Как активизироваться в приложении

Обновлено: 06.01.2025

Дебетовые карты Допустим, вы новый клиент банка и у вас еще не было карты Тинькофф Блэк. Когда карту вам передали, все формальности закончены, по дебетовой карте Тинькофф со стороны банка уже не может быть вопросов, разрешение на активацию от банка у вас есть. Но у карты нет пин-кода, она еще не активирована. Активировать карту Тинькофф можно по-разному.

Активировать карту в приложении

Точно так же активация происходит и в интернет-банке (личном кабинете) Тинькофф.

Активация на сайте банка Тинькофф

Затем нужно будет выполнить подтверждение с помощью мобильного телефона, на который банк оправит код, после того как проверит данные.

Активация по телефону

Активировать карту Тинькофф Блэк можно и без всякого интернета, просто позвонив по телефону

Но звонить нужно не с какого попало телефона:

ВАЖНО! Позвонить нужно с номера, указанного в онлайн-заявке. Иначе вас не смогут сразу идентифицировать.

Нужно будет пройти идентификацию, назвать паспортные данные и ответить на пару вопросов, после чего пин-код можно поручить сформировать банку или ввести свой в тоновом режиме. Сформированный пин-код лучше сразу записать в надежное место.

Если ваша карта не появилась в приложении, что делать?

Есть несколько вариантов:

Что делать после активации

Еще рекомендую купить подписку Tinkoff Pro за 199 рублей, тогда и обслуживание (99 руб/мес), и СМС-банк (59 руб/мес) станут бесплатными + будет 6% на остаток вместо 4% и некоторые другие фишки

Активация – довольно условное понятие, которое может иметь несколько смыслов (к слову, то же самое с понятием конверсии, которую все считают по-разному и все при этом правы). Мы решили разобраться, что такое активация, и расскажем вам о её основных элементах.

Что такое активация?
Активацией называют довольно условный момент, когда у посетителя как бы загорается лампочка: “Я понял, в чём особенность этого сервиса и чем он может быть мне полезен”. Такой посетитель считается активированным (как уголь), и его можно называть пользователем. С этого момента он начинает действительно использовать сервис, а не просто разбираться в нём.
Этот же момент иногда называют aha-моментом – пользователь сказал: “Ага, я понял!”; во времена древних греков aha-момент назывался “Эврика”.
В то же время, активацией часто называют не сам момент, а процесс, ведущий к нему: welcome-сценарий, туториал, первые уровни и так далее – тут всё зависит от вашего проекта.
Получается, что активация – это и процесс, во время которого пользователь разбирается в продукте, и его результат.

Сколько может длиться активация как процесс?
Часто активацией называют первую сессию пользователя, однако это не совсем так. В разных проектах пользователю может потребоваться разное время, чтобы разобраться. Знакомы ли вы с великой игрой EVE Online?

Её называют едва ли не самой сложной игрой всех времён и народов – космические корабли, длительные путешествия, борьба за ресурсы и открытая экономика. Лично мне потребовалось около недели только чтобы пройти туториал, однако это ещё не было активацией – на то, чтобы выйти в открытый космос и опробовать непосредственно игровой процесс ушла ещё одна неделя. Итого, активация заняла две недели; впрочем, активным пользователем EVE Online я так и не стал, забросил игру через несколько месяцев, но это другая история.

интегрируем кастомные события в первую сессию пользователя;
находим тех, кто уже точно активирован, то есть много платит и/или часто заходит;
смотрим их первую сессию, благо, современные аналитические системы, такие как devtodev, позволяют это делать;
сравниваем с первой сессией тех, кто не активировался;
находим, на каких точках происходит принятие решения.
Впоследствии, кстати, эти точки можно сделать обязательными и повысить активацию.

1-day retention – это процент пользователей, которые посетили проект на следующий день после первого визита;
rolling 1-day retention – это процент пользователей, которые посетили проект на следующий день после первого визита или позже. Rolling retention – чуть более гибкая и показательная метрика, потому что оставляет пользователю шанс посетить проект позже;
N-day retention – как показывает пример с EVE Online, далеко не всегда активация ограничивается одним днём, поэтому выбирайте срок, который требуется пользователям именно вашего проекта;
N-day rolling retention – аналогично;
процент пользователей, совершивших вторую сессию, – пусть даже в тот же день или через месяц;
процент конверсии в первый платёж – да, некоторые считают, что пока пользователь не заплатил, он не активирован;
ARPU первого месяца – средний доход, который приносит один активный, пусть даже неплатящий, пользователь за первый месяц пребывания в проекте;
ARPPU – средний доход с одного платящего пользователя; во многом, именно в период активации пользователь принимает решение, насколько ценен для него проект и сколько он готов заплатить.

Как оптимизировать активацию?
Сначала ответим на вопрос, заданный выше. Как правило, активацию в такси-сервисах измеряют как процент пользователей, совершивших вторую сессию. Если пользователю понравилась первая поездка, то он совершит и вторую. И, вполне вероятно, останется постоянным пользователем – пользователи редко меняют такси-сервисы.
Как же оптимизировать активацию в этом случае? Нужно сделать так, чтобы первая сессия была идеальной, и при прочих равных условиях новым пользователям отправлять машины поновее и водителя поприятнее. Так, например, делает сервис Wheely – он даёт скидку в 500 рублей на первую поездку. В большинстве случаев это делает первую поездку бесплатной, а пользователь остаётся доволен высоким уровнем сервиса.

Также можно разработать идеальный welcome-сценарий для пользователя. Здесь я бы посоветовал прочитать статью и посмотреть презентацию от Ильи Курылёва, специалиста по вопросам активации.
Еще вариант – разбить туториал на маленькие шаги и оптимизировать его поэтапно; об этом подробно рассказано в одной из наших предыдущих статей.
Если вы делаете игру, постарайтесь разобраться, с чем сталкивается начинающий игрок во время активации. Об этом случае всё подробно рассказал Александр Штаченко.
В любом случае, помните, что именно процесс знакомства с проектом влияет и на момент активации, и на все последующие метрики, включая монетизационные.

Перед началом использования карты Альфа-банка, её необходимо активировать. У активации есть две цели. Первая – юридическая цель: активацией карты клиент подтверждает своё согласие на условия банка по обсаживанию карты. Вторая – безопасность: банк получает информацию, что картой начал пользоваться её правомочный держатель. Активировать карту можно по телефону, позвонив на горячую линию Альфа-банка, через банкомат, совершив любое действие с вводом ПИН-кода, к примеру, запросить остаток на балансе счёта. Карту Альфа-банка нужно активировать в течение 3-х месяцев с момента её получения, иначе карта может быть аннулирована.

Как активировать кредитную карту Альфа-банка?
1. В отделении банка
2. По телефону
3. Через банкомат
4. Через мобильное приложение
Как активировать кредитную карту Альфа-банка?

В отделении банка

Самый простой и быстрый способ активировать карту - использовать услуги сотрудника банка. Непосредственно в момент получения карты можно осуществить ее активацию. Для этого необходимо:
- сообщить о желании провести активацию;
- представить сотруднику паспорт;
- ответить на несколько простых вопросов для внесения данных о пользователе;
- ввести уникальный пин-код на планшете или специальном устройстве, предложенном сотрудником;
- проверить баланс карты.
На этом активация будет завершена. Занимает процедура не более 3-5 минут. Однако если активировать карту не в момент ее получения, то поход в банк будет более длительной процедурой, чем другие способы активации.

По телефону

Самым часто используемым способом является активация с помощью оператора колл-центра. Клиенту необходимо осуществить звонок по одному из номеров:

Сложность этого способа в скорости соединения с оператором. В остальном же процедура довольна проста:
- после набора номера выбирается раздел "4" для соединения с оператором напрямую;
- после соединения клиент сообщает оператору о желании активировать кредитку;
- оператор запросит номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты), ФИО клиента для идентификации личности, секретное слово для проверки соответствия открывавшего счет лица и позвонившего.
Сотрудник самостоятельно активирует карту в корпоративной программе и сообщает о возможности использовать ее по назначению.

Через банкомат

Наиболее быстрым способом активации кредитки является использование банкомата. Достаточно подойти к любому фирменному аппарату и совершить 5 простых действий:
1. Вставить карту лицевой стороной вверх.
2. Ввести выданный с картой пин-код.
3. Выбрать пункт проверки баланса по карте.
4. Запросить чек о состоянии счета.
5. Завершить операцию и получить карту обратно.
На этом активация будет завершена и карту можно будет использовать для безналичных расчетов в магазинах.

Через мобильное приложение

Современным пользователям гаджетов предложен более интересный вариант: активировать банковскую карту Альфа-Банка через удобное приложение. Клиентам необходимо скачать мобильное приложение от Альфа-Банка доступное для Android или IOS:

После установки программного обеспечения останется совершить 3 действия:
Клиенты Альфа-клика могут одновременно использовать полную компьютерную версию, так и мобильную непосредственно со своего устройства. Функционал приложения является идентичным.

Комиссия за пользование картой

Практически весь кредитный пластик является платным. Следовательно, банк заранее в договоре укажет сумму, которая после активации карты будет сразу списана со счета. Если баланс карты будет нулевым, значит клиент автоматически уйдет в минус. Покрыть недостачу необходимо в срок, в пределах которого не насчитываются проценты. В противном случае вместе со стоимостью годового обслуживания клиенту придется покрыть и проценты, взимаемые банком за предоставление услуг, даже если по факту вы не тратили ни копейки денег с карты.

Как активировать зарплатную карту Альфа-банка?

Чтобы активировать зарплатную карту Альфа-банк предлагает позвонить в его телефонный центр. Для связи с оператором нужно будет нажать «4». После объяснения причины звонка консультант банка задаст несколько вопросов и карта активируется. Важно понимать, что до активации зарплатной карты перечисленная на неё зарплата будет недоступна. Иногда при получении зарплатной карты сотрудники банка забывают отобрать у клиента заявление-анкету с личными данными, а главное – кодовым словом для активации и других действий с зарплатной картой. В таких случаях нужно обратиться в офис банка для перевыпуска карты на тот же счёт. Там же клиенту помогут активировать новую карту.

Как активировать карту Альфа-банка в режиме «онлайн»?

Многие клиенты пытаются активировать свою карту Альфа-банка онлайн через сервис Альфа-клик или сайт банка. Однако в отличие от многих других российских банков Альфа-банк такую услугу на сегодня не предлагает. Клиентам предлагается активировать карту через телефон или в офисе банка при получении.

Что делать, если активировать карту Альфа-банка не получается?

До активации карты Альфа-Банка ее использование невозможно. На ее активацию клиенту выделено 90 дней с момента получения. Клиент самостоятельно выбирает наиболее удобный способ активировать пластик. В случае если в указанный срок клиент так и не воспользовался картой она будет автоматически заблокирована. Следовательно, дальнейшее ее использование будет невозможно. Если карта таки будет нужна, значит клиенту необходимо будет вновь обратиться в банк для получения нового пластика.

Если по каким-то причинам карту не получается активировать в одобренный для этого временной промежуток самостоятельно, значит необходимо обратиться в ближайшее отделение. Сотрудники либо помогут разблокировать карту, либо сделают ее замену.

Однако есть приложения, которые открываются в фоновом режиме без нашего разрешения, поэтому мы не узнаем, что это такое, пока не проверим. Кроме того, те, которые запускаются в фоновом режиме, сами по себе не только означают ухудшение производительности, но и потребляют больше заряда батареи, чем ожидалось. К счастью, в Android терминалы мы можем проверить, какие из них запускаются сами по себе, когда мы включаем наш мобильный.

Проблема автозапуска

Основная проблема в том, что определенные приложения активируются, как только мы включаем мобильное устройство в том, что это может повлиять на его работу медленнее, чем следовало бы. Поэтому, если вы вдруг заметите, что он замедляется, необходимо будет проверить, какие приложения запускаются сами по себе.

Однако, как мы уже говорили ранее, подавляющее большинство из них активируется, когда мы включаем смартфон, обычно это те, которые необходимы для правильной работы устройства. В основном потому, что необходимы компоненты системы или уровень настройки производителя. Без них мы не смогли бы нормально пользоваться нашим мобильным телефоном Android.

Несмотря на то что, есть некоторые приложения, которые запускаются без нашего запроса каждый раз, когда наш Android включается. Они начинаются сами по себе с системой без нашего разрешения. Таким образом, это не только замедлит работу самого телефона во время его включения, но и потребляет больше ресурсов. Поэтому удобно знать все, что активируется автоматически. Таким образом, мы можем управлять телефоном и настраивать его запуск в первую очередь, а также видеть основные задачи.

Определите, какие приложения запускаются самостоятельно

Как мы уже упоминали, на всех мобильных устройствах есть приложения и службы, которые активируются автоматически, как только мы включаем смартфон. Однако, к сожалению для многих пользователей, не все мобильные бренды предлагают нам возможность узнать, какие именно мобильные устройства устанавливаются в наши терминалы.

С другой стороны, в Android нет единого и общего способа обнаружить те, которые запускаются автоматически при включении телефона. Поскольку это также будет зависеть от уровня персонализации мобильного телефона. Вот почему нам придется тестировать, пока мы найти способ узнать, как устроен стартап .

В любом случае надо искать раздел под названием Автоматический запуск. Это одно из многих разрешений, которые могут быть предоставлены различным приложениям на смартфонах Android. Таким образом, первый вариант найти его будет из поисковой системы настроек. То есть вам нужно будет написать это имя в верхней части конфигурации и узнать, позволяет ли мобильный телефон настраивать его или нет.

В качестве второй альтернативы мы также можем ввести список разрешений, которые могут быть предоставлены, из меню приложений . Для этого мы щелкнем по трем верхним пунктам меню, чтобы открыть параметры разрешений. Если у нас есть доступ к этому списку, пора вручную выбрать, какие приложения будут активированы, а какие нет.

Но сначала необходимо будет тщательно проанализировать эти приложения, чтобы увидеть, запускаются ли какие-либо из них автоматически, когда они не должны. Следовательно, в этом случае необходимо будет рассмотреть возможность его удаления. Следует иметь в виду, что в зависимости от уровня персонализации, который использует наш телефон, действия или названия различных разделов различаются.

Управляйте приложениями из настроек

Оказавшись внутри этого раздела, мы можем посмотреть, какие приложения запускаются автоматически когда мы включаем наш телефон. И, конечно же, вы смогли убедиться и убедиться, что некоторые из них не следует активировать сразу после включения мобильного устройства.

Более того, потому что вы не используете их слишком часто или они не являются необходимыми для правильного функционирования смартфона. Следовательно, они будут служить только для того, чтобы потреблять большую батарею вашего телефона. По этой причине, когда мы находимся в этом разделе, нам придется справляться с этим с головой.

Во-первых, нам нужно выбрать все базовое программное обеспечение, которое есть в Android, чтобы при включении терминала он мог нормально работать. Следовательно, основная идея заключается в том, что те, которые мы больше не хотим использовать или которые включены без нашего ведома или не являются необходимыми для операционной системы, не запускаются.

Таким образом, в этом разделе мы можем управлять им индивидуально и вручную следующим образом:
- Войдите в Автоматический запуск or Запуск приложения .
- Отключите возможность автоматического управления.
- Выберите те приложения, которые могут запускаться автоматически.
- Приложения, которые не могут быть включены автоматически, не будут иметь разрешения, поэтому их необходимо оставить отключенными.
Если в любое время мы захотим отменить эти изменения, например, добавить или удалить еще несколько. Всегда можно будет выполнить те же шаги, которые были отмечены выше, чтобы изменить конфигурацию, касающуюся запуска программного обеспечения мобильного устройства.

Как приостановить приложения

Если мы посмотрим на Apple мобильных устройств, мы увидим, что этой функции не существует как таковой, которая позволяет нам приостанавливать или отключать эти инструменты. Даже мы не сможем узнать, есть ли какое-то программное обеспечение iPhone активируется сам по себе. С другой стороны, в случае с Android это оставит нам больше возможностей.

Чтобы приостановить приложение, мы должны ввести информацию об указанном инструменте, в некоторых терминалах появится опция «Приостановить» или «Отключить», у них даже будет неактивный режим или это позволяет нам деактивировать неиспользуемые приложения. Таким образом можно будет добиться того, чтобы они не включались сами по себе, как только мы включим наше мобильное устройство. Кроме того, устройства с более современной операционной системой Google, такие как Samsung Galaxy с Android 11 имеют дополнительную функциональность, которая позволяет нам время от времени приостанавливать их автоматически или делать это постоянно.

Однако есть и другие варианты, например, их остановить. Для этого мы должны получить доступ к настройкам, введите приложения и выберите те, которые мы проверили, запускаются сами по себе. Затем вам нужно будет разрешить принудительную остановку. Но будьте осторожны, когда вы откроете его снова, вам придется повторить все эти действия еще раз.

Читайте также: