Как купить билет в приложении кинопоиск

Обновлено: 07.01.2025

Когда нет планов на вечер, я смотрю, что нового в кино. Когда нет планов на выходные — изучаю репертуары театров. Когда нет планов на лето — ищу, какой музыкальный фестиваль привозит моих любимых артистов.

Чтобы не потратить на развлечения всю зарплату, я научился экономить. Делюсь проверенными способами, которые помогут потратить меньше денег на впечатления.

Покупать билеты в День театра

Когда: 27 марта
Скидка: от 20 до 90%

У театралов есть праздник — Всемирный день театра, который отмечают 27 марта. В этот день я ищу распродажи билетов: театральную «Черную пятницу» развивает проект «Театр Go» и каждый год привлекает к участию все больше театров и билетных агрегаторов.

Я смотрю распродажи билетов на «Яндекс-афише» — это партнер проекта. Еще билеты со скидкой продаются на сайтах «Билетер-ру» и «Кассир-ру» — эти агрегаторы тоже участвуют в акции.

2019 год был объявлен Годом театра в России, поэтому акция длилась не один день, а захватила даты с 22 по 27 марта. Скидки были приятные: например, в МХАТе билет на «Зойкину квартиру» можно было купить за 750 Р вместо 1000 Р .

В это же время — с 25 по 29 марта 2019 года — во всех регионах проходила акция «Культурный минимум». В 2020 году эта акция тоже будет. В «Культурном минимуме» нет скидок, потому что все бесплатно: театры проводят экскурсии и мастер-классы, организуют встречи с актерами и постановщиками. Так, в Новосибирске в 2019 году можно было попасть на оперу Вагнера «Тангейзер», а в Астрахани на постановку «Сон в летнюю ночь» по Шекспиру.

В Москве дополнительно проходила акция «Ночь театров» с 23 на 24 марта. Ночью открыли свои двери 78 площадок, а главные события происходили в Манеже. Там можно было увидеть фрагменты спектакля «Брак 2.0» Театра Олега Табакова, а также выступления артистов Геликон-Оперы, Театра Луны и Московской оперетты.

О скидках объявляют заранее на сайтах театров и агрегаторов. Чтобы не пропустить распродажу, подпишитесь на рассылку «Яндекс-афиши», «Билетер-ру» и «Кассир-ру»

Готовиться к фестивалям заранее

Когда: перед объявлением лайнапа

На музыкальные фестивали билеты продают волнами. Вначале зрители не знают, кто именно будет выступать, и покупают билеты наудачу. Чем ближе ко дню фестиваля, тем больше подробностей о музыкантах раскрывают организаторы — и тем дороже билеты.

Самый дешевый способ попасть на фестиваль — поймать билеты early-bird. Их количество ограничено, и это всегда дело случая, ведь неизвестна еще ни одна группа. Например, на VK Fest, который пройдет 18—19 июля в Питере, билеты на старте продаж стоят 1700 Р . А на тамбовский «Чернозем», который пройдет 14—16 августа , сейчас можно купить билет за 3500 Р .

Кажется, что покупать билеты вслепую — полное безумие. Но на деле все не так страшно. Так, на оборванном объявлении старта продаж «Пикника „Афиши“» фанаты разглядели контуры названия группы The Cure — они в итоге и были хедлайнерами. Еще один способ угадать, кто приедет выступать, — посмотреть лайнапы других фестивалей с похожим направлением. Если группа выпустила альбом и поехала в тур, она обычно мелькает сразу на нескольких крупных площадках.

Ну и последний способ решиться на покупку early-bird — посмотреть составы артистов за прошлые годы. Возможно, выбор организаторов понравится и вам — но это необязательно.

Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.

Купить или арендовать фильм или сериал

На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.

Ограничение. В приложении на Apple TV нельзя расплатиться промокодом. Цена указывается в рублях. Если вы используете другую валюту для оплаты, стоимость изменится при конвертации. Проверить и изменить банковскую карту вы можете в настройках учетной записи Apple.

Оплата картой и безопасность

С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.

Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.

Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.

Осторожно. Если во время просмотра вы перемотаете фильм больше, чем на 10 минут вперед, вы не сможете его вернуть.

Промокод

В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.

Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.

Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.

Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.

Мои покупки

Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.

Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.

Во время оплаты возникает ошибка

Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или  «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.

Для покупки или аренды нет нужной кнопки

Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или  Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.

Специалисты Роскачества исследовали приложения по покупке билетов в кино онлайн. Для анализа выбрали наиболее популярные обновляемые приложения: 9 приложений для iOS и 8 для Android.

Согласно исследованию, более половины посещающих кинотеатры россиян (55,4%) приобретают билеты онлайн на сайте кинотеатра, 20% — через мобильные приложения, и только четверть покупают билеты в кассе кинотеатра.

Какие приложения исследовали?

Эксперты изучили семь приложений-агрегаторов: «КиноПоиск», «Кинотеатры», «Афиша», «Рамблер/Касса», «Киноход», «Киноафиша» и «Яндекс.Афиша» (только на iOS). Два приложения сетевых кинотеатров: «Синема 5» и «Киномакс».

При оценке специалисты проанализировали наличие у приложения функции поиска фильма по названию, по жанру, по дате сеансов, по формату показа, по языку и проверили возможность использования приложений по таким сценариям:

купить билет на фильм, который уже в прокате;
купить билет на фильм, который скоро будет в прокате (простой и расширенный вариант функциональности);
уведомить о старте продаж билетов на фильм, который скоро поступит в прокат.

Какое приложение оказалось самым удобным и функциональным?

Все приложения-агрегаторы для покупки билетов показали себя в ходе теста как удобные в использовании. Лучшим приложением по функциональности стало эксклюзивное для iOS приложение «Яндекс.Афиша». Искать фильм по названию, по жанру, по дате сеансов, по формату показа, по языку лучше всего в приложениях «КиноПоиск», «Рамблер/Касса» и «Яндекс.Афиша». У приложения «Синема 5» есть поиск по типу доступных залов, который оказался самым редким критерием.

Узнать режиссера, актерский состав, жанр и возрастную маркировку позволяют все приложения, кроме «Синема 5», где не указаны страна производства и рейтинг картины.

Какие приложения предлагают дополнительные способы оплаты?

У всех приложений есть оплата банковской картой, а дополнительные способы (Google Pay или Apple Pay) отсутствуют у «Рамблера», «Афиши» и «Киноафиши». У «Киноафиши» также нельзя привязать несколько карт. У трети приложений нельзя удалить привязанную карту.

Через какие приложения нельзя сделать возврат билетов?

«КиноПоиск» и «Киноафиша» — единственные, кто не отображает информацию о купленных ранее билетах и не поддерживает возврат билетов через приложение.

У каких приложений самая удобная авторизация?

Авторизация всеми тремя возможными способами (через сторонние сервисы вроде социальных сетей, по номеру телефона и по электронной почте) есть только у «Кинопоиска» и «Яндекс.Афиши». У «Кинохода» авторизация доступна только через сторонние сервисы, у «Синема 5» — только по номеру телефона.

На что следует ориентироваться при выборе приложения для покупки билетов?

Эксперты Роскачества советуют ориентироваться на свои привычки и предпочтения. Например, если вы привыкли расплачиваться Apple Pay, то вам не подойдут «Рамблер» или «Афиша»; если вы выбираете фильм по рейтингу прямо в приложении, здесь не будет полезно приложение «Синема 5», в котором не отображается рейтинг.

Специалисты также рекомендуют устанавливать только официальные приложения, ссылка на которые есть на сайте кинотеатра, и внимательно следить за тем, какие разрешения запрашивает приложение при установке. Если программа вызывает у вас подозрение своими запросами, от нее лучше отказаться.

В Рокачестве также предлагают при покупке билетов онлайн использовать отдельную, желательно виртуальную карту, использовать сервисы Apple Pay или Google Pay/Samsung Pay.

Насколько популярны приложения для покупки билетов в кино?

Роскачество исследовало приложения, позволяющие купить билеты в кино онлайн. Согласно проведенным опросам, более половины посещающих кинотеатры россиян (55,4%) приобретают билеты онлайн на сайте кинотеатра, 20% – через мобильные приложения, и только четверть респондентов продолжают делать это «по старинке» в самой кассе кинотеатра.

Растущая популярность удаленной покупки билетов, вероятно, связана с тем, что достаточно часто онлайн-покупателям обещают скидку либо бонусы в программе лояльности. К тому же при покупке билета таким способом можно применить промокод, что также снизит итоговую стоимость посещения кинотеатра.

Востребованы у кинопотребителя и влияют на его выбор также различные функциональные возможности в приложении, анализ реализации которых и составил предмет исследования.

Какие приложения исследовались?

Для анализа были отобраны наиболее популярные обновляемые приложения, которые позволяют купить билеты в кинотеатры как минимум двух городов-миллионников и не требуют для этого быть клиентом какой-либо организации: 9 приложений для iOS и 8 для Android. Среди них 7 приложений-агрегаторов: «КиноПоиск», «Кинотеатры», «Афиша», «Рамблер/Касса», «Киноход», «Киноафиша» и «Яндекс.Афиша» (только на iOS). И два приложения сетевых кинотеатров: «Синема 5» и «Киномакс».

Большинство приложений получили высокую оценку по совокупности критериев функциональности и удобства. Лучше всех себя показали «Рамблер/Касса» и «Яндекс.Афиша». Различия в функциональности между версиями приложений для iOS и Android оказались ничтожно малы.

Удобство использования и простота выполнения типовых сценариев проверялись в ходе тестирования с привлечением пользователей, которые скачивали приложение для покупки билетов и выполняли задания, например «заказать» билет на определенный фильм к определенной дате в определенном кинотеатре. Все приложения зарекомендовали себя как удобные и легкие в применении.

В ходе исследования проверялись и анализировались только функциональность и удобство использования приложений. Безопасность, а также контент и цены билетов не анализировались и не оценивались. Для удобства чтения названия приложений в тексте сокращены.

Функциональность: как тестировали?

Эксперты Роскачества проверяли при тестировании следующие типовые сценарии использования приложений:

Купить билет на фильм, который уже в прокате.

Купить билет на фильм, который скоро будет в прокате (простой и расширенный вариант функциональности).

Уведомить о старте продаж билетов на фильм, который скоро выйдет в прокат.

Чемпионом по функциональности стало эксклюзивное для iOS приложение «Яндекс.Афиша». Оно же – единственное, у которого в разделе «Афиша» отсутствуют карточки фильмов, которые скоро будут в прокате.

Эксперты проверяли наличие таких функций, как поиск фильма: по названию, по жанру, по дате сеансов, по формату показа, по языку. Абсолютными лидерами по данному критерию оказались «КиноПоиск», «Рамблер/Касса» и «Яндекс.Афиша», у которых реализована полнота функциональности. У «Синема 5» есть поиск по типу доступных залов, который оказался самым редким критерием.

Информативность карточки фильма (режиссер, актерский состав, жанр, возрастная маркировка и т. п.) на высоком уровне у всех приложений, кроме «Синема 5», где не указаны страна производства и рейтинг картины.

Только у трети приложений присутствует оригинальное название фильма, что может потенциально запутать пользователя, так как названия малоизвестных иностранных фильмов в российском прокате часто адаптируют весьма вольным образом.

Поставить оценку фильму позволяет половина приложений, написать отзыв – только треть.

Что приложения сообщают о кинотеатрах?

При оценке критерия «Карточка кинотеатра» слабее остальных выступили «Киноход» и «Киноафиша», у которых присутствует только базовая информация (название, адрес). В остальных приложениях есть возможность посмотреть на карте, где находится здание кинотеатра, и проложить до него маршрут от текущего местоположения пользователя.

Анализ данных, которые пользователь видит, просматривая расписание сеансов и доступные билеты, показал, что практически во всех приложениях необходимые функции присутствуют в полном объеме (дата и время сеанса, формат показа, цена и т. д.).

Одинаково хорошо у всех приложений реализован и механизм выбора места при покупке билета: правда, в трех приложениях – «КиноПоиск», «Кинотеатры» и «Яндекс.Афиша» – отсутствует маркировка мест для лиц с ограниченными возможностями. В половине приложений нельзя увеличить схему зала при выборе. «КиноПоиск» – единственное приложение, где при выборе места не указан формат сеанса (3D или обычный). В нем же и в «Киноафише» не указан при выборе зал, где будет сеанс. Только в четырех приложениях реализована функция кинобара (добавить к заказу попкорн/снеки и напитки онлайн).

Предпросмотр заказа, по сути, отсутствует у «Синема 5»: кроме итоговой стоимости, пользователь не видит ни номеров заказанных мест, ни времени – из-за чего трудно вовремя заметить ошибку, до момента произведения оплаты.

Оплата билета: только картой?

Оплата банковской картой есть во всех приложениях, а вот дополнительные способы (Google Pay или Apple Pay) отсутствуют в «Киноафише». Следует отметить, что приложения «Рамблер/Касса» и «Афиша» позволяют оплачивать билеты через Google Pay, но эта возможность отображается только для тех пользователей, которые уже использовали Google Pay и имеют привязанные карточки. Остальных пользователей приложение никак не информирует и данную возможность не отображает.

«КиноПоиск» и «Киноафиша» – единственные приложения, где не отображается информация о купленных ранее билетах и не поддерживается возврат билетов через приложение.

Авторизация всеми тремя возможными способами (через сторонние сервисы вроде социальных сетей, по номеру телефона и по электронной почте) есть только у «КиноПоиска» и «Яндекс.Афиши». У «Кинохода» авторизация доступна только через сторонние сервисы, у «Синема 5» – только по номеру телефона.

Как вернуть билеты в кино, читайте ЗДЕСЬ.

Удобство использования: есть ли проблемы?

Всего в исследовании удобства приложений для заказа билетов в кино приняли участие более 200 респондентов. Каждый из них оценивал удобство при выполнении трех типовых сценариев использования приложения, затем отвечал на дополнительные вопросы (как быстро удалось найти функцию, сложен ли для него оказался интерфейс и т. д.). Были исследованы приложения на обеих платформах, разница между ними оказалась незначительной.

Все приложения-агрегаторы для покупки билетов показали себя в ходе теста как удобные в использовании.

У приложений киносетей «Киномакс» и «Синема 5» навигация была признана более запутанной (количество кликов, требующееся для произведения базовых действий выше, чем у остальных).

У 40% всех приложений отсутствует справка по использованию сервиса.

Поддержка динамического шрифта из-за особенностей архитектуры ОС традиционно есть у приложений на Android и отсутствует у приложений на iOS. Исключение составляют iOS-версии «Киномакса», «Кинохода» и (частично) «Кинотеатров».

Какое приложение выбрать?

Все исследованные приложения для покупки билетов в кино онлайн обеспечивают достойный уровень функциональности, удобны в обращении и рекомендуются к использованию. При выборе приложения пользователям стоит ориентироваться на свои привычки и предпочтения: например, если вы выбираете фильм по рейтингу прямо в приложении, здесь не будет полезно приложение «Синема 5», в котором не отображается рейтинг.

Также стоит учитывать, что несколько более удобными в целом оказались приложения-агрегаторы по сравнению с программами кинотеатральных сетей.