Энергосбыт как зарегистрироваться в приложении
В настоящее время название «Энергосбыт» объединяет многочисленные региональные компании, занятые поставкой электрической и тепловой энергии населению и корпоративным потребителям на территории страны. Их создание стало результатом крупной реформы РАО «ЕЭС», в результате которой было создано ПАО «Россети» со большим количеством дочерних структура в виде электросетевых компаний. Они, в свою очередь, создали местные подразделения Энергосбыта.
К числу последних можно отнести таких крупных поставщиков электричества как Мосэнергосбыт, Энергосбыт Плюс, Сетевая компания РТ и многих других. Каждый поставщик разрабатывает собственный сервис дистанционного обслуживания клиентов, доступ к возможностям которого предоставляет личный кабинет электросети.
Несмотря на различия предлагаемых разными подразделениями Энергосбыта интернет-сервисов, в каждом из них заложены общие базовые принципы. Их целесообразно рассмотреть на примере ЛК двух крупных поставщиков электроэнергии – Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс.
После ее заполнения пользователю необходимо ввести captcha, после чего нажать кнопку «Продолжить». Для успешного завершения процедуры регистрации необходимо следовать командам сервиса.
Идентификация клиентов Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс осуществляется при помощи номера лицевого счета, e-mail или контактного телефона. Форма авторизации размещается по указанным выше ссылкам.
Для входа в систему клиент энергоснабжающей организации вводит пароль и логин, полученные в процессе регистрации. После этого требуется нажать «Войти».
Восстановление пароля
На странице авторизации размещается сервис восстановления пароля. Он перенаправляет пользователя на специальную форму, позволяющую получить доступ в личный кабинет по новому паролю, отменяя при этом ранее действующий.
Основные возможности
Главная страница ЛК Энергосбыт Плюс открывает доступ к не менее обширному набору функциональных возможностей.
Передать показания счетчиков
Возможности дистанционных сервисов обслуживания позволяют передавать показания счетчиков тепловой и электроэнергии через личный кабинет. Для этого абоненту требуется произвести следующие действия:
- авторизоваться в системе;
- перейти в раздел основного меню «Передача показаний»;
- ввести запрашиваемую сервисом информацию.
Для абонентов Энергосбыт Плюс предусмотрена схожая процедура отправки показаний электро- и теплосчетчика. Она предусматривает открытие и заполнение специальной формы, имеющей следующий вид.
Оплата квитанций за электроэнергию
Для того, чтобы оплатить услуги сетевой компании в ЛК интернет-сервиса, необходимо предпринять такие действия:
- пройти процедуру авторизации в личном кабинете;
- выбрать нужный лицевой счет (если их несколько);
- активировать кнопку «Оплатить», которая располагается в левом нижнем углу открывшейся страницы;
- согласиться с правилами оплаты, ввести сумму и перейти к следующем этапу осуществления платежа нажатием «Оплатить».
Узнать задолженность по лицевому счету
Для получения текущей информации по лицевому счету, включая сумму осуществленных платежей, переданные поставщику показатели счетчика, а также текущую задолженность за полученные услуги энергоснабжения, необходимо произвести следующие действия:
- авторизоваться в системе;
- активировать раздел меню личного кабинета «Лицевой счет»;
- запустить подраздел «История»;
- указать интересующий абонента временной период и сведения, которые требуется предоставить;
- изучить информацию, приведенную на открывшейся странице.
В зависимости от настроек программы, на экран выводятся следующие данные:
- текущая задолженность по лицевому счету с учетом последних показаний счетчика, переданных поставщику энергоресурсов;
- общее начисление за календарный период;
- общая сумма платежей за услуги энергоснабжения;
- конечный результат взаиморасчетов в виде строки «Итого к оплате».
Для клиентов Энергосбыт Плюс разработана специальный сервис проверки задолженности. Для его запуска не требуется авторизация в ЛК, достаточно активировать один из разделов главной страницы официального портала, после чего открывается форма проверки.
Другие возможности личного кабинета Энергосбыта
Помимо перечисленных выше, пользователям личных кабинетов различных энергоснабжающих сетевых компаний доступны многочисленные дополнительные функции:
Зарегистрировать личный кабинет клиента
Для регистрации в личном кабинете сделайте несколько простых шагов:
-
. Выберите регион проживания. Сервис предложит Вам выбор по ip-адресу вашего компьютера. Если местоположение определено неверно, нажмите «Нет» и выберете нужный округ.
Допустим, вы проживаете в Екатеринбурге. Нажмите «Свердловская область», сервис автоматически перенаправит вас в раздел сайта Энергосбыт Плюс для Свердловской области.
- Внизу окна выберите «Зарегистрироваться».
- На экране появится незаполненная форма регистрации. Впишите внимательно номер лицевого счета, номер дома, свой e-mail и пароль. Эти 4 пункта отмечены красной звездочкой, они обязательны для заполнения.
- На почту должно прийти письмо с инструкцией по завершению регистрации. Перейдите по ссылке из него.
Чтобы пользоваться персональным кабинетом esplus через компьютер, смартфон или планшет, запомните его или запишите. Не передавайте пароль третьим лицам!
После регистрации в кабинете своей учетной записи абоненту доступны оплата счетов, оформление договоров, уточнение баланса и ряд других функций. До регистрации клиенту приходилось идти в офис, а после подключения веб-сервиса услуги доступы дистанционно. Клиент может войти в него с любого устройства, подключенного к интернету.
Войти по номеру лицевого счета
Уникальный номер абонента можно найти в квитанции по оплате услуг.
Как сменить реквизиты для входа в систему
Если Вы переехали на новый адрес, то необходимо подключить новый персональный кабинет. Если Вы просто хотите сменить пароль, то необходимые настройки доступны после входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс.
Важно!
При смене счета процедура по оплате и другие возможности личного кабинета не изменятся.
Процедура восстановления пароля
Чтобы восстановить пароль для доступа в личный кабинет, следуйте инструкции:
- Выберите кнопку «Войти» на странице входа.
- Найдите ссылку «Забыли пароль» и кликните ее.
- Введите электронный адрес и нажмите «Восстановить».
- Проверьте почтовый ящик, на который должно прийти письмо с новым паролем.
- Скопируйте этот пароль и введите в форму входа.
Важно!
Запишите пароль в месте, недоступном для третьих лиц. Никому его не сообщайте!
Войти в систему на мобильном телефоне
В Гугл Маркете доступно официальное мобильное приложение для абонентов Энергосбыт Плюс. Это полнофункциональный личный кабинет на смартфоне. Он имеет же возможности, что и основной веб-интерфейс.
Как скачать приложение на смартфон
Настоятельно не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk или ipa полученные из сомнительных источников. Следует скачивать мобильный кабинет из официальных магазинов приложений Google и Apple. В этом случае установочные файлы проходят проверку безопасности. Кроме того, при включении автоматического обновления Вы всегда получаете актуальные версии приложения со свежими обновлениями. Ссылки для скачивания личного кабинета на смартфоны Андроид или Айфон:
Клиент устанавливает приложение бесплатно. Бонус – геолокация ближайших офисов Энергосбыт Плюс вашего региона. В приложении представлены те же функции, что и в браузере.
Функции персонального кабинета абонента
С помощью личного кабинета пользователь может:
- Передать данные счетчиков тепла и электроэнергии.
- Оплатить счета онлайн без комиссии банка.
- Проверить задолженность.
- Управлять несколькими лицевыми счетами в одном кабинете.
- Подписаться на электронную квитанцию.
- Подать заявку на заключение договора.
- Получить консультацию сотрудника компании через онлайн – чат или по телефону.
- Подписаться на уведомления об акциях и новостях.
- Зарегистрировать или переоформить льготу.
Клиент может зайти в личный кабинет с любого устройства при наличии интернета, логина и пароля. Отключить свой профиль можно только после подачи письменного заявления лично, приложив копию паспорта.
Обратите внимание
ООО «Энергосбыт Плюс» гарантирует своим абонентам конфиденциальность транзакций. Персональные данные охраняются ФЗ 152, при этом организация использует протоколы безопасности для работы с персональными данными клиента.
Обзор функций и возможностей личного кабинета представлен в видеоролике:
Передача показаний счетчика света в личном кабинете
Передача показаний за электроэнергию – основная функция онлайн-кабинета Энергосбыта. Компания рекомендует передавать показания приборов учета с 23 по 26 число текущего месяца. Для этого клиенту необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете пользователя.
- Выбрать «Отправка показаний» слева.
- Выберите номер своего прибора учета и укажите последние показания в новом окне.
В этом же разделе клиенту доступен баланс на счету. Личные данные абонента и номер счета расположены вверху экрана с левой стороны. Здесь же в таблице найдете показания за предыдущие месяцы.
Передача показаний электричества онлайн
Оплата коммунальных счетов
Клиент сам выбирает комфортный для него способ оплаты при наличии интернета и пластиковой карты. Разработчики сайта учли эту функцию для быстрого перевода денег на счет плательщика без комиссии банка. Для оперативного внесения средств через ЛК следуйте инструкции:
Платежи совершаются круглосуточно без выходных. Оплата поступит на ваш лицевой счет на следующий день.
Проверить баланс
Узнать о задолженности или переплате можно через интернет-браузер. Для этого:
Функция «Узнать баланс» работает в автоматическом режиме круглосуточно.
Как получить счет по электронной почте
Еще одна удобная функция для абонентов компании – это онлайн-квитанция. Вместо бумажного носителя компания предлагает клиентам получить электронную платежку по e-mail.
Телефон горячей линии
Подключение личного кабинета клиента Энергосбыт Плюс и дальнейшее его использование дает возможность оплачивать счета, уточнять баланс и передавать показания онлайн. Воспользоваться сервисом могут все абоненты со своих компьютеров или мобильных.
Зарегистрировать личный кабинет клиента
Для регистрации в личном кабинете сделайте несколько простых шагов:
-
. Выберите регион проживания. Сервис предложит Вам выбор по ip-адресу вашего компьютера. Если местоположение определено неверно, нажмите «Нет» и выберете нужный округ.
Допустим, вы проживаете в Екатеринбурге. Нажмите «Свердловская область», сервис автоматически перенаправит вас в раздел сайта Энергосбыт Плюс для Свердловской области.
- Внизу окна выберите «Зарегистрироваться».
- На экране появится незаполненная форма регистрации. Впишите внимательно номер лицевого счета, номер дома, свой e-mail и пароль. Эти 4 пункта отмечены красной звездочкой, они обязательны для заполнения.
- На почту должно прийти письмо с инструкцией по завершению регистрации. Перейдите по ссылке из него.
Чтобы пользоваться персональным кабинетом esplus через компьютер, смартфон или планшет, запомните его или запишите. Не передавайте пароль третьим лицам!
После регистрации в кабинете своей учетной записи абоненту доступны оплата счетов, оформление договоров, уточнение баланса и ряд других функций. До регистрации клиенту приходилось идти в офис, а после подключения веб-сервиса услуги доступы дистанционно. Клиент может войти в него с любого устройства, подключенного к интернету.
Войти по номеру лицевого счета
Уникальный номер абонента можно найти в квитанции по оплате услуг.
Как сменить реквизиты для входа в систему
Если Вы переехали на новый адрес, то необходимо подключить новый персональный кабинет. Если Вы просто хотите сменить пароль, то необходимые настройки доступны после входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс.
Важно!
При смене счета процедура по оплате и другие возможности личного кабинета не изменятся.
Процедура восстановления пароля
Чтобы восстановить пароль для доступа в личный кабинет, следуйте инструкции:
- Выберите кнопку «Войти» на странице входа.
- Найдите ссылку «Забыли пароль» и кликните ее.
- Введите электронный адрес и нажмите «Восстановить».
- Проверьте почтовый ящик, на который должно прийти письмо с новым паролем.
- Скопируйте этот пароль и введите в форму входа.
Важно!
Запишите пароль в месте, недоступном для третьих лиц. Никому его не сообщайте!
Войти в систему на мобильном телефоне
В Гугл Маркете доступно официальное мобильное приложение для абонентов Энергосбыт Плюс. Это полнофункциональный личный кабинет на смартфоне. Он имеет же возможности, что и основной веб-интерфейс.
Как скачать приложение на смартфон
Настоятельно не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk или ipa полученные из сомнительных источников. Следует скачивать мобильный кабинет из официальных магазинов приложений Google и Apple. В этом случае установочные файлы проходят проверку безопасности. Кроме того, при включении автоматического обновления Вы всегда получаете актуальные версии приложения со свежими обновлениями. Ссылки для скачивания личного кабинета на смартфоны Андроид или Айфон:
Клиент устанавливает приложение бесплатно. Бонус – геолокация ближайших офисов Энергосбыт Плюс вашего региона. В приложении представлены те же функции, что и в браузере.
Функции персонального кабинета абонента
С помощью личного кабинета пользователь может:
- Передать данные счетчиков тепла и электроэнергии.
- Оплатить счета онлайн без комиссии банка.
- Проверить задолженность.
- Управлять несколькими лицевыми счетами в одном кабинете.
- Подписаться на электронную квитанцию.
- Подать заявку на заключение договора.
- Получить консультацию сотрудника компании через онлайн – чат или по телефону.
- Подписаться на уведомления об акциях и новостях.
- Зарегистрировать или переоформить льготу.
Клиент может зайти в личный кабинет с любого устройства при наличии интернета, логина и пароля. Отключить свой профиль можно только после подачи письменного заявления лично, приложив копию паспорта.
Обратите внимание
ООО «Энергосбыт Плюс» гарантирует своим абонентам конфиденциальность транзакций. Персональные данные охраняются ФЗ 152, при этом организация использует протоколы безопасности для работы с персональными данными клиента.
Обзор функций и возможностей личного кабинета представлен в видеоролике:
Передача показаний счетчика света в личном кабинете
Передача показаний за электроэнергию – основная функция онлайн-кабинета Энергосбыта. Компания рекомендует передавать показания приборов учета с 23 по 26 число текущего месяца. Для этого клиенту необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете пользователя.
- Выбрать «Отправка показаний» слева.
- Выберите номер своего прибора учета и укажите последние показания в новом окне.
В этом же разделе клиенту доступен баланс на счету. Личные данные абонента и номер счета расположены вверху экрана с левой стороны. Здесь же в таблице найдете показания за предыдущие месяцы.
Передача показаний электричества онлайн
Оплата коммунальных счетов
Клиент сам выбирает комфортный для него способ оплаты при наличии интернета и пластиковой карты. Разработчики сайта учли эту функцию для быстрого перевода денег на счет плательщика без комиссии банка. Для оперативного внесения средств через ЛК следуйте инструкции:
Платежи совершаются круглосуточно без выходных. Оплата поступит на ваш лицевой счет на следующий день.
Проверить баланс
Узнать о задолженности или переплате можно через интернет-браузер. Для этого:
Функция «Узнать баланс» работает в автоматическом режиме круглосуточно.
Как получить счет по электронной почте
Еще одна удобная функция для абонентов компании – это онлайн-квитанция. Вместо бумажного носителя компания предлагает клиентам получить электронную платежку по e-mail.
Телефон горячей линии
Подключение личного кабинета клиента Энергосбыт Плюс и дальнейшее его использование дает возможность оплачивать счета, уточнять баланс и передавать показания онлайн. Воспользоваться сервисом могут все абоненты со своих компьютеров или мобильных.
Чтобы создать свой личный кабинет на сайте ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», нужно выполнить несколько простых действий:
Процедура регистрации аккаунта
Обратите внимание! На сайте есть услуга, по которой можно произвести оплату без регистрации аккаунта.
Оплата услуг
Способы совершения платежей
Оплачивать платежи в Интернете можно просто на сайте организации без регистрации или же с помощью личного кабинета Энергосбыт плюс. Делать оплату можно независимо от времени суток, даже ночью. Платежи принимаются без комиссионных сборов.
Оплачивать услуги можно такими банковскими картами:
- платежная система «МИР»;
- Виза;
- МастерКард;
- Маэстро.
- заполнить заявку с нужными данными, ввести сумму оплаты и нажать кнопку для отправки;
- для осуществления платежа, клиент будет перенаправлен на сервис для платежей Газпромбанка;
- когда процесс оплаты будет завершен, клиент вернется на сервис компании.
- платежи зачисляются на протяжении суток со дня оплаты в рабочие дни, исключая пятницу;
- в случае оплаты по пятницам, в выходные дни или праздники, платеж будет зачислен в следующий рабочий день.
Система платежей предусмотрела даже и случаи возврата денег, что может быть сделано по факту обращения пользователя в офис обслуживания. Деньги возвращаются на ту картоску, с которой совершалась оплата в срок, установленный банком.
Компания предусмотрела и другие удобные способы оплаты:
В ближайшем офисе компании – можно просмотреть адреса и контакты отделений. Здесь офисы разделены на типы для отдельных групп населения:
- для частных лиц;
- юридических клиентов;
- маломобильных пользователей;
- офисы, которые работают по субботам;
- офисы, в которых есть зоны самообслуживания.
В этом пункте также можно просмотреть загруженность офисов, размещение на карте, также при желании, возможно ввести в поисковой строке нужный офис и узнать интересующую информацию. Очень удобно и то, что пользователь может даже распечатать карту проезда к офису.
Также можно оплатить через партеров компании – клиенты могут совершать платежи по реквизитам в таких партнерских организациях:
- Рапида;
- Ханты-Мансийскому банк;
- «МетКомБанк»;
- Первоуральскому Акционерному Коммерческому Банк;
- Платежной системе «TelePay»;
- УралТрансБанк;
- Банк «Кольцо России»;
- СКБ-Банк;
- Газпромбанк;
- Уральский Банк;
- «Фрисби»;
- Сбербанк.
Электронные сервисы компании
Те клиенты, что не имеют личных кабинетов в Энергосбыт плюс, имеют возможность пользоваться некоторыми функциями, что есть в разделе электронных сервисов на основной странице. Такие услуги включают самые основные, базовые возможности:
Как зарегистрироваться в ЛК
Наиболее удобный формат работы с официальным сайтом Энергосбыт Плюс – Личный кабинет, регистрация в котором займёт не более пары минут. Для этого вам понадобится:
- номер вашего лицевого счёта, на который поступают платежи;
- ваша электронная почта для подтверждения регистрации и рассылки уведомлений.
Эти данные позволят компании вас идентифицировать как плательщика, и в дальнейшем все суммы, которые вы будете перечислять в счёт оплаты услуг, поступят на указанный при регистрации лицевой счёт.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Энергосбыт Плюс
В дальнейшем вы будете заполнять пустые поля формы, чтобы войти в Личный кабинет, но сейчас нажмите на надпись «Зарегистрироваться», расположенную под большой чёрной кнопкой «Войти». Перед вами откроется окно регистрации. Заполнив все поля, отмеченные звёздочками, вы сможете зарегистрироваться в Личном кабинете Энергосбыт Плюс и пользоваться всеми его преимуществами.
Аккуратно впишите в соответствующие поля:
- номер вашего лицевого счёта;
- номер вашего дома;
- адрес электронной почты, на которую будут приходить уведомления и квитанции;
- пароль, придуманный вами для Личного кабинета.
Остальные поля можно не заполнять. После того, как все данные будут вписаны в форму регистрации, тщательно проверьте цифры лицевого счёта, убедитесь, что номер записан правильно, и нажмите красную кнопку «Зарегистрироваться». Через несколько минут на вашу электронную почту придёт письмо от Энергосбыта. Откройте его и кликните на ссылку для активации Личного кабинета. После перехода на сайт регистрация будет завершена.
Если по какой-то причине вы не смогли зарегистрироваться, позвоните по телефону, указанному в вашей квитанции, и сообщите о проблеме.
Функции Личного кабинета Энергосбыта, доступные после регистрации
Теперь вы знаете, как зарегистрироваться на сайте Энергосбыт Плюс, и какие возможности обеспечивает регистрация.
Передать показания электросчетчика
Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.
Оплатить счета в личном кабинете
Пошаговая оплата в режиме онлайн:
Оплату счетов можно произвести с помощью одной из банковских карт:
Средства зачисляются на счет организации в течение 24 часов. Если вы оплачиваете услуги в пятницу, выходной или праздничный день, деньги поступят в организацию в понедельник или первый рабочий день.
Бывают случаи возврата денег плательщику. С этой целью необходимо сделать соответствующую заявку, обратившись в офис продаж. Возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой оплачивалась услуга. В какой срок вернуться средства – зависит от политики банка, выдавшего карту.
Процесс авторизации клиента
С целью получить доступ в личный кабинет Энергосбыт плюс, необходимо пройти авторизационную процедуру. В правом верхнем углу на стартовой странице есть оранжевый прямоугольник с надписью личного кабинета. Нажав на эту кнопку, пользователь в виде физического лица попадает в меню для авторизации, где должен заполнить такие поля:
При нажатии кнопки входа, пользователь попадет в меню своего профиля, где подробно можно изучить собственные возможности.
Форма для входа для юридического лица выглядит так же.
Что делать, если забыт пароль?
Конечно же, вход в Энергосбыт плюс личный кабинет невозможно осуществить без пароля, который известен только владельцу аккаунта. Поэтому в меню авторизации на этот случай есть кнопка «Забыли пароль». Чтобы получить новый секретный код, необходимо будет ввести электронный адрес, который был указан при регистрации. После этого, служба технической поддержки отправит письмо с новым паролем.
Возможности системы
Авторизация на сервисе открывает доступ к функциям и услугам, ради получения которых раньше требовалось посещать офис компании. Теперь необходимые операции осуществляются дистанционно. Зайти в аккаунт можно с любого компьютера, подключенного к интернету.
Доступ в личный кабинет открывает клиенту новые возможности:
- Оплачивать счет без комиссии.
- Заключать договора на поставку услуг.
- Получать электронные квитанции на e-mail.
- Передавать показания счетчика.
- Следить за балансом на лицевом счету.
- Быть в курсе задолженностей.
- В удобное время задавать вопросы в техническую поддержку.
- Просматривать историю платежей.
- Своевременно узнавать о новых начислениях.
- Передать показания счетчика в личном кабинете
Детальный обзор основных сервисов личного кабинета:
Чтобы получить доступ ко всему функционалу Личного кабинета, необходимо вначале пройти процедуру регистрации. Она не представляет никакой сложности: вам необходимо заполнить графы регистрационной формы своими личными данными, а также придумать уникальный пароль, по которому вы сможете в дальнейшем входить в Личный кабинет.
Оплатить свои счета за электричество, ГВС и тепло через Личный кабинет можно из любой точки планеты, где есть выход в интернет. Сервис работает круглосуточно и без выходных или праздников. Оплачивайте свои счета прямо из дома или с рабочего места, не тратя время на утомительное стояние в очередях. Не допускайте задолженности, платите аккуратно, чтобы компания Энергосбыт Плюс могла поставлять в ваш дом тепло и свет, не испытывая трудностей из-за нехватки средств.
Как войти в Личный Кабинет
Если все поля заполнены правильно, то на сайте Энергосбыт войти в Личный кабинет вы сможете через несколько секунд после ввода данных.
Для чего нужно войти в Личный кабинет Энергосбыта
Функционал сайта Энергосбыт Плюс не предполагает обязательной регистрации для пользования онлайн услугами. Вы сможете оплатить счета, передать показания или узнать о задолженности, не используя Личный кабинет. Однако вам придётся каждый раз заново вводить номер своего лицевого счёта, что не всегда удобно. Кроме того, после выполнения входа вам будет доступна история платежей и ряд других комфортных функций. Поэтому лучше потратить немного времени, но разобраться, как войти в Личный кабинет Энергосбыт Плюс, чтобы получить удобный инструмент для управления своими коммунальными платежами.
Как передать показания счетчиков
Информация будет передана в информационно-вычислительный центр. Но стоит учитывать, что данные в личном кабинете обновляются не сразу. Абоненты должны придерживаться стандартных правил подачи показаний.
Почему показания не обновились
Любые задержки связаны с работой базы данных. Она может медленно обновлять показания, при этом существует вероятность технических сбоев. В случае длительного отсутствия изменений рекомендуют обратиться на горячую линию или в службу технической поддержки клиентов.
Основные рекомендации от портала для передачи показаний приборов учета:
- вносить данные в систему до 25 числа календарного месяца;
- проверять правильность используемых данных, формат передачи показаний;
- отслеживать обновление информации и в личном кабинете.
Если своевременно не подавать показания, обслуживающая компания Энергосбыт будет самостоятельно рассчитывать месячную норму потребления электричества и горячей воды. Значения берутся на основании предыдущих параметров или рассчитываются исходя из установленных законом правил.
Отдельного внимания заслуживает подача показаний многотарифных приборов учета. Дело в том, что они содержат три вида данных, которые отображают уровень потребления за день, ночь и общее количество электроэнергии. Абонентам необходимо использовать только ТО1 – день, а также ТО2 – ночь.
Авторизация при помощи мобильного приложения
Для удобства пользователей разработано приложение “Мобильный личный кабинет Энергосбыт Плюс”. Отправляясь в отпуск или командировку, вы сможете своевременно получать квитанции и оплачивать услуги. Для работы с приложением понадобится смартфон, подключенный к сети. Если вам приходилось работать с приложениями других сервисов, сложностей не возникнет.
Если Вы впервые установили приложение мобильного кабинета на телефон Андроид или Айфон, то необходимо авторизоваться. Процедура несложная и займет несколько минут:
- После установки приложения нажать “Зарегистрироваться”.
- В поле “Логин” указать лицевой счет.
- Заполнить адресные реквизиты.
- Добавить действующий e-mail.
- Придумать пароль.
Внимание!
В сети участились кражи мошенниками персональных данных. Настоятельно не рекомендуется скачивать приложение на сторонних сайтах, кроме вышеуказанных ресурсов.
Личный кабинет на смартфоне дает возможность:
- Следить за балансом счета.
- Контролировать начисления и платежи.
- Осуществлять передачу показаний приборов учета.
- Связываться с отделом продаж.
- Оперативно находить местоположение офисов компании Энергосбыт Плюс.
Программа для входа в личный кабинет скачивается бесплатно в одном из магазинов: AppStore или Google Play. Если вы ранее регистрировались, после скачивания и установки программы достаточно ввести данные для входа.
Передать показания счетчика в личном кабинете
С появлением электронных сервисов абоненты получили возможность отчитываться о потраченных киловаттах без явки в офис или визита контролера на дом.
Внимание!
Если вы собираетесь передать показания электросчетчика через личный кабинет организации Энергосбыт Плюс, нужно уложиться в период с 18 по 26 число текущего месяца. Данные, поступившие после 26 числа, в текущем месяце не учитываются.
Важно!
Воспользоваться услугой дистанционной передачи показаний могут только частные лица.
Как передать показания электроэнергии через интернет
- Лицевой счет. Важно! При некорректном вводе цифровой комбинации система не сможет вас идентифицировать.
- Номер электрического счетчика.
- Текущие показания прибора, которые необходимо передать.
Получение доступа в личный кабинет требует несложной регистрации. Процедура бесплатная и займет несколько минут.
Для получения доступа к сервису онлайн-обслуживания клиентов нужно зарегистрироваться в системе.
Как зарегистрироваться
Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:
На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.
Авторизация и вход в Личный кабинет
После регистрации можно будет войти в Личный кабинет используя свои данные для доступа к системе. Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:
- Открыть сайт компании.
- Кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.
- Выбрать его тип (“Для дома”/ “Для бизнеса”).
- Указать в полях данные для авторизации и нажать “Войти”.
Для выполнения входа в личный кабинет нужно указать лицевой счет и пароль. Кроме того, существует возможность получить доступ в систему по e-mail. Авторизационные данные Вы должны были получить при онлайн-регистрации в сервисе. В целях безопасности личной информации никому не сообщайте персональный логин и пароль для входа.
Восстановление и смена реквизитов
Используемые для авторизации реквизиты в любое время можно изменить через настройки аккаунта. Нужно зайти в личный кабинет, в раздел “Мой счет”, выбрать пункт “Сменить пароль”. Вводится текущий пароль, после дважды – новая комбинация символов. Следующий вход выполняется с использованием новых реквизитов.
Как восстановить пароль при утере?
Если не получается вспомнить пароль от личного кабинета Энергосбыт Плюс, вам нужно следовать инструкции:
Высланную на e-mail комбинацию вы можете использовать для постоянной авторизации, или придумать новый пароль.
Читайте также: