Что за рассылка в whatsapp о подарках
В этой статье мы расскажем, как сделать эффективную рассылку по номеру телефона в WhatsApp так, чтобы получить положительный отклик от аудитории, а не попасть в бан. Вы удивитесь, насколько это просто.
Бизнес может использовать мессенджер двумя способами:
- WhatsApp Business App — мобильное приложение, в котором вы можете общаться с клиентами от имени компании. Работать в этом приложении можно только одному менеджеру. Также это решение не дает легальной возможности делать массовые рассылки по загруженной базе телефонных номеров и подключить WhatsApp-профиль вашего бизнеса к CRM-системе.
- WhatsApp Business API — официальное бизнес-решение, с которым вы сможете подключить CRM-систему для работы нескольких менеджеров, автоматизировать рассылки и подключить чат-ботов. Через API вы легально подключаетесь напрямую к мессенджеру для рассылок и автоматизации и не рискуете получить блокировку.
В этой статье будем говорить только о легальных рассылках, то есть с использованием WhatsApp Business API.
Продажи приносят рассылки, полезные получателю.
Сегментирование аудитории — это разделение её на группы по какому-либо признаку.
Сегментирование аудитории поможет вам сделать рассылку полезной получателям. Разделите получателей на сегменты по интересам, по продукту или по этапам взаимодействия с вашей компанией (уже что-то купили, отказались или думают и т.д.). Для каждой из этих групп найдётся своё актуальное предложение, решающее их проблему и закрывающее конкретную «боль». Это предложение и отправляйте сегменту.
Например, у вас есть «спящие» подписчики — те, с кем вы давно уже не взаимодействовали, но хотите о себе напомнить. Подумайте, что для них будет актуально сейчас. Возможно, это скидка или дополнительная бесплатная неделя пользования вашим продуктом или услугой. Сформулируйте ценное предложение именно для этого сегмента. А для другого — своё. Конечно, у вас не должно быть слишком много сегментов. Будет достаточно 3-5.
Когда пользователь выбирал ответ нажатием на кнопку, диалог с ним автоматически отмечался определённым тегом, который мы заранее настроили. Таким образом, аудитория была разделена на сегменты и каждый сегмент был отмечен своим тегом. Когда мы делали следующие рассылки, то отбирали сегмент получателей, отмеченных нужным нам тегом и отправляли подходящее им предложение. Кстати, такая квалификация чат-ботом настраивается за полчаса и для этого не нужны специальные знания.
Если у вас есть вопросы по подобной настройке, напишите их в комментарии, и мы с радостью поможем.
Требования к эффективной рассылке, которая принесет продажи Эффективная рассылка должна состоять из двух частей: Вот простые лайфхаки — как сделать рассылку, которая принесёт вам продажи: Что можно сделать, если база для рассылки маленькая или её вообще нетЕсли у вас нет подписчиков, то хороший способ их собрать в мессенджер — привести пользователей с вашего сайта.
Приведем в пример три инструмента для получения подписчиков в WhatsApp:
1. Виджет чата на сайте. Все привыкли, что в углу экрана на сайте есть кнопки диалога с компанией: если возник вопрос, там всегда можно найти помощь. Хорошая идея сделать так, чтобы по нажатию на эту кнопку открывался диалог в мессенджере. Например, в WhatsApp. Это удобнее обычных чатов на сайте, потому что если посетитель покинет чат, диалог не закроется и вы сможете продолжать общаться с вашим потенциальным клиентом.
Виджет подписок на сайте в виде всплывающего окнаМотивируйте посетителей нажимать на кнопку подписки, давая полезный лид-магнит: бонусы, бесплатные материалы, доступ к закрытой информации, скидку и т.д. Или просто ответы на интересующие посетителя сайта вопросы.
На нашем YouTube-канале также есть подробное видео как собрать подписчиков в мессенджеры.
Как настроить рассылку. Показываем на примере платформы мессенджер-маркетингаВ качестве примера, делаем это на платформе TextBack. На других платформах алгоритм может отличаться в деталях.
Шаблон состоит из основного текста и, при необходимости, переменных значений — подстановок: >. Вы согласовываете его только один раз и он остаётся с вами навсегда. Подстановки согласовывать не нужно, вы можете написать в них текст любого содержания. Также вы можете добавлять в шаблон картинки, PDF-файлы и кнопки.
2. Подготовить базу телефонных номеров и подстановки в шаблон для каждого номераСперва нужно выгрузить номера телефонов подписчиков. Сделать это можно в разделе «Аналитика». Выгрузить базу можно по чатам с подписчиками в WhatsApp.
Как выглядит выгрузка номеров из раздела «аналитика»После этого готовим файл для рассылки. Его пример можно скачать на странице рассылок. Вставляем в соответствующие столбцы номера телефонов и подстановку для шаблона, соответствующую этому номеру. Получившийся файл сохраняем в формате CSV с разделителем «точка с запятой». Обратите внимание, в файле не должно быть повторений номеров.
Как выглядит база номеров с переменными в ExcelДалее загружаете получившийся файл в разделе «Рассылки».
Рассылка принесёт продажи, если вы уделите достаточно внимания сегментации аудитории, сформулируете ценное предложение для каждого сегмента и подготовите базу номеров. Ничего сложного, но нужно поработать. Результат того стоит.
В заключение приведем несколько советов для создания продающей рассылки по номерам телефонов в WhatsApp.
Рекомендации по отправке рассылок от маркетолога TextBackДля создания эффективной рассылки мы советуем соблюдать следующие рекомендации от нашего эксперта по рассылкам — Анастасии Черкашиной:
Если вы хотите начать использовать WhatsApp для рассылок или у вас остались какие-либо вопросы, напишите в комментарии — мы с радостью поможем и покажем, как это работает!
В приложении WhatsApp Business App есть два инструмента для рассылок:
1. Создать новую рассылку из выбранных контактов( максимум 256 контактов)
2. Создать рассылку на выбранные ярлыки-группы( максимум 256 контактов на один ярлык)
Эти инструменты рассылок есть в самом приложении, Вы хотите сказать что за эти рассылки будет бан? Тогда зачем эта возможность есть в приложении?
Есть ограничение в 256 контактов на один ярлык, но кто мешает сделать несколько ярлыков по ЦА, например 10 групп, получается 2560 контактов, с которыми спокойно можно работать например с рассылками в B2b. Или за это тоже бан?
Обьясните пожалуйста. ред.
Здравствуйте!
Действительно, в статье смешались два разных понятия. Чтобы больше путаницы не возникало, мы исправили этот момент. Спасибо, что обратили внимание.
Применительно к блокировке, в тексте речь шла о «сером» подключении, которое дает возможность автоматизировать общение с клиентом и, например, подключить номер из WhatsApp Business App к CRM-системе и делать рассылки по номеру телефона, но при этом имеет высокий шанс получить блокировку, что приведет к потере как самого номера, так и базы клиентов.
Таких пользователей с большой долей вероятности будет немного, поэтому подойдет это только очень небольшим компаниям с лояльной базой клиентов, а сделать рассылку просто по номерам телефона, которые вы, например, получили с помощью формы сбора контактов на сайте, у вас не получится.
На 2020 год мировая аудитория мессенджера WhatsApp составляет более 2 миллиардов человек. Большинство людей просто общается и созванивается с помощью этого мессенджера. Но, к сожалению, он используется и для не совсем благих целей. Есть категория людей, которые рассылают выдумки и фэйки через этот мессенджер, а есть также категория мошенников, которые через рассылки WhatsApp рекламирует свои лохотроны. Вот именно мошенники нас интересуют.
Хотим сегодня разобрать один сайт, на котором заявляется, что мы попали в систему подарков от онлайн-магазина Amazon, и что там можно с помощью специального кода совершенно бесплатно получить в подарок либо IPhone 11, либо смартфон Samsung Galaxy.
Ниже предлагается вставить свой код в специальное поле ввода и нажать на кнопку проверки.
Казалось бы, в чём может заключаться обман? Код для проверки нам дали, отзывы людей с фотографиями полученных гаджетов мы видим, на сайте заявлено, что всё это делается от имени известной компании Amazon. Сейчас мы поясним, почему стоит более настороженно относиться к такому сайту, почему стоит ещё раз перечитать отзывы и какие есть поводы для сомнений.
Стоит начать с того, что в мире очень распространено мошенничество от имени компании Amazon. В смысле, речь идёт о случаях, когда мошенники маскируются под Amazon. В зарубежных блогах можно найти много жалоб и рассказов о том, что в WhatsApp пришла реклама якобы от компании Amazon с призывом получить IPhone, а на самом деле ссылка вела на фишинговый сайт, который воровал данные кредитной карты.
Далее, нигде в новостях или на сайте самой компании Amazon нет никаких упоминаний об акциях через WhatsApp или что они каким-то случайным людям раздают или раздавали смартфоны и другую электронику.
Разумеется, компания Amazon никогда не стала бы делать дополнительные разделы своего сайта или страницы с акциями на бесплатном конструкторе простых web-страничек.
И стоит обратить ещё раз особо пристальное внимание на отзывы. В них нам не нравится абсолютно всё. Вы обратили внимание, что все отзывы подписаны испанскими именами и фамилиями? Почему одни испанцы оставляют отзывы о полученных подарках, да ещё и на русском языке? На фотографиях, кстати, тоже изображены испанцы.
В аккаунте человека размещены тематические фотографии про бассейны и садоводство, которые скорее всего сделаны на IPhone, но о выигрышах или про Amazon там ни слова.
Но мы нашли ответы и по поводу бегающих дат, и по поводу кривых текстов в отзывах, которые содержат всякие испанские приветствия «Moolaa!» и которые написаны от имени испанцев. На сайте есть скрытый скрипт, который содержит в себе переводы всех текстов странички на большое количество языков мира. В нашем случае он как-то определил, что надо выводить русский текст, и взял эти строчки из скрипта. И, скорее всего, изначально все тексты написаны либо на английском, либо на испанском, а на другие языки просто переведены с помощью машинного перевода. Это объясняет, почему предложения сформулированы настолько криво.
Аналогичное объяснение есть и по поводу ежедневно изменяющихся дат. В HTML-код страницы просто встроен скрипт, который вычисляет текущую дату и, относительно неё, высчитывает остальные даты для подстановки во все отзывы.
Продолжаем и попадаем на следующий шаг, где предлагается выбрать между IPhone 11 и Samsung Galaxy. Всё представлено так, что один из этих призов можно получить совершенно бесплатно. Выбранный вариант не имеет значения, нажимаем на любой из них и попадаем на следующую страницу, где как раз появляется дополнительное условие, которое от нас требуется выполнить. В частности, требуют разослать подарочные коды 10 своим контактам.
Теперь просят на свой смартфон установить особое приложение для проверки выигрыша реальным человеком. На этом этапе рекомендуем вам остановиться и ничего не устанавливать, потому что приложение, которое просят установить, предоставляет мошенникам удалённый доступ на ваш смартфон. С помощью этого приложения, подключившись к вашему смартфону удалённо, можно воровать реквизиты ваших банковских карт и копировать себе пароли для доступа к вашим аккаунтам в социальных сетях.
Выводы, отзывы, итоги
В данном случае мы разобрали один из сайтов, который рекламируется в рассылках WhatsApp. Этот сайт от имени компании Amazon заявляет каждому посетителю, что именно этот человек оказался счастливчиком, который получил призовой код и может выбрать себе бесплатный приз в виде дорогого смартфона. Человек, разумеется, верит и жаждет получить свой смартфон. Но, как только дело доходит до «отправки» приза, то мошенники сначала просят разослать рекламу этого сайта среди своего списка контактов, а затем просят установить на свой смартфон шпионское приложение для удалённого управления. Обычно это делается для кражи данных банковских карт и угона аккаунтов соц. сетей.
Также подпишитесь прямо в форме ниже, чтобы получать полезные разоблачения мошенников в интернете, а также получать совету по заработку денег в интернете.
Если Вы получили в WhatsApp предложение с купоном на скидку, например, в Ikea или McDonald ’ s , то Вы имеете полное право заподозрить что-то неладное: ни одна из этих компаний не будет раздавать купоны, так что, по всей видимости, Вы становитесь жертвой мошенничества .
На самом деле, название этих компаний, как и многих других, используются в рамках глобальной мошеннической кампании с элементами социальной инженерии , которая направлена на кражу информации у ничего не подозревающих пользователей.
Все начинается со ссылки, которая отправляется одному из Ваших контактов, который потом передает ее Вам - будьте спокойны, Ваши друзья же не будут Вас обманывать.
Открывая данную ссылку, потенциальная жертва видит анкету от лица хорошо известного бренда или гипермаркета. С помощью данного метода, мошенники надеются обмануть Вас, используя эти известные названия (например, Zara , Starbucks или H & M ).
По информации, представленной после открытия ссылки, соответствующий магазин стремится расширить свое присутствие на рынке и просит пользователей принять участие в опросе. В нем Вас спросят Ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона – и вся эта информация попадет непосредственно к кибер-преступникам.
Данная информация собирается и впоследствии используется для проведения мошеннических кампаний, но перед этим преступники подписывают своих жертв на различные дорогостоящие SMS -аферы . Так что, афера включает в себя не только кражу персональных данных, но также может существенно повлиять на Ваши счета за телефон, т.е. в конечном итоге - на Ваш кошелек.
Хотя подобные виды фишинговых атак не новы и известны уже несколько лет, но возможность легкого получения больших скидок и распространения их среди друзей, сделала подобные атаки своеобразным вирусом, что позволило данный способ обмана людей превратить в глобальное явление.
Самый лучший способ не стать жертвой этих афер – это быть предельно внимательным и осторожным в тех случаях, когда Вас просят сообщить свои персональные данные, а также всегда быть осторожным в отношении различных промо-акций в Интернете, особенно в тех случаях, когда известные бренды не проводят такие регулярные мероприятия. И будьте крайне осторожны, если информация об акциях поступает к Вам через WhatsApp .
Более того, часто бывали такие случаи, когда эти купоны и специальные предложения отправлялись жертвам на другом языке или с указанием иностранной валюты. Например, если Вы получили предложение на испанском языке или если Ваш купон указан в долларах, но при этом Вы проживаете в России, то чувство здравого смысла должно подсказывать Вам, что здесь что-то не так.
По WhatsApp стали распространять подозрительные ссылки от Сбер Банка – пройди опрос и получи подарок. Накануне две жительницы Сахалина остались таким образом без денег на счетах. Корр. ИА «КП-Сахалин» попробовала ответить на вопросы и получить 50 000 рублей, а в итоге сама едва не лишилась денег и чуть не стала соучастником преступления.
В заключении вам предлагают ввести свой номер телефона или почту с паролем от ящика, «крутануть» барабан, и получить возможность выиграть обещанные деньги. Правда, чтобы их вывести нужно ввести все данные карты. Следование этой инструкции – гарантия того, что все средства уйдут на счета мошенников.
В дежурную часть УМВД России по городу Южно-Сахалинску обратилась 57-летняя местная жительница. Женщина сообщила, что с ее банковского счета неизвестные похитили более 40 тысяч рублей. Когда женщина поняла, что стала жертвой мошенников, она сразу же обратилась в полицию.
По такой же схеме была обманута 60-летняя жительница села Мицулевка Анивского района. С карты пенсионерки мошенники похитили более 200 тысяч рублей.
- не отправляйте свои личные данные, номера банковских карт, пин-коды через мессенджеры;
- используйте сложные и разные пароли;
- не делайте покупки в социальных сетях, не вносите предоплату с переводом средств на карту физического лица;- включите двухфакторную аутентификацию;
- создайте отдельную виртуальную карту для оплаты платежей в интернете.
Будьте бдительны!
К ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам:
Стоит разобраться в этом вопросе, чтобы понять, правда ли, что Ватсап станет платным в субботу 2021 или нет, в нашей статье полная версия, кто и зачем придумал, что Ватсап станет платным и полезные советы, как выявить в будущем такие аферы в сети.
Россиянам рассказали, что Ватсап станет платным: это правда или нет?
Правда ли, что Ватсап станет платным
Любой разработчик приложений может самостоятельно определить, насколько активным пользователем вы являетесь. Данные о вашем местоположении, история переписки, время, проведенное в сети, – собирать все эти данные мессенджер имеет полное право. Поэтому доказывать кому-либо свою активность не нужно.
“Ватсап” платным стать не может и никогда не будет. И не важно, у вас OC Android или iPhone, телефон или компьютер. Иначе он проиграет конкурентную борьбу с его многочисленными бесплатными аналогами, такими как “Телеграмм”, “Сигнал”, “Вайбер” и даже “Скайп”.
Бесплатный “Ватсап”
Сейчас число пользователей приложения WhatsApp насчитывает около 500 тыс. человек. По данным его владельцев, а ими являются создатели Facebook, “Ватсап” не станет платным до тех пор, пока это число не вырастет хотя бы до 3-4 млн.
Популярность мессенджера
Более 70% жителей Московской области и 60% населения России ежедневно используют “Ватсапп”. Это приложение является самым востребованным среди российских пользователей. Во всемирном масштабе “Ватсапп” вошел в тройку лидеров мессенджеров по популярности, за ним следуют “Фейсбук” и “Вайбер”. Исследование, проведенное в более чем 200 странах, выявило, что WhatsApp используется в 110 из них, т. е. в 55%.
Так станет ли Ватсап платным?
Обратите внимание также и на те факты, что в рассылаемом письме неверно указано имя владельца компании. Офис Facebook находится в Америке, и его директором никак не может выступать человек с русской фамилией и именем. Неверно написано и название самой социальной сети – WhatUp.
Это не то приложение, которым вы пользуетесь. Должно смутить и то, что понятие “изменения вступят в силу утром” не соответствует действительности. Пользователи “Ватсапп” живут в различных часовых поясах, и утро у них наступит в разное время.
Кто и зачем придумал, что “Ватсап” станет платным
Разработчик данного приложения побеспокоился о том, чтобы всем пользователям было комфортно общаться, соответственно, ни о каких затратах не может быть и речи.
А более подробную информацию о том, кто придумал Ватсап, вы можете узнать в продолжении нашей статьи.
Есть ли опасность?
В большинстве своем письма счастья не несут никакого вреда, но это далеко не всегда так:
Даже если письмо только текст, без кошельков, файлов и ссылок, то опасность элементарная моральная. Люди старшего поколения воспринимают все всерьез и часто верят во всякие рода проклятия и прочее. Придет такое письмо какой-нибудь бабульке, у которой в друзьях 5 человек, как она его разошлет 10-ти людям? Человек начнет сильно волноваться и может произойти хоть что.
От пересылки писем счастливее или богаче вы не станете, увы. Лучше позвоните этим же родственникам и поинтересуйтесь как у них дела. Это даст вам намного больше счастья!
Кто создал Whatsapp?
Читайте также: