Как через приложение сбербанк заказать карту петербуржца
В случае утери или кражи Единой карты петербуржца необходимо немедленно сообщить об этом в службу поддержки банка-эмитента карты:
для карт, выпущенных банком «ВТБ»
для карт, выпущенных банком «Санкт-Петербург»
для карт, выпущенных банком «Сбербанк»
Оператору нужно сообщить: номер утерянной/украденной карты кодовое слово, которое было указано при оформлении заявления на выдачу Единой карты петербуржца После получения информации об утере/краже, карта будет немедленно заблокирована, а держателю карты будет предложено выдать новую карту взамен утраченной/украденной.Часто задаваемые вопросы
В данном разделе размещены ответы на вопросы по Единой карте петербуржца. Для Вашего удобства вопросы сгруппированы по темам. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, задайте его в любом пункте приема заявлений, либо напишите нам .
Получение Единой карты петербуржца
Единую карту петербуржца начнут выдавать с 1 мая 2019 года.Для оформления электронной карты «Единая карта петербуржца» Вам необходимо обратиться в один из следующих банков-партнеров: Банк ВТБ (ПАО), ПАО «Банк «Санкт-Петербург» или ПАО Сбербанк с заявлением о выпуске электронной карты «Единая карта петербуржца» и предоставить следующие документы:
1. Один из документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации;
- военный билет.
2. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
В офисе банка происходит фотографирование (за счет Банка).
Не позднее 14 дней карта будет готова.
Единая карта петербуржца выдается гражданам Российской Федерации старше 14 лет.
Да, получение карты бесплатно.
ЕКП оформляется только с согласия гражданина РФ и на основании заявления.
Общие вопросы по Единой карте петербуржца
Транспортное приложение ЕКП – это электронное приложение, которое обеспечивает запись, хранение и контроль использования проездных документов на проезд в транспорте общего пользования (наземном, пригородном, метрополитене, пригородном железнодорожном). Активация транспортного приложения производится в любой кассе метрополитена и является бесплатной.
Карта ЕКП - это многофункциональная электронная смарт-карта, объединяющая в себе банковскую (платежную) карту, карту проезда на общественном транспорте (БСК, подорожник), карту лояльности в торгово-сервисных предприятиях, идентификационное приложение, квалифицированную электронную подпись.
Многофункциональная персонализированная электронная карта ЕКП – универсальный помощник петербуржца во всех сферах повседневной жизни современного мегаполиса.
С помощью ЕКП Вы можете оплатить покупку везде, где принимают карты национальной платежной системы «Мир». Кроме того, в случае если магазин или сервисное предприятие является участником проекта ЕКП Вам при предъявлении карты ЕКП могут быть предоставлены скидки и бонусы по программе лояльности. С полным списком партнеров и программ лояльностей Вы можете ознакомиться в разделе «Возможности».
Может ли Единая карта петербуржца считаться документом, удостоверяющим личность гражданина РФ?Нет. В соответствии с Указом Президента РФ № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» от 13 марта 1997 г. и в п. 1 «Положения о паспорте гражданина Российской Федерации» № 828, утвержденного Постановлением Правительства РФ 8 июля 1997 года - документом, удостоверяющим личность гражданина РФ, является паспорт гражданина РФ.
Как воспользоваться скидкой по ЕКП для проезда в метро?1. Что такое технология NFC?
Это бесконтактное соединение, по которому смартфон (или иное мобильное устройство) может оплачивать счёт в магазине или оплату проезда.
2. Как узнать, есть ли NFC в моем смартфоне?
Проще всего узнать на сайте производителя мобильного устройства или в соответствующем разделе «Настройки» в смартфоне.
3. С помощью каких приложений бесконтактной оплаты можно оплатить проезд в метро в 2021?
На данный момент - это платежные приложения Mir Pay и Samsung Pay, в которые можно добавить карту ЕКП. Список приложений будет пополняться.
4. На какие смартфоны можно установить приложение mir pay?
Mir Pay доступно владельцам смартфонов на базе ОС Android от версии 6.0 и выше, поддерживающих технологию NFC.
5. ЕКП каких банков можно добавить в mir pay?
Банк «Санкт-Петербург» и Банк ВТБ.
6. Как установить приложение mir pay и добавить в него ЕКП?
Откройте Google Play, впишите Mir Pay в строку поиска. Нажмите на иконку Mir Pay и нажмите «Установить», дождитесь загрузки и откройте приложение. Отсканируйте ЕКП или добавьте её вручную. Активируйте карту, следуя подсказкам на экране.
7. ЕКП каких банков можно добавить в samsung pay?
Сбербанк, Банк «Санкт-Петербург» и Банк ВТБ.
8. Как добавить ЕКП в приложение samsung pay?
Откройте приложение Samsung Pay из меню приложений смартфона и войдите с вашей учетной записью Samsung account. Примите Условия использования сервиса Samsung Pay. Настройте удобный вам метод проверки (отпечаток пальцев, смарт-сканирование, PIN-код, рисунок или пароль блокировки экрана). На экране выберите «Добавить карту», отсканируйте ЕКП или введите её данные вручную. Активируйте карту, следуя подсказкам на экране.
9. Какие будут тарифы при оплате проезда в метро ЕКП с 1 января 2021 года?
Согласно информации, размещенной на сайте Комитета по тарифам, с 1 января по 31 декабря 2021 стоимость одной поездки при оплате банковским приложением ЕКП, составит 39 рублей. Стоимость проезда при оплате проезда токенизированной ЕКП составит 33 рубля.
Попасть в «стоп-лист» метрополитена держатель ЕКП может при оплате поездки картой, на банковском приложении которой недостаточно средств. Из-за того, что деньги списываются не сразу, пройти через турникет получится, но через некоторое время пассажир попадет в «стоп-лист» метрополитена.
Как вывести Единую карту петербуржца из «стоп-листа» метрополитена?Чтобы выйти из «стоп-листа» метрополитена, нужно, во-первых, положить на счет сумму, вдвое превышающую стоимость поездки в метро, во-вторых, погасить задолженность в «Личном кабинете пассажира метрополитена».
Чтобы это сделать, нужно зайти в личный кабинет, заполнив все необходимые поля: указать первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты и срок её действия.
Войдя в систему, пользователь увидит всю информацию о поездках, оплаченных с помощью банковского приложения. Будут указаны дата, время, сумма долга, а также сведения о том, на какой станции была совершена поездка, из-за которой этот долг образовался. Избавиться от него можно, используя вкладку «Погасить задолженность».
Если самостоятельно выйти из «стоп-листа» так и не удалось, следует связаться с отделом по работе с пассажирами метрополитена по телефону 350-11-29.
Для оформления Единой карты петербуржца возьмите документ удостоверяющий личность и СНИЛС.
Получайте больше бонусов!
Платите картой, получайте большие бонусы и обменивайте их на скидки до 99% у партнеров.
Получайте скидки и бонусы у партнёров проекта в г. Санкт-Петербург
Привилегии по карте
Скидка 20% на онлайн-консультации DocDoc
Специальное предложение от Сбербанк Страхование
Как записать на карту проездной
Используйте Единую карту Петербуржца как проездной билет в городском и пригородном общественном транспорте Санкт-Петербурга. Записать на карту можно любой вид проездного билета, в том числе, и льготный – для этого обратитесь в любую кассу метрополитена.
Как записать электронную цифровую подпись
Чтобы подписывать электронные документы с помощью Единой карты петербуржца, обратитесь в удостоверяющий центр «КОРУС Консалтинг СНГ».
Для сотрудников медучреждений начиная с врачей стоимость обслуживания — 0 ₽ в год.
Особенности платежных систем
| Платёжная система | |
|---|---|
| Бесконтактная оплата | |
| Оплата телефоном | |
| В какой валюте можно открыть | ₽ |
| Можно ли платить за границей | |
| Срок действия | 4 года |
Тарифы
Стоимость годового обслуживания
| Первый год | Второй год и далее | |
|---|---|---|
| Основная карта | бесплатно | бесплатно |
Начисление бонусов
| Бонусы от СберБанка за покупки | 0,5 % от суммы покупки |
|---|---|
| Бонусы за покупки у партнеров | 30% от суммы покупки |
Комиссия за снятие наличных
| до 150 000 ₽ в день | свыше 150 000 ₽ в день | |
|---|---|---|
| В банкоматах СберБанка | без комиссии | |
| В кассах СберБанка | без комиссии | 0,5% от суммы превышения лимита |
| В банкоматах других банков | 1% от суммы, но не менее 100 ₽ | |
| В кассах других банков | 1% от суммы, но не менее 150 ₽ |
Стоимость других услуг
Уведомления по карте (СМС и пуш-уведомления об операциях)
Что такое Единая карта петербуржца?
Единая карта петербуржца — ключ жителя Санкт-Петербурга к государственным и коммерческим сервисам. Это одновременно ваша банковская и скидочная карта, проездной, возможность получать льготы от города и даже записываться к врачуМожно ли заказать курьерскую доставку карты?
Да, можно. Доставка бесплатная в те города, в которых действует акция.
Как заказать: в мобильном приложении СберБанк Онлайн оформите перевыпуск карты, на экране «Место получения» выберите «Доставить курьером».
Или выберите новую карту, нажав на «+» на главном экране. Подберите интересующую вас карту, сверьте эмбосированное имя и город, в котором хотите получать карту. Если в вашем городе есть услуга доставки, то мы вам её обязательно предложим.
Карты с индивидуальным дизайном, карты жителя городов и карты с валютными счетами пока не доставляются.
«Единая карта Петербуржца» Мир от Сбербанка - для меня больше плюсов, чем минусов.
Этот отзыв будет полезен жителям Санкт-Петербурга, так как он о финансовом продукте Сбербанка - «Единая карта Петербуржца».
Эта карта открывается на базе платежной системы «Мир», так что тем, кто планирует расплачиваться ею за границей, дальнейшее повествование можно не читать.
Открыть эту карту меня побудило то, что обслуживание ее бесплатное (но мобильный банк, так же как и на других картах - 60 рублей в месяц), и ее использование несет в себе некоторую универсальность.
Заказать карту дистанционно, через Сбербанк Онлайн, нельзя. Только личный визит в удобное Вам отделение Сбербанка (кстати, эту карту еще можно открыть в банках ВТБ и «Санкт-Петербург»). С собой необходимо иметь паспорт (или другое удостоверение личности), СНИЛС, полис ОМС:
При оформлении карты вас фотографируют, так как фотография потом наносится на карту с обратной стороны, но вместо удостоверения личности эту карту использовать нельзя.
Карту изготовили за восемь дней. Никаких услуг при оформлении не навязывали, кроме установки приложения Сбербанк Онлайн на смартфон.
Так же в эту карту «зашиваются» данные о вашем СНИЛС и полисе ОМС. Однако, если вместо полиса эту карту можно использовать (первый визит в лечебное учреждение все рано надо сделать с полисом и удостоверением личности, в дальнейшем можно только с картой), то вместо СНИЛС, нельзя, так как номер СНИЛС на карте не впечатан в отличие от номера полиса.
Так же, эту карту можно использовать для проезда. Можно присоединить к ней ваш текущий проездной (например «Подорожник»). А можно использовать и саму «Единую карту Петербуржца», без записи на нее проездного. Но как самостоятельное платежное средство она работает только на крайних турникетах в метро со значком платежной системы и в наземном транспорте на валидаторе на задней площадке.
Таки образом, когда я «проездила» средства на своем «Подорожнике», то воспользовалась этой картой. И кроме того, на стоимость проезда по этой карте действует скидка. На метро проезд составляет 36 рублей. На данный момент эти скидка продлена до конца 2020 года. За проезд на наземном транспорте скидки нет. Кто им пользуется – лучше привязать к карте проездной.
Еще есть возможность записать на карту усиленную квалифицированную электронную подпись. Но для этого надо обратиться дополнительно в удостоверяющий центр.
Карта выпускается с возможностью использования PayPass, что еще добавляет удобство в использовании. Читала в Интернете жалобы, на некорректную работу этой технологии на картах платежной системы «Мир». У меня пока этой ошибки не возникало. Но загрузить данные карты в телефон и платить через NFC нельзя. Только самим пластиком.
Тарифы комиссии на снятие наличных:
Таким образом, на базе этой карты мы имеем, как мне кажется, самый выгодный карточный продукт от Сбербанка – оплата идет только за мобильный банк, и то, его можно не подключать.
Так что данный продукт от Сбербанка я рекомендую. В отличие от ранее описанного мной другого продукта Сбербанка - «Кредитная карта MasterCard Gold»
У людей возникает множество вопросов о том, как оформлять карту, как ею пользоваться и главное - какие преимущества она даёт.
На самые распространённые вопросы читателей «Аргументов и фактов» ответил представитель банка-партнёра проекта, заместитель председателя Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Анатолий Песенников.
Обслуживание - бесплатно
- Как и где можно оформить Единую карту петербуржца?
- Оформить и получить ЕКП можно во всех офисах Сбербанка в Санкт-Петербурге, обслуживающих физлиц. Для оформления необходимо предоставить удостоверение личности (паспорт или военный билет), СНИЛС, полис ОМС и сфотографироваться там же - в офисе.
Для зарплатных клиентов Сбербанка мы предусмотрели возможность оформления и выдачи карты на работе.
В наших офисах оформить ЕКП также могут маломобильные и слабовидящие граждане. Для этого порядка 75 % нашей сети оборудовано пандусами. Кроме того, все офисы снабжены планшетами, через которые с помощью сурдоперевода проходит взаимодействие со слабослышащими клиентами.
- Хочу оформить ЕКП своему сыну-школьнику. Это осуществимо? С какого возраста можно стать владельцем карты?
- Если вашему сыну уже исполнилось 14 лет, он может получить Единую карту петербуржца в офисах нашего банка на общих основаниях.
- Как узнать, что моя Единая карта петербуржца готова?
- Сколько будет стоить обслуживание Единой карты петербуржца? И если карту потерять, её перевыпустят бесплатно?
- Выдача и перевыпуск Единой карты петербуржца, а также открытие и обслуживание банковского счёта осуществляются бесплатно. Если клиент потерял карту, ему обязательно нужно позвонить в банк и заблокировать её.
Оформление - только по личному заявлению
- Каким образом будут защищены данные на карте? Могут ли её подделать? Сможет ли ЕКП воспользоваться другой человек?
- ЕКП имеет все те же степени защиты, что и любая банковская карта. Основная персональная информация хранится в надёжно зашифрованном виде в защищённой государственной информационной системе, а не на самом носителе.
При использовании Единой карты петербуржца следует соблюдать те же правила безопасности, которые рекомендуют при использовании обычных банковских карт. Если вы потеряли карту, или её у вас украли, незамедлительно звоните в банк, чтобы заблокировать ЕКП. После этого карту можно будет перевыпустить без риска, что ею кто-то воспользуется.
- Срок действия карты будет ограниченным или бесконечным?
- Единая карта петербуржца выдаётся на пять лет, после чего мы бесплатно перевыпустим ЕКП, и вы сможете забрать её в удобном для вас отделении банка.
- В нашем районе какие-то люди ходят по домам и предлагают помощь в оформлении ЕКП. Это мошенники? Или представители проекта? Как их отличать?
- Карта оформляется только по личному заявлению человека в отделениях банков-партнёров проекта. Если кто-то предлагает вам помощь в оформлении Единой карты петербуржца в качестве платной услуги, запрашивает персональные данные (паспорт, полис ОМС, пенсионное свидетельство и т. д.), категорически отказывайтесь от предложения и сообщайте обо всех таких случаях по телефону информационной поддержки ЕКП - (812) 246-17-17.
- Если я прописан в Ленобласти, но много лет работаю на петербургскую компанию и плачу налоги в бюджет города, могу ли я рассчитывать на получение карты?
- В Санкт-Петербурге очень большой туристический поток. Кроме того, многие приезжают сюда учиться или работать на длительный период. Все эти люди - как жители, так и гости города, - независимо от региона регистрации в Российской Федерации, также могут оформить Единую карту
петербуржца.
- Какие ещё услуги будут доступны по Единой карте петербуржца в дальнейшем?
- Функционал ЕКП действительно планируется расширять. Например, для студентов Единая карта петербуржца может стать кампусной и объединить в себе студенческий билет и пропуск в вуз.
А для представителей лечебно-профилактических учреждений появится возможность выписывать и подтверждать медицинские рецепты с помощью электронной подписи, записанной на
карте.
У карты большой потенциал, и на этом её развитие, конечно, не закончится.
И ОМС, и проездной
- Какие персональные данные будет содержать Единая карта петербуржца?
- На оборотной стороне ЕКП размещены фотография владельца, его фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер полиса ОМС. Кроме того, на ЕКП можно записать электронную подпись, с использованием которой человек сможет осуществлять различные юридические сделки.
- Если на ЕКП содержится столько персональной информации, может ли она заменить документ, удостоверяющий личность человека?
- Паспорта карта не заменит: по закону документом, удостоверяющим личность гражданина РФ, является паспорт. Но с помощью ЕКП различные государственные и коммерческие информационные системы смогут идентифицировать вас для оказания персонализированных услуг. Например, вы сможете записаться к врачу, предъявив в регистратуре поликлиники карту вместо полиса ОМС.
- Даст ли карта скидки на пользование общественным транспортом?
- Карта содержит транспортное приложение, на которое можно записать любые виды проездных билетов из действующих в Петербурге, в том числе льготные и единый электронный билет «Подорожник». Это касается не только городского общественного транспорта, но и автобусов Ленобласти, маршрут которых проходит через Петербург. Чтобы активизировать это приложение, нужно после получения ЕКП обратиться в кассу любой станции метрополитена города.
- Говорят, карта даёт скидки в магазинах. Каких именно? Где можно ознакомиться со списком?
Читайте также: