Как изменить дату платежа по кредиту в почта банке через приложение
Существует несколько способов оплаты кредита, взятого в «Почта Банке». Это можно сделать не только в офисе учреждения. «Почта Банк» сотрудничает с прочими финансовыми организациями, поэтому вернуть деньги можно прибегнув к услугам других ресурсов. Также для можно использовать онлайн сервисы.
- Погашение долга на официальном сайте
- Пополнение счета в офисе
- Оплата долга с помощью мобильного приложения
- Банкоматы и терминалы
- Прочие способы оплаты
- Дополнительная информация
Каждый вариант заслуживает особого рассмотрения, чем и занялись специалисты Бробанк.ру.
Погашение долга на официальном сайте
Одним из наиболее оперативных вариантов закрытия долга в Почта Банке является возврат денег через официальный сайт. Клиенту нужно будет зайти на ресурс и воспользоваться разделом «Способы погашения». Посетителю будет предложено заполнить специальную форму, в которой указывают:
Необходимо ознакомиться с размером долга вместе с комиссией. Клиент должен согласиться с тем, что его личные данные подвергнутся обработке. После того, как все пункты будут отмечены, производится оплата. Процедура погашения кредита в «Почта Банк» на официальном сайте занимает не более 5-10 минут. Для ее совершения потребуется компьютер или смартфон. Зачисление будет произведено на следующий день. Онлайн платеж считается наиболее простым и быстрым вариантом способом оплаты.
Пополнение счета в офисе
Традиционным способом пополнения счета является обращение в филиал банковского учреждения. Предоставив сотруднику банку данные по кредиту и указав нужную сумму, клиент может быть уверен, что платеж совершен. По номеру договора менеджер найдет все необходимые данные.
При утрате платежек, сотрудник банка распечатает их заново. Для совершения операции потребуется идти в банк, что не всегда удобно для многих клиентов.
Оплата долга с помощью мобильного приложения
Вернуть необходимую сумму можно и через мобильное приложение, скачать которое можно на любой смартфон с интернета. Управлять денежными средствами с помощью приложения станет еще проще.
Чтобы иметь доступ к операциям, потребуется зарегистрироваться и завести личный кабинет. Произвести оплату можно следуя алгоритму:
- выбрать карту, выданную при оформлении кредита;
- найти раздел «Пополнить кредит», из списка выбрать карту банка, с которого переводятся средства;
- указать данные карты;
- отметить сумму перевода.
Далее приступают непосредственно к переводу денег. На номер телефона придет подтверждение о том, что средства получены. Мобильное приложение поможет проводить и другие финансовые операции по счету.
Банкоматы и терминалы
Перевод средств на карту «Почта Банка» можно через банкоматы и терминалы. Эти аппараты установлены во многих общественных местах. Перед тем, как перейти к оплате, требуется ознакомиться с взимаемой комиссией за проведение операции. Возможно, платить за комиссию не потребуется.
Выгоднее всего пользоваться банкоматами непосредственно «Почта Банка», а также «Банка ВТБ», ведь в них за проведение финансовой операции комиссию не возьмут
Для внесения средств нужно вставить карту, которую выдал банк при оформлении кредита и ввести PIN-код. На экране нужно найти пункт «Внести деньги», далее пользователю потребуется просто следовать подсказкам меню. После проведения процедуры необходимо напечатать и забрать чек.
Выгоднее всего пользоваться банкоматами непосредственно «Почта Банка», а также «Банка ВТБ», ведь в них за проведение финансовой операции комиссию не возьмут. Деньги поступят на карту сразу, а в день оплаты автоматически спишутся с нее на счет.
Оплатить долг можно и без карты. Чтобы оплатить кредит нужно будет ввести номер договора или использовать штрих-код. При вводе штрих-кода, вся информация будет считана с него, не нужно будет больше ничего вводить.
Прочие способы оплаты
Оплачивать кредит допустимо и с помощью партнеров «Почта Банка», заплатив небольшую комиссию. Клиент вправе выбрать один из наиболее удобных вариантов:
- платежная система QIWI, позволяет сделать моментальный платеж, потребуется оплатить 1,6 % от итоговой суммы, оплата производится через терминал или мобильное приложение;
- «Евросеть» предлагает погасить долг в «Почта Банк», для этого потребуются паспортные данные, номер договора и номер телефона, если сумма оплаты не превышает 5 000 рублей, клиент платит 50 рублей, если же она больше 5 тысяч, то в этом случае комиссия составляет 1 %;
- «Золотая корона», комиссия в данном случае будет точно такая же, как в «Евросети»;
- Вестерн Юнион.
Для всех вариантов необходимо наличие паспорта. Потребуется номер кредитного договора.
Дополнительная информация
Иногда случается так, что к назначенному сроку положенной суммы нет. «Почта Банк» предлагает выход из ситуации. Клиент может пропустить платеж, уменьшить его или изменить дату. Чтобы воспользоваться одной из предложенных услуг, нужно будет обратиться за неделю до даты погашения долга в банк.
Функции имеют особенные условия:
- при пропуске платежа потребуется назвать причину и оплатить 300 рублей, срок в автоматическом порядке будет перенесен на 30 дней вперед;
- при уменьшении платежа, увеличивается срок и процент;
- изменить дату можно только один раз, если ранее не было просрочки.
Для удобства можно подключить функцию «Автопогашение», тогда оплата автоматически производиться с карты указанного банка. Для того чтобы активировать данную услугу, нужно будет обратиться к банковским служащим и предоставить банковскую карту, с которой будут производиться поступления. Далее нужно будет написать и подписать заявление.
Клиент может пропустить платеж, уменьшить его или изменить дату. Чтобы воспользоваться одной из предложенных услуг, нужно будет обратиться за неделю до даты погашения долга в банк
Клиентам «Почта Банка» доступно досрочное погашение, не потребуется оплачивать комиссию. Погашение может быть полным или частичным. Клиенту нужно заранее уведомить банк о своем намерении, обратившись в клиентский центр или позвонив на горячую линию. Если заемщик планирует каждый месяц платить больше, чем предусмотрено договором, ему каждый раз потребуется сообщать об этом в «Почта Банк» за 7 дней до назначенного к оплате срока.
Выбор варианта оплаты долга в «Почта Банке» заемщик делает самостоятельно на свое усмотрение. Если у клиента нет времени для посещения офиса, онлайн-оплата будет оптимальным способом. Когда в непосредственной близости размещается отделение банка, оплату можно произвести там. «Почта Банк» предлагает несколько вариантов возврата долга, из которых клиент выбирает наиболее удобный.
Комментарии: 2
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР В ПОЧТЕ БАНКЕ АРЕСТОВАЛИ СЧЕТ ПО КОТОРОМУ Я ПЛАТИЛ КРЕДИТ КАК МОЖНО ЕГО ОПЛАЧИВАТЬ ЧТОБЫ ПРИСТАВЫ НЕ СПИСЫВАЛИ ДЕНЬГИ НА ОНЛАЙН КАРТУ ЛОЖИТЬ ДЕНЕЖКУ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОПЕРАЦИЙ КАКАЯ В БАНКОМАТЕ НА КРЕДИТ ЛЕЖИТ НА ОНЛАЙН КАРТЕ НО БАНК НЕ СПИСЫВАЕТ ИХ ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ
Уважаемый Евгений, о вариантах погашения кредита мы писали в нашей статье по этой ссылке.
Для тех людей, которые не могут своевременно оплатить счета по кредиту и желают перенести платеж, Почта Банк создал услугу «Меняю дату платежа».
Особенно данный вариант будет удобен для плательщиков, у которых дата выдачи зарплаты была перенесена, когда возникают осложнения в финансовом плане, или же он временно уехал за границу. К тому же он не получает никаких штрафных платежей и не портит себе кредитную историю.
Важно! Если не внести своевременно выплаты, то за каждый день неуплаты сверху начисляется неустойка размером в 20 процентов от суммы кредита за год.
О возможности переноса даты платежа по кредиту в Почта Банке
Подключить данную опцию может любой человек, оформивший кредитную программу в банке. При этом не придется оправдываться и разъяснять о причинах переноса дня оплаты. Просто нужно за день до ежемесячной оплаты уведомить менеджеров.
Об условиях данной функции
Частота пользования услугой не превышает одного раза в два месяца. Для заемных программ «Льготный», «Первый почтовый» и «Рефинансирование» – лишь один раз за год. В филиалах Почта Банка перенос даты платежа не должен превышать 15 дней от ранее принятой даты.
Банк может отказать в переносе даты в двух случаях:
- У заемщика остались просроченные платежи или долги;
- Новая дата не может быть назначена в промежутках с 1 по 4 и с 28 по 31 дни месяца.
Перед тем как перенести платеж по кредиту Почта Банка, требуется внимательно изучить все условия предоставления.
Способы подключения услуги «Меняю дату платежа»
Для того чтобы активизировать опцию, существует три метода:
Важно! При подтверждении активации желательно лично перезвонить менеджеру
В филиалах Почта Банка перенос платежа занимает всего пару минут, при этом заемщику не придется предпринимать дополнительных действий.
Стоимость подключения услуги
Перенести дату платежа по кредиту в Почта Банке можно на любом кредитном продукте от Почта Банка. При этом условия предоставления незначительно различаются на каждом тарифе. Для всех кредитных программ стоимость подключения данной опции составляет 300 рублей.
Исключение лишь составляют программы «Льготный», «Первый почтовый» и «Рефинансирование» – оплата за подключение на этих программах не взимается.
Сумма, необходимая для оплаты, начисляется в ежемесячный кредитный взнос. Для оплаты задолженностей можно воспользоваться онлайн-кошельками, банкоматами или услугами партнеров компании.
Другие услуги Почта Банка
Если же клиенту не требуется услуга «Меняю дату платежа», но своевременную оплату производить он не может или же просто нужно уменьшить размер взноса, компания Почта Банк создала несколько других сервисных услуг:
- «Уменьшаю платеж» – абсолютно бесплатная опция, уменьшающая размер взноса за месяц. При этом период кредитных выплат может возрасти еще на 1 месяц. В соответствии с этим увеличиваются и проценты. Подключить данную опцию можно только один раз за весь срок предоставления кредита.
- «Пропускаю платеж» – это удобная функция, позволяющая пропустить ежемесячную оплату займа. Стоимость подключения – 300 рублей. Использовать данную опцию можно только один раз в полгода. Для подключения необходимо сообщить причину пропуска сотрудникам банка.
Перед тем как подключить данные опции, необходимо обратиться в банк за 7 дней до дня внесения оплаты.
Множество удобных услуг для клиентов разработал Почта Банк: «Изменить дату платежа по кредиту» — одна из них. Ей могут воспользоваться те заемщики, которые в силу разных причин не могут перечислить деньги в срок, указанный в договоре.
Услуга «Меняю дату платежа» в Почта Банке
Если заёмщик не может больше совершать платёж по кредиту в назначенную дату, тогда ему поможет услуга «меняю дату платежа».
Заемщик, оформивший заем в Почта Банке, имеет возможность изменить график ежемесячных выплат по кредиту. Для этого ему надо подключить услугу «Меняю дату платежа». Данное предложение доступно всем клиентам.
Воспользоваться этой опцией часто требуется в следующих случаях:
- изменение места трудоустройства или даты получения заработной платы;
- срок ежемесячных выплат, указанный в договоре, изначально был неудобным для заемщика;
- плательщик уехал в такое место, откуда нельзя перевести деньги;
- у клиента возникли временные денежные трудности.
Условия переноса даты платежа
Как часто можно пользоваться услугой, зависит от вида кредитного продукта. Клиенты, получившие займы по программам «Первый почтовый», «Льготный» и «Рефинансирование», могут перенести дату расчета 1 раз в течение года. Остальные заемщики — 1 раз в 2 месяца.
Объяснять причину изменения даты займа нет необходимости.
Стоимость услуги
Подключение услуги стоит 300 руб. Такая сумма списывается со счета кредитуемого вместе с очередным взносом. Это следует учитывать при переводе денег.
Для клиентов, получивших заем по программам «Рефинансирование», «Льготный» и «Первый почтовый», данная опция подключается бесплатно.
Воспользоваться опцией может каждый, у кого есть кредит в Почта Банке.
Способы подключения услуги
Активизация услуги возможна несколькими способами:
Подать заявление следует за 1 день до даты внесения денег по кредиту.
Уведомить менеджеров об изменении даты необходимо как минимум за 1 день до совершения ежемесячного взноса.
Ряд ограничений
Для получения услуги клиент не должен иметь просрочек по займу или долгов. При их наличии в подключении опции будет отказано.
Новая дата не может выпадать на период с 1 по 4 и с 28 по 31 числа каждого месяца.
Также срок переноса не может превышать 15 суток со дня текущего платежа.
Последствия просрочки платежа
Заемщикам, своевременно не расплачивающимся по кредитам, грозят штрафные санкции:
- за 1 пропуск — 500 руб.;
- за пропуск со 2 по 4 месяц — 2200 руб.
Дополнительно начисляется 20% годовых на невыплаченную сумму.
Почта Банк лояльно относится к своим клиентам. Заемщикам дают 4 месяца на выплату долга.
Если в течение этого времени клиент не погасит задолженность, ему предлагается реструктуризировать кредит. При отказе юристы банка готовят исковое заявление в суд. Долг может быть продан сторонним организациям.
Другие услуги Почта Банка
Банк предлагает заемщикам не только перенести дату внесения денежных взносов, но и воспользоваться другими удобными опциями — уменьшить или пропустить платеж. Если клиент захочет подключить какую-либо из них, то должен сообщить об этом в банк за 7 дней до дня, на который назначена очередная оплата.
«Уменьшаю платеж»
Подключение опции «Уменьшаю платеж» позволяет снизить размер ежемесячного взноса за счет увеличения срока выплат на 1 месяц.
Воспользоваться этой услугой можно 1 раз за весь период действия кредитного договора.
Опция подключается бесплатно независимо от вида займа.
Для подключения опций необходимо обратиться в банк не позднее семи дней до даты совершаемой выплаты.
«Пропускаю платеж»
Банк разрешает заемщику пропустить очередной платеж по кредиту 1 раз в полгода. Но это услуга платная. За подключение надо заплатить 300 руб. Также придется объяснить сотруднику банка причину пропуска.
Отзывы клиентов
Ирина, 29 лет, Красноярск:
Выплачиваю кредит в Почта Банке с сентября 2018 г. Когда подписывала договор, менеджер рассказала о возможности изменить дату ежемесячной оплаты. Вспомнила об этом через 2 года, когда сменила место трудоустройства. Перенесла день расчета с 8 числа на 19. Получила новый график выплат. Все устроило. Удобно, что даже не пришлось идти в банк. Все сделала через «Личный кабинет». Опцию подключили бесплатно.
Ольга, 27 лет, Новосибирск:
Из-за сокращения штатов потеряла работу. Быстро нашла новую, но день выдачи зарплаты изменился. Пришлось обратиться в Почта Банк, чтобы изменить дату расчета по кредиту. Отсрочили на 14 дней. Оформила заявку в отделении. График внесения денег изменили до конца выплат. Еще раз обращалась в банк за другой услугой. Была в командировке, не хватило денег с карты, чтобы внести взнос. В «Личном кабинете» подключила опцию «Пропускаю платеж». Но за это сняли 300 руб.
Банк предлагает клиентам линейку кредитных продуктов и банковских карт на различных условиях. Заёмщикам разрешено досрочно погашать полученные кредиты (частично или в полном объёме) без ограничений и штрафных санкций.
- Как закрыть кредит в Почта Банке досрочно?
- Порядок досрочного погашения кредита в Почта Банке
- Специфика частичного погашения кредита
- Особенности полного погашения кредита
Лицо, получившее заём, имеет право самостоятельного определения сроков, наиболее удобных ему для погашения долга, равно, как и суммы вносимого платежа. Гасить кредит досрочно можно дистанционно, совершив предварительный звонок по указанному телефону горячей линии.
К недостаткам можно отнести невозможность точного определения величины оставшегося долга, так как имеющийся калькулятор сообщает лишь предварительную сумму.
Как закрыть кредит в Почта Банке досрочно?
Правилами «Почта банк» предусмотрено два способа досрочного погашения кредита: частичный либо полный платёж.
Способы досрочного погашения кредита
В первом случае заёмщик может гасить только часть суммы имеющегося долга. После внесения соответствующей суммы в график погашения кредита вносятся соответствующие изменения сумм ежемесячных платежей (величина последних снижается).
Частичное погашение не влияет на сроки выдачи кредита. Они, как и кредитная ставка, остаются неизменными.
Списание внесённых средств осуществляется в установленную дату следующего платежа. Подготовленный и пересчитанный график оплаты заёмщику предоставляется через сутки после выполненного списания. Он становится доступен для ознакомления в личном кабинете, открытом на сайте банка. Получить новый график оплаты также можно, лично обратившись в ближайший офис банка.
Внести сумму, превышающую величину текущего платежа, можно по-разному:
- через терминал банка;
- воспользовавшись клиентским онлайн-банком;
- платежом, совершённым через точки банков (организаций) партнёров.
Если в кабинете заёмщика активирована услуга, разрешающая банку самостоятельно постоянно списывать денежные средства клиента (например, с его зарплатной или пенсионной карты) в счёт текущего платежа по кредиту, то деньги придётся вносить иным способом. Так как подобная настройка не позволит списать все поступившие средства. На списание пойдёт только величина текущего платежа.
Полное погашение кредита также осуществляется в день очередного внесения платежа. Долг при этом гасится полностью, кредитный счёт закрывается.
Если на нём остаются средства, превышающие величину долга по кредиту, их, по заявлению клиента, переводят на любой указанный им счёт.
Когда внесённая сумма не покрывает остаток долга по кредиту в полном объёме, она списывается по схеме частичного погашения.
Порядок досрочного погашения кредита в Почта Банке
Чтобы закрыть кредит досрочно, заёмщику требуется:
Заявка на ЧДП подаётся по телефону горячей линии. При этом, согласно рекомендациям банка, до дня текущего платежа должно оставаться не менее 7 календарных дней (хотя весьма высока вероятность принятия заявления даже за сутки до указанной даты).
- Специалисту, принимающему звонок, потребуется предоставить следующую информацию: ФИО заёмщика, номер договора кредитования, величину вносимой суммы.
До даты заявленного ЧДП она должна поступить в банк.
- В дату очередного платежа, установленную графиком, приложенным к кредитному договору, осуществляется списание денежных средств в счёт погашения займа;
- Новый график предоставляется клиенту в течение суток после списания внесённой суммы (при осуществлении ЧДП).
При полном погашении клиенту предоставляется справка об отсутствии у него задолженности по данному кредиту.
Специфика частичного погашения кредита
Заёмщик, досрочно погашая полученный займ частично, обязан понимать, что:
- данное действие позволяет только уменьшить сумму платежей, вносимых ежемесячно;
- заявление о ЧДП можно подать по телефону, без личного посещения офиса;
- при отсутствии подобного уведомления, независимо от величины суммы на вашем счёте, будет списана только величина текущего платежа. Поэтому уведомление является обязательной процедурой при ЧДП;
- через сутки после списания рекомендуется убедиться в том, что операция прошла штатно.
Для этого можно лично обратиться в офис банка либо позвонить по контактному телефону. Кроме этого следует обязательно получить пересчитанный график текущих платежей.
Особенности полного погашения кредита
- клиенту требуется обязательно уведомить банк о принятом решении по ПДП.
Соответствующее заявление может быть подано в офисе лично либо посредством телефонного звонка в колл-центр.
Читайте также: