Как активировать карту втб через приложение
Российские банки расширяют спектр банковских услуг, оказываемых россиянам. Банк ВТБ занимает одну из лидирующих позиций на рынке оказания услуг в банковском секторе. Одним из направлений является выпуск платежных банковских карт. Клиентам предлагаются платежные продукты дебетового и кредитного свойства. Заказать кредитку или дебетовую карту просто. При получении пластикового платёжного инструмента сотрудники учреждения рассказывают клиентам, как активировать новую карту ВТБ, если она вручается впервые.
Что значит активировать карту
Новая карта, попадая в руки клиента, является заблокированной и не может быть использована до её разблокировки собственником. Для этого проводится процедура активации, то есть её привязка к конкретному лицу, совершающему по ней банковские операции. Сделано это для полной конфиденциальности данных клиента, безопасности использования банковского продукта и сохранности денежных средств на счету. Активация происходит по простому и понятному алгоритму действий, который должен выполнить собственник пластикового средства оплаты.
Виды карт, предлагаемых ВТБ
ВТБ предлагает клиентам различные виды платежных инструментов для различных целей и социальных слоев населения. Пластиковые средства платежа могут быть кредитными, дебетовыми, зарплатными, пенсионными и картами жителя. Дебетовая карта чаще всего используется для хранения денежных средств и их использования в случае необходимости. Кредитка берётся для заимствования денег у банка на определённых условиях.
Бесплатно можно получить платежное средство сотрудникам организаций, заключивших договор с банковским учреждением. Использование такого платёжного инструмента осуществляется на специальных условиях, предоставляемых клиентам. Пенсионеры, независимо от условий выхода на пенсию и рабочую принадлежность, могут воспользоваться платежным инструментом, предлагаемым ВТБ. Кроме этих банковских продуктов, существуют карты жителей, для пенсионеров, молодых матерей, студентов, льготников, учеников и сотрудников правоохранительных органов.
Многие клиенты получают кредитку, не обращаясь лично в банк, а делают это онлайн. В таком случае они могут получить её у курьера в запечатанном конверте. При этом у некоторых клиентов возникает проблема, как активировать кредитную карту ВТБ самостоятельно. Этот же вопрос может возникнуть у клиентов, получивших платёжное средство на предприятии, для начисления заработной платы работнику или в государственных учреждениях для осуществления выплат и пособий. При поступлении на работу и получении заработной платы на счет не все знают, как активировать зарплатную карту ВТБ, если столкнулись с таким способом оплаты труда впервые.
Способы активации карт ВТБ
Иногда пользование платежной картой происходит не сразу после получения. До начала использования проходит некоторое время, за которое можно забыть, производилась ли активация карты ВТБ. В таком случае можно проверить это, попробовав провести какую-нибудь банковскую операцию с её использованием. Для того чтобы карта стала активной, нужно изучить информацию на банковском сайте, как активировать карту ВТБ. Для активации карточки можно применить несколько способов. Все они просты и понятны и отличаются условиями выполнения. Произвести эту процедуру можно в банке, с использованием банкомата, по горячей линии банковского учреждения и онлайн.
Активация в банке ВТБ
Когда для проведения активации карты клиент обращается в банк, необходимо иметь при себе пакет документов, удостоверяющий право владения и использования платежного средства. Подтвердить права можно при помощи паспорта, договора и кодового слова, закрепленного при оформлении. Причем наличие договора и кодового слова может не потребоваться, это зависит от способа оформления. Произвести процедуру разблокировки платежного продукта можно в банке. Основным недостатком личного обращения является потеря времени, необходимого для повторного визита в учреждение и соблюдение очередности обслуживания.
Самостоятельная процедура с использованием банкомата
Терминалы ВТБ имеют удобную расстановку в разных частях города для удобства клиентов, и выбрать ближайший банкомат не сложно. Если вставить карточку в терминал и указать пин, можно осуществить любую операцию и проверить, проведено ли активирование карты. При выполнении этих действий будет произведена автоматическая разблокировка. Этот способ более удобен для дебетовых карт. Если произвести снятие наличных с кредитки, то можно нарушить условия льготного периода, предоставляемого банком.
Разблокирование по горячей линии банка
Если после получения карты не было произведено снятие блокирования, то сделать это можно по горячей линии банковского учреждения.
Для этого нужно:
- набрать номер горячей линии банка;
- ответить на вопросы специалиста по личным данным, указанным в договоре или анкете;
- указать номер карты;
- сообщить дату рождения и кодовое слово.
Если по какой-то причине нет возможности указать необходимые данные, нужно использовать другой способ разблокирования. Такой способ активирования распространяется не на все продукты, предлагаемые ВТБ. Информацию по этому вопросу можно получить у работника учреждения.
Онлайн-разблокировка
Самым удобным вариантом для активирования карты является проведение банковской операции онлайн. Этим способом пользуются все клиенты, разбирающиеся в интернете. Для совершения действий необходимо зарегистрироваться в онлайн-банкинге ВТБ. При оформлении договора присваивается логин пользователя и выдаётся пароль для совершения операций через мобильное приложение. Провести активацию можно, зайдя на сайт приложения и выбрав неактивную карту. После нужно выбрать опцию «Запросить баланс». В результате выполнения этих действий произойдет автоматическая активация. Способ доступен только для пользователей, подключивших онлайн-банкинг.
Заключение
При пользовании пластиковыми средствами оплаты необходимо помнить о безопасности совершаемых действий. Для этого следует хранить втайне от посторонних информацию о платежных инструментах. В случае потери платежной карточки необходимо связаться со специалистом банка и произвести блокировку. Можно выполнить эти действия самостоятельно с использованием банковского приложения. Выбор способа активации и блокировки зависит от держателя карты и его возможности осуществления необходимых действий.
Что делать, если забыли кодовое слово?
Если забыто кодовое слово, можно заменить его на другое. Для этого необходимо обратиться в банк с заявлением и документами, удостоверяющими личность.
На какие продукты не распространяется активация по горячей линии?
Активация по горячей линии не распространяется на продукты, указанные в договоре. Кроме этого, такую информацию можно получить у специалистов банка.
Что такое CVC?
На обратной стороне карты указывается CVC. Это код, требуемый для проведения операции онлайн.
Что делать, если сообщил мошенникам данные карты?
В случае, если конфиденциальная информация попала посторонним лицам, необходимо срочно заблокировать карту, позвонив в банк. Кроме этого, следует написать, посетив банк лично, заявление о несогласии с операциями, проведенными мошенниками.
Финансовый холдинг ВТБ оказывает клиентам широкий спектр услуг, в который так же входит и выпуск пластиковых карт – кредитных и дебетовых. Оформление таких карт не составляет труда: сделать это можно как через онлайн-банк, так и в отделении банка. Как правило, при выдаче карты в банке, клиентам рассказывают, как ее активировать или же делают это на месте. Однако многим «пластик» ВТБ выдается на работе для получения затраты. Как активировать карту ВТБ самостоятельно? Ответ в статье Выберу.Ру.
Способ первый: отделение банка
Оформляя дебетовую или кредитную карту в отделении банка, мы получаем огромное количество информации, которую не так-то просто переварить сразу – особенно когда это касается кредитных карт. Если вы отказались от мгновенной активации карты после оформления, вы можете снова обратиться в отделение банка.
- паспорт;
- оформленный договор (не всегда);
- кодовое слово, прописанное в договоре на карту (не всегда).
Способ второй: банкомат
Терминалы банка ВТБ можно встретить почти так же часто, как и банкоматы Сбербанка, поэтому есть смысл воспользоваться этим способом. Как активировать карту ВТБ через банкомат? Достаточно вставить карту в приемник, ввести ПИН-код и провести любую операцию – например, проверить счет карты или, если на ней уже есть деньги, снять небольшую сумму. Система активирует карту, как только получит команду к совершению любой из доступных по карте операций.
Однако такой способ больше подходит для активации дебетовых карт. Кредитки часто приобретаются для определенных целей и активируются только накануне совершения необходимой покупки. C кредитных карт не стоит снимать наличные – это грозит большой комиссией.
Минус в том, что, несмотря на распространенность банкоматов ВТБ, найти их можно не везде – в отдаленных от центра города районах они попадаются реже, да и чтобы найти банкомат нужно потратить время.
Способ третий: горячая линия
Получили карту в банке и благополучно забыли о том, что ее нужно активировать перед использованием, а момент настал? Активацию можно провести по горячей линии ВТБ. Номер для владельцев «пластика» указан на самих карточках.
- Позвонить по номеру горячей линии.
- Предоставить специалисту информацию о своем паспорте – номер, дату выдачи и то, кем он был выдан.
- Продиктовать номер кредитной или дебетовой карты.
- Назвать дату рождения и кодовое слово, которое устанавливается в момент заключения договора на обслуживание.
Не волнуйтесь, если забыли кодовое слово – сотрудник банка задаст контрольный вопрос, который поможет его вспомнить. Если слово забылось совсем, загляните в договор – кодовое слово должно быть указано в документах. Ну а если у вас нет возможности подсмотреть в бумаги, придется подождать до дома – или же активировать карту другим способом.
Обратите внимание на то, что на некоторые продукты ВТБ такой способ активации не распространяется – о возможных способах активации вы можете узнать из договора или у сотрудника банка при получении пластика.
Способ четвертый: онлайн-банк
Самые современные пользователи пластиковых карт давно совершают все операции через онлайн-банки. Как активировать карту ВТБ через интернет? Для этого вам потребуется регистрация в сервисе онлайн-банкинга ВТБ, логин и пароль от которого выдаются при оформлении договора в банке.
После этого система получит команду к активации, и скоро вы сможете спокойно пользоваться картой.
Этот способ подходит не для всех карт. Если интернет-банк не был подключен ранее, скорее всего потребуется сначала активировать карту одним из перечисленных выше способов, а уже потом пользоваться банкингом.Заключение
Пользуясь пластиковой картой, всегда помните о безопасности: никому не сообщайте пароль и храните его отдельно от карты. Если вы потеряли карту, сразу же свяжитесь с банком по горячей линии и заблокируйте ее. Для этого также можно воспользоваться мобильным банком или онлайн-сервисом.
ВТБ предлагает множество вариантов для активации и управления пластиковым картами, что сильно облегчает использование «пластика». Вы можете предоставить совершить операцию специалистам банка, а можете сделать это сами любым из доступных способов.
ВТБ выдает новые пластиковые карты в неактивном состоянии – ими нельзя расплатиться в магазине, перевести или снять наличные. PIN-код тоже не выдается в конверте, клиенту предлагают установить его самостоятельно. Сделано это в целях безопасности – чтобы карточкой не смогли расплачиваться злоумышленники и третьи лица. Чтобы начать пользоваться картой, нужно пройти два этапа: установить ПИН и активировать пластик – благо банк предлагает несколько способов (включая дистанционные), поэтому проблем с обеими процедурами у держателей не возникает.
Содержание:
Какими способами можно активировать банковскую карту ВТБ?
Активация новой карточки (дебетовой или кредитной) проводится самим клиентом, так как в зависимости от способа может потребоваться персональная информация, данные паспорта, кодовое слово. Активировать пластик от ВТБ можно:
- в устройствах самообслуживания банка;
- в личном кабинете (интернет-банк);
- в ближайшем отделении – можно сразу же при получении;
- через службу поддержки – звонок в круглосуточный контакт-центр.
Пользователь сам определяет, каким способом проводить процедуру – дистанционные методы проще и требуют минимум усилий. Если же клиент уже находиться в офисе финансового учреждения, целесообразно обратиться за помощью к специалисту.
Как установить PIN-код?
После заключения договора и получения пластика пользоваться им еще нельзя – предварительно нужно установить ПИН-код. Сделать это можно только двумя способами:
Устанавливайте код, который легко запомнить – записывать не рекомендуется. В дальнейшем комбинацию цифр можно менять неограниченное число раз – услуга бесплатна. После формирования PIN карточку уже удастся активировать.
Как активировать карту ВТБ онлайн через интернет-банк?
Самый простой способ – воспользоваться личным кабинетом клиента, не выходя из дома, однако вариант доступен лишь действующим клиентам, знающим логин и пароль от интернет-банка. Следуйте инструкции:
Способ подойдет в случае, если пластик был выпущен повторно, а также при оформлении нового продукта в дополнение к существующим. Новым клиентам нужно предварительно получить доступ в интернет-банк.
Активация через банкоматы и устройства самообслуживания
Начать работу с еще неактивной карточкой можно в банкоматах финансового учреждения – воспользуйтесь ближайшим терминалом самообслуживания от ВТБ:
- Вставьте или приложите карту в зависимости от типа устройства.
- Укажите ранее полученный ПИН-код.
- Совершите любую операцию – можно узнать баланс, посмотреть реквизиты, получить выписку и т.д.
Также в банкоматах удастся сразу сменить PIN, если действующая комбинация не устраивает – опция находится в разделе «Другие услуги», но для доступа в систему нужно будет указать старый код (если забыли, поменять не получится).
Как активировать карту ВТБ по телефону через контакт-центр?
Круглосуточная активация без визита в отделение доступна в службе поддержки – позвоните на номер, указанный на оборотной стороне пластика, и дождитесь ответа оператора, сообщите, какую услугу хотите получить. Специалист проведет идентификацию личности – может запросить:
- номер карты, расположенный на лицевой стороне;
- полные ФИО и дату рождения;
- установленное при заключении договора кодовое слово;
- паспортные данные – серию, номер, дату выдачи.
Менеджер на горячей линии никогда не запрашивает ПИН или CVV-код с оборотной стороны пластика – указанные реквизиты нельзя разглашать посторонним лицам, включая банковских служащих.
Активация в отделении
Еще один способ, удобный при получении пластика в офисе обслуживания клиентов – обратиться к свободному менеджеру для прохождения процедуры. Понадобится только карточка и паспорт гражданина – услуга доступна только для держателя. Сразу же можно задать PIN для работы с платежным инструментом.
Активировать дебетовую или кредитную карту ВТБ несложно – требуется не более 5 мин. и предварительная установка ПИН-кода. Пройти процедуру можно в отделении, через банкомат, позвонив в контакт-центр или воспользовавшись личным кабинетом клиента. После подачи запроса активация проводится моментально – ждать не нужно, сразу же пользуйтесь пластиком, совершайте платежи, покупки, переводы и пополнения без ограничений.
Все банки выдают дебетовые и кредитные карты неактивными, это делается с целью безопасности. Активировать продукт и начать им пользоваться может только тот человек, на которого он оформлен. У каждого банка свой алгоритм выполнения этой процедуры. Рассмотрим, как активировать карту ВТБ.
- В офисе при выдаче карты
- Как активировать карту ВТБ онлайн
- Позвонить по телефону горячей линии
- Как активировать банковскую карту ВТБ через банкомат
- Запрос ПИН-кода и его замена
- Если не активировать карту
- Перевыпуск активной карты
Рассмотрим, как проводится активация карты ВТБ, какие способы предлагаются клиентам, пошаговый алгоритм действий. Когда нужно активировать продукт. Что будет, если этого не сделать. Полная информация об этом и картах ВТБ на сайте Бробанк.ру.
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | До 15% |
| % на остаток | До 4,5% |
| Снятие без % | До 350000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
В офисе при выдаче карты
В ВТБ активация карты может быть проведена непосредственно в момент выдачи. Если карточка нужна вам для пользования, если вы планируете сразу применять ее для совершения финансовых операций, проще при получении пластика и выполнить его активацию.
Если же острой необходимости в продукте нет, можно оставить это дело на потом. Порой так бывает при оформлении кредитки. Если линия нужна позже, активировать карту ВТБ можно при необходимости.
При желании провести активацию сразу, скажите об этом менеджеру банка. Если активация карты ВТБ проводится не в момент ее выдачи, то менеджеру нужно передать паспорт и назвать кодовое слово, придуманное при оформлении платежного средства.
Если рассматривать, как активировать зарплатную карту ВТБ, процесс будет аналогичным. Это стандартный дебетовый продукт.
Как активировать карту ВТБ онлайн
При выдаче карты менеджер в любом случае предложил вам подключение к бесплатному онлайн-банку, через который можно отслеживать состояние счетов, делать переводы, оплачивать услуги. Поэтому, скорее всего, доступ к системе есть, поэтому можно заходить в нее и проводить активацию.
Это действительно простой способ, алгоритм следующий:
Если доступа к банкингу нет, используйте другие варианты. Благо, что их предостаточно. Но все же лучше позаботиться о подключении к системе, она удобная и бесплатная. Доступ к сервису можно получить, написав заявление в офисе ВТБ. Если карточка уже активирована, тогда можно получить учетные данные через банкомат этой организации.
Позвонить по телефону горячей линии
Необходимо прохождение сверки личности. Для этого оператор попросит назвать паспортные данные, номер карты (отображен на ее лицевой стороне), дату рождения и кодовое слово, названное вами при получении карточки в офисе банка.
Если вы забыли кодовое слово, подсмотреть его можно в документах, которые были выданы вместе с картой. Если их нет, просто используйте другие варианты активации карты ВТБ.
Как активировать банковскую карту ВТБ через банкомат
Как активировать банковскую карту ВТБ:
Запрос ПИН-кода и его замена
Карта выдается без присвоенного ей ПИН-кода, поэтому кроме процедуры активации клиенту нужно пройти процесс присвоения PIN. Банк предлагает гражданам два варианта действий:
Полученным кодом можно без проблем пользоваться, но порой бывает так, что комбинация цифр крайне неудобная, ее сложно запомнить. Тогда, выполнив активацию карты ВТБ, гражданин может сразу сменить установленный изначально PIN.
Проводить смену ПИН-кода можно сколько угодно раз, операция выполняется бесплатно.
Если не активировать карту
Бывает и так, что надобность в кредитной или дебетовой карте так и не настает. Человек может оформить карту для какого-то случая, который так и не наступил. Может оформить кредитную карту на всякий случай и так ею и не воспользоваться.
Когда карта неактивна, никаких движений по ее счету не поступает, она бездействует. Все моменты тарификации применяются, только если продукт активирован. То есть никакой платы за обслуживание и проценты за пользование кредитным лимитом начисляться не будут. Обслуживание фактически не ведется совсем.
Перевыпуск активной карты
С тем, как активировать кредитную карту ВТБ, зарплатную или дебетовую, мы разобрались. Если вы активировали карточку и успешно ею пользуетесь, то рано или поздно встанет вопрос ее перевыпуска в связи с окончанием срока действия.
Комментарии: 4
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
у меня вопрос такой.приходит оповещение о приходе зарплаты
Здравствуйте,перевыпустил военную карту втб но не могу её активировать,так как служу в арми-нет возможеости попасть в банк,возможно ли как то перевести с неё деньги или активировать дистанционно?
Читайте также: