Как активировать карту хоум кредит через приложение

Обновлено: 05.01.2025

Любая банковская карточка после выдачи требует активации, иначе клиент не сможет ей пользоваться, ее не распознает и банкомат. Активация карты Хоум Кредит Банка необходима держателям после её получения, независимо от типа карточки и того, является она именной или нет.

Информация будет полезна всем, кто задается вопросом:

Как активировать зарплатную или дебетовую карту Home Credit;
Как активировать карту рассрочки Хоум Кредит Банк;
И как активировать кредитную карту Хоум Кредит.

Зачем нужна активация карты Home Credit?

По активированной карте Хоум Кредит можно совершать любые банковские операции, разрешенные оформленным договором:

Оплату в магазинах;
Покупки в рассрочку;
Снятие и внесение наличных через банкомат;
Переводы и платежи;
Покупки в интернете.

Перед совершением операций обязательно необходимо ознакомиться с условиями договора и предоставления услуг.

Например, по карточке Home Credit Польза при выполнении условий договора будет доступно:

Получение кэшбека до 10% от совершенных покупок;
Начисление процентов на остаток собственных средств;
Бесплатное снятие наличных по всему миру до 5 раз в месяц;
Годовое обслуживание без комиссии.

Для карты рассрочки Свобода станет возможным использование следующих преимуществ:

Доступные онлайн сервисы для клиентов

Пользователям услуг Home Credit Bank доступно создание учетной записи в сервисе интернет-банка.

Пользующимся кредитным продуктом, доступен дополнительный ресурс “Мой кредит”. Там содержатся данные об остатке задолженности, размере минимальной суммы к оплате, дате ближайшей оплаты, график погашения, другая важная информация.

В личном кабинете сервиса имеется возможность оплатить минимальный платеж, погасить весь кредит, узнать остаток задолженности. Тем, кто пользуется дебетовой карточкой Польза доступен отдельный сервис.

Как активировать карту Хоум Кредит Банка?

Активировать карту Хоум Кредит Банка можно одним из 3 способов:

Эти методы позволят произвести активацию для всех возможных продуктов: зарплатной, дебетовой карты, карты Свобода, а также можно активировать карту Польза Хоум Кредит, кредитку.

Проведение активации счета с помощью телефонного звонка требует привязки к используемому номеру в процессе оформления документов у сотрудника.

Необходимо знать: активировать надо именной и неименной экземпляр. Именные на лицевом обороте содержат информацию о карточке (номер, дату окончания использования), Ф. И. владельца. Неименные не содержат личных данных владельца, выдаются сразу при заключении договора.

Активация карты Home Credit Bank в офисе

При посещении отделении ХКБ процесс занимает несколько минут. Операцию проводит сотрудник, заключивший договор с клиентом, когда карточка на руках.

На телефон, указанный в оформленных документах, приходит временный пин код, действительный ровно трое суток, поэтому его обязательно надо поменять на собственный.

Посетить офис можно также после неудачных попыток активации другими способами.

Лучшие способы активировать счет: через интернет и в отделении ХКБ

Как активировать карту по телефону?

Для проведения процедуры сначала необходимо получить TPIN. Делается это также через телефонный звонок оператору. Затем позвонив, продиктовав TPIN, можно получить пин-код карты.

Процедура получения кода проходит с помощью автоматизированной системы без участия оператора. Процесс активации будет завершен, но код, продиктованный системой, необходимо сменить на свой в течение 3-х дней.

Отметим, что T-PIN действителен 72 часа, за это время необходимо завершить процесс полностью.

Если клиент не завершил корректно активацию, банковская служба высылает данные почтой заказным письмом. Последнее идет, как правило, 7-20 дней.

Как активировать карту Хоум Кредит Банка через интернет?

Активация карты рассрочки Хоум Кредит, как и любой другой, на официальном интернет сайте организации выполняется в несколько этапов. Это займет не более 5 минут.

Для проведения активации через интернет понадобится:

смартфон, планшет или компьютер с активным интернет-соединением;
12 цифр, указанные на лицевом обороте пластиковой карточки;
основные паспортные данные.

Чтобы активировать карты Хоум Кредит через интернет требуется выполнение определенных действий:

Как создать ПИН код по карте?

PIN код — секретная комбинация из 4-х чисел. Необходим для оплаты офлайн и работы с банкоматом.

В течение 3 последующих дня его надо изменять на свой. Рекомендуется придумать сложную комбинацию, исключив дни рождения (свой, родственников, друзей).

Проверка статуса активации

Убедиться в положительном результате активации можно:

совершив операцию в интернет-банке, например, пополнить счет телефона;
проверить баланс в банкомате.

Если активировать карточку не удалось, с ней ничего не получится сделать. Возможные причины неудачной активизации:

процесс не завершил банковский сотрудник;
технические сбои на сервисе;
неполадки в системе банка и др.

По всем вопросам рекомендуем обращаться на номер службы поддержки клиентов: 8 800 700 800 6.

Что можно делать после активации карточки?

Для карточки Home Credit, прошедшей активацию, доступны все возможности, соответствующие договору. Можно пользоваться всеми услугами, предоставляемыми банкоматом, например, получить наличные, узнать баланс счета, кредитный долг.

Если произойдет утеря кредитки, ее можно заблокировать, сделав звонок или посетив доступное отделение банка.

Контролировать свой счет можно через подключение смс-информирования (услуга платная). Поможет знать обо всех списаниях, балансе доступных средств. Подключение проводится по звонку или посещению сервиса интернет-банка.

Информация о банке

Главный редактор сайта. Оказывает бесплатную правовую помощь потребителям финансовых услуг. Работает в банковской сфере с 2013 года.

Способ получения карточки банка «Хоум Кредит» зависит от вида банковского продукта. Оставить заявку на получение карты рассрочки, накопительной или кредитной карточки можно на официальном сайте банка. Решение о выдаче дебетовых карточек принимают в течение 5 минут после обработки заявки. На оформление кредитки или карты рассрочки уйдет до 24 часов.

После обработки интернет-заявки сотрудник банка сообщает клиенту о принятом решении. В отделении банка можно забрать неименную дебетовую карточку или заполнить паспортные данные для оформления именного банковского продукта. В этом случае карта придет по почте в течение 15 суток.

После одобрения заявки на получение кредитки или карты рассрочки клиент передает банку бумаги, подтверждающие платежеспособность. Когда размер кредитного лимита для клиента утвержден, карточку получают в отделении банка.

Как активировать карту

Активация карты «Хоум Кредит» — простая процедура, которая займет не более 15 минут. Зарегистрировать банковский продукт в системе, создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит», кредитке или дебетовой карте нужно в течение 72 часов (трех дней) после получения карты, иначе соглашение между клиентом и банком признают недействительным. Активировать карту «Хоум Кредит» можно тремя способами.

По телефону

Для регистрации карточки в системе и ее дальнейшего использования свяжитесь с оператором по горячей линии 8 (495) 785-82-22. Для выполнения процедуры нужно привязать номер телефона к банковскому счету во время получения неименной карточки или заполнения паспортных данных.

В офисе банка

Активировать карту «Хоум Кредит» предлагают и в офисе банка. Этот способ регистрации карты рассрочки также подходит для кредиток и дебетовых неименных карт.

О своем желании активировать карту в офисе клиент сообщает сотруднику банка.
Менеджер вносит данные карточки в базу.
Сотрудник банка привязывает номер телефона клиента к банковскому счету.
На номер телефона поступает ПИН-код.

Создать ПИН-код по карте «Хоум Кредит», отличный от выбранного банком, можно сразу же после получения СМС. Будьте внимательны: внести номер карты рассрочки в базу можно только в отделении финансовой организации после оглашения кредитного лимита и подписания договора о порядке выплат.

В интернете

Активировать карту «Хоум Кредит» через интернет нужно в течение трех суток с момента получения. По завершении процедуры картой можно пользоваться. После получения именной дебетовой карточки или кредитки процедуру активации проводят на официальном сайте банка. Для проведения операции понадобится компьютер или телефон с выходом в интернет.

На официальном сайте банка выберите раздел «Активировать карту».
В форму активации введите номер карточки, паспортные данные. Заполните капчу.
Запомните или запишите ПИН-код, выданный банком. При необходимости выберите опцию изменения ПИН-кода.

Как получить ПИН-код

Свяжитесь с оператором по номеру 8 (495) 785-82-22.
Сообщите данные карточки и паспорта.
После удостоверения личности клиента сообщите о желании изменить ПИН-код.
Назовите новую комбинацию цифр.

Такого же алгоритма следует придерживаться клиенту, который забыл секретный код. После регистрации карточки на официальном сайте банка ПИН-код появится в форме активации. Комбинацию цифр перепишите на бумагу или зашифруйте в телефоне. После закрытия вкладки отобразить ПИН-код снова будет невозможно.

Как проверить активацию

В течение 2–3 минут после завершения процедуры активации клиент может использовать карточку. Чтобы убедится в положительном исходе операции регистрации, используйте банкомат «Хоум Кредит».

Вставьте карточку в считывающее устройство банкомата.
Введите ПИН-код.
Выберите одну из операций: пополнение или проверка баланса.
При выборе операции пополнения внесите необходимую сумму в банкомат.
Подтвердите внесение наличных.

Если транзакция прошла успешно или на экране отобразился баланс карточки, банковский продукт был активирован. Теперь вы сможете свободно распоряжаться средствами на карте, переводить деньги и оплачивать покупки.

Дополнительные возможности после активации

Получать уведомления об операциях и узнавать баланс удобно с помощью мобильного банка. Менеджер предложит подключить его при получении карты. Начать пользоваться услугой можно и самостоятельно: по телефону горячей линии или на официальном сайте «Хоум Кредит» с помощью интернет-банка.

Средства за получения уведомлений списывают с карты автоматически. Отключить мобильный банк и прекратить списание денег можно в интернет-банке или при разговоре с оператором. Для этого:

Позвоните по номеру горячей линии 8 (495) 785-82-22.
В голосовом меню выберите «Мобильный банк».
Сообщите о желании прекратить использование услуги.

Будьте внимательны: политикой Хоум Кредит Банка не предусмотрено бесплатное СМС-информирование о балансе карты, деталях транзакций или обязательных сроках внесения платежей.

Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.

Активация карты
1. В офисе
2. Через официальный сайт
3. Через телефон горячей линии
1. В офисе
2. По телефону
3. Через интернет
Активация карты

В офисе

Этот вариант – самый простой. Если вы получаете свою карточку в офисе банка, вы можете попросить сотрудника ее активировать. Нужен паспорт, но если вы забираете готовый пластик – паспорт у вас на руках (иначе карту не выдадут).

Через официальный сайт

Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:

Через телефон горячей линии

Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.

Как создать пин код карты Хоум Кредит?

Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.

Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?

Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.

В офисе

Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.

По телефону

Через интернет

Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.

Что делать, если забыл пин код?

Активирование карты Хоум Кредит Банка – обязательный после получения на руки процесс, подразумевающий снятие ограничений на проведения операций (снятие и пополнение, переводы, оплаты покупок).

Для чего это нужно?

Карточка передается клиентам в неактивированном состоянии. Без прохождения процедуры она остается бесполезным куском пластика, а банковский договор не вступает в силу. При попытке совершить любую операцию будет приходит отказ.

Предлагается 3 способа активировать карты в Хоум Кредит (аналогичны для кредитных и расчетных карт):
- в отделении или представительстве банка при содействии сотрудника;
- по телефону при помощи оператора call-центра и автоматизированной системы;
- на официальном сайте самостоятельно.
Активация в личном кабинете или мобильном приложении невозможна. Действующие клиенты банка регистрируют новые карточки стандартными способами. Специалист в чате в рабочее время проконсультирует по всем этапам.

Прохождение процедуры в Home Credit имеет несколько нюансов:

Пластиком можно пользоваться сразу после получения ПИН-кода. Иногда возникают технические трудности и процесс не проходит до конца, при попытке оплаты высвечивается ошибка. В таких случаях и при перевыпуске нужно пройти процесс с самого начала любым удобным способом.

Подготовительный этап

Процесс создания выглядит следующим образом:

Комбинация цифр рассчитана на многократное использование. Потребуется для получения PIN-кода и оперативного решения других вопросов.

Активация в банке

Все необходимые манипуляции проводит сотрудник в отделении или представительстве банка с расширенным функционалом в магазинах-партнерах при предъявлении паспорта и карточки. Процедура занимает до 15 минут. Такой метод целесообразно использовать, если планируется сразу активно использовать пластик.

Уменьшается риск возникновения проблем при самостоятельной активации. Специалист сразу проверит, изменился ли статус счета.

В течение 72 часов необходимо получить ПИН, позвонив в call-центр и назвав TPIN или пройдя классическую идентификацию. Комбинация цифр будет названа автоматизированной системой.

Если время пропущено, то код высылается заказным письмом по адресу регистрации, указанному при подаче заявки. Доставка занимает 1–3 недели в зависимости от региона.

Активация по телефону

Действовать нужно следующим образом:

Активация на официальном сайте

Как активировать через интернет карты банка Хоум Кредит:

Время на активацию

Время на активацию дебетовых и кредитных карт не регламентировано. Пластик можно получить на руки и активировать, когда возникнет необходимость в использовании.

Если с картой не производить никаких действий, то она останется просто куском пластмассы, проведение любых операций заблокировано. Договор банковского обслуживания не вступает в силу, списаний стоимости банковских услуг не производится.

Если необходимость в банковском продукте отпала и использование не планируется, то целесообразно порезать пластик или вернуть в любое отделение банка.

После завершения процедуры активации необходимо поставить подпись в специальном окошке на оборотной стороне карты. PIN-код рекомендуется задавать сложный (не состоящий из даты рождения или цифр, идущих подряд) и хранить в надежном месте.

Если возникают сомнения в безопасности (карты находилась в руках посторонних, PIN могли подсмотреть и украсть), то целесообразно сменить код. В некоторых случаях потребуется перевыпуск.

Разница в активации кредитной и расчетной карт

Активация кредитки не влечет за собой никаких расходов (стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой расходной операции). Но подразумевает:
- согласие с индивидуальными условиями кредитования;
- начало льготного периода и расчетного периода.
При активации дебетовой карты целесообразно пополнить счет заранее (если поступлений в ближайшее время не планируется), чтобы списание стоимости ежемесячного обслуживания не привело к возникновению долга.

Этого можно не делать, если соблюдены условия бесплатности обслуживания (зависят от тарифного плана).

Анализ отзывов

Время на активацию после получения не ограничено. Звонком с уговорами и напоминаниями от банка не поступает, пластик просто ждет своего часа. Не нравится, что зарегистрировать в системе неименной или карту рассрочки можно только посетив офис или представительство банка.

Заключение

Банк Хоум Кредит максимально упростил процесс активации. Клиентам предложено 3 удобных варианта, каждый не займет больше 10-15 минут. На получение ПИН-кода отводится трое суток.

Сотрудники рекомендуют укладываться в сроки, иначе конверт с кодом придется ждать до 3-х недель (пересылка осуществляется Почтой России). Все это время пользоваться карточкой невозможно.

После получения «пластика» потребуется активация карты банка Хоум Кредит. Здесь в распоряжении владельца несколько вариантов — получение помощи в офисе, звонок в колл-центр или решение задачи через личный кабинет. Каждый из путей имеет свои особенности, о которых мы поговорим ниже. Кроме того, обсудим ряд других вопросов — как установить, изменить и восстановить ПИН-код карты банка Хоум Кредит.

Способы активации карточки банка Хоум Кредит — все варианты

У новоиспеченного клиента имеется в распоряжении несколько методов, как активировать карту банка Хоум Кредит. Выбор варианта зависит от ситуации и наличия навыков по пользованию ПК.

Активация в офисе банка

Самый простой метод — обратиться к сотруднику Хоум Кредит и попросить сделать активацию карты. Для этого потребуется только паспорт и ИНН. Алгоритм такой:
- Передайте работнику банковской организации личные документы.
- Дождитесь проверки данных.
- Подставьте образец подписи идентично той, что казана в паспорте.
Если вы не хотите морочить голову, лучший способ создать ПИН код по карте Хоум Кредит — сделать это прямо в банковской организации. В большинстве случаев сотрудник банка рекомендует сделать это самому и указывает на доступные варианты (о них речь пойдет ниже).

А если вам нужно отключить карту, то инструкция по ссылке.

Активация с помощью официального сайта банка

Еще один способ — активировать карту Хоум Кредит через Интернет. Для этого не потребуется даже личный кабинет пользователя. Алгоритм такой:
- Перейдите по ссылке hcrd ru pin.
- Укажите номер карточки и сведения из паспорта.
- Пропишите секретное слово, которое указано в договоре.
- Установите ПИН-код для «пластика». Введите его два раза, чтобы система убедилась в правильности введенных данных.
Активация по телефону горячей линии
- информируйте специалиста о том, что вам нужна активация карточки (кредитной или дебетовой);
- пройдите проверку (оператор может задать вопрос по году рождения, номеру кредит и т. д.);
- получите PIN «пластик», который потребуется для снятия наличности в банкоматах и совершения покупок.
На этом активация карточки банка завершена. В другой инструкции рассказываем как активировать карту Халва Совкомбанка.

Как проверить, что работа сделана правильно

Зная, как получить ПИН код карты Хоум Кредит, можно быстро пройти активацию и почти сразу пользоваться платежным инструментом. Как правило, «пластик» становится активным по истечении двух-трех минут. Для проверки работы платежного инструмента сделайте такие шаги:
- установите карточку в банкомат;
- введите заданный PIN код;
- выберите любую операцию (пополнение, снятие, проверка баланса);
- выполните действие;
- если операция прошла успешно, можно пользоваться инструментом в обычном режиме.
После прохождения рассмотренных шагов можно говорить, что активация карты прошла успешно. Здесь расскажем как отказаться от страховки в Хоум кредит банке после получения кредита.

Что делать, если не получается задать PIN-код

Бывает, когда активация карты и создание ПИН кода в Хоум Кредит Банк проходит неуспешно. В такой ситуации при попытке использовать «пластик» через банкомат или другое устройство может выдавать ошибку. Здесь возможно несколько причин:
- Если активация проходила в банке, специалист мог не завершить процесс.
- При самостоятельном задании PIN-кода произошел сбой в системе, который не дал нормально зафиксироваться «пластику» в системе.
При возникновении подозрительной ситуации банк может заблокировать платежный инструмент. Это возможно при следующих обстоятельствах:
- попытка снятия крупной суммы через банкоматы других финансовых организаций;
- неправильный ввод пароля несколько раз;
- поступление крупной суммы (свыше лимита) на счет «пластика»;
- прочие причины (могут оговариваться в договоре).
В случае появления такой ситуации нужно связаться с представителем горячей линии или лично прийти в отделение финансовой организации.

Многие спрашивают, чем опасна не активация карты Хоум Кредит и чем грозит. По сути, платежный инструмент попросту не будет работать. Если не успеть сделать необходимые мероприятия в определенный срок, может потребоваться получение новой карточки и прохождение всех процедур заново.

Если вы получили «пластик» Хоум Кредит, но не получается активировать карту, лучше обратиться к работнику финансовой организации и получить разъяснения по интересующему вопросу. Как вариант, можно набрать телефон колл-центра, который упоминался выше. Сотрудник банковской структуры обязан дать необходимые разъяснения. Как посмотреть баланс Халвы мы расскажем по ссылке.

Как изменить и восстановить PIN-код

Бывают ситуации, когда человеку не нравится старый ПИН, и он хочет изменить данные. В таком случае интересующую комбинацию можно поменять. Здесь возможны следующие пути:

Сложнее обстоит ситуация, если человек забыл пароль, а его поиск не дает результатов. Многие пытаются восстановить ПИН код карты Хоум Кредит, но сделать это нельзя. Информация секретна и не известна работникам банка. Единственный способ — установить новые данные, но для этого необходимо прийти в офис финансового учреждения и оформить заявление. В документе требуется указать просьбу восстановить пароль.

Новые данные отправляются заказным письмом по прописанному в соглашении адресу. Весь процесс со стороны финансовой организации занимает до семи рабочих дней, но необходимо учитывать возможную задержку со стороны Почты РФ. В таком случае доставка PIN может занят до двух-трех недель.

Чтобы избежать таких последствий, во время активации важно запомнить или записать PIN. Если он сложный для запоминания, его можно изменить одним из рассмотренных выше способов. Но не стоит устанавливать слишком простой код, к примеру, 0000 или дату рождения. В таком случае злоумышленники могут быстро взломать платежный инструмент и получить доступ к личным деньгам. Читайте далее про особенности при пополнении карты Халва Совкомбанка.

Читайте также: