Банк аверс приложение не работает
Уважаемый клиент!
Пожалуйста, учтите - "Последние операции" в приложении показывает только операции, совершенные в нём (переводы и т.п.).
Для просмотра операций по карте предназначена функция "Выписка по карте" - нажмите на карту и затем на три вертикальные точки справа вверху. В этом меню есть и другие полезные функции.
В Аверс ONLINE 2.0 Вы можете осуществить переводы между картами Банка «Аверс», погашение кредита, платежи за связь, интернет и телевидение, узнать информацию по вкладу и т.д.
Функциональные возможности приложения будут пополняться.
Что нового
- карточные переводы внутри банка по номеру карты;
- карточные переводы внутри банка по номеру телефона;
- переводы в другие банки через Систему Быстрых Платежей (СБП);
- перевод в пользу погашения кредита;
- заведение шаблонов платежей/переводов;
- оплата услуг операторов связи, телевидения и интернет.
Обратите внимание - новым пользователям Аверс ONLINE 2.0 требуется регистрация.
Логин и пароль от Аверс ONLINE в Аверс ONLINE 2.0 не действуют.
Оценки и отзывы
Отстойное приложение, невозможно совершить вход, виснет.
Ответ разработчика ,
Уважаемый(ая) Ilnur_nk! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, 12 июля, в период максимальной нагрузки, на стороне банка были проблемы со скоростью обработки запросов на вход. Мы нашли и исправляем недочеты, надеемся что в следующий раз таких задержек в работе приложения не будет.
Приложение .
Ответ разработчика ,
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отклик. Будем признательны за Ваши конкретные и конструктивные предложения по улучшению сервиса.
Разработчикам можно бы и поднапрячься
Реально стало получше, уже не аул. Но и полезностей особо не прибавилось. Интерфейс не особо дружелюбный: как скорректировать лимиты не понятно. СБП не работает, истории операций нет. В итоге ощущения, что банк явно сэкономил, а разработчики поленились..
Ответ разработчика ,
Конфиденциальность приложения
Разработчик ООО Банк "Аверс" указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Сбор данных не ведется
Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Банк «Аверс» - это один из крупнейших банков Татарстана. Его основной офис располагается в Казани, а общий срок работы превышает 25 лет. За это время банк показал себя как надежная и стабильная организация, неизменно предлагающая клиентам выгодные тарифы, условия и продукты. Взаимодействие с клиентами осуществляется через личный кабинет «Аверс Онлайн».
Функционал личного кабинета
Авторизация в личном кабинете Банк Аверс
Войти в личный кабинет можно с главной страницы сайта банка. В правом верхнем углу находится кнопка «Интернет-банк», которая открывает новую страницу с формой авторизации. Останется только ввести имя пользователя и полученный ранее пароль, нажать на кнопку «Войти» и можно пользоваться услугами Аверс Онлайн.
Мобильное приложение личного кабинета
В 2017 году банк Аверс запустил специальное мобильное приложение для смартфонов под управлением Андроид и iOS. Для работы с ним сначала потребуется получить доступ к Аверс Онлайн, так же, как и при обычной регистрации. Если пользователь уже работал ранее с этим личным кабинетом, дополнительных действий совершать не нужно, просто установить и пользоваться. Приложение дает возможность:
- Получать данные о собственных счетах в режиме реального времени.
- Осуществлять платеж.
- Переводить деньги с карты на карту.
- Оплачивать мобильную связь, телевидение и интернет.
- Блокировать утерянные карты.
- Заказывать и получать выписки по счету.
- Искать ближайшие отделения и банкоматы.
Приложение самостоятельно определяет положение пользователя на карте, подсказывая, где именно можно найти ближайшую точку обслуживания.
Клиентская поддержка через кабинет Банк Аверс
Любой клиент банка может связаться со службой поддержки двумя способами:
В первом случае достаточно просто описать свою проблему. Если информации будет достаточно, ответ последует незамедлительно. Звонок полностью бесплатен на всей территории РФ.
Во втором случае придется предварительно заполнить все данные формы:
- ФИО.
- Номер телефона.
- Электронный адрес.
Как отключить личный кабинет?
Приостановить операции в Аверс-онлайн можно за 100 рублей. Это актуально для ситуаций с получением доступа к кабинету третьих лиц. Полностью удалить все данные и отключить кабинет невозможно без письменного обращения на адрес компании. С мобильным приложением все значительно проще. Его можно как отключить, так и полностью удалить из памяти смартфона, но это не значит, что все данные действительно пропадут. Они останутся на серверах банка.
Правила безопасности и конфиденциальности
Банк использует полученную от пользователя информацию для технического управления предоставляемыми сервисами, улучшения функций и анализа проблем. Кроме того, данные пользователя применяются для подбора индивидуальных предложений. Передача личной информации не связанным с банком лицам возможно только при согласии на это пользователя или по запросу государственных органов. Сервера банка надежно защищены от попыток взлома, однако финансовая организация не может нести ответственности за действия клиентов. Если они самостоятельно передали логин и пароль для доступа к личному кабинету третьим лицам, отследить это банк не сможет.
Согласно многочисленным исследованиям, более половины россиян активно пользуются цифровыми каналами управления личными финансами, такими как мобильный банк или интернет-банк. По данным аналитического агентства Markswebb, за последний год, благодаря пандемии, число пользователей интернет-банкинга значительно увеличилось. Вместе с этим выросли и требования к онлайн-сервисам. Для удобства клиентов Банк «Аверс» запустил новую систему дистанционного банковского обслуживания физических лиц «Аверс ONLINE 2.0». О том, как расширился его функционал, — в материале «Реального времени».
Перезагрузка интернет-банка
Новый сервис «Аверс ONLINE 2.0» — это современный и технологичный помощник, позволяющий быстро и безопасно управлять своими банковскими продуктами через интернет.
Банк «Аверс» упростил вход в мобильную версию интернет-банка: клиентам не нужно запоминать логин и пароль, теперь они смогут зайти в систему, используя сканер отпечатка пальца в смартфоне или PIN.
Обновленная версия интернет-банкинга получила весь необходимый функционал, чтобы клиенты могли максимально комфортно решать свои ежедневные задачи, используя только смартфон. Так, благодаря новому дизайну сервис стал еще более удобным и интуитивно понятным.
На главном экране моментально отражаются последние операции, совершенные в интернет-банке, а балансы по картам и счетам обновляются сразу после проведения переводов, платежей и других операций. В сервисном меню обновленного интернет-банка клиенту доступно управление картами, счетами, вкладами и кредитами.
В «Аверс ONLINE 2.0» стали доступны календарь платежей и чат. В календаре платежей можно получить информацию, в какие дни какие операции были совершены, создавать заметки и комментарии, а также видеть предстоящие плановые или периодические платежи. Чат предоставляет возможность клиентам оперативно решить вопросы с банком или получить консультацию по любым интересующим вопросам.
Новый сервис «Аверс ONLINE 2.0» — это современный и технологичный помощник, позволяющий быстро и безопасно управлять своими банковскими продуктами через интернет. Фото: предоставлено ООО Банк «Аверс»
Функционально, удобно и безопасно
Сейчас в « Аверс ONLINE 2.0» клиенты могут погасить кредиты переводом с банковской карты, подать заявку на кредит, получить информацию по балансу, выписке и деталям счета, а также вкладам, картам и кредитам, оплачивать мобильную и стационарную связь, интернет, телевидение, коммунальные платежи и другие услуги, а также переводить деньги на карты других банков через Систему быстрых платежей (СБП).
Для защиты денежных средств клиенты Банка «Аверс» в личном кабинете могут разрешить или запретить использование банковской карты для онлайн-покупок, управлять лимитами по операциям, блокировать или разблокировать карту.
Пользоваться интернет-банком Аверс ONLINE 2.0 могут все держатели карт Банка «Аверс». Для этого достаточно пройти регистрацию. Мобильное приложение доступно для смартфонов на платформах iOS и Android. Подключение и обслуживание в интернет-банке бесплатно.
Банк «Аверс» продолжает уделять особое внимание и обеспечению безопасности клиентских операций, используя комплекс современных средств и методов защиты информации. Благодаря этому сегодня безопасность всех операций в мобильном банке «Аверс ONLINE 2.0» обеспечивается на самом высоком уровне — обмен данными производится по защищенному каналу связи, действует двухфакторная аутентификация с использованием одноразового пароля при выполнении операции. Контроль операций по счетам и событиям осуществляется при помощи SMS-оповещений по каждой заявке на операции.
ООО «Банк «Аверс». Лицензия Банка России №415 от 09.06.2014.
Как зайти на сайт Аверса
Как зарегистрировать личный кабинет
Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса
Как восстановить пароль
Если вы забыли пароль от личного кабинета Аверса, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите логин и нажмите кнопку «Продолжить».
Также вы можете запустить процедуру сброса пароля по телефону 8 (800) 700-43-21.
Мобильное приложение Банка Аверс
Введите код активации, который поступит в виде СМС на указанный вами телефон. Вы увидите привязанную карту и получите доступ к функционалу приложения.
В меню имеется несколько разделов: «Операции», «Информация», «Инструменты». В разделе «Операции» клиенту предоставляется возможность:
- Проверять баланс на карте
- Осуществлять переводы по реквизитам
- Переводить средства с карты на карту
- Оплачивать услуги мобильной связи, телевидения, интернета, коммунальные услуги
- Вносить платежи в счет погашения кредита другого банка
Во вкладке «Информация» можно искать ближайшие отделения, банкоматы и терминалы банка. Система автоматически определит местоположение пользователя, укажет расстояние до объекта и выстроит оптимальный маршрут. В разделе имеются следующая информация:
- Время работы отделений банка
- Телефоны call–центра
- Курс валюты, установленный Банком России
- Курсы, действующие при проведении операций с использованием пластика
В разделе «Инструменты» можно поменять пароль, скрыть баланс. Предусмотрена возможность экстренно блокировать карту.
Читайте также: