Банк спб не работает приложение
Добрый день, я много слышал и сталкивался сам с тем, как не просто подключить СБП в Сбербанке, слышал мнения о том, что они специально прячут этот СБП, чтобы люди платили процент банку за перевод денег. И сегодня я попробовал перевести деньги по номеру телефона через приложение Альфабанка.
Я точно знал, что у получателя подключен СБП в сбере, но…
Пообщавшись с техподдержкой Альфабанка, я узнал, что это не сбой, а просто «для удобства» сперва показывается вариант отправки «Без настроек СБП у Получателя», и да, если переводить так, то с вас возьмут 1,95% комиссии.
Выводы делать не буду. Просто захотелось написать об этом.
Надеюсь эффективному менеджеру который это придумал выплатили годовой бонус. Гениальный ход.
Угу. А потом догнали и еще выплатили.
На самом деле, получается, что по букве закона все верно, но вот по сути. пидорасы, что тут скажешь.
Олегу такие нравятся
У того самого Олега оно как раз в два клика и ещё двести раз предупредит и расскажет как получателю подключить СБП
У @Альфа-Банк перевода по СБП нет даже в альфа-клике (веб-серсии банка), запрятали в мобильное приложении, как днище Сбербанковское.
@Тинькофф что скажешь, @Альфа-Банк бро или не бро?
СПБ во всех банках работает только через мобильное приложение.
Вы в этом так уверены? Могу точно сказать, что у Тинькова, Райффайзен и Хоум Кредит переводы по СБП есть и в интернет-банках (это из тех банков, какими сам пользуюсь) без каких-либо проблем.
И у банков базирующихся на разработках ЦФТ: Озон, вроде Билайн.
В Тиньке или в Открытии в Интернет-банке работает. Не врите.
СПБ во всех банках работает только через мобильное приложение.
И? Если руководители, менеджеры, или СММ-сотрудники всех банков начнут засовывать себе кактусы в какое-нибудь толерантное отверстие, вы тоже станете?
Из-за таких дешёвых наёб. ой, простите, механик суперсовременного приложения, невозможно включить СБП даже просто на приём.
И это я ещё молчу насчёт того, что у вас есть тарифы, где за пользование мобильным приложением банка берут ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ ПЛАТУ.
А по существу вопроса слабО ответить? Хвост поджали, как трусливые псы и мямлите что-то.
ниче не запрятано, все элемеентарно переводил
покажи скрин где там СБП в браузере.
Сам прифигел недавно от такой заботе о удобстве клиента, но на статью подумал маловато будет. (и в поддержку не стал, писать это очевидно бесполезно)Я как только пошел карточку получать, это почувствовал. Приходишь, чтобы получить талон в очередь нужен !мобильный или ! паспортные данные, притом менеджер не получает твоих данных и по новой спрашивает телефон, тебе не уведомляют об очереди по телефону, не узнают почему ты не смог попасть и тд. А потом при офрмлении тебя просят продиктовать какие-то коды из телефона, а ты даже и не знаешь нафига, и так три раза. ред.
Я так на прошлый работе ходил карточку получать. Телефон продиктовал, говорят сейчас вам код придёт скажите его. Приходит СМС в которой написано "Никому не говорите этот код". Что они там пытаются подключить.
Вы мне так и не рассказали полгода назад, что за код со стикера (написанный от руки) вводит ваш сотрудник в клиентское приложение.
Это наверное код отделения, где оформяешься. Просто предположение
Здравствуйте!
Сейчас всё объясним.
У нас в банке можно сделать перевод по номеру телефона:
1. нашему клиенту
2. клиенту Сбербанка (если клиент не подключен к СБП).
3. по СБП в другой банк.
Если до этого не делали перевод по СПБ в Сбербанк конкретному получателю, то при введении номера нужно выбрать банк-получатель из списка.
После перевода получатель появится в начале списка.
Делайте интерфейс который не нужно объяснять в коментах на виси
Зачем? Для банка это стоит очень приличных денег.
Для банка это стоит копейки, если вы про функционал, так как относится почти только к интерфейсу приложения. А вот на комиссии за перевод банк зарабатывает
А если какой-то лох не прочитает наш заминусованный комментарий на VC, то так и продолжит платить комиссию, пользуясь тем пунктом списка, который автоматом отображается самым первым в списке.
Не зря наше приложение получило какой-то там Award за свои гениальные "механики".
Два процента-то не лишние!
При переводе мы пишем о комиссии и показываем ее в условия до подтверждения операции.
А возможность перевода без комиссии где-нибудь указывается?
19 февраля сделал несколько попыток перевести деньги себе через СБП. "Функциональность временно недоступна. Пожалуйста попробуйте позднее". Прошло 6 дней опять возникла необходимость сделать перевод и опять Функциональность временно недоступна. Пожалуйста попробуйте позднее"
Пусть весь мир подождёт. Альфа-Банк!
Это странно 🤔 Переводы должны работать.
Напишите нам в чат в приложении. Коллеги проверят причину и помогут разобраться 👌
Написали бы — вот "удобный" (для альфа банка) вариант с комиссией, а дальше, если вы бедный и жадный — можете найти бесплатный вариант с СБП :-)
Альфа все время придумывает новые ходы, как вытянуть у клиента денежку. И чтобы выглядело все формально по закону и без обмана.
Это не так. Если за какие-то из операций есть комиссия, то заранее об этом предупреждаем. И почти для каждой операции есть бесплатная альтернатива.
Тщательно спрятанная, ага
Наглая, мерзкая ложь.
Альфа - один из первых банков по скрытым комиссиям.
Например, комиссии за операции с валютными контрактами скрыты в огромных тарифных томах, которые не показываются клиенту при открытии счёта.
Например, чтобы просто закрыть валютный контракт - надо отбашлять целых 12 косарей. До момента пока с этим столкнёшься - об этом не узнать. В тарифной выдержке, которая даётся при открытии счёта и в мобильном приложении если скачать свой тариф - про такую комиссию ни слова.
И таких примеров - весь ваш том скрытых комиссий, до которого хрен доберёшься без специальных знаний. ред.
Все тарифы есть у нас на сайте. Необходимый раздел можно найти через поиск по странице, если нет времени ознакомиться со всем документом полностью. Скрытых комиссий у нас нет.
Скрытых комиссий у нас нет.
Есть только варианты без комиссий, которые невозможно найти, если не знать где именно они спрятаны.
Тоже самое в ВТБ.
Ну не совсем то же самое. На вашем скрине видно просто сбер и видно меню сбп. У альфы, на скрине ТС, сбер с комиссией и без комиссии в одном списке, без разделения на сбп/без сбп, что минимум странно.
У Тинькова то же самое) набираешь номер телефона, если у человека есть Сбер, то он выходит сразу, но ниже есть раздел «Другой банк» - и именно там переводы по СБП) Тинькову уже миллионы раз на фб говорили поменять текст или сделать понятнее, но пока люди ошибаются и копейка капает - им все равно)
У меня Тинькофф при вводе номера телефона показывает все банки где у этого номера телефона есть счета и если я выбираю Сбербанк, а у клиента не включен СБП, в интерфейсе всплывает ссылка на инструкцию как клиенту сбера включить СБП. А когда он включает у себя СБП этот же "первый" в списке Сбербанк переводится по СБП без комиссии.
А вот клиент сбербанка говорит что после включения СБП ему сбер-мобайл после ввода моего номера телефона перестал показывать мой счёт в Тинькофф
На самом деле, я уверен, есть огромное количество людей, которые о таком не задумываются, а просто исправно платят проценты банкам. И нехилые проценты, кстати.
На это и рассчитано)
Это не обязательно, если СБП подключено, то перевод автоматом будет через него, если нет, то Тиньков об этом уведомит и предложит послать получателю инструкцию по включению СБП. И так было изначально.
p.s. сейчас опять обвинят, так вот, я ещё Альфой, райфом и почтой пользуюсь, даже сбером грешил
да, что хитрокрасный, что хитрожелтый везде одинаково кривенькая в пользу банка реализация
"Если пользователь прошареный, то пойдёт в сбп, если нет — в полтора процента." — отраслевой стандарт
До марта 2019 года такие переводы облагались комиссией в 1%, а потом стали бесплатными.Там же написано серым по белому "Без настроек СБП у Получателя", то есть через собственный сберовский шлюз по тарифам банка, с комиссией.
Альфа самый конченый банк, но есть много других причин так считать.
Погодите секундочку. Я совсем не фанат Альфы, совсем даже наоборот. Но ведь в данном случае вы докопались совершенно не по делу.
Во-первых, там ясно и понятно под названием банка написано: "Без настроек СБП у получателя". И на экране перевода чёрным по белому написан размер комиссии.
Во-вторых, это банально удобно. Я всем, до кого могу дотянуться, включаю в Сбере СБП. Но такая возможность есть далеко не всегда. Часто на вопрос "Принимаете карты?" отвечают, что по номеру телефона в Сбере. И эта опция у Альфы реально даёт возможность перевести деньги на Сбер по номеру телефона, даже если получатель не озаботился настройками СБП.
По факту это действительно удобная и полезная фича, о комиссиях ясно и недвусмысленную предупреждают и спасибо Альфа-Банку за то, что в их приложении такая возможность вообще есть. Давайте ругать и хейтить Альфу за их косяки, коих немало. А не за все подряд.
Для упрощения взаимодействия между клиентом и финансовой организацией используются персональные учетные записи. Это сервисы с обширным функционалом и простым интерфейсом. Свой Интернет-банк есть и у банка Санкт-Петербург. Это продуманная и защищенная система с лаконичным интерфейсом. Она открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и представителей малого и среднего бизнеса. С помощью профиля легко проводить основные необходимые финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Как пройти регистрацию, как осуществить вход и чем отличается мобильное приложение — далее.
Функционал личного кабинета для физических лиц
Возможности личного кабинета для юридических лиц
Банк Санкт-Петербург предлагает предпринимателям отдельный личный кабинет для юридических лиц. Это отличная система, необходимая для упрощения ведения бизнеса. Интернет-банкинг от данной финансовой организации отличается такими возможностями, как:
- Управление счетами. Клиент получает возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
- Перечислять денежные средства в прочие компании и бюджетные фонды. Можно производить платежи по реквизитам без посещения офиса.
- Проводить расчеты с сотрудниками. Владелец учетной записи получает возможность переводить заработную плату сотрудникам со своего счета.
- Формировать отчеты. Можно составлять бухгалтерскую документацию, а также делать выписки.
Создание личного кабинета юридических лиц для использования Интернет-банка Санкт-Петербург возможно только при посещении филиала, обслуживающего предпринимателей. Авторизация осуществляется в том же окне, что и вход для физических лиц. Вы можете воспользоваться приведенной выше инструкцией, чтобы авторизоваться в системе для индивидуальных предпринимателей и ООО.
Создание персонального профиля
Основанием для доступа к персональному профилю является договор на обслуживание клиента. Данное соглашение подписывается при открытии любого продукта: депозита, кредита, ипотеки. Однако для доступа должна быть любая карта финансового учреждения. Подойдет и безымянная моментальная карточка. К сожалению, других способов зарегистрироваться нет. Достаточно пройти однократную авторизацию, чтобы создать логин и пароль для дальнейшего использования при входе в автоматическом режиме.
Войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно после создания профиля. Авторизация состоит из нескольких простых шагов. Нужно:
- Открыть официальный сайт. Достаточно воспользоваться любой поисковой системой, указав название банка в строке для подбора вариантов.
- Нажмите виртуальную кнопку «Войти». Она расположена в верхней строке на веб-странице.
- Введите логин и пароль, которые вы придумали после первого входа в систему и нажмите «Войти». Дождитесь, пока загрузится окошко для продолжения операции.
- Завершите идентификацию в онлайн-системе. Для этого подтвердите операцию паролем из СМС.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Иногда войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург невозможно из-за утраченного пароля. Не стоит волноваться — доступ можно восстановить самостоятельно. Для проведения операции вам понадобится карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль:
- откройте форму авторизации на сайте банка;
- кликните по виртуальной клавише для восстановления доступа;
- согласитесь с политикой обработки данных в онлайн-системе;
- введите номер карты и дату рождения, нажмите «Подтвердить данные»;
- введите пароль из СМС;
- дважды укажите новый пароль.
Как отключить личный кабинет?
Если сервис больше не нужен, то можно просто перестать им пользоваться. Чтобы обезопасить себя можно удалить аккаунт. Для этого потребуется обратиться в финансовую организацию с паспортом и отказаться от всех действующих карточных продуктов. Если же карта еще нужна, то отказаться от учетной записи не получится. Однако это и не нужно, ведь система бесплатна и безопасна.
Мобильное приложение
Телефон горячей линии
Иногда у клиента возникают вопросы по использованию онлайн-сервиса и нюансам работы банковских продуктов. В этом случае можно спросить обо всего представителя банка. Это удобнее сделать в формате телефонного разговора. Горячая линия доступна каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по тарифам оператора. Горячая линия банка работает ежедневно, без перерывов в круглосуточном режиме. Телефон: 8 (800) 222-50-50.
Для упрощения взаимодействия между клиентом и финансовой организацией используются персональные учетные записи. Это сервисы с обширным функционалом и простым интерфейсом. Свой Интернет-банк есть и у банка Санкт-Петербург. Это продуманная и защищенная система с лаконичным интерфейсом. Она открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и представителей малого и среднего бизнеса. С помощью профиля легко проводить основные необходимые финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Как пройти регистрацию, как осуществить вход и чем отличается мобильное приложение — далее.
Функционал личного кабинета для физических лиц
Возможности личного кабинета для юридических лиц
Банк Санкт-Петербург предлагает предпринимателям отдельный личный кабинет для юридических лиц. Это отличная система, необходимая для упрощения ведения бизнеса. Интернет-банкинг от данной финансовой организации отличается такими возможностями, как:
- Управление счетами. Клиент получает возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
- Перечислять денежные средства в прочие компании и бюджетные фонды. Можно производить платежи по реквизитам без посещения офиса.
- Проводить расчеты с сотрудниками. Владелец учетной записи получает возможность переводить заработную плату сотрудникам со своего счета.
- Формировать отчеты. Можно составлять бухгалтерскую документацию, а также делать выписки.
Создание личного кабинета юридических лиц для использования Интернет-банка Санкт-Петербург возможно только при посещении филиала, обслуживающего предпринимателей. Авторизация осуществляется в том же окне, что и вход для физических лиц. Вы можете воспользоваться приведенной выше инструкцией, чтобы авторизоваться в системе для индивидуальных предпринимателей и ООО.
Создание персонального профиля
Основанием для доступа к персональному профилю является договор на обслуживание клиента. Данное соглашение подписывается при открытии любого продукта: депозита, кредита, ипотеки. Однако для доступа должна быть любая карта финансового учреждения. Подойдет и безымянная моментальная карточка. К сожалению, других способов зарегистрироваться нет. Достаточно пройти однократную авторизацию, чтобы создать логин и пароль для дальнейшего использования при входе в автоматическом режиме.
Войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно после создания профиля. Авторизация состоит из нескольких простых шагов. Нужно:
- Открыть официальный сайт. Достаточно воспользоваться любой поисковой системой, указав название банка в строке для подбора вариантов.
- Нажмите виртуальную кнопку «Войти». Она расположена в верхней строке на веб-странице.
- Введите логин и пароль, которые вы придумали после первого входа в систему и нажмите «Войти». Дождитесь, пока загрузится окошко для продолжения операции.
- Завершите идентификацию в онлайн-системе. Для этого подтвердите операцию паролем из СМС.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Иногда войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург невозможно из-за утраченного пароля. Не стоит волноваться — доступ можно восстановить самостоятельно. Для проведения операции вам понадобится карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль:
- откройте форму авторизации на сайте банка;
- кликните по виртуальной клавише для восстановления доступа;
- согласитесь с политикой обработки данных в онлайн-системе;
- введите номер карты и дату рождения, нажмите «Подтвердить данные»;
- введите пароль из СМС;
- дважды укажите новый пароль.
Как отключить личный кабинет?
Если сервис больше не нужен, то можно просто перестать им пользоваться. Чтобы обезопасить себя можно удалить аккаунт. Для этого потребуется обратиться в финансовую организацию с паспортом и отказаться от всех действующих карточных продуктов. Если же карта еще нужна, то отказаться от учетной записи не получится. Однако это и не нужно, ведь система бесплатна и безопасна.
Мобильное приложение
Телефон горячей линии
Иногда у клиента возникают вопросы по использованию онлайн-сервиса и нюансам работы банковских продуктов. В этом случае можно спросить обо всего представителя банка. Это удобнее сделать в формате телефонного разговора. Горячая линия доступна каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по тарифам оператора. Горячая линия банка работает ежедневно, без перерывов в круглосуточном режиме. Телефон: 8 (800) 222-50-50.
Интернет-сервисы Банка Санкт-Петербург в настоящее время не доступны для пользователей: при попытке воспользоваться опцией "Личный кабинет" в интернет-банке сначала долго ничего не происходит, а потом появляется объявление:
Отметим, Банк Санкт-Петербург активно работает с зарплатными проектами бюджетных организаций, а также принимает непосредственное участие в одном из приоритетных проектов Правительства Санкт-Петербурга под названием "Единая карта петербуржца".
Единую карту петербуржца начнут выпускать в июле
Подорожник подорожает на 5-8 %
Восстановление работы интернет-сервисов Банка Санкт-Петербург ожидается в ближайшее время.
Умер советский и российский режиссер Владимир Наумов
Мама новорожденных тройняшек из Мурино получила памятный подарок от губернатора Ленобласти
В Кудрово водитель иномарки решил объехать пробку по лестнице
В Ленобласти все больше предприятий хотят присоединиться к нацпроекту "Производительность труда"
Василий Колташов: Поручение президента губернаторам нужно рассматривать в комплексе с его же призывом не врать
Более двух тысяч квартир проверили сотрудники полиции в ходе рейда в Московском районе
Владимир Путин рекомендовал губернаторам взять под личный контроль своевременное введение COVID-ограничений
В понедельник утром в Коммунаре загорелась фабрика "Фанема"
Врачи объяснили, по какому принципу формируются тромбы
Прошедшая ночь в Санкт-Петербурге стала самой холодной с начала осени
Сегодня общество решает проблемы борьбы за здоровье близких, за экономический достаток. Но мы только тогда становимся по-настоящему людьми, когда в нас живут социально-культурные приоритеты.
Станислав Еремеев
Депутат Заксобрания Ленобласти, доктор экономических наук, профессор
Ленинградские орнитологи показали пользователям Сети яркого пернатого
Ленобласть вошла в ТОП-10 самых развитых регионов России
Мама новорожденных тройняшек из Мурино получила памятный подарок от губернатора Ленобласти
Василий Колташов: Поручение президента губернаторам нужно рассматривать в комплексе с его же призывом не врать
Читайте также: