэк (на примере Tinkoff Black) | ||
| Лимит, руб. в месяц | 3000 | 5000 |
| Кол-во категорий повышенного кэшбэка | 3 из 6 | 3 из 7 |
| При оплате билетов в кино, театры и на концерты в Тинькофф Сервисах | 5% | 15% |
| При оплате отелей в Тинькофф Путешествиях | до 7% | до 10% |
| При оплате билетов в Тинькофф Путешествиях | до 5% | до 7% |
| При оплате страховки в Тинькофф Страховании | до 2% | 7% |
Как стать подписчиком Tinkoff Pro
Подключить подписку может действующий клиент Тинькофф Банка, у которого есть хотя бы одна активная карта финучреждения. Сделать это можно:
После подключения с карты подписчика будет ежемесячно списываться фиксированная сумма в 199 руб., при подключении подписки на «Видеосервисы» – плюс 449 руб. Сменить карту, с которой совершается оплата, можно в мобильном приложении и личном кабинете. Там же можно отключить подписку, а действовать она будет до конца оплаченного периода.
Стоит ли подключать
Стоимость обслуживания
Для дебетовой карты обслуживание стоит ровно 99 рублей в месяц, а для валютных карт бесплатно. Есть несколько способов не платить за ежемесячное обслуживание. Например, если иметь постоянный общий остаток от 50 000 ₽ на вкладе, счетах или в инвестициях, то платы за обслуживание не будет.
Также бесплатное обслуживание будет если вам выдан кредит в Тинькофф или вы выбрали специальный тариф 6.2, последний вариант самый удобный, о нем пойдет речь дальше.
Как сделать карту Тинькофф Black бесплатной за 5 минут?
Оператор обязательно это сделает, однако предупредит, что проценты на остаток по счету будут начисляться только со 100 000 рублей. По сути это единственный минус тарифа, однако для многих пользователей отсутствие платы за обслуживание важнее процентов на остаток.
Полные характеристики тарифа 6.2
Какие подводные камни у Тинькофф Блэк?
Учитывая, что после перехода на тариф 6.2 ваша карта становится бесплатной, искать подвох там, где его нет очень сложно. Но попробуем найти реальные минусы у карты, все таки они, конечно же, имеются.
Конечно в список минусов можно включить и достаточно агрессивное навязывание кредитных карт от работников Тинькофф, но в том же Альфа-Банке с этим еще гораздо хуже. Поэтому если не отвечать на звонки банка, то этот минус может стать невидимым для вас.
Какие плюсы есть у карты?
- Бесплатное обслуживание;
- Кэшбэк от 1% до 30% за покупки;
- До 5% на остаток по счету;
- Оперативная круглосуточная поддержка;
- Стильный дизайн карты;
- Лучшее мобильное приложение на рынке;
- Снятие наличных до 500 000 ₽ без комиссии в банкоматах Тинькофф (за расчетный период);
- Бесплатные переводы по системе быстрых платежей;
- Бесплатные переводы без СБП до 20 000 ₽ (за расчетный период);
Обслуживание дебетовых карт
| Карта | Без подписки | С подпиской Tinkoff Pro |
|---|---|---|
| ALL Games, Tinkoff Black, AliExpress, Avon, Ebay, Google Play, Lamoda, Maxim, OneTwoTrip, WWF, Азбука Вкуса, МФТИ, Магнит, Перекрёсток, Связной, ЦСКА, Яндекс.Такси | 99 ₽ в месяц | Бесплатно |
| S7 — Tinkoff, World of Tanks, World of Tanks Blitz, World of Warships, Яндекс.Плюс | 190 ₽ в месяц | 95 ₽ в месяц |
| ALL Airlines, Tinkoff Drive | 299 ₽ в месяц | 149,5 ₽ в месяц |
Обслуживание кредитных карт
| Карта | Без подписки | С подпиской Tinkoff Pro |
|---|---|---|
| Tinkoff Platinum, Avon, Азбука Вкуса, ЦСКА | 590 ₽ в год | Бесплатно |
| ALL Games, Tinkoff Drive, AliExpress, Ebay, Google Play, Lamoda, Maxim, World of Tanks, World of Tanks Blitz, World of Warships, WWF, Магнит, Перекрёсток, Рандеву, Яндекс.Плюс, Яндекс.Такси | 990 ₽ в год | 495 ₽ в год |
| ALL Airlines, OneTwoTrip, S7 — Tinkoff | 1890 ₽ в год | 945 ₽ в год |
Доход по счетам и вкладам
| Вид дохода | Без подписки | С подпиской Tinkoff Pro |
|---|---|---|
| На остаток по карте | до 3,5% годовых | до 5% годовых |
| По накопительному счету | до 3,5% годовых | до 4% годовых |
| По вкладу | до 5% годовых | до 5,5% годовых |
Условия по кэшбэку
| Вид кэшбэка | Без подписки | С подпиской Tinkoff Pro |
|---|---|---|
| Лимит кэшбэка за покупки по карте Tinkoff Black | 3000 ₽ | 5000 ₽ |
| Лимит кэшбэка за покупки по картам ALL Airlines, Tinkoff Platinum, ALL Games, Tinkoff Drive | 6000 миль/баллов | 10 000 миль/баллов |
| Категории повышенного кэшбэка для Tinkoff Black | 3 из 6 на выбор | 3 из 7 на выбор |
| Кэшбэк за билеты в кино, театры и на концерты в Тинькофф Сервисах | 5% | 15% |
| Кэшбэк за оплату отелей в Тинькофф Путешествиях | до 7% | до 10% |
| Кэшбэк за покупку билетов в Тинькофф Путешествиях | до 3% | до 5% |
| Кэшбэк за покупку любого полиса в Тинькофф Страховании | до 2% | 7% |
Дополнительные бонусы
| Вид бонуса | Без подписки | С подпиской Tinkoff Pro |
|---|---|---|
| Оповещение об операциях по карте | 59 ₽ в месяц | Бесплатно |
| Выгодный курс обмена валют | — | от 0,25% |
| Бесплатные звонки на Тинькофф Мобайле | — | 600 минут звонков |
| Специальные условия для партнерских подписок | — | 449 ₽ в месяц |
| Возврат и обмен билетов в Тинькофф Путешествиях без комиссии | — | Да |
Приведи друга в Тинькофф: действительна ли акция в 2021 году
Чтобы стать участником программы нужно:
Какие бонусы могут получить участники программы «Приведи друга»?
| Продукт | Бонус за приглашение | Бонус другу |
|---|---|---|
| Дебетовая карта Тинькофф Black | 500 ₽ на счет и 6% на остаток на 2 месяца | 3 месяца бесплатного обслуживания |
| Кредитка Тинькофф Платинум | 750 ₽ на счет | 500 ₽ на счет |
| Дебетовая карта ALL Airlines | 500 ₽ на счет | 500 миль в подарок |
| Кредитная карта ALL Airlines | 750 ₽ на счет | 750 миль в подарок |
| Дебетовая карта ALL Games | 500 ₽ на счет | 500 баллов в подарок |
| Кредитка ALL Games | 750 ₽ на счет | 750 баллов в подарок |
| Дебетовая карта Tinkoff Drive | 1000 ₽ на счет | 20% кэшбэк на супермакеты |
| Кредитная карта Tinkoff Drive | 1500 ₽ на счет | 20% кэшбэк на супермакеты |
| Дебетовая карта Tinkoff Яндекс Про | 500 ₽ на счет | 500 ₽ на счет |
| Кредитка Tinkoff Яндекс Про | 750 ₽ на счет | 750 ₽ на счет |
| Карта Tinkoff Junior | 300 ₽ на счет | 200 баллов на счет |
Чтобы бонус за друга был начислен необходимо, чтобы в течение 90 дней он сделал покупку по карте (по дебетовой карте на сумму от 500 ₽, по кредитной карте на сумму от 1000 ₽).
Подробности о кэшбэке в Тинькофф Банк – как и когда он начисляется?
Тинькофф Банк начисляет кэшбэк раз в месяц в конце расчетного периода. Вот имеющиеся виды кэшбэка в банке Тинькофф:
| Вид | Размер кэшбэка |
|---|---|
| Повышенный | до 5% за покупки в 3 выбранных категориях. |
| По спецпредложениям | до 30% за покупки у магазинов-партнеров банка. |
| За все остальные покупки | до 1% за каждые потраченные 100 рублей по карте. |
За пополнение карты, переводы и снятие наличных кэшбэк не начисляется. Также кэшбэк не начислят за пополнение электронных кошельков, оплату ЖКХ и операций в пользу других кредитных организаций.
Лимиты кэшбэка
В Тинькофф Банке предусмотрен месячный лимит по кэшбэку, для дебетовых карт он составляет 3 000 ₽, однако имея подписку Тинькофф ПРО ежемесячный лимит поднимается до 5 000 ₽.
Как отключить СМС-оповещение об операциях онлайн
Отключить оповещения можно несколькими способами, кратко опишем все варианты:
-
В мобильном приложении на главном экране нужно кликнуть на миниатюрное изображение карты Тинькофф и внизу страницы отключить смс-оповещения.
Как разблокировать карту Тинькофф после блокировки?
Для начала стоит прояснить, что блокировка карты может быть добровольной (со стороны клиента) или принудительной (со стороны банка). При любых случаях блокировки единственным решением проблемы является обращение клиента на горячую линию банка по номеру 8 (800) 555 77 78.
Если пользователь ошибся в наборе пин-кода 3 раза подряд, то тогда происходит автоматическая блокировка карты на 24 часа, после этого срока ограничения снимаются и клиент может пользоваться картой как раньше.
Снятие наличных без комиссии
Чтобы вывести деньги с карты без процентов необходимо выполнить лишь 2 условия: снимать деньги в банкоматах Тинькофф или снимать не меньше 3000 ₽ за раз в банкоматах других банков. Также по снятию наличных есть лимит: 100 000 ₽ — в любых банкоматах, 500 000 ₽ — в банкоматах Тинькофф за расчетный период. В случае его превышения комиссия составит 2% с минимумом 90 ₽.
Если вы снимаете меньше 3000 ₽ в стороннем банкомате, то комиссия составит 90 ₽ за одну операцию.
В банкоматах Тинькофф нельзя снять больше 1 000 000 ₽ за одну операцию, у всех остальных банкоматов собственные условия, которые можно узнать в процессе снятия наличных. Найти ближайший банкомат Тинькофф можно по ссылке.
Способы пополнения без комиссии
Карта с точками пополнения доступна по ссылке. Вообще, есть несколько вариантов как пополнить карту Tinkoff Black:
- Наличными в банкоматах Тинькофф без комиссии.
- Переводом с карты другого банка.
- Банковским переводоv — из любого банка без ограничений по сумме со стороны Тинькофф.
- Наличными у партнеров банка — в тысячах точек по всей России. Для пополнения понадобится номер договора или карты и паспорт.
Пополнить без комиссии можно на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период, при превышении лимита комиссия составит 2% от суммы превышения.
Оформление и доставка карты
Оформление карты занимает обычно не больше 5-10 минут, нужно лишь заполнить анкету и выбрать желаемое время бесплатной доставки. По ссылке ниже можно перейти сразу к оформлению анкеты:
Карта Тинькофф с индивидуальным дизайном
К сожалению, дебетовая карта Тинькофф Black идет в едином дизайне, заказ индивидуального дизайна не предусмотрен, однако у банка Тинькофф есть различные варианты дебетовых карт с готовым дизайном, вот весь список – ссылка. Также есть карта Тинькофф Рик и Морти, которую безусловно можно отнести к оригинальным картам. Вот ссылка на специальную карту для любителей этого культового мультсериала. Возможно, в дальнейшем банк добавит функцию заказа индивидуального дизайна, но пока этого нет.
СМС-оповещение подключается автоматически к каждому договору в банке Тинькофф. Стоимость услуги составит 59 рублей в месяц. По желанию пользователя эту опцию можно отключить или подключить заново, хоть она подключается автоматически каждому новому клиенту. Есть три способа, чтобы отключить СМС-уведомления, а при желании их можно включить самостоятельно, без помощи сотрудника банка.
Зачем нужна эта услуга
Стоимость оповещений
За 59 рублей в месяц можно подключить полный пакет уведомлений о расходах по всем картам Тинькофф, привязанным к одному договору. Всего по одному договору может быть выпущено до 10 карт (5 физических и 5 виртуальных). При заключении договора на новый банковский продукт услуга подключается заново. Управление оповещениями происходит по отдельным продуктам – к примеру, можно оставить опцию включенной для дебетовой карты, но отключить по кредитке.
Для подписчиков Tinkoff Pro все уведомления бесплатные. Это доступ к сервисам банка, дающий дополнительные привилегии, например, скидки на обслуживание карт, повышенный доход по вкладам, накопительным счетам и остатку по карте. А также дополнительные бонусы, кэшбек и специальные условия на подписку в сервисах партнеров (START+IVI). Стоимость всего пакета – 199 рублей в месяц, подключение видеосервиса обойдется в дополнительные 449 рублей ежемесячно.
для увеличения нажмите на картинку
Как отключить
Тинькофф банк не рекомендует держателям карт отключать уведомления. В противном случае можно потерять средства, если мошенники получат к ним доступ. Если клиент оценил риски и не хочет пользоваться этой услугой, есть 3 способа отказаться от нее:
- в мобильном приложении;
- обращение в службу поддержки;
- через настройки личного кабинета.
В приложении услуга отключается изменением настроек или с помощью бота в чате поддержки. Для этого следует зайти на вкладку «Главная» , нажать на изображение карты.
увеличить картинку
Пролистать открывшиеся опции до пункта меню «Настройки» и отключить оповещения.
увеличить картинку
Появится всплывающее окошко, где потребуется подтвердить, что клиент больше не хочет получать уведомления о покупках по карте.
увеличить картинку
Затем на телефон придет СМС с кодом, после его ввода оповещения будут отключены.
увеличить картинку
Есть более быстрый способ – запросить отключение у бота службы поддержки, для этого следует перейти в чат.
увеличить картинку
увеличить картинку
Следует выбрать один вариант ответа: «Да» или «Нет» . Если выбрать «Нет», услуга будет автоматически отключена.
увеличить картинку
А также отключение возможно в десктопной версии личного кабинета. На главной странице ЛК следует выбрать нужную карту. Затем зайти во вкладку «Настройки» .
для увеличения нажмите на картинку
для увеличения нажмите на картинку
Пролистав страницу вниз, выбрать раздел «Оповещения об операциях» и отключить кнопку.
для увеличения нажмите на картинку
Появится уведомление об опасности выбранного действия и кнопки «Не отключать»/«Отключить». Если выбрать «Не отключать», настройки карты не изменятся. Чтобы отписаться от услуги, следует нажать на «Отключить» .
для увеличения нажмите на картинку
для увеличения нажмите на картинку
Как подключить
Если клиент решил вернуть отключенные уведомления, в профиле мобильного приложения следует нажать на изображение карты. Затем выбрать пункт «Настройки» и поставить флажок на «Оповещение об операциях» .
В десктопной версии также достаточно изменить настройки выбранной карты. В них следует включить оповещения, перетянув бегунок кнопки. Вводить код подтверждения для этого не потребуется.
для увеличения нажмите на картинку
Держатели карт Тинькофф должны внимательно относиться к оповещениям от банка. Нередко списания средств мошенниками происходят по ошибочному подтверждению клиентом PUSH-уведомления. При любых подозрительных действиях следует немедленно связаться с банком и заблокировать денежные средства на счетах.
Читайте также: