Как добавить кредит в приложение почта банк

Обновлено: 22.01.2025

30.05.2019 мной был взят кредит в ПАО «Почта Банк» через мобильное приложение, кредитный договор 43752162 от 30.05.2019 г. В условиях предложения по кредиту было прописано, что мне одобрена сумма 500 000 рублей, часть из которых пойдёт в погашение действующего кредита, так же взятого в ПАО «Почта Банк», кредитный договор 24052979 от 19.09.2017 г., а остальная часть идёт в мое распоряжение (денежные средства были получены через банкомат и направлены в погашение кредитных карт сторонних банков).

Прочитав предложенные условия, я нажала кнопку «Оформить», но был какой-то сбой и приложение выдало ошибку. Я позвонила в колл-центр узнать причину, мне сказали, что все хорошо и мне оформлен кредит на сумму 500 000 рублей. Звонок был совершён 30.05.2019 г. в период с 11 до 12. После этого я заходила в мобильное приложение и данные были не обновлены. После этого времени я была в отъезде и не было возможности зайти в мобильное приложение.

18.06.2019 г. я зашла в мобильное приложение, чтобы посмотреть сумму и дату платежа и была шокирована тем, что в кредитном договоре указано два кредита, один из которых является страховкой (страховая компания «Кардиф»), которая составляет 189 500 рублей. При оформлении мной кредитного договора данная сумма нигде не фигурировала, да и являясь здравомыслящим человеком я бы никогда не согласилась на такие условия. В заявление на страховку написано, что добровольно подписываю страховку, а я даже не знала, что оформляю страховку к кредиту, так как предыдущий кредит был оформлен без страховки.

И в этот же день 18.06.2019 г. я обратилась в ближайший офис ПАО «Почта Банк», расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский пр. д. 92 к.1 в районе 19.00. Общалась с сотрудницей по имени Ульяна, она сказала, что ее рабочий день окончен, по программе она ничего сделать не сможет, но на мои вопросы ответит. Озвучив свою проблему я столкнулась с отсутствием клиентоориентированности и желанием помочь клиенту. Данный сотрудник обвинил во всем меня и даже не подсказал к кому я могу обратиться с данным вопросом.

На данный момент, я считаю, что сотрудники банка являются обманщиками, потому что проконсультировавшись с юристом, я узнала, что имею право отказаться от страховки по любому потребительскому кредиту. И, что навязывание страховки, а в моем случае сокрытие данной информации от клиента, противоречит ГК РФ и Закону РФ «О защите прав потребителей».

Я понимаю, что сама виновата, но просто не ожидала такой подставы от Почта банка, КОТОРЫЙ ВХОДИТ В ГРУППУ ВТБ. А уж на такой банк как ВТБ никогда бы не подумала. Очень надеюсь, что удастся урегулировать данную ситуацию в досудебном порядке.

В статье рассмотрим, как оплатить кредит через приложение «Почта Банка». Сделать это довольно просто.

Как оплатить кредит в «Почта Банке», расскажем ниже.

Возможности данного сервиса от банка

Эта услуга дает возможность пользоваться почти всеми услугами, которые предоставляются клиентам в отделениях данного банка, при этом из дома выходить не требуется. Интернет-приложение доступно круглосуточно, без выходных и каких-либо перерывов. Возможности при этом у клиентов имеются следующие:

• Осуществление переводов и платежей в адрес разных поставщиков услуг.
• Оплата коммунальных квитанций, налогов, пошлин и штрафов.
• Погашение кредитов в других банках.
• Пополнение счета мобильного телефона и интернета.
• Совершение покупок в Сети.
• Выполнение переводов на другие карты или по реквизитам.
• Оставление заявки на кредит в рассматриваемом банке.
• Расчет доходности вкладов и при желании отправка запроса на их открытие.
• Выбор и отправка заявки на получение дебетовой пластиковой карты.

Оплата с помощью личного кабинета

Для оплаты через Сеть нужно обязательно зайти на сайт банка, чтобы зарегистрироваться. В личном кабинете выбирают счет карты и нажимают «Пополнить». Далее вносят сумму с данными пластиковой карты, с которой произойдет пополнение.

Как оплатить кредит через приложение «Почта Банка»?

Для оплаты с помощью телефона нужно скачать соответствующее приложение на площадке Google Play или App Store в зависимости от модели смартфона. В приложении проходят регистрацию в том случае, если клиент этого ранее не сделал. Итак, как оплатить кредит через приложение «Почта Банка»:

• Выбирают карту, которая была выдана при оформлении займа.
• Нажимают опцию «Пополнить кредит».
• Заполняют данные о номере пластиковой карты, вписывают дату, указанную на ней с кодом CVV, отображенном на обратной стороне, и сумму пополнения.

В конце предоставляется уведомление о факте перевода.

В приложении можно посматривать состояние всех счетов наряду с историей операций, переводом финансов и многое другое.

Автоплатеж для погашения кредита

Хотите оплачивать кредит быстро и без лишних хлопот? Доступна услуга под названием "Автоплатеж", благодаря которой нужная сумма будет списываться автоматически ежемесячно.

Процедура подключения услуги состоит их следующих действий:

1. Нужно посетить отделение банка.
2. Предъявить сотруднику карту, с которой будут совершаться автоматические платежи.
3. Сотрудником финансового учреждения карта будет проверена на возможность подключения услуги.
4. Затем останется подписать заявление на подключение «Автоплатежа» для автоматического погашения кредита с карты.

«Сбербанк-Онлайн» - оплата кредитной задолженности с карты

Многим интересно, как оплатить кредит «Почта Банка» онлайн.

Для всех держателей платежных пластиковых карт от Сбербанка отсутствует необходимость в том, чтобы постоянно пытаться найти, где бы заплатить за кредит. Ведь эта финансовая организация сотрудничает с большинством учреждений и с «Почта Банком» в том числе. Для чтобы оплатить кредит "Почта банка" онлайн с карты Сбербанка, будет достаточно совершить следующие действия:

1. Пройти авторизацию в личном кабинете Сбербанка, а далее и из предложенного меню переходят в раздел под названием «Платежи и переводы».
2. Заходят во вкладку «Кредитное погашение других банков» и выбирают опцию «Переводы по БИК».
3. Нажав на нужную финансовую организацию, вносят запрошенные системой сведения и выбирают сумму пополнения.
4. После подтверждения внесенной информации на мобильный телефон приходит код подтверждения транзакции.
5. Выполнив платеж, квитанцию об оплате можно распечатать.

Альтернативные способы оплаты

Продолжаем обзор способов погасить кредит в «Почта Банке».

Погасить кредитную задолженность можно и через услуги партнеров данного банка, правда, придется заплатить им определенную комиссию. При этом вовсе необязательно личное присутствие заемщиков. Полный перечень партнеров можно всегда узнать на сайте, наиболее распространенные и популярные из них:

• Известная платежная система под названием QIWI. Комиссия при этом будет составлять 1,6 % от общей суммы платежа. Денежные средства будут зачислены, вероятнее всего, моментально.
• Сеть «Евросеть». Ее комиссия составит пятьдесят рублей при оплате до пяти тысяч или один процент свыше указанной суммы. Для внесения средств требуется подойти к менеджеру магазина, после чего назвать паспортные данные с номером договора, а также свой мобильный телефон. В рамках повторной оплаты в «Евросети» все данные сообщать уже не нужно, идентификация будет осуществляться по номеру телефона. Еще где оплачивать кредит в «Почта Банке»?
• «Золотая корона» также предоставляет возможность денежных переводов. Процедура является абсолютно идентичной и аналогичной тому, как это происходит в «Евросети».
• «Вестерн Юнион» так же предоставляет клиентам подобные услуги.

Во всех ситуациях в обязательном порядке надо при себе иметь паспорт с номером счета, а лучше имеющееся соглашение с банком.

Отзывы

Клиенты «Почта Банка», судя по отзывам, вполне довольны услугами, которые предоставляет эта финансовая организация. Люди пишут, что не жалеют о выборе данного учреждения. В особенности им нравится электронное приложение, которое помогает осуществлять переводы и платежи в адрес разных поставщиков услуг, проводить оплату коммунальных квитанций, налогов, пошлин и штрафов, а кроме того, погашать кредит в других банках. В частности, отмечается удобство интерфейса и скорость совершения денежных операций.

Заключение

Таким образом, чем быстрее развивается сфера банковских услуг, тем больше может она предложить людям. Так, молодой «Почта Банк» старается расширять свои возможности для достижения комфортного обслуживания клиентов. Важной отраслью таких организаций является кредитование. Благодаря выгодным условиям количество клиентов этой организации стремительно увеличивается. Чтобы они смогли своевременно вносить очередные ежемесячные платежи и не жертвовать драгоценным временем, учреждение позаботилось о большом списке вариантов пополнения кредитных счетов.

Мы рассмотрели, как оплатить кредит через приложение «Почта Банка», личный кабинет клиента, посредством карты Сбербанка.

Целый Банк в вашем телефоне. Оформить кредит не выходя из дома? Открыть вклад с процентной ставкой выше чем в отделении? А также проверить доставку по трек-номеру Почты России? Все это легко с мобильным приложением "Почта Банк".

Приветствую всех заинтересовавшихся услугами и мобильным приложением "Почта Банк".

Если вы идете в ногу со временем и активно пользуетесь современными технологиями, предпочитаете экономить свое время и деньги, то этот отзыв для вас!

Уже несколько месяцев как я являюсь зарплатным клиентом Почта Банка и успела по достоинству оценить продукты Банка, а также его мобильное приложение. Продукты Почта банка намного выгоднее, чем в Сбербанке, а его мольное приложение ничуть не уступает Сбербанк Онлайн.

УСТАНОВКА

При установке потребуется придумать логин и пароль. При каждом входе приложение будет запрашивать короткий пароль из 4-х цифр, также можно установить вход по отпечатку пальца.

ИНТЕРФЕЙС И ФУНКЦИОНАЛ

Прост и понятен. На главной странице отображаются ваши счета и карты. Если у вас есть и другие продукты банка ( вклады, кредиты, кредитные карты), то они тоже будут отображаться.

В приложении доступна вся история операций по карте.

Посередине находится яркая кнопка для совершения платежей. Здесь можно оплатить все что угодно: мобильную связь, ЖКХ, госуслуги, кредиты других банков. Также в этом разделе доступны переводы клиентам Почта Банка, клиентам других банков, юридическим лицам, переводы за рубеж.

ОФОРМЛЕНИЕ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ

• Кредиты. Если являешься клиентом Банка, то оформить кредит можно не выходя из дома: просто выставляете необходимые параметры, отправляете заявку и кредит зачисляется прямо на счет вашей карты! Как и в случае с вкладами, всю необходимую инфо можно распечатать изи приложения.

• Карты. У Почта Банка несколько видов карт, подобрать удобную можно в приложении. В случае положительного решения забрать ее можно в отделении Банка.

Небольшой минус: иногда бывает что приложение дольше загружается при открытии.Хотя это зависит все же от скорости интернета.

Мобильное приложение от Почта Банка я рекомендую установить всем клиентам. Оно удобное, понятное и позволяет сэкономить время на визит в банк!

Приложение «Почта банк» — это имитация настоящего отделения банка в мобильном устройстве. Предоставляет круглосуточные услуги при условии подключения к интернету. Приложение «Почта банк» позволяет своевременно оплачивать счета и осуществлять другие банковские операции, забыв об очередях.

Для скачивания подходит устройство, работающее под управлением операционных систем Андроид версии 4.3 и выше, iOS. В первом случае нужно зайти в Play Market, найти приложение и нажать на кнопку «Установить». После завершения установки кликнуть «Открыть». Затем — «Начать пользоваться».

Чтобы установить приложение на устройство, работающее под управлением iOS, нужно:

1. Перейти в AppStore.
2. Зайти в раздел «Финансы».
3. Выбрать «Почта Банк» и загрузить по гиперссылке.
4. Установить на устройство.

Для Android

Для iPhone

Приложение актуально только для клиентов «Почта банк». Поэтому предварительно следует открыть счет в данном учреждении и подключиться к интернет-банкингу. Скачивание и установка осуществляются бесплатно.

Для регистрации в приложении придется ввести свой номер телефона, на который будет отправлена СМС с кодом.

Его ввод означает согласие с договором Оферты. На данном этапе можно изменить свой номер телефона, нажав на кнопку с соответствующей надписью.

Следующий шаг — придумать четырехзначный код для входа в приложение. Подтвердить его повторным вводом. Дальнейшая авторизация будет осуществляться при помощи этой комбинации цифр.

При наличии личного кабинета в интернет-банкинге регистрация осуществляется при помощи входных данных пользователя.

Новому пользователю программы автоматически предоставляется онлайн-карта, при помощи которой можно совершать покупки в интернете. Ее лимит пополнения — до 15 000 рублей. Клиент «Почта Банк», имеющий открытый счет и пластиковую карту, сразу увидит свои платежные данные.

Кроме того, можно привязать карту другого банка. Для этого придется пролистнуть страницу слева направо. Откроется меню, в котором нужно выбрать последний раздел.

Ввести данные карты:

• название;
• номер (16 цифр);
• трехзначный код на обороте.

Нажать «Сохранить карту».

Возможности мобильного банка

При помощи мобильного банка пользователь сможет:

• своевременно знакомиться с актуальной информацией об имеющихся платежных продуктах, вкладах, кредитах;
• просматривать сумму платежа и дату проведения операции;
• погашать кредиты, а также пополнять карты;
• осуществлять перевод с одной карты на другую (любых банков);
• оплачивать интернет, мобильную связь, коммунальные и другие услуги;
• оформить заявку на кредит онлайн;
• прочее.

Платежи и переводы

Раздел «Платежи и переводы» мобильного банка «Почта банк» позволяет ознакомиться с имеющимися счетами на оплату, если они выставлены. Здесь же доступны переводы:

• между своими счетами;
• клиенту Почта Банка;
• клиенту в другой банк;
• в организацию;
• за границу;
• с карты на карту.

В разделе проводятся платежи за:

Доступно пополнение электронных кошельков, счетов в играх и социальных сетях, выделение средств на благотворительность, туризм, а также другие цели.

• коммунальные услуги;
• штрафы ГИБДД;
• мобильную связь;
• интернет и ТВ;
• образование;
• транспорт;
• в счет погашения кредитов;
• госуслуги;
• охранные системы;

При регулярных платежах в определенном направлении можно создать шаблон, что позволит избежать повторного ввода реквизитов.

Работа с продуктами банка

Доступны такие предложения:

• кредиты — выдача до 1,5 млн. рублей под 9,9% годовых в рамках акции «Особые условия», сроком от 3 до 5 лет, с возможностью досрочного погашения, оформление онлайн;
• вложения в рублевые вклады — до 6,5% годовых, от 5 000 до 100 000 000 рублей, два типа вклада (пополняемый и непополняемый);
• кредитные карты — Вездеход, Зеленый мир, Элемент 120, Марки, Пятерочка (заполнить анкету можно онлайн, в личном кабинете «Почта Банк»);
• карты для всей семьи — для детей и подростков;
• дебетовые карты — оформление онлайн;
• добавление карт других финансовых учреждений.

Кроме того, предоставляется возможность получить кэшбэк до 12%.

Банкоматы и офисы

Кликнув по значку чата в правом верхнем углу, удастся перейти в раздел для ознакомления с информацией о ближайших банкоматах и офисах. Достаточно разрешить системе определять местоположение пользователя, ввести адрес в пустой строке. Результаты поиска отобразятся на карте, но их также можно представить в виде списка.

Чат с поддержкой банка

Устранение проблем по работе с приложением

Чтобы устранить проблемы по работе с мобильным приложением «Почта банк», нужно выяснить их причину. Важно проверить следующее:

• корректность ввода логина и пароля;
• скорость интернета;
• источники, которыми пользовались при скачивании приложения;
• наличие или отсутствие системных ошибок.

Важно, чтобы скачивание осуществлялось с Play Маркет или AppStore. Если для этого использовались сторонние источники, можно столкнуться с вирусами и техническими ошибками.

Нередко причиной отсутствия работоспособности программы выступает операционная система мобильного устройства. Обычно в таком случае приложение просто не запускается. Стоит проверить root-права — они могут стать причиной блокировки.

Восстановления доступа к мобильному банку

Восстановить доступ можно следующим образом:

Если войти все равно не удается, возможно, технические неполадки нужно устранить разработчику.

Телефон горячей линии по вопросам работы мобильного приложения

Также можно заказать бесплатный звонок (специалисты свяжутся с клиентом сами) или позвонить через интернет.

Как отключить мобильный банк?

Самый простой способ отключения мобильного банка — выход из него с последующим удалением на устройстве. Если смартфон или планшет украли, «Почта Банк» требует блокировки. Для этого достаточно позвонить на горячую линию и указать данные паспорта. Важно попросить заблокировать не только сам сервис, но и СМС-оповещения.

Читайте также:

  
• Как работать с приложением random app
  
• Как заказать яндекс такси с заездом на два адреса через приложение
  
• 1с произошла исключительная ситуация microsoft word не удается активизировать приложение
  
• Как построить маршрут в яндекс картах с несколькими точками в смартфоне
  
• Почему удаляют приложение лайк